交付部組織結構及崗位職責（精選11篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的交付部組織結構及崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　交付部組織結構及崗位職責 1

　　1、每天認真按巡場(chǎng)的要求巡視樓層，做好安全、衛生、環(huán)境等方面的巡場(chǎng)記錄。

　　2、每天都必須和廠(chǎng)家負責人及營(yíng)業(yè)員交流、溝通，促使商場(chǎng)各項要求落實(shí)到位。同時(shí)注意收集商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理、家居、建材市場(chǎng)行情各方面的信息，記錄整理后，連同自己的`想法，一同向主管領(lǐng)導匯報。

　　3、配合運營(yíng)經(jīng)理做好賣(mài)場(chǎng)管理、數據統計及等工作。

　　4、接待好商戶(hù)和售后服務(wù)的投訴客戶(hù)，作好詳細記錄，能處理的及時(shí)處理，一時(shí)不能處理的，講明理由，移交售后服務(wù)部，并配合好售后部門(mén)進(jìn)行處理。

　　5、參與業(yè)務(wù)分析會(huì )，配合企劃和售后服務(wù)部門(mén)的活動(dòng)。

　　6、協(xié)調處理好樓層物業(yè)部工作關(guān)系，確保樓層平穩運營(yíng)。

　　7、配合招商部工作，按時(shí)、足額地收繳場(chǎng)地租金等各項費用。

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　交付部組織結構及崗位職責 2

　　1、策劃店內各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，安排參加平臺的活動(dòng)。

　　2、提出公司京東商城店鋪平臺的季度、月度推廣方案，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、針對各渠道的推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　4、能夠找到性?xún)r(jià)比高、有效的網(wǎng)絡(luò )廣告及推廣方式，分析本店的頁(yè)面流量等數據確定網(wǎng)絡(luò )廣告的真實(shí)、有效性。

　　5、使用數據羅盤(pán)等工具，為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策。

　　6、負責京東打包硬廣推廣。

　　6、對網(wǎng)上店鋪的UV、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及平時(shí)做好競爭對手的數據的'采集、評估與分析。

　　7、拓展開(kāi)發(fā)聯(lián)盟伙伴，并監控執行情況，拓展與行業(yè)網(wǎng)站的合作。

　　8、負責店鋪運營(yíng)數據統計分析，并根據數據統計調整運營(yíng)策略。

　　9、與美工、推廣、文案、客服做好溝通，及時(shí)根據數據信息傳達需要其他崗位配合的工作。

　　交付部組織結構及崗位職責 3

　　一、組織架構

　　1、直接上級：本項目營(yíng)銷(xiāo)總監

　　2、同級部門(mén):策劃部、招商部、產(chǎn)權戶(hù)籍部

　　3、部門(mén)內部:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售秘書(shū)（助理）、置業(yè)顧問(wèn)

　　二、崗位職責

　　1、銷(xiāo)售經(jīng)理(1名）

　�。�1）直接上級，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

　�。�2）職權及職責：

　　1）主動(dòng)積極配合領(lǐng)導完成各項工作。

　　2）協(xié)助上級領(lǐng)導者依據實(shí)際情況調整原有的工作程序、管理體制，使各項工作趨于合理化，規范化。

　　3）做好項目籌備工作。

　　4）負責整個(gè)案場(chǎng)的管理工作，協(xié)調與各單位在銷(xiāo)售過(guò)程之中的關(guān)系。

　　5）統一銷(xiāo)售口徑，培訓和管理團隊。

　　6）帶領(lǐng)團隊按時(shí)完成公司布置的業(yè)績(jì)指標任務(wù)。

　　7）嚴格執行各項案場(chǎng)工作守則及作業(yè)流程。

　　8）制定周，月工作計劃并每周、月進(jìn)行總結。

　　9）處理定金、合同、按揭等工作。

　　10）杜絕各種不良習氣及損害銷(xiāo)費者和公司利益行為的發(fā)生。

　　11）對所有的案場(chǎng)工作人員進(jìn)行上崗考核、業(yè)務(wù)評定、建議停職和推薦調升的權利。

　　12）建立完整的項目銷(xiāo)售檔案及客戶(hù)檔案。

　　13）完成銷(xiāo)售任務(wù)后協(xié)助做好個(gè)案報告，并帶領(lǐng)售樓人員做好公司交辦的新任務(wù)。

　　14）協(xié)助市場(chǎng)策部門(mén)做好市場(chǎng)調查分析，反映客戶(hù)意見(jiàn)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2、銷(xiāo)售秘書(shū)（助理）1名

　　(1)直接上級:銷(xiāo)售經(jīng)理.

