文員崗位職責集錦15篇
在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責，希望對大家有所幫助。
文員崗位職責1
1、日常往來(lái)快遞、信件的接收及發(fā)送；
2、做好員工出差預定機票、火車(chē)票等以及預定賓館；
3、管理公司的各項繳費業(yè)務(wù)：通訊費（電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等）、水費、辦證、業(yè)務(wù)往來(lái)單位的帳目結算；
4、負責公司定期物資采購；補足各部門(mén)所需物品，以保障工作正常有序的開(kāi)展；
5、負責客人來(lái)訪(fǎng)接待工作；
6、負責維持和檢查公司辦公環(huán)境；
7、公司往來(lái)重要文件傳真收發(fā)，公司各部門(mén)報告的轉達交，文件收發(fā)；
8、完成公司交辦的其它任務(wù)。
文員崗位職責2
1、負責辦理招聘、培訓、調動(dòng)、考核、轉正和各項人事具體工作。
2、負責公司人事檔案的存放和管理。
3、負責辦理勞動(dòng)合同簽訂或續簽，辦理職務(wù)任免、調配、解聘等具體人事工作。
4、計算員工薪資、福利，負責薪酬與福利調查。
5、執行公司各類(lèi)規章制度，處理員工獎罰事宜。
6、幫助建立積極的員工關(guān)系，組織實(shí)施員工的各類(lèi)活動(dòng)。
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責3
一、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長(cháng)途電話(huà)、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、負責公司電話(huà)小總機的接線(xiàn)工作。對來(lái)往電話(huà)駁接準確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語(yǔ)；對未能聯(lián)絡(luò )上的記錄在案并及時(shí)轉告；對緊急電話(huà)設法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實(shí)相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長(cháng)期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責公司辦公場(chǎng)所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時(shí)對整個(gè)辦公區的巡視，查看門(mén)窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責4
崗位職責：
1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責快件收發(fā);
4、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、考勤的制作及整理，數據的錄入。
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、辦公用品的申購采買(mǎi)及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作.
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.62以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
文員崗位職責5
1、負責前臺客戶(hù)導引與接待工作；
2、負責電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；
3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打��；
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)；
5：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部人員出勤與考勤登記監督，人員出差表監督填寫(xiě)
6：與工廠(chǎng)前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，
7：領(lǐng)導交辦的其它事宜；
文員崗位職責6
1、負責銷(xiāo)售中心的文案處理工作，做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負責營(yíng)銷(xiāo)中心的生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調工作。
3、負責銷(xiāo)售中心的會(huì )議組織工作和會(huì )議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設計、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負責編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預算，提交年度促銷(xiāo)方案，制定與協(xié)調各區域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負責各區域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導與審批管理，協(xié)助各區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負責制定公司公共關(guān)系計劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評估活動(dòng)效果，提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
文員崗位職責7
文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
通常文員分兩類(lèi)：第一類(lèi)，文員即普通意義的文員；第二類(lèi)，“文員”即非普通意義的文員。
主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷(xiāo)售文員
行政文員主要負責辦公室日常事務(wù)。
人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。
文案文員主要負現起草文件合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。
銷(xiāo)售文員主要負責協(xié)助銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
文員崗位職責8
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂；
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；
3、電話(huà)的轉接和記錄；
