公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15篇
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公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、負責研究、評估空調市場(chǎng)信息，根據市場(chǎng)需求，調整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略并指導實(shí)施
2、負責對區域內產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究
3、每年度“大金空調”杯全國設計師大賽華南區的參與策劃與組織
4、維護、開(kāi)拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴大市場(chǎng)占用率，為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，具有一年以上市場(chǎng)/銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
2、有較好的語(yǔ)言表達能力，思維敏捷，性格開(kāi)朗，善于人際關(guān)系的協(xié)調和溝通；
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，獨特的創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，熟悉空調銷(xiāo)售市場(chǎng)或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
客戶(hù)經(jīng)理需全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì )交際和組織協(xié)調能力，具有時(shí)間管理和團隊精神的現代管理意識，性格上要熱情開(kāi)朗，有責任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗。
工作職責：
1、負責向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；
2、開(kāi)拓全國范圍內的客戶(hù)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎數據信息；
3、通過(guò)電話(huà)/面談拜訪(fǎng)后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標；
4、與團隊成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息；
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內容：
�。�1）訪(fǎng)問(wèn)。對客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀(guān)察。
�。�2）細分客戶(hù)。確立目標市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
�。�3）風(fēng)險管理。有效監測和控制客戶(hù)風(fēng)險。
�。�4）客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調動(dòng)客戶(hù)的資源。
�。�5）客戶(hù)分析與評價(jià)。對客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
�。�7）談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下，負責制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計劃，并根據客戶(hù)特性，提出相應的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3.負責定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰略和運營(yíng)模式、運營(yíng)理念并形成報告。
4.負責實(shí)施大客戶(hù)相應的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調整策略。
5.在銷(xiāo)售總監的指導與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負責跨國跨區域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護，處理大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護與戰略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監指派的工作。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
崗位職責：
1、結合區域線(xiàn)下移動(dòng)支付市場(chǎng)現狀，制定區域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動(dòng)實(shí)施；
2、整合總部和本地化資源，全面負責區域KA商家的運營(yíng)及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區域內商家實(shí)現線(xiàn)下移動(dòng)支付，推動(dòng)區域KA支付寶份額。
3、負責區域頭部商戶(hù)的日常維護，確保與客戶(hù)的有效溝通，了解客戶(hù)的發(fā)展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶(hù)訴求，解決客戶(hù)日常問(wèn)題。
4、保障KA商戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展的健康度，保障業(yè)務(wù)目標的最大化效率和效果
任職要求：
1、具備較強的產(chǎn)品運營(yíng)思維、數據分析能力、拿結果能力、學(xué)習創(chuàng )新能力、抗壓能力，有區域管理或者團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，數據分析技能中的一個(gè)或幾個(gè)，聰明樂(lè )觀(guān)，心態(tài)積極。
3、具備較強學(xué)習能力、溝通協(xié)調能力、執行力、自驅力強，聰明樂(lè )觀(guān)，心態(tài)積極。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
1、服務(wù)于公司客戶(hù)及個(gè)人客戶(hù)，為個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融保險理財服務(wù);
2、通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)在家庭財務(wù)方面存在的問(wèn)題以及理財方面的需求;
3、根據客戶(hù)身體狀況、風(fēng)險承受能力進(jìn)行健康保險需求分析，出具專(zhuān)業(yè)的健康護理養生方案，推薦合適的保險產(chǎn)品;
4、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
5、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護良好的信任關(guān)系。
6、完成公司指定的個(gè)人業(yè)績(jì)指標。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、發(fā)展新客戶(hù)，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的證券產(chǎn)品;
2、建立和維護公司證券產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道;
3、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);
5、對證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓、輔導、業(yè)務(wù)拓展;
6、對證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行日常管理，監督、檢查工作記錄和客戶(hù)服務(wù)記錄，協(xié)助員工制定工作計劃。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
一、負責所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護和業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù);
二、負責實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓、輔導工作;
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準客戶(hù)，開(kāi)展自主銷(xiāo)售，完成公司下達的自主銷(xiāo)售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù);
