跟單崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的跟單崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

跟單崗位職責1

　　1、負責生產(chǎn)部打辦，生產(chǎn)，落貨整個(gè)生產(chǎn)系統服裝的跟單（嬰幼兒服裝用品）；

　　2、負責制作生產(chǎn)資料及核算每一款bom單，并將資料移交相關(guān)對口單位；

　　3、負責跟進(jìn)生產(chǎn)的工序及質(zhì)量，使大貨生產(chǎn)按計劃進(jìn)行，保障最終產(chǎn)品的`質(zhì)量及貨期達到公司要求；

　　4、控制生產(chǎn)成本按計劃操作，使生產(chǎn)損耗降至最低；

　　5、負責跟進(jìn)整理整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的單據，與其它部門(mén)進(jìn)行交接。

跟單崗位職責2

　　1、對接客戶(hù)溝通細節，跟進(jìn)生產(chǎn)，對客戶(hù)所下訂單的數量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監督；

　　2、能夠及時(shí)地將客戶(hù)的意見(jiàn)或投訴反饋，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強，能夠與公司及客戶(hù)保持良好的`溝通能力；

　　3、協(xié)調生產(chǎn)、出貨過(guò)程中與客戶(hù)之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶(hù)安裝過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，并及時(shí)與技術(shù)溝通解決，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意；

　　5、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

跟單崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、接收客戶(hù)定單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2、第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶(hù);

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門(mén)要求按單交貨;

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通;

　　5、接收客戶(hù)抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練,熟悉跟單流程,有三年以上服裝或大型企業(yè)跟單經(jīng)驗;

　　2、溝通書(shū)寫(xiě)能力好,親和力強。

　　3、有服裝或內衣行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

跟單崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責客戶(hù)所有樣板和大貨進(jìn)度、質(zhì)量的跟進(jìn)監督;

　　2負責本組人員工作任務(wù)的調配;

　　3、客戶(hù)的接待,協(xié)調客戶(hù)和生產(chǎn)、技術(shù)部門(mén)之間的信息和要求;

　　4、負責跟進(jìn)客戶(hù)貨款和訂金;

　　5、負責下屬全部工作監督與審核;

　　6、完成上級交辦的`其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、2年以上外貿制衣廠(chǎng)工作經(jīng)驗,熟悉制衣服工藝流程者優(yōu)先;

　　2、具備良好的溝通能力;

　　3、對數據敏感,統計分析能力強;

　　4、能看懂英文資料及回復英文郵件者優(yōu)先。

跟單崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責管理、指導分管區域內客戶(hù)銷(xiāo)售工作，接收客戶(hù)訂單，及時(shí)組織客戶(hù)訂單的評審與確認，落實(shí)生產(chǎn)與安排物流事宜，確保如期交貨；

　　2、應收賬款的崔收，政策規定的.返利結算，與財務(wù)做好對賬工作；

　　3、積極處理產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴工作，協(xié)調客戶(hù)需求與公司各部門(mén)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負責分管區域內的各類(lèi)銷(xiāo)售方案及促銷(xiāo)方案的推廣活動(dòng)，傳達公司及品牌信息，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反饋成效；

　　5、與客戶(hù)分析月度銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)形勢，制定訂、發(fā)貨計劃，落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、建立完整的客戶(hù)資料卡、客戶(hù)檔案，每季度對客戶(hù)信用度作調查與評估，匯報評估報告；

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通表達能力；

　　2、熟練操作電腦辦公軟件、辦公設備和網(wǎng)絡(luò )工具；

　　3、工作細心，遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密；

　　4、具備飾品、精品、化妝品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

跟單崗位職責6

　　生產(chǎn)跟單員崗位職責

　　1、接收客戶(hù)訂單，確認其要求（交貨期，品質(zhì)特殊要求等）。

　　2、第一時(shí)間評估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復客戶(hù)。

　　3、排單給生產(chǎn)安排部門(mén)pmc要求按單交貨。

　　4、跟蹤生產(chǎn)情況，若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶(hù)溝通。

　　5、接收客戶(hù)抱怨，反饋給相關(guān)部門(mén)處理。

　　6、全面準備并了解訂單資料（客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。

　　7、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)（或客戶(hù)公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。 8、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。

