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餐飲主管的崗位職責15篇
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的餐飲主管的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲主管的崗位職責1
1、在部門(mén)主管的領(lǐng)導下,檢查落實(shí)部門(mén)規章制度的執行情況和各項工作的`完成情況。
2、檢查當班服務(wù)員的工作著(zhù)裝及個(gè)人儀容儀表。
3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作,及時(shí)、準確的向主管反映部門(mén)情況,匯報各員工的工作表現。
4、做好各項班次物品、單據交接工作。
5、熟悉業(yè)務(wù),在工作中起模范帶頭作用,協(xié)助主管增強本部門(mén)員工的凝聚力。
6、加強現場(chǎng)管理意識,及時(shí)處理突發(fā)事件,帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、加強公關(guān)意識,樹(shù)立酒店良好的形象。
8、做好員工的考勤排休工作,嚴格把關(guān)。
9、主持每周班務(wù)會(huì ),聽(tīng)取服務(wù)員的工作匯報,及時(shí)總結并發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對經(jīng)營(yíng)管理上的不足之處提出自己的意見(jiàn)、設想,并上報主管。
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他人物。
餐飲主管的崗位職責2
1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標準和服務(wù)程序,并督導實(shí)施。
2、負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、按照西餐服務(wù)規程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調工作。
4、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷(xiāo)。
6、負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。
8、負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,認真改進(jìn)工作。
9、了解各國風(fēng)俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿(mǎn)意的'服務(wù)宗旨,加強西餐服務(wù)現場(chǎng)管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務(wù)規程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
11、召開(kāi)班前會(huì ),分配任務(wù),總結經(jīng)驗。
餐飲主管的崗位職責3
崗位職責:
1、負責范圍內餐飲連鎖企業(yè)的維護與拓展工作,落實(shí)公司的.銷(xiāo)售政策及各項制度的執行;
2、積極開(kāi)拓餐飲業(yè)務(wù)、連鎖業(yè)務(wù)并向客戶(hù)介紹并推廣公司產(chǎn)品;
3、落實(shí)銷(xiāo)售目標與計劃,完成銷(xiāo)售任務(wù),確保貨款回收;
4、收集市場(chǎng)趨勢、需求變化、競爭對手和客戶(hù)反饋方面的準確信息并定期向上級匯報。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;年齡22-35之間;
2、快消相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗,具備速凍食品餐飲連鎖企業(yè)開(kāi)拓經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,善于開(kāi)發(fā)特通渠道,具有設計并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)驗;
4、具備良好的溝通協(xié)調能力,表達分析能力強,具備良好的職業(yè)操守,具有較好的工作熱情和敬業(yè)精神,能適應經(jīng)常性出差。
餐飲主管的崗位職責4
1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進(jìn)行合理分工,并督導服務(wù)員的工作。
2.開(kāi)餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項開(kāi)餐前的準備工作。
。1)擺臺并檢查臺面是否標準,即潔凈、美觀(guān)、規范,包房整體氛圍要好
。2)督導并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無(wú)破損,桌椅及其它用具干凈、完好。
。3)補充服務(wù)臺內的'餐具及用具。
。4)按預訂要求擺好宴會(huì )餐臺。
3.了解當日廚師長(cháng)推薦及廚房供應情況,與備餐間、廚房密切合作。
4.對特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人的問(wèn)詢(xún)。
5.確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標準為客人服務(wù),督導員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
6.嚴格要求自己,以身作則,營(yíng)業(yè)繁忙時(shí)帶頭為客人服務(wù)。
7.面控制本服務(wù)區域的客人用情況,及時(shí)解決客人所提出的問(wèn)題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權限、能力范圍需及時(shí)向上級匯報。
8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭取回頭客。
9.餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間結束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標準,衛生是否達標,是否存在安全隱患,認真填寫(xiě)交班本。
