案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責1
1、負責案場(chǎng)檢查結果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門(mén)良好的`服務(wù)質(zhì)量；
2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升；
3、跟進(jìn)項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進(jìn)行改進(jìn)，確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準；
4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線(xiàn)員工崗前（新增案場(chǎng)）培訓，配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓；
5、負責新案場(chǎng)接管與前期介入對接工作；
6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開(kāi)辦物資審核工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責：
1、制定銷(xiāo)售方案和執行，制定個(gè)人及團隊銷(xiāo)售工作計劃，并能高效執行，創(chuàng )造性的完成工作，達到預期效果;
2、按照營(yíng)銷(xiāo)部要求負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的具體工作開(kāi)展及日常管理工作;按時(shí)匯報銷(xiāo)售情況，匯總提交銷(xiāo)售報告，提供日、周、月、季度等日常銷(xiāo)售數據報表;
3、定期對案場(chǎng)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，提升團隊整體業(yè)務(wù)水平;
4、項目月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)計劃制定及分解，調動(dòng)團隊積極性,帶領(lǐng)團隊出色完成項目各階段銷(xiāo)售任務(wù);
5、負責銷(xiāo)售過(guò)程問(wèn)題處理，掌握每天銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)行情，對銷(xiāo)售人員提交的客戶(hù)反饋意見(jiàn)或在銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題加以綜合分析,整理并及時(shí)匯總;建立、維護與重要客戶(hù)的.關(guān)系，制訂客戶(hù)跟進(jìn)計劃，處理客戶(hù)的一般性投訴，并為銷(xiāo)售員解決銷(xiāo)售問(wèn)題;
6、定期組織團隊對周邊項目進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解競品項目動(dòng)態(tài)信息，并實(shí)時(shí)歸檔。
任職要求：
1、28-35歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、具有三年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售，一年以上案場(chǎng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉掌握產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、投資等綜合知識，能帶領(lǐng)團隊在專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技能等方面成長(cháng);
4、具備較強的執行力，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)目標;
5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力及責任心。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責銷(xiāo)售中心的'整體運營(yíng)和管理，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、負責與地產(chǎn)公司銷(xiāo)售方協(xié)調工作，促進(jìn)項目銷(xiāo)售；
3、保證銷(xiāo)售中心服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；
4、負責培訓指導售樓處工作人員工作；
5、及時(shí)解決客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題，處理好銷(xiāo)售中心的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作；
6、負責完成上級下達的其他各項工作。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責4
職責描述：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)及營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，并有房地產(chǎn)銷(xiāo)售項目全程管理經(jīng)驗；
3、有較強的組織、協(xié)調、溝通等管理能力，具有一定的自我學(xué)習能力和自我完善能力；
4、很強的責任感、團隊的領(lǐng)隊能力及新人的帶教培訓能力并具有一定市場(chǎng)的敏銳度。
我們提供：