　　9、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，訂單跟單員要將客戶(hù)的`交貨期與品質(zhì)特殊要求反饋給訂單負責人（操作員）10、設定目標：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著(zhù)重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　11、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　12、推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 13、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶(hù)的服務(wù)。 14、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 15、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。 16、計算報價(jià)單17、驗簽訂單18、填對帳表

　　19、目錄，樣品的寄送與登記20、客戶(hù)檔案的管理21、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

　　22、主管交辦事項的處理23、與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　業(yè)務(wù)部跟單員崗位職責描述

　　編制人：余奇陽(yáng)

　　日期：

　　審核人：生效日期：

跟單崗位職責7

　　1.負責公司別墅/酒店等產(chǎn)品的`銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作，完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　2.負責線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)拓，積極解決客戶(hù)問(wèn)題，引流新的客戶(hù)和銷(xiāo)售渠道；

　　3.與公司各部門(mén)有效配合，積極反饋客戶(hù)需求和產(chǎn)品優(yōu)化意見(jiàn)，配合解決客戶(hù)/公司問(wèn)題；

　　4.充分挖掘自身工作潛力，收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息、市場(chǎng)信息、競對信息等，對公司提出參考意見(jiàn)，推動(dòng)國內外市場(chǎng)占比和品牌影響力。

跟單崗位職責8

　　業(yè)務(wù)跟單主管昆山丘鈦微昆山丘鈦微電子科技有限公司,丘鈦科技,昆山丘鈦微,昆山丘鈦工作職責:

　　1、訂單管理

　　2、客退品管理

　　3、風(fēng)險備料管理

　　4、賬款管理

　　5、協(xié)助體制的建設及推行;

　　6、.團隊管理與指引;

　　7、重點(diǎn)客戶(hù)維護與支持;

　　8、其它部門(mén)之間的工作配合,協(xié)助部門(mén)建設及管理。

　　任職要求:

　　1、精通外貿的理論知識和操作流程及外貿相關(guān)的'法律、法規;

　　2、精通手機通信行業(yè)的基礎知識及行業(yè)發(fā)展的相關(guān)狀況;

　　3、獨立完成市場(chǎng)科室管理的工作,自主規劃,能夠獨當一面。具備解決及推動(dòng)一類(lèi)能問(wèn)題的能力。

跟單崗位職責9

　　一、職責：

　　1、服從上級安排工作，自訂單到廠(chǎng)后制定生產(chǎn)總計劃經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)。

　　2、產(chǎn)品新資料ERP系統的錄入，并按訂單在ERP系統里生成委外采購單，下發(fā)到供應商或采購人員及倉管人員。

　　3、仔細跟蹤的訂單物料，明確交貨日期與生產(chǎn)中應注意事項，督促供應商及采購人員，以免延誤交貨期。

　　4、隨時(shí)保持和門(mén)市的'溝通，對客戶(hù)提出的要求起到工廠(chǎng)內外、上下聯(lián)絡(luò )的作用，以保生產(chǎn)的正常運行。

　　5、根據物料進(jìn)倉進(jìn)度，合理安排配套物料，制定生產(chǎn)指令單，經(jīng)審核后下發(fā)各部門(mén)生產(chǎn)。

　　6、對倉庫上報的不良品必須及時(shí)聯(lián)系供應商處理。

　　7、在貨物全部生產(chǎn)完成之前的2-3天，積極詢(xún)問(wèn)生產(chǎn)負責人，確定出產(chǎn)品完成日期，然后及時(shí)通知門(mén)市與客戶(hù)聯(lián)系安排出貨。

　　8、貨物生產(chǎn)完成督促車(chē)間及時(shí)入庫，門(mén)市確定要發(fā)貨的訂單要提前打好發(fā)貨單，經(jīng)審核后并通知倉管員備好貨品，提前做好發(fā)貨準備。

