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教學(xué)服務(wù)崗位職責

時(shí)間:2022-12-19 18:52:23 崗位職責 我要投稿

教學(xué)服務(wù)崗位職責

  在生活中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的教學(xué)服務(wù)崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

教學(xué)服務(wù)崗位職責

教學(xué)服務(wù)崗位職責1

  職責描述:

  1、負責面向學(xué)校老師組織開(kāi)展公司教育產(chǎn)品的`備、考、改、輔等功能培訓及應用推廣,跟進(jìn)培訓及應用效果,并及時(shí)反饋,制定改善措施;

  2、負責產(chǎn)品覆蓋學(xué)校的基礎技術(shù)支持和用戶(hù)運營(yíng)工作,進(jìn)行整體用戶(hù)盤(pán)活和日常維護;

  3、制定并實(shí)施培訓計劃及應用推廣計劃。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,師范類(lèi)專(zhuān)業(yè);

  2、有2年以上培訓、用戶(hù)運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具備較好的語(yǔ)言溝通和演講能力;

  4、熟練使用辦公軟件,具備一定的信息化水平;

  5、積極上進(jìn),做事踏實(shí)靈活,能適應出差;

教學(xué)服務(wù)崗位職責2

  職位描述:

  工作地點(diǎn):高新區錦城大道666號奧克斯廣場(chǎng)3樓(地鐵1號線(xiàn)孵化園站直達3樓,交通便利)

  ef英孚教育成都青少兒英語(yǔ)培訓中心是英孚教育旗下的連鎖分公司,旨在提高3-18客戶(hù)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力,尤其是口語(yǔ)表達與交流水平。

  教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員/education specialist

  主要職責:

  1.負責教學(xué)相關(guān)的工作,根據公司教學(xué)標準高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)

  2.教學(xué)計劃及教學(xué)設備的調試和準備,有序管理和使用校區教學(xué)設備和資源

  3.負責追蹤及記錄學(xué)生的學(xué)習情況,管理記錄學(xué)生學(xué)習進(jìn)度報告,及時(shí)完成作業(yè)批改和組織考試

  4.根據公司要求高標準的及時(shí)同家長(cháng)溝通學(xué)員學(xué)習結果

  5.定期與外教更新交流學(xué)生學(xué)習狀況

  6.熟練操作efekta教學(xué)管理系統

  7.當出現緊急狀況或其他老師不能及時(shí)到崗時(shí),協(xié)助當班老師代課完成教學(xué)任務(wù)

  8.配合校區運營(yíng)管理團隊確保校區正常運營(yíng)

  9.負責相關(guān)行政工作包括但不限于整理教學(xué)材料,組織教學(xué)活動(dòng)等

  能力要求:

  1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷

  2.出色的.英文聽(tīng)說(shuō)能力

  3.esl相關(guān)證書(shū)(優(yōu)先考慮)

  4.3 到18 歲學(xué)生英孚教學(xué)經(jīng)驗(優(yōu)先考慮)

  5.出色的溝通與交流能力

  6.服務(wù)導向性強,目標導向性強,抗壓性強

  7.熱愛(ài)兒童英語(yǔ)教育行業(yè),有愛(ài)心和安全意識,喜歡小孩

  晉升通道

  教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員-----高級教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員-----副教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----教學(xué)服務(wù)經(jīng)理-----副校長(cháng)-----校長(cháng)

  公司福利

  行業(yè)內專(zhuān)業(yè)的教學(xué)培訓,多元化的工作氛圍,帶薪年假,海外游學(xué)機會(huì ),豐厚的績(jì)效獎金,縱向橫向晉升發(fā)展機會(huì )

教學(xué)服務(wù)崗位職責3

  崗位職責:

  1. 結合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰略規劃;

  2. 根據總部kpi指標,梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達成指標;

  3. 相關(guān)制度、規范、流程等標準化,并進(jìn)行落實(shí)執行;

  4. 負責各項目服務(wù)品質(zhì)監控、顧客滿(mǎn)意度調查,妥善處理客戶(hù)投訴及意見(jiàn),維護客戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度;

