物業(yè)管理公司崗位職責(精選15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的物業(yè)管理公司崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理公司崗位職責1
1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理；指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任；
3、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的.檢查、機電設備運行的監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)；
4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等；
5、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序；
7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn)；
8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展；
9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)；
10、其他上級交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責2
1、負責產(chǎn)業(yè)園區的日常巡查、管理；
2、與產(chǎn)業(yè)園區客戶(hù)保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對接客戶(hù)日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作；
3、負責租金、管理費用通知書(shū)的派發(fā)及催繳工作；
4、每月對園區進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)處理。
5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的`辦理。
6、認真落實(shí)各項政策、規定，收集客房遙建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息。
7、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責3
1、負責管理區域內客戶(hù)與公司政策、意見(jiàn)、建議等傳達與反饋；
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；
3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表；
4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；
5、完成領(lǐng)導交辦的`其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責4
1、負責辦理業(yè)戶(hù)收樓手續，并整理業(yè)戶(hù)資料交客戶(hù)服務(wù)助理存檔。
2、向業(yè)戶(hù)解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶(hù)公約》《業(yè)戶(hù)手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3、負責接受各類(lèi)咨詢(xún)、投訴信函和電話(huà)，做好記錄并針對各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶(hù)溝通，反饋有關(guān)信息。
4、定期與業(yè)戶(hù)聯(lián)系行進(jìn)行訪(fǎng)談、回訪(fǎng)，了解業(yè)戶(hù)所需，為服務(wù)計劃的制定提供依據，并且根據業(yè)戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目及其它專(zhuān)項，特約服務(wù)。
5、協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶(hù)，處理相關(guān)事項。
6、負責接待業(yè)戶(hù)二次裝修申報，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續，并對有關(guān)裝修單位的`申請做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。
7、不定期檢查公共設備設施存在問(wèn)題和運行狀況，對發(fā)現的設備設施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。
8、負責跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9、負責部門(mén)工作日志及客戶(hù)服務(wù)記錄的統計。
10、負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11、負責廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)招牌安裝申請，并負責跟進(jìn)落實(shí)。
12、完成上級領(lǐng)導或公司領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責5
1、負責定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成；
2、負責所轄項目的.物業(yè)管理工作，建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系；
3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；
4、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車(chē)場(chǎng)、各項費用繳納等各方面工作；
5、負責部門(mén)員工的激勵、考核、培訓；
6、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責6
1、建立健全各項財務(wù)管理制度，不斷完善和監督財務(wù)管理制度的貫徹執行;
2、具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作，保證帳目記錄完整、準確，審核會(huì )計報表;
3、按月份、季度、年度編制財務(wù)預算，貫徹執行撰寫(xiě)財務(wù)報告，及時(shí)反映管理處的`財產(chǎn)及資金運轉情況，提供財務(wù)信息;
4、協(xié)調好與銀行及上級財務(wù)部門(mén)的合作關(guān)系;
5、向業(yè)主提供財務(wù)報告，解答業(yè)主對管理處財務(wù)狀況的咨詢(xún);
6、嚴格掌握費用開(kāi)支，認真執行費用報銷(xiāo)制度，監督審批各部門(mén)的采購及費用開(kāi)支情況;
7、負責做好資金管理，督促出納員按規定程序及時(shí)進(jìn)帳、存款、保證正常合理開(kāi)支的需要;
8、審核各項費用開(kāi)支，審核記帳憑證，及時(shí)清理債權、債務(wù)，防止拖欠款項。
物業(yè)管理公司崗位職責7
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關(guān)部門(mén)協(xié)調工作。
2.負責統籌公司內外部聯(lián)絡(luò )工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調各部門(mén)、分管管理處之間的工作關(guān)系。
