酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責
在生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責,歡迎大家分享。

酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責1
崗位職責:
1.主管職責:查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。
3.組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4.檢查警衛崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現的安全服務(wù)投訴。
5.負責管理日常工作和警力的臨時(shí)調整。(調整范圍包括:開(kāi)啟客用保險箱、換崗、臨時(shí)加崗)
6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。
7.了解未完成的.工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊點(diǎn)名,傳達酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設備。
8.了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號。VIP專(zhuān)梯情況,安排到FCC領(lǐng)鑰匙通知工程部值班室,檢查專(zhuān)梯后雙方簽字確認。
9.了解大堂外車(chē)輛情況,大堂茶園東、西客人情況前臺外幣兌換人員情況警衛按巡視路線(xiàn)檢查死角。
10.了解酒店宴會(huì )廳布展情況,宴會(huì )會(huì )議進(jìn)行30分鐘前進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,發(fā)現問(wèn)題按事件處理程序執行。
11.檢查對講機,解碼器,檢查員工口鑰匙存放情況,員工口崗向主管報鑰匙存放數,打開(kāi)門(mén)情況及解碼器、電梯寇罩,酥園牌。BSP輸入、發(fā)送情況。
12.無(wú)特殊情況不許在P1辦公室逗留。要保持檢查室的整潔,不許吸煙、不許扎堆聊天、不許睡覺(jué)和其他違紀行為。
13.及時(shí)報告夜間治安問(wèn)題和員工違紀問(wèn)題的處理。
14.遇重大治安、消防問(wèn)題或難解決的問(wèn)題,必須及時(shí)報保安部經(jīng)理,采取相應的處理策略。
15.外圍巡查要確保良好的秩序,檢查、記錄夜停社會(huì )車(chē)的情況。尤其是晚上排隊的出租車(chē)司機,要確保在其車(chē)內,不得發(fā)生有賭博、酗酒、大聲喧嘩及發(fā)生治安問(wèn)題。
16.檢查警衛遲到早退情況記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書(shū)處填表。
17.認真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。
18.早班主管檢查常白班使用對講機后發(fā)放警衛使用,中班主管檢查白班使用對講機數量,有無(wú)損壞收回后檢查。
19.對講機存檢查室內,由中班主管轉交夜班主管保管。會(huì )議加崗前30分鐘由主管找設備保管員準備好對講機,并進(jìn)行保管,交接。
20.保持區域內衛生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責2
崗位職責:
1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力,處理火警、治安、投訴等各類(lèi)問(wèn)題及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
2、了解樓層巡視的情況,施工人員,動(dòng)火部位。
3、組織押款時(shí)選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。
4、檢查警衛崗位安全服務(wù)質(zhì)量,減少或杜絕因個(gè)人原因出現的安全服務(wù)投訴。
5、負責管理日常工作和警力的臨時(shí)調整。(調整范圍包括:開(kāi)啟客用保險箱、換崗、臨時(shí)加崗)
6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的.事項的延續工作。值班記錄整齊、清楚。
7、了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動(dòng)通知。提前15分鐘班組列隊點(diǎn)名,傳達酒店各種活動(dòng),車(chē)輛安排,分配崗位,檢查設備。
8、了解出租率、VIP房間數,政府官員、明星、集團領(lǐng)導房間號,到離店時(shí)間。提前30分鐘檢查政府官員所到區域途徑路線(xiàn)。
9、掌握VIP專(zhuān)梯情況,安排警衛到FCC領(lǐng)專(zhuān)梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專(zhuān)業(yè)人員共同檢查專(zhuān)梯后三方簽字確認,并安排警衛專(zhuān)人看護。
10、了解預留車(chē)輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛疏導車(chē)輛,掌握大堂茶園東、西公共區域,前臺外幣兌換處客人情況,監督檢查警衛大堂崗按巡視路線(xiàn)檢查。
11、了解酒店宴會(huì )廳布展情況,宴會(huì )會(huì )議進(jìn)行30分鐘前檢查宴會(huì )廳各區域,鑰匙、應急設施(擴音器、話(huà)筒、手電)對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現不安全問(wèn)題立即處置并按《事件處理程序執行》執行。
12、發(fā)現火情、火警按《酒店消防緊急程序執行》。
13、檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無(wú)損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問(wèn)題及時(shí)處置。
14、酒店各對外出入口門(mén)主管根據工作需要批準打開(kāi),并對現場(chǎng)進(jìn)行檢查。
15、當發(fā)生丟失物品時(shí)間時(shí),警衛主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進(jìn)行調查,并按保安部案件上報程序執行。
16、當需要開(kāi)酒店主庫時(shí),主管需會(huì )同值班經(jīng)理一同到場(chǎng),并對開(kāi)酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進(jìn)行監督。
17、預有施工緊急情況發(fā)生時(shí)(17:30~8:30),主管調查了解情況后有權簽署工程部工作單。
18、主管24小時(shí)簽署酒店、非酒店物品出門(mén)條。
19、檢查警衛出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規定到秘書(shū)處填表。
20、認真完成公安機關(guān)的查控工作,發(fā)現大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監控(通知FCC)并向上級報告。
21、保持區域內衛生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責3
崗位職責:
1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標,綜合市場(chǎng)情況,負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求,匯集整理對外銷(xiāo)售策略,定期向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監提交書(shū)面報告。
3、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,呈報市場(chǎng)部總監審批后執行。
