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總經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2021-02-05 13:28:07 崗位職責 我要投稿

總經(jīng)理崗位職責15篇

  在生活中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的總經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

總經(jīng)理崗位職責15篇

總經(jīng)理崗位職責1

  1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;

  2、能夠精通公司園林工程及項目工程知識和技巧,熟練掌握的園林工程項目全過(guò)程,能夠處理好分公司的工程項目管理事項;負責分公司的日常運營(yíng)的監督和管理;

  3、制定分公司年度目標,并跟進(jìn)目標任務(wù)的實(shí)施進(jìn)度;

  4、負責分公司各部門(mén)計劃的審核與跟進(jìn);

  5、負責對分公司人員團隊建設,定義相關(guān)人員崗位職責和考核,并有效的管理;

  6、負責對運作質(zhì)量的管理,有效保障日常運作質(zhì)量,最終達到客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  7、全面負責分公司的市場(chǎng)開(kāi)拓;

  8、負責向總公司匯報分公司的運營(yíng)情況及業(yè)績(jì);

  9、完成總公司交待的其它工作。

總經(jīng)理崗位職責2

  1、 負責監督處理顧客投訴,監督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列;

  2、 負責商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反饋;

  3、 負責監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理;

  4、 負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員,建立會(huì )員檔案,接待會(huì )員來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),處理、答復會(huì )員投訴,負責經(jīng)營(yíng)中大宗客戶(hù)服務(wù);

  5、 參與分公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議,及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;

  6、 部門(mén)費用預算的計劃、控制;

  7、 工作成果報告,營(yíng)運成果效益評估、改善報告;

  8、 工作檢討計劃,部門(mén)年度計劃的編訂;

  9、 在關(guān)部門(mén)運作制度建立及修訂;

  10、 參與分公司各項制度及各種會(huì )員章程擬定事項;

  11、 人員升遷的資格評審規劃、人員出勤狀況;

  12、 本部門(mén)人力發(fā)展的規劃與推動(dòng);

  13、 短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略擬定與呈報;

  14、 配合策劃部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng);

  15、 他相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項。

總經(jīng)理崗位職責3

  一、堅決維護公司利益,擁護團結。

  二、執行上級公司的決議,全面執行上級公司的經(jīng)營(yíng)方針,全面主持公司的日常經(jīng)營(yíng)與管理等工作。

  三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標,組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟指標任務(wù)的順利完成。

  四、擬定物業(yè)公司內部管理,組織機構配置方案,擬定公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

  五、培訓督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,提高隊伍的整體綜合素質(zhì),打造過(guò)硬團隊。

  六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度,審核各部門(mén)具體操作流程,實(shí)現管理的科學(xué)化、規范化。

  七、注重分析研究市場(chǎng)信息,注重革新、增強公司的市場(chǎng)應變能力和競爭力。

  八、負責審議部門(mén)年度工作計劃與修訂工作。

  九、負責組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

  十、負責重要公關(guān)與接待工作。

  十一、 負責區域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調工作。

總經(jīng)理崗位職責4

  1、負責建立、完善財務(wù)公司風(fēng)險控制體系,確保風(fēng)險控制體系有效運行

  2、負責組織起草、完善財務(wù)公司風(fēng)險管控制度、操作規程和實(shí)施細則,3、組織相關(guān)部門(mén)對項目流程和業(yè)務(wù)管理制度提出風(fēng)險管理修訂意見(jiàn);

  及4、時(shí)了解國家有關(guān)政策、法律、法規變化,向財務(wù)公司管理層、各業(yè)務(wù)部門(mén)提供風(fēng)險管控建議,并對財務(wù)公司開(kāi)展的新業(yè)務(wù)提出風(fēng)險防范專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)

  5、負責組織起草、完善財務(wù)公司審計業(yè)務(wù)制度、操作規程和實(shí)施細則

  負責組織對財務(wù)公司各項業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)活動(dòng)合法性、風(fēng)險性、準確性、效益性和規范性的審計檢查

  6、負責協(xié)調財務(wù)公司各部門(mén)配合銀監會(huì )、中國人民銀行、財政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查工作,負責組織相關(guān)部門(mén)按照監管要求完成財務(wù)公司內部風(fēng)險控制狀況的信息披露

總經(jīng)理崗位職責5

  崗位職責:

  1、根據公司發(fā)展戰略和年度計劃,完成年度銷(xiāo)售任務(wù);

  2、負責商業(yè)模式的完善與可復制性研究;

