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餐飲店面經(jīng)理的崗位職責(精選23篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的餐飲店面經(jīng)理的崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 1
1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;
2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析,并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);
3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;
4、負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的'需要提出應對策略;
5、負責對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。
6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 2
1.30-45歲,人品優(yōu)良,高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練。
2.3年以上食堂店經(jīng)理工作經(jīng)驗,能獨立帶領(lǐng)團隊開(kāi)展工作。
3.良好的.溝通能力和協(xié)調執行能力,能與甲方客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4.熟悉成本控制和費用控制,對菜品衛生、質(zhì)量、菜色,服務(wù),投訴等相關(guān)工作熟悉并能進(jìn)行監督管理。
5.有一定的培訓能力,能對員工進(jìn)行安全和服務(wù)培訓。
6.社會(huì )餐飲經(jīng)理人可以考慮做儲備經(jīng)理,快餐類(lèi)優(yōu)先。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 3
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。
3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康?一切日常業(yè)務(wù)和工作。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 4
1.審批各分店督導的工作計劃與督導的.實(shí)施方法,落實(shí)重點(diǎn)、督導的內容,方式,時(shí)間。
2.審批各分店的監督結果,總結分析報告,及時(shí)將督察記錄送交上級參閱。
3.組織匯報個(gè)分店問(wèn)題的整改意見(jiàn),下達分店整改,并監督實(shí)行情況。
4、根據上級要求制度,個(gè)分店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標,并椐此實(shí)施日?己思胺答伩己私Y果,督導促進(jìn)業(yè)績(jì)改進(jìn)。
5.組織編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結分析報告,參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結會(huì ).熱誠希望有實(shí)力餐飲公司對以上進(jìn)行批評指導。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 5
1、在總經(jīng)理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、根據酒店的預算和酒店的市場(chǎng)環(huán)境,部門(mén)的歷史數據和顯示情況,編制部門(mén)的年度預算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、制定本系統的經(jīng)營(yíng)管理制度,服務(wù)標準,操作規程,制定餐飲經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)營(yíng)策略,策劃促銷(xiāo)推廣大型活動(dòng)和重要宴會(huì )。
4、巡視屬下各部門(mén),關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營(yíng)銷(xiāo)分析,找出成本,服務(wù)等方面出現的問(wèn)題,提出改進(jìn)的措施。
5、會(huì )同行政總廚研究,設計,推廣新菜單,創(chuàng )造市場(chǎng)認可的招牌菜,不斷拓展新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場(chǎng)占有率。
6、親自組織并參與市場(chǎng)調查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價(jià)格水平和綜合毛利率,每天檢查盈利進(jìn)度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。
7、加強現場(chǎng)管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會(huì ),負責vip客人的迎送。
8、親自收集客人對餐飲質(zhì)量的意見(jiàn),處理重要投訴,研究市場(chǎng)變化,及時(shí)發(fā)現消費動(dòng)態(tài),調整酒店的`餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略,抓住可行的盈利機會(huì )。
9、主持餐飲部日常工作會(huì )議,每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)檢討會(huì )議,每月召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,確保部門(mén)的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)利潤水平。
10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學(xué)習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、負責與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門(mén)經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。
12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務(wù)骨干,指導并檢查各分部門(mén)的員工培訓。