　　9、出貨時(shí)到現場(chǎng)查對貨物及發(fā)貨單是否相符。

　　10、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

　　二、權限：

　　1、有權對不能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要的供應商做出處置建議，并上報上級。

　　2、有權停止一切違規操作，并及時(shí)上報上級部門(mén)。

跟單崗位職責10

　　外貿跟單主管禾賽光電上海禾賽光電科技有限公司,禾賽光電,禾賽科技,禾賽職責描述:

　　1.負責外貿訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠(chǎng)提供準確的'發(fā)貨安排和預測,指導工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃。

　　3.庫存管理,及時(shí)盤(pán)庫,帳實(shí)相符。

　　4.數據提供的準確性和及時(shí)性,核對訂單數據,回款數據,并向國際銷(xiāo)售及時(shí)提供數據.

　　5.回款管理,按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款,回款率達到公司目標。

　　任職要求:

　　1.3年以上外貿跟單經(jīng)驗,熟悉出口流程和國際物流。

　　2.英語(yǔ)讀寫(xiě)流暢,可以進(jìn)行無(wú)障礙的書(shū)面溝通;英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好,可以進(jìn)行基本商務(wù)溝通。

　　3.了解erp系統的操作,熟悉用友系統的加分。

　　4.工作細致,責任感強烈。

　　5.溝通和協(xié)調能力優(yōu)秀,有抗壓能力。

　　6.有一定的管理經(jīng)驗和能力。

跟單崗位職責11

　　1.負責與設計師,版師,面料組溝通,完成開(kāi)發(fā)打樣、價(jià)格談判、訂立采購合同、大貨生產(chǎn)跟蹤等一系列工作;

　　2.全面了解訂單資料,確認所有資料和成衣技術(shù)細節的統一。

　　3.產(chǎn)前把控確認面輔料的品質(zhì)、款式、顏色、技術(shù),生產(chǎn)中掌控進(jìn)度及品質(zhì)、交期。

　　4.對訂單各環(huán)節進(jìn)行跟蹤,跟進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程規范化和進(jìn)度,解決生產(chǎn)過(guò)程中的貨期問(wèn)題與品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)信息。

　　5.控制采購成本,執行并完善成本降低及控制方案,精確的成本核算意識和素養;

　　6.負責安排公司出貨任務(wù),并配合qc完成成衣出貨前的質(zhì)量檢驗;

　　7.負責相關(guān)供應商的開(kāi)發(fā),配合評審、管理供應商,維護與供應商的關(guān)系,參與談判,監督供應商準時(shí)、按質(zhì)、按量完成訂單。

　　任職要求:

　　1.3年以上服裝生產(chǎn)工作經(jīng)驗,對服裝縫制工藝、面輔料、整個(gè)產(chǎn)品流程熟悉;尤其高端女裝或者外套,夾克羽絨服等

　　2.熟悉服裝工廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節及質(zhì)量標準;

　　3.具備生產(chǎn)計劃編排及執行能力;精通服裝成本核算及外發(fā)成本核算,有較強的'成本控制意識;對外發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的貨期、品質(zhì)有較強的掌控能力;

　　4.具備較強的溝通協(xié)調能力,有很好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;

　　5.執行力強,具備高度的責任心及職業(yè)素養,可以承受高強度的工作壓力。

跟單崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、根據業(yè)務(wù)部的需求,執行采購計劃

　　2、跟蹤采購訂單的實(shí)施,保證采購物料按時(shí)、按質(zhì)、按量到位

　　3、開(kāi)發(fā)新供應商并進(jìn)行合作條件談判,維護己合作供應商良好的`合作關(guān)系

　　4、如期提交采購部相關(guān)報表數據

　　崗位要求:

　　1、具備良好的責任心與團隊協(xié)作精神。工作主動(dòng)積極,細致認真,抗2年以上服裝行業(yè)跟單經(jīng)驗

　　3、具備較強的溝通協(xié)調能力和應變能力,能根據業(yè)績(jì)增長(cháng)下降趨勢和工廠(chǎng)產(chǎn)能對訂單進(jìn)行靈活安排

　　4、熟悉服裝生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)流程,較好的控制產(chǎn)品的品質(zhì)與生產(chǎn)進(jìn)程

