物業(yè)管理崗位職責（精選5篇）
在快速變化和不斷變革的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理助理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理崗位職責1
職責：
1、推動(dòng)各項物業(yè)管理規章、制度的建設和完善；
2、計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵各物業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。授權并監督各負責人有效履行
3、負責年度、季度物業(yè)經(jīng)營(yíng)性目標（如出租率、空置率、消防安全）的擬定，并監督進(jìn)展完成情況；
4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實(shí)；
5、負責監督及檢查各部門(mén)執行崗位工作職責和行為動(dòng)作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動(dòng)、任免等；
6、負責協(xié)助市場(chǎng)部制定物業(yè)的招商政策、合作方式；
7、負責各類(lèi)租賃合同的簽訂、變更、執行、終止；
8、定期召集物管人員工作會(huì )議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件（電梯安全管理員）等物業(yè)管理相關(guān)證件者優(yōu)先；
2、有3年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫(xiě)字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、綜合素質(zhì)較高，處理突發(fā)時(shí)間能力強，有較強的`責任心，執行力強，能處理各類(lèi)事務(wù)，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
4、具有較強的團隊管理能力，溝通能力；
5、熟練操作各類(lèi)辦公軟件；
6、接受崗位外派（深圳/東莞/其他）；
7、有車(chē)者優(yōu)先。
物業(yè)管理崗位職責2
職責：
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設施的維護保養、使用操作的執行；
2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環(huán)保等設備的維護、保養，日常檢查；
3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范；
4、 公司廠(chǎng)房、物業(yè)的維修、保養，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災害預防；
5、 負責物業(yè)的'防火、防盜、環(huán)保、安監責任。
任職要求：
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設備管理、維修、操作工作經(jīng)驗；
2、 熟練運用現代化辦公系統，電工高壓運行維修證書(shū)及其他設備維修操作技能；
3、 責任心強，工作細致認真；
4、 良好的溝通表達能力和良好的服務(wù)意識。
物業(yè)管理崗位職責3
職責：
1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作，加強項目消防、安全、設備設施、環(huán)境衛生、結構主體的管理維護，確保項目正常運營(yíng)；
2、配合部門(mén)經(jīng)理定期檢查、維修供水系統的正常運轉，建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄；
3、建立高壓配電房巡視制度，每天巡查兩次，每月細查一次，半年檢修一次，并做好記錄；
4、主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，做好日常及時(shí)率和滿(mǎn)意率的統計，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映，并妥善解決；
5、完成領(lǐng)導交給的.其他任務(wù)。
任職要求：
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，20—35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
2、一年以上大型住宅區、大廈物業(yè)管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗，熟悉物權法和相關(guān)法律法規；
4、有良好的溝通能力及書(shū)面表達能力，熟悉電腦操作，熟悉掌握Office軟件；
5、有物業(yè)管理相關(guān)職業(yè)證書(shū)者優(yōu)先，如：物業(yè)管理員證書(shū)、消防員資格證書(shū)等；
6、會(huì )水電維修、日常故障人員優(yōu)先。
物業(yè)管理崗位職責4
職責
1、負責物業(yè)項目?jì)瓤蛻?hù)需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪(fǎng)、統計和上報工作，加強與業(yè)戶(hù)的溝通，增強業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意度；
2、每日巡查相應的物業(yè)區域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作；
3、負責跟進(jìn)處理各項工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴；
4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報、公告，做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作；
5、每月配合財務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費的'收（催）繳工作；
6、配合公司舉辦各種活動(dòng)，完成公司安排的工作任務(wù)。
崗位要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮（應屆畢業(yè)生亦可），若工作經(jīng)驗特別符合的，學(xué)歷可放寬；
2、具有良好的溝通、協(xié)調、語(yǔ)言表達能力且服務(wù)意識強；
3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類(lèi)職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、英語(yǔ)水平達或日語(yǔ)水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮（可額外享受外語(yǔ)補貼）；
5、有文藝或體育特長(cháng)優(yōu)先；
6、有海外工作經(jīng)驗或留學(xué)高端人才優(yōu)先。
物業(yè)管理崗位職責5
1、負責業(yè)戶(hù)資料管理工作；
2、負責客戶(hù)接待、客戶(hù)訴求等綜合管理工作；
3、做好信息管理工作；
4、對小區現場(chǎng)進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題直接通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并跟蹤落實(shí)完成情況；
5、以訪(fǎng)談、回訪(fǎng)等各種形式接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
6、及時(shí)處理業(yè)主各類(lèi)訴求，并跟蹤落實(shí)業(yè)主訴求落實(shí)情況直至業(yè)主滿(mǎn)意；
7、負責收集、處理業(yè)主個(gè)性化服務(wù)需求；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。
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