大樓物業(yè)崗位職責

　　在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的大樓物業(yè)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

大樓物業(yè)崗位職責1

　　1、在院長(cháng)、分管副院長(cháng)領(lǐng)導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規章制度完善工作，樹(shù)立為醫療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。

　　3、負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的.工作情況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，保證大樓的正常運行。

　　4、在院長(cháng)、分管副院長(cháng)的帶領(lǐng)下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽(tīng)取、征求意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高科學(xué)管理水平。

　　5、組織科室、班組人員學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

大樓物業(yè)崗位職責2

　　1、在院長(cháng)、分管副院長(cháng)領(lǐng)導下，做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規章制度完善工作，樹(shù)立為醫療及病人服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負責住院大樓水、電、氣的暢通，保證電^梯、中央空調、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。

　　3、負責管理水、電、氣、電梯、中央空調、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作，經(jīng)常檢查各班組的工作情況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，保證大樓的正常運行。

　　4、在院長(cháng)、分管副院長(cháng)的'帶領(lǐng)下，搞好醫療行政查房，深入科室、班組調查了解情況，聽(tīng)取、征求意見(jiàn)，解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高科學(xué)管理水平。

　　5、組織科室、班組人員學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

大樓物業(yè)崗位職責3

　　職位：物業(yè)助理

　　直接上級：客服主管

　　直接下級：無(wú)

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助客服主管做好城管、環(huán)衛、街道辦事處、綠化辦等部門(mén)的外聯(lián)工作；

　　2、定期收繳物業(yè)管理費用及能源費用等；

　　3、與各樓座客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的意見(jiàn)及要求，及時(shí)給與解決和回應，對于客戶(hù)的`潛在要求，及時(shí)上報部門(mén)主管并提出合理化建議，使服務(wù)更加完善；

　　4、認真記錄客戶(hù)投訴，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，對于無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)上報，并了解處理進(jìn)度；

　　5、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；

　　6、定期對物業(yè)管轄范圍及公共區域進(jìn)行巡視檢查，填寫(xiě)物業(yè)巡樓報告，發(fā)現不能解決制問(wèn)題及時(shí)向客服主管匯報，并跟進(jìn)處理結果；

　　7、及時(shí)準確填寫(xiě)并傳遞《工程維修單》，對維修進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)；并負責工作單的跟蹤、整理、核銷(xiāo)等工作；

　　8、發(fā)現外委單位員工出現問(wèn)題應及時(shí)與其公司直接負責人進(jìn)行溝通，保證服務(wù)質(zhì)量達到大廈規定之標準；

　　9、每月月底對所有記錄進(jìn)行匯總并整理，并將結果匯報至客服主管；

　　10、做好每月/年的部門(mén)總結、計劃，并交至部門(mén)主管；

　　11、服務(wù)領(lǐng)導，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)工作，完成上級交辦的各項工作。

　　素質(zhì)要求：

　　a、基本素質(zhì)：具備一定的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識，責任心強，善于溝通，并能協(xié)調各部門(mén)的相互關(guān)系。

　　b、自然條件：22歲以上，身體健康。

　　c、文化程度：物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上或同等學(xué)歷，或受過(guò)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)培訓。具有物業(yè)管理員崗位證書(shū)。

　　d、外語(yǔ)水平：中級以上英文水平。

　　e、工作經(jīng)驗：具有物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　f、特殊要求：了解現行物業(yè)管理政策、法規、條例等，及大廈設備設施等方面的專(zhuān)業(yè)知識。

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