保潔崗位職責(15篇)
在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的保潔崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保潔崗位職責1
保潔主管崗位職責：
1、負責保潔管理工作整體策劃及目標管理控制，確保服務(wù)中心各項目標實(shí)現。
2、負責保潔部日常工作檢查與監督。
3、負責巡視清潔區域內外各場(chǎng)所的現場(chǎng)服務(wù)員工的工作狀態(tài)，檢查管理服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，促進(jìn)工作發(fā)展；
4、負責保潔部質(zhì)量體系的正常運作，及清潔管理品質(zhì)的監督考核；
5、負責保潔部員工的工作監督、量化考核、員工激勵和業(yè)務(wù)指導；
6、負責保潔部的員工隊伍建設，員工素質(zhì)培訓；注重服務(wù)中心團隊力量的`發(fā)揮，建立健全服務(wù)中心的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化；
7、按時(shí)保質(zhì)完成項目主管下達給保潔部的各項工作任務(wù)；
8、定期召開(kāi)服務(wù)中心員工會(huì )議，對服務(wù)中心工作進(jìn)行講評，多渠道與員工進(jìn)行溝通；
9、嚴格按照服務(wù)中心的財務(wù)制度，負責做好服務(wù)中心日常開(kāi)支的審批工作；
10、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養，最大限度發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感。
保潔領(lǐng)班崗位職責：
1、對保潔主管負責并匯報工作，協(xié)助主管開(kāi)展各項管理工作，制定分項具體工作目標；
2、協(xié)助主管對各班組的工作進(jìn)行全面管理及員工的績(jì)效考核；
3、負責本項目的各項應急事件預案制定及處理；
4、負責本班組日常工作檢查與監督及成本控制工作；
5、協(xié)助主管與各部門(mén)溝通聯(lián)系，并進(jìn)行上傳下達，做好內外部的溝通聯(lián)絡(luò )；
6、協(xié)助主管對清潔管理品質(zhì)進(jìn)行監督檢查，指導做好質(zhì)量體系的執行；
7、顧客投訴、顧客意見(jiàn)、上級主管部門(mén)等信息的收集、記錄、歸納、統計、分析處理和及時(shí)傳遞，并向保潔主管提供分析報告，為質(zhì)量分析、決策提供依據；
8、負責及時(shí)、準確、合理地處理各類(lèi)客戶(hù)的投訴，并對投訴進(jìn)行跟蹤、回訪(fǎng)和記錄。
保潔員崗位職責：
1、按規定著(zhù)裝，保持良好的精神狀態(tài)，文明禮貌待人。
2、在主管的直接領(lǐng)導下，服從安排，熟知本崗位之保潔區域及工作細則，保質(zhì)保量的完成區域內的清潔工作。
3、嚴格遵守公司、部門(mén)的各項規章制度，違者按公司及部門(mén)的有關(guān)規定進(jìn)行相應之處罰。
4、熟練應用和掌握各種保潔工具和設備，不斷提高工作技能，妥善保管好各種保潔工具及設備，不得浪費、私用亦不得野蠻操作。
5、自覺(jué)維護責任區域的清潔衛生，勸阻和制止不衛生，不文明現象和行為。
6、嚴禁收、賣(mài)塑料品（鹽水瓶、皮條、便盒、尿壺等）、藥箱及廢舊物品。
7、按質(zhì)、按量、按時(shí)、完成業(yè)主要求的上門(mén)清潔衛生服務(wù)。
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位職責2
1、全面負責商業(yè)區域內的清潔衛生工作的.督導，做好每日檢查記錄并及時(shí)向經(jīng)理匯報。
2、組織完成商業(yè)區域內各項消殺、綠化工作計劃，并組織實(shí)施計劃。
3、對商業(yè)區垃圾清運、四害防治進(jìn)行管理、定期組織生活用水池清洗、雨污井、污水池、化糞池清掏等工作。
4、每日檢查監督商業(yè)區域衛生、消殺情況，評定工作績(jì)效，維護和保持服務(wù)環(huán)境的高品質(zhì)。
5、每日巡查商業(yè)區域環(huán)境維護重點(diǎn)部位，勸阻和制止有礙于環(huán)境完好的現象和行為。
6、負責計劃、組織、制定確保環(huán)境整潔及綠化的具體措施。
7、對外包保潔工作考核考評。
8、完成上級交辦的各項保潔工作任務(wù)。
保潔崗位職責3