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；
5、客服部的未預約客戶(hù)上門(mén)的接代；
6、及時(shí)準確的上傳下達客服部?jì)炔啃畔�，協(xié)助協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系；
文員崗位職責9
1、根據部門(mén)經(jīng)理的'指示做好各項文書(shū)工作。記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話(huà)，傳遞各部門(mén)向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理遞交的公文。
2、為營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準備好辦公用品。主動(dòng)做好營(yíng)銷(xiāo)部與其他各部門(mén)之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類(lèi)信息傳遞的及時(shí)性、準確性。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)部一切公文（資料）來(lái)往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執行保密制度；整理本部門(mén)所有文件、合同、團隊會(huì )議接待通知單等，并分類(lèi)歸檔。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理組織的部門(mén)會(huì )議的準備工作，如落實(shí)會(huì )議地點(diǎn)、召開(kāi)時(shí)間及參加人員，并做好會(huì )議紀要，以備查閱。
5、做好門(mén)店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門(mén)經(jīng)理的指導下及時(shí)收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內容進(jìn)行更新。負責門(mén)店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò )宣傳，采取各種技術(shù)手段擴大門(mén)店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領(lǐng)用、分發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部所需辦公用品及相關(guān)資料。
7、部門(mén)無(wú)人時(shí)，負責接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)，遇有客戶(hù)來(lái)電洽談、參觀(guān)等要負責代表營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展客戶(hù)接待、洽談工作，同時(shí)協(xié)調其他部門(mén)提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷(xiāo)售人員反饋具體情況，特殊情況及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報請示。
8、收集與門(mén)店有關(guān)的市場(chǎng)信息，定期編發(fā)內部參考資料。
9、負責統計部門(mén)銷(xiāo)售人員日常銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并與相關(guān)部門(mén)做好核對工作，每月底進(jìn)行匯總統計，上報部門(mén)月度銷(xiāo)售成績(jì)。
10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)綜合分析報告工作。
11、協(xié)調與各部門(mén)的關(guān)系，承接安排各部門(mén)內部廣告、招牌、告示牌，會(huì )標等工作，負責門(mén)店美術(shù)設計與有關(guān)供應商聯(lián)系等相關(guān)工作。
12、加強自我學(xué)習，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立健全并不斷完善部門(mén)各項規范制度。有創(chuàng )新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
13、編排營(yíng)銷(xiāo)部每月值班表，做好本部門(mén)人員的日�？记诘怯�。
14、高效完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
文員崗位職責10
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、做好會(huì )議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司網(wǎng)站的宣傳。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。
16、做好公司的臺賬。
17、接受其他臨時(shí)工作。
文員崗位職責11
1.接受上級工作指示和客戶(hù)信息，必要時(shí)將該信息傳達給公司內部對應部門(mén)。
2.聽(tīng)從上級管理意見(jiàn)，聽(tīng)從其他部門(mén)，特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。
3.每日下車(chē)間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿(mǎn)足客戶(hù)交期。
4.客戶(hù)樣品管理：
1)當工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶(hù)尋求相關(guān)資料，
2)當客戶(hù)有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。
3)如送樣前客戶(hù)提出交貨，要求客戶(hù)提出預產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。
4)當工程送樣達成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，在會(huì )議前后時(shí)向客戶(hù)訊證，并索要正式訂單。
5)將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén)，作為量產(chǎn)的管制依據。
6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶(hù)對樣品提出疑問(wèn)，將信息傳達給工程處理。
5.下單跟單工作：
1)追客戶(hù)下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據，以方便安排生產(chǎn)。
2)依據客戶(hù)訂單下公司內部制造命令單通知各部門(mén)做好生產(chǎn)準備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。
