文員的崗位職責(集合20篇)

　　在現在社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的文員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　文員的崗位職責1

　　1.協(xié)助參與公司項目方案編制、報價(jià)、投標等工作;

　　2.配合維護客戶(hù)關(guān)系;

　　3.管理監督各項工作流程;

　　4.把控各項目進(jìn)度、階段成果及回款情況;

　　5.負責公司項目各類(lèi)文檔資料的收集和歸檔。

　　6.負責或配合完成交辦的'其它臨時(shí)工作。

　　文員的崗位職責2

　　1、負責辦理員工的入職、錄用、離職等手續。

　　2、負責管理員工的勞動(dòng)合同和人事檔案，人事政策的'咨詢(xún)。

　　3、負責網(wǎng)絡(luò )及現場(chǎng)招聘與面試，

　　4、負責公司員工薪資、福利、考勤核算。

　　5、起草公司各種文件、會(huì )議紀要、通知、指示等各種文字資料。

　　文員的崗位職責3

　　一、接聽(tīng)電話(huà)

　　1．在聽(tīng)到電話(huà)三聲響前拿起電話(huà)。

　　2．接聽(tīng)電話(huà)必須使用禮貌用語(yǔ)——“您好！xx！”（外線(xiàn)）或“您好！前臺！”（內線(xiàn)），不可使用“喂！干什么？找誰(shuí)？”等非專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)。

　　3．非推銷(xiāo)來(lái)話(huà)，不可先掛機，必須等對方掛機后方可收線(xiàn)，如特殊電話(huà)可婉轉崔促。

　　4．接到上級領(lǐng)導電話(huà)指令后，應盡快處理相關(guān)事項，如有無(wú)法執行情況，應立即電話(huà)相關(guān)領(lǐng)導者，免耽誤領(lǐng)導工作進(jìn)程。

　　二、接待客人

　　1．有客人來(lái)時(shí)，應面帶微笑，起立問(wèn)候并做好指引工作。

　　2．如有來(lái)訪(fǎng)不詳情況，可與行政部領(lǐng)導聯(lián)系，不可私自處理，更不得怠慢來(lái)賓。

　　3．公司高層領(lǐng)導或客人會(huì )議時(shí)應及時(shí)送茶水。

　　4．會(huì )議室的整理及會(huì )前安排。

　　三、車(chē)輛安排

　　1．根據行政部領(lǐng)導批示安排車(chē)輛。

　　2．根據各部門(mén)的.申請單，按重要性合理安排車(chē)輛并要求司機做好相關(guān)記錄資料。

　　3．安排過(guò)程中如有車(chē)輛使用周轉有問(wèn)題時(shí)，應立即知會(huì )申請部門(mén)和行政部領(lǐng)導，以妥善安排，不可擅做主張造成不必要的損失。

　　四、文件資料收發(fā)

　　1．有快件或郵件到，第一時(shí)間通知收件，獲收件人同意后方可代為收件，但須填寫(xiě)《信件收發(fā)登記表》。

　　2．周末快遞與郵件，先代為簽收并做好記錄，周一正常上班后第一時(shí)間通知收件人收件，并簽名確認，以免錯發(fā)。

　　3．內部文件資料，根據需要分類(lèi)送交相關(guān)領(lǐng)導簽批、審核后再電話(huà)話(huà)通知返回相關(guān)部門(mén)，單據不可隨意擺放，應謹慎保管，以免丟失或泄露機密。

　　五、前臺整理及下班后值班

　　1．保持前臺大廳及周邊整潔、衛生，符合“5s”標準。

　　2．下班后關(guān)好寫(xiě)字樓一樓設備（如復印機）電源及門(mén)窗等，以免造成不必要的損失。

　　3．下班后，不允許閑雜人等逗留寫(xiě)字樓，如有可疑可隨時(shí)通知保安或與行政部領(lǐng)導聯(lián)系及時(shí)處理。

　　4．下班前應做好移交工作，特別是周日應與保安交待后方可離開(kāi)，不可私自下班。

　　六、上班時(shí)間調整一直以來(lái)，前臺工作時(shí)間為24小時(shí)兩班制，考慮到工廠(chǎng)工作性質(zhì)，上班時(shí)間調整為：

　　第一班：6：30~~15：00第二班：15：00~~23：30

　　文員的崗位職責4

　　1.根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，制定人力資源規劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規范招聘流程，參與對關(guān)鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保公司的人力資源存量滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要;

　　2.根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定并組織實(shí)施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿(mǎn)意度達到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量;

　　3.根據公司的業(yè)務(wù)導向，制定績(jì)效考核管理制度，落實(shí)考核指標并監督執行，統計考評結果，管理考評文件，做好考評后的績(jì)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退;

　　4.根據績(jì)效與工資掛鉤的規定，協(xié)助業(yè)務(wù)主管審核各職能部門(mén)的獎金或提成分配方案;

