跟單文員的崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的跟單文員的崗位職責，希望對大家有所幫助。

跟單文員的崗位職責1

　　1、負責跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務(wù)工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。

　　4、與相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)調溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶(hù)訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過(guò)程中異常情況的'及時(shí)反饋與應對;

跟單文員的崗位職責2

　　職責描述:

　　1.根據銷(xiāo)售訂單下單。

　　2.相關(guān)數據錄入。

　　3.維護客戶(hù)。

　　任職要求:

　　1.能熟練操作各類(lèi)辦公軟件

　　2.做事積極主動(dòng),責任感強,服從管理,溝通能力強;

　　3.有較強的服務(wù)意識,態(tài)度佳;

跟單文員的崗位職責3

　　職責

　　1、負責各種生產(chǎn)報表的數據統計及分析，員工考勤的統計與整理;

　　2、負責生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調，保證進(jìn)度和質(zhì)量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協(xié)助主管、領(lǐng)班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學(xué)歷;

　　2、1年以上生產(chǎn)文員工作經(jīng)驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫(xiě)通知、通告等，有較強的表達、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員的'崗位職責4

　　1、負責代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問(wèn)題;

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強;

　　4、相關(guān)報表的記錄、統計每月數據對賬工作;

　　5、完成上級交代的`其他工作。

跟單文員的崗位職責5

　　1.根據企業(yè)訂單的實(shí)際情況，分別與企業(yè)內的各部門(mén)聯(lián)系。并根據訂單的要求，與客戶(hù)進(jìn)行必要的`聯(lián)絡(luò )、聯(lián)系。

　　2.跟蹤出貨進(jìn)度，能獨立處理工作中的各種問(wèn)題，應變能力強，能夠與供應商及客戶(hù)保持良好的溝通能力;協(xié)調供應商與客戶(hù)之間事項。

　　3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過(guò)程。

　　4.及時(shí)更新客戶(hù)下單及欠款信息，與客戶(hù)及供應商進(jìn)行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。

　　5.對于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時(shí)地向客戶(hù)及領(lǐng)導反映，以得到更好地落實(shí)和改進(jìn)。

　　6.其他信息及事務(wù)的反饋的處理等。

　　7.完成領(lǐng)導交待的其他工作。

跟單文員的崗位職責6

　　協(xié)助原料貿易部主管完成銷(xiāo)售部門(mén)日常事務(wù)工作。建立、管理、維護銷(xiāo)售部文件數據檔案，為部門(mén)制定正確的銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售計劃提供決策依據;

　　1)負責日常訂單及投訴單的'接收、審價(jià)及下單工作;

　　2)負責填寫(xiě)【催款單】催促貨款進(jìn)帳;

　　3)負責每日下午提列次日【預出貨明細】給發(fā)貨及成品倉人員;

　　4)負責與各客戶(hù)之間進(jìn)行溝通;

　　5)負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發(fā)票;

　　6)負責每日制作【出貨通知單】和【發(fā)票】;

　　7)負責每日和每月報表的統計、制作和呈遞;

　　8)負責跟進(jìn)內部研發(fā)打樣、收支、往來(lái)賬核對等賬目處理;

　　9)各單據、合同及客戶(hù)資料的歸檔整理及保密工作;

　　10)介紹、宣傳企業(yè)，讓客戶(hù)了解企業(yè)。

　　11)按公司規定完成黃副總、部門(mén)主管臨時(shí)安排的工作。

跟單文員的崗位職責7

　　1. 文檔整理包括部門(mén)內部的.信息資源，成本核算等。

　　2. 禮品及重要物料保管

　　3. 項目開(kāi)展中需要的物料采購;公司內部辦公用品的采購

　　4. 禮品及物料的詢(xún)價(jià)報價(jià)

　　5. 根據客戶(hù)需求查找提供禮品選擇制成PPT。

　　6. 市場(chǎng)瀏覽

跟單文員的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、跟進(jìn)產(chǎn)前版面輔料以及制作時(shí)間;

　　2、跟進(jìn)面輔料進(jìn)廠(chǎng)情況，跟進(jìn)大貨生產(chǎn)進(jìn)度;

　　3、跟進(jìn)裁數，錄入數據;

　　4、核實(shí)裁數和采購數;

　　5、跟進(jìn)次品返修情況;

　　6、記錄工廠(chǎng)的評估;

　　5、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、打字速度快;

