客服人員的崗位職責范本
在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的客服人員的崗位職責范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
客服人員的崗位職責范本1
1、工作人員應遵守崗位職責，積極完成常規任務(wù)和指令性任務(wù)。帶教實(shí)習生老師應按實(shí)習要求帶教學(xué)生。
2、保持心理咨詢(xún)場(chǎng)所整潔、衛生和有序，不得妨礙公共衛生及安全。
3、不得因求助者性別、年齡、民族、國籍、職業(yè)、宗教信仰、價(jià)值觀(guān)等任何方面因素歧視求助者。
4、在接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，態(tài)度應尊重、真誠、熱情、共情、積極關(guān)注。
5、在咨詢(xún)關(guān)系建立之前，應讓對方了解咨詢(xún)工作性質(zhì)及自身權利和義務(wù)。
6、在咨詢(xún)時(shí)應按咨詢(xún)工作的程序，認真做好咨詢(xún)工作。
7、及時(shí)整理好咨詢(xún)資料，并做好分析診斷、制定方案及實(shí)施方案工作。
8、咨詢(xún)工作結束后及時(shí)將咨詢(xún)資料整理好歸檔，以備查閱。
9、遇到嚴重心理問(wèn)題難以解決應及時(shí)轉介。
10、向求助者收取咨詢(xún)費用時(shí)，應出據收費名細表和合法收費憑證。
11、對于心理危機情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)干預。
12、按要求積極參加心理健康知識宣傳，做到預防重于治療。
13、為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密，尊重來(lái)訪(fǎng)者人格，權利和隱私，對來(lái)訪(fǎng)者有關(guān)信息資料予以嚴格保密；因工作或研究需使用咨詢(xún)資料時(shí)，應確保 當事人隱私權等民事權利不受侵害為前提。
14、積級參加心理健康知識培訓活動(dòng)，加強和同行的溝通和學(xué)習，不斷提高自身工作能力。
15、以心理健康為主題，積極撰寫(xiě)論文及開(kāi)展科研工作。
16、做好心理咨詢(xún)工作的計劃和總結工作。
客服人員的崗位職責范本2
1、負責集團總部計算機和服務(wù)器的選型、采購、驗收、登記、安裝、管理、維護、調配、報廢等工作。
2、負責集團總部復印機、打印機、傳真機等設備的選型、采購、驗收、登記、安裝、管理、維護、調配、報廢等工作。
3、負責集團總部計算機系統軟件、應用軟件的安裝、調試和維護工作、管理文檔和打印機共享。
4、負責集團總部計算機網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)網(wǎng)絡(luò )辦公室部分的建設、故障排除、改造、拓展等工作，并管理分配IP地址和電話(huà)號碼。
5、負責集團總部計算機網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)網(wǎng)絡(luò )中核心交換機、樓層交換機的配置修改、配置備份，并定期檢查運行情況。
6、負責集團總部門(mén)禁系統的后臺配置、廢棄數據清理、對人資部使用本系統考勤提供技術(shù)指導，并定期檢查運行情況。
7、負責集團總部視頻會(huì )議系統的使用管理、維修維護，各單位賬號管理和設備調配，并對各部門(mén)、各單位進(jìn)行操作培訓。
8、負責管理協(xié)同辦公系統，更新后臺設置和數據、排除運行故障、備份數據庫、制作發(fā)布簡(jiǎn)易教程。
9、負責管理集團總部機房，定期檢查機房各種設備運行情況，定期檢查服務(wù)器運行情況，及時(shí)更新服務(wù)器操作系統和殺毒軟件。
10、負責集團重要會(huì )議活動(dòng)的計算機、投影、音響等電子設備的準備、安裝、調試，并提醒使用者注意事項。
11、負責宣傳普及正確的計算機使用方法、各類(lèi)工作軟件的應用技巧、防范木馬、病毒和信息保密的常識。
12、負責集團信息化系統的遠景規劃、建設計劃、整改方案、管理制度、信息化專(zhuān)員崗位職責等文件的起草工作。
13、負責跟蹤更有利于開(kāi)展工作、更有利于提高工作效率、更有利于完善管理的新技術(shù)、新產(chǎn)品，并上報合理的建議和方案。
14、信息化專(zhuān)員的報告線(xiàn)自下而上為總裁辦公室行政處主管、總裁辦公室副主任、總裁辦公室主任。
客服人員的崗位職責范本3
為了心理咨詢(xún)行業(yè)的有序發(fā)展，為了更好的服務(wù)于廣大市民，平頂山市鷹城心理健康與發(fā)展中心根據工作需求，現面向社會(huì )公開(kāi)招聘見(jiàn)習心理咨詢(xún)師、簽約心理咨詢(xún)師，任職條件和崗位職責如下：
一、助理心理咨詢(xún)師：