  3、負責四川公司區域內農業(yè)項目拓展;

  4、負責公司重大公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行;

  5、負責銷(xiāo)售團隊的搭建及管理;

  6、負責平臺合作商的`整合及管理;

  7、負責政府項目對接,種植基地運營(yíng)等。

  任職要求:

  1、對中國農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有較好的全方位理解,對國際先進(jìn)農業(yè)有一定的認知;

  2、具備較強的商業(yè)模式設計和復制的能力;

  3、有一定的農業(yè)金融運作經(jīng)驗;

  4、具備農業(yè)企業(yè)整體運營(yíng)能力;

  5、具備平臺公司資源整合能力(農資領(lǐng)域);

  6、對農業(yè)生產(chǎn)管理有一定理解;

  7、規;r業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理5年以上經(jīng)驗;

  8、有一定公文寫(xiě)作及文字功底;

  9、良好的公共關(guān)系建設及維護能力;

  10、抗壓能力強;

  11、能適應短期出差。

總經(jīng)理崗位職責6

  1.負責定期對公司業(yè)務(wù)部門(mén)工作合規性的檢查與管理,并監測公司各項政策、制度、合同、協(xié)議的執行情況,監控各類(lèi)業(yè)務(wù)風(fēng)險的分析及防范措施的指定;

  2.按照公司戰略的要求,協(xié)助建立健全集團風(fēng)控系統,擬訂風(fēng)險管理流程和風(fēng)險管理制度,設計風(fēng)險管理崗位的工作指引和運作流程等,確保公司各項業(yè)務(wù)健康順利發(fā)展;

  3.組織開(kāi)展各類(lèi)投資業(yè)務(wù)風(fēng)險的識別、評估、監測、預警與相應的風(fēng)險控制措施;

  4.完善內部風(fēng)險評級、監控體系及預警機制;確保各項業(yè)務(wù)高效、穩健運行,有效防范合規風(fēng)險。

總經(jīng)理崗位職責7

  1、度假村總經(jīng)理崗位職責

  1、對公司擬建酒店進(jìn)行市場(chǎng)定位和可行性分析;

  2、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展酒店市場(chǎng)調研、定位、設計、開(kāi)發(fā)、招標等工作;

  3、負責與酒店管理公司的談判并做出選擇評判;

  4、酒店建設日常事務(wù)協(xié)調管理;

  5、領(lǐng)導交辦的其它工作。

  2、度假村總經(jīng)理崗位職責

  1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。

  2.提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃,并指揮落實(shí)。

  3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。

  4.協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。

  5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。

  6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。

  7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

  3、溫泉度假村總經(jīng)理崗位職責

  1.全面負責度假村的營(yíng)運及日常管理。塑造度假村形象,實(shí)現度假村營(yíng)業(yè)目標。

  2.提出度假村的經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定年度經(jīng)營(yíng)計劃,并指揮落實(shí)。

  3.建立健全度假村的內部管理系統、運行機制及各項規章制度。

  4.提高度假村的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

  4、度假村總經(jīng)理崗位職責

  1、負責度假村的籌建、籌備等項目的規劃協(xié)調工作,并負責度假村的后期日常經(jīng)營(yíng)管理工作,建立科學(xué)的運營(yíng)管理體系并實(shí)施運營(yíng);

  2、協(xié)助集團總經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理及提高度假村專(zhuān)業(yè)管理水平、服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),打造專(zhuān)業(yè)化度假村經(jīng)營(yíng)管理團隊,不斷提高度假村的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益;

  3、保持和發(fā)展度假村與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立并提高度假村形象,積極開(kāi)拓度假村的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)計劃的實(shí)施,建立健全良好的區域性營(yíng)銷(xiāo)渠道與方法;

  4、負責度假村的市場(chǎng)拓展,制定市場(chǎng)拓展計劃和價(jià)格體系.適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施;

  5、完成集團總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  5、度假村總經(jīng)理崗位職責

  1、協(xié)助領(lǐng)導執行各項決議,完成領(lǐng)導最初的經(jīng)營(yíng)計劃及分配的具體工作,貫穿下達酒店的經(jīng)營(yíng)管理指令及工作崗位職責,以身作則,嚴格按照酒店的制度和規定辦事;

  2、充分了解市場(chǎng)狀況,掌握酒店的經(jīng)營(yíng)及管理狀態(tài);

  3、提出有利于客房銷(xiāo)售的各項建議,兵提供信息反饋,供領(lǐng)導參考決策;