　　5.跟蹤業(yè)界薪酬水平，結合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月的'工資數據，監督員工社會(huì )保障福利的發(fā)放，各項社會(huì )保險的申報與繳納;

　　6.依據公司的用人規定，負責員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作;

　　7.受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟，確保建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，維護公司良好的雇主形象;

　　8.各部門(mén)人員的日�？记�，及店面銷(xiāo)售人員的排班、休息日協(xié)調;

　　9.其他人事日常工作。

　　文員的崗位職責5

　　1、負責行政管理工作，如接聽(tīng)電話(huà)、轉接電話(huà)、記錄留言等。

　　2、負責公司商務(wù)接待工作與來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、登記和引見(jiàn)工作。

　　3、負責公司快遞、信件、報刊及其他文件的`收發(fā)處理工作。

　　4、負責公司內每月激勵的數據統計工作。

　　5、負責管理與更新公司內員工通訊信息。

　　6、協(xié)助主管監督執行規章制度和勞動(dòng)紀律，負責統計員工每月考勤工作。

　　7、負責辦公室日常行政管理（辦公用品申購、辦公設備、辦公環(huán)境、綠化維護、固定資產(chǎn)登記及管理）。

　　8、協(xié)助組織企業(yè)文化工作的建設（公司慶典、年會(huì )安排、會(huì )務(wù)組織、員工旅游、文娛或拓展活動(dòng)安排）。

　　9、完成主管交辦的其它行政事務(wù)工作。

　　文員的崗位職責6

　　1、每月統計業(yè)務(wù)員新存與退房；

　　2、月初需交表格制作（保證金、業(yè)績(jì)表、考勤表）；

　　3、業(yè)務(wù)員進(jìn)款與開(kāi)支單的錄入、審核；

　　4、業(yè)務(wù)部階段分數匯總；

　　5、業(yè)務(wù)員每個(gè)合同業(yè)績(jì)與虧損的.計算；

　　6、業(yè)務(wù)員簽回的合同的初步審核與系統錄入；

　　7、代收代付的生成；

　　8、退房結算的錄入；

　　9、每天查看是否有支付租金申請類(lèi)的需要審批，以及業(yè)務(wù)員加急的事情跟進(jìn)情況；

　　10、分區的其他工作。

　　文員的崗位職責7

　　1)考勤核算

　　2)員工的入職、離職手續辦理

　　3)公司活動(dòng)、福利組織及發(fā)放

　　4)員工宿舍安排

　　5)員工飯堂安排

　　6)快遞對接

　　7)來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待

　　8)辦公用品的申購及入庫、領(lǐng)用保管

　　文員的`崗位職責8

　　1.對來(lái)訪(fǎng)者、約見(jiàn)領(lǐng)導者，用內部電話(huà)聯(lián)系，經(jīng)同意后準予拜訪(fǎng)，并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室，審勢為客人沏茶。

　　2.公司考勤管理，每月25日將考勤資料匯總填表，要求報表準確，資料齊全并整理歸檔。

　　3.建立公司飾后服務(wù)和人員招聘管理網(wǎng)絡(luò )，做到及時(shí)跟蹤客戶(hù)飾后服務(wù)情況和公司所需人員信息。

　　4.負責公司各種文件資料的打印、復印、傳真工作，及時(shí)傳遞公司各類(lèi)會(huì )議等通知，對公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。

　　5.做好餐券管理，做到財賬相符。

　　6.做好會(huì )議室的布置及會(huì )議招待，根據會(huì )議室使用要求，提前布置好會(huì )議室和負責期間茶水等物品的服務(wù)工作。

　　7.分發(fā)報刊、信件要及時(shí)準確，認真仔細做好信件、報刊分發(fā)工作，及時(shí)送達領(lǐng)導及各部室。

　　8.服從辦公室統一安排，做好辦公室臨時(shí)交辦的`任務(wù)。

　　9.嚴格遵守《員工手冊》等規章制度。

　　文員的崗位職責9

　　1、負責在物業(yè)窗口接待客戶(hù)，計算客戶(hù)應繳費用后收費，主要是負責工業(yè)園區里面的收費工作，房租，手電費等，不需要上門(mén)收取

　　2、負責統籌安排其他財務(wù)的工作

　　3、統計報表，總結

　　4、具有較強文字功底，能獨立學(xué)習和工作能力，工作踏實(shí)、認真、細心、主動(dòng)積極；

　　5、具有良好的.職業(yè)道德操守、團隊合作精神及良好的溝通能力。

　　文員的崗位職責10

　　1. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　2. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的`管理，嚴格借檔手續。

　　3. 社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。

　　4. 統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　5. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。

