電商運營(yíng)的崗位職責（通用26篇）

　　在現在的社會(huì )生活中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的電商運營(yíng)的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 1

　　1、負責天貓、京東、自有商城等店鋪運營(yíng)管理工作，對成交目標負責；

　　2、負責制定運營(yíng)、推廣計劃，把控運營(yíng)節奏、監控運營(yíng)數據；

　　3、負責制定商品的上新計劃、以及商品選品、商品采購管理；

　　4、負責對接平臺小二溝通活動(dòng)資源，策劃并執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　5、負責平臺廣告投放，熟悉平臺的推廣工具，對投入產(chǎn)出比負責；

　　6、負責分析行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手信息，結合店鋪運營(yíng)數據，不斷優(yōu)化運營(yíng)策略；

　　電商運營(yíng)的'崗位職責 2

　　1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò )推廣。

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則，市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng)；

　　5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護；

　　7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；

　　9、與各部門(mén)人員的`溝通，全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 3

　　1、負責每日各類(lèi)目商品的挑品并制定各個(gè)品類(lèi)商品的挑品標準；

　　2、分析商品各項運營(yíng)數據建立數據模型，并優(yōu)化商品挑品標準；

　　3、對各類(lèi)目下商品內容的完整性和美觀(guān)性負責；

　　4、了解和研究其它購物平臺商品選品的特性，研究各品類(lèi)商品的.用戶(hù)喜好；

　　5、編輯優(yōu)選商品的推薦理由并對用戶(hù)提交的推薦理由進(jìn)行審核；

　　6、和平臺用戶(hù)及商家的溝通；

　　7、其它一些交待的工作任務(wù)。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 4

　　1、協(xié)助運營(yíng)管理運營(yíng)速賣(mài)通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品

　　2、訂單的跟進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，提高賬戶(hù)好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶(hù)服務(wù)，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶(hù)咨詢(xún)投訴等郵件

　　3、根據運營(yíng)要求統計數據

　　電商運營(yíng)的崗位職責 5

　　負責公司電商平臺項目規劃、建設、運營(yíng)及管理工作，帶領(lǐng)團隊達成預期目標；

　　協(xié)助開(kāi)展公司在各直播平臺的運營(yíng)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)紅直播帶貨渠道，完成銷(xiāo)售目標；

　　負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作，制定年度、季度、月度營(yíng)銷(xiāo)計劃，并對計劃完成情況負責；

　　負責店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷(xiāo)售情況，制定運營(yíng)方案以及費用預算；

　　規劃商品類(lèi)目，制定商品類(lèi)目發(fā)展方向。分析品類(lèi)的運營(yíng)銷(xiāo)售情況，優(yōu)化運營(yíng)模式，以提升商品銷(xiāo)售額及用戶(hù)轉化率；

　　對網(wǎng)上店鋪的.IP、PV、UV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及做好競爭對手網(wǎng)站的數據采集、評估與分析，及時(shí)掌握電子商務(wù)的市場(chǎng)變化，指導公司的產(chǎn)品策略、銷(xiāo)售和推廣計劃的制定；

　　熟悉美工軟件，有優(yōu)秀的審美能力，能審核把控設計作品，并給出具體建議；

　　負責電子商務(wù)團隊的日常工作管理和協(xié)調，建立各部門(mén)的基本操作流程。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 6

　　1、負責公司平臺的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及后續效果評估分析；

　　2、負責公司合作平臺產(chǎn)品的整理、優(yōu)化、上架、維護等；

　　3、收集公司熱銷(xiāo)商品相關(guān)數據信息，同時(shí)針對庫存和進(jìn)貨商品做好記錄；

　　4、配合其他部門(mén)做好活動(dòng)策劃工作，同時(shí)編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案；

　　5、負責平臺的整體運營(yíng)工作。

　　電商運營(yíng)的'崗位職責 7

　　1、全面負責公司品牌在電商渠道的整體運營(yíng)管理工作（天貓和京東）；

　　2、根據公司平臺運營(yíng)模式，領(lǐng)導，管理網(wǎng)站運營(yíng)團隊，負責制訂B2C電子商務(wù)網(wǎng)站年度、季度、月度網(wǎng)站運營(yíng)策略計劃并執行；

