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行政總監的崗位職責

時(shí)間:2023-03-30 08:12:34 崗位職責 我要投稿

行政總監的崗位職責精選15篇

  在我們平凡的日常里,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的行政總監的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

行政總監的崗位職責精選15篇

行政總監的崗位職責1

  行政總監崗位職責:

  1、負責公司組織架構的搭建并持續完善,明確崗位職責發(fā)展空間,優(yōu)化內部管理機制,使公司高效運轉,建立并持續優(yōu)化公司績(jì)效考核體系,制定有效的績(jì)效管理政策并組織實(shí)施;

  2、根據公司各崗位人員需求狀況,帶領(lǐng)團隊高效完成招聘工作,以滿(mǎn)足公司各部門(mén)對人力資源的需求,進(jìn)一步完善人力資源管理體系,打造極具業(yè)務(wù)價(jià)值的HR團隊;。

  3、結合公司發(fā)展目標與員工個(gè)人發(fā)展需求,負責人力資源培訓計劃的制定與實(shí)施,提升員工素質(zhì)和能力,同時(shí)選拔培養人才,做好人才梯隊的`建設。

  4、結合公司實(shí)際情況完善員工關(guān)懷:密切跟進(jìn)員工思想動(dòng)態(tài)和維護組織氛圍,預防勞動(dòng)糾紛發(fā)生。

行政總監的崗位職責2

  行政總監崗位職責:

  1、參與制定公司的行政管理制度、完善和細化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;

  2、執行公司年度行政計劃,控制行政費用;

  3、參與組織、協(xié)調安排公司的各種接待活動(dòng)和相關(guān)會(huì )務(wù);

  4、購置辦公設備、辦公用品,安排人員管理和發(fā)放公文、行政檔案等重要資料;

  5、管理固定資產(chǎn)、公共環(huán)境衛生和安全,定期檢查,確保達到相關(guān)崗位要求;

  6、做好員工、各部門(mén)及上級領(lǐng)導的溝通工作; 7、協(xié)調對外聯(lián)絡(luò )工作;

  8、完成上級領(lǐng)導交辦的'其他工作。

行政總監的崗位職責3

  職責描述:

  1、負責市場(chǎng)拓展、品牌營(yíng)銷(xiāo)、渠道建設等,提高門(mén)診部的知名度;

  2、制定門(mén)診部的年度市場(chǎng)發(fā)展策略并細化執行;

  3、負責自媒體宣傳、市場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng)推廣等策略和計劃實(shí)施;

  4、組建管理市場(chǎng)部,建立健全適合推廣的制度;

  5、協(xié)調資源、分解需求,做好品牌宣傳和市場(chǎng)推廣方案;

  6、整合門(mén)診周邊資源,挺進(jìn)附近企業(yè)及社區,提升門(mén)診部知名度、美譽(yù)度和到店率;

  7、負責日常行政工作。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、臨床醫學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備市場(chǎng)管理專(zhuān)業(yè)知識,有高端醫療機構工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、具有敏銳的市場(chǎng)眼光,系統的營(yíng)銷(xiāo)思維和品牌理念;

  3、較強的`營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、策劃、計劃、組織、執行能力;

  4、具有較強的外聯(lián)能力、管理能力、溝通和協(xié)調能力。

行政總監的崗位職責4

  1、負責協(xié)助行政總監做好行政管理工作。

  2、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制訂集團、部門(mén)年度、月度績(jì)效目標和計劃,提出部門(mén)內人員結構及管理要求的建議,并落實(shí)執行。

  3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)展具體部門(mén)管理工作的實(shí)施、檢查、督辦,落實(shí)執行情況,保證各類(lèi)總裁辦與各部門(mén)信息的暢通性、及時(shí)性。

  4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調集團內部各部門(mén)關(guān)系及相關(guān)事務(wù)的處理,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好集團各類(lèi)會(huì )議和活動(dòng)的安排。

  5、推廣企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)與員工之間的.有效交流與溝通。

  6、制定各類(lèi)日常管理人事及行政規章制度、搞好公司的制度化建設。

  7、增強公司各部門(mén)之間的組織協(xié)調,使各部門(mén)有序、高效地完成公司經(jīng)營(yíng)目標。

行政總監的崗位職責5

  行政總監崗位職責:

