軟件技術(shù)支持崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的軟件技術(shù)支持崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
軟件技術(shù)支持崗位職責1
職責：
1、負責通過(guò)工單，郵件，即時(shí)通訊工具等方式承接電渠運營(yíng)過(guò)程中的故障投訴；
2、負責通過(guò)自己的`專(zhuān)業(yè)知識、經(jīng)驗及開(kāi)發(fā)團隊及集團或省相關(guān)部門(mén)溝通對故障進(jìn)行排查、定位系統問(wèn)題；
3、對確定的問(wèn)題進(jìn)行回復
4、負責部分接口聯(lián)調任務(wù)
5、能適應節假日及22點(diǎn)前值班"
任職資格要求
1、大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2、熟悉計算機基本操作，熟練使用數據庫及SQL語(yǔ)句
3、熟悉XML，Json語(yǔ)法
4、熟悉HTTP，SOAP，FTP協(xié)議基礎知識，了解系統間接口傳遞原理；
軟件技術(shù)支持崗位職責2
職責：
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統前期需求收集、分析以及實(shí)施、培訓等工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)部完成售前DEMO演示。
3、與客戶(hù)方保持良好的合作，確保項目進(jìn)度與質(zhì)量。
4、產(chǎn)品售前、售后技術(shù)支持，做好技術(shù)服務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有IT和企業(yè)信息化方面的.知識基礎；
2、有過(guò)人力資源系統實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的MS SQL server數據庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉；
4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力；
5、有強烈的進(jìn)取精神、事業(yè)心、責任心。
軟件技術(shù)支持崗位職責3
職責：
1、及時(shí)處理當天各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)的技術(shù)問(wèn)題
2、負責在線(xiàn)為客戶(hù)提供實(shí)施指導、項目推進(jìn)等工作
3、負責相關(guān)文檔、方案的撰寫(xiě)及整理
4、搜集，接收和受理客戶(hù)對公司產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議
5、保存客戶(hù)基本資料，并進(jìn)行整理、分類(lèi)與更新
6、負責遠程客戶(hù)培訓、指導工作
任職要求：
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，計算機或計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過(guò)實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓經(jīng)驗者優(yōu)先
3、思維敏捷、有一定的創(chuàng )造性思想能力，能迅速理解上級的'指令
4、良好的表達能力、方案組織、寫(xiě)作能力
4、具有較強的溝通能力、項目控制和推動(dòng)能力
5、具有較強的學(xué)習能力、有一定的培訓經(jīng)驗
6、熟練掌握sql server、mysql，有開(kāi)發(fā)腳本、觸發(fā)器能力
軟件技術(shù)支持崗位職責4
職責：
1.負責項目的實(shí)施工作，包括部署調試、用戶(hù)培訓、運行維護、驗收等工作;
2.負責協(xié)調處理項目實(shí)施涉及到的'客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶(hù)反饋信息;
3.跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告。
任職要求：
1、計算機軟件或相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達能力強，性格外向，能與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通;
4、工作認真踏實(shí)，責任心強，服從上級對工作的各項安排，具備較強的團隊合作精神;
軟件技術(shù)支持崗位職責5
職責：
1、市場(chǎng)考察。
2、門(mén)店收銀系統、供應鏈系統及會(huì )員系統的安裝和維護（例如系統無(wú)法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護）。
3、門(mén)店電腦相關(guān)設備購買(mǎi)及維修（例如電腦、點(diǎn)單機、小票打印機、掃碼槍、發(fā)票機）。
4、辦公室網(wǎng)絡(luò )、電腦設備、打印機維護。
5、財務(wù)方面的`軟件維護。
任職要求：
1、計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，熟悉TCP/IP協(xié)議，熟練掌握交換機和路由器的操作配置。
2、軟件項目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗1年以上；有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、精通計算機硬件及軟件問(wèn)題排查及維修。
4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。
軟件技術(shù)支持崗位職責6
職責：
1、根據項目需求和計劃完成項目開(kāi)發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進(jìn)度;
2、設計開(kāi)發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進(jìn)行單元測試;