　　5、行業(yè)內有一定資源或有相關(guān)開(kāi)發(fā)供應商經(jīng)驗,能開(kāi)發(fā)服裝品類(lèi)優(yōu)質(zhì)供應商

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跟單崗位職責13

　　職位描述:

　　1.公司業(yè)務(wù)訂單跟進(jìn)工作;

　　2.負責跟進(jìn)面、輔料的開(kāi)發(fā)時(shí)長(cháng)、質(zhì)量、追蹤批復意見(jiàn)等等工作；

　　3.跟蹤供應商訂單生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)質(zhì)量，直至物料順利出運;

　　4.負責供應商的聯(lián)系工作，做到良好溝通;

　　5.有突發(fā)危機的.應變、處理能力;

　　6.做到日常工作進(jìn)度的及時(shí)匯報;

　　職位要求:

　　1、2年以上外貿服裝公司女裝采購跟單經(jīng)驗，或外貿服裝制衣工廠(chǎng)采購跟單工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；

　　3、全程必須與加工廠(chǎng)和供應商密切聯(lián)系，推進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，保證質(zhì)量和貨期，達到公司、客人要求；

　　5、做事獨立，溝通能力強，思維敏捷，并需有實(shí)際解決問(wèn)題的能力；

　　6、個(gè)性外向活潑，能承受較大工作壓力

　　任職要求:

　　1、中專(zhuān)或高中以上學(xué)歷；

　　2、熟悉電子/五金/塑膠/線(xiàn)材,有采購相關(guān)經(jīng)驗一年以上者優(yōu)先考慮；

　　3、會(huì )EXCEL/WORD等辦公軟件；

　　4、負責協(xié)助工廠(chǎng)采購跟單,對ERP軟件熟悉；

　　5、有責任心，溝通能力強。

跟單崗位職責14

　　1.對各項工藝流程熟悉,及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)流程；

　　2.負責監督貨品的質(zhì)量和貨期，有上進(jìn)心,服從公司安排.匯總報告進(jìn)度流程工作；

　　3.校對各工藝、樣衣、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素；

　　4.負責生產(chǎn)進(jìn)度到成品檢驗的`全過(guò)程，保證大貨的品質(zhì)符合客戶(hù)的要求 ；

　　5.全程跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，能協(xié)助工廠(chǎng)及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現影響品質(zhì)、進(jìn)度的問(wèn)題 ；

　　6.具備預防發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的能力，督促并跟進(jìn)工廠(chǎng)對問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行返修 ；

　　7.協(xié)調對工廠(chǎng)的大貨做首期、中期、尾期的驗貨工作。

跟單崗位職責15

　　外貿服裝跟單QC流程

　　1、首先您要知道服裝英語(yǔ)，但如果有翻譯更好。

　　2、了解服裝的基本工藝，知道是什么針?lè )�。（有條件做一下qc其實(shí)也挺好的，或多下車(chē)間跟進(jìn)一下，這樣上手也比較快，多和師傅交流）

　　3、跟辦：接到客人資料－翻譯給辦房－辦房做樣衣，要跟進(jìn)進(jìn)度－做出后看一下有沒(méi)有做錯－送出辦后等批辦－根據客人評語(yǔ)再做辦，每間公司有不同做法，所以做的辦名稱(chēng)不同�！队跋蟀妗�初版→批版→批批版→銷(xiāo)售版》→大貨版→生產(chǎn)版》

　　4、報價(jià)：做好版之后要做好報價(jià)單�！哆@個(gè)很重要，因為這個(gè)關(guān)系到公司的利潤，應該在基價(jià)的基礎上多報三成》

　　5、跟單：接受客戶(hù)指示單，分析產(chǎn)品來(lái)料，采購來(lái)料，制作樣品（主要下工廠(chǎng)了解樣品的落實(shí)情況，生產(chǎn)工藝適合客戶(hù)的產(chǎn)品要求，緊抓生產(chǎn)進(jìn)度滿(mǎn)足交貨日期），發(fā)樣品給客戶(hù)認可，大貨投產(chǎn)。制作過(guò)程煩瑣易出錯，加工工廠(chǎng)會(huì )給你麻煩的，客戶(hù)也會(huì )的，要做好心理準備。