  5. 負責城市教學(xué)服務(wù)部的日常運作和團隊管理;

  6. 保持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,提供系統優(yōu)化建議;

  7. 完成上級安排的其他工作。

  任職要求:

  1. 統招本科及以上學(xué)歷;

  2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3. 服務(wù)意識強,團隊意識強,熱愛(ài)教育行業(yè);

  4. 抗壓能力強,能適應互聯(lián)網(wǎng)的'節奏,對工作保持高度熱情 崗位職責:

  1. 結合公司發(fā)展,制定城市教學(xué)服務(wù)部業(yè)務(wù)戰略規劃;

  2. 根據總部kpi指標,梳理城市kpi,帶領(lǐng)城市達成指標;

  3. 相關(guān)制度、規范、流程等標準化,并進(jìn)行落實(shí)執行;

  4. 負責各項目服務(wù)品質(zhì)監控、顧客滿(mǎn)意度調查,妥善處理客戶(hù)投訴及意見(jiàn),維護客戶(hù)關(guān)系,提升滿(mǎn)意度;

  5. 負責城市教學(xué)服務(wù)部的日常運作和團隊管理;

  6. 保持與相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,提供系統優(yōu)化建議;

  7. 完成上級安排的其他工作。

  任職要求:

  1. 統招本科及以上學(xué)歷;

  2. 至少6年以上大型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗,有教育行業(yè)、大型客服呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3. 服務(wù)意識強,團隊意識強,熱愛(ài)教育行業(yè);

  4. 抗壓能力強,能適應互聯(lián)網(wǎng)的節奏,對工作保持高度熱情

教學(xué)服務(wù)崗位職責4

  崗位職責

  1、 負責建立教學(xué)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程體系與培訓體系

  2、 對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控,結合總體服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)質(zhì)量提升,提高團隊業(yè)務(wù)水平

  3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程,確保外教的教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

  4、 建立家長(cháng)群服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)流程

  5、 負責團隊成員的工作熱情、穩定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀(guān)的傳遞

  6、 梳理團隊的組織架構,管理優(yōu)化員工的晉升和留存

  任職要求

  1、統招本科及以上學(xué)歷

  2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗;有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

  3、擁有高度的工作熱情,積極主動(dòng),有責任感及良好團隊合作意識和自我管理能力

  4、熱愛(ài)教育行業(yè)崗位職責

  1、 負責建立教學(xué)服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程體系與培訓體系

  2、 對服務(wù)質(zhì)量趨勢做出判斷和把控,結合總體服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)質(zhì)量提升,提高團隊業(yè)務(wù)水平

  3、 梳理外教的教學(xué)服務(wù)流程,確保外教的'教學(xué)服務(wù)質(zhì)量

  4、 建立家長(cháng)群服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)流程

  5、 負責團隊成員的工作熱情、穩定性、員工關(guān)懷以及正確的公司價(jià)值觀(guān)的傳遞

  6、 梳理團隊的組織架構,管理優(yōu)化員工的晉升和留存

  任職要求

  1、統招本科及以上學(xué)歷

  2、8年及以上k12教育行業(yè)經(jīng)驗;有3年以上教學(xué)服務(wù)和管理相關(guān)經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng)教育模式

  3、擁有高度的工作熱情,積極主動(dòng),有責任感及良好團隊合作意識和自我管理能力

  4、熱愛(ài)教育行業(yè)

教學(xué)服務(wù)崗位職責5

  工作職責:

  1、管理中心的教學(xué)服務(wù)及輔導老師人員的'相關(guān)管理工作

  2、負責組織策劃各項學(xué)員活動(dòng),提升學(xué)員滿(mǎn)意度;

  3、定期組織中心教師參加教學(xué)研討、產(chǎn)品培訓工作,形成標準的教學(xué)規范;

  4、制定并分解教學(xué)運營(yíng)計劃,提升教學(xué)人員工作效能;

  5、教學(xué)團隊建設,包括任務(wù)分配、面試、培訓、激勵等。

  關(guān)于ss的崗位要求:

  1、至少有一年以上教學(xué)部ss或主管背景優(yōu)先;

