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銷(xiāo)售部崗位設計及職責
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部崗位設計及職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責1
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......
四、銷(xiāo)售代表的崗位職責：
1.負責指定區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2.負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標。
3.制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
4.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。
5.協(xié)助銷(xiāo)售部長(cháng)制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標。
6.制定銷(xiāo)售費用的.預算，控制銷(xiāo)售成本，提高銷(xiāo)售利潤。
7.做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
8.匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。
9.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
保持良好的心態(tài)和規范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責2
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對部長(cháng)負責
三、本崗人員：李超、姜新強
四、銷(xiāo)售副部長(cháng)的崗位職責：
1.參與制定本部門(mén)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理各自的銷(xiāo)售團隊，完成本部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
4.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級。
5.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的'關(guān)系。
7.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
8.妥當處理各自區域客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責3
一、職位名稱(chēng)：網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：王林
四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售代表的崗位職責：
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的相關(guān)工作，通過(guò)阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行公司的產(chǎn)品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進(jìn)行回復或根據片區分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系。
2.公司收費網(wǎng)站的維護及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售信息及資料的收集、整理。
a、及時(shí)將有利于提高公司形象和知名度的.一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標信息，客戶(hù)考察的照片、參加的展會(huì )宣傳圖片、公司的科研成果等方面。
b、將各個(gè)網(wǎng)站上的留言信息及時(shí)收集和整理記錄，并告知相關(guān)區域的經(jīng)理和部長(cháng)。
c、在公司現有收費網(wǎng)站的基礎上，如果有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢(xún)費用等信息，并將該信息上報領(lǐng)導。
d、負責將公司相關(guān)人員從施工現場(chǎng)帶回的現場(chǎng)圖片及時(shí)有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。
3.雜志廣告每期及時(shí)更新新設備圖片和產(chǎn)品信息，并向雜志社提供他們所需的資料。
4.每期雜志來(lái)到以后把與我們公司相關(guān)的設備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來(lái)存檔以便以后查閱。
5．負責會(huì )議的信息搜集及合同簽訂，會(huì )費辦理，會(huì )議所收集資料的建檔管理工作。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責4
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副部長(cháng)
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對總經(jīng)理負責
三、本崗人員：王軍強
四、銷(xiāo)售部長(cháng)的崗位職責：
1.參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2.組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的.平衡發(fā)展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監督執行。
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責5
一、職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售內勤
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)經(jīng)理負責
三、本崗人員：戶(hù)景格（道改）、冀慎菊（常規、中石油）
四、銷(xiāo)售內勤的崗位職責
�。ㄒ唬�、銷(xiāo)售內勤工作劃分
1.戶(hù)景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規客戶(hù)的銷(xiāo)售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內容（簽訂合同管理、訂單管理、開(kāi)具發(fā)貨委托書(shū)、負責運輸、開(kāi)發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
3.銷(xiāo)售內勤負責各自相對應的片區經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區經(jīng)理。
�。ǘ�、銷(xiāo)售內勤工作職責
1．制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃，掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧，電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，維護好與客戶(hù)間的良好關(guān)系。完成公司下達的銷(xiāo)售計劃；
2．負責公司業(yè)務(wù)電話(huà)接聽(tīng)及信息記錄，向客戶(hù)正確報價(jià)，達成銷(xiāo)售。準確開(kāi)好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M(jìn)貨出；
3.配合銷(xiāo)售人員主動(dòng)向客戶(hù)介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應的介紹資料；
4.協(xié)助銷(xiāo)售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進(jìn)行合同評審工作，對評審中出現的重大問(wèn)題協(xié)調各部門(mén)解決；
5.按照分類(lèi)原則，負責《客戶(hù)檔案》的'建立，根據《客戶(hù)檔案》和銷(xiāo)售交易情況，準確開(kāi)據所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，并落實(shí)購貨發(fā)票的及時(shí)到達。
6.負責根據銷(xiāo)售訂單及預計銷(xiāo)售計劃，及時(shí)安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷(xiāo)售訂單到生產(chǎn)部；
7．負責組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿(mǎn)意度調查工作，對顧客反饋意見(jiàn)和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿(mǎn)意；
8．根據倉庫庫存及銷(xiāo)售情況，準確辦理款項，開(kāi)據發(fā)貨單，本著(zhù)經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨，積極進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時(shí)地到達客戶(hù)處；
9.負責公司銷(xiāo)售數據及銷(xiāo)售運費的錄入、記賬、統計和匯總工作，并按月將相關(guān)統計數據報送到財務(wù)部門(mén)及銷(xiāo)售總經(jīng)理處。
10.負責每月月初與財務(wù)進(jìn)行應收賬款的核對，保證財務(wù)與銷(xiāo)售數據相符。積極配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行公司應收款的催收，根據客戶(hù)信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時(shí)負責與各倉庫進(jìn)行入庫管理，定期進(jìn)行貨物盤(pán)點(diǎn)工作。
11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關(guān)費用的控制，及時(shí)核對并掌握中轉庫庫存情況，及時(shí)補貨以保證客戶(hù)所需；
12.對銷(xiāo)售物流的各種單據記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好營(yíng)銷(xiāo)保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通。
14.做好上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
銷(xiāo)售部崗位設計及職責6
一、職位名稱(chēng)：外貿銷(xiāo)售員
二、工作關(guān)系：直屬所在部門(mén)，對本部門(mén)部長(cháng)負責
三、本崗人員：王林
四、外貿銷(xiāo)售員的崗位職責：
1、由外貿業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時(shí)對產(chǎn)品信息進(jìn)行更新及維護。
2、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行分析及回復，了解對方的公司并查詢(xún)對方所在的國家及時(shí)區，詢(xún)盤(pán)中出現的問(wèn)題及時(shí)請教銷(xiāo)售部同事及領(lǐng)導。對于客戶(hù)要求報價(jià)的詢(xún)盤(pán)，及時(shí)請示領(lǐng)導并制作合理的報價(jià)單發(fā)送給客戶(hù)，對于客戶(hù)所需要的產(chǎn)品及設備資料，翻譯成英語(yǔ)發(fā)送給客戶(hù)，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)需求，進(jìn)而發(fā)掘有價(jià)值的潛在客戶(hù)。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿易通的客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶(hù)。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶(hù)，要謹慎考慮客戶(hù)的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時(shí)跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶(hù)，隨時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買(mǎi)家的`采購信息。并主動(dòng)與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時(shí)關(guān)注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網(wǎng)站進(jìn)行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進(jìn)一步增加獲得訂單的機會(huì )。
7、對于日常國外客戶(hù)的電話(huà)傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關(guān)注了解同行做外貿時(shí)遇到的問(wèn)題和解決辦法，并學(xué)習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
9、因為時(shí)差的緣故，必要時(shí)晚上加班與在線(xiàn)客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，以便盡早的開(kāi)拓公司的國際市場(chǎng)。
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