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保安崗位職責

時(shí)間:2021-08-27 09:46:26 崗位職責 我要投稿

保安崗位職責(精選12篇)

  現如今,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的保安崗位職責(精選12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安崗位職責(精選12篇)

  保安崗位職責1

  一、防止非營(yíng)業(yè)時(shí)間客人及非工作人員進(jìn)入商場(chǎng),并負責檢查進(jìn)出人員所帶的物品,負責商場(chǎng)安全;

  二、在營(yíng)業(yè)時(shí)間應注意進(jìn)出人員的動(dòng)態(tài),發(fā)現可疑情況可進(jìn)行有禮貌盤(pán)問(wèn)并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén);

  三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進(jìn)入商場(chǎng);

  四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的工具、材料進(jìn)入商場(chǎng);

  五、對搬遷的業(yè)主/租戶(hù),按照有關(guān)規定認真核準有關(guān)證件后放行;

  六、保護植物及裝飾品完好,嚴防破壞;

  七、檢查保護公共場(chǎng)所的設施,各層、各單位門(mén)窗不受破壞,不被盜竊;

  八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時(shí)上報;

  九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;

  十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現可疑人員或問(wèn)題及時(shí)報告、處理;

  十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

  十二、勸阻、制止兒童在商場(chǎng)內追逐、玩鬧;

  十三、禁止在商場(chǎng)公共場(chǎng)所就座睡覺(jué)進(jìn)行飲食或不雅行為,指定區域除外;

  十四、檢查各層衛生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報;

  十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;

  十六、服務(wù)熱情周到,文明執勤,有求必應,有問(wèn)必答,切不可推搪或答"不知道";

  十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節禮貌;

  十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

  保安崗位職責2

  1、認真學(xué)習落實(shí)百大的管理制度,維護百大和員工利益,以人民生命財產(chǎn)高于一切,責任重于泰山的高度責任感、任命感,履行職責,完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為領(lǐng)導當好參謀,商場(chǎng)在安全消防上出現問(wèn)題,追究責任。

  2、努力學(xué)習和掌握新形勢下,本職崗位業(yè)務(wù)技能,提高反扒能力,忠于職守,不斷提高自身素質(zhì),嚴格落實(shí)安全消防規定,協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作,保障商場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。

  3、按要求統一著(zhù)裝,整齊劃一,堅守崗位,加大巡邏力度,文明執勤,文明執法,不做有損百大和員工利益的事。

  4、積極參加百大、商場(chǎng)和保安部組織的政治業(yè)務(wù)活動(dòng),自覺(jué)遵守百大、商場(chǎng)管理制度,上崗精力集中,精神振奮,我當班,我負責,敢抓敢管,不以工作之便,假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員,要緊盯死守,注意過(guò)往顧客,發(fā)現情況及時(shí)處理,不貪贓枉法,包庇壞人,否則,休崗、調離崗位,直至解除勞動(dòng)合同。

  5、按規定時(shí)間交接班,不得空崗、脫崗、遲到、早退,不得會(huì )客長(cháng)談,影響執勤,否則,按百大管理制度處理。

  6、商場(chǎng)內的保安人員,要加大巡查力度,發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)處理,并報告商場(chǎng)經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認真過(guò)細檢查,切斷電源,清理煙頭、垃圾,關(guān)好門(mén)窗,確保安全。

  7、因責任心不強,工作不認真,發(fā)生不該發(fā)生的問(wèn)題和事故,休崗、調離崗位,解除勞動(dòng)合同(臨時(shí)工開(kāi)除),直至追究刑事責任。

  保安崗位職責3

  1、崗亭保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。

  2、崗亭保安必須嚴格執行車(chē)輛出入規定,發(fā)現可疑情況及時(shí)報告,并認真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責任。

  3、值班員應文明執勤、禮貌待人,不允許與他人爭吵,更不允許與他人辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時(shí),應保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應迅速報告張明杰、楊敏輝。如他人不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度橫,動(dòng)手打人,應通知領(lǐng)導,將肇事者送交公安機關(guān)處理。

