置業(yè)顧問(wèn)崗位職責匯編15篇
在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問(wèn)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責：
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；
2、陪同客戶(hù)看房，促成新房成交；
3、負責公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求：
1、掌握經(jīng)濟、金融、管理等專(zhuān)業(yè)知識；
2、熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識；
3、具有較強的溝通與組織協(xié)調能力及親和力；
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力及分析判斷能力；
5、具有良好的'責任心、有一定的團隊協(xié)作精神。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責2
工作內容：
1、負責澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售執行；
2、準確理解客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項目并制定專(zhuān)業(yè)投資建議計劃書(shū)；
3、為客戶(hù)提供海外購房法律法規、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
4、以一對一VIP模式為客戶(hù)提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
5、維護現有客戶(hù)，積極實(shí)現再銷(xiāo)售。
基本要求：
1、兩年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗（海外或國內房產(chǎn)；外資銀行、國內銀行理財；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮）；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，具備較強的'溝通能力、抗壓性；
3、具有良好的敬業(yè)精神、團隊精神、有明確目標。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責3
1、置業(yè)顧問(wèn)必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業(yè)愛(ài)崗，盡職盡責，勤奮進(jìn)取，有團隊精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù)；
3、嚴格保守公司機密，自覺(jué)維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶(hù)的事，違反者必將追究其法律責任；
4、負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作，并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統計表》及其其他銷(xiāo)售表格；
5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；
6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作；
7、隨時(shí)學(xué)習與房地產(chǎn)相關(guān)知識，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，積極學(xué)習銷(xiāo)售溝通技巧，并有效地運用到實(shí)際工作當中；
8、負責周邊樓盤(pán)的資料收集、情況調查等市調工作；
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場(chǎng)信息的紀錄、統計工作，并提交業(yè)務(wù)主任；
10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略，并負責將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的'問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理，及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通；
11、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開(kāi)除；
12、每周進(jìn)行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn)；
13、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；
14、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù)，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力；
15、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息；
16、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；
17、培養忠誠客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中，耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；
20、保守客戶(hù)隱私，機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業(yè)內人士；
21、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結；
22、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責4
1、負責樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;
2、負責公司的'資源開(kāi)發(fā)以及維護，與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場(chǎng)進(jìn)行調研，熟悉并掌握競爭動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶(hù)購房合同及各項手續辦理。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責5
置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi)，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的`綜合性人才。
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺(jué)遵守公司規章制度；
3、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。
4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門(mén)日常單項工作，服從領(lǐng)導；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù)；
6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)向上反饋；
8、培養良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責6
1、根據現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。
2、根據與客戶(hù)交流情況，對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；并隨時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況。
3、負責具體客戶(hù)接待、客戶(hù)確認和簽約工作。
4、積極參加公司各類(lèi)培訓，不斷提高自身銷(xiāo)售技巧及專(zhuān)業(yè)知識。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的`其他事宜。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責7
1、日�？蛻�(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的'銷(xiāo)售任務(wù);
2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;
3、做好日常的客戶(hù)管理維護工作;
4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責8
1、掌握樓盤(pán)的結構、功能、技術(shù)指標及工程造價(jià)，能給客戶(hù)提供合理化建議，并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。
2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹(shù)立良好的形象。
3、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開(kāi)拓精神，能不失時(shí)機地推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán)。
4、代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執行。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)和樓盤(pán)形象，提高企業(yè)和樓盤(pán)的知名度。
6、建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤(pán)的意見(jiàn)。
7、每天向主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結，并根據市場(chǎng)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
8、負責案場(chǎng)認購書(shū)及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶(hù)購房款。