　　一、工藝單

　　1、先對工藝單進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

　　2、參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對（主要指老客戶(hù)），研究是否有新的變化或者是有不對的地方，著(zhù)重看一下有無(wú)特殊要求，工藝單指示不明的地方要及時(shí)和客戶(hù)溝通，如客戶(hù)有不明白的地方可按照訂單常規操作要求處理。

　　3、對著(zhù)工藝單進(jìn)行逐項檢查：（1）首先是主料，如面料的品種、紗支、結構、克重、顏色（特別注意特殊色，如麻灰）。（2）輔料，包括拉鏈（是否特指，如YKK）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布（應注意是否需要染色）、橫機羅紋、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。

　　4、對照工藝單認真研究英繡花及其它處理方式，如面料絲光、水洗、扎染等（有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒(méi)有詳細的資料，甚至在最初打樣時(shí)連印花顏色、印花尺寸也沒(méi)有明確指示，客戶(hù)只有一個(gè)要求：效果好就行。雖然客戶(hù)把這個(gè)權利給了工廠(chǎng)，但也給工廠(chǎng)帶來(lái)一定難度，要揣測客戶(hù)的心態(tài)，自己要主動(dòng)去創(chuàng )新設計一些東西。在這點(diǎn)上，應盡快適應客戶(hù)的這種要求）。

　　二、核價(jià)

　　認真研究完工藝單后，安排進(jìn)行核價(jià)，即填寫(xiě)核價(jià)單，在填寫(xiě)核價(jià)單時(shí)一定要清晰、認真，經(jīng)過(guò)誰(shuí)手該把關(guān)的沒(méi)把好關(guān)的要負首要責任。建議跟單員最好整理一份工廠(chǎng)面料、紗支、克重、幅寬一覽表，以便以后核價(jià)遇到相同的面料時(shí)，可按固定的工藝去填制核價(jià)單，英繡花價(jià)格最好也有價(jià)格一覽表。

　　1、核實(shí)工藝單上客戶(hù)要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與染整廠(chǎng)溝通，落實(shí)確定后，明確面料有關(guān)資料，以便工藝人員核算用料時(shí)與染整廠(chǎng)核對面料幅寬、克重資料，注意面料的紗支與克重的對比，方便用料的核算。

　　2、工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算，此時(shí)要對輔料情況進(jìn)行詳細解說(shuō)，問(wèn)明客戶(hù)哪些輔料屬于客供及印花的種類(lèi)及繡花線(xiàn)的種類(lèi)，避免遺漏，客戶(hù)有特殊要求的，更是需要特別說(shuō)明。

　　3、生產(chǎn)車(chē)間對照工藝單，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費的計算，由于車(chē)間是參照工藝單進(jìn)行計算，好多內容僅是“紙上談兵”，因此有條件的盡可能提供樣衣，對于工藝單上或是客戶(hù)特別指示的，要一并詳細告知（最好是書(shū)面）生產(chǎn)部門(mén)，以便盡可能核算準確。

　　4、匯總資料，核算價(jià)格。由于核價(jià)員習慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價(jià)，因此在客戶(hù)有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示并做相關(guān)提醒，如面料有特殊要求（有無(wú)水洗等），輔料比較奇特，英繡花價(jià)格等。所有這一切，都必須詳細準確的寫(xiě)到核價(jià)資料或者是工藝單里，以便以后備查、

　　5、報價(jià)時(shí)如對某些輔料及英繡花價(jià)格不明確的'，報價(jià)時(shí)要注明所列輔料及英繡花的價(jià)格，（客戶(hù)指定輔料，跟單員一定要注意，如果跟單員沒(méi)明確標注，跟單員要負主要責任。所有擔當學(xué)會(huì )看核價(jià)單上的資料，一定要看清楚，把經(jīng)手的資料要做到心中有數。有特殊要求的，一定要告訴核價(jià)員）。

