員工崗位職責(15篇)

　　在當下社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的員工崗位職責，希望能夠幫助到大家。

員工崗位職責1

　　小區物業(yè)客服中心受理員工作崗位職責

　　1、熱情接待業(yè)主投訴和求助,統籌安排有關(guān)部門(mén)能及時(shí)解決相關(guān)事項,并記錄好實(shí)行情況,做到'誰(shuí)受理誰(shuí)負責'一條龍服務(wù)。

　　2、業(yè)主辦理入伙、入住、租房、家政、代辦服務(wù)等無(wú)償或有償事項。

　　3、做好業(yè)主服務(wù)的回訪(fǎng)工作;定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析,并提出整改方案。

　　4、對業(yè)主入伙檔案、裝修檔案、管理文書(shū)檔案以及房產(chǎn)、戶(hù)籍等用戶(hù)檔案的管理。

　　5、增進(jìn)與業(yè)主的'溝通與交流,圓滿(mǎn)做好物業(yè)管理費、太陽(yáng)能熱水費的收繳工作。

　　6、負責尚未入伙、入住業(yè)主需維修等鑰匙的管理。

　　7、認真參加公司和管理處組織的各種崗位培訓、工作會(huì )議和學(xué)習交流。

　　8、協(xié)助其他部門(mén)共同做好對業(yè)主的裝修審批及裝修管理工作。

　　9、做好受理服務(wù)區域內的衛生整潔和辦公秩序的井然有序。

　　10、在力所能及的范圍內協(xié)調好管理處各部門(mén)的工作,協(xié)調與處理小區內的各類(lèi)突發(fā)事件或糾紛。

　　11、完成公司和管理處交辦的其它任務(wù)。

員工崗位職責2

　　孕嬰店員工手冊

　　一、店面人員配備

　　1、店長(cháng)1 名

　　2、銷(xiāo)售主管1 名

　　3、收銀員2 名

　　4、商務(wù)1 名

　　5、店面營(yíng)業(yè)員若干名

　　二、店面人員職責：

　　1、店長(cháng)工作職責

　　店長(cháng)是店面的靈魂，主要負責連鎖店面的日常管理（人、財、物）、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下內容：

　�。�1）員工管理

　　對員工日常工作進(jìn)行監督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛生等的全面管理；

　　a、幫助員工做好正確的職業(yè)規劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(cháng)，為其創(chuàng )造晉升條件；

　　b、做好員工的激勵工作，根據店面管理及考核，對員工工作進(jìn)行準確評估，以鼓勵先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；

　　c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調人際關(guān)系，努力創(chuàng )造積極、愉快的工作氛圍。

　�。�2）店務(wù)管理

　　對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為；

　　a、設備管理――對店內各種電器、收銀機等設備的運作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決；

　　b、賬目管理――做到帳目清晰，錢(qián)賬相符；

　　c、貨品管理――認真做好產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計工作，保障合理庫存，對各類(lèi)贈品的領(lǐng)用嚴格把關(guān)，確保無(wú)破損、丟貨現象；

　　d、安全管理――對門(mén)窗、電器開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；

　　e、每日工作做到日清日結，日結日高。

　　2、銷(xiāo)售主管

　　負責與客戶(hù)信息溝通，維護和服務(wù)客戶(hù)，處理客戶(hù)反饋， 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)， 監控貨款， 指導和考核下屬工作，協(xié)助店長(cháng)做好店面的各項管理工作。

　�。�1）銷(xiāo)售管理

　　根據店面的實(shí)際情況做好店內的業(yè)績(jì)管理工作，具體工作為：

　　a、根據店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷(xiāo)售計劃及制定銷(xiāo)售目標；

　　b、根據銷(xiāo)售計劃，制定相適應當的促銷(xiāo)，并報股東會(huì )及代理商批準；

　　c、根據方案，實(shí)施銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案，結束后對以上兩種方案進(jìn)行最，根據員工表現情況進(jìn)行獎勵。

　　d、對員工銷(xiāo)售能力的管理，及時(shí)對員工在工作中出現的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行培訓及解決；