專(zhuān)業(yè)培訓：公司擁有完善的培訓體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規劃，專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導師團提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓；
提供住房：配置床、家具、煤氣、熱水器、空調等；
有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規劃個(gè)人生活，達到工作與生活的有效平衡
晉升機制：
提供公平的'晉升平臺，創(chuàng )造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現人生職業(yè)規劃。
特別之處：
公司重視企業(yè)文化、團隊建設，公司組織各項團隊活動(dòng)如慶生會(huì )、運動(dòng)會(huì )、親子活動(dòng)等；同時(shí)你還會(huì )享有出國旅游以及被派送至全國各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習進(jìn)修的機會(huì )。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責5
早會(huì )，晚會(huì )，周會(huì )，巡場(chǎng)，工作安排
一、晨會(huì )
1、信息傳達
1）房地產(chǎn)相關(guān)政策、新聞（第二套房提高首付，萬(wàn)科特賣(mài)會(huì )等）
2）公司和開(kāi)發(fā)商指令、通知（培訓通知，督導報告）
3）統一銷(xiāo)售口徑（銷(xiāo)控房源，說(shuō)辭，答客問(wèn)）
2、工作布置
1）合理的授權副專(zhuān)、預專(zhuān)、銷(xiāo)售員
2）來(lái)人來(lái)電指標
3）市調任務(wù)
4）抗性說(shuō)辭制定等
附注：工作布置的方法
1）任務(wù)要分派到具體的人身上，一件事情一個(gè)人負責
2）要限定完成任務(wù)的時(shí)間
3）要明確任務(wù)好壞的標準，標準要有可操作性
4）復雜的任務(wù)要對方當場(chǎng)確定一次
5）形成領(lǐng)導要檢查的氣氛
3、鼓舞士氣，調節狀態(tài)
1）銷(xiāo)售員著(zhù)裝
2）精神面貌
3）鼓舞士氣：喊口號，早操
二、晚會(huì )
1、客戶(hù)
1）當天的客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)成交情況，客戶(hù)分析（不同樓盤(pán)的客戶(hù)情況不同）
2）客戶(hù)落點(diǎn)情況梳理
3）客戶(hù)情況討論，制定抗性說(shuō)辭
2、銷(xiāo)售管理
1）工作難度討論與配合
2）最新信息溝通
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經(jīng)驗分享
4、工作檢查和任務(wù)布置
1）工作情況匯報
2）當天工作檢查（批評時(shí)對事不對人）
3）明天任務(wù)布置
4）過(guò)程事件節點(diǎn)把控
三、周會(huì )
1、客戶(hù)
1）當天的客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)成交情況，客戶(hù)分析
2）客戶(hù)落點(diǎn)情況梳理
3）客戶(hù)情況討論，制定抗性說(shuō)辭
2、銷(xiāo)售執行
1）工作難度討論與配合
2）本周競品表現
3）業(yè)務(wù)指標排行
4）批評與表?yè)P（批評應該注意，避免直接進(jìn)行批評，表?yè)P可以直接進(jìn)行）
3、培訓與分享
1）組織培訓
2）經(jīng)驗分享
4、工作檢查與任務(wù)布置
1）本周工作檢查
2）下周任務(wù)布置
3）過(guò)程事件，節點(diǎn)把控
5、核心會(huì )議
與會(huì )人員：專(zhuān)案，副專(zhuān)，預專(zhuān)（定期召開(kāi)）
與會(huì )人員：專(zhuān)案，副專(zhuān)，預專(zhuān)，核心銷(xiāo)售員（特定時(shí)間）
1）如何開(kāi)討論會(huì )？
議題復雜，實(shí)現通知討論會(huì )議者以免討論不夠深刻；
明確宣布是討論會(huì )，暢所欲言；
主持者不要有態(tài)度傾向；
鼓勵大家建議為主，批評他人錯誤為輔；
時(shí)刻注意會(huì )議方向，防止走題；
鼓勵好的`建議，不可批評不高明的意見(jiàn)；
避免小事情占據大時(shí)間；
會(huì )議結束應有結論，這個(gè)結論應該盡可能綜合多方面的意見(jiàn)；
注意：討論會(huì )發(fā)炎的真實(shí)性與參加會(huì )議的人數成反比，因此與會(huì )人數不能太多； 做出討論結論后，應按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行布置。
常見(jiàn)討論會(huì )錯誤：會(huì )而不議，議而不決，決而不行（沒(méi)有分攤任務(wù)），行而無(wú)果（沒(méi)有檢查）
四、巡場(chǎng)
1、內容
1）硬件：售樓處（衛生環(huán)境，辦公設備，銷(xiāo)售道具，衛生狀況），銷(xiāo)售通道，現場(chǎng)包裝，示范單位（特別是雨雪大風(fēng)）
2）軟件：銷(xiāo)售員精神狀態(tài)，電話(huà)接聽(tīng)規范，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待，銷(xiāo)售說(shuō)辭及答客問(wèn)
2、方式
1）聽(tīng)：銷(xiāo)售說(shuō)辭、銷(xiāo)售員談話(huà)（了解每個(gè)人的狀態(tài)），電話(huà)接聽(tīng)規范，電話(huà)回訪(fǎng)
2）看：接待流程
3）觀(guān)察：銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員需要幫助，現場(chǎng)氣氛有異常， sp 配合
3、時(shí)間：早晨進(jìn)門(mén)，主要銷(xiāo)售時(shí)間，隨時(shí)
