營(yíng)運助理工作的崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的營(yíng)運助理工作的崗位職責，希望對大家有所幫助。

營(yíng)運助理工作的崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶(hù)的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　2、協(xié)助上級主管負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作；

　　3、協(xié)助上級主管對租戶(hù)及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門(mén)落實(shí)、整改；

　　4、協(xié)助上級主管負責相關(guān)費用的催繳工作；

　　5、負責商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運管理巡視檢查；

　　6、負責檢查商戶(hù)營(yíng)業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現場(chǎng)解決客戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報；

　　8、負責與各主力店、商戶(hù)的聯(lián)系工作；

　　9、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修施工；

　　10、對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶(hù)銷(xiāo)售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗；

　　3、營(yíng)運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)；

　　4、熟悉營(yíng)運管理基本流程及知識；熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì )使用CAD優(yōu)先；

　　5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

營(yíng)運助理工作的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責公司和客戶(hù)韓語(yǔ)資料的翻譯，并將中韓文資料歸類(lèi)存檔；

　　2、執行文秘類(lèi)工作，包括：商務(wù)會(huì )談、文書(shū)處理、隨行翻譯、檔案管理等；

　　3、行政事務(wù)工作，包括：商務(wù)會(huì )議安排準備、總經(jīng)理日程安排、催辦工作等；

　　4、協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，包括維護商戶(hù)關(guān)系，監管及巡查營(yíng)運等工作；

　　5、負責商場(chǎng)品牌商租憑合同及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)資料的整理、建檔與保管，建立完善數據庫；

　　6、參與策劃商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，執行并宣導；

　　7、對周邊和韓國市場(chǎng)進(jìn)行調研，做出可行性報告；

　　8、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練的韓語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力！朝鮮族優(yōu)先考慮；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，具有服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者為佳�？山邮芏ㄆ诔霾�；

　　3、工作認真細致、思維敏捷，責任心強，良好的溝通協(xié)調能力；

　　4、熟練運用office辦公軟件。

營(yíng)運助理工作的崗位職責3

　　職責：

　�。�1）協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理制作各種文檔，完成各種活動(dòng)；

　�。�2）按營(yíng)運經(jīng)理要求對各種數據進(jìn)行統計分析；

　�。�3）做好各部門(mén)之間的上傳下達工作；

　�。�4）處理營(yíng)運部?jì)雀鞣N事務(wù)性工作。

　�。�5）營(yíng)運會(huì )議主持，行程安排等工作。

　　職位要求：

　�。�1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　�。�2）具有良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力（至少需通過(guò)英語(yǔ)四級），熟練使用電腦，精通Office等常用辦公軟件；

　�。�3）性格開(kāi)朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力；

　�。�4）有一年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有相關(guān)助理經(jīng)驗優(yōu)先；

　�。�5）責任心強，認真細致，能承受較大工作壓力，有志于零售行業(yè)發(fā)展；

營(yíng)運助理工作的崗位職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助營(yíng)運總監完成各類(lèi)信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　2、負責對門(mén)店銷(xiāo)售、訂單的審核工作；

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作；

　　4、負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)度做好日報、月報、年報；

　　5、協(xié)助店鋪完成報銷(xiāo)審核流程；

　　6、對數據資料進(jìn)行監控，完成數據資料的分析和整理；

　　7、配合營(yíng)運總監的工作，處理部門(mén)內其他日常事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、文秘或服裝類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、2年以上服裝或零售行業(yè)數據分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛(ài)崗敬業(yè)，精通excel軟件；

　　5、性格開(kāi)朗、親和力強，細致有耐心。

營(yíng)運助理工作的崗位職責5

　　職責：

　　1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）；

　　2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理；

　　3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項；

　　4、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析；

　　5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導；

　　6、所轄區域品牌租費催繳；

　　7、導購員入職崗前培訓；

　　8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等；

　　3、3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗；

　　4、熟練使用office辦公軟件，會(huì )使用CAD；

　　5、掌握相關(guān)品類(lèi)知識及現場(chǎng)基本的工作流程、工作標準；

　　6、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧；

　　7、有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心。

營(yíng)運助理工作的崗位職責6

　　職責：

　　1、日、月、年的數據分析及模板的整合；

　　2、店鋪銷(xiāo)售分析、競品銷(xiāo)售分析；

　　3、店鋪日常維修匯總，負責提醒工程維修進(jìn)度；

　　4、零售店鋪人員信息統計對接工作；

　　5、完成領(lǐng)導交付的臨時(shí)性工作。

　　任職資格：

　　1、具有良好的溝通意識、服務(wù)意識和銷(xiāo)售意識；

　　2、形象良好，誠實(shí)開(kāi)朗，有高度的工作責任心；

　　3、具有服裝零售行業(yè)（例如百貨公司、專(zhuān)賣(mài)店等）的助理工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、能夠適應零售行業(yè)工作環(huán)境及工作時(shí)間要求。