崗位職責
1.協(xié)助咨詢(xún)師做咨詢(xún)接待，心理測試，回訪(fǎng)等；
2.協(xié)助咨詢(xún)師進(jìn)行培訓安排，課程安排與陪同助理；
3.協(xié)助咨詢(xún)師進(jìn)行心理咨詢(xún)與培訓；
4.在督導安排下進(jìn)行心理咨詢(xún)與培訓；
5.根據需要參加相應公益活動(dòng)或宣傳；
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，熱愛(ài)心理事業(yè)；
2.普通話(huà)標準，親和力強，善與人溝通；
3.善于團隊合作，綜合素質(zhì)較高；
4.心理專(zhuān)業(yè)與熱線(xiàn)接聽(tīng)志愿者條件適當放寬；
5.助理心理咨詢(xún)師必須具有心理咨詢(xún)師三級資格證書(shū)。 待遇：
1.享受免費督導；
2.享受中心的成長(cháng)培訓計劃。
二、簽約心理咨詢(xún)師
崗位職責:
1.根據中心安排進(jìn)行日常心理咨詢(xún)或培訓工作；
2.根據需要參加相應公益活動(dòng)或宣傳。
任職要求:
1.具備二級心理咨詢(xún)師資格證書(shū)；
2.有一年以上的心理咨詢(xún)、個(gè)人成長(cháng)或培訓工作經(jīng)驗；
3.熟悉三種以上心理咨詢(xún)療法，并能熟練掌握使用一種療法；
4.能獨立完成個(gè)案的咨詢(xún)或培訓工作；
5.普通話(huà)標準,善于溝通，親和力強，善長(cháng)團隊協(xié)作；
�。� 注：同等條件下鷹城心理熱線(xiàn)志愿者優(yōu)先 ）
待遇:
1.咨詢(xún)費：個(gè)人60%，中心40%管理費。（注：個(gè)人帶來(lái)個(gè)案： 個(gè)人80%，中心20%管理費。）
2.享有中心成長(cháng)培養。
客服人員的崗位職責范本4
護士長(cháng)的工作職責是配合臨床服務(wù)。其任務(wù)是創(chuàng )造條件，協(xié)調好護士助手與醫生的關(guān)系，提高醫生的工作效率，為醫生的臨床診治創(chuàng )造良好的條件。
1、熟悉和了解醫療服務(wù)行業(yè)的行為規范和牙科各專(zhuān)業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù)，熟練掌握口腔門(mén)診常規醫療的業(yè)務(wù)的護理配合工作。須在護士中起表率帶頭作用。
2、檢查護士的日常工作，妥善安排護士工作，保證醫生有助手配合。
3、及時(shí)了解臨床器材使用情況，并作好預購工作，保證診室不會(huì )因缺乏充足的器材供應而影響臨床診治。
4、負責督促設備的定期保養維修，及時(shí)發(fā)現故障，解決存在的問(wèn)題，保證診所各設備的正常運行。
5、負責督促檢查器械有效的清洗消毒。
6、負責診所急救器材和藥品的保管，保證臨床搶救工作的需求。
7、按照規定計劃、購買(mǎi)、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預算表、上月的購置表和領(lǐng)用表交所長(cháng)。
8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應交出申請報告，由所長(cháng)審核。
9、發(fā)出耐用器械損壞丟失應及時(shí)報告和提出初步處理意見(jiàn)，提交所長(cháng)審核。
10、有計劃地組織和安排護士的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃。每季度結束前(三月、六月、九月和十二月月底)將計劃報所長(cháng)，批準后實(shí)施。
11、負責安排衛生員的工作，保證中心的清潔衛生和整齊有序。
12、負責中心員工的考勤，保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響。
客服人員的崗位職責范本5
1、定期向上級反饋可行性工作方法，及工作流程等改進(jìn)建議。
2、負責客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等監督檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、負責客戶(hù)檔案管理工作，并協(xié)作銷(xiāo)售部做好部分客戶(hù)調查方便銷(xiāo)售收款等。
4、負責客服部的團隊建設，內部培訓及監督考核及客服部日常工作。
5、配合市場(chǎng)部進(jìn)行新品推廣，市場(chǎng)調研等各項工作。
6、定期向上級述職，按時(shí)完成各項報表(通過(guò)對客戶(hù)驗收單和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查的統計得出分析結論)。
客服人員的崗位職責范本6