工作安排
業(yè)務(wù)管理 ：
客戶(hù)管理 ： 1、客戶(hù)接待促進(jìn)成交 2 、現場(chǎng) sp 配合 3 、客戶(hù)分析（來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，成交客戶(hù)分析，未成交客戶(hù)分析） 4 、客戶(hù)情況梳理 5 、客戶(hù)回訪(fǎng) 6 、老客戶(hù)維護和售后服務(wù) 7 、開(kāi)盤(pán)前客戶(hù)落點(diǎn)、價(jià)格測試
2、 執行管理 ： 1、規范銷(xiāo)售接待流程，銷(xiāo)售接待禮儀，說(shuō)辭，電話(huà)接聽(tīng)規范
2、新人帶教，案場(chǎng)培訓 3 、競品跟蹤 4 、銷(xiāo)售員綜合考評 5 、銷(xiāo)售資料的歸檔整理，案場(chǎng)各類(lèi)表單，報表，客戶(hù)系統錄入監督審核
事務(wù)處理
信息溝通 ： 1、與開(kāi)發(fā)商有效溝通 2 、與公司層面溝通 3 、配合部門(mén)：銀行，物業(yè)，工程，會(huì )所，管理公司
各類(lèi)報告 ： 1、提案報告 2 、項目決議書(shū)（銷(xiāo)售指標，項目成本預案算） 3 、企劃建議 4 、專(zhuān)題報告（市場(chǎng)，客戶(hù)分析報告） 5 、開(kāi)盤(pán)方案、流程
五、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的六項基本原則：
1）制定明確的目標（自己的，切合實(shí)際的，書(shū)面的，可衡量的，有時(shí)限的，平衡和諧的）
2）列出工作計劃清單（年度目標分解，季度目標分解，周日安排下周工作，今晚安排明日工作列出清單）
3）有計劃、有組織的進(jìn)行工作（有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類(lèi)，按照流程或輕重緩急進(jìn)行做）
4）分清工作的輕重緩急（緊急重要，緊急不重要，重要不緊急，不緊急不重要）
5）掌握 20/80 定律（ 80% 的銷(xiāo)售額源自 20% 的客戶(hù)）
2、學(xué)會(huì )授權：
1）授權的功能：預期的結果——和被授權者進(jìn)行溝通，討論的重點(diǎn)在成果，不在手段 權利授予——授權要有一定的限度
可用的資源——雙方認可的人力、物力、財務(wù)、技術(shù)或其他資源
責任的歸屬——對部署所履行的工作的績(jì)效負全部責任
2）關(guān)鍵：
a做最有效率的事情 b 充分授權 c 每天保證至少一個(gè)小時(shí)不被打擾 d 同一件事最好一次完成 e 記好事件日志 f 與別人的時(shí)間去的協(xié)調
技巧：
a要事第一 b 學(xué)會(huì )說(shuō)不 c 杜絕不速之客 d 減少冗長(cháng)的會(huì )議 e 有效消除電話(huà)干擾 f 整理好你的辦工桌 g 善用時(shí)間管理的工具（網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)，行事歷）
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責6
1、男女不限，38歲以下，大專(zhuān)以上文憑，5年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有兩個(gè)或兩個(gè)以上項目案場(chǎng)管理經(jīng)驗，在溫州內至少有一個(gè)完整項目履歷，有優(yōu)秀的`行銷(xiāo)團隊經(jīng)驗；
2、在地產(chǎn)公司任職銷(xiāo)售經(jīng)理或者案場(chǎng)經(jīng)理職務(wù)；
3、有優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力；
4、對溫州市場(chǎng)熟悉；
5、能對乙方代理公司進(jìn)行把控和銷(xiāo)售日常管理；
6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、 本科以上學(xué)歷,機械/自動(dòng)化/企管/車(chē)輛工程相關(guān)專(zhuān)業(yè);建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系;
2、 制定部門(mén)年度事業(yè)計劃并推行目標管理,確保事業(yè)計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點(diǎn)檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動(dòng)開(kāi)展、人員培訓,確保設備稼動(dòng)及生產(chǎn)達成;
4、 對新設備進(jìn)行技術(shù)評審,并組織人員跟進(jìn)設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車(chē)型導入時(shí),組織開(kāi)展設備適應性改造、改善,確保新車(chē)型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關(guān)領(lǐng)域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動(dòng)線(xiàn)生產(chǎn)保障體系的有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經(jīng)驗;
2、 相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景,沖壓車(chē)間設備維修經(jīng)驗;
3、 有整車(chē)廠(chǎng)沖壓設備的選型、建設經(jīng)驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時(shí)處理遇到的` 問(wèn)題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協(xié)調能力;