營(yíng)運助理工作的崗位職責7

　　職責：

　　1、協(xié)助負責線(xiàn)上平臺的日常維護，產(chǎn)品上架，更新，以增強線(xiàn)上商城吸引力，提升線(xiàn)上流量；

　　2、協(xié)助運營(yíng)主管負責線(xiàn)上平臺推廣，提高線(xiàn)上平臺點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成線(xiàn)上平臺銷(xiāo)售目標；

　　3、執行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、活動(dòng)策劃，完成預期銷(xiāo)售目標；

　　4、結合新媒體及各種網(wǎng)絡(luò )推廣手段進(jìn)行推廣，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉化率；

　　5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有一定生鮮電商運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)，對線(xiàn)上平臺運營(yíng)和社區運營(yíng)有濃厚的興趣；

　　3、善于總結分析，具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力；

　　4、思維敏捷，有較強的執行力和進(jìn)取心；

　　5、有較強的團隊合作精神，較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神，能適應創(chuàng )業(yè)環(huán)境的工作氛圍。

營(yíng)運助理工作的崗位職責8

　　近距離地與客戶(hù)面對面地交流，接待并解決客戶(hù)的咨詢(xún)，處理客戶(hù)的投訴及建議；

　　協(xié)助制定銷(xiāo)售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣會(huì )、培訓及其它會(huì )議活動(dòng)，以確保培訓計劃及會(huì )議活動(dòng)順利進(jìn)行；

　　收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時(shí)；

　　接受客戶(hù)訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨；

　　跟進(jìn)館內環(huán)境及設施的維護及保養工作，確保館內工作的正常營(yíng)運秩序；

　　及時(shí)高效地完成主管交辦的部門(mén)相關(guān)工作。

營(yíng)運助理工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、提供租戶(hù)日常運營(yíng)所需的相關(guān)協(xié)助及配合；

　　2、負責租戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)規范的管理及巡查（商品布局/陳列，開(kāi)閉店時(shí)間、員工管理等）；

　　3、協(xié)助財務(wù)部門(mén)對商戶(hù)進(jìn)行賬單、催款函發(fā)放；

　　4、項目各類(lèi)推廣活動(dòng)的支持、配合與市場(chǎng)部協(xié)調工作；

　　5、定期拜訪(fǎng)入駐租戶(hù)，收集租戶(hù)的意見(jiàn)/建議，跟進(jìn)改善并做好回訪(fǎng)；

　　6、統一受理租戶(hù)投訴，傳達至相關(guān)部門(mén)落實(shí)整改，對重大投訴必須以書(shū)面上報處理；

　　7、租戶(hù)日常倉庫租賃辦理及管理；

　　8、負責日常租戶(hù)立牌申請安排；

　　9、租戶(hù)外擺區域的審批及管理（菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽(yáng)傘等）；

　　10、負責租戶(hù)裝修進(jìn)場(chǎng)協(xié)調工作，協(xié)助租戶(hù)辦理裝修申請手續；

　　11、跟進(jìn)租戶(hù)裝修及辦理證照的進(jìn)度，協(xié)助租戶(hù)相關(guān)問(wèn)題協(xié)調，掌握租戶(hù)開(kāi)業(yè)的狀態(tài)及時(shí)間。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上同類(lèi)型工作經(jīng)驗。商業(yè)營(yíng)運，物業(yè)，百貨店，品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3、具有消費品服務(wù)之相關(guān)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；

　　4、高度的責任心和客戶(hù)服務(wù)意識，親和力強，有耐心；

　　5、中英文書(shū)寫(xiě)流利，客服英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好，普通話(huà)標準；

　　6、能運用辦公自動(dòng)化軟件，有一定文字匯報能力；

　　7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開(kāi)朗；

　　8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。

營(yíng)運助理工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、負責分析、整理商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)；

　　2、負責調潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施；

　　3、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續相關(guān)工作；

　　4、負責租金、物業(yè)費收繳等相關(guān)工作；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、年齡22—35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、協(xié)調能力強、溝通好、執行力強、抗壓。

