航空乘務(wù)崗位職責

　　在當下社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的航空乘務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

航空乘務(wù)崗位職責1

　　1.檢查緊急器材、設備的數量和質(zhì)量；

　　2.檢查客艙衛生，檢查廚房、廁所衛生及供水情況；

　　3.檢查并擺放文化用品和書(shū)報雜志；

　　4.落實(shí)本次航班所規定攜帶的服務(wù)供應品、食品、飲料、餐食的質(zhì)量和數量；

　　5.引導旅客就座并核對人數，進(jìn)行安全檢查；

　　6.介紹航線(xiàn)地標、機上設備及乘機常識，向旅客供應物品，回答旅客問(wèn)詢(xún)，聽(tīng)取和征求旅客的'反映；

　　7.觀(guān)察和解決旅客的需求，對嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務(wù)；

　　8.提供機上簡(jiǎn)單的醫療救護，在出現緊急情況時(shí)，采取應急措施，幫助旅客安全撤離。

航空乘務(wù)崗位職責2

　　1、迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。

　　2、宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使客安心

　　3、幫助旅客解決旅途中的問(wèn)題，回答乘客的關(guān)于飛機、天氣、航線(xiàn)和服務(wù)等問(wèn)題。

　　4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。

　　5、操作音頻和視頻系統。

　　6、清潔機艙，保持整潔。

　　7、調節機艙內溫度，確保機艙內各設備工作正常。

　　8、向上級報告機艙物資存貨清單，及時(shí)補給保證供應充足。

　　9、掌握基本的`醫療常識，為機上身體不適的乘客做簡(jiǎn)單的急救或護理。

　　10、指導乘客使用機上的急救設備。

　　11、在緊急情況下組織乘客逃離

航空乘務(wù)崗位職責3

　　1、迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。

　　2、宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使客安心

　　3、幫助旅客解決旅途中的問(wèn)題，回答乘客的關(guān)于飛機、天氣、航線(xiàn)和服務(wù)等問(wèn)題。

　　4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。

　　5、操作音頻和視頻系統。

　　6、清潔機艙，保持整潔。

　　7、調節機艙內溫度，確保機艙內各設備工作正常。8、向上級報告機艙物資存貨清單，及時(shí)補給保證供應充足。

　　9、掌握基本的醫療常識，為機上身體不適的`乘客做簡(jiǎn)單的急救或護理。

　　10、指導乘客使用機上的急救設備。

　　11、在緊急情況下組織乘客逃離

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