  1、全權負責行政、人力資源部門(mén)的管理工作和社會(huì )相關(guān)機構、部門(mén)的公共關(guān)系業(yè)務(wù)往來(lái)

  2、組織行政、人力資源部健全并完善公司的各項規章制度,規范崗位作業(yè)流程,對部屬員工和部門(mén)公共資源進(jìn)行合理有效的整合

  3、擬定行政部、人力資源部整體規劃工作及整改方案,呈報總經(jīng)理審批并組織實(shí)施

  4、組織定期對公司的人力資源狀況作統計分析,擬定人力資源管理策略的調整方案,為總經(jīng)理重大的管理決策提供有效的參考和依據

  5、對公司組織架構的調整提供合理建議,規避人才管理風(fēng)險,構建人才梯隊,健全并完善公司的培訓機制

  6、充分了解行業(yè)和地區的薪資特點(diǎn),結合公司用人機制和原則,建立科學(xué)合理、具有激勵性的薪酬管理體系;協(xié)助總經(jīng)理及財務(wù)等部門(mén)制定股權激勵策略

  7、負責公司各類(lèi)公文和制度運作機制的構建和推行,嚴格把控公文、制度的質(zhì)量和運行效果

  8、規范人事異動(dòng)流程,健全公司績(jì)效管理體系,凈化人才環(huán)境并激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性

  9、不斷提升后勤服務(wù)意識,加強行政管理手段,松馳有度,促進(jìn)企業(yè)的良性運作

  10、發(fā)展并宣揚公司企業(yè)文化,建立公司相關(guān)的'福利政策,提升企業(yè)文化,豐富員工精神生活,增強員工對企業(yè)的歸屬感與團隊凝聚力

  11、增進(jìn)部門(mén)間的溝通了解,加強部門(mén)與部門(mén)配合協(xié)調工作

  12、組織擬訂公司安全管理制度,做好安全預防與保護措施,宣導安全理念和意識,并加強安全檢查的演練工作

行政總監的崗位職責6

  行政總監崗位職責:

  1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

  2、制定公司行政管理的方針、政策和制度;

  3、負責公司日常行政的`管理和信息化的建設;

  4、建設企業(yè)文化建設和推廣;

  5、負責公司固定資產(chǎn)的管理,保障各級公司資產(chǎn)的管理制度化、程序化;

  6、負責公司范圍內物業(yè)、后勤管理。

行政總監的崗位職責7

  1、統籌管理集團的行政事務(wù)、內部服務(wù)、對外公關(guān)全面管理監督;

  2、建立行政體系制度,完善公司的行政管理和流程,并推動(dòng)落地執行;

  3、負責成本管控,包括固定資產(chǎn)、辦公設備、差旅等成本控制;

  4、負責處理企業(yè)的日常行政事務(wù),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,并制定應急預案;

  5、管理和帶領(lǐng)行政團隊對公司內部提供優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù);組織安排公司員工后勤工作;

  6、負責公司的接待工作及政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護;

  7、完成總裁交辦的'其他事務(wù)。

行政總監的崗位職責8

  1、全面統籌規劃公司的人力資源戰略,制定公司和整體經(jīng)營(yíng)管理工作;

  2、向總經(jīng)理提供有關(guān)人力資源戰略、組織建設等方面的建議,并致力于提高公司的管理水平;

  3、塑造、維護、發(fā)展和傳播;

  4、研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、績(jì)效、培訓、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設);

  5、協(xié)調和指導本部門(mén)和各用人部門(mén)人才招聘、員工培訓、績(jì)效考評、薪酬等工作的'進(jìn)行,確保公司人力資源的合理使用;

  6、計劃和審核人力資源管理和行政成本;

  7、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人力資源和行政類(lèi)問(wèn)題。

行政總監的崗位職責9

  職責一

  負責制定集團公司人力資源規劃。

  工作任務(wù):根據公司發(fā)展戰略,組織制定人力資源戰略規劃。參與公司重大人事決策。不定期組織收集有關(guān)人事、招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息,為公司重大人事決策提供信息支持。不定期組織收集員工想法和建議。

