培訓班前臺接待崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的培訓班前臺接待崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

培訓班前臺接待崗位職責1
(一)電話(huà)咨詢(xún)接待、來(lái)訪(fǎng)接待及登記記錄。
(二)校區環(huán)境衛生監督和日常安全隱患排查。
(三)微信公眾號的日常維護。
(四)新生入學(xué)前的測試及評卷分析。
(五)教師電話(huà)回訪(fǎng)抽查監督。
(六)信息報表的制作與上報。
(七)日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合及參與。
(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。
(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的'管理工作。
(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項工作。
培訓班前臺接待崗位職責2
1、負責校區來(lái)電轉接、來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)的接待;
2、協(xié)調學(xué)員、教師的課程安排,負責學(xué)員訂課、排課事宜;
3、客戶(hù)數據錄入,保證信息錄入的準確性;
4、及時(shí)與學(xué)員溝通、了解學(xué)員需求,與學(xué)生建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維持并提高學(xué)員續約率
5、部分內勤行政工作
培訓班前臺接待崗位職責3
對來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者接待全面、準確、有針對性的做好咨詢(xún)工作。
性格外向,普通話(huà)標準流利,親和力強。
熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。
前臺區接待區維護,辦公用品管控。
孩子數據統計,完成上級主管交辦的其它工作。
培訓班前臺接待崗位職責4
1.維護場(chǎng)館秩序,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
2.能夠準確、全面的介紹公司產(chǎn)品,根據學(xué)員情況推薦合適的產(chǎn)品;
3.配合教練輔助教學(xué),及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的體驗情況,并完善客戶(hù)檔案;
4.提供有效的售后服務(wù),增加客戶(hù)粘度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加復購率;
5.負責前臺日常工作;
6.拍攝上課精彩瞬間等。
7.需要安排排課,幫來(lái)上課的學(xué)員考勤。
培訓班前臺接待崗位職責5
1、教育機構前臺,負責來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)的傳達工作;
2、負責打印資料;
3、接聽(tīng)電話(huà),按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確;
4、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導工作,及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外;
5、保持前臺區域的衛生,展示學(xué)校良好形象;
6、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
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