13、親自負責對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進(jìn)有一定客戶(hù)支持的、有實(shí)際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實(shí)調動(dòng)他們的積極性,提高服務(wù)水準。
14、負責部門(mén)獎金的分配工作,決定本部門(mén)的人事變動(dòng),關(guān)心員工的工作和生活,及時(shí)提供必要的工作指導和幫助,調動(dòng)他們的工作積極性。
15、抓好設備設施的維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門(mén)的安全負責。
17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 6
1、負責確定飯店的營(yíng)業(yè)政策,組織制訂、調整飯店的短期工作計劃和長(cháng)期發(fā)展計劃,并定期檢查其執行情況。
2、掌握市場(chǎng)行情,確定餐飲制品的成本標準,善于分析經(jīng)營(yíng)成本,以保X銷(xiāo)售和利潤指標的完成。
3、負責擬定每年的預算,研究新的推銷(xiāo)計劃,增加銷(xiāo)量,降低成本。
4、負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。
5、組織和實(shí)施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。
6、有效地使用人、財、物,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使之有機配合,保持通暢高效率的運轉。
7、對餐廳和廚房的裝璜設計、設備的維修與更新提出建議。
8、主持日常和定期的飯店會(huì )議。
9、定期同大堂經(jīng)理、廚師長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)主任研究新菜點(diǎn),根據價(jià)格原則,結合市場(chǎng)的.實(shí)際,制定合理的餐飲價(jià)格。并有針對X地進(jìn)行各項促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、建立良好的賓客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對飯店的意見(jiàn)和建議。
11、定期向董事長(cháng)報告工作和人員情況。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 7
一、設置餐廳經(jīng)理崗位目的:
店經(jīng)理負責整個(gè)餐廳的營(yíng)運(人員崗位分配、顧客抱怨)、報表、人員的統計及管理,對公司下發(fā)文件的貫徹及落實(shí),及時(shí)將營(yíng)運期間有關(guān)情況上報給主管領(lǐng)導,進(jìn)行協(xié)商與處理。使店面人員嚴格落實(shí)公司規章制度,對如何提高餐廳產(chǎn)值提出合理化建議。
二、餐廳經(jīng)理的工作范圍
午餐時(shí)間和馬克?艾啡兩個(gè)品牌全面管理。
三、餐廳經(jīng)理崗位職責
1、按時(shí)參加公司組織的'各種會(huì )議,并對會(huì )議內容做好傳達,定期組織管理組成員開(kāi)工作例會(huì ),收集餐廳實(shí)際問(wèn)題并針對性的給出合理化建議。
2、掌握餐廳營(yíng)業(yè)執照的辦理及年檢情況。
3、對餐廳固定資產(chǎn)、員工人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量負第一責任。
4、餐廳財產(chǎn)管理。對于固定財產(chǎn)的種類(lèi),數量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,樹(shù)立全體員工節約能源、愛(ài)護設施設備,降低損耗等意識。
5、根據餐廳地理環(huán)境情況,制定出合理的逃生路線(xiàn)。當餐廳有意外事件發(fā)生時(shí),需要及時(shí)、果斷的采取處理方式,降低餐廳損失,保證員工人身安全,提高餐廳員工消防意識。
6、制訂出符合餐廳“周、月、季度”的產(chǎn)品推廣活動(dòng)及產(chǎn)品促銷(xiāo)信息,上報主管領(lǐng)導批準并督促實(shí)施,做好活動(dòng)總結。
7、關(guān)心店面員工,了解員工家庭實(shí)際困難,上報給主管領(lǐng)導。
8、體諒員工工作辛苦,尊重員工勞動(dòng)成果。如遇人手不足時(shí),必須第一時(shí)間沖到崗位一線(xiàn),保證餐廳正常營(yíng)運。
9、秉著(zhù)“公平、公正”的原則處理員工之間的矛盾,提高自己在店面的威信。
10、及時(shí)處理顧客抱怨,合理解決顧客抱怨,降低餐廳負面影響。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 8
1、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標,綜合市場(chǎng)情況,負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。
2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
3、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行。
4、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。
5、選擇并培訓不同年齡和不同層次的.酒店銷(xiāo)售隊伍,指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識,提高銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的變化。
6、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估,按照酒店的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。
7、以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
8、建立好客戶(hù)信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報告。
9、做好市場(chǎng)調查工作,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。
10、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 9
職責描述:
1、負責制定餐飲部營(yíng)銷(xiāo)計劃、長(cháng)短期經(jīng)營(yíng)預算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營(yíng)指標。
2、主持建立和完善餐飲部的各項規章制度及服務(wù)程序與標準,并督導實(shí)施。
3、定期深入各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價(jià)格,監督采購和盤(pán)點(diǎn)工作,進(jìn)行有效的成本控制。