  職責二

  督促公司人力資源戰略的執行。

  工作任務(wù):根據公司的情況,組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實(shí)施細則和工作程序,并組織實(shí)施。對公司組織結構設計提出改進(jìn)方案。

  職責三

  負責建立暢通的'溝通渠道和有效的激勵機制。

  工作任務(wù):負責建立公司、子公司內部暢通的溝通渠道,及時(shí)了解員工意見(jiàn)和想法。積極聽(tīng)取和采納人力資源主管(人力資源主管)合理化建議,并反饋給相關(guān)部門(mén)。受理員工投訴,調查后落實(shí)相關(guān)部門(mén)解決。充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性。

  職責四

  全面負責集團人力資源部門(mén)的工作。

  工作任務(wù):組織制定公司人力資源需求計劃。組織人員招聘過(guò)程,通過(guò)多種渠道為公司尋求合適的人才。組織制定公司培訓計劃,組織人員參加培訓,評估培訓效果。負責處理各種與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜。

  職責五

  職責表述:其它工作。

  工作任務(wù):負責公司人力資源信息的上傳下達工作。代表公司與政府及其他單位對口部門(mén)溝通、協(xié)調。職責六

  職責表述:內部組織管理。

  工作任務(wù):負責評價(jià)考核下屬員工工作完成狀況?刂撇块T(mén)預算的使用情況。

  1)組織調研公司現階段及中長(cháng)期人力資源需求及外部供給情況,制定人力資源政策及規劃,并推動(dòng)實(shí)施,確保人力資源滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

  2)參與公司研發(fā)規劃及產(chǎn)品立項評審,確保研發(fā)項目獲得有效人力資源支持。

  3)組織制定及完善公司的招聘體系、薪酬體系、績(jì)效考核體系、培訓體系,并推動(dòng)實(shí)施。

  4)跟蹤研究職位及人員變化情況,擬訂公司人員編制計劃,控制人力資源成本。

  5)制訂公司企業(yè)文化的推進(jìn)計劃,并推動(dòng)、監督實(shí)施,確保推進(jìn)計劃與核心價(jià)值觀(guān)的一致性。

  6)培養本職位接班人,提名人力資源管理干部,建設人力資源管理干部隊伍。

行政總監的崗位職責10

  1、人事行政統籌職位,協(xié)助制定公司發(fā)展戰略,主導制定公司長(cháng)期、短期人力資源規劃;

  2、制定和完善人事行政管理制度,做好用工風(fēng)險管控;

  3、人力資源管理費用預算編制與執行,優(yōu)化人力資源成本分配;

  4、及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重在人力資源問(wèn)題;

  5、指導員工職業(yè)生涯規劃,打造員工及企業(yè)共贏(yíng)平臺;

  6、全面負責人力資源六大模塊計劃與落實(shí)執行;

  7、公司整體企業(yè)文化建設與完善;

  8、公司行政工作的`組織與實(shí)施、管控;

  9、組織安排公司賓客的接待工作與政府部門(mén)的外聯(lián)工作;

  10、完成總經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)。

行政總監的崗位職責11

  1、制定公司行政規劃、管理制度,完善、細化辦公管理體系和流程,并監督執行;

  2、管理公司固定資產(chǎn)、辦公用品、辦公場(chǎng)所、辦公環(huán)境等,控制成本,提高效率;

  3、負責公司的大型會(huì )議、接待和活動(dòng)的總體規劃和管理工作,做好公司外部關(guān)系協(xié)調維護。

  4、組織制定公司行政費用預算并實(shí)施,把控預算執行及費用支出情況;

  5、建立和維護公司的'公眾形象,增強企業(yè)對政府和社會(huì )公眾的影響力;

  6、統籌公司的安全、保衛工作,為應急突發(fā)事件的處理提供后勤保障;

  7、負責公務(wù)車(chē)輛的調度與管理。

行政總監的崗位職責12

  1、協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰略策劃制定,完成公司行政管理規劃,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,積極配合做好內部管理工作;

  2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實(shí)施,做到計劃明確,方法靈活;

  3、擬定公司行政方面的各項規章制度,督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關(guān)規定,做到依章辦事,有章可循,規劃公司的各項行政運營(yíng)管理;