五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，并及時(shí)向公司報告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;
六、負責對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查，保證業(yè)務(wù)質(zhì)量，維護公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調工作，處理好客戶(hù)投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具，認真使用銷(xiāo)售工具;
九、參加晨會(huì )、夕會(huì )等公司組織的各項會(huì )議和培訓活動(dòng);
十、保守客戶(hù)信息，嚴守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、實(shí)現公司整體業(yè)務(wù)戰略在區域客戶(hù)內的策略執行；
2、對所負責區域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)結果和客戶(hù)滿(mǎn)意度負責；
3、根本客戶(hù)需求，制訂銷(xiāo)售計劃，確定銷(xiāo)售政策，設計銷(xiāo)售模式；
4、維護所負責區域老客戶(hù)關(guān)系，開(kāi)拓區域內新客戶(hù)資源；
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
任職要求：
1、具備一定的數據庫、云計算基礎知識，有一定的軟件、服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗，熱愛(ài)接觸新鮮事物、用于接受挑戰、踏實(shí)肯干；
2、能夠撰寫(xiě)銷(xiāo)售文檔，具備對客戶(hù)需求的判斷能力；
3、有政府相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有售前或解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有很強的溝通、協(xié)調，商務(wù)推進(jìn)能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能，跨團隊的合作項目········
加入獲得：
1、完善的福利（五險一金，午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶，team—building等）
2、以人為本、自由開(kāi)放的創(chuàng )業(yè)體驗；
3、共享公司長(cháng)期發(fā)展的股權回報；
4、價(jià)值創(chuàng )造獲得的尊重與成就。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
1、通過(guò)QQ、微信等與潛在客戶(hù)輕松聊天，服務(wù)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，盡全力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)選擇最適合的理財產(chǎn)品;
2、運用公司平臺、技術(shù)指導及優(yōu)質(zhì)的投資理財服務(wù)，去靈活的解答客戶(hù)問(wèn)題，針對客戶(hù)不同投資需求，提供投資理財規劃;
3、管理、跟蹤、服務(wù)客戶(hù)，負責客戶(hù)信息的咨詢(xún)和收集，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`開(kāi)戶(hù)咨詢(xún)及商務(wù)談判;
4、協(xié)助經(jīng)紀人和投資顧問(wèn)為客戶(hù)講解并提供全球金融投資專(zhuān)業(yè)資訊和服務(wù)，對意向客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
(1)負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護;
(2)組織并參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
(3)指導并協(xié)助客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)等手續，做好已有客戶(hù)的維護工作;
(4)主動(dòng)向客戶(hù)推廣公司的理財產(chǎn)品和服務(wù)，做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
1.開(kāi)發(fā)、維護高凈值的個(gè)人客戶(hù)，開(kāi)展各類(lèi)經(jīng)紀及產(chǎn)品業(yè)務(wù);
2.持續跟進(jìn)與服務(wù)客戶(hù)，了解高端客戶(hù)個(gè)性化投資需求，參與定制高端客戶(hù)資產(chǎn)配置方案;
3.可自行開(kāi)展渠道開(kāi)發(fā)，業(yè)績(jì)突出者可晉升區域總監儲備干部。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
1、負責拓展銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財產(chǎn)品;
2、負責維護銷(xiāo)售渠道，維護老客戶(hù)，為客戶(hù)提供理財咨詢(xún)等服務(wù);
3、負責收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、負責為客戶(hù)提供金融理財的合理化建議，為客戶(hù)實(shí)現資產(chǎn)保值增值;
5、負責向客戶(hù)提供與證券外匯期貨等經(jīng)紀業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作;
6、負責組織并策劃高級營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)高端市場(chǎng);
7、負責為客戶(hù)提供各種綜合性基礎理財咨詢(xún)服務(wù);
8、負責完成銷(xiāo)售任務(wù)目標，銷(xiāo)售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
職責描述：
1、參與所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，負責推動(dòng)并達成所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營(yíng)指標；
2、參與銀保渠道培訓課程的設計與開(kāi)發(fā)，負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位客戶(hù)經(jīng)理的保險業(yè)務(wù)知識和技能的培訓與輔導；
3、負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標的查驗（包括驗車(chē)）、核保初審、大項目計劃服務(wù)書(shū)制作和陪同展業(yè)等；
4、負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢(xún)，協(xié)助開(kāi)展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當放寬至全日制大專(zhuān)學(xué)歷），保險、金融、管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，35歲以下；
2、2年以上保險從業(yè)經(jīng)驗，具有一定的銀保渠道銷(xiāo)售或管理經(jīng)驗；
3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅韌，有奉獻精神，認同公司的企業(yè)文化，具有較好的團隊合作精神，具備較強的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，培訓輔導能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃和推動(dòng)能力。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、對金融行業(yè)有一定的認識和操作經(jīng)驗，能夠分析金融行業(yè)整體趨勢，擅長(cháng)金融理財工作。
2、在相關(guān)行業(yè)工作過(guò)有經(jīng)驗者且與相關(guān)行業(yè)部門(mén)仍有聯(lián)系者優(yōu)先。
3、操作公司大金額賬戶(hù)，有強烈的責任心和風(fēng)險意識。
4、較強的理解金融知識，合理運用客戶(hù)資源達到盈利最大化。
5、拓展公司有投資意向的人群，增加公司資金儲備。
6、配合培訓輔導新員工共同進(jìn)步。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險，做好出單工作。
2、熟悉各個(gè)保險公司出單系統，并熟練操作。
3、能明白向客戶(hù)解釋保險條款。
4、根據客戶(hù)需求，推薦合適保險內容。
5、及時(shí)做好后續工作以及理賠，以最大能力保障客戶(hù)的利益。
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