  4、對未取卡而沖入的車(chē)輛,記下其車(chē)牌號碼,并第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員前去登記,以免誤會(huì )。

  5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛、大貨車(chē)、大拖車(chē)等,嚴禁駛入停車(chē)場(chǎng)內。

  6、崗亭保安人員應監督、控制出入的施工人員,并嚴禁房產(chǎn)中介、拾荒者、推銷(xiāo)人員及無(wú)關(guān)人員入內。

  7、崗亭保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、巡夜車(chē)輛情況、交接物品如警棍、手電筒等。

  8、崗亭保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

  9、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。

  10、崗亭保安人員必須在崗亭,不能長(cháng)時(shí)間待在臨時(shí)休息房。

  11、崗亭保安人員上班期間應遵守公司行為規范。

  保安崗位職責4

  一、非公莫入,嚴格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗證,嚴控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現場(chǎng)。禁止車(chē)輛計入碼頭前沿作業(yè)區域。

  二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個(gè)人形象遵守公司文明禮儀準則。

  三、對進(jìn)入碼頭區域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。

  四、為船舶提供物料、生活食品的車(chē)輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的相關(guān)證件,經(jīng)安監部登記批準后,方可進(jìn)入碼頭區域。

  五、在碼頭區域內和管線(xiàn)周?chē)┕、維修設備的,需檢查其相關(guān)施工許可證并向調度匯報。

  六、在碼頭發(fā)生險情時(shí)負責疏通道路,引領(lǐng)消防、救援車(chē)輛進(jìn)入。

  七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。

  八、值崗人員嚴格執行隊內勞動(dòng)紀律,不準脫崗、睡崗、串崗及與工作無(wú)關(guān)的事情。

  九、每班次做好崗亭以及周邊衛生,確保崗亭周邊干凈整潔。

  十、做好停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放管理,使車(chē)輛停放規范有序。

  保安崗位職責5

  1、維護停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。

  2、提醒業(yè)主(住戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。

  3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴禁車(chē)輛亂停亂放。

  4、車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。

  5、認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。

  6、認真、如實(shí)作好值班記錄表。

  7、完成上級交辦的其它工作。

 。ㄒ唬┮婪ㄩ_(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),維護本社區的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動(dòng);

 。ǘ┕芾肀0踩藛T,維護保安人員合法權益;

 。ㄈ┓、法規規定的其他職責。

  保安崗位職責6

  一、保安人員在遵守公司保安部的規定時(shí),還應自覺(jué)遵守公司制定的其他相關(guān)規定。

  二、保安人員在上班時(shí)應統一著(zhù)裝(穿保安公司制服),穿著(zhù)得體,儀表端莊大方。

  三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時(shí)堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂(lè )活動(dòng),不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況,消防設備、門(mén)窗、電線(xiàn)路等設施情況,要保證使其處于正常狀態(tài),嚴防各類(lèi)事故隱患發(fā)生,并認真做好檢查記錄。

  五、工作期間,發(fā)現異常情況,應做積極有效地處理,遇到重大事情時(shí),應及時(shí)上報,發(fā)生案情或緊急事情時(shí),積極上報,并撥打110等求助電話(huà),同時(shí)采取應急措施,力爭損失降到最小程度。

  六、認真做好外來(lái)人員的.詢(xún)問(wèn),查驗有效證件,禁止閑雜人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

  七、負責景區停車(chē)場(chǎng)環(huán)境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車(chē)輛停放的位置,保證停放的車(chē)輛安全有序,出入暢通。

  八、負責景區停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)綠化帶除草及修剪。

  九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區負責人提交書(shū)面申請或電話(huà)申請,經(jīng)得同意后才能離開(kāi),如發(fā)現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動(dòng)解除合同!

