支撐工程師崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編收集整理的支撐工程師崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

支撐工程師崗位職責1

　　崗位職責：

　�。�1）售前：對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)引導和技術(shù)培訓；給本公司銷(xiāo)售人員提供技術(shù)支持；主導為客戶(hù)進(jìn)行方案設計。

　�。�2）售后：對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)、市場(chǎng)引導；將市場(chǎng)信息反饋給研發(fā)人員。

　　任職要求：

　　1、具有網(wǎng)絡(luò )系統開(kāi)發(fā)或維護經(jīng)驗

　　2、精通以太網(wǎng)、IP協(xié)議等

　　3、精通Linux操作系統內核，熟悉CPU體系結構

　　4、精通C語(yǔ)言

　　5、熟悉存儲等各類(lèi)互連IO協(xié)議以及交換架構（以太網(wǎng)、Infiniband，PCIE，RDMA，FC等）優(yōu)先

　　6、計算機或通訊專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

支撐工程師崗位職責2

　　職責描述：

　　1、主要負責公司產(chǎn)品技術(shù)支持、開(kāi)發(fā)需求對接確認、系統測試、疑問(wèn)解答

　　2、IT設備、系統維護和公司項目的IT設備維護和支撐工作

　　2、產(chǎn)品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份、客戶(hù)培訓等工作；

　　3、負責部分重要客戶(hù)的.日常運維工作，包括系統安全性、穩定性、可用性等日常檢查工作；

　　任職要求

　　1、計算機、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，具有1年以上工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò )設備、windows、linux等操作系統和數據庫的安裝、管理和使用；

　　3、會(huì )原型設計工具、對軟件需求、軟件測試理解較深的優(yōu)先。

　　4、具有良好的學(xué)習和理解能力，工作認真負責、積極上進(jìn)。

支撐工程師崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、移動(dòng)公司BOSS業(yè)務(wù)系統支撐和維護。

　　2、對支撐系統的網(wǎng)絡(luò )設備、系統硬件以及機房環(huán)境等進(jìn)行定期檢查。

　　3、檢查支撐網(wǎng)各套網(wǎng)管系統和各套監控管理程序；

　　4、按流程處理系統故障、處理投訴工單。

　　任職要求：

　　1、從事移動(dòng)客服或熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)先。

　　2、具有較強責任心，工作細心、認真。

　　3、具有進(jìn)取心、勤勞肯干、善于學(xué)習。

　　4、要求為人誠實(shí)、正直。

　　1、負責公司微軟產(chǎn)品線(xiàn)的`項目售前，實(shí)施及售后技術(shù)支持工作；

　　2、針對客戶(hù)需求進(jìn)行方案設計；

　　3、負責項目的統一資源協(xié)調以及進(jìn)度控制，保質(zhì)保量完成項目；

　　4、在客戶(hù)的實(shí)際環(huán)境中部署相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　5、對客戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解決。

　　能力要求：

　　1、有3年以上微軟服務(wù)器產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗，有乙方工作經(jīng)驗者plus+；

　　2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

　　3、較強的項目管理能力，學(xué)習能力；

　　4、較強的銷(xiāo)售協(xié)作以及客戶(hù)溝通能力；

　　5、熟悉微軟system center產(chǎn)品的技術(shù)工程，熟練操作微軟windows客戶(hù)端和服務(wù)器產(chǎn)品，并熟悉部署office和sharepoint產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐；

　　6、熟悉微軟虛擬化及azure公有云產(chǎn)品，并熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐；

　　7、熟悉微軟SQLSERVER系列產(chǎn)品，并熟練操作部署微軟sqlserver產(chǎn)品，以及技術(shù)支撐。

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