  4、了解客房預訂情況,密切注意客情,控制超額預訂;

  5、負責度假村外來(lái)游客的接待管理工作,安排好游客的餐飲、住宿及景點(diǎn)游玩等。

總經(jīng)理崗位職責8

  1.執行董事會(huì )決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,及時(shí)、足額地完成董事會(huì )下達的利潤指標。

  2.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預算報告及利潤分配、使用方案。

  3.組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的新上項目。

  4.組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì )委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

  5.決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理、各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

  6.根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權聘請專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)等顧問(wèn),并決定報酬。

  7.決定對成績(jì)顯著(zhù)的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。

  8.審査批準年度計劃內的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔保的可行性報告。

  9.健全財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,搞好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值。

  10.抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

  11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的員工隊伍。

  12.堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性。

  13.加強企業(yè)文化建設,搞好社會(huì )公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。

  14.加強廉政建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。

  15.積極完成董事會(huì )交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)理崗位職責9

  1、執行總經(jīng)理的專(zhuān)項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導,向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門(mén)經(jīng)理的工作成果及業(yè)績(jì),培養造就物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才。

  2、負責公司管理體系之有效運行,并根據公司中長(cháng)期及年度經(jīng)營(yíng)管理目標,制定相應的公司質(zhì)量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營(yíng)管理目標,確保實(shí)施。

  3、負責督導、檢查分管部門(mén)管理體系的貫徹執行及落實(shí),確何其總體質(zhì)量目標的完成。分管并負責項目部對客服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。

  4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。

  3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執行,確保該類(lèi)作業(yè)文件的適宜性及有效性。

  6、負責督導、檢查項目部各類(lèi)合同的有效落實(shí)。

  7、負責主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作,督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預防措施的及時(shí)性和有效性。

  8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,全面監督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現場(chǎng)管理情況,確保各級監控責任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性。

  9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見(jiàn)、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

  10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí),及時(shí)了解業(yè)主意見(jiàn)和需求,組織服務(wù)設計及管理創(chuàng )新的拓展工作。

  11、監督項目部對安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類(lèi)公用設施的管理狀況。

  12、負責公司勞動(dòng)安全、組織實(shí)施評估各部門(mén)勞動(dòng)安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現狀中不足現象提出整改意見(jiàn)和落實(shí)整改措施。

  13、負責根據公司統一授權,在權限內審批經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支,合理控制費用支出。

  14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調。

  15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

總經(jīng)理崗位職責10

  一、貫徹執行國家的方針政策、法律法規與公司章程,尊照《董事會(huì )議事規則》與《企業(yè)高管工作細則》盡忠職守、勤勉工作。

  二、執行董事會(huì )決議,向董事會(huì )報告工作,接受監事會(huì )的監督。

  三、編制公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、財務(wù)預算與投資方案,組織實(shí)施董事會(huì )授權或批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、財務(wù)預算與投資方案,保證經(jīng)營(yíng)目標與安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。

  四、全面主持公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),在董事會(huì )授權范圍內,代表公司簽署對外合同、合約,審批、處理公司各項事務(wù)。

  五、協(xié)調政府及各職能部門(mén)的關(guān)系,保持企業(yè)良好的運營(yíng)環(huán)境。

  六、搞好增收節支與開(kāi)源節流工作,依法維護企業(yè)、股東與職工的利益,正確處理企業(yè)與股東、職工、債權人與客戶(hù)等之間的相互關(guān)系。

  七、建立健全公司統一、高效的組織體系與工作體系,制訂公司的基本規章制度與具體管理制度,并能夠適時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理模式,推動(dòng)公司的技術(shù)進(jìn)步。

  八、提請董事會(huì )聘任或者解聘公司副總經(jīng)理等高級管理人員; 聘任或者解聘除應當由董事會(huì )聘任或者解聘以外的管理人員,決定公司臨時(shí)用工招聘事宜。

  九、堅持民主集中制的原則,充分發(fā)揮“領(lǐng)導班子”的集體智慧,提高全體員工的工作積極性與創(chuàng )造性。

  十、加強企業(yè)文化建設,提高員工綜合素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象。

總經(jīng)理崗位職責11

  1、 執行董事會(huì )決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,及時(shí)、足額地完成董事會(huì )下達的利潤指標。

  2、 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的公司年度工作計劃和財務(wù)預算報告及利潤分配、使用方案。

  3、 組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì )批準的新上項目。

  4、 組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,在董事會(huì )委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

  5、 決定組織體制和人事編制,決定總經(jīng)理助理,各職能部門(mén)和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