一、每天對責任區內（包括辦公室、會(huì )議室、電梯、樓道、階梯等公用設施）按保潔操作細則進(jìn)行清掃，保持干凈、整潔，定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
三、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
四、對樓道公用設施的損壞情況及時(shí)報告主管。
五、在保潔部的'統一安排下對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時(shí)間撿拾廢品，住處及工具存放處嚴禁堆放廢品。
八、服從保潔部的工作安排。
保潔崗位職責4
崗位職責
1、管理人員、保潔人員不得在開(kāi)放時(shí)間參與健身過(guò)程進(jìn)行管理，非六院職工嚴禁入內。
2、每日對健身房地面清潔一次，保持地面無(wú)塵土、無(wú)廢棄物。
3、健身器材要每天擦洗一次，做到表面無(wú)塵土、無(wú)污跡。
4、室內窗臺、桌椅、更衣柜等設施每日清潔一次。保持清潔干凈，無(wú)塵土。無(wú)污跡。
5、室內要經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，保持空氣清新、無(wú)異味。
6、妥善保管室內健身器材以及其他用品、用具。
7、健身活動(dòng)后要及時(shí)對室內進(jìn)行整理，保持室內健身器材、工具擺放整齊。
8、健身房門(mén)及裝飾性玻璃表面每月擦洗一遍，日常保持明亮、干凈、無(wú)污跡、
9、及時(shí)督促健身人員保管好個(gè)人用品，以防丟失。
10、健身活動(dòng)結束后，及時(shí)關(guān)閉門(mén)、窗、燈。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
保潔崗位職責5
1.傳達布置各項任務(wù),配合做好日常管理工作,做好相應的保潔管理工作;
2.現場(chǎng)指揮組織員工按操作規范做好轄區內的'保潔工作,糾正員工的不規范操作;
3.跟蹤新員工上崗后的崗位適應性,及時(shí)與分管轄區顧客溝通;
4.對轄區內的人員進(jìn)行合理的配置和使用,確保員工按操作規范進(jìn)行操作;
5.實(shí)施對員工的業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓;
6.負責每天對轄區內保潔質(zhì)量的巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正和處理;
7.實(shí)施完成各類(lèi)投訴事件的整改及反饋工作;
8.監督安全生產(chǎn),抓好員工勞動(dòng)紀律。
保潔崗位職責6
1、熱愛(ài)本職工作，有責任心。
2、虛心學(xué)習，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。
3、搞好團結互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質(zhì)嚴重交保衛科或轄區派出所處理。
4、服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。
5、不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示，以便工作安排：如請假、辭職、離崗都必須提前用書(shū)面形式申請。
6、工作認真負責，嚴格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。
7、著(zhù)裝整潔，統一佩戴工號牌，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，不斷培養和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的`事情。
8、嚴格按照操作規程操作，不偷工減料，不弄虛作假。
9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規范操作、件件到位。
10、愛(ài)護公物，注意節約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。
11、加強安全防范意識，注意維護醫院和病人的利益。
12.做好電話(huà)、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
13.打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛生