　　6. 接受其他臨時(shí)工作。

　　文員的崗位職責11

　　1、負責協(xié)助組織轄區社區文化活動(dòng)。

　　2、負責協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設的宣傳。

　　3、負責管理處周例會(huì )的`會(huì )議紀要工作。

　　4、負責做好與業(yè)主委員會(huì )間的信息傳遞，工作協(xié)調等工作。

　　5、負責對管理處的資料及時(shí)歸檔、整理、發(fā)放和借閱管理。

　　6、負責對各種通知文件的校對及通知的張貼管理。

　　7、協(xié)助作好客戶(hù)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　8、協(xié)助完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其它工作。

　　文員的崗位職責12

　　崗位職責

　　內勤文員的要求

　　內勤文員的要求、工作職責及工資待遇

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門(mén)內部文件的打印，復制，分發(fā)和管制；

　　2、協(xié)助上級處理好本部門(mén)人員工作安排；

　　3、記錄好本部門(mén)人員的'考勤；

　　4、做好日、周、月部門(mén)業(yè)績(jì)報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　三、工資待遇

　　一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

　　文員的崗位職責13

　　1、門(mén)店業(yè)務(wù)單據的整理與錄入，下單訂貨；

　　2、文檔資料整理存放；

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的使用情況；

　　4、統計員工考勤，按月上報相關(guān)部門(mén)；

　　5、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議；

　　6、維護門(mén)店日常運作秩序和辦公環(huán)境；

　　7、宣傳公司安全保衛、消防、衛生等條例，協(xié)助上級定期檢查；

　　8、員工紀律、員工考勤、員工儀表.

　　9、協(xié)助推行公司各類(lèi)規章制度的實(shí)施；

　　10、負責公司內外部會(huì )議行程安排等。

　　11、負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的'上傳下達；

　　12、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　文員的崗位職責14

　　1、合同文件的準備、歸檔和保管;

　　2、協(xié)助會(huì )計購___、開(kāi)具發(fā)票、發(fā)票認證等財務(wù)工作;

　　3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的'登記和管理;

　　4、操作進(jìn)銷(xiāo)存軟件，銷(xiāo)售訂單直至出庫單的錄入輸出。

　　5、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。

　　文員的崗位職責15

　　1、施工隊考核基礎數據的統計;

　　2、報修客戶(hù)的.維修受理，過(guò)�？蛻�(hù)維修工隊的指派;

　　3、反饋售后維修;

　　4、負責工程檔案、資料、圖紙的管理工作;

　　5、負責部門(mén)工作會(huì )議的記錄整理;

　　6、負責打印、收集、整理工程部的文件;

　　7、負責查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報;

　　8、工程部日常辦公用品的領(lǐng)取及使用管理。

　　文員的崗位職責16

　　1、負責項目員工的招聘、入職(合同、檔案等)、離職、調任、升職等手續，并及時(shí)更新項目人員狀況，負責做好員工績(jì)效評估、轉正等人事工作。

　　2、負責項目員工的考勤(出勤、年假、加班等)。

　　3、資料的歸檔立卷管理工作，做好項目原始資料收集和編纂工作。

　　4、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護管理工作。負責公司資產(chǎn)管理，固定資產(chǎn)的調配及管理。

　　5、負責公司物品的.預算、采購、報銷(xiāo)管理工作。

　　6、負責公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作。

　　7、做好相關(guān)維修上報登記記錄，并通知工程人員跟進(jìn)落實(shí)。

　　8、完成上級交辦的其他工作。

　　文員的崗位職責17

　　1、日常往來(lái)快遞、信件的接收及發(fā)送；

　　2、做好員工出差預定機票、火車(chē)票等以及預定賓館；

　　3、管理公司的各項繳費業(yè)務(wù)：通訊費（電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等）、水費、辦證、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳目結算；

　　4、負責公司定期物資采購；補足各部門(mén)所需物品，以保障工作正常有序的'開(kāi)展；

　　5、負責客人來(lái)訪(fǎng)接待工作；

　　6、負責維持和檢查公司辦公環(huán)境；

　　7、公司往來(lái)重要文件傳真收發(fā)，公司各部門(mén)報告的轉達交，文件收發(fā)；

　　8、 完成公司交辦的其它任務(wù)。

　　文員的崗位職責18

　　1、負責電話(huà)邀約求職者面試，接聽(tīng)應聘電話(huà);

　　2、負責職位發(fā)布、刷新、簡(jiǎn)歷篩選跟進(jìn)求職簡(jiǎn)歷;

　　3、邀約求職者到場(chǎng)集合，做好面試后的.跟蹤;

　　4、負責員工考勤的登記、整理與核算;

　　5、負責行政人事部相關(guān)資料、.員工檔案管理;

　　6、負責上級交辦的其他工作。

　　文員的崗位職責19

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于xxx時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊；

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、認真執行目標卡的`管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　文員的崗位職責20

　　1、負責銷(xiāo)售合同及其他銷(xiāo)售文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　2、協(xié)助接待客戶(hù)熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理的`業(yè)務(wù)跟單、報價(jià)、合同等日常工作;

　　3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數據錄入;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)的日常溝通工作;

　　5、 完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù) 。

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