亞洲留學(xué)顧問(wèn)崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的亞洲留學(xué)顧問(wèn)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

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崗位職責:
1、負責接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電、接待客戶(hù)面訪(fǎng)、回答網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)提出的問(wèn)題,為客戶(hù)提供必要的留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)。所有客戶(hù)資源均為來(lái)電,來(lái)訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)。
2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況;
3、根據客戶(hù)情況和境外院校招生標準為客戶(hù)設計切實(shí)可行的留學(xué)方案;
4、協(xié)助客戶(hù)準備留學(xué)材料;
崗位要求:
1、強烈的成就動(dòng)機,面對目標任務(wù),勇往直前。根據公司提供的豐富資源實(shí)現個(gè)人與公司成就。
2、自我學(xué)習的能力,需要閱讀和理解相關(guān)國家,院校的網(wǎng)站手冊上的信息,需要在公司完善的培訓體系下盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,銷(xiāo)售技能。
3、自我營(yíng)銷(xiāo)的能力,在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中通過(guò)各種途徑,建立自己的專(zhuān)業(yè)形象,建立公司的專(zhuān)業(yè)形象,獲得客戶(hù)的信任。
4、客戶(hù)服務(wù)的能力,咨詢(xún)客戶(hù),與客戶(hù)簽約,指導客戶(hù)準備各類(lèi)資料,督促客戶(hù)完成資料準備,保持與客戶(hù)的溝通交流。
5、嚴格遵守留學(xué)行業(yè)的顧問(wèn)職業(yè)道德,能以客戶(hù)的利益為重,遵守和服從公司的規章制度和行為準則。
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4、年終優(yōu)秀員工表彰及獎金。
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