3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設計進(jìn)行有效溝通;
4、參與研發(fā)過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，使研發(fā)過(guò)程得到持續改進(jìn)，提高開(kāi)發(fā)效率
5、完成項目所需的開(kāi)發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、計算機及軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);熟悉C++或C#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，熟悉面向對象編程，了解軟件設計模式;
3、良好的代碼規范和文檔寫(xiě)作能力;
4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學(xué)習，具有分析、解決應用問(wèn)題的.能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
軟件技術(shù)支持崗位職責7
職責
1、向全球客戶(hù)通過(guò)Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供純英文產(chǎn)品支持服務(wù)（包括了售前售后技術(shù)支持和銷(xiāo)售咨詢(xún)）；
2、能在與客戶(hù)的交流中，充分展示產(chǎn)品優(yōu)勢，并引導潛在客戶(hù)購買(mǎi)；
3、聆聽(tīng)客戶(hù)的'需求與意見(jiàn)，及時(shí)提交到內部系統，幫助公司提高產(chǎn)品競爭力；
4、參與到產(chǎn)品的。發(fā)布流程中，包括前期需求討論、相關(guān)英文文檔撰寫(xiě)等；
5、參與每周一次英文電話(huà)會(huì )議，與國內外團隊分享工作進(jìn)度和客戶(hù)問(wèn)題。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，熟練至少一門(mén)編程語(yǔ)言；
2、喜歡英語(yǔ)，具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；
3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識；
4、優(yōu)秀的分析能力，能獨立解決問(wèn)題；
5、工作積極勤奮，重視團隊合作；
6、自律，好學(xué)；
軟件技術(shù)支持崗位職責8
職責:
1.通過(guò)Helpdesk工單系統、Email以及電話(huà)請求，快速反應，解決問(wèn)題;
2.計算機病毒處理，病毒查殺以及防毒軟件的安裝和定期升級;
3.文件系統訪(fǎng)問(wèn)權限分配與管理;
4.計算機(臺式/筆記本電腦)以及外設設備的硬件故障處理;
5.辦公計算機系統的安裝、維護;
6.會(huì )議室計算機、投影儀、電視等設備維護;
7.打印機、傳真機以及復印機的`維護與故障報修;
8.建立詳細的內部IT處理流程文檔。
任職資格:
1.計算機或網(wǎng)絡(luò )相關(guān)專(zhuān)業(yè)，1年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉計算機及外設設備硬件(PC/Printer/Scanner);
3.熟悉各類(lèi)桌面操作系統(WinXP/Win7/Win8/Win10);
4.熟悉一般服務(wù)器的架設及應用(Anti-Virus/FileServer/PrinterServer);
5.熟悉Networks基礎知識;
6.學(xué)習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執行力具備良好的服務(wù)意識。
軟件技術(shù)支持崗位職責9
職責
1、主要工作為服務(wù)駐地及所屬區域重點(diǎn)客戶(hù)，兼顧其他區域用戶(hù)；
2、接受來(lái)自客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理的受理案例。
3、與用戶(hù)溝通，理解與分析用戶(hù)面臨的問(wèn)題，了解用戶(hù)述求。
4、利用現有資源，通過(guò)電話(huà)、遠程、現場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題，無(wú)法解決及時(shí)向上級求助。
5、及時(shí)回報問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料。
任職條件
1、計算機專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷（特殊情況可以放寬）；
2、計算機理論基礎扎實(shí)，熟悉Windows系列操作系統和編程原理；
3、精通至少一種編程語(yǔ)言和至少一種數據庫管理系統，熟練使用SQL語(yǔ)言，了解服務(wù)器的'安裝與架設；
4、了解以太網(wǎng)，有數據庫開(kāi)發(fā)或維護管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
5、有耐心，有服務(wù)意識，能承受壓力統籌安排多項任務(wù)并行處理，能接受經(jīng)常出差。
軟件技術(shù)支持崗位職責10
職責：
1、與銷(xiāo)售團隊合作，為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務(wù);
2、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行新產(chǎn)品的評估和測試;
3、負責與組件廠(chǎng)做技術(shù)交流;
4、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)及建議，匯總形成報告，并與工廠(chǎng)溝通處理。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，材料、高分子等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗;
