物業(yè)保潔部崗位職責13篇

　　在日常生活和工作中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)保潔部崗位職責，歡迎大家分享。

物業(yè)保潔部崗位職責1

　　1、 安排員工工作任務(wù)，記錄考勤;

　　2、 招聘和管理員工，員工面試安排、新人入職培訓及日常工作管理;

　　3、 每天巡檢管轄區域的衛生情況，并予以記錄，及時(shí)解決各種突發(fā)問(wèn)題并予以整改;

　　4、 控制物料、材料的`使用，節約并控制成本;

　　6、 上級安排的其它工作。

物業(yè)保潔部崗位職責2

　　1、例行當班巡查工作，對所管轄的辦公區域內每日的清潔衛生工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋相關(guān)下屬人員進(jìn)行整改;

　　2、具體負責分管的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠等管理工作，了解所管轄區域的設備設施是否正常使用，監督好清潔用品與消耗品的使用情況;

　　3、能夠組織實(shí)施保潔專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的.培訓;

　　4、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作;

物業(yè)保潔部崗位職責3

　　1、負責管轄范圍內保潔日常管理工作，制定本項目季度管理計劃、培訓計劃及費用預算等，并加以嚴格控制;

　　2、統計每月管轄范圍內人員考勤，并及時(shí)上交人事部門(mén);

　　3、負責保潔員工的招聘、入職培訓、工作指導、培訓、管理等;

　　4、及時(shí)了解客戶(hù)及顧客意見(jiàn)、建議，協(xié)調、處理各項應急、突發(fā)、投訴事件;并及時(shí)向上級匯報;

　　5、及時(shí)、認真完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　6、定期匯報工作情況，及時(shí)處理各類(lèi)事務(wù)。

物業(yè)保潔部崗位職責4

　　1、 負責商場(chǎng)和辦公樓保潔工作，檢查、指導日常保潔工作;

　　2、 監督現場(chǎng)保潔操作程序，協(xié)調部門(mén)之間工作，確保清潔質(zhì)量;

　　3、 管理日常消耗用品的領(lǐng)用和發(fā)放，成本控制;

　　4、 監督清潔公司人員培訓，參與人員考核;

　　5、 上級交辦的其他工作。

物業(yè)保潔部崗位職責5

　　1、 根據清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的'清潔質(zhì)量，監督并指導員工工作程序，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促、培訓下屬整改。

　　2、 負責檢查各管理區域內各種設施、設備的使用狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。

　　3、 督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設備，對不符合要求的予以整改及培訓。

物業(yè)保潔部崗位職責6

　　1、管理保潔部門(mén)全體員工日常工作事務(wù)及團隊建設;

　　2、確保公司政策與程序的正確執行;

　　3、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對工作的意見(jiàn);

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

　　5、管理物料的采購和庫存，及對保潔設備的'保養;

　　6、遵守既定的預算指導方針，負責財務(wù)預測、監督支出、達到或控制在部門(mén)預算內;

　　7、領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)保潔部崗位職責7

　　1、負責購物中心保潔工作的管理，確保購物中心有一個(gè)干凈整潔的購物形象。

　　2、負責制定購物中心保潔管理方案和保潔服務(wù)標準。

　　3、負責制定保潔工作具體實(shí)施計劃，并且督導外包保潔公司人員執行和實(shí)施計劃。

　　4、負責管理清潔消耗品，定期檢查并且掌握消耗品使用情況，制定、申報各種物品的補充及添置計劃。

　　5、負責根據保潔計劃安排大型清潔設備的.使用，保管和維護。

　　6、負責定時(shí)巡檢購物中心各區域，做好保潔質(zhì)量檢查記錄，并且及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。

　　7、負責與樓層經(jīng)理協(xié)調，及時(shí)完成整改事項。

　　8、負責配合當地衛生防疫機構，制定應對突發(fā)緊急衛生狀況的應急預案。

　　9、負責及時(shí)、高效完成物業(yè)經(jīng)理交給的其它工作。

物業(yè)保潔部崗位職責8

　　1、充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識,并且能夠獨立地給客戶(hù)做方案，講解產(chǎn)品和演示。

　　2、拜訪(fǎng)客戶(hù)，對公司進(jìn)行介紹，并向客戶(hù)積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，對所負責的區域市場(chǎng)具備全面了解。

　　3、對客戶(hù)需求具有深度了解，指導客戶(hù)并解決客戶(hù)要求。對客戶(hù)的操作條件具有深度了解，并向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的清潔解決方案。根據客戶(hù)的采購需求，向客戶(hù)提供合適的'清潔設備或項目計劃的報價(jià)。

　　4、根據公司的銷(xiāo)售審批條款和交易價(jià)格，開(kāi)展銷(xiāo)售并簽署訂單。

　　5、協(xié)助專(zhuān)員跟蹤并向客戶(hù)催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門(mén)合作，確保產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨。