14.負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛生。
15.協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時(shí)及時(shí)更換
保潔崗位職責7
1、樹(shù)立為全校師生員工服務(wù)的思想，遵守學(xué)校有關(guān)管理規定，熱愛(ài)本職工作，按時(shí)到崗著(zhù)裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。
2、全面負責所轄樓層大廳地面、樓梯、走廊、衛生間、樓梯扶手、墻壁的清潔衛生工作，每天上、下午至少各掃(拖、抹)一次。確保大廳地面、走廊、樓梯整潔衛生;如遇下雨天氣，要對其地面進(jìn)行不間斷清理。
3、白天經(jīng)常檢查衛生間、下水管道是否暢通，下午上課前增加檢查一次。協(xié)助學(xué)校教育、監督學(xué)生不得將各類(lèi)廢棄物扔進(jìn)下水道，隨時(shí)清除易造成堵塞的雜物等隱患，發(fā)現堵塞要及時(shí)處理。
4、維護公共設施，如有損壞要及時(shí)報修、以舊換新。所使用的衛生工具要妥善保管，定點(diǎn)有序存放。
5、衛生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池無(wú)污垢、地面、臺面、水盆整潔、玻璃明亮、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)積水，墻面無(wú)張貼、涂寫(xiě)，保證下水管道的暢通。定期進(jìn)行廁所消毒，并做好消毒記錄。
6、在清潔過(guò)程中，做到節水、節電、節約衛生工具。做好節約水電的工作，杜絕“長(cháng)明燈”、“長(cháng)流水”現象。
7、對師生的`亂扔亂放現象有權進(jìn)行勸阻和制止。
8、掌握正確的清潔方法和流程，及時(shí)妥當的設置安全警示牌，確保師生安全。
9、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時(shí)性工作。
10、學(xué)校保潔員應當認真履行本職責，因履職不到位或不當造成不良影響的，學(xué)校有權辭退，情結嚴重的按上級有關(guān)規定執行。
保潔崗位職責8
1.負責購物中心保潔工作的管理，確保購物中心有一個(gè)干凈整潔的`購物形象。
2.負責制定購物中心保潔管理方案和保潔服務(wù)標準。
3.負責制定保潔工作具體實(shí)施計劃，并且督導外包保潔公司人員執行和實(shí)施計劃。
4.負責管理清潔消耗品，定期檢查并且掌握消耗品使用情況，制定、申報各種物品的補充及添置計劃。
5.負責根據保潔計劃安排大型清潔設備的使用，保管和維護。
6.負責定時(shí)巡檢購物中心各區域，做好保潔質(zhì)量檢查記錄，并且及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
7.負責與樓層經(jīng)理協(xié)調，及時(shí)完成整改事項。
8.負責配合當地衛生防疫機構，制定應對突發(fā)緊急衛生狀況的應急預案。
9.負責及時(shí)、高效完成物業(yè)經(jīng)理交給的其它工作。
保潔崗位職責9
1、宣傳黨和國家及各級政府市容環(huán)境衛生政策法律法規，積極參與精神文明建設等各項創(chuàng )建工作。
2、引導居民自覺(jué)規范存放垃圾，協(xié)助市容環(huán)衛部門(mén)教育勸說(shuō)禁止亂設攤、亂堆物、亂招貼、亂涂寫(xiě)等影響市容環(huán)境衛生的行為。
3、做好本轄區居民和外來(lái)暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛生公共保潔。
4、做好居委會(huì )周邊及所在企業(yè)外圍、主干道路、橋堍的清掃保潔，及時(shí)清除電線(xiàn)桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫(xiě)。
5、做好本轄區內垃圾房、垃圾車(chē)輛的保潔和環(huán)衛設施的保管養護。
6、根據社區和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的`要求，完成其它有關(guān)交辦的工作任務(wù)。
保潔崗位職責10
(一)職責
1、負責區域內環(huán)境、樓道的清掃保潔工作;服從管理，自覺(jué)遵守法律法規及公司規章制度;
2、負責區域內公共設施的清潔、完好，保證使用效果;