　�。�2）會(huì )員管理

　　對店內的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對店面品牌的認知度，具體為；

　　a、根據店內會(huì )員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì )員信息真實(shí)準確；

　　b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級區分，督促客服做好顧客的回訪(fǎng)工作；

　　c、定期作顧客消費查詢(xún)及分析，分析顧客的忠誠度、購買(mǎi)產(chǎn)品情況、到店情況等，針對不同顧客做針對性會(huì )員促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　d、會(huì )員顧客的信息管理：給會(huì )員發(fā)生日、節日等各種問(wèn)候、回訪(fǎng)及促銷(xiāo)信息，維護會(huì )員對品牌的`忠誠度，從而提高會(huì )員到店次數，增加到店人數；

　�。�3）培訓管理

　　對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓工作，幫助新老員工提高專(zhuān)業(yè)技能，具體為：

　　a、根據店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對性的；

　　b、培訓計劃應充分考慮：店面企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧、顧客反對意見(jiàn)及疑議等。

　　c、根據店內銷(xiāo)售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對性培訓，實(shí)際解決店內問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jì)；

　　3、收銀員

　�。�1）崗位職責

　　1.快速、準確地收取貨款

　　2.為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)

　　3.嚴格遵守唱收唱付的原則

　　4.店面財產(chǎn)（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養

　　5.負責收銀區前臺的清潔衛生

　�。�2）主要工作

　　1.確保收銀動(dòng)作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性

　　2.及時(shí)將貨款存到銀行，及時(shí)作出差異

　　3.保證前臺區域的清潔衛生

　　4.對商業(yè)資料的保密

　　5.各種票據和文件的收集、保管和傳遞

　　6.確�，F金的安全

　　7.保證充足的零用金

　　8.確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9.及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問(wèn)題作好記錄

　　10.識別偽鈔

　　11.嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)

　�。�3）輔助工作

　　1.協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2.協(xié)助盤(pán)點(diǎn)和前區商品的理貨、補貨

　　3.提高警惕，注意防盜

　　4、商務(wù)采購

　　1、及時(shí)了解各店面商品的需求及各種商品的市場(chǎng)供應情況，掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種商品采購計劃。

　　2、店面急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，根據店面庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用商品按庫存規定及時(shí)辦理，與店長(cháng)經(jīng)常溝通，防止商品積壓，做好商品銷(xiāo)售的周期性計劃工作。

　　3、采購商品應做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節性商品要做到提前采購，不得耽誤銷(xiāo)售。

　　4、采購商品應嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據銷(xiāo)售動(dòng)向和市場(chǎng)信息，積極爭取定購貨源，根據“ 暢銷(xiāo)多進(jìn)、滯銷(xiāo)不進(jìn)” 的原則，保證貨源充足。

　　5、經(jīng)常了解商品銷(xiāo)售情況，以銷(xiāo)定購。積極組織適銷(xiāo)對路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉率。及時(shí)了解庫存情況，對庫存商品要做到“ 了如指掌” 和“ 心中有數” ，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

　　6、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時(shí)要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。

　　7、嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據（發(fā)票） 隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。

　　5、營(yíng)業(yè)員

　　營(yíng)業(yè)員是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了店面形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：

　�。�1）嚴格遵守店面員工日常工作規范；

　�。�2）努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)及產(chǎn)品知識，全面提高專(zhuān)業(yè)技能及嫻熟應用銷(xiāo)售技巧；

　�。�3）深入領(lǐng)會(huì )店面的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；

　�。�4）服從店長(cháng)工作安排，完成店長(cháng)下達的銷(xiāo)售指標；

　�。�5）做好店內商品的整理及監控工作，防止偷盜，避免店內商品丟失破損。

　　孕嬰用品店店面工作流程

　　店長(cháng)一日工作流程

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)前

　　1）組織晨會(huì )及交接班會(huì )議的召開(kāi)：

　　a、人員狀況確認（出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況）；

　　b、傳達店面重要文件及；

　　c、上一班營(yíng)業(yè)狀況確認、分析；

　　d、針對營(yíng)業(yè)問(wèn)題，指示有關(guān)人員改善；

　　e、分配當日。

　　2）店內狀況確認：

　　a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛生清潔情況；

　　b、店內貨品的陳列、補貨、促銷(xiāo)、訂貨等；

　　c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況；

　　d、暢銷(xiāo)貨品的儲備及展示確認。

　�。ǘ�）營(yíng)業(yè)期間

　　A、無(wú)顧客時(shí)的工作（有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時(shí)刻為銷(xiāo)售做好準備�。�

　　1）記錄當天晨會(huì )及交接班會(huì )議日志；

　　2）顧客資料的整理、錄入及POS 系統會(huì )員的分析管理；

　　3）時(shí)刻檢查貨架上有無(wú)空缺商品，如有提醒店員及時(shí)補上

　　4）監督店員的工作情況，錯誤地方及時(shí)糾正；

　　5）監督促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施和進(jìn)展，提醒店員及時(shí)向顧客做好宣傳和介紹；

　　6）對新員工作出相應的指導和培訓；

　　7）安排老員工對專(zhuān)業(yè)知識的鞏固學(xué)習；

　　8）安排員工輪流在店面周?chē)�發(fā)宣傳單，吸引顧客到店（針對人流量少的時(shí)候）；

　　9）贈品的合理贈送，時(shí)刻維護顧客服務(wù)；

　　10）接收貨品，準備清點(diǎn)并及時(shí)入庫，與電腦POS 核對；

　　11）時(shí)刻維持店內的衛生狀況；

　　12）合理及時(shí)的安排送貨上門(mén)的服務(wù)；

　　13）排員工輪流用餐。

　　B、有顧客時(shí)的工作（時(shí)刻圍繞銷(xiāo)售，做好細節工作，提高業(yè)績(jì)�。�

　　1）準備記錄進(jìn)店面的每一位顧客，提供店面到店人數水平值；

　　2）隨時(shí)幫助后進(jìn)員工的銷(xiāo)售，提高后進(jìn)員工的銷(xiāo)售能力；

　　3）激勵和跟蹤所有員工對自已銷(xiāo)售目標的完成，及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃；

　　4）緊盯每一個(gè)員工的成交能力，隨時(shí)分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值；

　　5）時(shí)刻關(guān)注目前銷(xiāo)售與計劃的差距，將情況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績(jì)目標的達成時(shí)刻努力；

　　6）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴；

　　7）服務(wù)禮儀規范時(shí)刻監督提醒。

　　8）空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范貨品丟失；

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)結束

　　1）各項營(yíng)業(yè)報表的填寫(xiě)，分析完成銷(xiāo)售計劃的情況并列出明日銷(xiāo)售計劃及目標；

　　2）叮囑收銀員及時(shí)將貨款存到銀行；

　　3）安排衛生的打掃；

　　4）收回店外物品；

　　5）關(guān)閉照明、燈箱、電器；

　　6）簽退，離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。

　　營(yíng)業(yè)員一日工作流程

　�。�營(yíng)業(yè)員工作人員應提前10 分鐘到達店內做好各項準備工作）

　�。ㄒ唬�營(yíng)業(yè)前

　　1）參加晨會(huì )及交接班會(huì )議：

　　a、向店長(cháng)前上一班的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及重要信息反饋；

　　b、聽(tīng)從店長(cháng)分配當日工作計劃；

　　2）檢查準備商品：

　　a、復點(diǎn)過(guò)夜的商品

　　參加完晨會(huì )及交接班會(huì )議后，營(yíng)業(yè)員要做的第一件事，就是根據商品平時(shí)的擺放規律，將過(guò)夜商品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行的是正常的出勤還是兩班倒，營(yíng)業(yè)員對隔夜后的商品都要進(jìn)行復點(diǎn)，以明確各自所負的責任；在復點(diǎn)商品時(shí)，如果發(fā)現疑問(wèn)或問(wèn)題，應及時(shí)地向店長(cháng)匯報，請示處理。

　　b、補充商品

　　在復點(diǎn)商品的過(guò)程中，根據銷(xiāo)售規律和市場(chǎng)變化，對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上，盡量保證當天的銷(xiāo)量。

　　c、檢查商品標簽

　　在復點(diǎn)的同時(shí)，營(yíng)業(yè)員還要對商品價(jià)格進(jìn)行逐個(gè)檢查。對于附帶價(jià)格標簽的商品，應檢查價(jià)簽有無(wú)脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時(shí)更換，錯位的要及時(shí)糾正。