  4、根據公司經(jīng)營(yíng)管理工作情況,按公司領(lǐng)導的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規劃,周工作匯總,月度工作總結和簡(jiǎn)報,季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;

  5、籌備股東會(huì )、董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議的召開(kāi),組織編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)貫徹執行情況;

  6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責公司行政費用的預算與控制;

  7、在公司負責人領(lǐng)導下,協(xié)調、平衡各部門(mén)之間的關(guān)系,匯總各部門(mén)的規章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監督執行;

  8、組織、安排重要客人來(lái)訪(fǎng)的接待工作,協(xié)調內外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹(shù)立公司的良好形象

  上面為大家介紹了公司行政總監的崗位職責,而行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),她肩負整個(gè)公司的管理重任。他運作的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)公司的規范化進(jìn)程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經(jīng)理(行政總監):

  一、負責本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),加強對外聯(lián)絡(luò ),拓展公關(guān)業(yè)務(wù),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車(chē)輛的管理。

  二、人力資源管理與開(kāi)發(fā)

  1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。

  3、工作報酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。

  4、培訓開(kāi)發(fā):

  現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

  提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。

  5、人員考核:

  主要負責工作考核,滿(mǎn)意度調查,研究工作績(jì)效考核系統和滿(mǎn)意度評價(jià)系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準,通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。

  三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。

  運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。

  四、負責總務(wù)管理

  沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境的管理。

  五、安全保衛

  加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

  六、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化

  企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

  七、塑造企業(yè)形象

  1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。

  2、企業(yè)環(huán)境形象

  因為創(chuàng )造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng )造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

  3、企業(yè)員工形象

  制定《員工日常行為規范》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會(huì )給社會(huì )公眾一個(gè)整體印象。

  總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

  以上所述只是本人理論與實(shí)踐相結合的一點(diǎn)體會(huì ),因為行政部工作包羅萬(wàn)象,短短的幾句話(huà)是無(wú)法表達完全的,只有在實(shí)際工作中去領(lǐng)會(huì )和應用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應有的作用。

  行政部的主要管理人員行政總監-行政經(jīng)理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢?

  主要職責:

  1.堅決服從分管副總經(jīng)理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責;

  2.嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;

  3.負責組織對人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行;

  4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見(jiàn)和建議;

  5.負責對本部門(mén)工作目標的擬訂、執行及控制;

  6.負責合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門(mén)車(chē)間及有關(guān)崗位定員定編工作,結合生產(chǎn)實(shí)際,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費;

  7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;

  8.編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排;

  9.制定勞動(dòng)人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準,定期編制勞資人事等有關(guān)的統計報表;定期編寫(xiě)上報年、季、月度勞資、人事綜合或專(zhuān)題統計報告;

  10.負責做好公司員工勞動(dòng)紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀律執行情況,及時(shí)考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動(dòng)等管理工作;

  11.嚴格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動(dòng)合同,依法對員工實(shí)施管理;

  12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動(dòng)工資統計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動(dòng)等工作;

  13.負責對員工勞動(dòng)保護用品定額和計劃管理工作;

  14.配合有關(guān)部門(mén)做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見(jiàn);

  15.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時(shí),逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系;

  16.認真做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

  現代大酒店行政總監職責探討

  從事管理工作多年,經(jīng)歷了學(xué)校、機關(guān)、公司、酒店等工作場(chǎng)合的洗禮,從幾千人的學(xué)校到十幾人的機關(guān)辦公室管理,一路上蹣跚走來(lái),深悟職場(chǎng)各相應環(huán)節管理之重要,特別是行政總監(含辦公室主任)工作之重要。

  進(jìn)入一個(gè)全新領(lǐng)域,一家新建的現代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個(gè)明確的工作思路,為已經(jīng)到崗的'職員解除迷茫,引導其進(jìn)入良好的正常工作狀態(tài),F代酒店要求立即落實(shí)公共關(guān)系管理機制(完善政治、社會(huì )、客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )建設),文檔管理機制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務(wù)管理機制(建章立制,完善各種規章制度的編制),后勤管理機制(安全管理規劃、衛生責任區劃,辦公用品采購),人力資源管理機制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應招聘)林林總總……