5、 具備較強的領(lǐng)導力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責8
負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統一有序，向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶(hù)對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷(xiāo)售；
負責配合客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現場(chǎng)解答的，要于24小時(shí)內請示后予以及時(shí)回復；
負責協(xié)調開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時(shí)。
組織員工培訓工作，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書(shū)面記錄；
不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀現象；
檢查售樓處庫房登記單，核實(shí)帳物是否相符。
不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀現象。
迎接公司領(lǐng)導和VIP客人，全程陪同參觀(guān)服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。
落實(shí)周期工作計劃制度；
�。�1）每日工作；
每日組織員工早例會(huì )制度。
對各專(zhuān)業(yè)執勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專(zhuān)業(yè)負責人召開(kāi)每周例會(huì )制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。
統計各專(zhuān)業(yè)上交的'周報（上周工作總結、本周工作計劃）。
�。�3）每月工作：
與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽(tīng)取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責9
職責描述：
1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷(xiāo)售物業(yè)管理工作;
2、負責所在項目的.各方溝通和協(xié)調工作;
3、負責所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監督和考核;
4、具有相當的應變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;
5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，項目部等相關(guān)部門(mén)，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、
6、按時(shí)按指標完成案場(chǎng)的滿(mǎn)意度、回款等問(wèn)題、
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限;
2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責10
1、配合項目總監，制定銷(xiāo)售目標并協(xié)助項目總監報董事會(huì )審批，并根據銷(xiāo)售目標協(xié)助項目總制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略
2、對公司下達的銷(xiāo)售指標擔負直接責任，工作上對項目總監負責
3、并做好相應的.指標分解，并下達項目銷(xiāo)售部
4、銷(xiāo)售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結構建議等方案討論，并提出合理化建議。
6、對銷(xiāo)售指標合理統籌、平衡和分析；
7、確保所轄項目的良性運作；
8、制定本項目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負責計劃執行及策略調整；
9、對所轄營(yíng)銷(xiāo)隊伍適時(shí)培訓；
10、與客戶(hù)溝通收集項目信息及意見(jiàn)反饋并根據情況調整；
11、進(jìn)行銷(xiāo)售培訓，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1.按照公司的要求，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員完成公司下達的各項銷(xiāo)售任務(wù)和指標;
2.管理案場(chǎng)業(yè)務(wù)員，加強與開(kāi)發(fā)商的溝通，配合;
3.及時(shí)做好與公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)的溝通，反饋;
4.獨立制定各項分銷(xiāo)指標，獨立制定銷(xiāo)控計劃，獨立制定定價(jià)目標;
5.組織、布置好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行市調，總結，分析;
6.對項目營(yíng)銷(xiāo)推廣工作以及項目產(chǎn)品設計提出建議。
任職要求：
1.房地產(chǎn)管理或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)政策法規，國家宏觀(guān)政策及經(jīng)濟法規;
3.善于把控案場(chǎng)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的要點(diǎn)與內容;