4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規范及各項規章制度的執行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施,出色的完成各項工作,進(jìn)行有效的成本控制。
5、負責下屬部門(mén)負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估。
6、組織和實(shí)施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為酒店樹(shù)立良好的形象和聲譽(yù)。
7、建立良好的'對客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對餐飲的意見(jiàn)和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿(mǎn)足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。
8、做好餐飲部與其他各部門(mén)之間的溝通、協(xié)調和配合工作。
9、全面負責制訂并實(shí)施餐飲部工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,督導餐飲部日常運轉管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制。
任職要求:
1、具有大專(zhuān)以上的學(xué)歷,受過(guò)系統的餐飲管理培訓,有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。
2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設施設備維護、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品營(yíng)養衛生等餐飲專(zhuān)業(yè)知識。
3、有強烈的事業(yè)心和責任感,忠于企業(yè),工作認真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。
4、具有較強的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導各種餐飲服務(wù)規范和菜肴質(zhì)量標準的執行,具有較強的口頭表達能力和撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報告的能力。
5、身體健康,精力充沛。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 10
1、全面負責新連鎖事業(yè)部整體規劃工作,參與公司高層管理及重大事情的運謀決策;
2、負責主持審核制定年度銷(xiāo)售計劃,并根據各網(wǎng)點(diǎn)的綜合情況下達相應指標,在執行過(guò)程中進(jìn)行監控,及時(shí)糾正偏差,確保計劃完成;
3、負責對營(yíng)運系統管理人員業(yè)務(wù)及管理能力的提高進(jìn)行幫助及指導;
4、及時(shí)收集市場(chǎng)信息,及時(shí)予以分析,以作為相應的調整措施;
5、負責新店開(kāi)張的運營(yíng)準備工作、開(kāi)張期間的運營(yíng)指揮、安排、調度工作及總結分析工作;
6、負責制定連鎖網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)方面的`各項管理體系、操作流程、運營(yíng)業(yè)務(wù)規范和制度;
7、負責指導、培訓各連鎖網(wǎng)點(diǎn)日常運作管理,給予系統性的扶持;
8、負責把控整個(gè)新連鎖事業(yè)部各項費用的支出,有效提升利潤空間。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 11
職責描述:
1、負責品控部的日常運作,向上級定期匯報產(chǎn)品方面各類(lèi)別相關(guān)狀況,提出改進(jìn)的建議和確保成果轉化;
2、產(chǎn)品質(zhì)量標準和質(zhì)量手冊的制定、實(shí)施、反饋、控制;
3、負責制定不合格產(chǎn)品及客戶(hù)投訴后續處理意見(jiàn)及改進(jìn)方案;
4、負責制定和審核采購標準,協(xié)同采購部對于各家供應商制定產(chǎn)品檢驗計劃和實(shí)施,及時(shí)發(fā)現存在的運輸、季節、包裝、溫度等可能導致品質(zhì)問(wèn)題的供應鏈出錯環(huán)節。
5、負責質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護及推進(jìn)工作;
6、負責指導整個(gè)門(mén)店出品標準,并不定期稽核抽檢(人員、設備、物料、流程)等相關(guān)工作,嚴控任何環(huán)節的質(zhì)量,督導現場(chǎng)人員作業(yè)標準化、規范化,避免出現不合格產(chǎn)品和安全隱患,確保達到食品安全規范相關(guān)要求;
7、負責門(mén)店各類(lèi)計量?jì)x器的校準與查核工作;
8、負責所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制
9、定期召開(kāi)品控安全會(huì )議,協(xié)調指揮安全品控事務(wù);
10、提出產(chǎn)品調整和研發(fā)建議,積極參與相關(guān)討論。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,高度責任心、進(jìn)取心。
2、餐飲行業(yè)或食品工廠(chǎng)品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗。
3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗。
4、具有與當地食品監督部門(mén)的`溝通能力。
5、具有自已團隊管理能力及良好的部門(mén)之間的溝通能力。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 12
職責描述:
1. 全面負責餐飲商戶(hù)的整體運營(yíng)管理工作;
2. 根據商場(chǎng)年度運營(yíng)目標,組織所在樓層完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
3. 根據所負責的樓層及餐飲品類(lèi)進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,針對市場(chǎng)變化和需要,為合理挑選供應商提出建議;
4. 根據集團整體發(fā)展戰略,對所負責樓層及餐飲品類(lèi)的招商整體戰略及計劃提出建議,并參與實(shí)施;
5. 負責營(yíng)運管理中,商戶(hù)組合動(dòng)態(tài)調整,維護與供應商長(cháng)期良好的'合作關(guān)系,保持集團品牌形象;
6. 組織對競爭對手的調查和顧客消費行為的調查,制訂所負責樓層的應對措施和調整方案;
7. 熟悉商鋪品牌及租賃管理,建立并維護良好的供應商及租戶(hù)關(guān)系,進(jìn)行商場(chǎng)的市場(chǎng)定位及品牌組合方案的策略,合理規劃商場(chǎng)整體布局;