3、負責生活垃圾的收集、清理;
4、維護區域內衛生秩序，對業(yè)主不衛生、不文明行為進(jìn)行勸阻;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
(二)工作標準
1、樓內保潔
(1)樓層通道和樓梯臺階每日清潔1次，地面每周濕拖1次。樓道內所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門(mén)、無(wú)人居住入戶(hù)門(mén)、單元門(mén)、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開(kāi)關(guān)等公共設施，均每周清潔1次，無(wú)明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫(huà)，劃痕，玻璃整潔、透明，目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次;
(2)屋頂無(wú)蜘蛛網(wǎng)，通道公共部位無(wú)私占、壘砌、亂停亂放車(chē)輛及堆放雜物;
(3)踏步無(wú)灰塵、油漬、雜物;
(4)踢腳線(xiàn)無(wú)塵土，上截面可見(jiàn)實(shí)物本質(zhì);
(5)門(mén)廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的`物品。
2、環(huán)境及公共部位保潔
(1)樓體、墻面亂寫(xiě)、亂涂、亂畫(huà)、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物，無(wú)私自改變墻體顏色，無(wú)利用墻體做營(yíng)業(yè)性廣告;
(2)樓房前后、路面每日清掃1次，無(wú)污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環(huán)境衛生的雜物，煙頭1平方米內不得多于1個(gè)，路面無(wú)妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車(chē)輛行人的危險物品，雨雪天及時(shí)清掃主要道路積水積雪;
(3)宣傳欄、標識牌、景觀(guān)雕飾、健身設施、路燈桿、信報箱、變電箱每周擦拭1次，上面無(wú)積灰、污跡、亂貼、亂畫(huà)，無(wú)小廣告。水景開(kāi)放期內，每2日清潔1次，水面無(wú)明顯漂浮物;
(4)確保排污系統順暢，污、雨、沙井每月檢查清理1次，井內無(wú)淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業(yè)主造成堵塞，疏通費用按有關(guān)規定執行;
(5)區域內禁止飼養家禽寵物，車(chē)庫、儲蓄室嚴禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品，發(fā)現上述情況要立即組織解決;
(6)居民生活垃圾實(shí)行袋裝、定點(diǎn)傾倒、日產(chǎn)日清，周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次，內面每周清涮1次;建筑垃圾設置臨時(shí)垃圾池，集中存放，定期外運;設有公共衛生間的，每日清潔1次，每月對公共衛生間進(jìn)行消殺;蚊、蠅、蟑螂孳生季節每月消殺1次，滅鼠每半年進(jìn)行1次。
保潔崗位職責11
1．員工上班遲到、早退，將按公司制度處罰。并扣除5分。
2．上班期間儀容儀表不整齊統一、不戴工牌、制服臟污，違者發(fā)現一次扣2分。
3．迎賓前必須將所負責的區域清潔到位，不能按時(shí)按質(zhì)完成工作者，違者扣2分。
4．工作期間不講普通話(huà)，違者發(fā)現一次扣1分。
5．嚴禁上班期間在場(chǎng)內接待親友或在衛生間聚堆閑聊，違者發(fā)現一次扣2分。
6．嚴禁在非指定位置放飯、就餐或休息，違者發(fā)現一次扣5分。
7．嚴禁穿工服上下班，違者發(fā)現一次扣2分。
8．工作期間禁止閑聊，同事之間禁止打鬧，違者發(fā)現一次扣2分。
9．員工在就餐時(shí)不得拖延時(shí)間，如無(wú)人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發(fā)現一次扣5分。
l 0．換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區域的清潔達標，違者發(fā)現一次扣2分。