　　d、輔助工具與促銷(xiāo)用品的檢查準備

　　營(yíng)業(yè)時(shí)銷(xiāo)售工具和促銷(xiāo)用品的準備，是營(yíng)業(yè)前準備工作的一項重要內容，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作和提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。促銷(xiāo)員事先要將工具與促銷(xiāo)品放在固定的位置，并養成使用后歸放原位的習慣；隨時(shí)留意工具與促銷(xiāo)品是否完好，如有污損破裂現象，要及時(shí)地向店長(cháng)換領(lǐng)。

　　e、做好店內與商品的清潔整理工作

　　店內的地面、貨架、商品以及每個(gè)衛生死角都必須清理干凈。

　�。ǘ�）營(yíng)業(yè)期間

　　A、無(wú)顧客（以做臨時(shí)工作和學(xué)習為主，并時(shí)刻做好服務(wù)的準備�。�

　　1）做好顧客資料登記工作；

　　2）柜臺空缺產(chǎn)品及時(shí)申補；

　　3）維護營(yíng)業(yè)區衛生；

　　4）將工作日志記錄完整；

　　5）對銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題及時(shí)討論總結，以便為下一個(gè)顧客做好更完善的服務(wù)。

　　B、有顧客（所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績(jì)）

　　1）積極地根據顧客需求介紹產(chǎn)品，并講清會(huì )員可享受的優(yōu)惠服務(wù)；

　　2）時(shí)刻明確自己的銷(xiāo)售目標，了解完成計劃的情況，對未完成的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行合理分析和調整；

　　3）隨時(shí)了解自己接待顧客的成交率，及時(shí)分析并努力提高；

　　4）店面促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)告知顧客，促進(jìn)每單銷(xiāo)售的達成；

　　5）將銷(xiāo)售過(guò)程中顧客未成交的原因及時(shí)分析，并告之店長(cháng)，為提高員工銷(xiāo)售總結好經(jīng)驗。

　　C、交接班

　　1）晚班接班的人沒(méi)到，早班不允許下班；

　　2）早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員；

　　3）晚班接班人員必須將貨品認真清點(diǎn)，如有短少或毀損應立即向店長(cháng)匯報；

　　4）做好顧客的銷(xiāo)售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿(mǎn)情緒。

　�。ㄈ�）營(yíng)業(yè)結束

　　1）各項工作數據地整理、上報；

　　2）柜臺貨品整理；

　　3）打掃衛生包干區；

　　4）收回店外物品；

　　5）關(guān)閉照明、電器；

　　6）簽退，離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)。

員工崗位職責3

　　1. 嚴格執行安全生產(chǎn)規章制度和安全技術(shù)操作規程，嚴禁違章作業(yè)。

　　2. 按規定正確穿戴勞動(dòng)保護用品，正確使用安全和工業(yè)衛生防護裝置或安全工具。

　　3. 精心維護設備設施，保持設備設施良好的安全運行狀態(tài)，保持作業(yè)環(huán)境整潔，做到文明生產(chǎn)。

　　4. 了解崗位中存在的危險因素及其可能造成的嚴重后果，掌握與崗位相適應的.安全知識，掌握事故隱患排查能力，具備應急自救和逃生技能。

　　5. 發(fā)現重大事故隱患立即停止作業(yè)，并迅速向有關(guān)人員反映。

　　6. 有權對安全生產(chǎn)工作提出建議，有權拒絕違章作業(yè)或冒險蠻干，發(fā)現直接危及人身安全的緊急情況，有權停止作業(yè)或采取可能的應急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所。

員工崗位職責4

　　崗位職責：

　　一、負責施工現場(chǎng)內房屋、庫房、車(chē)輛及所有財產(chǎn)、物品安全看護工作。

　　二、負責施工現場(chǎng)內物品、財產(chǎn)的'防火、防盜工作。

　　三、負責施工現場(chǎng)內非正常外來(lái)人員的監視、盤(pán)查和拒絕入內的工作。

　　四、負責施工現場(chǎng)內的環(huán)境保護和清潔、衛生工作。

　　五、負責施工現場(chǎng)車(chē)輛出入庫登記。

　　六、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理。

員工崗位職責5

　　1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛生方面的工作。

　　2.檢查、監督廚房、庫房的所有設備、物資、用具的管理和使用。

　　3.負責每月盤(pán)庫一次,掌握庫存量,防止食品超過(guò)保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。

　　4.負責核算及收繳員工每月伙食費。

　　5.做好員工餐廳的'安全防火工作。

　　6.每日到崗后應巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現情況馬上報告。

　　7.收貨時(shí),對入庫貨品必須嚴格根據采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗收,不符合標準要退貨,核對無(wú)誤后方可簽字。

　　8.倉庫庫工必須做到分類(lèi)存放,碼放整齊并設標志.

