售前崗位職責（通用20篇）

　　在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的售前崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　售前崗位職責 1

　　1、對進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)的信息；

　　2、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話(huà)轉接；

　　3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答；

　　4、將客戶(hù)意見(jiàn)準確完整的傳達給相關(guān)部門(mén)人員；

　　5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)做好展廳環(huán)境維護工作。

　　售前崗位職責 2

　　1、負責做好客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作；

　　2、負責做好營(yíng)業(yè)數字化轉型工作要求，線(xiàn)上線(xiàn)下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù)；

　　3、根據客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)、貼心的通信服務(wù)；

　　4、負責傳遞公司的`服務(wù)理念，處理客戶(hù)的申訴。

　　售前崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1.產(chǎn)品知識：了解熟悉各平臺的各個(gè)產(chǎn)品（皮質(zhì)、價(jià)格、貨號、功能）

　　2.客服服務(wù)：

　　根據公司分配及要求掛各個(gè)平臺，第一時(shí)間解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成交易；

　　向客戶(hù)推薦搭配套餐，提高客單價(jià)；

　　使用文明禮貌用語(yǔ)，耐心解答客戶(hù)的.每一個(gè)問(wèn)題；

　　悉心告知客戶(hù)產(chǎn)品相關(guān)知識及發(fā)貨、售后等相關(guān)問(wèn)題；

　　及時(shí)核對收貨地址及快遞，避免出錯。

　　3.備注：按要求做好各種備注（備注格式：旗子顏色，備注內容+客服代號+日期）

　　4.催付：定時(shí)查看后臺未付款訂單，做好催付工作；

　　5.反饋及會(huì )議：

　　按時(shí)參加各類(lèi)會(huì )議或培訓，積極發(fā)言，反饋意見(jiàn)，參與討論。

　　向各平臺及時(shí)反饋客戶(hù)反應的各類(lèi)問(wèn)題；

　　6.記錄及交接：

　　做好優(yōu)化的名單登記，無(wú)遺漏按時(shí)提交；

　　上下班做好咨詢(xún)客戶(hù)的交接；

　　上班過(guò)程中及下班做好售后的工作交接。

　　任職資格：

　　1.有職業(yè)化素養，具備較好的服務(wù)意識；

　　2.敬業(yè)，良好的親和力、溝通表達能力。

　　工作時(shí)間：

　　每天8小時(shí)，早晚班輪班，單雙輪休

　　售前崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、it項目(網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )安全等項目)前期與客戶(hù)的技術(shù)需求溝通工作、技術(shù)咨詢(xún)、方案設計工作；

　　2、了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)、行業(yè)特點(diǎn)，結合廠(chǎng)商技術(shù)支持為客戶(hù)提供合理技術(shù)解決方案；

　　3、it項目售前階段招投標文件及技術(shù)建議書(shū)的編制；

　　4、了解和學(xué)習it行業(yè)新技術(shù)、新解決方案等；負責講解技術(shù)解決方案及對用戶(hù)的技術(shù)答疑；

　　崗位要求：(業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)素質(zhì))

　　1、大學(xué)本科學(xué)歷，2年以上it項目集成售前工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)域的主流廠(chǎng)商的解決方案；

　　3、具有華為數通、安全售前專(zhuān)家認證水平優(yōu)先；

　　4、強烈的`責任心，能獨立完成分配的工作任務(wù)。

　　售前崗位職責 5

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)旺旺和客戶(hù)交流，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達成交易

　　2、負責收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求

　　3、負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理溝通

　　4、負責維護良好的`客戶(hù)關(guān)系

　　任職要求：

　　1、熱愛(ài)本行業(yè)，對電子商務(wù)有一定的了解，大致了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景

　　2、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟悉電腦基本操作

　　3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶(hù)爭執，有強烈的責任心和團隊精神

　　4、能夠適應兩班倒

　　售前崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、負責公司ka客戶(hù)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，包含售前方案書(shū)寫(xiě)與講解、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護；

　　2、針對制造業(yè)行業(yè)客戶(hù)群或地域客戶(hù)群制定業(yè)務(wù)拓展計劃，執行并跟蹤相關(guān)計劃；

　　3、跟進(jìn)維護現有意向客戶(hù)，關(guān)注競爭對手的狀況，建立客戶(hù)資料檔案管理；

　　4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，完成咨詢(xún)、報價(jià)、銷(xiāo)售方案、合同條款的協(xié)商及合同簽訂事宜；