4.具備卓越的隨機應變能力，能妥善處理案場(chǎng)的.各類(lèi)突發(fā)事件并具備承受業(yè)績(jì)壓力的能力;
5.具備市場(chǎng)調查研究及團隊管理和培訓經(jīng)驗。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責12
1、根據部門(mén)整體銷(xiāo)售計劃，制定所負責項目的年度銷(xiāo)售計劃與分階段的銷(xiāo)售計劃，負責執行并根據執行情況進(jìn)行策略調整，確保項目銷(xiāo)售目標的達成。
2、執行項目營(yíng)銷(xiāo)方案，對項目關(guān)鍵節點(diǎn)進(jìn)行把控，帶領(lǐng)項目團隊實(shí)現銷(xiāo)售目標，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度。
3、與開(kāi)發(fā)商保持良好的溝通，協(xié)助完成各個(gè)階段的'銷(xiāo)售任務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，與其建立良好的合作關(guān)系。
4、配合客戶(hù)部進(jìn)行客戶(hù)拓展，接待開(kāi)發(fā)商來(lái)訪(fǎng)或考察，協(xié)助客戶(hù)部進(jìn)行項目洽談，促成項目簽約。
5、負責項目銷(xiāo)售團隊管理，為代理業(yè)務(wù)的長(cháng)期發(fā)展提供持續的人力資源供給。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責：
1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部、銷(xiāo)售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì )的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
3、銷(xiāo)售案場(chǎng)各個(gè)班組團隊的建設，負責銷(xiāo)售案場(chǎng)團隊績(jì)效考核以及組織部門(mén)例會(huì )及每日早會(huì )；
4、指導案場(chǎng)現有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報修），提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
5、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng )新；
6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；
7、每周向上級領(lǐng)導匯報案場(chǎng)的運行情況及團隊穩定情況；
8、報修流程管理以及與地產(chǎn)項目部對接。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上管理工作經(jīng)驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有較強的.客戶(hù)開(kāi)拓能力及親和力，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定案場(chǎng)物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內容及標準管控營(yíng)銷(xiāo)案場(chǎng)。
2、負責制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門(mén)崗位職責及操作指引，并進(jìn)行全員培訓。
3、負責定期與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)就配合服務(wù)標準與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
4、負責組織、實(shí)施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責15
案場(chǎng)經(jīng)理一個(gè)企業(yè)的中層管理者，直接影響案場(chǎng)的經(jīng)濟效益與公司的利益。作為一名案場(chǎng)經(jīng)理要有計劃的能力，組織的能力，培訓的能力，評估的能力。
一， 計劃的能力；經(jīng)營(yíng)的結果達成一個(gè)怎樣的目標，怎么來(lái)完成這個(gè)目標，有一個(gè)量化的計劃。
二， 組織的能力；怎么來(lái)管理這個(gè)團隊，把團隊的積極性調動(dòng)起來(lái)。 三， 培訓的能力；教員工做事情，養成一很好的工作習慣。
四， 評估的能力；培訓結果的檢驗，修正方案，是否達到預期目標。
案場(chǎng)經(jīng)理要求大專(zhuān)本科以上學(xué)歷，三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗，尤其敏銳的市場(chǎng)洞察力。學(xué)校培養的是思維模式的能力，社會(huì )上學(xué)習的是隨機應變的能力。大家沒(méi)有做過(guò)案場(chǎng)經(jīng)理，心里有一種擔心，不要想案場(chǎng)經(jīng)理需要多專(zhuān)業(yè)，需要了解多少，多么的權威，多么的不可靠近，今天你坐在這個(gè)位置上，公司發(fā)現你具備有這中素質(zhì)修為能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的執行下去再逐漸加以完善就是一個(gè)合格的經(jīng)理。今天你坐在這個(gè)位置上不是說(shuō)你就是案場(chǎng)經(jīng)理，要擔起責任認真做事，案場(chǎng)工作當中出現問(wèn)題，即使解決負責案場(chǎng)工作的正常進(jìn)行，教會(huì )員工做事情，不要重復結決問(wèn)題。對于員工是榜樣，以身作則，浩然正氣與一身。銷(xiāo)售靠的是團隊，而不是團體。團體三五個(gè)人在一起喝茶是團體，團隊有組織性，紀律性，協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣，這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒(méi)有SPA喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來(lái)解決，要有獨立解決問(wèn)題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問(wèn)題，會(huì )議上一起解決。