　　9.對于冰箱、冷庫要有溫度計,溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。

　　10.庫房?jì)炔淮嫠饺素浳?嚴格執行出庫手續,發(fā)貨時(shí)檢查申請手續,出庫要有簽收簽發(fā)。

　　11.每月要會(huì )同財務(wù)部盤(pán)庫結帳,做到帳物相符。

　　12.經(jīng)常檢查庫內物品有無(wú)過(guò)期現象并采取措施,杜絕此類(lèi)現象發(fā)生。

　　13.抓好衛生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門(mén)。

員工崗位職責6

　　1、遵守國家法律、法規，遵守公司的`各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則。

　　2、熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心并積極參與公司的各項管理。

　　3、樹(shù)立全局觀(guān)念，服從指揮，主動(dòng)配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關(guān)工作。

　　4、遵守社會(huì )公德，團結友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。

　　5、保守公司商業(yè)機密，愛(ài)惜公司財物，自覺(jué)維護公司信譽(yù)及利益。

　　6、不營(yíng)私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。

　　7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時(shí)向上級報告。

　　8、實(shí)事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利。

　　9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

　　10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

　　11、工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)，穿著(zhù)得體，談吐文明，舉止莊重。

　　12、嚴格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同成長(cháng)。

員工崗位職責7

　　認真貫徹執行國家、本地區有關(guān)工程安全管理的法律、法規；

　　根據受監工程的設計文件、施工方案、施工規范、操作規程和工程安全檢查評定標準等有關(guān)資料，編寫(xiě)受監工程安全監督計劃，并按照安全監督計劃實(shí)施監督工作；

　　深入施工現場(chǎng)，對受監工程的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行現場(chǎng)巡檢和檢查評價(jià)；

　　對受監項目實(shí)施全過(guò)程安全生產(chǎn)監督管理，發(fā)現嚴重工程安全問(wèn)題及時(shí)按規定查處，并向上級經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）匯報；

　　檢查受監工程施工安全生產(chǎn)狀況，按規定對工程進(jìn)行施工安全評價(jià)；

　　參加工程安全事故調查處理，及時(shí)提交事故調查報告；

　　認真填寫(xiě)監督工作手冊和工作記實(shí)手冊，及時(shí)報告受監項目安全監督情況，并按時(shí)提交工作總結；

　　完成制度職責大全項目經(jīng)理交辦的'其他工作。

員工崗位職責8

　　1、負責客戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作，為用戶(hù)提供有關(guān)大廈管理的咨詢(xún)服務(wù)。

　　2、按工作程序接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),對客人的詢(xún)問(wèn)要規范、熱情、禮貌、準確地解答。及時(shí)準確作好每一個(gè)投訴及報修電話(huà)的.記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。

　　3、每日對未完成工作單進(jìn)行跟蹤，直至工作單完成。如超過(guò)規定期而未完成的工作單應及時(shí)上報主管。

　　4對大廈內發(fā)生的突發(fā)事件沉著(zhù)處理，配合監控室及部門(mén)主管按規定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，保證電話(huà)線(xiàn)路的暢通。

　　5、對大廈公共設備、設施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，并跟進(jìn)處理結果。

　　6、檢查監督管轄區域設備設施運行情況，及時(shí)將工作維修內容報告主管。

員工崗位職責9

　　1、校報編輯。本人負責校報二版科教版的組稿、稿件編輯，每期編輯文字約1萬(wàn)字左右，一年完成校報40期左右的校報編輯工作，編輯文字約40萬(wàn)字左右。

　　2、新聞采寫(xiě)。負責教學(xué)科研新聞的報道，采寫(xiě)，深度報道的挖掘，典型推薦、榜樣樹(shù)立，做到期期有亮點(diǎn)，有看點(diǎn)。每個(gè)月發(fā)稿15條，發(fā)表文字不低于20萬(wàn)字。

