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水療會(huì )崗位職責5篇
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編收集整理的水療會(huì )崗位職責，希望對大家有所幫助。
水療會(huì )崗位職責1
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作，在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)按量完成工作。
2、檢查按摩區域衛生狀況，監督技師做好各自負責區域衛生情況。
3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等，保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的`服務(wù)質(zhì)量。
4、檢查按摩技師的儀容儀表工作，保證技師能夠著(zhù)工作裝上崗，女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。
5、負責召開(kāi)部門(mén)每日的班前和班后例會(huì )，傳達上級的會(huì )議精神，合理的分配技師崗位。
水療會(huì )崗位職責2
1、根據酒店整體規劃，制訂部門(mén)拓展計劃。
2、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析和預測。
3、負責對部門(mén)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶(hù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大酒店洗浴的`市場(chǎng)占有率。
5、負責業(yè)務(wù)接洽和客人接待工作。
6、加強對客用品及低耗品以及食品的管理工作。
7、加強員工管理及日常工作的管理
8、合理解決有關(guān)客戶(hù)投訴，熱情解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，維護客戶(hù)關(guān)系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報工作情況，及時(shí)調整方向與酒店各部門(mén)保持密切協(xié)作。
10、依據公司經(jīng)營(yíng)計劃，提出部門(mén)服務(wù)人員的培訓計劃，以提高服務(wù)人員的技能與素質(zhì)。
11、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
水療會(huì )崗位職責3
1、根據排定的總值班表，提前作好總值準備工作,了解如下情況：
�、僭诘昕側藬�。
�、谟袩o(wú)VIP接待。
�、塾袩o(wú)團隊信息。
�、苡袩o(wú)宴會(huì )活動(dòng)信息。
�、萦袩o(wú)計劃內的可能對客人造成影響的事件如：停水、電、氣、電梯維修、改建、裝修、消防演習、工程維修等。
2、值班期間，確保手機24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)(保證手機電池電量充足)，工作電話(huà)接聽(tīng)率100%，著(zhù)工作裝。
3、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運轉情況，及時(shí)做好組織協(xié)調和服務(wù)工作。
4、負責做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)題。檢查各安全崗、安全通道，以消除各種隱患，保證會(huì )所財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。
5、加強夜間巡視，特別是會(huì )所重要部位的巡查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。
6、值班期間巡視后勤區域(各部?jì)葎?wù)、各種設備間、員工餐廳等)及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取有效措施，妥善處理。
7、處理賓客的投訴。遇到賓客對會(huì )所的投訴時(shí)，認真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄，無(wú)論對錯都不做爭執，并適時(shí)適當站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平息賓客。在考慮會(huì )所的利益得到最大保護的同時(shí)，可以適當的滿(mǎn)足賓客的合理要求，以維護會(huì )所的良好聲譽(yù)。
8、主動(dòng)征求賓客的意見(jiàn)，對賓客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理，并采取預防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。
9、維護整個(gè)會(huì )所溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛，督導各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設、燈光、背景音樂(lè )、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節。
10、值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明，對檢查過(guò)程中的.不合格項進(jìn)行評析，各部門(mén)經(jīng)理針對不合格項提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。
11、值班經(jīng)理負責對各部門(mén)員工儀容儀表規范進(jìn)行監督落實(shí)。
12、及時(shí)處理會(huì )所突發(fā)事件，維護酒店利益不受損害。
13、協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，并接受和處理會(huì )所內部員工投訴。
14、監督上崗員工的工作表現，對違紀員工有權按章予以處理，對工作中表現突出的員工，有權向相關(guān)部門(mén)建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
15、審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應做好詳細記錄并逐級匯報。
水療會(huì )崗位職責4
一、在會(huì )所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責參與制訂會(huì )所保健部技師管理制度，并負責保健部所有技術(shù)人員的培訓、考核、監督執行等管理工作。
二、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的專(zhuān)業(yè)保健養生理論知識的具體內容和具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執行實(shí)施到位。
三、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng)和具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執行實(shí)施到位。根據專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗及各方反饋信息分析，再通過(guò)反復模擬演練，進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節要領(lǐng)，使之更加科學(xué)完美有效，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
四、負責制訂本部門(mén)所有技術(shù)工種和項目的標準講解推廣話(huà)術(shù)和具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執行實(shí)施到位。
五、負責參與制訂本部門(mén)所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話(huà)術(shù)及具體、詳實(shí)有效的培訓計劃和考核計劃，按計劃組織執行實(shí)施到位。
六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程，根據技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練，進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程，使之更加科學(xué)完美，甚至于“完美無(wú)缺，強化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿(mǎn)度。
七、負責主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會(huì )、月底、季度、年度分析總結會(huì )和計劃會(huì )議。并向會(huì )所保健部經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些分析報告。
八、負責做好每日的技師考勤統計，對于無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工的技師給予表?yè)P和鼓勵，對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師，要及時(shí)與該技師溝通談心，查明真正的原因，協(xié)助其克服解決。
九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作，促使每日每個(gè)技師都能以標準的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿(mǎn)的'精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶(hù)，向客戶(hù)傳遞健康的正能量。
十、積極主動(dòng)了解技師的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心技師工作和生活狀態(tài)，經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動(dòng)，既調節身心平衡，又增強了凝聚力，建立良好的同事關(guān)系；當技師之間出現矛盾時(shí)，應主動(dòng)調查調解，耐心講解溝通，公平客觀(guān)的對待每位員工，保證員工之間和平共處，打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。
十一、負責經(jīng)常組織本部門(mén)技師的專(zhuān)業(yè)知識大比拼和技術(shù)手法大PK，有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領(lǐng)每個(gè)技師不知不覺(jué)中成為健康養生的理論專(zhuān)家和手法高手。
水療會(huì )崗位職責5
按摩技師部門(mén)經(jīng)理一般只設一名，部門(mén)經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門(mén)的人員，對他們的工作進(jìn)行安排，考核，同時(shí)制定本部門(mén)工作目標和計劃，定時(shí)向美容會(huì )所總經(jīng)理或者美容會(huì )所老板匯報工作情況，具體工作主要有以下內容：
1、了解和調查周邊相關(guān)市場(chǎng)狀況，了解競爭對手和客戶(hù)群體的大體情況，根據市場(chǎng)變化制定出相應的工作計劃，同時(shí)向總經(jīng)理匯工作。
2、制定和策劃美容會(huì )所節假日促銷(xiāo)方案，根據工作目標制定年度、季度、和月度工作計劃和總結。同時(shí)對美容會(huì )所的經(jīng)營(yíng)情況加以總結分析，找出近期按摩技師部門(mén)管理上存在的問(wèn)題，并且及時(shí)找出解決方案。
3、手機顧客和按摩及時(shí)的意見(jiàn)和建議，對于良好的建議和意見(jiàn)進(jìn)行綜合考評，及時(shí)反饋給顧客和員工。
4、負責制定技師按摩部門(mén)的工作規章制度，并且監督和督導主管和技師的執行情況，考核主管和技師的工作績(jì)效。
5、培訓美容會(huì )所及時(shí)按摩手法，并且定期加以考核和檢查，保證按摩技師能夠熟練的`掌握核心按摩技術(shù)。
6、組織技師按摩部門(mén)每周和每月的例會(huì )，及時(shí)傳達公司對技師部門(mén)的工作要求和目標，起到上傳下達的作用。
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