公司前臺的崗位職責（精選6篇）
在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責（精選6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司前臺的崗位職責1
公司前臺接待；電話(huà)接轉、郵件及傳真收發(fā)、文檔復印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書(shū)、資料整理。其他文秘、人事、行政工作，以及上級臨時(shí)指派的其他工作。
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》）
2、負責為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設計師。在給客戶(hù)介紹設計師時(shí)，應對設計師進(jìn)行推崇。
3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
4、及時(shí)對設計師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設計師對咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng)，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，原則上應該在保修期內，每季度回訪(fǎng)一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。
8、接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。
9、打掃衛生，保持公司的'整潔現象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
11、現象展示：A.微笑.B.穩定的心態(tài).C.自信(我相信我能)
公司前臺的崗位職責2
1、負責公司客戶(hù)接待工作。
2、負責幫助公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)辦理接機、預訂酒店等相關(guān)事宜
3、負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
4、負責幫助公司內部以及客戶(hù)預定會(huì )議室等工作。
5、負責接待公司新入職員工報到，并通知部門(mén)主管。
6、負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
7、負責公司辦公用品需求統計
8、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，配合總務(wù)部工作以及做好其他部門(mén)的協(xié)助工作
公司前臺的崗位職責3
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和面試人員的指引工作；
2、接聽(tīng)處理各類(lèi)電話(huà)；
3、負責洽談室預約、安排；
4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；
5、負責飲用水、綠植統計及維護工作；
6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統計工作；
7、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺的崗位職責4
1、負責前臺接待、總機接線(xiàn)等相關(guān)事宜。
2、負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。
3、統一收發(fā)公司各類(lèi)快遞、文件、書(shū)報刊物等，做好管理及簽收等工作。
4、負責日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5、統籌管理公司的會(huì )議室、協(xié)調安排會(huì )議室的預定使用。
6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的相關(guān)信息。
7、完成其他需要的輔助性行政工作。
公司前臺的崗位職責5
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
6、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作;
7、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;
8、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
公司前臺的崗位職責6
1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室；
5、預訂火車(chē)票、飛機票；
6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計；
7、協(xié)助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發(fā)放及記錄。
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