  保安崗位職責7

  1、負責指揮引導進(jìn)出車(chē)輛和車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序,保持消防通道暢通。

  2、負責巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設施情況,做好車(chē)況記錄,如發(fā)現停放在小區的車(chē)輛有損傷或擦痕時(shí),請立即上報當班隊長(cháng)或物業(yè)。進(jìn)入住宅區停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位(或指定區域,如地面)內。行車(chē)通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車(chē)位禁止停車(chē)。

  3、巡邏崗保安應按保安部門(mén)規定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進(jìn)行巡邏,對光線(xiàn)不足或死角的地方,用強光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。

  4、巡邏崗保安應按保安部門(mén)的規定,檢查應上鎖的門(mén),對未上鎖的門(mén)窗采取安全措施。并填寫(xiě)安全通知單,塞到門(mén)縫下面以通知住戶(hù)。

  5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場(chǎng),以確保其按規范安全施工,即可燃氣體的使用、危險化學(xué)用品、施工現場(chǎng)的隔離等。發(fā)現違規操作均應記錄下來(lái)并上報保安經(jīng)理。

  6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。

  7、巡邏崗保安應與停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫的保安、錄像監控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。

  8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應立即報告保安隊長(cháng)或物業(yè)領(lǐng)導。

  9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應高度警惕,并通知錄像監控室進(jìn)行監視。如果當時(shí)不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。

  10、巡邏崗保安在遇到客戶(hù)、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

  11、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。

  12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。

  13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。

  保安崗位職責8

  一、負責保安部門(mén)管理工作的具體實(shí)施。

  二、依附《安全保衛制度》和崗位責任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細則,并嚴格監督執行。

  三、負責保安員的考勤管理工作,必須具實(shí)填寫(xiě),不能包庇。

  四、安排保安員休假,調配恰當。

  五、團結保安員,做到通力合作,同舟共濟,不得吵架、斗歐,或搬弄是非,擾亂秩序。

  六、做好管理信息的上傳下達。

  七、協(xié)調保安員與其他部門(mén)員工的關(guān)系。

  八、對保安員的人事任免具有建議權。

  九、保管好各種保安專(zhuān)用機械,做好領(lǐng)用記錄。

  十、每周必須組織全體保安員開(kāi)總結會(huì ),做好記錄,并向上級領(lǐng)導匯報。

  十一、定期、不定期安排防火、防盜演習,增強實(shí)戰能力。

  保安崗位職責9

  1、認真執行國家的法令、法規,積極配合當地公安部門(mén)的工作。

  2、每日上午11、30分—下午2、30分,下午5、30分—9、30分,保安人員在現場(chǎng)指揮車(chē)輛有秩序的停放。

  3、結束營(yíng)業(yè)后,保安人員及時(shí)清理場(chǎng)地,無(wú)關(guān)人員不在場(chǎng)地逗留。

  4、保安人員每天檢查安全工作,做到防火、防盜(清場(chǎng)后、檢查、巡視)。

  5、保安人員做到手上交接班,并好當班的各項工作記錄。

  6、熟悉餐廳的地形有消防設施的頒和使用方法,發(fā)現火災立即撥打“119”并通知公司有關(guān)領(lǐng)導。

  7、保安人員對上司的指令絕對服從。

  8、當班人員堅守崗位,不得擅離職守。

  9、值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許,不得擅自讓他人(包括員工)地本餐廳留宿。

  10、除執行地區治安管理條例外,必須遵守以上條款。

  保安崗位職責10

  1、站崗巡邏。每天早上7點(diǎn)至8點(diǎn),中午11點(diǎn)半至12點(diǎn),下午14點(diǎn)至15點(diǎn),17點(diǎn)至18點(diǎn)半,這幾個(gè)時(shí)間段的校門(mén)口站崗巡邏,維護學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時(shí)處理并向學(xué)校領(lǐng)導報告。