3.負責處理公共關(guān)系,加強同社會(huì )相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,處理好公司內外部各種公共關(guān)系,樹(shù)立物業(yè)公司在外部的良好形象。
4.負責管轄部門(mén)員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
5.主持工程部對所管物業(yè)及設施、設備的管理、養護、維保建立物業(yè)公司的'設備、設施檔案及規范工作。
6.負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進(jìn)。
7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問(wèn)題的聯(lián)系溝通,跟蹤、落實(shí)情況。
8.負責物業(yè)小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實(shí)組織施工和檢查監督管理工作。
9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經(jīng)營(yíng)計劃、方針策略的確定。
10.對公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生的一切重大事項,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議,當好總經(jīng)理的參謀和助手。
11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務(wù)和事宜。
12.對直接下屬部門(mén)工作進(jìn)行督導、檢查,對出現的問(wèn)題及時(shí)處理反映。
13受總經(jīng)理的委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),帶行總經(jīng)理職權。
14.完成董事會(huì )、董事長(cháng)、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責8
物業(yè)管理公司項目管理處主任崗位職責
一、熟悉了解國家相關(guān)方針政策法規和行業(yè)管理服務(wù)標準,以身作則,帶頭認真貫徹執行公司經(jīng)營(yíng)管理目標和各項規章制度。
二、嚴格執行物管行業(yè)服務(wù)規范,立足小區建設,根據小區特點(diǎn),健全完善相關(guān)的管理制度和崗位工作標準,規范小區服務(wù)人員工作流程,在每一個(gè)細微環(huán)節上做到有章可循,有章必循,遵章必嚴,違章必究。
三、嚴格遵守行業(yè)規范,認真作好《工作日志》記錄 ,搞好員工服務(wù)質(zhì)量管理,制訂并采取有效措施保證公司下達的各項考核任務(wù)順利完成。
四、加強小區服務(wù)工作管理,做到日常工作制度化,管理服務(wù)細致化,對照檢查嚴格化。
五、組織召開(kāi)每周工作例會(huì )、每月工作小結會(huì )、半年業(yè)主聯(lián)誼會(huì )、全年工作總結會(huì ),隨時(shí)掌握小區工作動(dòng)態(tài),了解各方面信息,及時(shí)檢查總結布置工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
六、熟悉小區情況,關(guān)心小區建設,經(jīng)常與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理住戶(hù)訴求,按時(shí)回訪(fǎng),對疑難問(wèn)題要及時(shí)召開(kāi)聯(lián)系會(huì ),廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn),作出限時(shí)解決的決議。
七、負責組織協(xié)調員工的工作安排,按照公司考核標準,檢查員工工作,并對其工作業(yè)績(jì)考評提出獎懲意見(jiàn)。
八、嚴格遵守公司財務(wù)管理規定,負責管理處日常管理經(jīng)費的審核工作。
九、加強小區服務(wù)品牌效應拓展,溝通物管處與其他相關(guān)機構的.聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,相互協(xié)調配合,樹(shù)立良好職業(yè)形象。
十、經(jīng)常與員工溝通交流,抓好團隊建設管理,培養員工的進(jìn)取精神,倡導團隊的事業(yè)心、責任心、耐煩心,相互欣賞,增強團隊凝聚力。
物業(yè)管理公司崗位職責9
【管理層級關(guān)系】
直接上級：總經(jīng)理
直接下級：總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1、基本素質(zhì)：品德優(yōu)秀，工作責任心強，心胸開(kāi)闊，思維敏捷。處理事務(wù)快捷，能承擔工作壓力、協(xié)調外單位及有部門(mén)的關(guān)系。具有領(lǐng)導及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會(huì )計核算方法，熟知財務(wù)程序。
2、自然條件：30歲以上，男女不限，品貌端正。
3、文化程序：大學(xué)本科財務(wù)專(zhuān)業(yè)或同等學(xué)歷，具有會(huì )計師資格證書(shū)。
4、外語(yǔ)水平：中級以上英語(yǔ)水平。
5、工作經(jīng)驗：3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。
6、特殊要求：熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強。了解財務(wù)、稅法、審計、物價(jià)等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能，會(huì )使用計算機。
【崗位職責】
1、熟悉并正確執行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟活動(dòng)的方針、政策和財務(wù)會(huì )計法規、制度。
2、培訓本部門(mén)人員業(yè)務(wù)技能和傳授專(zhuān)業(yè)知識。
3、組織本部門(mén)人員搞好會(huì )計核算工作，及時(shí)編制各種報表。
4、組織開(kāi)展財務(wù)管理，編制和執行財務(wù)預算。正確合理使用資金，監督協(xié)調公司各部門(mén)搞好經(jīng)濟核算。
5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析，嚴格控制各項費用支出，提出改善經(jīng)營(yíng)、加強管理的'措施和意見(jiàn)。
6、審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件，加強事前監督，嚴守經(jīng)濟信譽(yù)。
7、搞好各項財務(wù)資料和會(huì )計核算憑證，報表等檔案管理工作。
8、組織、協(xié)調部門(mén)內外關(guān)系。
9、按月呈報部門(mén)的工作計劃，定期檢查執行情況。
10、負責與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
11、負責有關(guān)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷(xiāo)的審核。
12、負責與大業(yè)主、新�？�、保利集團代理業(yè)務(wù)的協(xié)調工作。
13、加強對公司財務(wù)嚴格管理，確保不發(fā)生重大問(wèn)題。
14、負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1、工作重點(diǎn)明確，工作安排合理，措施實(shí)施有力，要有布置、有要求、有檢查。
2、對重要工作提出明確的指導性意見(jiàn)，并能發(fā)現工作中的問(wèn)題，同時(shí)提出務(wù)實(shí)的解決辦法。