　　任職要求：

　　1、3年(或以上)服裝軟件行業(yè)或者智能制造解決方案銷(xiāo)售背景，能夠獨立進(jìn)行商務(wù)談判；

　　2、具備較強的.開(kāi)拓能力和獨立開(kāi)展工作的能力；

　　3、較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和資源協(xié)調能力；

　　售前崗位職責 7

　　職責：

　　1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持；

　　2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑；

　　3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；

　　4、公司技術(shù)培訓；

　　5、領(lǐng)導交辦的`其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底；

　　3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；

　　4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿；

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　售前崗位職責 8

　　門(mén)禁監控安防售前技術(shù)支持工程師江森自控江森自控(中國)投資有限公司，江森你需要做的是：

　　1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支撐工作，為公司內及外部用戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和遠程指導；

　　2、負責產(chǎn)品相關(guān)認證，技術(shù)培訓與產(chǎn)品推廣；

　　3、負責產(chǎn)品的改進(jìn)建議收集、整理及反饋工作，提供產(chǎn)品規劃建議；

　　4、完成技術(shù)文檔編寫(xiě)和維護，并推動(dòng)技術(shù)方案執行與落地；。

　　5、負責處理產(chǎn)品問(wèn)題的.收集、分析、及問(wèn)題閉環(huán)的管理；

　　6、對于大型項目提供現場(chǎng)技術(shù)支持。

　　售前崗位職責 9

　　職責：

　　1、與設計院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商設計部門(mén)進(jìn)行技術(shù)及設計方案的銜接；

　　2、根據甲方需求及戶(hù)型尺寸要求，實(shí)現產(chǎn)品方案的選型、設計及現場(chǎng)技術(shù)交底工作；

　　3、完成產(chǎn)品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售人員促成項目方案的'成交；

　　5、針對招投標進(jìn)行相關(guān)的方案設計(技術(shù)方案、配置方案)、標書(shū)設計、技術(shù)答疑、客戶(hù)培訓、演示環(huán)境搭建測試、競爭對手分析等。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；熟悉建筑施工圖紙，會(huì )使用CAD；

　　2、2年以上工作經(jīng)驗與設計院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行技術(shù)對接及方案設計；

　　3、誠實(shí)正直、認真負責、服務(wù)意識、團隊合作。

　　售前崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、負責音視頻(av集成、視頻會(huì )議、視頻監控)項目的方案設計，包括系統配置、產(chǎn)品選型和報價(jià)、項目概算編制等相關(guān)工作；

　　2、負責項目招投標前期與客戶(hù)的技術(shù)交流；

　　3、負責項目招投標方案演示組織和系統演示；

　　4、負責項目招投標方案設計、招投標及合同的`洽談；

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、理工科專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，主修電子、計算機、通信等專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；

　　2、具備室內建筑聲學(xué)設計，擴聲工程設計，智能音視頻會(huì )議系統設計能力。涉及行業(yè)有會(huì )議中心、多功能廳、酒店、劇院、音樂(lè )廳、體育場(chǎng)館等；

　　3、必須熟練使用ease、sia smaartlive、相關(guān)行業(yè)聲學(xué)設計軟件及auto cad；熟悉多媒體音視頻行業(yè)設備品牌及技術(shù)背景；要求具備一定的通信基礎知識，熟悉路由器、交換機或光纖通信等技術(shù)；

　　4、有良好的邏輯思維能力、良好的溝通能力；

　　5、有較強的學(xué)習能力和探索精神；

　　6、有良好的團隊精神和敬業(yè)精神及較強的溝通能力、文檔撰寫(xiě)能力，能夠適應較大的工作壓力

　　售前崗位職責 11

　　職責：

　　1、負責國際市場(chǎng)項目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶(hù)、競爭對手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場(chǎng)項目和渠道的開(kāi)發(fā)和維護；

　　5、研究分析市場(chǎng)趨勢，項目經(jīng)驗，客戶(hù)特點(diǎn)，參與制定國際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、英語(yǔ)六級以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；

　　5、對國際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、具備良好的.溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

　　售前崗位職責 12

　　職責描述：

　　1. 參與大數據項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢(xún)，能夠對客戶(hù)的現狀、需求進(jìn)行調研分析，給出針對性的`解決方案；