  2、外來(lái)人員登記。發(fā)現有外來(lái)人員,須區分情況對待,如找校領(lǐng)導辦理有關(guān)事情,需先和辦公室或校領(lǐng)導聯(lián)系預約后方可準許進(jìn)入;在正常上課時(shí)間內,有來(lái)訪(fǎng)者(學(xué)生家長(cháng)、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后才準入內;未經(jīng)總務(wù)處批準的收購廢品人員,不得準許進(jìn)入;其它情況,需憑其出示有效證件進(jìn)行登記,未出示有效證件者不得準許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門(mén)者,需憑學(xué)校相關(guān)部門(mén)出具證明或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。

  3、嚴格按照學(xué)校的作息時(shí)間開(kāi)閉校門(mén)。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)開(kāi)大門(mén),其余時(shí)間開(kāi)小門(mén)。保安人員對遲到或請假的學(xué)生要進(jìn)行登記、辦理請假手續,方可讓其出入,杜絕學(xué)生攜帶冷飲、小食品等入校。

  4、外來(lái)車(chē)輛管理。外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛一律不準入內;送水車(chē)輛在學(xué)生上課時(shí)方可進(jìn)校。

  5、對可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進(jìn)行盤(pán)查。尤其是要嚴格控制學(xué)校財產(chǎn)外流,對有人攜帶大件物品和貴重物品外出,必須由學(xué)校相關(guān)部門(mén)出具證明方得放行,遇有可疑和緊急情況須立即報告

  總務(wù)處。對外來(lái)人員攜帶有易燃易爆等危險物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)?倓(wù)處的放行證進(jìn)入,并記錄在卷備查。

  6、疏導交通、維持校門(mén)的通暢。對學(xué)校大門(mén)口外及兩邊人行道上出現交通堵塞、有人擺攤設點(diǎn)、招攬顧客等行為導致學(xué)校門(mén)口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車(chē)輛和人員的正常通行、出入的,應及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離,必要時(shí)直接報有關(guān)執法部門(mén)處理。

  7、做好郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作。負責接聽(tīng)電話(huà),做到上傳下達,尤其是雙休日和節假日,要及時(shí)將上級通知傳達到有關(guān)人員。

  8、對交代轉達的事項應及時(shí)傳達,交代轉交物品應及時(shí)通知接收人前來(lái)領(lǐng)取,交接班時(shí)應對寄存物品和轉達事項進(jìn)行清點(diǎn)交接。

  9、緊急情況處置。對在值班過(guò)程中出現的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學(xué)?倓(wù)處,同時(shí)要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴大。

  10、保安人員要嚴格按照學(xué)校門(mén)衛管理制度,堅持24小時(shí)值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、封閉樓門(mén),若發(fā)現有安全隱患,要及時(shí)處理或上報有關(guān)部門(mén),確保學(xué)校財產(chǎn)安全。

  保安崗位職責11

  一、保安人員在遵守公司保安部的規定時(shí),還應自覺(jué)遵守公司制定的其他相關(guān)規定。

  二、保安人員在上班時(shí)應統一著(zhù)裝(穿保安公司制服),穿著(zhù)得體,儀表端莊大方。

  三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時(shí)堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂(lè )活動(dòng),不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況,消防設備、門(mén)窗、電線(xiàn)路等設施情況,要保證使其處于正常狀態(tài),嚴防各類(lèi)事故隱患發(fā)生,并認真做好檢查記錄。

  五、工作期間,發(fā)現異常情況,應做積極有效地處理,遇到重大事情時(shí),應及時(shí)上報,發(fā)生案情或緊急事情時(shí),積極上報,并撥打110等求助電話(huà),同時(shí)采取應急措施,力爭損失降到最小程度。

  六、認真做好外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn),查驗有效證件,禁止閑雜人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

  七、負責景區停車(chē)場(chǎng)環(huán)境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車(chē)輛停放的位置,保證停放的車(chē)輛安全有序,出入暢通。