1、執行總經(jīng)經(jīng)理的工作指令，全面抓好山莊的安全保衛工作，向總經(jīng)理負責和報告工作。
2、落實(shí)上級主管部門(mén)的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類(lèi)案件。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓，并直接參與工作的領(lǐng)導，開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助山莊領(lǐng)導開(kāi)展消防演習。
4、根據“安全第一，預防為主”的原則，積極開(kāi)展以“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全法紀宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。
5、親自組織和配合調查發(fā)生在店內的各類(lèi)案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。
6、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調查研究，指導和協(xié)助山莊各部門(mén)結合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保衛工作和保衛業(yè)務(wù)訓練，檢查和督導本部門(mén)的工作人員，嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度，維護好山莊的治安秩序，保障人身和財產(chǎn)的安全，并深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)，找差距”活動(dòng)。
7、負責辦理山莊改建擴建和更新裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作。
8、發(fā)生火警和火災時(shí)，立即趕赴現場(chǎng)，按應急預案和現場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。
9、主持保安工作例會(huì )，寫(xiě)好部門(mén)工作日志。督導本部門(mén)員工做好各自工作臺帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。
10、根據需要與可能，積極改進(jìn)和完善山莊的保安技防設施及器材裝備，督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作，定期清點(diǎn)核對，及時(shí)保養和報修，愛(ài)惜使用。
11、負責本部門(mén)的預算編制，控制各項費用成本，實(shí)現預算管理目標。
12、關(guān)心員工生活，抓好保衛隊伍的自身建設和創(chuàng )建文明班組、文明部室的工作。
客服人員的崗位職責范本7
1、 負責客戶(hù)服務(wù)標準、和流程的制定，規范客戶(hù)服務(wù)行為。
2、負責客戶(hù)回訪(fǎng)制度的建立，并監督實(shí)施。
3、負責主導客戶(hù)突發(fā)事件的處理。
2、圍繞客戶(hù)檔案，負責客戶(hù)關(guān)系的維護與二次銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)管理(比如售后服務(wù)環(huán)節對設備等的銷(xiāo)售)。
5、負責協(xié)作銷(xiāo)售部做好大客戶(hù)關(guān)系的重點(diǎn)維護和管理。
6、負責完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和統計。
客服人員的崗位職責范本8
1、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)店更新、網(wǎng)店促銷(xiāo)策劃及執行等。
2、在線(xiàn)客服及導購，通過(guò)在線(xiàn)聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶(hù)溝通，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、網(wǎng)店銷(xiāo)售產(chǎn)品上架、分類(lèi)，以及產(chǎn)品信息的及時(shí)調整;
4、定期維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售;
5、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作
客服人員崗位職責
客服人員的崗位職責范本9
1、受品控主管的`領(lǐng)導，對其負責。