　　三、備樣

　　一般來(lái)說(shuō)，報完價(jià)后，如客戶(hù)覺(jué)得價(jià)格接近或者是可以接受，會(huì )要求安排備樣（原則上先談價(jià)格，后打樣。對新客戶(hù)原則上不備樣，備樣要收樣品費）。備樣時(shí)主要注意（備樣時(shí)關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量，因此經(jīng)手的資料務(wù)必要準確，與客戶(hù)要求一致，才能保證樣品及時(shí)得到確認，避免重復返工：

　�。ㄒ唬�樣品

　　1、款式樣，一般來(lái)說(shuō)款試樣主要是看做工的，可以用代替面料，但當有配色時(shí)，一定要搭配合適才行，尺寸做工完全按照客供指示及要求。

　　2、確認樣，作為確認樣，客戶(hù)看重的是，顏色要對，輔料要齊，印繡花也要按照要求的去做，特別是代表大貨面料，一定要好、因為一般來(lái)說(shuō)，確認樣是給設計師看的，所以一定是好的和準確的，符合設計師口味的，此項工作非常重要、如果做得不好，可以說(shuō)前功盡棄，一切都是白費、

　　3、產(chǎn)前樣，一般來(lái)說(shuō)是在大貨面料出來(lái)以后，為了保證大貨的準確性，在裁剪前，做給客戶(hù)看得樣品，代表大貨水平，也是客戶(hù)對大伙的檢驗、為了生產(chǎn)的方便，要求產(chǎn)前樣必須符合客戶(hù)對大貨的一切要求，避免出現生產(chǎn)損失，安排起來(lái)一定要快。對于HTP訂單，大貨下來(lái)后，再安排做大貨產(chǎn)前樣，待產(chǎn)前樣確認后，進(jìn)行大貨生產(chǎn)。HTP訂單不要求打英繡花樣。

　　4、廣告樣，廣告樣一般來(lái)說(shuō)是在訂單確定后，大貨出貨前，客戶(hù)用來(lái)擴大宣傳，增加銷(xiāo)售量的樣品，齊色齊碼，外觀(guān)效果要好，一定要起到門(mén)面作用（廣告樣必須提前安排，不能臨近再下備樣）。

　　5、齊色樣，此項要求的客戶(hù)比較少，可以靈活掌握。對于HTP的訂單，客戶(hù)要求在工藝單下達后，安排做銷(xiāo)售樣，而且對于不好找的輔料可用類(lèi)似或接近的代替，樣衣發(fā)走后，安排核價(jià)、報價(jià)，然后等客戶(hù)確認意見(jiàn)。

　　6、水洗樣，要保證成衣水洗尺寸，必須做好前提工作面料縮水率。

　　7、船樣，大多數客戶(hù)船樣要并到大貨里，如該并入大貨收費的船樣未并入大貨，跟單員應負主要責任。

　　色樣

　　1、色樣，制作要好看、及時(shí)，保存要完整，一式三份：自已必須留存一份，以免以后的生產(chǎn)過(guò)程中，對大貨的顏色進(jìn)行核對，問(wèn)明客戶(hù)是在自然光還是在燈光下對色，以便及時(shí)確認。

　　2、紗樣

　　3、布樣，如麻灰：如客戶(hù)指定麻灰色號時(shí)，可與客戶(hù)溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn)，如有客戶(hù)布樣，可找一些顏色比較相近的布樣待客戶(hù)確認。色樣在涉及到麻灰或煙灰色時(shí)，最好是讓客戶(hù)指定華孚或金蘭紗卡上的色號，便于采供部門(mén)購紗。

　　英繡花樣

　　首先是要求盡可能用正確顏色的布、線(xiàn)打樣，特別是繡花，繡花線(xiàn)一定要用正確顏色，如確有難度，可以與客戶(hù)溝通，變通安排。英繡花資料必須保證準確，如顏色搭配、花型等，要及時(shí)同客戶(hù)溝通不明確的地方，爭取縮短確認周期（英繡花打確認樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將英繡花資料轉交外協(xié)員后三日內應將確認樣轉業(yè)務(wù)員，外協(xié)員要注意打確認樣布料的顏色一定要正確，確認樣原則上要檢驗合格后才能出廠(chǎng)，對確認樣跟單員也要進(jìn)行檢查，由跟單員將確認樣寄給客戶(hù)確認，客戶(hù)確認后的確認樣要及時(shí)轉生產(chǎn)廠(chǎng)，并做好交接記錄）。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現同類(lèi)加工業(yè)務(wù)時(shí)方便查詢(xún)。