8. 負責所在樓層的人員管理及培訓,提高團隊凝聚力;
9. 解決所在樓層內較嚴重的顧客投拆,確保提供良好的顧客服務(wù)體驗;
10. 負責監管所在樓層的營(yíng)運安全,保證設施設備正常運行,保安保潔,使內外部的整體環(huán)境處于良好的營(yíng)運狀態(tài);
11. 與當地政府、相應職能部門(mén)建立良好關(guān)系,確保商場(chǎng)營(yíng)運工作有序推進(jìn);
12. 完成上級領(lǐng)導下達的其他工作。
崗位要求:
1. 年齡30歲至45歲,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科或以上學(xué)歷;
2. 具有五年及以上百貨零售企業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有三年及以上大型百貨零售餐飲運營(yíng)管理工作經(jīng)驗;
3. 熟悉百貨零售全面業(yè)務(wù)流程,在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能;
4. 具有較強的經(jīng)營(yíng)管理理念以及實(shí)施能力;
5. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和商務(wù)談判能力;
6. 具有優(yōu)秀的項目管理能力,嚴謹的組織策劃能力;
7. 品行端正、穩重大方、具有良好的職業(yè)操守。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 13
1、全權負責處理門(mén)店的全盤(pán)工作,完成公司所確定的各項目標并抓好部門(mén)的工作;
2、制定門(mén)店經(jīng)營(yíng)方針,規范各級員工的職責并監督執行,主持門(mén)店會(huì )議,審批門(mén)店對內、對外的重要文件;
3、打造員工團隊,營(yíng)造良好的.企業(yè)文化氛圍;
4、領(lǐng)導制定門(mén)店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的完成情況,努力使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
5、建立健全門(mén)店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系;
6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和檢查收支情況;
7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作;
8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作;
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 14
1、在酒店總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責國外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃和銷(xiāo)售計劃,包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳,提供預訂服務(wù),推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2、利用酒店在國外的預訂網(wǎng)絡(luò ),為各個(gè)地區的客人提供預訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶(hù)預訂信息,供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。
3、執行酒店銷(xiāo)售政策和策略,組織預訂代表和銷(xiāo)售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系;同客戶(hù)簽訂合同。
4、收集國外旅游市場(chǎng)信息,掌握國際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;了解國外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調整戰略和房間價(jià)格提供參考。
5、掌握國外旅游展覽會(huì )的.信息,提出參展計劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng),抓住機會(huì )與國外客戶(hù)簽訂合同,擴大酒店在國外的市場(chǎng)。
6、同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預訂落實(shí)。
7、指導和培訓國外預訂代表和銷(xiāo)售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項任務(wù)指標,擴大酒店影響,增強國外市場(chǎng)競爭能力,提高酒店在國外的知名度。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 15
崗位職責:
1、能夠獨立完成商業(yè)地產(chǎn)戰略、策略、產(chǎn)品、品牌運作的相關(guān)策劃工作;
2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案;
3、根據公司商業(yè)地產(chǎn)項目現狀,編寫(xiě)廣告和宣傳文案;
4、根據上級指令和方向,收集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息,并整理、分析,形成報告;
5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作;
6、策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和廣告文案;
7、負責公司內部及外部的策劃、推廣、宣傳及監督推行工作;
任職要求
1、具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識;
2、具備獨立撰寫(xiě)相關(guān)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案能力;
3、了解產(chǎn)品定位及推廣、活動(dòng)策劃等行業(yè)運作環(huán)節及流程;
4、具有較強的策略性、創(chuàng )造性,較強的語(yǔ)言掌控能力及較好的文字功底;
5、對品牌推廣及管理有較強的.執行能力;
6、創(chuàng )意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達能力;
7、主動(dòng)性及自我規范能力強,為人誠實(shí)有責任心、工作態(tài)度認真,良好的團隊合作精神。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 16
1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。