  2、監控好學(xué)員進(jìn)度提升、做好線(xiàn)上和課后輔導和完成學(xué)業(yè)續費和轉介紹。

  現優(yōu)秀者可以參與貝特爾高級合伙人計劃。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟練運用英語(yǔ),口語(yǔ)流利;

  2、熱愛(ài)教育事業(yè),有兩年及以上教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;

  3、具有較強的組織能力、協(xié)調能力和溝通能力,責任心強;

  4、有同行工作經(jīng)驗、碩士學(xué)歷或有海外經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。

  如您有意加入貝特爾英語(yǔ),即可享受:

  1、優(yōu)厚的薪金待遇,買(mǎi)五險,提供住宿、節假日福利,支持員工持股.

  2、高級合伙人:能力可獨擋一面者短期可成為高級合伙人

  3、內部晉升:優(yōu)秀員工-管理層-公司股東-分公司老板;

  4、內部培訓:入職有薪培訓、管理生培訓班、超級演說(shuō)家培訓、主持培訓;

  5、季度獎金:根據公司銷(xiāo)售達標情況,發(fā)放季度獎金,獎金不低于300元/每人;

  6、季度旅游:每季度有一次外出旅游機會(huì );

教學(xué)服務(wù)崗位職責6

  崗位職責:

  1. 按照公司下達的續費目標制定續費計劃和續費策略;

  2. 帶領(lǐng)和管理團隊完成續費目標和計劃;

  3. 監督和指導下屬工作;

  4. 負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,維系客戶(hù)關(guān)系;

  5. 有一定的數據敏感度和數據分析能力

  6. 了解行業(yè)動(dòng)態(tài),且有獨立組織和實(shí)施培訓的能力

  7. 完成領(lǐng)導交給的'其他任務(wù);

  崗位要求:

  1. 有較強的線(xiàn)上銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能;

  2. 有較強的團隊管理能力,對于人才培養有可行性的方式和方法;

  3. 良好的溝通能力、執行能力和學(xué)習能力;

  4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專(zhuān),統招全日制;

  5. 有豐富的線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗,且有1年以上超過(guò)20人團隊管理經(jīng)驗。

  6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

  崗位職責:

  1. 按照公司下達的續費目標制定續費計劃和續費策略;

  2. 帶領(lǐng)和管理團隊完成續費目標和計劃;

  3. 監督和指導下屬工作;

  4. 負責與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,維系客戶(hù)關(guān)系;

  5. 有一定的數據敏感度和數據分析能力

  6. 了解行業(yè)動(dòng)態(tài),且有獨立組織和實(shí)施培訓的能力

  7. 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù);

  崗位要求:

  1. 有較強的線(xiàn)上銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能;

  2. 有較強的團隊管理能力,對于人才培養有可行性的方式和方法;

  3. 良好的溝通能力、執行能力和學(xué)習能力;

  4. 本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,優(yōu)秀者放寬大專(zhuān),統招全日制;

  5. 有豐富的線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗,且有1年以上超過(guò)20人團隊管理經(jīng)驗。

  6. 教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)背景優(yōu)先。

教學(xué)服務(wù)崗位職責7

  崗位職責:

  1.管理外教,回復和解決外教日常涉及的教學(xué)相關(guān)問(wèn)題;外教出勤率的管理,提供給學(xué)員充足的'上課量;監控外教上課質(zhì)量;

  2.服務(wù)家長(cháng),與家長(cháng)保持良好溝通與互動(dòng),提升教學(xué)質(zhì)量;與家長(cháng)溝通學(xué)員學(xué)習情況;

  3.對接其他部門(mén)

  任職要求:

  1.英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)(30%左右通過(guò)口語(yǔ)溝通,其余是通過(guò)文字形式)

  2.較強的服務(wù)意識,能夠服務(wù)家長(cháng),進(jìn)行日常協(xié)調工作 (有過(guò)教育機構家長(cháng)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先)

  3.有一定英語(yǔ)教育意識和經(jīng)驗( 有教學(xué)或教育顧問(wèn)經(jīng)驗者優(yōu)先)

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