2、按照各項管理制度、作業(yè)指導書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行工作。
3、生產(chǎn)時(shí)正常上下班，準時(shí)參加交接班并做到清楚交接。
4、服從指揮，聽(tīng)從工作安排。
5、當班時(shí)間禁止從事與工作無(wú)關(guān)的事情；
6、要熟悉檢驗流程知道原輔料、微生物品質(zhì)控制標準并會(huì )操作各種常用的抽樣檢驗方法，負責原輔料、微生物檢查工作。必須配合生產(chǎn)部門(mén)按照工藝要求做好產(chǎn)品的理化檢測工作；
7、監督成品庫嚴格先進(jìn)先出的原則出貨及成品庫存期限跟進(jìn)；
8、配合品控主管對供應商的資料和產(chǎn)品進(jìn)行收集、整理分析并進(jìn)行評價(jià)；
9、要不定期對已驗收過(guò)的原輔材料進(jìn)行抽查檢驗再確認，減少誤差；
10、做好公司的保密工作，禁止泄露公司的機密文件和技術(shù)；
11、對發(fā)現不合格的產(chǎn)品立馬妥善處理，并及時(shí)記錄和反饋。
12、定期清理整頓化驗室，保持工作環(huán)境的整潔、衛生；
13、各種化驗設備定期校正、維護、保養，杜絕錯誤、野蠻操作；
14、各種檢測數據如實(shí)填寫(xiě)和反饋，禁止虛假填寫(xiě)和不實(shí)匯報；
15、對操作規程、生產(chǎn)工藝、設備的正確使用等進(jìn)行跟蹤監督。
16、監督車(chē)間各種試劑的正確規范配制和有效期的確認。
17、各種監督記錄表格規范、如實(shí)、正確的填寫(xiě)和及時(shí)上交。
18、將化驗結果與參照標準看是否有差異，若有差異是要及時(shí)通過(guò)聯(lián)絡(luò )單的方式告訴生產(chǎn)部負責人
19、對生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境、衛生進(jìn)行有效的檢查和監督，確保其符合要求。
20、不定期對生產(chǎn)線(xiàn)的員工進(jìn)行品控知識培訓，提高其質(zhì)量意識。
21、做好原輔料、產(chǎn)品入庫前的檢驗工作。
22、完成經(jīng)理臨時(shí)布置的各項任務(wù)。
客服人員的崗位職責范本10
1、經(jīng)總經(jīng)理授權，負責對店內整體的質(zhì)量檢查，對各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監督和協(xié)調。
2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí)，應秉公辦事，一切依照制度辦事，根據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案，并組織實(shí)施。
3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息，并確保信息的真實(shí)性，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實(shí)施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng)，使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善，達到經(jīng)�；�、標準化。
6、在檢查過(guò)程中，如遇重大問(wèn)題，有責任報店內當班最高領(lǐng)導（不直接參與指揮），確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量，維護企業(yè)的信譽(yù)和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監督、考核、調研工作，及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權監督各部門(mén)執行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規程、規范；建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準，建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系，嚴格貫徹執行企業(yè)制度，嚴格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結整理經(jīng)常出現的問(wèn)題，歸納成培訓材料，給予員工及時(shí)的貫徹傳達，避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作，公正的指出存在的問(wèn)題，協(xié)助公司制定整改方案，并且監督、檢查落實(shí)整改措施。