10.負責餐廳用餐、用品的補充并填寫(xiě)領(lǐng)用單。
11.嚴格貫徹落實(shí)《衛生責任制》、《安全責任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。
12.加強與下屬員工的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
13.帶領(lǐng)員工搞好培訓,并對員工進(jìn)行績(jì)效評估,向主管提出獎懲建議
14.努力學(xué)習餐飲服務(wù)與管理知識,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲主管的崗位職責5
1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)
2、負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。
3、負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作,合理擬定周期衛生計劃。
4、負責被樓層每日的餐前例會(huì ),并根據營(yíng)業(yè)情況合理調動(dòng)人員,分配工作,做到人進(jìn)其用,人盡其才。
5、堅持在一線(xiàn)指揮,及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,妥善處理客人糾紛。
6、熱情接待新老顧客,態(tài)度謙和,及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的'要求,并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報總經(jīng)理。
7、負責區域營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)費用及勞力的預測及控制工作,定期盤(pán)點(diǎn),合理控制損耗,加強財產(chǎn)管理。
8、負責餐廳與工程部、倉保、廚房的橫向聯(lián)系,完成保修、申購、領(lǐng)貨德國協(xié)調事宜。
9、負責本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓計劃的制定與落實(shí),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),授權領(lǐng)班按照計劃,執行服務(wù)技巧訓練方案。
10、做好工作計劃,工作總結和工作匯報,定期上報給總經(jīng)理。
餐飲主管的崗位職責6
—、職責與職權:
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施。
2、根據客情,負責本部門(mén)員工的工作安排和配調,作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營(yíng)業(yè)期間,負責對整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
6、檢查結賬過(guò)程,指導員工正確為客人結賬。
7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時(shí)報送設備維修單,控制餐具耗損 ,并及時(shí)補充所缺物品。
8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適。
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
二、任職條件:
1、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。
3、有較高的外語(yǔ)會(huì )話(huà)能力和處理餐廳突發(fā)事件的.應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會(huì )、酒會(huì )、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各種形式的宴會(huì )、酒會(huì )、冷餐會(huì )、茶話(huà)會(huì )、展覽會(huì )等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點(diǎn)品種和價(jià)格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數、特點(diǎn)和銷(xiāo)售價(jià)格,并有較強的銷(xiāo)售技能。
6、組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。
三、工作內容:
2、餐前的準備工作:
。1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。
。2)、根據當天的工作任務(wù)和要求分配部屬工作。
。3)、開(kāi)餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
。4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整:
3、開(kāi)餐期間的工作、
。1)、客人進(jìn)餐期間,領(lǐng)班要站在一定位置,細心觀(guān)察。指揮值臺員為客人服務(wù)。
。2)、對重要的宴會(huì )和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。
。3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時(shí)報告經(jīng)理處理。
。4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將賬單匯總交給客人結賬,防止漏單。
。5)、開(kāi)餐過(guò)程中,注意對部屬進(jìn)行考核,對服務(wù)號的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進(jìn)行獎勵或批評。
4、收市后的工作:
。1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
。2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態(tài)。