　　輔料

　　由于輔料開(kāi)發(fā)有一定局限性，因此安排輔料時(shí)一定要盡可能廣。如同行、客戶(hù)及其它部門(mén)，在此特別指出的是網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)，重點(diǎn)是快��！光客戶(hù)要求的輔料確有一定難度時(shí)，及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商處理意見(jiàn)。輔料管理員要對以前及以后采購的輔料價(jià)格等資料進(jìn)行匯總，便于以后出現同類(lèi)輔料時(shí)方便查詢(xún)。對于HTP的訂單，輔料多而且雜，要特別注意染色問(wèn)題，如梭織布，人字帶等。還有一些輔料雖然好找，但達不到輔料廠(chǎng)的起訂量，工廠(chǎng)不愿意做，本著(zhù)客戶(hù)一般確認銷(xiāo)售樣上的輔料的作風(fēng)，因此，應在打樣時(shí)，就考慮找一些好做、好找的輔料，減少大貨生產(chǎn)不必要的麻煩。輔料總體要求為價(jià)格低及質(zhì)量好，因此廣泛匯總各輔料廠(chǎng)資料是非常必需的，以后再遇到此類(lèi)輔料時(shí)能有據可查。輔料打確認樣時(shí)間：原則上從業(yè)務(wù)員將打輔料確認樣的資料轉交輔料管理員后三日內應將確認樣寄給客戶(hù)確認。

　　四、合同的執行

　　在征得客戶(hù)同意或簽定合同并確認客戶(hù)已執行合同后（如開(kāi)L/C、電匯、預付款等），以L(fǎng)/C結算的，要盡快催信用證，以預付款結算的，款要及時(shí)催，以電匯結算的，風(fēng)險較大，通常適用于老客戶(hù)。下達生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實(shí)相關(guān)部門(mén)在合理的時(shí)間內接收到了正確的指令，并已開(kāi)始執行。向生產(chǎn)廠(chǎng)要生產(chǎn)計劃，監督生產(chǎn)指令在各環(huán)節中的進(jìn)行，保證其順暢。如有客戶(hù)資料未到時(shí)，要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和調解，做出最合理的生產(chǎn)計劃。

　　五、確認

　　在合同簽定后，對于擔當來(lái)說(shuō)，確認工作是最重要的。在安排確認時(shí)，要掌握以下幾條原則：a）首先排列生產(chǎn)計劃，盤(pán)查確認點(diǎn)，首先要清點(diǎn)好輔料，核對好來(lái)料顏色是否一致，特別是對主、輔料的盤(pán)查，保證生產(chǎn)安期順利開(kāi)始。

　　b）監督和督促生產(chǎn)計劃，確認所有保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的有關(guān)指示，書(shū)面或實(shí)物已交待到有關(guān)部門(mén)的責任人心中，并已得到認真執行。如正確的工藝單、樣品、印繡花樣、客戶(hù)的最終確認意見(jiàn)或修改意見(jiàn)要及時(shí)傳達，對生產(chǎn)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行監督、反饋，對于生產(chǎn)中出現的問(wèn)題要及時(shí)和客戶(hù)進(jìn)行溝通和處理。

　　c）核對所有來(lái)物，與客戶(hù)確認意見(jiàn)相符一致。

　　d）要注意客戶(hù)的變更，如面料顏色、合同數量，如出現變更，要在第一時(shí)間內通知生產(chǎn)部門(mén)，減少不必要的損失。

　　六、合同的跟蹤

　　在合同的執行過(guò)程中，要準時(shí)填報跟單表，及時(shí)給客戶(hù)報告生產(chǎn)進(jìn)度，并要及時(shí)匯總資料，整理訂單，避免出現疏漏的地方，并及時(shí)與客戶(hù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通，對出現的意外情況要及時(shí)處理，如上報、與客戶(hù)協(xié)商拖期、協(xié)調有關(guān)部門(mén)采取補救措施等。