  一、日常工作

  行政總監(含辦公室主任)是酒店董事長(cháng)、總經(jīng)理的主要助手,為酒店決策層領(lǐng)導當好參謀并及時(shí)提出各種相應合理化建議是第一要務(wù)。行政總監(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務(wù)的把關(guān)人和職場(chǎng)員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執行公司的各項工作;在具體工作中,行政總監(含辦公室主任)這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)大管家或“管家婆”的工作,必須事無(wú)巨細,管點(diǎn)管面,必須全身心進(jìn)入角色。

  行政總監(含辦公室主任)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的一般性行政事務(wù)管理、迎來(lái)送往、搞搞內勤、填寫(xiě)檔案、修改文稿這么簡(jiǎn)單,首先要從酒店全局的業(yè)務(wù)角度理解工作性質(zhì),了解酒店戰略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營(yíng)手段,掌握企業(yè)運作程序和相應的業(yè)務(wù)技術(shù)流程,要有突出的政治資源和人脈資源關(guān)系,要具備良好的人格魅力和領(lǐng)導藝術(shù)以及經(jīng)驗,要兼備全局發(fā)展意識,并且擁有較完善的善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  行政總監(含辦公室主任)必須一切從實(shí)際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動(dòng),強調的是結果。必須思維縝密,觀(guān)察敏銳,臨機明斷,責任到位。平時(shí)少休息,身體力行深入到各業(yè)務(wù)鏈關(guān)鍵環(huán)節部位,貼近基層、貼近一線(xiàn),多了解、多思想。因為行政事務(wù)關(guān)系到全局工作,關(guān)系到成;永遠都忙不完,是一份勞心勞力的工作。

  行政總監職責(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領(lǐng)導戰略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶,是保持全局工作正常運轉的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運營(yíng)中具有十分重要的地位和作用。事實(shí)證明,董事會(huì )和酒店、酒店董事長(cháng)的各項決策能否在發(fā)展運營(yíng)的基層一線(xiàn)不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店全局行政事務(wù)(含人力資源、公共關(guān)系、后勤工作、形象建設)是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的行政總監(或辦公室主任)。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領(lǐng)導的要求和全體員工的殷切期盼,更應該是行政總監(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標。

  二、職責界定

  【一】 行政總監(含辦公室主任)的基本職能

  概括的講,行政總監(辦公室主任)的主要職能就是服務(wù),為酒店決策層領(lǐng)導的科學(xué)決策和各項戰略決策的正確執行而服務(wù)。具體講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。

  1、參謀職能

  行政總監(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領(lǐng)導的決策進(jìn)行。具體表現在:

  一是在決策形成過(guò)程中,要幫助酒店領(lǐng)導全面了解項目(事務(wù))的真實(shí)情況,確定工作方向、重點(diǎn)、難點(diǎn)、范圍、程度,要自覺(jué)發(fā)揮參謀作用。

  二是在決策實(shí)施過(guò)程中,要幫助酒店領(lǐng)導及時(shí)了解項目(工作)的進(jìn)展情況,在組織協(xié)調、整體聯(lián)動(dòng)配合和審時(shí)度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。

  三是在決策實(shí)施過(guò)程結束后,要幫助酒店領(lǐng)導客觀(guān)、正確地總結項目、工程(工作)的經(jīng)驗和教訓,及時(shí)完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進(jìn)行新的決策活動(dòng)發(fā)揮參謀作用。

  2、承辦職能

  行政總監(含辦公室主任)的承辦職能大致來(lái)自以下三個(gè)方面:

  一是來(lái)自酒店上級部門(mén)。主要是指酒店上級決策層領(lǐng)導部門(mén)交付的事項,如工作調研、政治公關(guān)、高端維護、法律顧問(wèn)、風(fēng)險測評、信息反饋、工作總結等,必須認真對待,按期完成。

  二是來(lái)自酒店各業(yè)務(wù)部門(mén)的平行領(lǐng)導。對于酒店各業(yè)務(wù)部門(mén)平行領(lǐng)導的決策和請求協(xié)助解決事項,行政總監(含辦公室主任)要帶領(lǐng)全體行政工作人員不折不扣地予以落實(shí)。行政總監(含辦公室主任)負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。