11．員工在工作現場(chǎng)內嚴禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發(fā)現一次扣5分。
12．推塵時(shí)應精神飽滿(mǎn)，手持塵布，禁止單手推塵或將灰塵推至通道中央，違者發(fā)現一次扣5分。
l 3．推塵結束后，應將垃圾推至指定地點(diǎn)，半分鐘內清潔干凈，違者發(fā)現一次扣1分。
14．禁止在賣(mài)場(chǎng)、通道抖塵推，違者發(fā)現一次扣1分。
15．員工在工作中清潔工具應隨身走，嚴禁將工具遺漏在場(chǎng)內，違者發(fā)現一次扣1分。
16．嚴禁員工單身或攜帶工具和物品從正門(mén)通行，違者發(fā)現一次扣1分。
1 7．禁止用持工具的`手指引客人方向，違者發(fā)現一次扣1分。
18．嚴禁員工清潔地面時(shí)坐在地上或用腳擦地，違者發(fā)現一次扣5分。
19．清潔地面后禁止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現一次扣2分。
20．清潔地面時(shí)禁止阻擋客人通行，要同客人保持1米距離，違者發(fā)現一次扣2分。
21．清洗工作一定要放有“警示牌”，違者發(fā)現一次扣2分。
22．手持拖把、塵推、工具在場(chǎng)內行走時(shí)應正手豎直提起，違者發(fā)現一次扣1分。
23．每日下班前應按規定給塵推上噴靜電除塵液，違者發(fā)現一次扣1分。
24．每日下班前應將各自區域使用過(guò)的工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等)，凡發(fā)現未清潔干凈的工具按單件計算，每發(fā)現一件扣1分。
25．員工上下班時(shí)不按規定時(shí)間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。
26．日常衛生檢查時(shí)出現明顯清潔不合格和工作遺漏每項扣1分，衛生大檢查時(shí)發(fā)現問(wèn)題明顯將按規定處罰。并每處扣除2分。
27．員工每日在場(chǎng)內首次見(jiàn)到本公司或業(yè)主方管理人員必須有禮貌地問(wèn)好，違者
保潔崗位職責12
1、在清潔過(guò)程中，做到節水、節電、節約衛生工具。做好節約水電的工作，杜絕“長(cháng)明燈”、“長(cháng)流水”現象。
2、對師生的亂扔亂放現象有權進(jìn)行勸阻和制止。
3、掌握正確的.清潔方法和流程，及時(shí)妥當的設置安全警示牌，確保師生安全。
4、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時(shí)性工作。
5、學(xué)校保潔員應當認真履行本職責，因履職不到位或不當造成不良影響的，學(xué)校有權辭退，情結嚴重的按上級有關(guān)規定執行。
保潔崗位職責13
1、管理保潔部門(mén)全體員工日常工作事務(wù)及團隊建設;
2、確保公司政策與程序的正確執行;
3、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)對工作的意見(jiàn);
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存，及對保潔設備的保養;
6、遵守既定的'預算指導方針，負責財務(wù)預測、監督支出、達到或控制在部門(mén)預算內;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
保潔崗位職責14
保潔人員崗位職責
1、熱愛(ài)本職工作，具有奉獻精神，保持顧客至上，兌現服務(wù)的承諾。
2、不遲到、不早退、遇風(fēng)雨天氣，提前半小時(shí)到崗。
3、克己奉公、不謀私利，愛(ài)護公共（公司、個(gè)人及顧客）財物，珍惜榮譽(yù)。
4、一視同仁、童叟無(wú)欺，耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。
5、保潔人員著(zhù)裝統一，工裝整潔，工牌整齊。
6、為減少顧客將室外塵土帶進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳內，營(yíng)業(yè)廳入口處會(huì )鋪設防塵腳墊。防塵腳墊必須每日清掃，每周用清水沖洗一次。遇雨雪天氣，應加鋪臨時(shí)性的防護腳墊（由商場(chǎng)提供），但不得加鋪紙箱或商品外包裝。
7、每日進(jìn)場(chǎng)后要抓緊時(shí)間換工裝后開(kāi)始清潔工作，在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前要對營(yíng)業(yè)大廳地面進(jìn)行一遍清潔推塵。