　　2. 撰寫(xiě)方案材料及建議書(shū)，并給客戶(hù)進(jìn)行匯報講解，回應用戶(hù)的需求疑問(wèn)；

　　3. 參與招投標流程，協(xié)助撰寫(xiě)投標文件并參與投標；

　　4. 與生態(tài)內合作伙伴進(jìn)行技術(shù)溝通與合作；

　　5. 協(xié)助銷(xiāo)售維護客戶(hù)關(guān)系。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，985/211大學(xué)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2. 具有5年以上行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上大數據領(lǐng)域售前工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有咨詢(xún)公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3. 熟悉汽車(chē)、制造等工業(yè)客戶(hù)的信息化建設歷程，對一般企業(yè)數據治理與數據管理有一定了解；

　　4. 具有良好的溝通表達能力、問(wèn)題分析和解決能力，良好的團隊合作精神和服務(wù)意識；

　　5. 具備良好的寫(xiě)作能力，能起草解決方案和匯報材料等相關(guān)文件；

　　6. 熟悉當前IT新興技術(shù)發(fā)展方向，了解大數據、云計算等相關(guān)技術(shù)，有數據挖掘、機器學(xué)習項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　售前崗位職責 13

　　1、按照客戶(hù)或股東方需求，靈活整合公司內外部資源，提供專(zhuān)業(yè)的、有效的技術(shù)和成本解決方案；

　　2、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，對方案的可行性和成本合理性負責；

　　3、負責項目技術(shù)方案訂單的.生成和系統流轉；

　　4、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，支撐市場(chǎng)活動(dòng)；

　　5、對日常工作流程提出優(yōu)化建議；

　　6、其他由直屬領(lǐng)導布置的工作。

　　售前崗位職責 14

　　職責描述：

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )負責公司產(chǎn)品客戶(hù)的咨詢(xún)及產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　任職資格：

　　1、工作積極主動(dòng)，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神；

　　2、具有一定的學(xué)習、創(chuàng )新及溝通能力；

　　3、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )溝通工具；

　　崗位要求：

　　1、年齡18-35周歲

　　2、無(wú)經(jīng)驗者、應屆生均可。薪資待遇：3000（無(wú)責底薪）+高額提成+獎金補助；上不封頂，有競爭力的'薪酬體系，能力突出者月薪過(guò)萬(wàn)。

　　公司福利：

　　1、員工內訓、外訓、每日交流、豐富多彩的團隊娛樂(lè )活動(dòng)；

　　2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

　　工作時(shí)間：早9晚6，法定節假日正常休息。

　　工作環(huán)境：

　　1、交通便利。

　　2、輕松愉快的工作氛圍。

　　如果你只是想混日子，只盯著(zhù)底薪做一個(gè)普通員工，請你不要來(lái)。

　　如果有能力有夢(mèng)想有持之以恒的韌勁，我們這個(gè)大家庭隨時(shí)敞開(kāi)懷抱迎接你！

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專(zhuān)

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

　　售前崗位職責 15

　　1.協(xié)助銷(xiāo)售人員對客戶(hù)的需求進(jìn)行分析，完成產(chǎn)品選型和方案設計，并撰寫(xiě)系統設計方案；

　　2.配合銷(xiāo)售人員完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作；

　　3.配合項目經(jīng)理完成技術(shù)交底，現場(chǎng)技術(shù)支持等工作；

　　4.配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作。

　　售前崗位職責 16

　　職責描述：

　　1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)；

　　2、識別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

　　3、負責促成業(yè)務(wù)成交；

　　4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作；

　　5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、溝通能力強，普通話(huà)標準；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗；

　　3、具備良好的溝通表達能力和學(xué)習能力；

　　4、敏銳的洞察力，較強的.抗壓和抗挫能力；勇于接受壓力和挑戰；

　　5、做事認真踏實(shí)，為人正直誠懇；高度的工作意識，具有良好的團隊精神；

　　6、注明：應屆生優(yōu)先。

　　售前崗位職責 17

　　職位描述：

　　1、配合銷(xiāo)售人員完成與用戶(hù)的技術(shù)交流和需求整理，為客戶(hù)提供針對性的解決方案技術(shù)方案；

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售人員培育和維護客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)技術(shù)部門(mén)建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系；

　　3、負責項目的poc工作，并提供定期的數據分析報告解讀服務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、通信類(lèi)、電子類(lèi)、計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上售前經(jīng)驗；

　　2、具備it軟件售前工作經(jīng)驗，需要有較強的文檔能力，撰寫(xiě)售前所需文檔，包括交流方案、立項報告、標書(shū)文件等；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)it架構，熟悉網(wǎng)絡(luò )、操作系統、應用、數據庫等組件的.核心概念和基本操作；