　　(2)職責:

　　1）建立銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文檔材料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

　　2）完成各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制造、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢(xún)。

　　3）重視收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新項目、新政策、客源等資訊材料，提出分析報告，為部分業(yè)務(wù)職員、領(lǐng)導決策提供參考。

　　4）幫助銷(xiāo)售職員做好上門(mén)客戶(hù)的招待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在銷(xiāo)售職員缺席時(shí)，準時(shí)轉告客戶(hù)資訊，妥當處理。

　　5)重視客戶(hù)、顧客的投訴記錄，幫助有關(guān)部分妥當處理。

　　6)幫助經(jīng)理做好現場(chǎng)內務(wù)、會(huì )議的記錄等工作。

　　7)妥當保管電腦材料，不泄漏銷(xiāo)售機密。

　　8)完成銷(xiāo)售經(jīng)理交代的其他任務(wù)。

　　3、銷(xiāo)售主管（3——5名）

　　(1)直接上級:銷(xiāo)售經(jīng)理.

　　(2)職責:

　　1)全力執行公司及部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。

　　2）協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司業(yè)務(wù)指標的分解。

　　3）全力完成自己的個(gè)人業(yè)務(wù)指標。

　　4）全力帶領(lǐng)自己的團隊完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的分解業(yè)務(wù)指標。

　　5）積極組織本團隊參加公司組織的各項專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓。

　　6）主動(dòng)提攜幫助其他資歷較淺的銷(xiāo)售人員。

　　7）有對本團隊工作人員上崗考核、業(yè)務(wù)評定、建議停職和推薦調升的權利。

　　根據管理幅度而定，每4-6名銷(xiāo)售人員中設1名銷(xiāo)售主管。

　　4、置業(yè)顧問(wèn)（15——20)名

　�。�1）直接上級：銷(xiāo)售主管。

　�。�2）職責：

　　1）自覺(jué)遵守公司制定的各項規章制度。

　　2）對同事的不良行為不包庇，不縱容。

　　3）積極參加公司對員工的各項專(zhuān)業(yè)知識的培訓并爭取取得優(yōu)良成績(jì)。

　　4）熱情、周到的接洽客戶(hù)，保證自己的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，遇事不與客戶(hù)爭執并及時(shí)向上級匯報。

　　5）認真做好客戶(hù)登記并保證資料的準確性。

　　6）完成公司及部門(mén)布置的文書(shū)工作，填寫(xiě)各類(lèi)表單，確保內容和數據的準確性。

　　7）妥善保管銷(xiāo)售手冊并確保其內容不外泄。

　　8）嚴格遵守公司保密制度，維護公司利益。

　　9）貫徹執行部門(mén)制定的關(guān)于公司發(fā)現問(wèn)題的改進(jìn)計劃。

　　10）愛(ài)護公司財產(chǎn)，看到他人破壞行為應及時(shí)阻止。

　　11）積極主動(dòng)完成領(lǐng)導布置的其他工作。

　　12）培養良好的團隊合作精神，提高工作效率。

　　13）配合市場(chǎng)策劃部門(mén)做好各類(lèi)市場(chǎng)調研工作。

　　14）數量計算：

　　根據銷(xiāo)售套數及銷(xiāo)售周期而定。銷(xiāo)售人員的數量=銷(xiāo)售套數÷（成交概率×售樓員每天接待數量×銷(xiāo)售周期）�？梢砸暰唧w的銷(xiāo)售時(shí)段進(jìn)行調整。