營(yíng)運助理工作的崗位職責11

　　職責：

　　1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況；

　　2、協(xié)助營(yíng)運主管工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正，培養員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情；

　　3、所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；

　　4、對相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施；

　　5、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　6、定期分析工作現狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息；

　　7、學(xué)習有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識，關(guān)注工作中的細節，對營(yíng)業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式；

　　8、按時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

　　9、完成上級下達的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調能力，具備一定的數據分析能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，會(huì )CAD優(yōu)先考慮；

　　4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營(yíng)運助理工作的'崗位職責12

　　職責：

　　1、協(xié)助營(yíng)運副總處理營(yíng)運中心日常營(yíng)運管理工作；

　　2、制定各類(lèi)規范性文件，處理各類(lèi)文檔；

　　3、協(xié)助處理營(yíng)運中心各部門(mén)以及終端店鋪的管理工作；

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實(shí)施工作落實(shí)情況；

　　5、全面負責各分店營(yíng)業(yè)區域管理，按公司規定的模式運作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，秘書(shū)或者管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、熟悉終端操作流程，有1年以上零售助理，有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、有較好的文書(shū)能力，熟悉辦公軟件的運用；

　　5、有一定的數據分析能力，溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，敬業(yè)、樂(lè )業(yè)。

營(yíng)運助理工作的崗位職責13

　　職責：

　　1、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳，負責《商戶(hù)租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；

　　2、負責商戶(hù)在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)符合廣場(chǎng)統一經(jīng)營(yíng)管理要求，負責樓面運營(yíng)管理工作；

　　3、負責協(xié)助上級領(lǐng)導編制營(yíng)運方案和計劃，并負責具體的落實(shí)工作，負責所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；

　　4、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　5、負責對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；

　　6、負責對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶(hù)、顧客來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶(hù)意見(jiàn)反饋及商戶(hù)走訪(fǎng)工作。

　　崗位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；

　　3、較強的語(yǔ)言表達能力良好的溝通技巧；

　　4、協(xié)調能力強，性格開(kāi)朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營(yíng)運助理工作的崗位職責14

　　職責：

　　1、協(xié)助招商經(jīng)理、主管開(kāi)展市場(chǎng)調研及招商工作；

　　2、協(xié)助招商主管與商家洽談，維護關(guān)系、進(jìn)行后期跟進(jìn)和合同簽訂工作；

　　3、跟進(jìn)商家日常關(guān)系的維護及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資料收集和更新；

　　4、協(xié)助營(yíng)運主管，負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作；

　　5、協(xié)助營(yíng)運主管，負責相關(guān)費用的催繳工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有招商工作經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力；

　　4、細心、耐心、嚴謹、責任心強；

　　5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態(tài)度。

營(yíng)運助理工作的崗位職責15

　　職責：

　　1、負責工作管理范疇主力店商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和指導，持續提升租金坪效；

　　2、根據工作任務(wù)要求，完成商戶(hù)日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時(shí)完成；

　　3、對現場(chǎng)環(huán)境、公共空間環(huán)境和商戶(hù)店內環(huán)境進(jìn)行監控，保證經(jīng)營(yíng)品質(zhì)；

　　4、負責完成經(jīng)營(yíng)數據收集及分析，定期完成經(jīng)營(yíng)相關(guān)數據分析報告；

　　5、配合公司不同階段活動(dòng)支持，達成經(jīng)營(yíng)目標；

　　6、為商戶(hù)和顧客提供服務(wù)；

　　7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、1年以上招商營(yíng)運、銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗；

　　3、努力上進(jìn)，能承擔較大壓力。

營(yíng)運助理工作的崗位職責16

　　職責：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶(hù)的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　2、協(xié)助營(yíng)運主管，負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作；

　　3、協(xié)助營(yíng)運主管對租戶(hù)及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門(mén)落實(shí)、整改；

　　4、協(xié)助營(yíng)運主管，負責相關(guān)費用的催繳工作；

　　5、負責商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運管理巡視檢查；

　　6、負責檢查商戶(hù)營(yíng)業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現場(chǎng)解決客戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報；

　　8、負責與各主力店、商戶(hù)的聯(lián)系工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中一年以上同等職位任職工作經(jīng)驗；

　　3、營(yíng)運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)；

　　4、熟悉營(yíng)運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件；

　　5、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

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