  6、 根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,有權聘請專(zhuān)職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)等顧問(wèn),并決定報酬。

  7、 決定對成績(jì)顯著(zhù)的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。

  8、 審查批準年度計劃內的經(jīng)營(yíng)、投資、改造、基建項目和流動(dòng)資金貸款、使用、擔保的可行性報告。

  9、 健全財務(wù)管理,嚴格財經(jīng)紀律,搞好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值。

  10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作,配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

  11、搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個(gè)一流”需要的員工隊伍。

  12、堅持民主集中制的原則,發(fā)揮“領(lǐng)導一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性。

  13、加強企業(yè)文化建設,搞好社會(huì )公共關(guān)系,樹(shù)立公司良好的社會(huì )形象。

  14、加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。

  15、積極完成董事會(huì )交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)理崗位職責12

  1、主持酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見(jiàn),提高酒店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),開(kāi)展酒店客戶(hù)拓展與維護工作;

  3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

  4、督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值;

  6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;

  7、確保公司在政府部門(mén)、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

  9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

總經(jīng)理崗位職責13

  1、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),工作以身作則,遵守公司的有關(guān)規章 制度,為公司創(chuàng )造利益最大化為己任。

  2、協(xié)助總經(jīng)理的全面工作,有效落實(shí)好總經(jīng)理的各項指示,監 督完善各部門(mén)相關(guān)工作。

  3、根據總經(jīng)理的精神,制定公司實(shí)現目標的計劃、預算、政策 和措施,督導控制公司整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效,以順利達到經(jīng)營(yíng)目標。

  4、推行公司經(jīng)營(yíng)理念,建立良好的企業(yè)形象。

  5、指導協(xié)調部門(mén)工作并控制差異,使公司各項資源獲得最佳運 用。

  6、考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力,調動(dòng)各部門(mén)工作 的主動(dòng)性,積極性和向心性。作到知人善任,舉賢不避親, 惟賢而用,為公司培養人才,挖掘人才。

  7、制定公司各項規章制度,使制度規范化,健全化,有效化。

  8、根據總經(jīng)理的授權,行使執行各項任務(wù)、代表總經(jīng)理拜訪(fǎng)重 要客戶(hù)、代表總經(jīng)理參與重大的公關(guān)活動(dòng)、代表總經(jīng)理主持 各項會(huì )議。

  9、收集、匯總、各部門(mén)的相關(guān)意見(jiàn)和建議制定方案,供總經(jīng)理 參考決策。

  10、維護公司利益,公正、公平、公開(kāi)的管理,維護公司紀律的嚴肅性,維護公司商業(yè)機密不受任何人破壞。

總經(jīng)理崗位職責14

  1、全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標。

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。制定酒店一系列價(jià)目,如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏

  感性,制定市場(chǎng)拓展計劃,帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推廣銷(xiāo)售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  3、建立健全酒店的組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。傳達政府或總經(jīng)理的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統。

  4、健全各項財務(wù)制度。督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作和每季財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;定期檢查應收帳款和應付帳款情況。

  5、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。

  6、安排酒店維修保養工作。

  7、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

  8、負責指導訓導工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  9、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店員工具有團隊精神和高度凝聚力,使員工以高度熱情和責任去完成好本職工作。

  10、負責酒店管理人員及員工的錄用、考核、及獎懲工作。

總經(jīng)理崗位職責15

  1、 掌握服務(wù)員的出勤情況和工作表現,定期向部長(cháng)匯報。

  2、 負責檢查服務(wù)員的儀表、儀容、儀態(tài),凡達不到規范要求的不準上崗。監督服務(wù)員的具體操作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,保證服務(wù)員工作符合公司的標準。

  3、 明確部長(cháng)分配的工作,領(lǐng)導本班服務(wù)做好開(kāi)餐前的準備工作,著(zhù)重檢查用品、物品是否齊

  備、清潔無(wú)破損,檢查桌椅的擺放是否規范。菜譜、酒具是否衛生無(wú)破損。按照領(lǐng)班檢查簿逐項檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告主管。

  4、 及時(shí)向部長(cháng)匯報餐廳物品、設備損壞情況。

  5、 開(kāi)餐后注意觀(guān)察客人用餐情況,隨時(shí)滿(mǎn)足客人的各種用餐要求,督導服務(wù)員向客人推薦菜品、飲料。必要時(shí)主動(dòng)上前介紹菜品。

  6、 積極完成老板下達的任務(wù)。

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