　　3、對網(wǎng)店排名、流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細系統的分析，策劃、組織網(wǎng)站推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評估；

　　4、分析并把握各種類(lèi)型的`客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品線(xiàn)；

　　5、有豐富的網(wǎng)絡(luò )渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作；

　　6、負責B2C網(wǎng)上商城與及相關(guān)論壇、網(wǎng)站的合作推廣工作；

　　7、完成公司下達的各項任務(wù)指標。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 8

　　1、負責速賣(mài)通、亞馬遜等海外店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、選款等店鋪經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2、完成店鋪的銷(xiāo)售目標，保證渠道的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、通過(guò)站內站外各種渠道不同的'方法打造店鋪爆款；

　　4、及時(shí)根據市場(chǎng)行情，店鋪數據，以及運營(yíng)過(guò)程中客服反饋的情況對店鋪做調整，確保店鋪各項數據處于良好發(fā)展狀態(tài)；

　　電商運營(yíng)的崗位職責 9

　　1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁(yè)面布局、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2、負責制定并執行在各電商平臺上的'品牌推廣目標及產(chǎn)品銷(xiāo)售指標；

　　3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細的數據分析報告，并提供有效應對方案；

　　4、負責產(chǎn)品類(lèi)目排名的優(yōu)化，標題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉化率的優(yōu)化，數據研究統計，淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具的優(yōu)化和利用。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 10

　　1.負責品牌產(chǎn)品京東自營(yíng)、天貓網(wǎng)店的運營(yíng)管理;

　　2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車(chē)、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的'活動(dòng)資源，具備一定的數據分析能力和運營(yíng)分析能力。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 11

　　1、負責公司各平臺網(wǎng)店的.產(chǎn)品上傳等任務(wù)；

　　2、對公司各平臺的產(chǎn)品排名狀況、同行競品信息進(jìn)行收集；

　　3、對公司店鋪的頁(yè)面裝修、推廣圖片、銷(xiāo)售流程與客服狀況進(jìn)行反饋；

　　4、熟悉各大網(wǎng)購平臺購物流程者優(yōu)先。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 12

　　1、管理與維護日本樂(lè )天賬號，負責產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞；

　　2、負責市場(chǎng)調查分析及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的`維護公司利益；

　　4、根據銷(xiāo)售計劃，與團隊協(xié)作完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　5、負責安排上傳產(chǎn)品，將產(chǎn)品發(fā)布店鋪網(wǎng)站；

　　電商運營(yíng)的崗位職責 13

　　1、負責協(xié)助店長(cháng)管理我司在電商平臺開(kāi)設的KA級別店鋪的日常運營(yíng)

　　2、負責更新商品信息,優(yōu)化商品詳情頁(yè)描述,保證信息更新的.及時(shí)性和準確性

　　3、負責協(xié)助統計銷(xiāo)售數據、訪(fǎng)問(wèn)量數據及活動(dòng)頁(yè)面等

　　4、負責平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常訂單審核和供應鏈對接，協(xié)助運營(yíng)完成訂單跟進(jìn)工作

　　6、負責配合運營(yíng)完成日�；顒�(dòng)報名、產(chǎn)品規劃及數據分析。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 14

　　1.負責公司店鋪的日常維護和活動(dòng)，管理亞馬遜銷(xiāo)售推廣，產(chǎn)品上傳、制定價(jià)格；優(yōu)化關(guān)鍵詞，提高曝光率，產(chǎn)品銷(xiāo)售工作.

　　2.熟悉運用Amazon平臺規則及促銷(xiāo)推廣方式，關(guān)注站內廣告報告，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和排名變化，控制和降低Acos,提升廣告銷(xiāo)量；

　　3.對Amazon的listing進(jìn)行站外營(yíng)銷(xiāo)推廣和打造爆款，提高銷(xiāo)量，達成銷(xiāo)售目標；

　　4.完善賬號各項政策與制度，保持賬號的好評率和良好的'信用度；能預防可能出現的爭議，妥善解決投訴或盡量避免差評問(wèn)題；

　　電商運營(yíng)的崗位職責 15

　　1、負責線(xiàn)上商城的商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化(包括上線(xiàn)、上下架、庫存調配工作);

　　2.、善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，提出圖片創(chuàng )意;了解行業(yè)數據，積極做出推廣策略調整;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產(chǎn)品及客戶(hù)管理等多維度進(jìn)行銷(xiāo)售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營(yíng)銷(xiāo)指標的'達成;