9、努力學(xué)習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的'提高。
10、對待開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)應主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。
11、熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤(pán)情況，熟練掌握自己樓盤(pán)的情況，如配套（）、交通、戶(hù)型、規劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶(hù)對價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規等問(wèn)題，做到顧問(wèn)式銷(xiāo)售，不誤導客戶(hù)，實(shí)事求是，不夸大其辭。
12、認真完成、如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)登記表（如電話(huà)次數、來(lái)訪(fǎng)人數、成交情況、認知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門(mén)主管。
13、通過(guò)接待購房客戶(hù)，了解客戶(hù)要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷(xiāo)售合理化建議。
14、正確填寫(xiě)認購書(shū)，帶領(lǐng)客戶(hù)去開(kāi)發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶(hù)交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷(xiāo)合同及按揭合同。
15、愛(ài)護售樓處財物，以主人翁精神樹(shù)立成本意識，節水節電，不煲電話(huà)粥。
16、自覺(jué)維護公司銷(xiāo)售機密，切勿將公司的銷(xiāo)售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。
17、定期向銷(xiāo)售主管提交個(gè)人工作總結。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責9
置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)崗位職責之相關(guān)制度和職責，營(yíng)銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢(xún)上海栩塵商務(wù)咨詢(xún)有限公司，栩塵咨詢(xún)，栩塵職責描述：機靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。1、制定項目電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營(yíng)銷(xiāo)置業(yè)顧問(wèn)栩塵咨詢(xún)上海栩塵商務(wù)咨詢(xún)有限公司，栩塵咨詢(xún)，栩塵職責描述：機靈、氣質(zhì)好，有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗，職業(yè)化程度高。
1、制定項目電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工工資和各項管理制度，做好宣傳解釋工作；
2、負責項目新進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員工培訓工作；
3、負責公司員工檔案、證件的管理工作；
4、負責公司員工的考勤、獎懲、調配、晉級、工資變動(dòng)與調整等工作；
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責10
一星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
1、按照服務(wù)流程執行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
2、及時(shí)填寫(xiě)客戶(hù)檔案并維護客戶(hù)
3、及時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表
4、執行簽訂或解除銷(xiāo)售合同
5、執行按揭手續
6、執行交房、退房手續
7、執行SP活動(dòng)
8、執行常規市調
9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護
10、顧客抱怨接待
11、協(xié)助別的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)接待與促銷(xiāo)
12、經(jīng)理或主管安排的其他事項
二星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
13、其他置業(yè)顧問(wèn)不在時(shí)的職務(wù)代理人
14、獨立完成市調報告
15、客戶(hù)抱怨及投訴的協(xié)助處理
16、日常剪報整理
三星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
17、負責新置業(yè)顧問(wèn)帶訓工作
18、協(xié)助團體客戶(hù)的接待與促銷(xiāo)
19、負責小團隊業(yè)績(jì)的'跟蹤與任務(wù)的分配
20、主持晨會(huì )
21、獨立完成市場(chǎng)分析報告
22、協(xié)助完成周分析報表
四星級置業(yè)顧問(wèn)崗位職責
23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監督
24、協(xié)助主管完成常規SP活動(dòng)的組織與安排
25、提出銷(xiāo)售策略、媒體策略等建議
26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通
27、每月做1天的當值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責11
1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶(hù)看房，促成銷(xiāo)售成交;
4、負責維護客戶(hù)關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);
5、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
6、完成上級交辦的其他工作。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責12
1、負責公司樓盤(pán)的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加樓盤(pán)銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區樓盤(pán)信息的`收集及競爭對手的分析；
5、帶領(lǐng)客戶(hù)看房、溝通、談判、完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責13
一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規章制度，隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)：服從組織及領(lǐng)導，及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績(jì)，并且不繼創(chuàng )造更高的'業(yè)績(jì)。
三、個(gè)人發(fā)展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責任意識：有效控制風(fēng)險清楚認識個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個(gè)人形象：注重個(gè)人細節，養成良好的個(gè)人習慣及工作作風(fēng)，維護公司形象。
七、團結意識：互幫互助，團結友愛(ài)，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業(yè)道德：嚴禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責14
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依。
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強引導區域合作:加強本區內全體同事同公司其它區域的互動(dòng)合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區域各分行租賃合約到期后的續約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區應收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織所轄區域的區會(huì )、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì ),加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的轄區內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的'積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
置業(yè)顧問(wèn)崗位職責15
1、負責房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，接待與咨詢(xún)，提供全方位、專(zhuān)業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2、詳細了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配；
3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)；
4、負責業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續辦理等服務(wù)工作；
5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護�？蛻�(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護。
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