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零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-06-30 13:25:20 路燕 崗位職責 我要投稿

零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(精選13篇)

  在學(xué)習、工作、生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(精選13篇)

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 1

  崗位職責:

  1、負責天津地區信用卡和一卡通業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù),主要針對個(gè)人客戶(hù)業(yè)務(wù);

  2、維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  3、協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成風(fēng)險控制的.達成;

  4、收集和分析市場(chǎng)數據,并定期反饋最新信息

  崗位要求:

  1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷(已取得畢業(yè)證書(shū)),專(zhuān)業(yè)不限,年齡22—26歲為佳;

  2、具有一年以上金融產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先:

  3、追求高獎金收入,熱衷銷(xiāo)售工作,有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取精神;

  4、富有親和力,具有較強的學(xué)習能力、良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)拓展能力。

  5、具有良好的思想品行,愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,具有高度的團隊合作精神。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 2

  1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作;

  2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;

  4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算;

  5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的'管理。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 3

  職責描述:

  協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定并執行現代流通渠道的全渠道營(yíng)銷(xiāo)方案,提升整體生意增長(cháng)

  建立并提升現代流通渠道團隊全渠道營(yíng)銷(xiāo)能力

  運用新零售理念如o2o等方式提升現代渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  負責組織內部的`商業(yè)溝通

  任職要求:

  58年快消經(jīng)驗。

  希望有trade/customer marketing方面的經(jīng)驗。至少有以下經(jīng)驗之一:o2o,kam role,marketing role,ec role。

  具有創(chuàng )新渠道經(jīng)驗者尤佳。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 4

  基本條件:

  1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法,有良好的職業(yè)道德,未出現違紀違規的事件,無(wú)不良品行記錄;

  2、具有崗位所要求的`專(zhuān)業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力;

  3、大專(zhuān)(含)或以上文化程度;

  4、原則上要求經(jīng)濟金融類(lèi)、會(huì )計類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等專(zhuān)業(yè)。

  崗位職責:

  1、負責理財、對私存款、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、個(gè)貸產(chǎn)品和項目、小微金融業(yè)務(wù)、信用卡等零售業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售;

  2、負責受理開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、卡內銷(xiāo)售理財產(chǎn)品、轉帳、查詢(xún)等各項非現金業(yè)務(wù)和理財、對私存款以及中間業(yè)務(wù)等部分營(yíng)銷(xiāo)職能。

  招聘要求:

  1、銀行工作經(jīng)歷不少于2年;

  2、熟悉零售銀行業(yè)務(wù),有較強的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)維護能力、公關(guān)能力;

  3、取得基本的從業(yè)資格證書(shū),如銀行理財業(yè)務(wù)資格證、保險代理人證、證券從業(yè)資格證,理財經(jīng)理持有AFP或CFP資格證書(shū)者從優(yōu);

  4、35周歲(含)以下。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 5

  職責描述:

  1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理完成規定的每月有效戶(hù)、新開(kāi)戶(hù)、凈增AUM及業(yè)務(wù)總收入業(yè)績(jì)指標。

  2、嚴格遵守國家有關(guān)政策法規和銀行各項規章制度,認真執行審慎的零售銀行部政策,服從主管的工作安排。

  3、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)現有的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、活動(dòng)開(kāi)展及其他各種渠道開(kāi)拓新的高資產(chǎn)銀行客戶(hù)吸收存款。

  4、從客戶(hù)的'需求出發(fā),協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理推介我行個(gè)人理財產(chǎn)品及保險,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。

  5、通過(guò)產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售,增加產(chǎn)品滲透率,達成利潤目標。

  6、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理保持與客戶(hù)的聯(lián)系,定期更新客戶(hù)理財需求和賬戶(hù)資產(chǎn)變動(dòng)及損益情況,建立、發(fā)展、維護良好的客戶(hù)關(guān)系。

  7、通過(guò)銀行舉辦的各類(lèi)客戶(hù)活動(dòng)維系既有客戶(hù)關(guān)系,并負責解決客戶(hù)抱怨。

  8、運用業(yè)務(wù)管理工具,協(xié)助主管進(jìn)行銷(xiāo)售指標追蹤,以促進(jìn)預定銷(xiāo)售指標的達成。

  9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  10、配合監管要求,積極參與并考取金融等相關(guān)證照。

  任職要求:

  1、一年相關(guān)工作經(jīng)驗。

  2、熟悉國家各項法律、法規。

  3、具備良好的溝通能力及執行能力,具有敏感的市場(chǎng)觸覺(jué)和拓展業(yè)務(wù)能力。

  4、具備一定的財務(wù)分析能力以及風(fēng)險控制意識。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 6

  崗位職責:

  1、發(fā)掘和引導零售企業(yè)在新零售和數字化轉型中的機會(huì )和場(chǎng)景,找到智能商業(yè)分析和大數據算法的價(jià)值點(diǎn)并有效傳遞給客戶(hù);

  2、推廣智能bi+ai在零售行業(yè)的解決方案,包括數據可視化、數據智能分析和算法等,形成項目落地;

  3、負責銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標達成,配合實(shí)施團隊順利完成項目的交付和回款;

  4、發(fā)展多渠道開(kāi)拓零售行業(yè)客戶(hù)資源,發(fā)展行業(yè)合作伙伴,開(kāi)拓新客戶(hù)和新銷(xiāo)售線(xiàn)索,并保持高效跟進(jìn)和轉化;

  5、關(guān)注行業(yè)和客戶(hù)的發(fā)展趨勢,及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,助推公司內部產(chǎn)品的迭代和優(yōu)化,以保持在行業(yè)中的'領(lǐng)先優(yōu)勢。

  任職要求:

  1、 3年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)拓展或商業(yè)咨詢(xún)/分析工作經(jīng)驗;

  2、熟悉零售行業(yè),對購百、連鎖便利、服飾、餐飲和消費品行業(yè)有深入研究和相關(guān)客戶(hù)資源;

  3、咨詢(xún)公司背景(如尼爾森、德勤、凱捷等)有零售行業(yè)bd或售前經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  4、具有獨立的客戶(hù)開(kāi)拓能力、公關(guān)能力和談判能力,具備實(shí)際項目操作經(jīng)驗,制定銷(xiāo)售策略;

  5、具備跨部門(mén)協(xié)作能力,思路邏輯清晰,敏銳的市場(chǎng)洞察力,強自我驅動(dòng)和執行力。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 7

  1、承接總部要求,負責組織終端陳列標準的制定、更新、培訓;

  2、負責組織終端陳列標準的實(shí)施和監督,落實(shí)各季主題陳列和活動(dòng)陳列方案;

  3、建立終端人才發(fā)展及零售培訓體系;

  4、組織和管理促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌宣傳活動(dòng)。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 8

  1、整體負責陳列、培訓、企劃相關(guān)職能的工作及結果;

  2、按總部標準及區域銷(xiāo)售公司市場(chǎng)需求,對零售支持相關(guān)工作的落地及檢核,提升終端店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  3、帶領(lǐng)團隊全面支持新店開(kāi)業(yè)、活動(dòng)、配合支持零售終端的`各項促銷(xiāo)推廣活動(dòng);

  4、負責零售陳列、培訓管理,建立完善終端陳列及培訓體系并執行落地,改進(jìn)終端店鋪的零售運營(yíng)能力;

  5、部門(mén)內部團隊建設及人才帶教。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 9

  1、根據持有物業(yè)進(jìn)行招商租賃工作,推進(jìn)各項租務(wù)相關(guān)工作;

  2、制定招商策略、計劃,并有效達成或實(shí)現公司既定的預算與目標;

  3、通過(guò)品牌溝通,有效實(shí)現品質(zhì)租戶(hù)組合;

  4、與前期規劃、設計、工程、營(yíng)運等先關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通租務(wù)相關(guān)事宜;

  5、負責租務(wù)合同簽署、審定工作;

  6、負責員工管理,完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 10

  1、承擔中大童訂貨會(huì )項目的策劃、現場(chǎng)布展,制定季度推廣策略及計劃,把握中童時(shí)尚定位;

  2、負責中大童核心產(chǎn)品推廣,制定核心品類(lèi)零售推廣策略計劃、訂貨指引;

  3、負責相關(guān)零售培訓,幫助終端店鋪提升陳列執行能力、貨品推廣能力;

  4、負責中大童相關(guān)的零售包裝案,進(jìn)行消費者調研、市場(chǎng)/競品分析、聯(lián)動(dòng)商品運營(yíng)部進(jìn)行活動(dòng)策略規劃,輸出策略創(chuàng )意,跟進(jìn)終端執行并反饋,拉動(dòng)節日期間銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  5、季度內刊、宣傳物料統籌。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 11

 。1)負責團隊的日常統籌管理工作,保障團隊合規正常經(jīng)營(yíng)。

 。2)負責團隊業(yè)務(wù)的拓展和管理,開(kāi)展各項業(yè)務(wù),完成分行下達的`任務(wù)指標。

 。3)負責制定經(jīng)營(yíng)策略,組織新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與現有客戶(hù)的維護工作。

 。4)負責團隊員工的業(yè)務(wù)分解與指導,調動(dòng)團隊員工積極性,提高團隊業(yè)績(jì)。

 。5)負責貫徹執行國家的各項金融法律、法令和政策及總分行的各項規章制度,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 12

  崗位職責:

  1、負責串聯(lián)品牌市場(chǎng)推廣中心各部門(mén)工作,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)供應商資源、系統、流程、工具,并不斷優(yōu)化和提升。

  2、負責整合各品類(lèi)的、各季度的推廣方案并落地執行。

  3、負責品牌層面/文化層面的.活動(dòng),同時(shí)管理市場(chǎng)上成熟的終端方案。

  4、對項目預算、時(shí)間節點(diǎn)、工作流程、完成效果負責,保證終端的落地按照品牌方向執行。

  5、與外部的供應商密切合作,以此對品牌策略的推進(jìn)給予有效支持。

  6、與品牌的設計、終端設計、商品展示、財務(wù)以及商品團隊合作。

  任職資格:

  1、本科及以上學(xué)歷,擁有7年以上的生產(chǎn)項目管理、團隊管理經(jīng)驗。

  2、可以讀懂并理解工程套圖,并且具有關(guān)于材料和布料的完整知識。

  3、具備終端的環(huán)境、器架/pop的功能、vm以及店鋪設計等知識。

  4、具備管理多個(gè)供應商經(jīng)驗,以及熟悉招標流程。

  5、能夠對內部和外部團隊成員給到有效的領(lǐng)導、方向指引、保證完成項目目標。

  6、具有制定和管理預算、項目管理的能力。

  7、責任心、抗壓性強,能適應出差。

  零售客戶(hù)經(jīng)理崗位職責 13

  1、根據公司品牌,制定年度終端培訓標準;

  2、搭建培訓體系,負責提升陳列培訓、督導業(yè)務(wù)技能;

  3、負責監督完成每季各市場(chǎng)終端主管、專(zhuān)柜/專(zhuān)賣(mài)店店長(cháng)技能類(lèi)或業(yè)務(wù)類(lèi)(商品陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)、特賣(mài))等方面培訓;

  4、負責培訓效果的跟進(jìn)及改進(jìn);

  5、支持區域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升銷(xiāo)售。

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