　　4、規劃網(wǎng)絡(luò )廣告的投放，并做好爆款推廣營(yíng)銷(xiāo)費用的預算和數據統計分析;

　　5、挖掘客戶(hù)需求，對客戶(hù)體驗進(jìn)行優(yōu)化，包括自有商城裝修、編輯、單品爆款推廣營(yíng)銷(xiāo)提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議;

　　6、監測同行業(yè)運營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 16

　　1、負責公司平臺整體運營(yíng)和日常管理

　　2、匯總整理并分析各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據（包括店鋪瀏覽量、訪(fǎng)客數、轉化率、銷(xiāo)售額、動(dòng)銷(xiāo)比、及競爭對手等相關(guān)數據）

　　3、公司熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析，為公司制定網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品提供依據

　　4、負責公司營(yíng)銷(xiāo)工具研究，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉化率；

　　5、每日監控數據營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理

　　電商運營(yíng)的崗位職責 17

　　1、負責大品牌線(xiàn)上主流平臺官方旗艦店運營(yíng)工作；

　　2、協(xié)助店鋪爆款選品，重點(diǎn)產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷(xiāo)量；

　　3、各種主流線(xiàn)上平臺營(yíng)銷(xiāo)工具軟件應用與維護，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、策劃實(shí)施店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，節假日、店慶等整店促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　5、與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁(yè)完善美化；

　　6、店鋪日常安全維護，數據監控，問(wèn)題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤主流線(xiàn)上平臺最新規則；

　　7、完成公司制訂的崗位業(yè)績(jì)考核任務(wù)，符合公司業(yè)績(jì)考核的基本指標。

　　電商運營(yíng)的`崗位職責 18

　　1、根據公司戰略方向，制定電商業(yè)務(wù)的品牌定位、運營(yíng)策略以及年度計劃，推動(dòng)并確保銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的順利完成；

　　2、全面負責每日瑜伽app內商城板塊，以及第三方電商平臺（天貓丶京東、淘寶等）的推廣和運營(yíng)，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；

　　3、規劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，根據流量、轉化率、推廣效果等數據進(jìn)行分析，提出并落實(shí)改進(jìn)方案；

　　4、負責電商產(chǎn)品的結構規劃，統籌新品的.調研及開(kāi)發(fā)，分析各商品的競爭情況制定整體運營(yíng)策略；

　　5、管理并培養團隊成員，不斷提高團隊的戰斗力。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 19

　　1、負責公司抖音的日常運營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等工作；

　　2、負責網(wǎng)絡(luò )推廣，傳播方式和宣傳渠道等各方面的策劃運作；

　　3、對網(wǎng)站流量進(jìn)行統計分析，產(chǎn)品排名分析，跟蹤廣告投放實(shí)際效果，不斷調整及優(yōu)化；

　　4、不斷改進(jìn)店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面，使之具有吸引力；

　　5、其他臨時(shí)性工作。

　　電商運營(yíng)的'崗位職責 20

　　1、負責公司福利電商平臺的'運營(yíng)規劃、運營(yíng)策略制定及團隊組建、人員管理、平臺運營(yíng)等工作。

　　2、負責協(xié)調銷(xiāo)售團隊、商品采購、倉儲配送、運營(yíng)團隊等不同部門(mén)資源,完成公司制定的福利電商平臺的銷(xiāo)售目標。

　　3、負責建立一整套有效的電商運營(yíng)數據分析體系。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 21

　　1、負責電商平臺蘇寧美的官方店鋪年度銷(xiāo)售任務(wù)的達成；

　　2、負責針對所運營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行分層，提升入口品的排名，優(yōu)化流量和轉化率指標；

　　2、負責內外部各協(xié)同部門(mén)及事業(yè)部和平臺的'溝通，爭取權益，為結果負責；

　　4、根據運營(yíng)需求規劃推廣產(chǎn)品，并根據推廣數據報表，指導推廣專(zhuān)員調整推廣策略，控制推廣成本，提高投入產(chǎn)出比，達到目標要求。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 22

　　1、負責店鋪整體運營(yíng)工作，官方活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營(yíng)銷(xiāo)后臺能夠熟練運用；