　　在臨近交期時(shí)，如生產(chǎn)過(guò)程中如有防礙大貨交期無(wú)法按合同順利執行時(shí)，必須事先通知客戶(hù)。當大貨生產(chǎn)過(guò)程中，縫制、印花、繡花等出現防礙生產(chǎn)順利進(jìn)行時(shí)，一定要及時(shí)通知客戶(hù)（同時(shí)發(fā)樣給客戶(hù)）采取有關(guān)補救措施。

　　為了大貨生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，首先要及時(shí)去生產(chǎn)廠(chǎng)看每天的生產(chǎn)情況。對于客戶(hù)確認遲緩或者提供一些資料不及時(shí)，除了溝通之外，還應有書(shū)面形式傳真于客戶(hù)或者把生產(chǎn)進(jìn)度情況告訴客戶(hù)，并提醒有可能影響交期，同時(shí)，要排查生產(chǎn)環(huán)節中還可能存在的問(wèn)題，要及時(shí)匯總情況，尤其是輔料。

　　品管主管要會(huì )同品管員一起在大貨交貨前對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，并出具驗貨報告單（對于發(fā)現的問(wèn)題要提出整改建議和防范措施）�？蛻�(hù)來(lái)驗貨時(shí)，品管主管或品管員要陪同客戶(hù)一起驗貨，并做好記錄。

　　七、出貨

　　根據合同的規定及與客戶(hù)協(xié)商的最后結果，及時(shí)安排出貨（HTP的客戶(hù)可能不止一個(gè)，他對于箱嘜、條形碼、包裝袋會(huì )有不同要求，應當引起注意，并以書(shū)面形式下達給車(chē)間）1出貨時(shí)間、數量、入貨時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)（根據入貨通知時(shí)間及時(shí)安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時(shí)同船運公司或客戶(hù)協(xié)商處理）2訂艙、報關(guān)3辦理內部發(fā)貨手續4船樣及相關(guān)事宜，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶(hù)寄出。

　　八、發(fā)票的開(kāi)具及貨款回收

　　國際業(yè)務(wù)部單證員負責外銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具，并負責填寫(xiě)開(kāi)具外銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格。國際業(yè)務(wù)部核算員負責內銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)票的開(kāi)具，由跟單員負責填寫(xiě)開(kāi)具內銷(xiāo)發(fā)票的相關(guān)表格。

　　跟單員負責內銷(xiāo)貨款的回收，及時(shí)督促客戶(hù)辦理，加快公司的資金周轉。對于外銷(xiāo)產(chǎn)品貨款的結算方面，信用證結算的，由跟單員督促客戶(hù)及時(shí)為公司開(kāi)具信用證，單證員負責對信用證的內容進(jìn)行審核。電匯方式結算的，要在發(fā)貨后，及時(shí)督促客戶(hù)付款，避免壞帳損失的發(fā)生。

　　九、報帳

　　對于采購部門(mén)負責的采購及加工業(yè)務(wù)，要及時(shí)與生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行對帳，在業(yè)務(wù)結束確認無(wú)誤后，讓對方開(kāi)具符合公司司要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，并按公司相關(guān)文件規定進(jìn)行及時(shí)報帳。

　　對于費用方面的報帳：差旅費，出差歸來(lái)后，要及時(shí)報帳，具體按公司文件執行。其他費用的報帳，力求在費用發(fā)生的當月進(jìn)行報帳，避免費用跨月報帳，影響公司及部門(mén)的利潤核算。

　　十、資料的整理與歸檔

　　采購部門(mén)所有人員對于自己負責的所有資料要及時(shí)進(jìn)行整理并歸檔，保持桌面清潔、資料擺放有序，分配到個(gè)人的檔案櫥要及時(shí)進(jìn)行整理，保持資料的整體外觀(guān)和實(shí)用性，不準亂放。對于公用部分的辦公用品等，要及時(shí)進(jìn)行整理，個(gè)人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放，如發(fā)現隨意亂放者，將對責任人進(jìn)行處罰。

　　十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)。

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　　服裝跟單員崗位職責

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