3、有大型組件廠(chǎng)工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉太陽(yáng)能背板的制備和測試，了解光伏材料的`應用;
5、團隊意識強，溝通，協(xié)調能力較強，形象氣質(zhì)佳，反應敏捷,表達能力強;
6、能適應經(jīng)常性短期出差。
軟件技術(shù)支持崗位職責11
職責
1、負責客戶(hù)技術(shù)支持及銷(xiāo)售人員的的技術(shù)輔助；
2、負責客戶(hù)軟件安裝與調試；
3、負責客戶(hù)的現場(chǎng)培訓及現場(chǎng)答疑；
4、負責客戶(hù)售前售后的技術(shù)問(wèn)題答疑、處理及維護；
5、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內容的籌備，負責標書(shū)技術(shù)部分的編寫(xiě)及答疑、應標等；
6、協(xié)助公司各部門(mén)工作，排除相關(guān)技術(shù)障礙；
任職資格
1、計算機專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
3、具有良好的.溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶(hù)需求，提出解決方案；
4、具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案；
5、善于調動(dòng)培訓中的氣氛，能夠激發(fā)客戶(hù)的學(xué)習熱情；
6、有責任心，對人熱情；工作積極主動(dòng)，執行力強；
7、以適應出差，協(xié)助完成銷(xiāo)售工作，有相關(guān)行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先；
軟件技術(shù)支持崗位職責12
職責：
1、認真完成公司安排的動(dòng)物實(shí)驗、臨床實(shí)驗、手術(shù)跟臺等臨床任務(wù)；
2、負責實(shí)驗和手術(shù)數據的整理與分析；
3、根據客戶(hù)需要，進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
4、負責解答公司產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，收集客戶(hù)需求；
5、對客戶(hù)處的設備進(jìn)行檢測，并根據要求予以必要的維修，維護或升級；
6、負責公司產(chǎn)品及服務(wù)項目技術(shù)文件的'編寫(xiě)及技術(shù)培訓；
7、負責對銷(xiāo)售人員及客戶(hù)提供技術(shù)培訓、技術(shù)幫助與建議。
任職要求：
1、認可公司價(jià)值觀(guān)，并適應公司的管理方式；
2、工作主動(dòng)，認真負責；
3、具有良好的團隊協(xié)作能力；
4、較強的自主學(xué)習能力；
5、表達能力強，能正確指導客戶(hù)使用公司設備；
6、較強的動(dòng)手能力，能夠熟練應用產(chǎn)品，并對產(chǎn)品予以簡(jiǎn)單維護維修；
7、適應出差；
8、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子、機械設計、臨床醫學(xué)、護理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
9、熱愛(ài)技術(shù)支持工作，樂(lè )于學(xué)習新技術(shù)。
軟件技術(shù)支持崗位職責13
1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;
2、遠程、電話(huà)或現場(chǎng)處理服務(wù)請求，在維護中及時(shí)反饋;
3、負責對客戶(hù)軟件實(shí)施的.咨詢(xún);
4、負責對客戶(hù)軟件使用中的指導工作;
5、能及時(shí)與上級部門(mén)匯報產(chǎn)品的問(wèn)題，提出優(yōu)化意識;
軟件技術(shù)支持崗位職責14
1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用。
2、跟蹤和學(xué)習最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設備。
3、配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案。
4、負責公司日常的針對客戶(hù)的售前售后的電話(huà)以及現場(chǎng)的'技術(shù)支持。
5、負責針對客戶(hù)的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作。
6、落實(shí)工程各項指標，并作好工程實(shí)施文檔的記錄。
7、保持與客戶(hù)良好的溝通，能夠讓用戶(hù)學(xué)會(huì )并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結客戶(hù)在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門(mén)。
軟件技術(shù)支持崗位職責15
職責
1、負責受理客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)電話(huà)，QQ，微信等方式，對問(wèn)題進(jìn)行記錄與答疑；
2、負責處理客戶(hù)反饋的信息，維護客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
3、負責軟件，硬件產(chǎn)品需求的.審核、測試、提交、跟蹤與反饋；
4、完成上級主管安排的其他工作事項。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問(wèn)題分析和解決能力；
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定的工作壓力；
4、SQL數據庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò )和操作系統基礎知識；
5、有零售、餐飲行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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