　　2、熟悉服裝生產(chǎn)流程以及服裝工藝者優(yōu)先;

　　3、能熟練使用辦公軟件，特別是EXCEL軟件;

　　4、責任心強、吃苦耐勞、抗壓能力強;

　　5、有服裝批發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

跟單文員的.崗位職責9

　　1.接受上級工作指示和客戶(hù)信息，必要時(shí)將該信息傳達給公司內部對應部門(mén)。

　　2.聽(tīng)從上級管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。

　　3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。

　　4.客戶(hù)樣品管理：

　　1)當工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料，

　　2)當客戶(hù)有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

　　3)如送樣前客戶(hù)提出交貨，要求客戶(hù)提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。

　　4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，在會(huì )議前后時(shí)向客戶(hù)訊證，并索要正式訂單。

　　5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據。

　　6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達給工程處理。

　　5.下單跟單工作：

　　1)追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。

　　2)依據客戶(hù)訂單下公司內部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

　　3)審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結算工作，以追蹤工單達成情況

　　4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準備工作。

　　5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。

　　6)督促PC計劃員依據客戶(hù)交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。

　　7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應商的,開(kāi)立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。

　　6.出貨追蹤管理工作：

　　1)將和客戶(hù)協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。

　　2)如客戶(hù)對出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶(hù)協(xié)商;盡量滿(mǎn)足其合理的要求。

　　3)督促生產(chǎn)部門(mén)達成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門(mén)檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時(shí)或無(wú)計劃的出貨。

　　4)當倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據備料數量開(kāi)立客戶(hù)送貨單，要求倉庫按照客戶(hù)要求時(shí)間內將貨物送到。

　　5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。

　　7.其他工作：

　　1)按時(shí)和客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒(méi)有失誤。

　　2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )時(shí)，要參加。

　　3)如客戶(hù)有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執行之。

　　4)如客戶(hù)有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì )，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執行。

　　5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達成，及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。

　　6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的'交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時(shí)，確認工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。

　　7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補單作業(yè)。

　　8)積極和倉庫一起與客戶(hù)協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。

跟單文員的崗位職責10

　　1、渠道合作客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)與維護;獨立完成市場(chǎng)分析，掌握客戶(hù)信息制定銷(xiāo)售策略

　　2、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、負責與客戶(hù)洽談，簽訂銷(xiāo)售合同，并為客戶(hù)提供跟蹤服務(wù);

　　4、記錄客戶(hù)信息，建立信息檔案;

　　5、陶瓷藝術(shù)，有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售者優(yōu)先。

跟單文員的崗位職責11

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時(shí)完成;

　　3、負責訂單出貨工作以及客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作等，做好售后服務(wù)工作;

　　4、接收客戶(hù)的'需求，并將相關(guān)的信息傳遞到相關(guān)部門(mén);

跟單文員的崗位職責12

　　1、負責貨品的采購，系統單據錄入與核對;

　　2、負責對接業(yè)務(wù)部門(mén)的供應需求，做好訂貨、備貨、補貨、調貨、發(fā)貨等工作;

　　3、負責配合倉儲部的分貨，及時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)情況，保持與供應商的聯(lián)系;

　　4、負責核對與供應商的往來(lái)帳目，對貨品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況進(jìn)行統計與匯總，維護與供應商的.關(guān)系;

　　5、對供應商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的采購制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理系統數據，跟蹤維護付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)惠等工作。

跟單文員的崗位職責13

　　1、 合同制作及銷(xiāo)售工作跟進(jìn)：協(xié)助銷(xiāo)售完成銷(xiāo)售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施;款項的.催收。

　　2、商務(wù)聯(lián)絡(luò )：與客戶(hù)、公司各部門(mén)之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢;

　　3、 客戶(hù)管理：制作并隨時(shí)更新客戶(hù)信息登記表，并備份給上級。 定期與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶(hù)情況;

　　4、工作報表：負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě);

　　5、售 后：配合銷(xiāo)售，完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調與跟進(jìn)。

跟單文員的崗位職責14

　　1、銷(xiāo)售人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的`任務(wù);

　　2、按照公司貿易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

　　4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

跟單文員的崗位職責15

　　(1)追蹤各項生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)程，監督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統計匯報

　　(2)負責每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。

　　(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

　　(4)直營(yíng)商家貨款申請(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

　　(5)每天發(fā)送銷(xiāo)售情況到各商家群

　　(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

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