3、協(xié)調本部門(mén)各崗位之間的工作，使本部門(mén)工作順利開(kāi)展。
4、合理安排工作，使本部門(mén)各崗人員工作有序，工作量飽滿(mǎn)。員工工作績(jì)效與工資、獎金掛鉤，切實(shí)做到獎優(yōu)罰劣。
5、符合領(lǐng)導工作意圖，達到工作標準。
6、及時(shí)、準確提供信息資料，為公司領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提出可行性的工作建議，開(kāi)源節流，增收節支，把好理財關(guān)。
7、遵紀守法，廉潔奉公。
物業(yè)管理公司崗位職責10
一、嚴格按照現金管理和銀行結算制度辦理現金收支和銀行結算業(yè)務(wù)。
二、對于按照會(huì )計手續二進(jìn)制和取得的各種銀行結算憑證、現金收付憑證及各類(lèi)電腦托收單據，在該項經(jīng)濟業(yè)務(wù)完成后，應及時(shí)轉由會(huì )計作為原始憑證做賬務(wù)處理。
三、對于現金的管理，應做到在每日終了，計算出全日的現金收入、支出會(huì )計數和結存數，并同實(shí)際庫存數核對相符，做到日清月結，保證賬款相符。還要注意保持現金實(shí)際庫存數不超過(guò)規定的限額。
四、根據已經(jīng)辦理完畢的'收、付款憑證，逐筆順序登記現金日記賬和銀行存款日記賬，并結出余額要及時(shí)與銀行對賬核對，最后與會(huì )計總賬中的現金和銀行存款科目的累計結余額核對相符，月末還要編制'銀行存款余額調節表'。
五、對現金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無(wú)缺，如有短缺要負賠償責任。
六、出納人員使用的保險柜，要注意保守保險柜密碼的秘密，保險柜的鑰匙不得隨意轉交他人。
七、嚴格管理空白支票、帶有印鑒的空白收據和停車(chē)場(chǎng)發(fā)票，專(zhuān)設登記簿登記，認真辦理信用手續。以支票結算時(shí)，須在支票上寫(xiě)明收款單位（人）、結算金額（或現額）、出票日期、支票用途、轉賬支票與現金支票的標識及其他有關(guān)要求填列的內容，并做好支票的領(lǐng)用登記手續，禁止經(jīng)辦人員領(lǐng)取空白支票。
物業(yè)管理公司崗位職責11
1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;
2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類(lèi)品質(zhì)檢驗活動(dòng)，對發(fā)現的問(wèn)題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內審;
3、負責團隊績(jì)效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績(jì)效完成情況的考核等工作。對各項目管理類(lèi)員工進(jìn)行績(jì)效評估并對操作類(lèi)員工進(jìn)行月度績(jì)效評估;
4、指導各管理處作好樓宇設備的使用、維修保養、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負責初審設備設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區緊急事件;
5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的'統計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時(shí)性;
6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監督各層級安全管理制度的執行，并對執行情況進(jìn)行驗證;
7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導管理處進(jìn)行服務(wù)采購，并審核采購合同;
8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計劃，指導協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計劃，并組織審核;
9、受理及處理各項目各類(lèi)客戶(hù)投訴管理、回訪(fǎng)工作，組織客戶(hù)滿(mǎn)意度測評;
10、負責產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓計劃的制定與實(shí)施。
物業(yè)管理公司崗位職責12
1、出納人員必須熟知《現金管理暫行條例》，明確現金開(kāi)支范圍，掌握現金收支的有關(guān)規定。
2、負責保管現金及現金支票。
3、辦理根據審核無(wú)誤的經(jīng)審核人員簽字的收付款業(yè)務(wù)。
4、登記手工的現金日記賬，做到日清日結。
5、庫存現金不能超過(guò)庫存限額，不允許白條抵庫。
6、對于現金收入業(yè)務(wù)，必須開(kāi)具收據送存銀行，不得坐支。
7、負責辦理各部門(mén)經(jīng)費指標的核銷(xiāo)，隨時(shí)掌握各部門(mén)的經(jīng)費使用情況，定期結出各部門(mén)的經(jīng)費余額。
8、要認真審查各種報銷(xiāo)或支出的原始憑證，對于違背會(huì )計制度和手續不健全的'業(yè)務(wù)，有權拒絕報銷(xiāo)。
9、負責到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續，支付和結算工作。
10、負責銀行日記賬與銀行對賬單的核對，并及時(shí)按月編制銀行存款余額調節表。
11、公司領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責13
1、負責公司自有大樓物業(yè)的運營(yíng)管理;
2、負責建立、規范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
3、負責年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
4、負責日常物業(yè)運營(yíng)服務(wù)支持，包括公共服務(wù)(接待、安保、清潔、綠化)、設施維護與管理(供水、供電、供氣、電信、消防等)、停車(chē)場(chǎng)、食堂管理;
5、負責物業(yè)相關(guān)對外關(guān)系的`建立與維護。
物業(yè)管理公司崗位職責14
1、根據招商目標協(xié)助完成寫(xiě)字樓出租的招商及配套工作；
2、協(xié)助和配合新租戶(hù)辦理相關(guān)入場(chǎng)手續；
3、完成產(chǎn)業(yè)園區資質(zhì)類(lèi)的申報工作（孵化器及創(chuàng )客空間），如資料整理和歸檔、績(jì)效考核數據填報；
4、園區日常品宣、公眾號內容更新（園內軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。
物業(yè)管理公司崗位職責15
1.負責協(xié)助運營(yíng)項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;
2.負責對新項目物業(yè)的工作進(jìn)行統籌安排、協(xié)調、監督、檢查、考核。及時(shí)發(fā)現管理上的不足，進(jìn)行調整;
3.供應商管理現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)意識和行為模式的.培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)化程度;
4.負責落實(shí)項目物業(yè)內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務(wù)、環(huán)境保潔服務(wù)、應急處置等工作;
5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理
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