　　3、攝影。負責校園新聞事件的.攝影以及圖片處理。

　　4、報紙排版。完成報紙版面的美術(shù)編輯。從版式上提高報紙的吸引力，一年完成40期美術(shù)編輯工作。

　　5、報紙校對。完成每期所負責版面內所有稿件的校對，做到錯誤率低于萬(wàn)分之三。一年完成40余萬(wàn)文字的校對。

　　6、學(xué)校對外宣傳工作。配合學(xué)校外宣工作，積極宣傳我校。

　　7、指導學(xué)生記者。負責學(xué)生的記者的指導、培訓。

　　8、新聞網(wǎng)的編輯。負責新聞網(wǎng)的稿件編輯、上傳。

　　9、日常工作。配合宣傳部其他崗位做好部?jì)鹊慕哟�、理論宣傳教育工作�?/p>

　　10、校報編輯部編務(wù)。負責完成校報稿費、發(fā)行費的發(fā)放清理。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

員工崗位職責10

　　不同行業(yè)的計量員，其崗位職責也不相同。以下是一則加油站計量員崗位職責，僅供各位制度職責大全計量員參考。

　　1、嚴格執行油品計量、卸油操作規程，認真做好油品測量、統計（制度職責大全統計）和記錄工作。

　　2、收油前，查驗油罐車(chē)（油船）中油品數量、牌號、質(zhì)量、核對進(jìn)油憑證。

　　3、按計量操作規程進(jìn)行測量、計算，做好數據記錄，及時(shí)如實(shí)填制相關(guān)帳、表、單。

　　4、協(xié)助主管人員和站長(cháng)清除油罐（艙）中積水。

　　5、按規定每日對站內油品進(jìn)行計量，每月進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，并對非正常盈虧要做出原因分析。

　　6、根據庫存和出庫情況，制定“加油站油品需求計劃”，經(jīng)經(jīng)理（制度職責大全經(jīng)理）簽字確認后報主管公司。

　　7、協(xié)助主管部門(mén)適時(shí)校驗加油機（流量表）計量精度，做好記錄。

　　8、妥善使用、保管、保養計量器具，按期送檢。

　　9、熟悉站內消防器材性能，并會(huì )撲滅初期火災。

　　10、搞好分管責任區的衛生工作，保持環(huán)境整潔。

員工崗位職責11

　　職責描述:

　　1、負責客戶(hù)服務(wù)的日常管理;

　　2、負責客服人員的`培訓指導(主要為禮儀話(huà)術(shù)方面)、考評及工作監督巡查;

　　3、負責組織督導項目在內與業(yè)主溝通、售后對接、房屋質(zhì)量問(wèn)題;

　　4、策劃客戶(hù)滿(mǎn)意度調查并跟蹤實(shí)施，處理投訴事件;

　　5、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，空乘類(lèi)專(zhuān)業(yè)或者有空乘經(jīng)驗者、接受或者指導禮儀培訓者優(yōu)先;

　　2、兩年以上物業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗;

　　3、具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，溝通組織協(xié)調能力;

　　4、有親和力、責任心和較強的服務(wù)意識。

員工崗位職責12

　�。ㄒ唬┕苁虏拷�(jīng)理崗位職責

　　【崗位名稱(chēng)】管事部經(jīng)理

　　【報告上級】餐飲部經(jīng)理

　　【督導下級】管事部領(lǐng)班

　　【聯(lián)系部門(mén)】餐廳及后廚

　　【崗位職責】

　　1.在餐飲部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責管事部的日常管理工作。保證向客人提供潔凈的餐具和整潔的環(huán)境。

　　2.制定管事部年度、月度培訓計劃，領(lǐng)導員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，分析和報告本部門(mén)物品領(lǐng)用和消耗情況。

　　3.參加餐飲部經(jīng)理主持的工作例會(huì )，提出合理化建議。督導管事部領(lǐng)班、洗碗工及物品保管員的工作，主持召開(kāi)管事部有關(guān)會(huì )議。

　　4.負責建立健全管事部的物品儲存、物品盤(pán)點(diǎn)等制度。負責建立、健全管事部的工作流程與工作規范，并督導實(shí)施。

　　5.及時(shí)與各餐廳、廚房負責人溝通，根據各部位營(yíng)業(yè)情況提供數量充足的餐具。保證部門(mén)內公共區域的衛生情況達到規定標準。

　　6.負責審核本部門(mén)餐具、用具及清洗用品的領(lǐng)用制度，并組織做好申領(lǐng)補充各種物品的工作。

　　7.做好部門(mén)各種餐具、用具、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)及臺賬工作，根據各餐廳、廚房的損耗基數，上報餐飲部經(jīng)理，制定合理的物品損耗率。

