薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責

　　在日新月異的現代社會(huì )中，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1

　　1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);

　　3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的'市場(chǎng)拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2

　　1.利用淘寶、阿里和買(mǎi)家溝通，為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)和操作指引,解答顧客在商品購買(mǎi)過(guò)程中的各種疑問(wèn);

　　2.通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶(hù)，并以網(wǎng)絡(luò )、微信、電話(huà)銷(xiāo)售等渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　3.維護和跟進(jìn)老客戶(hù)，保持長(cháng)期合作關(guān)系;

　　4.服從公司上級工作安排，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3

　　1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線(xiàn)下銷(xiāo)售及推廣;

　　2、根據公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;

　　3、積累客戶(hù)資源,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;

　　4、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的.長(cháng)期戰略合作計劃;

　　6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿品牌推廣展會(huì )。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4

　　1、負責將公司的愛(ài)奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打響公司的品牌、運營(yíng)實(shí)力等聲譽(yù);

　　2、尋找有電商廣告投放需求的客戶(hù)，了解客戶(hù)需求點(diǎn)，進(jìn)行跟蹤和維護;

　　3、根據客戶(hù)需求點(diǎn)，制定可實(shí)施的'優(yōu)勢方案，促成客戶(hù)合作意向，配合公司領(lǐng)導工作指導;

　　4、配合銷(xiāo)售團隊每月/每季度的銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售目標，完成和突破業(yè)績(jì)目標;

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5

　　1.負責電商平臺賬號正常運營(yíng)，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶(hù)安全并維護賬號;

　　2.接待客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線(xiàn)上平臺及各種方式進(jìn)行已有潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)，并且維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的.一系列工作;

　　3.負責處理客戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.調查分析市場(chǎng)及競爭對手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量，根據產(chǎn)品情況調整策略;

　　5.及時(shí)記錄、統計各項銷(xiāo)售數據，根據數據調整銷(xiāo)售策略，提高轉化率和復購率;

　　6.完成公司規定的銷(xiāo)售目標，同時(shí)制定個(gè)人成長(cháng)目標，想法設法快速成長(cháng)，勇于擔當;

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6

　　1、定期檢查OTA外網(wǎng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣上線(xiàn)的情況;

　　2、跟進(jìn)提供售后服務(wù);

　　3、協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售與合作商的銷(xiāo)售方案洽談，積極推進(jìn)政策落地;

　　4、協(xié)助前線(xiàn)銷(xiāo)售定期對各個(gè)活動(dòng)進(jìn)行復盤(pán)，收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行分析;

　　5、協(xié)助完成組內內務(wù)、文書(shū)工作。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的`崗位職責7

　　1、負責公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成訂單成交;

　　2、維護好與客戶(hù)之間的合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;

　　3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的`服務(wù)標準和工作流程操作后臺訂單;

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8

　　1、負責公司電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與日常運營(yíng);

　　2、負責行業(yè)推廣渠道運營(yíng)發(fā)展趨勢分析，對外電商渠道的聯(lián)絡(luò )及談判;

　　3、定期統計銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的.品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究;

　　5、合理控制電商渠道開(kāi)發(fā)成本和運營(yíng)促銷(xiāo)成本;

　　6、完成公司制定的電商渠道的銷(xiāo)售目標。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責9

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);

　　2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;

　　3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責10

　　1、負責公司網(wǎng)站商城產(chǎn)品的.拓展與銷(xiāo)售;

　　2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率。

　　3、利用電話(huà)、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。

　　4、負責答復、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún)、跟蹤售后服務(wù);

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責11

　　1、負責公司商城的整體規劃和運營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷(xiāo)售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線(xiàn)上售前與售后工作，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單及線(xiàn)上客戶(hù)投訴，提高成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　3、熟悉商城平臺活動(dòng)規則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

　　4、負責商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據分析，能及時(shí)總結并上報;

　　5、對行業(yè)及競爭對手的`運營(yíng)方向進(jìn)行分析對比，提供合理有效運營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),工作內容會(huì )隨著(zhù)公司的營(yíng)運方向及需要而調整。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責12

　　1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù)。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易。

　　5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶(hù)。

　　6、代表公司有效的`拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系。

　　7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責13

　　1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標。

　　2、通過(guò)公司店鋪與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題，提供產(chǎn)品在線(xiàn)咨詢(xún)、導購和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。

　　3、對訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢(xún)等。

　　3、及時(shí)解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領(lǐng)導交辦的.任務(wù)。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責14

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(cháng)期供貨合作關(guān)系;

　　2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶(hù)，促成交易;

　　3.不定期推薦銷(xiāo)售產(chǎn)品給客戶(hù)，維護渠道管理及渠道客戶(hù)關(guān)系工作;

　　4.負責公司銷(xiāo)售合同。

薦電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責15

　　1.負責在線(xiàn)處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的'家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達成交易;

　　2.負責網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;

　　3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò )交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。

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