  三是來(lái)自酒店業(yè)務(wù)運營(yíng)一線(xiàn)職員的訴求。酒店運營(yíng)一線(xiàn)職員因為工作或生活需要提供幫助或對職責業(yè)務(wù)的意見(jiàn)及建議,按程序應先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(或辦公室主任)根據實(shí)際情況予以及時(shí)妥善處理?傊,行政總監(含辦公室主任)對所負責事項要一絲不茍,認真對待,高度負責,一辦到底,落到實(shí)處。

  3、管理職能

  管理職能主要是針對行政事務(wù)辦公室內部而言,集中體現在以下二個(gè)方面:

  一是檔案(文書(shū))管理。盡管現代化公司計算機辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應的書(shū)面文字備份管理是不可缺少的。一個(gè)管理規范的酒店行政書(shū)面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務(wù)往來(lái)信函的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節是必不可少的。行政總監(或辦公室主任)必須認真組織安排,責成專(zhuān)人對檔案文書(shū)工作負責,負有督促、檢查、把關(guān)職權,必須防止濫抄亂送和形式主義。

  二是事務(wù)性管理。行政事務(wù)部門(mén)(含辦公室)作為酒店事務(wù)性辦事機構,行政總監(含辦公室主任)作為機構的總負責人,必須做到事無(wú)巨細,對于涉及到的每一件事務(wù)都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會(huì )議安排、公關(guān)策劃與實(shí)施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動(dòng)、酒店領(lǐng)導或運營(yíng)一線(xiàn)用車(chē)、也無(wú)客戶(hù)接待、辦公用品購置以及為酒店一線(xiàn)員工提供工作生活服務(wù)的有關(guān)事項等。

  4、協(xié)調職能

  行政總監(含辦公室主任)履行協(xié)調職能,主要需要抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調兩大工作:

  所謂縱向協(xié)調,即酒店自上而下的關(guān)系協(xié)調。行政總監(含辦公室主任)的親力親為鼓動(dòng)和引導作用十分重要,必須做到“點(diǎn)面相濟、細致入微”,促進(jìn)“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致”。

  所謂橫向協(xié)調,即酒店各業(yè)務(wù)平行部門(mén)之間默契配合的協(xié)調。行政總監(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調能力和凝聚力,以身作則,促進(jìn)酒店運營(yíng)一線(xiàn)默契配合與協(xié)作,保障團隊鏈條堅固穩定。

  【二】、行政總監(含辦公室主任)應具備的素質(zhì)和修養

  酒店的發(fā)展戰略實(shí)施和全局業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,需要強有力的行政后勤工作給予保障,也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的行政總監(或辦公室主任)!暗昧Α,就是素質(zhì)高、能力強、修養好。行政總監(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經(jīng)理人“政治”素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)。

  “政治”素質(zhì)是行政總監(含辦公室主任)的首要素質(zhì)!罢巍彼刭|(zhì)就是要求行政總監(含辦公室主任)作為職業(yè)經(jīng)理人在“政治”上絕對可靠,職業(yè)經(jīng)理人歸屬感明確,具有堅定的愛(ài)崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經(jīng)得起“錢(qián)”、“權”、“色”三大考驗,是堅定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰略的忠實(shí)實(shí)踐者。

  品德素質(zhì)是除了“政治”素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求行政總監(含辦公室主任)時(shí)刻做到光明磊落,忠誠老實(shí);服從組織,顧全大局;關(guān)心他人,助人為樂(lè );公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。

  心理素質(zhì)主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執,忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時(shí),還要求行政總監(含辦公室主任)能夠從本職工作實(shí)際出發(fā),不以個(gè)人愛(ài)好為取舍,培養廣泛的興趣,培養興趣的多樣性,以適應工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jì)的時(shí)候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重)。

  知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(含辦公室主任)熟知責任(包括行業(yè))基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰略的基本內涵。二是專(zhuān)業(yè)知識,行政總監(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區的法律法規和相關(guān)行業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識,努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學(xué)知識、人文環(huán)境知識等輔助知識,力爭使自己成為一個(gè)知識淵博的人。

  三、工作要求

  行政總監(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養外,在工作中還要樹(shù)立三種意識。

 。ㄒ唬、要樹(shù)立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識,就是干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,這是做好行政管理工作的前提。

