跟單崗位職責14篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的跟單崗位職責，希望對大家有所幫助。

　　跟單崗位職責 篇1

　　1、負責所有產(chǎn)品生產(chǎn)流程動(dòng)向，及時(shí)掌握跟進(jìn)，確保準時(shí)交貨；

　　2、根據簽發(fā)的生產(chǎn)指令單各型號產(chǎn)品交期，依先后順序跟蹤至入庫交貨

　　3、 進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò )、洽談和談判；

　　4、 進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶(hù)要求交付；

　　5、 貨款的'收回；

　　6、 相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析。

　　跟單崗位職責 篇2

　　1、公司提供的客戶(hù)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )溝通、客戶(hù)關(guān)系維護,促進(jìn)二次營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù)關(guān)懷);

　　2、負責簽訂客戶(hù)協(xié)議,輔助客戶(hù)完成開(kāi)戶(hù)手續;

　　3、負責新老客戶(hù)維護,及時(shí)解決固定客戶(hù)問(wèn)題和咨詢(xún);

　　4、做好個(gè)人客戶(hù)匯總及管理,配合客戶(hù)經(jīng)理工作。

　　跟單崗位職責 篇3

　　1、負責與供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負責根據公司內部生產(chǎn)指導性文件和供應商或生產(chǎn)部協(xié)調，落實(shí)采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負責生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗跟單；

　　6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負責產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單；

　　8、負責與公司的樣品開(kāi)發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節及時(shí)溝通，有效與客戶(hù)合作，確保合同的順利履行。

　　跟單崗位職責 篇4

　　工作內容:

　　日常訂單的操作:訂單輸入、跟蹤;安排發(fā)貨、開(kāi)票以及追蹤貨款;

　　客戶(hù)投訴處理:根據客戶(hù)需求及公司銷(xiāo)售制定的.理賠方案,跟進(jìn)落實(shí)理賠退換貨等事宜,直至投訴全部處理妥當;

　　對項目類(lèi)型的客戶(hù)進(jìn)行項目管理,根據實(shí)際進(jìn)度,協(xié)調客戶(hù)實(shí)際需求及采購交貨期,跟蹤項目進(jìn)展,提供預警及建議;

　　與公司各部門(mén)及客戶(hù)之間保持良好的溝通與協(xié)作關(guān)系;

　　完成上級領(lǐng)導安排的其他工作內容。

　　崗位要求:

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

　　2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備一定的英語(yǔ)能力;

　　3.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理臨時(shí)出現的訂單問(wèn)題;

　　4.具備一定的抗壓能力,工作仔細、認真、積極。

　　跟單崗位職責 篇5

　　1、負責貨品的采購，系統單據錄入與核對;

　　2、負責對接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調貨、發(fā)貨等工作;

　　3、負責配合倉儲部的'分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應商的聯(lián)系;

　　4、負責核對與供應商的往來(lái)帳目，對貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行統計與匯總，維護與供應商的關(guān)系;

　　5、對供應商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統數據，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。

　　跟單崗位職責 篇6

　　1、根據公司下單計劃同生產(chǎn)工廠(chǎng)落實(shí)前期生產(chǎn)事宜;

　　2、監督跟蹤下單貨品的生產(chǎn)，及生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì);

　　3、負責產(chǎn)品貨期及質(zhì)量問(wèn)題，確保按期按質(zhì)按量交貨;

　　4、與工廠(chǎng)溝通、協(xié)調并及時(shí)發(fā)現解決生產(chǎn)中出現的.問(wèn)題;

　　5、隨時(shí)向上級經(jīng)理匯報產(chǎn)品質(zhì)量情況及生產(chǎn)進(jìn)度，反饋工廠(chǎng)信息。

　　跟單崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責管理、指導分管區域內客戶(hù)銷(xiāo)售工作，接收客戶(hù)訂單，及時(shí)組織客戶(hù)訂單的評審與確認，落實(shí)生產(chǎn)與安排物流事宜，確保如期交貨；

　　2、應收賬款的崔收，政策規定的`返利結算，與財務(wù)做好對賬工作；

　　3、積極處理產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴工作，協(xié)調客戶(hù)需求與公司各部門(mén)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負責分管區域內的各類(lèi)銷(xiāo)售方案及促銷(xiāo)方案的推廣活動(dòng)，傳達公司及品牌信息，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋成效；

　　5、與客戶(hù)分析月度銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)形勢，制定訂、發(fā)貨計劃，落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、建立完整的客戶(hù)資料卡、客戶(hù)檔案，每季度對客戶(hù)信用度作調查與評估，匯報評估報告；

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通表達能力；

　　2、熟練操作電腦辦公軟件、辦公設備和網(wǎng)絡(luò )工具；

　　3、工作細心，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密；

　　4、具備飾品、精品、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

　　跟單崗位職責 篇8

　　工作職責:

　　1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶(hù);

　　2、負責公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計劃安排,確�？蛻�(hù)交貨期;

　　3、及時(shí)回復客戶(hù)郵件,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達到長(cháng)期合作的目的;

　　4、處理并解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中的`各種異常、客訴;

　　5、文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔;

　　職位要求:

　　1、跟單經(jīng)驗一年以上(領(lǐng)悟能力特別強的應屆生也可考慮);

　　2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　3、良好的溝通技巧和說(shuō)服能力,口齒清晰,表達能力強;

　　4、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;能承受一定的工作壓力;

