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酒店行政總監崗位職責

時(shí)間:2022-10-31 16:33:04 崗位職責 我要投稿

酒店行政總監崗位職責(通用6篇)

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的酒店行政總監崗位職責(通用6篇),希望對大家有所幫助。

酒店行政總監崗位職責(通用6篇)

  酒店行政總監崗位職責1

  1、負責店面人員的考勤,根據員工工作表現進(jìn)行獎勵和懲罰;

  2、檢查餐前準備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛生是否清潔;

  3、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議;

  4、負責店面員工的培訓,確保員工有良好的專(zhuān)業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度;

  5、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對客人及工作人員提出問(wèn)題熱心給予解答;

  6、負責監督檢查店內各項衛生細節,確保用餐環(huán)境干凈舒適;

  7、完成每月總部下達的各項任務(wù)及業(yè)績(jì)目標;

  酒店行政總監崗位職責2

  1、全面負責酒店項目的開(kāi)發(fā)統籌工作,制定開(kāi)發(fā)計劃并執行;

  2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;

  3、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  4、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的.接待工作,塑造良好的內、外部形象;

  5、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  6、全面負責安全管理,食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

  7、完成公司交辦的其他工作。

  酒店行政總監崗位職責3

  1、負責制定、修訂集團酒店、公寓的總體發(fā)展規劃,并會(huì )同相關(guān)部門(mén)對戰略的執行進(jìn)行督導、輔助、跟蹤和評估,適時(shí)提出評估和建議。

  2、根據集團發(fā)展規劃,組織開(kāi)展酒店、公寓年度運營(yíng)計劃的制定與修訂,并跟進(jìn)執行、績(jì)效評估與反饋。

  3、建立并完善酒店、公寓的運營(yíng)管理制度與流程、集團與各酒店的管控模式,并推進(jìn)實(shí)施。

  4、監督各酒店、公寓嚴格執行總體運營(yíng)標準及服務(wù)品質(zhì);對各酒店、公寓的運用管理工作提供技術(shù)支持和專(zhuān)業(yè)化的指導;協(xié)助處理各酒店、公寓在運營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)各酒店的運營(yíng)提升。

  5、負責會(huì )員體系的維護和推廣,負責業(yè)務(wù)系統的信息話(huà)建設。

  6、負責建立酒店、公寓品牌的輸出標準和品控標準,并監督執行;建立符合酒店、公寓的特色服務(wù)模式,保障賓客滿(mǎn)意度。

  7、負責建立、健全的集團總部運營(yíng)團隊,對各酒店、公寓的運營(yíng)管理團隊進(jìn)行監督指導。

  酒店行政總監崗位職責4

  1. 市場(chǎng)信息調研,物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;

  2. 識別、評估和創(chuàng )造業(yè)務(wù)增長(cháng)機會(huì ),確保符合美侖品牌的戰略和標準;

  3. 根據品牌發(fā)展規劃,完成區域內酒店項目拓展;

  4. 按照年度計劃完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及拓展目標;

  5. 建立強而有力的關(guān)系網(wǎng),和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的關(guān)系。

  酒店行政總監崗位職責5

  1、根據酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規劃和年度人力需求計劃。

  2、按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責。

  3、根據有關(guān)規定建立、健全并落實(shí)員工各項社會(huì )保險的工作。

  4、負責酒店薪酬及福利方案的設計,進(jìn)行人員管理和人力資源的開(kāi)發(fā)。

  5、在崗位責任目標基礎上開(kāi)展“績(jì)效考核”。

  6、組織制定員工培訓規劃;審核年度培訓計劃和方案;規劃培訓費用的使用。督導各級人員培訓員工,實(shí)施培訓計劃,不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  7、制定各種招聘規范,優(yōu)化人力資源結構,善于“識人”“選人”“育人”“用人”“為人”。

  8、檢查監督《勞動(dòng)合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規章制度的執行情況。

  9、接待并解決員工有關(guān)勞動(dòng)人事方面的投訴。

  10、完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。

  酒店行政總監崗位職責6

  1、負責酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導和管理工作。

  2、組織并實(shí)施制定設備更新、改造工程計劃,重點(diǎn)大維修保養計劃、備件購進(jìn)計劃。

  3、負責酒店各種土木工程建設規劃。

  4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟效益。

  5、負責處理工程部職責范圍內發(fā)生問(wèn)題和客人對工程維修工作投訴。

  6、深入現場(chǎng),掌握人員和設備狀況,每天堅持做一至兩次巡視。

  7、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調安全、消防、環(huán)保、防疫工作,合理安排員工,負責員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓及業(yè)務(wù)考核。

  8、審定下屬班組工作計劃,統籌安排工作,檢查執行情況。

  9、負責準備并及時(shí)向酒店上交所有有關(guān)報告及報表。

  10、負責工程部員工的績(jì)效評估,并按照獎懲制度實(shí)施獎懲。

  11、建立健全工程設備的運行和操作程序,合理安排各工種的定期維修確保整個(gè)工作設備的正常運行。

  12、與上級主管,各部門(mén)保持有效的溝通,確保信息及時(shí)準確的得以傳達。

  13、及時(shí)向總部上報有關(guān)工程工作情況。

  14、參加酒店行政及其他有關(guān)會(huì )議。

  15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓。

  16、完成上級交待的其他任務(wù)。

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