　　8.做好管事部領(lǐng)班的排班工作，監督管事部領(lǐng)班做好排班表。帶頭執行酒店各項規章制度。

　　9.控制管事部低值易耗品成本，抓好成本核算，節能控制，加強物品原材料的管理，降低費用。餐具、器皿的破損率控制在合理范圍。10.負責與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調，處理各類(lèi)突發(fā)事件。

　　11.巡視管事部的工作情況及部門(mén)公共區域衛生。檢查領(lǐng)班的工作和餐具洗滌的潔凈度及消毒程序。做好管事部設備設施的使用、維護與保養工作。12.負責對下屬的考勤、績(jì)效考核和評估，組織開(kāi)展餐廳培訓活動(dòng)，掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平，做好管事部人才開(kāi)發(fā)和培養工作。

　�。ǘ�）管事部領(lǐng)班崗位職責

　　【崗位名稱(chēng)】管事部領(lǐng)班

　　【報告上級】管事部經(jīng)理

　　【督導下級】管事部員工

　　【聯(lián)系部門(mén)】餐廳及后廚

　　【崗位職責】

　　1.在管事部經(jīng)理領(lǐng)導下，貫徹酒店經(jīng)營(yíng)方針和各項規章制度，負責所在班組的日常管理和接待工作。

　　2.根據管事部的年、月度工作計劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，努力降低物品消耗，匯報每日經(jīng)營(yíng)接待情況。

　　3.安排檢查員工是否按照工作規范流程清洗、擺放各種餐具、服務(wù)用具等物品。

　　4.了解每日接待預訂情況，合理安排員工班次，及時(shí)檢查各種機械設備的節能狀況、清潔衛生狀況。安排員工對管事部的各種設備設施進(jìn)行清潔及保養，保證高效、安全、可靠。

　　5.合理安排本班組員工的日常工作，保證各環(huán)節的銜接，使接待工作順利完成。

　　6.每日填寫(xiě)消毒記錄及工作日志，負責填寫(xiě)清潔用品領(lǐng)用單，監督洗滌劑、消毒劑的使用與調配，嚴格控制此類(lèi)易耗品的支出。

　　7.定期對本班組員工進(jìn)行考勤和績(jì)效評估，組織、實(shí)施相關(guān)的培訓活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想狀況、工作表現和業(yè)務(wù)水平，做好清理回收破損的餐具工作，并登記造冊。

　�。ǘ�）洗碗工崗位職責

　　【崗位名稱(chēng)】管事部洗碗工

　　【報告上級】管事部領(lǐng)班

　　【崗位職責】

　　1.服從管事部領(lǐng)班的安排，按照工作規范完成餐具及服務(wù)用具的清洗、消毒、擺放與運送工作。

　　2.嚴格按照餐具清洗的流程與規范清洗，對不銹鋼和銀質(zhì)餐具及用具定期進(jìn)行保養拋光處理。

　　3.在餐具的清洗、搬運過(guò)程中輕拿輕放，減少損耗。將消毒后的餐具按規定歸類(lèi)、整齊地擺放到保潔柜或貨房。

　　4.在管事部領(lǐng)班的指導下挑出破損餐具，并定期進(jìn)行補充。做好本區域的.清潔衛生工作。

　　5.清理所負責區域的垃圾。在清運過(guò)程中確保不遺灑。并更換干凈垃圾袋，保證垃圾桶外觀(guān)的潔凈度。

　　6.當班結束后，做好交接工作，檢查環(huán)境設施，做好收尾工作，杜絕能耗浪費。

　�。ㄈ�）物品保管員崗位職責

　　【崗位名稱(chēng)】物品保管員

　　【報告上級】管事部經(jīng)理

　　【聯(lián)系部門(mén)】餐廳及后廚

　　【崗位職責】

　　1.負責將餐飲部庫房?jì)痊F在的及新入庫的餐具、服務(wù)用具、清潔用品及各種機械設備等進(jìn)行統計造冊，并確保賬實(shí)推符。

　　2.負責餐飲部庫房?jì)雀鞣N餐具、物品分類(lèi)保管與整理、補充工作。

　　3.嚴格按照物品出庫手續把好庫房關(guān)，及時(shí)催收各餐廳、廚房所借用的物品，及時(shí)歸還。

　　4.根據營(yíng)業(yè)狀況，提前備好所需的餐具及服務(wù)用具，待各部位來(lái)人領(lǐng)取時(shí)，做好出庫登記手續。

　　5.定期盤(pán)點(diǎn)庫房?jì)鹊牟途呒胺��?wù)用具。發(fā)現物品庫存不足時(shí)，及時(shí)上報管事部經(jīng)理，以便及時(shí)申購。