  首先要愛(ài)這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著(zhù)感情去做工作。行政總監(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒(méi)有一定的愛(ài)心,沒(méi)有濃厚的興趣,沒(méi)有誠摯的感情是做不好的。應該看到,行政總監(含辦公室主任)是個(gè)很重要的崗位,能夠為酒店領(lǐng)導和全局服務(wù),是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見(jiàn)異思遷,而要懷著(zhù)強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進(jìn)去,努力把工作干好。

  其次要鉆研和專(zhuān)業(yè)。鉆研就是要鉆進(jìn)實(shí)際業(yè)務(wù)之中,潛心研究業(yè)務(wù)本質(zhì)工作重點(diǎn);專(zhuān)業(yè)就是通過(guò)鉆研學(xué)習進(jìn)而達到較高的專(zhuān)業(yè)水平。只有擁有相應專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,才能當好酒店決策層領(lǐng)導的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應有作用。

 。ǘ、要樹(shù)立服務(wù)意識。服務(wù)意識,也可以說(shuō)是公仆意識,就是要當好酒店決策層上級領(lǐng)導的公仆,當好酒店運營(yíng)一線(xiàn)職工的公仆,當好酒店全局業(yè)務(wù)的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設服務(wù)。

  樹(shù)立服務(wù)意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”!叭摹奔仁菬嵝、誠心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  熱心,就是要有一付熱心腸,滿(mǎn)腔熱情地為酒店全局業(yè)務(wù)服務(wù),自覺(jué)自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好職責范圍內的每一件事情。

  誠心,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實(shí)穩重、真心實(shí)意、實(shí)實(shí)在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿(mǎn)。

  耐心,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng)。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報情況、開(kāi)展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進(jìn),不可以粗枝大葉,更不可以得過(guò)且過(guò),三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

  腦勤,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中勤于動(dòng)腦,善于思考。要認真探索酒店行政事務(wù)服務(wù)全局業(yè)務(wù)的新思路、新方法,及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,努力提高行政工作服務(wù)質(zhì)量。

  嘴勤,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領(lǐng)導請示匯報,及時(shí)得到領(lǐng)導的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導及時(shí)溝通,保持聯(lián)系,征詢(xún)和收集意見(jiàn),促進(jìn)行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作,爭取社會(huì )配合和輿論支持。

  手勤,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動(dòng)手寫(xiě)作重要公文、信函、文章,自己動(dòng)手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。

  腿勤,就是要求行政總監(含辦公室主任)在工作中要邁開(kāi)雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時(shí)請示工作、及時(shí)匯報情況、及時(shí)征求意見(jiàn);搞好調查研究,了解情況、發(fā)現典型、總結經(jīng)驗,掌握第一手材料,加強配合與協(xié)作,不斷改進(jìn)行政工作局面。

 。ㄈ、樹(shù)立全局觀(guān)念和奉獻意識

  憑心而論,行政總監(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關(guān)、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、迎來(lái)送往、市場(chǎng)預測、風(fēng)險預報、調查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經(jīng)驗、請示匯報,后勤保障服務(wù)……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(包括許多行業(yè)潛規則)以及相應的價(jià)格政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)機會(huì )、社會(huì )環(huán)境、人際關(guān)系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線(xiàn)的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。

  行政總監(含辦公室主任)所需要做的工作大者無(wú)形,小到無(wú)影,不像酒店其它業(yè)務(wù)部門(mén)完成一個(gè)項目就是一個(gè)項目,也不像生產(chǎn)一線(xiàn)工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品,更不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(含辦公室主任)為趕寫(xiě)一篇文稿材料往往要組織和配合相應行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次接待、一次會(huì )議或開(kāi)展好一項活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以行政總監(含辦公室主任)必須樹(shù)立全局觀(guān)念和無(wú)私奉獻的意識,凡事必須以酒店利益著(zhù)想,以全局業(yè)務(wù)著(zhù)想,圍繞酒店全局業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,這就要求行政總監(含辦公室主任)在工作中不計較個(gè)人名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻!挥腥绱,才可以保證在行政總監(含辦公室主任)這個(gè)平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績(jì)來(lái)。