　　交付部組織結構及崗位職責 4

　　1、公司行政規章制度的制定、監督、執行；

　　2、負責公司辦公用品的采購、管理和發(fā)放；

　　3、管理公司的資料、文件、光/磁盤(pán)及相關(guān)資料；

　　4、公司的'公共衛生；

　　5、負責報刊、信件的收發(fā)；

　　6、負責公司食堂的管理；

　　7、負責公司集體宿舍的管理；

　　8、負責公司行政用車(chē)的調度及車(chē)輛管理；

　　9、負責公司的門(mén)衛管理及日常安全；

　　10、負責公司網(wǎng)絡(luò )的穩定運行及IT設備和耗材申購的審核與采購；

　　11、編寫(xiě)、執行公司人力資源規劃；

　　12、招聘：制定招聘程序，選擇招聘渠道，安排面試及綜合素質(zhì)測試；

　　13、培訓：組織員工的崗前及各類(lèi)崗位培訓；

　　14、績(jì)效考評：制定考評文件、考評溝通，以及員工的升遷異動(dòng)與辭退；

　　15、薪酬福利：制定薪酬福利政策，以及薪資的核算與審核；

　　16、負責公司的文化建設及宣傳工作；

　　17、完成上級臨時(shí)交辦的其他事項。

　　交付部組織結構及崗位職責 5

　　崗位職責：

　　1、負責虎撲識貨的推廣工作；

　　2、負責識貨用戶(hù)問(wèn)題及需求的收集反饋工作；

　　3、及時(shí)提出推廣建議，制定切實(shí)可行的推廣方案，通俗一點(diǎn)講，這份工作的任務(wù)就是讓更多的`JRS了解虎撲識貨，將更多有愛(ài)的人們聚集在識貨。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商行業(yè)，網(wǎng)購經(jīng)驗豐富，熟悉一定網(wǎng)購領(lǐng)域者優(yōu)先（如運動(dòng)裝備、戶(hù)外、數碼、服裝、保健等各種行業(yè)領(lǐng)域均可）

　　2、文字功底扎實(shí)，能獨立完成廣告及論壇活動(dòng)文案。

　　3、執行力強、思維活躍、創(chuàng )新力強，對數據敏感。

　　4、有推廣策劃能力，能獨立完成推廣方案制定及實(shí)施。

　　5、有網(wǎng)絡(luò )推廣經(jīng)驗或熟悉虎撲論壇者優(yōu)先。

　　交付部組織結構及崗位職責 6

　　1、制定商場(chǎng)運營(yíng)管理的相關(guān)規章制度，并監督貫徹執行。

　　2、協(xié)助辦理場(chǎng)地租賃手續（簽訂租賃協(xié)議，收取質(zhì)保金等）。協(xié)助新進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)及裝修手續辦理等工作。

　　3、做好經(jīng)營(yíng)戶(hù)的交流、溝通工作保證合作雙方關(guān)系融洽，確保商場(chǎng)的管理措施落到實(shí)處。及時(shí)了解反饋經(jīng)營(yíng)戶(hù)的真實(shí)想法和要求，為領(lǐng)導決策提供信息。

　　4、處理好相關(guān)顧客廠(chǎng)商和售后服務(wù)等各種問(wèn)題。

　　5、配合商場(chǎng)企劃工作的落實(shí)和信息反饋。

　　6、做好商場(chǎng)安全、消防、用電、衛生等方面的工作，及時(shí)協(xié)調處理各類(lèi)突發(fā)事件。

　　7、負責巡檢商場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)、設施設備運轉、商場(chǎng)標識牌等工作。

　　8、開(kāi)好業(yè)務(wù)分析會(huì )，在自身學(xué)習、提升的'基礎上，帶好運營(yíng)主管。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　交付部組織結構及崗位職責 7

　　1、具體負責商場(chǎng)服務(wù)、安全、運營(yíng)等各項管理工作。

　　2、了解同行業(yè)市場(chǎng)情況，進(jìn)行系統分析，及時(shí)向總經(jīng)理匯報經(jīng)營(yíng)管理情況，并提出改進(jìn)建議。

　　3、解決商場(chǎng)內重大顧客投訴，并按公司有關(guān)規定及時(shí)處理。

　　4、協(xié)助日常招商工作，挖掘潛在商戶(hù)，提高招租率。

　　5、負責協(xié)助商場(chǎng)各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)，以提升商場(chǎng)的客流量、成交量。