11、每周對各部門(mén)質(zhì)檢結果進(jìn)行評比，并對重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析，提出合理化建議并上報、存檔。
客服人員的崗位職責范本11
1、公司整體信息化建設規劃
積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，深入了解各部門(mén)業(yè)務(wù)；協(xié)助信息部主管策劃公司信息化方案及公司信息化管理制度的制定。
2、信息化項目建設（ERP、OA等）
根據公司整體信息化建設規劃要求完成信息化項目建設工作，主要是軟件開(kāi)發(fā)方面。
3、信息系統數據備份及日常維護
1）按公司信息安全管理制度，對已完成的信息化系統數據及時(shí)備份并妥善保管。
2）在信息系統應用過(guò)程中發(fā)揮業(yè)務(wù)與技術(shù)的橋梁作用，幫助業(yè)務(wù)人員處理使用過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
崗位要求及任職條件
1、資格條件：了解一種以上軟件開(kāi)發(fā)工具及SQL數據庫，具備信息系統開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗；深入了解公司大部分業(yè)務(wù)流程。
2、學(xué)歷：專(zhuān)科以上。
3、工作經(jīng)驗：1年以上。
4、身體健康。
5、職業(yè)素質(zhì)良好。
6、有良好的業(yè)務(wù)分析能力、邏輯思維能力等綜合素質(zhì)，擅長(cháng)項目管理知識。
崗位特點(diǎn)
1、操作難度較大：主要是軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施對本崗位的專(zhuān)業(yè)知識、技能以及對相應軟件使用部門(mén)的業(yè)務(wù)了解程度要求較高。
2、溝通難度較大：主要是軟件系統實(shí)施過(guò)程中與各個(gè)部門(mén)之間的溝通以及與軟件供貨商之間的溝通，難度較大。
3、工作經(jīng)歷壓力和技能壓力很大：軟件項目實(shí)施存在風(fēng)險，并且軟件項目實(shí)施過(guò)程，井場(chǎng)出現軟件與傳統業(yè)務(wù)流程發(fā)生矛盾，此時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)與軟件供貨商很難協(xié)調，有時(shí)需要公司領(lǐng)導干預。
4、工作責任較大：主要是執行本崗位的出方案、實(shí)施只能，確保軟件及時(shí)有效應用。
5、工作特征：對成果負責程度很大：所實(shí)施的項目需要井場(chǎng)進(jìn)行更新和完善。
6、失誤影響較大：所實(shí)施的軟件項目應用到企業(yè)中，若出現問(wèn)題將導致應用部門(mén)無(wú)法正常工作。
客服人員的崗位職責范本12
一、崗位名稱(chēng)：行政秘書(shū)
二、崗位級別：
三、直接上司：總經(jīng)理
五、崗位提要：在總經(jīng)理領(lǐng)導下，撰寫(xiě)、審核大廈各類(lèi)應用文稿，辦
理辦公室內部日常事務(wù)，負責酒店文印、文書(shū)檔案管理工作。
六、具體職責：
1. 按照上級要求，起草酒店對內。對外各類(lèi)報告、公文函件、通知、總結及總經(jīng)理所需的講話(huà)稿，做到文字通順，符合行文規范。
2. 參加行政例會(huì )和其他有關(guān)會(huì )議，記錄并整理會(huì )議紀要。
3. 匯總各類(lèi)報表，編寫(xiě)酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的“大事記”
4. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常接待，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等有關(guān)事宜，及時(shí)上傳下達
5. 負責總經(jīng)理的日常電話(huà)轉接，向總經(jīng)理提供秘書(shū)性服務(wù)。
6. 做好公文收發(fā)、打字、文印、文書(shū)檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的設備保管和維護工作，使之正常運行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
七、任職條件：
1. 工作認真負責，辦事穩重靈活，任勞任怨，保守機密。
2. 掌握文秘專(zhuān)業(yè)知識，熟悉國家民族宗教政策和當地民族風(fēng)俗
習慣，了解大廈各部門(mén)運轉程序，掌握行政管理規范
3. 文字能力較強，行文規范流暢，條理清楚，有較強的獨立工
作能力，具有英語(yǔ)的初級水平??
4. 具有大專(zhuān)以上文化程度，從事秘書(shū)工作兩年以上??