。3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔凈美觀(guān)。
。4)、部屬做完上述工作后,要進(jìn)行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
。5)、將當天的工作情況及客人反映、開(kāi)餐中出現的問(wèn)題,重要宴會(huì )和客人進(jìn)餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。
餐飲主管的崗位職責7
1.制定餐飲部規章制度及工作程序。
2、建立餐飲部的服務(wù)標準和所有餐廳的服務(wù)程序。
3、與總廚協(xié)力發(fā)展創(chuàng )新菜式。
4、準備餐飲部的年度預算。
5、經(jīng)常與部門(mén)內的.小組開(kāi)會(huì )以協(xié)調工作。
6、負責指導餐飲部員工的培訓。
8、與財務(wù)配合制定所有的財務(wù)安排。
9、與總廚共同制定食品和飲料成本預算及定價(jià),并確定嚴格按預算執行不得超越。
10、檢查、抽查并確定所有的廚房、餐廳清潔衛生。
11、積極領(lǐng)導工作與各員工密切配合同時(shí)建立一個(gè)健康、愉快的工作并確立良好的部門(mén)精神。
12、解決所有部門(mén)問(wèn)題。
13、完成由總經(jīng)理所交付的其他工作。
餐飲主管的崗位職責8
1、開(kāi)餐前在自助餐臺相應位置擺好碟、碗、筷、勺等餐具,并將服務(wù)用餐具(夾、勺等)準備好;
2、擺前與廚房核對出餐菜單,并準備好相應菜牌,如有缺少的菜牌馬上報告當班領(lǐng)班
3、當廚師將菜出好后,將菜牌擺在相應菜品旁邊,如有不認識的菜肴,需馬上詢(xún)問(wèn)廚師,不得隨意猜測憑想象擺菜牌;
4、在每道菜旁邊擺上合適的服務(wù)餐具,盡量做到每道菜都有相應服務(wù)餐具;
5、開(kāi)具后,根據客人用餐情況及時(shí)添加自助餐臺使用的各種餐具,尤其是碗、杯具;
6、在剩余杯具數量不多的`情況下,馬上收集各個(gè)區域撤下的空杯送至洗碗間洗滌,并擦凈水漬備用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;
7、原則上自助餐臺上所使用的各類(lèi)餐具規格應一致,如果不是的確不夠用的情況下,各種杯具碗碟不得混用;
8、用餐高峰期及時(shí)清理自助餐臺上的食物殘渣,并更換盛放服務(wù)餐具的墊碟,保持餐臺的整潔;
9、及時(shí)清理客人灑落在地面的食品或水滴,以防地滑發(fā)生危險;
10、在客人取餐期間為客人打開(kāi)鍋蓋,做適當的介紹,并為客人遞送碗碟、餐具;
11、在條件允許的情況下,盡可能地幫助拿食品較多的客人將食品送到桌上;
12、隨時(shí)觀(guān)察客人用餐的情況,及時(shí)通知廚房添加菜肴;
13、隨時(shí)檢查自助餐臺的各種設備設施是否正常運轉,電器是否接通電源,自助餐鍋是否有水,酒精膏是否正常燃燒;
14、收餐時(shí)間到時(shí),請看區域服務(wù)員協(xié)助詢(xún)問(wèn)客人是否可以收餐,確認后才可通知廚房收餐,同時(shí)將所有服務(wù)餐具收下送洗碗間洗滌;
15、用抹布仔細擦拭自助餐臺,以及一些有湯汁灑落的地方,更換已臟的將飾布;
16、打掃干凈臺面后,將下一餐所需要的碗碟等餐具擺在自助餐臺相應位置,并將洗凈的服務(wù)餐具收好。
餐飲主管的崗位職責9
一、素質(zhì)要求
1、大學(xué)本科畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度。掌握對外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的有關(guān)方針、政策及經(jīng)濟合同法等法律知識。
2、能熟練使用一門(mén)以上外語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和推銷(xiāo)。
3、從事酒店工作5年以上和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作3年以上。性格開(kāi)朗,思維敏捷,能根據客源市場(chǎng)情況,有效地開(kāi)展宣傳推銷(xiāo)活動(dòng);協(xié)調和其他部門(mén)之間以及和客戶(hù)之間的關(guān)系。
4、最佳年齡:26-40周歲。
二、崗位職責
1、組織安排本組員工按標準制作各類(lèi)色、香、味、型俱佳的點(diǎn)心,保證點(diǎn)心出品質(zhì)量?jì)?yōu)秀、及時(shí)、有序。
2、負責廚房的考勤工作
3、合理按排員工休息
4、不斷鉆研面點(diǎn)技術(shù),根據本地情況適時(shí)推出點(diǎn)心新品
三、工作內容
1、每日廚房例會(huì )
2、當日客情,組織參與加工點(diǎn)心。
3、開(kāi)餐,重點(diǎn)是宴會(huì )點(diǎn)心和重要賓客點(diǎn)心。
4、參與菜單編制和新品開(kāi)發(fā),根據當日客情和營(yíng)業(yè)情況,合理安排本班組員工工作。
5、負責安排申領(lǐng)原料的餡料加工、烹調及發(fā)送各類(lèi)點(diǎn)心,對于申領(lǐng)到不符合質(zhì)量標準的原料,退貨并做好記錄。
6、督導員工按標準加工制作點(diǎn)心,保證點(diǎn)心出品的口味、裝盤(pán)、數量、形式等合乎規格。
7、每天檢查冰箱內的點(diǎn)心質(zhì)量,力求當天出售,嚴格控制點(diǎn)心剩余量。每天開(kāi)餐前將短缺,過(guò)剩食品情況如實(shí)的做好詳細的記錄,對于短缺食品向廚師長(cháng)匯報,原則上菜牌點(diǎn)心品種要齊全。
8、檢查督促員工保持個(gè)人和工作區域的衛生,保證食品衛生安全,督促員工做好收尾工作,做到把衛生工作作為考核、評估員工平時(shí)工作表現的重要依據之一,常抓不懈。
9、組織每周一的`衛生大清除,并做好記錄,13:30等廚辦檢查。
10、認真細致的統計點(diǎn)心組每一樣設備設施,督促員工努力做到對設備設施保養與衛生相結合,把它們認真細致的包干到每一位員工。
11、堅決做到顧全大局,主動(dòng)積極的處理、配合和幫助兄弟班組的工作。組織點(diǎn)心員工兩周一次的培訓工作,內容地點(diǎn)報廚辦。
12、認真完成廚師長(cháng)布置的其它工作任務(wù)。
餐飲主管的崗位職責10
1、熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);
2、掌握和運用禮貌語(yǔ)言,以友好、高效和專(zhuān)業(yè)的'方式向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù);