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊伍,指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識,提高銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估,按照公司的`獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況,組織協(xié)調各部門(mén),按照規定要求接待好VIP客人。
10、定期根據市場(chǎng)信息向市場(chǎng)部總監提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃,呈交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監逐級向上審批,及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責4
崗位職責:
1.積極推銷(xiāo)客房,開(kāi)拓客源,確保銷(xiāo)售計劃的完成,保持與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
2.處理好客戶(hù)的訂房電話(huà)、電傳。傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報告主要客人和回頭客人的.情況,建議和安排領(lǐng)導的會(huì )見(jiàn);
3.及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)價(jià)格情況,提出酒店價(jià)格調整方案和建議,供領(lǐng)導及時(shí)參考;
4.掌握客房預訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數量、類(lèi)別,掌握客房利用率和完好率;
5.按合同規定,及時(shí)準確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調酒店同外定單位的關(guān)系。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責5
崗位職責:
1.按程序工作,文明值崗必須使用服務(wù)敬語(yǔ),熟知酒店賓客服務(wù)指南內容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到有問(wèn)必答。
2.嚴格遵守執行保安部所規定的各項紀律要求,認真履行崗位職責。
3.工作時(shí)間內,無(wú)條件服從領(lǐng)導的工作安排及各種指令。
4.嚴格遵守保密原則,禁止向任何無(wú)關(guān)人員泄露涉及酒店安全防范的`內容。
5.按照崗位負責的區域檢查安全情況,發(fā)現各種隱患(監督員工執行店紀、店規),及時(shí)、主動(dòng)、準確、果斷的處理問(wèn)題并記錄向上級報告。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責6
崗位職責:
一、接待旅行社電話(huà)或傳真訂房,詳細記錄客人的用房日期、數量、司陪量及入住天數、用餐時(shí)間及標準和人數,并按客人的要求及酒店的當天的預訂情況及時(shí)地回復客人的電話(huà)和傳真預訂。
二、負責預訂下單工作。根據預訂情況提前一天將第二天的預訂以下單形式通知相關(guān)部門(mén)以便做好接待工作。
三、負責團隊的跟蹤工作:團隊抵達前3小時(shí),要與領(lǐng)隊、導游聯(lián)系,了解團隊是否變化或特殊要求,并及時(shí)地知會(huì )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)地安排,確保團隊接待工作順利進(jìn)行。
四、及時(shí)反饋旅行社重要客人的信息,以便酒店做好接待工作。
五、負責旅行社的溝通與協(xié)調工作,并及時(shí)地向各旅行社推銷(xiāo)本酒店的各項活動(dòng)及優(yōu)惠政策。
六、及時(shí)處理好客人的電話(huà)、傳真投訴并上報上級領(lǐng)導,維護良好的`賓客關(guān)系。
七、做好預訂的統計工作,為酒店領(lǐng)導決策提供依據。
八、負責過(guò)期傳真件、預訂資料的整理歸檔工作。
九、負責本部門(mén)傳真的接收和發(fā)放。
十、準備本部門(mén)各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、合同和銷(xiāo)售契約,負責各種文件的打印、上報和下發(fā),并做好記錄。
十一、負責銷(xiāo)售數據的收集、統計分類(lèi)工作。
十二、負責填寫(xiě)本部門(mén)辦公用品申領(lǐng)表,并從倉庫取回用品,并對辦公用品進(jìn)行按需分發(fā),妥善保管并做好記錄。
十三、填寫(xiě)本部門(mén)采購申請表,并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。
十四、做好辦公室的日常衛生工作。
十五、收取文件并做好各員工的傳閱工作,閱后及時(shí)進(jìn)行歸檔處理。
十六、完成部門(mén)主管、領(lǐng)導布置的其它各項工作。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責7
崗位要求:
1、知識要求:大專(zhuān)畢業(yè)或具有同等學(xué)歷;掌握酒店管理基礎知識、治安、消防專(zhuān)業(yè)知識和禮節禮貌常識;掌握刑法、旅游法規、熟悉治安、消防管理和外國人管理等條例;了解自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)的基礎知識。
2、能力要求:能組織和領(lǐng)導群眾性的治安、消防活動(dòng);能處理突發(fā)的案件和事故;能協(xié)調好與上級主管部門(mén)和酒店各部門(mén)之間的關(guān)系;能撰寫(xiě)各種業(yè)務(wù)公文;外語(yǔ)流利,通過(guò)行業(yè)外語(yǔ)A級考核;取得電腦證書(shū)。
3、經(jīng)歷要求:曾任本部門(mén)管理干部二年以上。
主要職責:
1、貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的方針政策和有關(guān)條例。根據酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級制定和實(shí)施酒店的各項安全管理規章制度。
2、指導和督促各部門(mén)的安全工作,協(xié)助各部門(mén)建立健全各項安全規章制度并檢查其落實(shí)情況。
3、及時(shí)、公正地處理在酒店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故要保護現場(chǎng),迅速組織調查,并上報上級領(lǐng)導和公安機關(guān)。
4、對新入店的員工進(jìn)行崗前安全培訓,對在崗員工進(jìn)行安全知識教育與安全素質(zhì)核查。
5、根據酒店的特點(diǎn),將消防工作列入安全工作重點(diǎn),加強消防檢查,消除火災隱患,增強全員防火意識,定期組織消防演練。
6、建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓。
7、做好酒店安全警衛工作,對酒店各部位進(jìn)行安全檢查。安排對酒店進(jìn)行24小時(shí)保安巡邏,迅速認真的調查處理工作中發(fā)現的問(wèn)題。
8、堅持現場(chǎng)管理,抓好對保安人員的業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常檢查和督導員工嚴格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡邏工作,發(fā)現可疑情況和問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。
9、主持班前會(huì )和班后會(huì ),檢查員工的儀容儀表和安保通訊裝備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求,講評每天的工作情況,及時(shí)糾正工作中的問(wèn)題。
10、熟悉消防設施和監控探頭的分布位置,當監控室發(fā)現問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)到位處置。