　　5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;

　　跟單崗位職責 篇9

　　崗位描述

　　崗位名稱(chēng)

　　跟單員

　　崗位編號

　　直接上級

　　省區經(jīng)理

　　越級領(lǐng)導

　　營(yíng)銷(xiāo)總監

　　直接下級

　　無(wú)

　　崗位權限與責任

　　工作職能

　　1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等。2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入。

　　3、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題。

　　4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識。

　　5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作。

　　6、跟客戶(hù)溝通下達訂單必須用傳真等書(shū)面形式。

　　7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額。

　　8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金。

　　9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處。10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨。12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜。

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜。14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作。

　　15、及時(shí)向省區經(jīng)理溝通專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)貨情況，以便于省區經(jīng)理對客戶(hù)及時(shí)的維護和開(kāi)發(fā)。

　　16、跟單文員必須和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作。

　　17、對每天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于省區經(jīng)理。18、負責銷(xiāo)售臺帳的`建立以及應收帳款的回收跟進(jìn)。

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷(xiāo)售部下達的各項工作要求和目標。

　　20、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨。 21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)

　　工作權限

　　1、下達訂單生產(chǎn)指令、調貨指令、發(fā)貨計劃指令。

　　2、對各生產(chǎn)部門(mén)的“按時(shí)、按質(zhì)、按量”交貨原則進(jìn)行監督。3、督促應收賬款回收的權力。

　　工作關(guān)系

　　1、公司內部：銷(xiāo)售、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)2、公司外部：客戶(hù)

　　跟單崗位職責 篇10

　　外貿跟單主管禾賽光電上海禾賽光電科技有限公司,禾賽光電,禾賽科技,禾賽職責描述:

　　1.負責外貿訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠(chǎng)提供準確的發(fā)貨安排和預測,指導工廠(chǎng)的'生產(chǎn)計劃。

　　3.庫存管理,及時(shí)盤(pán)庫,帳實(shí)相符。

　　4.數據提供的準確性和及時(shí)性,核對訂單數據,回款數據,并向國際銷(xiāo)售及時(shí)提供數據.

　　5.回款管理,按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款,回款率達到公司目標。

　　任職要求:

　　1.3年以上外貿跟單經(jīng)驗,熟悉出口流程和國際物流。

　　2.英語(yǔ)讀寫(xiě)流暢,可以進(jìn)行無(wú)障礙的書(shū)面溝通;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好,可以進(jìn)行基本商務(wù)溝通。

　　3.了解erp系統的操作,熟悉用友系統的加分。

　　4.工作細致,責任感強烈。

　　5.溝通和協(xié)調能力優(yōu)秀,有抗壓能力。

　　6.有一定的管理經(jīng)驗和能力。

　　跟單崗位職責 篇11

　　1. 文檔整理包括部門(mén)內部的信息資源，成本核算等。

　　2. 禮品及重要物料保管

　　3. 項目開(kāi)展中需要的物料采購;公司內部辦公用品的采購

　　4. 禮品及物料的'詢(xún)價(jià)報價(jià)

　　5. 根據客戶(hù)需求查找提供禮品選擇制成PPT。

　　6. 市場(chǎng)瀏覽

　　跟單崗位職責 篇12

　　1、負責生產(chǎn)部各類(lèi)統計數據和物料情況的.跟蹤;

　　2、負責生產(chǎn)數據錄入及統計分析;

　　3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動(dòng)態(tài)狀態(tài)，對于低于安全庫存時(shí)，及時(shí)向采購發(fā)出預警;

　　4、跟蹤生產(chǎn)物料采購購置進(jìn)度追蹤，保障計劃物料用于生產(chǎn)交期狀態(tài)及時(shí)性;

　　5、跟蹤內外單發(fā)貨情況，及時(shí)做好產(chǎn)品出貨工作;

　　6、協(xié)助好生產(chǎn)計劃員的數據管控工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交待的其他任務(wù)。

　　跟單崗位職責 篇13

　　1、負責庫存預警備貨及相關(guān)信息;

　　2、負責樣品、快遞的登記及管理;

　　3、根據生產(chǎn)計劃與供應商談價(jià)格、交貨及付款相關(guān)事宜;

　　4、根據生產(chǎn)進(jìn)度安排下訂單，通知供應商發(fā)貨(在生產(chǎn)允許條件下盡量少積壓庫存);

　　5、到貨簽收，做入庫;

　　6、催供應商開(kāi)發(fā)票，配合財務(wù)及時(shí)抵扣發(fā)票;

　　7、供應商的評審、物料的'及時(shí)采購;

　　8、與供應商對帳，并對分管的工作承擔責任;

　　9、 每日應到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認、物料帳目的記錄及核查;

　　10、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對分管的工作承擔責任;

　　11、負責本部門(mén)工作安排，督導其執行效果;

　　12、本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作。

　　跟單崗位職責 篇14

　　1、對接客戶(hù)溝通細節，跟進(jìn)生產(chǎn)，對客戶(hù)所下訂單的數量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監督；

　　2、能夠及時(shí)地將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強，能夠與公司及客戶(hù)保持良好的溝通能力；

　　3、協(xié)調生產(chǎn)、出貨過(guò)程中與客戶(hù)之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶(hù)安裝過(guò)程中遇到的.各種問(wèn)題，并及時(shí)與技術(shù)溝通解決，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意；

　　5、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

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