8、商場(chǎng)客流量大，并有老、幼、病、殘顧客。作業(yè)時(shí)要十分注意，掃帚、拖布等工具不能碰觸到顧客，不要影響顧客游逛。不能因為顧客將地面弄臟指責顧客或在顧客面前發(fā)牢騷、抱怨引起顧客的反感。
9、嚴格按照日常保潔項目進(jìn)行操作清潔。
10、保潔人員在清潔作業(yè)中，應及時(shí)檢查衛生間、開(kāi)水房等處的節水情況，杜絕長(cháng)流水。在保潔過(guò)程中應檢查所有清潔崗位水龍頭是否關(guān)閉，有無(wú)漏水現象。一經(jīng)發(fā)現應立即向上級領(lǐng)導匯報，及時(shí)維修。在使用機械進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)，必須注意節約用電。嚴格禁止出現設備在不用狀態(tài)下空轉現象。如夜間需進(jìn)行清洗施工需與保安人員配合，不單獨行動(dòng)，待清洗施工完畢后檢查清洗機械及照明開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉，并與保安人員一起退場(chǎng)。
11、日常保潔作業(yè)中經(jīng)常會(huì )遇到跑水地漏或衛生間堵塞事件的發(fā)生。類(lèi)似事件發(fā)生時(shí)保潔員應遵循如下原則進(jìn)行處理：
�、偈紫劝l(fā)現情況的保潔人員應速度聯(lián)絡(luò )本層其他保潔員工，同時(shí)協(xié)助處理；
�、谟梢幻嵢藛T將事件的詳細情況（樓層、具體位置、發(fā)生情況等）及時(shí)通報給保潔主管或領(lǐng)班，組長(cháng)。
�、燮渌崋T應根據具體情況進(jìn)行應急，設置擺放“故障維修、暫停使用”的標示牌。提醒協(xié)助人員清潔鞋底，避免將污物帶入其他區域。在確認部門(mén)使用許可后全面清潔達到使用標準，撤掉標示牌。繼續其他保潔服務(wù)。
12、冬季雨雪天氣增多一旦下雨雪，保潔人員將在進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)十分鐘內將蹭腳墊與“小心地滑”的標示牌擺放在各入口處。
13、定期要參加我商城進(jìn)行的消防知識培訓及演練，了解商城建筑格局和安全通道情況，了解消防設備的使用方法和放置地點(diǎn)，清楚指定的逃生路線(xiàn)。
保潔人員工作流程
一、大堂清潔操作標準
1、到達崗位后，馬上巡掃清理大堂地面，清倒煙盅雜物。
2、將干凈并噴了靜電劑的.塵推平放地面，直線(xiàn)來(lái)回推行，除去地面塵土，推的次數視客流量而定。
3、用干布擦抹大門(mén)玻璃及拉手、壁面、電梯門(mén)及按鈕銘牌、指示牌、宣傳欄等等，保持大堂物品無(wú)積塵。
4、及時(shí)清倒煙灰缸煙頭雜物，視污漬程度及時(shí)清洗，放回原處。
5、大門(mén)口內外地墊，視客流量增減吸塵次數，每周沖洗地墊。
6、用濕布擦抹防火門(mén)、消防栓柜、墻壁。
7、留意通風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛掃掃除，每月擦抹天花、燈罩、風(fēng)口一次。
二、樓層清潔操作標準
1、每天早7:40點(diǎn)起，先用掃把徹底清掃樓層及各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。
2、用干凈毛巾浸水后擰干擦抺墻面、防火門(mén)、消防栓柜、樓梯扶手、鐵欄桿和窗臺，每周用洗潔精洗一次。
3、清潔電梯廳不銹鋼門(mén)、不銹鋼制品。
4、先用塵拖拖凈通道和電梯地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和后樓梯。
5、清抺飲水機和周?chē)鷫Ρ�、掃除地面積水等。
6、按《衛生間的清潔步驟》清潔男、女衛生間。
7、將垃圾送至地面垃圾屋。
8、遇有會(huì )議、學(xué)習、來(lái)客來(lái)訪(fǎng)要擺好會(huì )議室桌椅并客等客人入座后，每人沏杯熱茶，茶倒七分滿(mǎn)為宜，并放置干凈的煙灰缸。
9、每小時(shí)做一次全面巡視保潔。
10、外墻玻璃每月清刮一次，內側每天用干毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。
11、燈具、燈罩、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。
三、衛生間清潔操作標準