  八、負責景區停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)綠化帶除草及修剪。

  九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區負責人提交書(shū)面申請或電話(huà)申請,經(jīng)得同意后才能離開(kāi),如發(fā)現保衛人員有不在崗行為景區將根據景區員工管理辦法中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動(dòng)解除合同。

  保安崗位職責12

  1.目的

  為加強保安隊伍的建設、強化管理、提高保安員的思想和專(zhuān)業(yè)水平,確保公司人員、物資財產(chǎn)安全。同時(shí)對保安隊伍實(shí)行科學(xué)管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

  2.適用范圍

  本制度適用于xxx公司。

  3.管理職責

  3.1行政部是保安隊伍的歸口管理部門(mén),負責整個(gè)保安隊伍的管理指導和建設;

  3.2保安組長(cháng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理;

  3.3保安領(lǐng)班負責本班次廠(chǎng)區的保安管理及安全管理;

  3.4保安員的管理職責、

  3.4.1保護公司的財產(chǎn)安全,維護所管轄區的正常秩序;

  3.4.2保護服務(wù)區域內發(fā)生的刑事、治安案件或災害事故現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序;

  3.4.3糾正服務(wù)區內違章行為,把現行違法犯罪嫌疑人扭送機關(guān)或交服務(wù)區主管部門(mén);

  3.4.4做好管轄區的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

  4.保安管理工作內容與要求

  4.1保安員的上崗條件

  4.1.1保安員的基本條件、年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗者;

  4.1.2保安員的素質(zhì)要求、熱愛(ài)保安事業(yè),忠于職守,文明執勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策;具有良好的觀(guān)察力、分析判斷力,會(huì )做群眾工作;沉著(zhù)機智多謀,英勇善斷;體魄健全。

  4.2保安員的權力

  4.2.1對出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權進(jìn)行驗證、檢查;

  4.2.2對發(fā)生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現場(chǎng)、保護證據,對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送機關(guān)的權力;

  4.2.3對執勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛;

  4.2.4有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實(shí)各項安全防范措施,發(fā)現隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。

  4.3保安員禁止從事的行為

  4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無(wú)人身搜查權,不得扣押或沒(méi)收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;

  4.3.2對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒(méi)有對其處罰的權力;

  4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,并向機關(guān)或保衛組織報告,但無(wú)偵查、扣押、搜查的權力。

  4.4保安員的紀律

  4.4.1認真學(xué)習并遵守國家的法律、法規和有關(guān)政策,不斷增強法制觀(guān)念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進(jìn)行保安服務(wù);

  4.4.2加強組織紀律觀(guān)念,遵守公司各項規章制度,認真履行保安員職責,做到準時(shí)上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執行崗位職責;上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安組長(cháng)允許不得在崗位上長(cháng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽(tīng)從指揮;

  4.4.3做到文明執勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴禁出現刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛(ài),共同提高,維護隊伍內部團結;

  4.4.4對進(jìn)出物資嚴格按公司《物資出廠(chǎng)放行管理規定》執行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人;

  4.4.5嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數據。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執勤范圍;

  4.4.6愛(ài)護公司財物,遵守公司設施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì )被立即開(kāi)除而不給予任何補償,嚴重者移交機關(guān)處理;

  4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來(lái)禮物。

  4.5保安員日常管理工作要求

  4.5.1保安員著(zhù)裝要求

  4.5.1.1保持制服整潔統一。夏服、上衣扎入褲內、打領(lǐng)帶;冬服、內穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規定佩戴廠(chǎng)牌、肩章;

  4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品,服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀(guān);

  4.5.1.3著(zhù)制服時(shí)要統一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無(wú)臟物,皮鞋黑亮干凈;

  4.5.1.4非上班時(shí)間或非公差,不得著(zhù)制服外出;

  4.5.1.5每個(gè)班次的保安服裝必須統一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著(zhù)裝統一;正確佩戴工作證(統一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿(mǎn),面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方;不袖手、背手,不將手插在衣袋里。