　　2、負責產(chǎn)品的數據管理和運營(yíng)工作，對相關(guān)數據進(jìn)行繼續監控和分析；

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過(guò)產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提供店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；

　　4、招募網(wǎng)店的`淘寶客，維護淘寶客關(guān)系；

　　5、負責完成活動(dòng)及常規業(yè)務(wù)運營(yíng)指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 23

　　1、負責淘寶及阿里巴巴店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標；通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷(xiāo)推廣；

　　2、優(yōu)化網(wǎng)店的整體裝修，以及商品的描述與展示，提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉化率，完成預期銷(xiāo)售目標；

　　3、監控各項數據并分析，營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客會(huì )員管理，根據實(shí)際情況及時(shí)做出改進(jìn)，定期匯報總結；

　　4、根據公司下達的網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)目標，制定相應工作計劃，執行網(wǎng)店推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，執行營(yíng)銷(xiāo)計劃策略及促銷(xiāo)方案；

　　5、客戶(hù)關(guān)系維護工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，能夠及時(shí)對突發(fā)事件進(jìn)行合理的'應急處理。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 24

　　1、負責國內電商平臺的店鋪日常運營(yíng)，熟悉各電商平臺的.運營(yíng)環(huán)境、交易規則；

　　2、負責店鋪注冊、選品、上線(xiàn)、頁(yè)面設計、廣告、售后等系列電商運營(yíng)工作，以完成店鋪產(chǎn)品推廣指標和銷(xiāo)售指標；

　　3、負責社圈營(yíng)銷(xiāo)推廣，引流達成線(xiàn)上平臺銷(xiāo)售；

　　4、對日常數據、推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評估，提出改進(jìn)方案；

　　5、監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據，對產(chǎn)品、客戶(hù)進(jìn)行有效管理；

　　電商運營(yíng)的崗位職責 25

　　職責描述:

　　1、日常運營(yíng):負責線(xiàn)上各平臺的'運營(yíng)數據統計處理,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,把控運營(yíng)方向及結果產(chǎn)出,完成銷(xiāo)售任務(wù)目標。

　　2、門(mén)店管理:負責對全國服務(wù)商在新零售業(yè)務(wù)板塊工作的管控。

　　3、活動(dòng)執行:負責與線(xiàn)下門(mén)店溝通,跟進(jìn)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執行。

　　4、數據分析:分析線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)銷(xiāo)售及消費者行為數據,為管理層的運營(yíng)決策、商業(yè)決策提供數據支持。

　　任職要求:

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商專(zhuān)業(yè)更好。

　　2、具備2年或以上電商運營(yíng)經(jīng)驗,有傳統線(xiàn)下經(jīng)驗更佳。

　　3、熟悉電商平臺規則以及生意參謀、京東羅盤(pán)等數據營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　4、對數據敏感度高,思維敏捷,分析能力強,工作細致耐心,有責任感。

　　電商運營(yíng)的崗位職責 26

　　職責：

　　1，負責制定店鋪年度目標和預算、月度營(yíng)銷(xiāo)規劃和工作計劃，確定店鋪運營(yíng)策略并領(lǐng)導項目團隊共同完成銷(xiāo)售目標;

　　2，負責各品牌的庫存進(jìn)銷(xiāo)存周轉監管;

　　3，負責與品牌方及第三方平臺協(xié)調溝通，爭取資源最大化以推進(jìn)店鋪指標的'完成;

　　4，對店鋪的UV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及競爭對手網(wǎng)站數據評估與分析;

　　5，負責管理團隊、明確團隊成員分工職責績(jì)效考核、人員培養、團隊建設;

　　6，協(xié)助和完成上級主管分配的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1，35周歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先;

　　2，具有三年以上電商/店鋪運營(yíng)崗位工作經(jīng)歷，其中1年以上管理崗位或項目管理工作經(jīng)驗，熟悉天貓行業(yè)者優(yōu)先;

　　3，具備優(yōu)秀的談判應變能力，能夠靈活應對各種突發(fā)情況;具有優(yōu)秀數據分析能力和邏輯能力;具有優(yōu)秀的抗壓能力，嚴謹仔細，結果導向，責任心強;

　　4，具備良好的道德規范，認可公司的企業(yè)文化、愿景、使命及價(jià)值觀(guān)。

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