　　6、協(xié)助企劃部門(mén)組織實(shí)施商場(chǎng)的.推廣方案，保證商場(chǎng)的品牌形象穩步提升。

　　7、監督執行商場(chǎng)統一管理制度，監督商戶(hù)合同履約、商品售賣(mài)、售后服務(wù)等情況。

　　8、協(xié)調公司與各商戶(hù)友好合作關(guān)系，對商戶(hù)提出的意見(jiàn)或者建議制定整改措施，及時(shí)匯報總經(jīng)理。

　　9、結合物業(yè)部落實(shí)具體的開(kāi)源節流、增收節支措施，在不影響商場(chǎng)整體形象的基礎上提高經(jīng)濟效益。

　　交付部組織結構及崗位職責 8

　　1、負責公司的人力資源規劃及選人、育人、用人、留人。

　　2、負責員工的進(jìn)出及升遷異動(dòng)等各項人事管理。

　　3、負責公司制度的制（修）訂及監督執行。

　　4、負責公司的企業(yè)文化建設。

　　5、負責公司的資料及檔案管理。

　　6、負責公司辦公耗材的采購與發(fā)放管理。

　　7、負責公司公共區域的清潔衛生管理。

　　8、負責公司的門(mén)衛等安全管理。

　　9、負責公司員工食堂的'管理。

　　10、負責公司員工宿舍的管理。

　　11、負責公司的網(wǎng)絡(luò )管理。

　　12、負責公司的車(chē)輛調度及管理。

　　13、負責公司的部分對外工作。

　　14、承辦總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

　　交付部組織結構及崗位職責 9

　　崗位職責:

　　1、負責開(kāi)發(fā)交付模式、優(yōu)化交付體驗、制定交付流程并建立城市執行標準；

　　2、負責協(xié)調溝通公司內部采購、財稅法、保險、物流、區域等業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)確保交付項目的順利開(kāi)展；

　　3、負責交付的進(jìn)度、通過(guò)每日報表和流程改進(jìn)，來(lái)保證在每一個(gè)交付環(huán)節的時(shí)效；

　　4、負責交付用戶(hù)的滿(mǎn)意度；

　　崗位要求:

　　1、大學(xué)本科或以上；

　　2、3年以上供需管理經(jīng)驗，有汽車(chē)交付行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟練使用常用辦公軟件；

　　4、良好的'項目管理能力和溝通能力，執行力強，高度的責任感、抗壓能力強。

　　交付部組織結構及崗位職責 10

　　崗位職責：

　　1、識別風(fēng)險，了解并分析客戶(hù)需求，完成新客戶(hù)的云之家交付工作；

　　2、維護當地付費老客戶(hù)關(guān)系，為客戶(hù)提供線(xiàn)下日常運維服務(wù)支持，提升付費客戶(hù)滿(mǎn)意度及續簽率；

　　3、協(xié)助客戶(hù)提供線(xiàn)下運營(yíng)服務(wù)方案的優(yōu)化和推動(dòng)落地執行；

　　4、配合樣板客戶(hù)樹(shù)立包裝推廣工作。

　　職位要求：

　　1、具備一定的.項目管理經(jīng)驗，從事過(guò)it或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先；

　　2、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識和關(guān)懷意識，懂得客戶(hù)關(guān)系維護，了解客戶(hù)管理和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)基本技能；

　　3、活潑，創(chuàng )新，合作，良好的溝通能力，一定的方案和寫(xiě)作能力，抗壓力強。

　　交付部組織結構及崗位職責 11

　　崗位職責:

　　1.負責對新車(chē)交付環(huán)節中的客訴問(wèn)題進(jìn)行分析，跟進(jìn)客訴處理進(jìn)度，為項目運營(yíng)提供改善方案及理論依據，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度；

　　2.參與業(yè)務(wù)流程標準，客戶(hù)服務(wù)標準，申訴監控機制體系的搭建；

　　3.以月，季度，年度等不同截點(diǎn)配合培訓部調整培訓方案，應急話(huà)術(shù)的'整理；

　　4．負責業(yè)務(wù)規劃的資源整合，需求收集和項目推動(dòng)；

　　崗位要求:

　　1．本專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2．具有2年以上本崗位工作經(jīng)驗；

　　3．有較強的學(xué)習能力，邏輯思考能力，數據分析能力，創(chuàng )新意識；

　　4．在工作中有橫向和縱向的溝通及協(xié)調能力，能夠有效完成跨部門(mén)及業(yè)務(wù)線(xiàn)的協(xié)作；

　　5．對汽車(chē)行業(yè)有深入了解，熟悉交付服務(wù)，售后的整體業(yè)務(wù)流程，有汽車(chē)行業(yè)及客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6．可出差者優(yōu)先；

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