3、協(xié)助同事、領(lǐng)班等的工作,以更好服務(wù)客人;
4、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能;
5、服從經(jīng)理(或主管)領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;
餐飲主管的崗位職責11
一、在餐廳領(lǐng)班領(lǐng)導下,按規定服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量標準負責餐飲產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作,確?腿藵M(mǎn)意。
二、準時(shí)到崗,注意儀表、儀容、儀態(tài),做好準備上崗。
三、看餐前十分鐘做好客人用餐前的準備工作,包括布置餐廳環(huán)境、保證餐廳的溫度、保證衛生達到標準,按規定領(lǐng)取干凈臺布、口布等備齊餐具和酒具等,并清潔擦拭干凈,檢查桌椅是否完好,擺臺是否符合要求,確保餐具、器具的清潔衛生、明亮、無(wú)缺口、無(wú)破損,確保臺布和口布干凈,確保小毛巾干凈、消毒、保溫。
四、客人被引到位時(shí),歡迎客人并為其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介紹菜品和酒水。
五、按照服務(wù)規范為客人點(diǎn)菜、上菜、分菜及酒水服務(wù),回答客人提出的問(wèn)題,傳遞客人對服務(wù)的`需求信息。
六、值臺服務(wù)中,注意清理餐桌,撤下用過(guò)的餐具并及時(shí)補充干凈的餐具。
七、關(guān)注特殊客人的服務(wù),滿(mǎn)足老幼病殘和小孩的服務(wù),關(guān)注重要客人的服務(wù),按規定進(jìn)行值臺服務(wù),做到有崗、有人、有服務(wù)。
八、客人用餐完畢及時(shí)準確結賬,客人離座時(shí)要拉椅服務(wù),向客人表示謝意。
九、征求客人對菜品的意見(jiàn)及時(shí)反映給上級,對客人的8投訴做出禮貌、耐心的解答,請餐廳領(lǐng)導處理。
十、正確使用餐廳設備和用具,愛(ài)護餐車(chē)財產(chǎn)。
十一、營(yíng)業(yè)結束時(shí),按規定要求和領(lǐng)班的指令要求做好結束工作。
十二、牢記服務(wù)宗旨,積極參加服務(wù)技能培訓。
十三、做好安全節能工作,下班和非當班期內不許在營(yíng)業(yè)區域滯留。
十四、完成上級安排的其他工作。
餐飲主管的崗位職責12
一、做好餐前準備工作,如:備好調味、走菜用具等。
二、負責將領(lǐng)班定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無(wú)誤地送交點(diǎn)菜客人餐臺的'值班服務(wù)員處。
三、保管出菜單,以備核查。
四、協(xié)助餐廳服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤(pán)撤回洗碗間。
五、負責傳遞廚房和餐廳的信息。
六、用餐結束后負責清洗、保養走菜用具,打掃后臺衛生。
七、積極參加培訓,提高專(zhuān)業(yè)技能。
八、團結協(xié)作,服從安排,完成上級指派的其他工作。
餐飲主管的崗位職責13
1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現場(chǎng)管理,及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。
3、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù),并對部門(mén)經(jīng)理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養工作。
5、主動(dòng)與客人溝通,采取正確的`方法處理投訴。
6、定期召開(kāi)員工會(huì )議,組織員工培訓工作,并對員工進(jìn)行考核。
7、參加部門(mén)每天的例會(huì ),并與廚房建立好關(guān)系,進(jìn)行統一協(xié)調。
8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管的崗位職責14
1、處理高級筵席酒菜一切事宜,保證所有廚房出品質(zhì)量。
2、執行業(yè)餐飲部經(jīng)理對外行政事務(wù)方針。
3、協(xié)助餐飲部經(jīng)理統籌廚房業(yè)設備、工具設施、食品貨源。
4、協(xié)助餐飲部經(jīng)理組織培訓計劃、培訓本地員工、施行酒店教育、廚政教育。
5、密切與采購部聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、嚴密監督做好保管一切廚房器具,防止流失及損壞。
7、每周召開(kāi)一次廚師長(cháng)例會(huì ),布置安排一周工作,每月匯同廚師精英分析銷(xiāo)售情況及品種開(kāi)發(fā)。
8、每周向餐飲經(jīng)理匯報一次廚房部工作。
9、參與制定餐飲活動(dòng)計劃。
10、關(guān)心員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水平。
11、牢記酒店宗旨,完成上級交辦的其他任務(wù)。
餐飲主管的'崗位職責15
職責描述:
負責單位日常營(yíng)運管理;
協(xié)助制定并執行品牌調整及招商策略;
負責進(jìn)行品牌招商及廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)維護;
持續關(guān)注市場(chǎng)品牌資源及顧客消費趨勢;
提升來(lái)客數及客單價(jià),促進(jìn)業(yè)績(jì)毛利增長(cháng);
協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執行;
負責提升顧客服務(wù)質(zhì)量,強化顧客滿(mǎn)意度;
負責人員培訓、輔導與管理。
任職要求:
大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;
具5年以上零售業(yè)招商、運營(yíng)管理經(jīng)驗;
能熟練使用辦公軟件及管理軟件;
具突發(fā)事件處理、人員調配、計劃制定、數據分析等能力;
具良好的職業(yè)道德、抗壓能力、責任心、耐心;
具良好的溝通能力及服務(wù)意識。
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