行政總監的崗位職責13

  工作內容:

  1、協(xié)助參與公司經(jīng)營(yíng)戰略策劃制定,完成公司行政管理規劃,協(xié)調各部門(mén)關(guān)系,積極配合做好內部管理工作;

  2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實(shí)施,做到計劃明確,方法靈活;

  3、擬定公司行政方面的各項規章制度,督促所屬人員嚴格執行公司行政方面的有關(guān)規定,做到依章辦事,有章可循,規劃公司的各項行政運營(yíng)管理;

  4、根據公司經(jīng)營(yíng)管理工作情況,按公司領(lǐng)導的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務(wù)規劃,周工作匯總,月度工作總結和簡(jiǎn)報,季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;

  5、籌備股東會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )議的召開(kāi),組織編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議,并檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)貫徹執行情況;

  6、擬定公司總部固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規章制度,做到制度健全,按章辦事, 并負責公司行政費用的預算與控制; 7、在公司負責人領(lǐng)導下,協(xié)調、平衡各部門(mén)之間的關(guān)系,匯總各部門(mén)的規章制度,制定修改公司有關(guān)行政管理方面的制度并監督執行; 8、組織、安排重要客人來(lái)訪(fǎng)的接待工作,協(xié)調內外關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹(shù)立公司的良好形象。

  任職要求:

  人力資源管理或工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;28—45歲;8年以上工作經(jīng)驗,3年以上高層人事行政管理工作經(jīng)歷。優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力;較強的分析、解決問(wèn)題能力,思路清晰,考慮問(wèn)題細致;對現代企業(yè)人力資源管理模式有系統的了解和實(shí)踐經(jīng)驗積累,對人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認識,能夠指導各個(gè)職能模塊的工作;具備現代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎;熟悉國家、地區及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律法規及政策;

  崗位職責:

  1、主持制訂、修訂行政人事系統的.工作程序和規章制度,經(jīng)批準后組織施行并監督檢查落實(shí)情況。

  2、負責招聘、培訓、薪酬、考核等人力資源工作的組織工作。3、接待公司重要來(lái)訪(fǎng)客人,處理行政方面的重要函件。

  4、領(lǐng)導公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng )造和保持良好的工作環(huán)境。

  5、領(lǐng)導公司的防火安全、保衛工作并定期組織檢查,保證公司安全。

  6、負責協(xié)調公司系統間的合作關(guān)系,先期調解工作中發(fā)生的問(wèn)題。7、做好本系統各項行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強團隊精神。

  8、指導下屬公司人事行政工作。9、建立對下屬公司的考核體系。

行政總監的崗位職責14

  1)按照US GAAP,負責組織集團報表的編制、審計、披露全過(guò)程,并協(xié)調、解決過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,確保數據及時(shí)性、準確性、完整性;

  2)負責撰寫(xiě)月度、季度及年度財務(wù)報告,確?陀^(guān)、準確的反映公司的經(jīng)營(yíng)狀況,客觀(guān)全面的反應公司各項財務(wù)指標;

  3)財務(wù)報表數據的.各項分析工作,為經(jīng)營(yíng)考核及管理決策提供會(huì )計核算數據支撐;

  4)配合審計師完成審計工作,給外部審計師提供披露必要的資料;

  5)負責追蹤與跟進(jìn)美國證券市場(chǎng)上市規則、上市公司信息披露準則。追蹤與跟進(jìn)中國會(huì )計準則、美國會(huì )計準則變化,定期給予財務(wù)部相關(guān)培訓與;

  6)協(xié)助上級完成其他臨時(shí)性工作。

行政總監的崗位職責15

  1、負責建立健全公司行政制度、人力資源制度、人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源制度建設;

  2、建立維護人事檔案,辦理相關(guān)人事事務(wù);

  3、執行人力資源管理的各種實(shí)務(wù)操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施,配合其他部門(mén)工作;

  4、執行招聘工作流程,協(xié)調辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;

  5、協(xié)調開(kāi)展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執行培訓計劃;

  6、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層關(guān)系,組織員工活動(dòng);

  7、負責公司行政相關(guān)事務(wù)、車(chē)輛管理、固定資產(chǎn)管理、對外一切行政相關(guān)事務(wù)。

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