2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。
3、根據本部門(mén)的.實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和工作。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 17
1、負責每周六(14:00)主持辦公室會(huì )議,聽(tīng)取各門(mén)店店長(cháng)及各部門(mén)匯報上周工作情況及下周工作計劃,根據各門(mén)店情況所反映的問(wèn)題即時(shí)給出解決方案并報備總經(jīng)理簽字后迅速實(shí)施。
2、負責了解各門(mén)店人員工作心態(tài),穩定人員,掌握做事認真負責的員工心態(tài),及時(shí)剔除有礙公司發(fā)展的人員。保證各門(mén)店正常有序的'經(jīng)營(yíng)運轉,提高公司凝聚力。
3、根據公司需求制定各項規章制度、各崗位職責以及服務(wù)操作規程,并監督實(shí)施,收取反饋信息。
4、根據營(yíng)業(yè)需要,配合人事部?jì)?yōu)化人力資源,進(jìn)行崗位合理化配置,避免人力資源浪費,把人力成本控制在合理比例內。
5、協(xié)調各門(mén)店、各部門(mén)之間人員的配合、調配,團結各門(mén)店、各部門(mén)人員。
6、組織員工生日聚餐、節日聚餐等促進(jìn)員工交流、團結的各種活動(dòng)。
7、制定員工培訓、優(yōu)秀員工培訓等各類(lèi)培訓計劃和內容并監督實(shí)施。
8、協(xié)助市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)方案并監督實(shí)施。
9、制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)方案并監督實(shí)施,匯總結果形成活動(dòng)結果。
10、配合并監督市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)新顧客。
11、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳、推廣公司品牌。
12、配合人事部進(jìn)行人事招聘、人事培訓、人事調動(dòng)等人事活動(dòng)。
13、協(xié)助人事部監督員工考勤、薪資待遇的發(fā)放。
14、制定及變更人事管理制度及公司運營(yíng)管理制度。
15、配合專(zhuān)職人員監督原材料的采購及成本核對,避免原材料浪費,降低采購成本。
16、協(xié)助專(zhuān)職人員進(jìn)行市場(chǎng)原材料價(jià)格調查及對比。
17、協(xié)助各門(mén)店制定周期性營(yíng)業(yè)目標并監督實(shí)施,制定獎罰細則。
18、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展項目規劃并組織實(shí)施。
19、督促和帶頭各管理崗位和服務(wù)崗位人員每周每店每餐每個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)段至少都在場(chǎng)一次,現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)解決。
20、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
21、負責按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節約,提高經(jīng)濟效益。
22、負責門(mén)店財產(chǎn)管理,擬定各項設備的維修、添置、更新和改造計劃。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 18
1、通過(guò)合理渠道搜集、篩選有效客戶(hù)信息,并做好前期招商服務(wù)工作;
2、協(xié)助公司組織、執行招商會(huì )議及媒體廣告發(fā)布事宜;
3、落實(shí)公司商戶(hù)進(jìn)入、退出管理機制,跟蹤商場(chǎng)招商進(jìn)度;
4、執行上級布置的其他工作。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 19
崗位職責:
1、制定招商營(yíng)運管理制度,建立服務(wù)體系的規范管理;
2、招商規劃管理:年度經(jīng)營(yíng)計劃、各階段招商計劃的制定和完成;
3、招商業(yè)務(wù)管理:重大招商談判、主力店招商談判;重大招商活動(dòng)組織;招商相關(guān)合同、文件審核;
4、人員管理:人員挑選、舉薦;專(zhuān)業(yè)技能培訓、工作指導;業(yè)績(jì)考核等;
5、市場(chǎng)管理:組織市場(chǎng)調查;預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略;
6、參與項目整體定位、業(yè)態(tài)規劃和經(jīng)濟測算,制定招商政策;
7、業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究:投資環(huán)境分析、市場(chǎng)趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
8、收集營(yíng)業(yè)數據,并進(jìn)行分析匯總反饋,為公司管理層提供參考依據;
9、管理和改善租務(wù)關(guān)系,對租戶(hù)情況進(jìn)行分類(lèi),對不同的.租戶(hù)采取不同的管理策略,建立預警機制;
10、提出并參與策劃各項促銷(xiāo)活動(dòng),確保營(yíng)運目標的達成;
崗位要求:
1、30-50歲,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷 2、10年以上商業(yè)地產(chǎn)項目管理工作經(jīng)驗;
3、有廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì )資源,熟悉商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運營(yíng)、市場(chǎng)等流程及運作體系,商業(yè)地產(chǎn)各業(yè)態(tài)招商、運營(yíng)、管理流程及運作體系;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,優(yōu)秀項目組織能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,具有較強的業(yè)務(wù)談判和交涉能力;
5、具有高度的敬業(yè)精神與工作激情,思維敏捷,勇于創(chuàng )新。
6、具備良好的職業(yè)道德。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 20
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責餐飲項目的統籌、規劃,實(shí)施公司的戰略規劃和管理工作,并達成各項經(jīng)營(yíng)目標;