  4.5.2保安員儀容儀表要求

  4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長(cháng)指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長(cháng)發(fā)、胡須;

  4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時(shí)不得將任何物體夾于腋下;

  4.5.2.3站立時(shí),按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;

  4.5.2.4上班行走時(shí)用正規齊步,步速按軍訓內容規范要求;兩人行走時(shí),不得勾肩搭背;

  4.5.2.5不得在崗位上出現吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為;

  4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩重、有禮貌,上級領(lǐng)導、客戶(hù)、高級訪(fǎng)客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮;

  4.5.2.7執勤時(shí),必須以理服人,處理問(wèn)題要保持冷靜,語(yǔ)氣溫和、婉轉,不能和對方發(fā)生沖突;

  4.5.2.8工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ),要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語(yǔ),不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。

  4.5.3保安員的工作技能要求

  4.5.3.1能熟記廠(chǎng)區的基本情況;熟悉廠(chǎng)區內消防設施及通道的具體情況;

  4.5.3.2能準確填寫(xiě)各種表格、記錄;

  4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設備的操作程序,如電梯、廠(chǎng)區大門(mén)、各種滅火器材等。

  4.5.4保安員站崗及巡邏要求

  4.5.4.1站崗

  a)南大門(mén)、為樹(shù)立公司良好的窗口形象,在白班(7、30---19、30)必須保證有1人在外站崗,其中7、30—12、30、13、30——18、30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);

  b)北大門(mén)、員工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查,遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在外執勤、指揮。

  4.5.4.2巡邏

  a)巡邏人員必須清楚廠(chǎng)區內的設施及具體位置,發(fā)現異常情況應立即查明并上報;

  b)巡邏時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領(lǐng)導或及時(shí)知會(huì )各相關(guān)部門(mén));

  c)對巡視情況要詳細記錄;

  d)巡邏范圍、廠(chǎng)區內各區域和廠(chǎng)區外近圍墻地帶;

  e)巡邏的時(shí)間和路線(xiàn),要結合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線(xiàn)常變換”的原則;

  f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀(guān)察相結合,重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結合。

  4.5.5保安人員交接班要求

  4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門(mén)前的廣場(chǎng)列隊集合;

  4.5.5.2接班領(lǐng)班負責整隊,清點(diǎn)上班人員是否到齊,領(lǐng)班不在時(shí)可由組長(cháng)指定人員負責帶隊;

  4.5.5.3整理著(zhù)裝完畢后,領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話(huà),交待當注意事項,然后整隊(領(lǐng)班要將每次班前訓話(huà)作好記錄,每周交到組長(cháng)處匯總)。

  4.5.7消防管理要求、

  保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應積極參加消防技能的學(xué)習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時(shí)應全力配合各部門(mén)負責人進(jìn)行滅火搶救工作。

  5.保安員處理問(wèn)題的原則、方法

  5.1處理問(wèn)題應遵循的原則、“依法辦事,執行制度,不徇私,以理服人”;

  5.2對不同性質(zhì)的問(wèn)題,應采取不同方法處理;對一般違反法規的問(wèn)題如糾紛,可通過(guò)說(shuō)服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時(shí)解決不了又有擴大趨勢的問(wèn)題采取、“可散不可聚,可解不可結,可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開(kāi),耐心調解把問(wèn)題引向緩和,千萬(wàn)不能讓矛盾激化,不利于問(wèn)題解決;

  5.3在處理上、堅持“教育與處罰相結合”的原則,違反情節明顯輕微不需處罰的,可當場(chǎng)教育,違反治安管理應處罰的,交機關(guān)處罰;對個(gè)別違法犯罪人員,應及時(shí)予以制止,把犯罪份子抓獲扭送機關(guān)處理。

  6.培訓

  為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進(jìn)行常規性的軍事化、規范化的學(xué)習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學(xué)習及培訓課程屬日常工作的重點(diǎn)內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規定從嚴處理。

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