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導醫工作崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的導醫工作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

導醫工作崗位職責1
職責一:門(mén)診導醫護士崗位職責
1、在護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2、儀表端莊,舉止大方,以飽滿(mǎn)的精神面貌、面帶微笑迎接每一個(gè)病人。
3、樹(shù)立病人至上的觀(guān)念,語(yǔ)言文明、禮貌待人、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。使患者能切實(shí)感受到醫院的`便民服務(wù)措施。
4、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人掛號情況,做好初、復診病人的登記工作。
5、根據病人病情做好分診工作。按照病人分診點(diǎn),把病人引導到專(zhuān)家就診處。為不識字或看不清字的病人填寫(xiě)病歷封面,指導其就診。 6、應掌握大量的專(zhuān)業(yè)知識和醫療機構各科室的相關(guān)信息,盡可能解答病人提出的問(wèn)題。在病人向我們提出要求時(shí),導醫要全神貫注地傾聽(tīng),做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭,使病人滿(mǎn)意而歸。
7、遇到搶救病人的情況,除通知醫務(wù)人員之外,還要及時(shí)通知醫務(wù)科、護理部,以便及時(shí)組織搶救。
8、負責每天有關(guān)統計報表的統計、上報。
9、負責為病人辦理入院手續,并引導到病房護士站,交病房護士接待。
10、導示病人就診、檢查、取藥路線(xiàn)。協(xié)助病人計價(jià)、掛號取藥,告知用藥方法。
職責二:門(mén)診導醫護士崗位職責
1。在門(mén)診部護士長(cháng)領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
2。負責對病人的咨詢(xún)進(jìn)行解答,介紹醫院就診環(huán)境和場(chǎng)所、指導病人掛號、協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的患者就診的工作。
3。協(xié)助發(fā)放門(mén)診的各種檢查化驗單。
4。協(xié)助預約掛號處做好到醫院現場(chǎng)預約掛號的工作。
5。維護門(mén)診大樓一樓候診大廳候診秩序,注意觀(guān)察候診患者動(dòng)態(tài)。對急、重患者,及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系,給予優(yōu)先診治。
6。遵守醫院的各項規章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。
職責三:門(mén)診導醫護士崗位職責
1、嚴格遵守上下班制度,不遲到,不早退。當月出現一次者:罰款10元;當月出現兩次者退回臨護中心。
2、著(zhù)裝整齊,淡妝上崗,態(tài)度和藹,儀表端莊。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按護士禮儀去做。不符合要求者不予上崗。
3、認真做好本職工作,堅守崗位,有事應給老師打招呼,速去速回,不串崗,不脫崗。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
4、給患者引導時(shí)應主動(dòng)耐心,使用禮儀手勢,語(yǔ)言表達準確簡(jiǎn)潔,通俗易懂。遇到自己不知道的問(wèn)題時(shí),應想辦法給予解決,絕不能說(shuō)不知道、推諉患者。
5、在上班期間嚴禁嬉笑打鬧,聚眾聊天,看雜志,發(fā)短信,手機上網(wǎng)等。當月出現一次者:罰款30元;當月出現兩次者退回臨護中心。
6、實(shí)行患者投訴制度。當月被患者投訴,根據情節輕重經(jīng)核心小組調查落實(shí),給予處罰,罰金50——100元,被患者投訴兩次者退回臨護中心。
7、每季度經(jīng)民主評議和核心小組評議,評選出2——3名優(yōu)秀導醫護士并給予50元獎勵。
導醫工作崗位職責2
導醫職位要求
1、女,身高160cm以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、有醫療工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具有親和力和良好的溝通協(xié)調能力。
導醫崗位職責/工作內容
1、負責接待安排就診患者,建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
2、負責導診服務(wù),解答客戶(hù)的`醫療咨詢(xún),滿(mǎn)足患者的需求;
3、協(xié)助受理、跟蹤、解決客戶(hù)投訴等相關(guān)事宜。
導醫工作崗位職責3
一、熟悉醫院的各種產(chǎn)品和價(jià)格信息,了解醫生的基本情況,了解醫院的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣前,事先熟悉醫院的'各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告。
三、做好分診工作后,請顧客填寫(xiě)咨詢(xún)項目表,迅速將顧客介紹給醫生接受進(jìn)一步的需求咨詢(xún)。
四、分析匯總咨詢(xún)項目表提交給經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
五、掌握和了解導醫的日常行為規范,履行對導醫的管理職責。
六、檢查導醫的衣著(zhù)服飾個(gè)工作物品是否符合要求。
七、進(jìn)行每天的班前點(diǎn)評,督促檢查導醫的日常行為規范。
八、根據業(yè)務(wù)量的大小,統籌安排,合理調配不同樓層導醫的工作范圍和地點(diǎn)。
九、組織每周一次的小組例會(huì ),總結工作、提出要求,并督促對存在問(wèn)題加以整改。
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