11、制定和公布停車(chē)場(chǎng)安全管理規則,抓好進(jìn)出酒店車(chē)輛的管理,保證車(chē)道暢通,維護酒店的治安秩序。
12、負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關(guān)消防設施的.申報審批工作,檢查施工現場(chǎng)的防火安全,做好明火作業(yè)現場(chǎng)監護工作。
13、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防設施、器材和電視監控探頭的分布位置,做好消防設備、器材的使用管理,定期進(jìn)行檢查,確保完好、有效。
14、開(kāi)展消防防火宣傳教育,抓好酒店義務(wù)消防隊的消防專(zhuān)業(yè)知識培訓和消防演習。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責8
崗位職責:
一、全面協(xié)助總監工作,并負責本部門(mén)的具體工作,負責市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售及管理工作。
二、督導本部門(mén)員工的'工作,督導下屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),做出市場(chǎng)銷(xiāo)售導向。
三、定期服務(wù)監督、檢查工作,負責酒店客房及其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的銷(xiāo)售工作,并做好相應記錄。
四、定期組織銷(xiāo)售會(huì )議,與銷(xiāo)售人員共同研究市場(chǎng)情況,統一銷(xiāo)售策略。
五、定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。
六、積極主動(dòng)與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現潛在需求,開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。
七、收集客戶(hù)對酒店的反饋意見(jiàn)及建議,并及時(shí)上報市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監,以便改進(jìn)工作。
八、建立市場(chǎng)客戶(hù)檔案資料,建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
九、協(xié)調好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系,做好對重要客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
十、協(xié)助總監與社會(huì )各團體、組織、新聞媒體保持良好的關(guān)系。
十一、負責提供酒店的最新優(yōu)惠促銷(xiāo)方案。
十二、完成上級委派的其它工作。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責9
崗位職責:
1.負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2.負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3.管理協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮,對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則,按月考核評分及時(shí)公布。
5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案,負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6.密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7.負責審查評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理,并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的'各項管理制度。
10.媒介推廣管理(網(wǎng)站推廣、媒體策略的制定);
11.負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓。
12.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責10
崗位職責:
1.制定一周的出訪(fǎng)計劃并提交宴會(huì )銷(xiāo)售經(jīng)理。周末與宴會(huì )銷(xiāo)售經(jīng)理共同回顧一周的'出訪(fǎng)情況,作出總結。
2.填寫(xiě)卡片,做銷(xiāo)售報告,詳細記錄每次出訪(fǎng)情況。
3.向宴會(huì )經(jīng)理匯報每次出訪(fǎng)收獲。
酒店營(yíng)銷(xiāo)部主管的崗位職責11
崗位職責:
1、熟悉市場(chǎng),具備銷(xiāo)售經(jīng)驗,根據市場(chǎng)情況及酒店銷(xiāo)售情況提出銷(xiāo)售工作建議。
2、服從部門(mén)經(jīng)理安排,參與各項接待活動(dòng)。
3、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù),增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會(huì )議、散客等)
5、接待來(lái)酒店參觀(guān)的客人,介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對酒店的'意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報。
6、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的新動(dòng)態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn),銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)結束后,應撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料,做好部門(mén)的設備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作,并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
11、負責商務(wù)散客的訂房,負責協(xié)議客戶(hù)、旅行團、會(huì )議等團體預訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排,做好VIP的接待工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團隊消費單位簽訂銷(xiāo)售合約,協(xié)議和辦理續約手續,同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計劃實(shí)施情況,銷(xiāo)售經(jīng)理之間應經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
14、凡遇重大節日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動(dòng)要邀請客戶(hù)參加。
15、參加每日晨會(huì ),通報前日全館營(yíng)業(yè)收入及當日重要團隊、會(huì )議、用餐、重要預訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會(huì ),向部門(mén)經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
17、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
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