案場(chǎng)經(jīng)理監督的職責；
一，接聽(tīng)電話(huà)，在一旁聆聽(tīng)，發(fā)現問(wèn)題即使糾正，不要影響一個(gè)電話(huà)。
二，銷(xiāo)售人員的立場(chǎng)，明白自己的身份，代表誰(shuí)遵從職業(yè)道德，不要與開(kāi)發(fā)商的人走的太近。
三，銷(xiāo)售團隊團結，對于所有的銷(xiāo)售人員要一碗水端平，用制度管理人，不讓人管理人。一個(gè)銷(xiāo)售團隊十個(gè)人，其中有兩個(gè)人的業(yè)績(jì)占整個(gè)銷(xiāo)售團對的50%，不是說(shuō)只要這兩個(gè)人就可以拉，因為我要得是100%。
四，案場(chǎng)基礎資料的準備，表格、定單、收據、法律文件的準備。
五，作為一名負責人，要有深厚的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識獨到見(jiàn)解做為基礎，有其豐富的閱歷，領(lǐng)導者有領(lǐng)導的風(fēng)范。時(shí)常充電學(xué)習，對于員工是取之不盡的源泉，掏之不完的智囊，員工不懂你都要懂，員工解決不了的事情你都可以搞定。
六，時(shí)刻充電房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，其他學(xué)科。
七，案場(chǎng)經(jīng)理是公司派往的代表
八，考勤的順利進(jìn)行與否經(jīng)理起直接作用
九，衛生制度公司專(zhuān)職的保結員，案場(chǎng)的衛生是一個(gè)持久戰
十，辦公制度給員工創(chuàng )造一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境，人人爭優(yōu)。
十一， 監督公司策劃方案的實(shí)施，對于價(jià)位、規格、計劃、與開(kāi)發(fā)上溝通，促使方案得實(shí)施�？捶客ǖ赖拇_認，工程的清理進(jìn)度。公關(guān)活動(dòng)舉行。
十二， 公司的節假日問(wèn)候語(yǔ)傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達，業(yè)績(jì)和每天來(lái)人來(lái)電的匯報
十三， 市場(chǎng)信息的搜集，房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉變，競爭對手的價(jià)格配套戶(hù)型配比情況，基價(jià)，均價(jià)，樓層差價(jià)，最高總價(jià)與最低總價(jià)的差別，交房標準，與物業(yè)配套的分析。
十四， 開(kāi)發(fā)商對市場(chǎng)的看法與期望
十五， 工程進(jìn)度的信息，交房標準的變更，物業(yè)等級的確認。
十六， 媒體營(yíng)銷(xiāo)的組合，哪一個(gè)推廣渠道最好，建立同盟會(huì )，廣交人脈掌握
市場(chǎng)的最暢銷(xiāo)產(chǎn)品
十七， 與開(kāi)發(fā)商的人達好交道，不卑不坑，開(kāi)發(fā)商的財務(wù)部經(jīng)理，財務(wù)部審
核的副總，銷(xiāo)售的老總
十八， 不要在合同上簽字，每牽一個(gè)合約核對好銷(xiāo)控，避免一房?jì)少u(mài)的嚴重后果。
十九， 對于銷(xiāo)售人員對自己管理不認可提出辭職，很正常，就向去公司面試
雙方都有選擇的機會(huì )，我的管理風(fēng)格就是這樣，要不按照我的要求去做，他只能走人，我負責。如果不按照我的要求去做，他能負責嗎？我沒(méi)時(shí)間去給他她調整心態(tài)的'時(shí)間，我在給他一個(gè)適應階段，沒(méi)有這么一說(shuō)，干就好好干，別說(shuō)試試。我們需要有積極的心態(tài)的人，有自信的人，有激情的人。
二十， 所有銷(xiāo)售人員無(wú)論什么背景，都一樣，以制度服人，違反制度一定要罰，不管誰(shuí)，這就是管理。表現好就一定獎勵，只有獎罰分明才能收到立桿見(jiàn)影的效果。有背景的人屢次不接受管理可向上級反應。
二十一， 每一個(gè)人都會(huì )有情緒的時(shí)候，作為領(lǐng)導者一定要有心胸寬廣，因性施教，知人善任，海納百川的胸懷，方成大事。
二十二， 作為案場(chǎng)經(jīng)理要有職業(yè)道德不要做開(kāi)發(fā)商的經(jīng)理，人做不好，怎能成大事不要為拉眼前的一點(diǎn)利益，販賣(mài)公司資料。
二十三， 案場(chǎng)經(jīng)理要有策劃的職能，案場(chǎng)經(jīng)理對策化起主導或輔助作用，進(jìn)場(chǎng)的前期籌備工作案場(chǎng)經(jīng)理都要參與進(jìn)來(lái)，售樓部的選址，售樓外圍工地的形象包裝，售樓中心的設計文案，售樓中心的專(zhuān)修方案辦公用品的擺放，現場(chǎng)氛圍的營(yíng)造等等
二十四， 作為一名案場(chǎng)經(jīng)理有考核權、費用報銷(xiāo)權、休假權、知情權外出旅游權。明白自己的權利，學(xué)會(huì )運用不要做拉經(jīng)理連權利都不用。
二十五， 所有的事情都要書(shū)面文字蓋章公司交替任何執行文件的時(shí)候。 人性話(huà)管理并不代表不管理，管理既做兄弟有做管理怎能管理。日本兩位科長(cháng)與西典軍
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