3)審核生產(chǎn)日報表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結算工作，以追蹤工單達成情況
4)開(kāi)立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門(mén)和物料員，通知其部門(mén)做好物料的準備工作。
5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門(mén)是否領(lǐng)料正常。
6)督促PC計劃員依據客戶(hù)交期情況，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商制訂生產(chǎn)計劃表，并依據生產(chǎn)狀況和客戶(hù)協(xié)商交期。
7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達成客戶(hù)交期需要外發(fā)供應商的,開(kāi)立外協(xié)申請單給外協(xié)跟單員。
6.出貨追蹤管理工作：
1)將和客戶(hù)協(xié)商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。
2)如客戶(hù)對出貨時(shí)間有疑問(wèn)，與客戶(hù)協(xié)商;盡量滿(mǎn)足其合理的要求。
3)督促生產(chǎn)部門(mén)達成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請品質(zhì)部門(mén)檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時(shí)或無(wú)計劃的出貨。
4)當倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據備料數量開(kāi)立客戶(hù)送貨單，要求倉庫按照客戶(hù)要求時(shí)間內將貨物送到。
5)督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7.其他工作：
1)按時(shí)和客戶(hù)有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對，確保送貨單沒(méi)有失誤。
2)召開(kāi)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )時(shí)，要參加。
3)如客戶(hù)有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計劃，督促生產(chǎn)部門(mén)執行之。
4)如客戶(hù)有緊急插單的，立即召開(kāi)緊急插單說(shuō)明會(huì )，向生產(chǎn)部門(mén)說(shuō)明插單重要性，督促生產(chǎn)部門(mén)執行。
5)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達成，及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。
6)如有品質(zhì)問(wèn)題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶(hù)協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門(mén)協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當接到品質(zhì)信息時(shí)，確認工程和品質(zhì)部門(mén)意見(jiàn)，及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通返工完成時(shí)間。
7)如需要補單交貨的，與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補單作業(yè)。
8)積極和倉庫一起與客戶(hù)協(xié)商包材回收問(wèn)題，減少公司包材損失。
文員崗位職責12
1、負責公司各類(lèi)會(huì )議的通知、會(huì )務(wù)服務(wù)，負責除總經(jīng)理室會(huì )議之外的各類(lèi)會(huì )議紀要，行政文員崗位職責（投資公司）。
2、負責公司各類(lèi)文件打印及發(fā)放。
3、負責公司信件的整理和保管，管理制度《行政文員崗位職責（投資公司）》。
4、負責法定代表證書(shū)、委托書(shū)、介紹信的管理。
5、負責公司每周工作簡(jiǎn)報、月工作計劃的收集、打印、發(fā)放及督辦工作。
6、負責員工名片統計、發(fā)放工作。
7、負責總經(jīng)辦的文化建設工作。
8、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
文員崗位職責13
1、熟悉《勞動(dòng)法》、《職工養老保險基金管理規定》、《失業(yè)保險條例》、《個(gè)人所得稅法》、《關(guān)于工資總額組成的規定》等與工資相關(guān)的財經(jīng)法規政策，以及單位制定的勞動(dòng)、工資方面的規章。
2、協(xié)助會(huì )計（番禺會(huì )計）主管人員建立健全與工資相關(guān)的內部會(huì )計控制制度；參與制定單位勞動(dòng)、工資方面的規章。
3、掌握員工人數及其工種、工資等級、工資標準等與工資相關(guān)的情況。
4、檢查、監督和指導工資提取、支付行為；提出合理支付工資、獎金的建議。
5、復核或受權審核考勤表和工資表、獎金表；辦理代扣款項，計算實(shí)發(fā)工資額；組織工資、獎金的發(fā)放。
6、依法計提（計交）養老、失業(yè)和醫療保險金，計提（計撥）福利費、教育經(jīng)費和工會(huì )經(jīng)費等與工資相關(guān)的稅費和基金。
7、填制或復核與工資相關(guān)的記賬憑證；負責工資、福利費的明細核算。
8、服從財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)經(jīng)理）的工作分配。
文員崗位職責14
1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文；
4、負責研發(fā)部門(mén)的會(huì )議安排，記錄，跟蹤等；
5、負責宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規定及工作流程；
6、負責編制、匯總研發(fā)報表；
7、協(xié)助直接上級做好行政事務(wù)的內部管理；
8、完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
文員崗位職責15
1、負責公司內勤大大小小的辦公事項。
2、負責公司物資的整理與歸檔，并做好相關(guān)數據跟蹤工作。
3、負責公司訂單、售后服務(wù)、電話(huà)訂單的配送。
4、組織銷(xiāo)售團隊才藝、協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。
5、電話(huà)接聽(tīng)轉接工作、前臺信件和快遞的接收、發(fā)放等工作。
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