1、每天8點(diǎn)30分及3點(diǎn)30分各重點(diǎn)清理一次公共衛生間。
2、進(jìn)入衛生間前，將工作告示牌放置于門(mén)前。
3、用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。
4、清掃地面垃圾，清掃垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
5、將潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾廁水刷洗大、小便器內的煙頭等雜物。
6、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。
7、將潔廁水倒放水勺內，用廁刷沾沾廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。
8、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，大理石臺面，墻面、門(mén)窗標牌。
9、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。
10、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。
11、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。
12、每?jì)尚r(shí)進(jìn)行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。
13、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
保潔崗位職責15
崗位職責
a、工作時(shí)間:8:00-12：00、13:30--17:30 b、準時(shí)上下班,不遲到早退。
d、在辦公室人員上班之前做好辦公室衛生清潔工作。
e、整理辦公桌臺面上文件、報刊及其他辦公用品。
f、清倒煙灰至垃圾簍內。
g、將各室內紙簍垃圾、雜物等逐個(gè)收集放于垃圾袋中。
h、擦抹臺面、桌椅、文件柜、花盆時(shí)要用干凈濕毛巾。
d、每天對宿舍走廊要進(jìn)行打掃衛生。
e、按照公司制定的保潔標準每天對樓梯、圍欄、扶手等部位進(jìn)行擦拭保潔。
f、在清掃樓梯和道路時(shí),有行人經(jīng)過(guò)則一定要讓行人先通過(guò)后再繼續清掃,并注意不要將污水濺到行人身上。
g、檢查垃圾桶內有無(wú)未熄滅的煙頭,及時(shí)將其熄滅。
h、清洗燈具、燈泡、開(kāi)關(guān)時(shí),要先關(guān)閉電源,清洗時(shí)輕拿、輕放。
j、進(jìn)出樓宇進(jìn)行保潔時(shí),要隨手關(guān)好防盜大門(mén)。
k、做好生活垃圾的清理,并提醒有關(guān)人員自覺(jué)維護環(huán)境衛生。
l、定期進(jìn)行一次空置住宿房屋的衛生保潔工作,保持室內干凈。
m、定期對樓梯內進(jìn)行四害消殺工作。
n、遇到暴風(fēng)雨、臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)及時(shí)檢查疏通排水系統,并提醒住用戶(hù)關(guān)好門(mén)窗。
o、發(fā)現可疑情況時(shí),及時(shí)向責任范圍內的保安崗位通報,以便及時(shí)采取防范措施。
p、及時(shí)清除責任范圍內的亂涂、亂貼、亂劃現象。
q、遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)把樓梯、臺階、走廊積水清理干凈,防止行人摔倒。
r、定期清除走廊、樓梯、天花板的蜘蛛網(wǎng)。
s、每天清洗擦干凈被弄臟的`垃圾桶。
o、下班前最后檢查巡視一遍責任區域的衛生狀況,做好保潔收尾工作,同時(shí)做好工具的清洗和擺放工作。
t、完成上級交待的其他任務(wù)。
u、車(chē)間非生產(chǎn)區域地面每日清掃，保證地面無(wú)雜物，沖洗公廁4次以上，保證墻面、天花無(wú)灰法，蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)各物，便池無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，地面清潔，廁所無(wú)異味。
v、廠(chǎng)房樓道每天清掃一次，做到全天樓首無(wú)雜物。道路邊的綠化帶每天拾一次。
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