5. 身體健康，儀表端莊。
八、權力：
1. 根據工作需要，有對下屬工作的調配權。
2. 對下屬獎懲的建議權。
3. 有權簽署下屬物資領(lǐng)用申請單。
客服人員的崗位職責范本13
1、負責受理客戶(hù)電話(huà)或email資訊，協(xié)助客戶(hù)處理各種疑問(wèn)。
2、負責客戶(hù)電話(huà)的集中受理，接受用戶(hù)對相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、報障、投訴及業(yè)務(wù)申請。
3、負責電話(huà)、在線(xiàn)客服等平臺客戶(hù)的咨詢(xún)、報障、投訴及業(yè)務(wù)申請的處理、反饋;對需要其它部門(mén)處理的問(wèn)題統一派單、限時(shí)處理，并對處理過(guò)程全程跟蹤、檢查。
4、負責客戶(hù)的日常維護，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)及幫助。
5、負責監控、統計和分析客戶(hù)服務(wù)投訴情況，提供客戶(hù)服務(wù)投訴處理的過(guò)程、效果;定期提供服務(wù)質(zhì)量考核數據。
6、配合部門(mén)以及上級交給的相關(guān)工作。
客服人員的崗位職責范本14
1、通過(guò)電話(huà)、QQ及聊天工具與客戶(hù)及時(shí)溝通，確�？蛻�(hù)網(wǎng)站平臺項目按時(shí)按質(zhì)上線(xiàn)。
2、和客戶(hù)溝通網(wǎng)店產(chǎn)品的主推款、價(jià)格、庫存等，將產(chǎn)品數據包導入公司的淘寶分銷(xiāo)平臺。
3、跟進(jìn)客戶(hù)項目的全服務(wù)流程，跟蹤項目進(jìn)度，協(xié)調各技術(shù)環(huán)節人員按時(shí)完成項目。
4、完成老客戶(hù)的續費工作。
5、幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，關(guān)懷客戶(hù)。
客服人員的崗位職責范本15
安全部副部長(cháng)崗位職責范本一
第1條 積極配合安全部長(cháng)在分工范圍內保證煤礦在生產(chǎn)、建設過(guò)程中遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規章、標準和技術(shù)規范。
第2條 積極配合安全部長(cháng)開(kāi)展相關(guān)工作，認真組織部室人員完成分工工作。
第3條 在安全部長(cháng)未在崗位時(shí)，安全部副部長(cháng)應承擔安全部長(cháng)職責。
第4條 按時(shí)參加有關(guān)安全生產(chǎn)的會(huì )議，并提出具體建議。
第5條 經(jīng)常深入現場(chǎng)，及時(shí)查處現場(chǎng)存在的問(wèn)題，經(jīng)常檢查特殊工種的持證上崗情況和煤礦從業(yè)人員的培訓情況，隨時(shí)掌握采掘工程的進(jìn)度等情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
第6條 及時(shí)向部長(cháng)提出改進(jìn)工作的具體建議。
安全部部長(cháng)崗位職責范本二
一、在公司總經(jīng)理和分管安全的副總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責安全部工作。
二、堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹、落實(shí)上級下達的各項安全管理目標、政策命令和法律法規。
三、審閱和檢查本部門(mén)各項崗位職責、安全管理制度及安全管理臺帳的填記，并組織實(shí)施和落實(shí)。
四、確定安全部副部長(cháng)的工作分工及對本部門(mén)員工的工作考核，帶領(lǐng)本部門(mén)員工高質(zhì)量完成公司安全管理工作。
五、參加安全生產(chǎn)例會(huì )，分析安全工作情況，制定安全工作計劃。
六、參加日常安全巡視檢查，對檢查發(fā)現的違章作業(yè)和安全隱患立即進(jìn)行處罰、整改。
七、掌握公司安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，做好與車(chē)站、裝卸隊、駐站民警之間的安全生產(chǎn)協(xié)調工作。
八、督促各相關(guān)部門(mén)做好人身、勞動(dòng)、消防、財產(chǎn)、施工、道路交通、特種設備、貨場(chǎng)安全、內部治安、食品衛生的安全管理工作。
九、抓好內部治安保衛和公司保安管理工作，落實(shí)各項治安防范措施
十、手機24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)保持通訊聯(lián)系。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
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