2、做好公司員工團隊建設、績(jì)效考核及評估、培訓、學(xué)習等工作,確保公司員工的穩定發(fā)展;
3、督導餐飲項目的運營(yíng)管理,對餐飲項目分析和總結,提交改進(jìn)意見(jiàn);
4、合理控制各項成本, 確保項目 100% 達到質(zhì)量標準,不斷提高顧客滿(mǎn)意度,配合公司推行、實(shí)施各種規章制度的執行管理;
5、負責公司年度目標和要求,達成年、月度銷(xiāo)售指標以及利潤指標;
6、全面負責公司日常運營(yíng)工作,實(shí)施現場(chǎng)監督管理,并各崗位人員工作指導;
7、負責組織公司內外部關(guān)系協(xié)調,提高餐飲項目的.營(yíng)業(yè)額實(shí)現整體增長(cháng)。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 21
職責描述:
1.每日主持例會(huì ),上情下達,布置當日任務(wù);
2.督導主管日常工作,審核班次安排;
3.嚴格按照前廳各項工作程序,檢查領(lǐng)班、服務(wù)員、收銀員、傳菜員等工作情況;
4.配合公司對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì),并具體指導員工各項工作;
5.收集客人對餐飲部門(mén)的意見(jiàn),處理客人投訴;
6.餐飲服務(wù)質(zhì)量的`現場(chǎng)控制與反饋控制;
7.關(guān)心員工生活,抓好團隊建設;
8.制定餐廳的各項規章制度,加強餐廳其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù);
9.參與制定餐廳的業(yè)務(wù)計劃,審閱各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,根據季節和市場(chǎng)需求參與編寫(xiě)各類(lèi)菜單;
10.負責餐廳清潔衛生和安全消防工作。督促餐廳其他管理人員嚴格執行有關(guān)規定和制度,定期組織檢查和考核;
11.服從及執行在上述職務(wù)及職責范圍各條款以外之任務(wù)指令。
任職要求:
1.在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能
2.掌握先進(jìn)的管理模式,督促和領(lǐng)導團隊成員達到較高經(jīng)濟效益
3.熟悉餐廳服務(wù)規范和流程、熟悉菜品、酒水專(zhuān)業(yè)知識,具有熟練的餐飲服務(wù)經(jīng)驗
4.具有較強的組織能力、溝通協(xié)調能力、應變能力。
5.工作踏實(shí),在國內無(wú)不良記錄。
6.身體健康,服從領(lǐng)導安排。
7.遵守相關(guān)勞動(dòng)合同。
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 22
1、全面負責處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時(shí)完成飯店所確定的各項目標;
2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的,并監督貫徹執行,制定市場(chǎng)拓展計劃,提高飯店市場(chǎng)份額。制定飯店一系列價(jià)目,菜價(jià)、毛利等。詳細閱讀和分析各類(lèi)報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、建立健全飯店的組織管理系統,使之合理化,精簡(jiǎn)化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會(huì )。聽(tīng)取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問(wèn)題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使飯店有一個(gè)高效率的工作系統;
4、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月?tīng)I業(yè)情況,督促財務(wù)部門(mén)做好,財務(wù)預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題;
6、培養人才,指導各部門(mén)的工作,提高整個(gè)飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、加強飯店維修,保養工作和飯店的.安全管理工作;
8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門(mén)經(jīng)理等,規定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完職工作;
餐飲店面經(jīng)理的崗位職責 23
一、職權:
1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚進(jìn)展考勤、考績(jì)。依據他們辦理的狀況,有權進(jìn)展表彰或批判,獎勵或處分。
2、有權向總經(jīng)理建議任免上述辦理干部,有權任免領(lǐng)班以下的辦理人員。
3、依據本部門(mén)的實(shí)踐狀況和任務(wù)需求。有權增減員工和調動(dòng)上司的任務(wù)。
4、有權向上級下達任務(wù)和消費義務(wù),向他們發(fā)指示。
5、有權處置餐飲部外部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)任務(wù)。
二、職責:
1、對總經(jīng)理?yè),擔任餐飲部的片面任?wù)。
2、貫徹執行總經(jīng)理下達的各項任務(wù)義務(wù)和任務(wù)指示,對飲食的運營(yíng)好差負有重要的責任。
3、制定飲食部的'營(yíng)業(yè)政策、方案。
4、掌管日常飲食部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)外部各單位的任務(wù),使任務(wù)能協(xié)調分歧地順利進(jìn)展。
5、擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)目標。審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)展營(yíng)業(yè)剖析,作出運營(yíng)決策。
6、審閱和指示部屬各單位和團體呈交的報告及各項請求。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研討如何進(jìn)步食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的花樣品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本規范。
8、參與總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )、及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,樹(shù)立良好的公共關(guān)系。
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