　　6、維護并發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，積極協(xié)調售后服務(wù)。培養客戶(hù)忠誠度，提高關(guān)鍵客戶(hù)的采購量和重復采購次數。

　　7、及時(shí)向上級主管提交所有銷(xiāo)售報告，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。

物業(yè)保潔部崗位職責9

　　1、投標文件的制作及標書(shū)中涉及到的相關(guān)工作;

　　2、負責各意向項目、新進(jìn)項目的`現場(chǎng)踏勘工作，并根據保潔成本給出專(zhuān)業(yè)成本報價(jià);

　　3、 負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

　　4、 處理投標過(guò)程中的定額單價(jià)、總價(jià)計算問(wèn)題，確保報價(jià)合理、具有競爭性;

　　5、負責與相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調投標文件編制過(guò)程中的問(wèn)題，確保投標文件按時(shí)投遞;

　　6、完成領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。

物業(yè)保潔部崗位職責10

　　1、遵守公司的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作。

　　2、按保潔工作要求，根據保潔作業(yè)計劃，并按安時(shí)實(shí)施。

　　3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區域不出現衛生死角。

　　4、隨時(shí)巡查區域內衛生情況，發(fā)現雜物、塵土、立即清掃處理。

　　5、做好其他的'配合協(xié)調工作。

　　6、嚴格執行各種規章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

　　7、參加各種學(xué)習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

物業(yè)保潔部崗位職責11

　　1、熟悉綠化工作內容，能制定綠化維護保養計劃，檢查執行情況，對綠化工實(shí)施定期培訓;

　　2、負責綠化工的崗位分配和日常工作的具體安排，做好日常檢查和考核工作;

　　3、按照公司服務(wù)項目綠化服務(wù)質(zhì)量標準實(shí)施監督檢查;

　　4、熟悉花草樹(shù)木的`養護要求，能親自操作并培訓員工。

　　5、熟悉物業(yè)保潔各項工作;

物業(yè)保潔部崗位職責12

　　1、傳達布置各項任務(wù),配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;

　　2、現場(chǎng)指揮組織員工按操作規范做好轄區內的保潔工作,糾正員工的不規范操作;

　　3、跟蹤新員工上崗后的崗位適應性,及時(shí)與分管轄區顧客溝通;

　　4、對轄區內的人員進(jìn)行合理的配置和使用,確保員工按操作規范進(jìn)行操作;

　　5、實(shí)施對員工的'業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓;

　　6、負責每天對轄區內保潔質(zhì)量的巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理;

　　7、實(shí)施完成各類(lèi)投訴事件的整改及反饋工作;

　　8、監督安全生產(chǎn),抓好員工勞動(dòng)紀律。

物業(yè)保潔部崗位職責13

　　第一章 物業(yè)保潔部崗位職責

　　一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

　　二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。

　　三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。

　　四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。

　　五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責任，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。

　　七、負責物業(yè)保潔員的崗位技能培訓工作。

　　八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　第二章 物業(yè)保潔組長(cháng)職責標準

　　物業(yè)保潔組長(cháng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責如下：

　　一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商嘗大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)，清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區內不留衛生死角。

　　四、住宅區物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區內保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”責任，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監督。

　　九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

　　第三章 保潔員職責標準

　　保潔員職責標準如下：

　　一、守崗位，按時(shí)上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

　　二、熟悉各自分工所負責范圍內的'清潔衛生情況，對所負責范圍內衛生全面負責。

　　三、每日 和 分2次清運垃圾到中轉站。

　　四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車(chē)嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場(chǎng)所門(mén)窗1次，并保持區內公共面積無(wú)紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛生。

　　五、每日巡視各責任范圍的清潔衛生狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　　六、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺(jué)學(xué)習有關(guān)清潔衛生知識，提高個(gè)人素質(zhì)。

　　七、處理與清潔衛生相關(guān)的其他事宜。

　　第四章 清潔工職責標準

　　清潔工職責標準如下：

　　一、清潔工必須依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將情況登記在服務(wù)中心記事本內，向上級報告。

　　四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。

　　五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要特別小心，不要將水淋到陽(yáng)臺外，以免影響下層和下面行人。

　　七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。

　　第五章 樓內外保潔員職責標準

　　樓內外保潔員職責標準：

　　一、每天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)嘗綠化帶等，保持干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。

　　二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。

　　七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

　　九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。

　　第五章 保潔員崗位職責

　　保潔員在管理部經(jīng)理領(lǐng)導下進(jìn)行工作，要認真履行本崗位職責：

　　一、 遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統一著(zhù)裝上崗，樹(shù)立良好形象。

　　二、 聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，按照《衛生管理實(shí)施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

　　三、 遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　四、 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　五、 清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

　　六、 發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　七、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

　　八、 及時(shí)辦理業(yè)主(住戶(hù))對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。

　　九、 拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　十、 認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

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