　　6.負責統計餐飲部每月的物品損耗情況，并上報領(lǐng)導。配合財務(wù)部做好餐飲部盤(pán)點(diǎn)工作。

　　7.做好庫房的衛生清潔工作，保證庫房物品的清潔衛生。做好庫房的消防安全與防竊工作，確保庫房物品安全。

員工崗位職責13

　　1、與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的政府部門(mén)、重要合作單位保持緊密的.聯(lián)系，溝通，并建立政府相關(guān)單位、重要合作單位信息資料檔案，經(jīng)常進(jìn)行信息更新;

　　2、負責公司業(yè)務(wù)相關(guān)的工商注冊、變更、注銷(xiāo)等資料準備及報送;

　　3、負責公司與相關(guān)政府有關(guān)日常溝通和文件的往來(lái)(包括日常接待、會(huì )議參與、公函寫(xiě)作等)及處理各種政府公關(guān)的事宜;

　　4、熟悉相關(guān)政府部門(mén)辦事流程，了解行業(yè)相關(guān)政策法規;及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規，并做合理部署與應對;

員工崗位職責14

　　1認真學(xué)習和遵守各項安全規章制度,對本崗位的安全生產(chǎn)直接負責。

　　2上崗必須按規定著(zhù)裝,掌握正確使用各種防護器具和滅火器材。

　　3積極參加各種安全活動(dòng)、崗位練兵和事故預案演練。

　　4有權拒絕違章作業(yè)指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。

　　5參加安全和設備事故的調查、分析。

員工崗位職責15

　　負責以下的工作：

　　1.負責去外管局和海關(guān)申領(lǐng)核銷(xiāo)單、報關(guān)單、報關(guān)委托書(shū)的工作

　　2.負責根據客戶(hù)的要求，負責聯(lián)系貨代租船訂艙并確認價(jià)格的工作。

　　3.負責集裝箱的安排，通知業(yè)務(wù)員準確裝柜時(shí)間，跟蹤集裝箱情況的工作

　　4.負責商檢，包括準備資料報檢，送報到商檢局，安排檢驗老師檢驗，以及后續的領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。

　　5.負責一切報關(guān)事宜，包括出貨前寄核銷(xiāo)單，制作報關(guān)單據上報海關(guān)，并與貨代核對報關(guān)預錄單和提單信息。

　　6.負責所有的運費發(fā)票付款的工作。

　　7.負責制作客人的一切清關(guān)要求的資料(如普通產(chǎn)地證，歐盟證，亞太證，中巴證商事認證，BV認證等相關(guān)工作)

　　8.負責CNF CIF的保險的工作

　　9.負責信用證和承兌交單的制單，交單的一切工作

　　10.負責催促貨代退核銷(xiāo)單的工作

　　11.負責根據貨代退回的核銷(xiāo)單，電子口岸網(wǎng)上企業(yè)交單，報審系統網(wǎng)上申報，負責到外管局核銷(xiāo)的工作。

　　12.負責退稅單據的制作，包括場(chǎng)站收據，提單復印件，出口貨物明細表等的制作，并將上述單證交給財務(wù)部門(mén)進(jìn)行退稅的工作

　　13.負責根據財務(wù)的`要求開(kāi)立六聯(lián)發(fā)票的工作。

　　14.負責收匯的相關(guān)工作(包括與銀行確認是否為預付款，以及預付款外匯管理服務(wù)平臺的申請工作)

　　15.負責和財務(wù)對賬的出口核銷(xiāo)情況表的工作

　　16.負責外貿部寄國外快遞的價(jià)格確認并登記寄件的工作。

　　17.負責外國客人來(lái)華的邀請函簽證工作。

　　18.負責領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

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