　　4、具備主動(dòng)性、責任心和團隊合作精神，優(yōu)秀的抗壓性；

　　5、有java、ios、andriod研發(fā)或項目管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　崗位優(yōu)勢：項目提成、無(wú)需坐班、彈性工作、七險一金

　　售前崗位職責 18

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行數據中心、網(wǎng)絡(luò )、云計算等相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，

　　2、綜合解決方案轉化產(chǎn)品，將客戶(hù)解決方案中高頻需求，進(jìn)行產(chǎn)品轉化；

　　3、針對不同客戶(hù)類(lèi)型，編寫(xiě)解決方案。

　　4、了解行業(yè)技術(shù)風(fēng)向，編寫(xiě)技術(shù)宣傳文案。

　　任職資格：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年及以上的idc運維或服務(wù)器支持經(jīng)驗；

　　2、精通云計算架構，對openstack、cloudstack、vmware等云平臺技術(shù)有深入了解；

　　3、精通各種操作系統:windows、linux、unix、bsd及l(fā)inux分支特點(diǎn)；

　　4、精通網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，對osi各層原理有深入了解；

　　5、了解硬件平臺，對主流硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備、存儲設備等有深入了解；

　　6、了解主流系統架構，可獨立分析架構特點(diǎn)；

　　7、具有良好的溝通能力、學(xué)習能力、團隊合作精神和服務(wù)意識，高度的.責任心，能夠獨立分析、判斷和解決問(wèn)題，能適應出差，加班工作。

　　售前崗位職責 19

　　崗位職責

　　1、圍繞合作伙伴資源優(yōu)勢挖掘項目線(xiàn)索；

　　2、協(xié)助合作伙伴整理售前方案；

　　3、培訓合作伙伴；(產(chǎn)品知識+如何銷(xiāo)售)

　　4、交付項目中潛在商機的挖掘；

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷，碩士/mba已畢業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2. 3年以上管理咨詢(xún)經(jīng)驗；3年以上企業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗，具有軟件、或硬件銷(xiāo)售行業(yè)三年工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3.擅長(cháng)管理咨詢(xún)某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如營(yíng)銷(xiāo)管理、運營(yíng)管理、產(chǎn)品規劃與研發(fā)、流程信息化等相關(guān)服務(wù)；

　　4有很強的溝通能力和問(wèn)題分析能力；熟練visio、word、excel、powerpoint等office常用軟件進(jìn)行繪圖、制表，將信息調研、邏輯分析形成高端系統化報告文件；

　　5.熱愛(ài)咨詢(xún)業(yè)，具有高度的責任感和工作熱情，能夠在所參與的`管理、研究或專(zhuān)項工作中克盡職守；對于自己所承諾的事情全力以赴，不因個(gè)人利益而放棄責任或推卸責任；

　　6、能夠適應長(cháng)期出差及加班。

　　售前崗位職責 20

　　1)參與重要項目售前工作，與客戶(hù)交流、討論及設計解決方案，推進(jìn)公司戰略布局的全局及區域影響；

　　2)進(jìn)行數據調研，摸清客戶(hù)數據家底，判斷建設內容的必要條件是否滿(mǎn)足；

　　3)組織方案的匯報，對客戶(hù)進(jìn)行講解，以便充分溝通需求、挖掘客戶(hù)需求；

　　4)根據客戶(hù)對方案調整的意見(jiàn)及反饋，改進(jìn)、調整方案(各階段)，圈定建設內容；

　　5)統籌、歸集區域項目售前成果，管理公司售前方案；

　　6)組織區域售前、銷(xiāo)售人員進(jìn)行解決方案能力培訓；

　　7)進(jìn)行公司級標準化、模塊化、系統化售前解決方案的輸出(區域內具體項目售前解決方案，由區域售前負責)；

　　8)提煉公司級解決方案，使之標準化，并定期進(jìn)行更新，為解決方案的推廣提供必要基礎；

　　9)組織公司級售前解決方案的評審，推進(jìn)解決方案的`落地、推廣；

　　10)指導招投標工作，輔助區域售前項目招投標(主要在商務(wù)資質(zhì)、評分標準的把控)，提供流程輔助幫助、投標文件商務(wù)與技術(shù)部分的編寫(xiě)原則、編寫(xiě)規范；

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