營(yíng)業(yè)人員崗位職責

　　每一個(gè)崗位都有自己的崗位職責，超市營(yíng)業(yè)員也有自身的崗位職責，營(yíng)業(yè)員崗位職責有哪些，愛(ài)崗敬業(yè)是營(yíng)業(yè)員崗位職責，營(yíng)業(yè)員崗位職責提升自身的業(yè)務(wù)水平，營(yíng)業(yè)員崗位職責具體包括哪些方面，下方是營(yíng)業(yè)員崗位職責的具體描述。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責參考（一）：

　　1。營(yíng)業(yè)員要持續店面整潔，尤其是每一天都要在營(yíng)業(yè)前做好柜臺、商品、環(huán)境以及貨架的衛生，要到達整潔、明亮、干凈的狀態(tài);企業(yè)宣傳標語(yǔ)

　　2。營(yíng)業(yè)員要做到愛(ài)崗敬業(yè)，在對待客戶(hù)的時(shí)候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問(wèn)的時(shí)候要細心的解答，為顧客帶給各種服務(wù);

　　3。在遇到商品不齊全的時(shí)候，要及時(shí)補充商品，在新貨上架的時(shí)候，要及時(shí)上架;

　　4。營(yíng)業(yè)員崗位職責包括要把商品擺放整齊，不能出現商品不足以及亂擺亂放的現象出現;

　　5。營(yíng)業(yè)員要經(jīng)常檢查倉庫里面的商品數量是否足夠，在沒(méi)有及時(shí)的通知倉管補貨的`時(shí)候，盡量做到?jīng)]有出現斷貨的現象;

　　6。營(yíng)業(yè)員要遵守超市的各項規章制度，要遵守上下班的作息時(shí)刻，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關(guān)的事情;

　　7。商品到貨的時(shí)候要認真點(diǎn)清驗收的貨品的數量并且結賬，要及時(shí)上柜，倉庫的存貨要擺放好;

　　8。營(yíng)業(yè)員崗位職責要發(fā)奮提高自身的業(yè)務(wù)水平，要熟悉店內的每個(gè)商品的特征特性、產(chǎn)地、規格、價(jià)格以及栽培知識，在遇到問(wèn)題時(shí)要能夠獨立解決問(wèn)題;

　　9。營(yíng)業(yè)員要保證兩人以上營(yíng)業(yè)，要認真做好銷(xiāo)售記錄，并且要嚴格管理營(yíng)業(yè)員的經(jīng)手票據;

　　10。營(yíng)業(yè)員崗位職責要求時(shí)刻堅守工作崗位，不能無(wú)故串崗、離崗，如果有事情務(wù)必離崗的話(huà)，要事先向主管經(jīng)理做好請假。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責參考（二）：

　　1。 在店長(cháng)指導下進(jìn)行工作。

　　2。 遵守各項規章制度，服從工作安排。

　　3。 儀表端莊大方，著(zhù)裝整潔。持續良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用禮貌用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。

　　4。 按要求做好職責區內的清潔衛生，持續吧臺、地面、書(shū)柜干凈整潔，檢查設備設施運行狀況，發(fā)現異常及時(shí)上報。

　　5。 熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。

　　6。 運用技巧，傳播咖啡文化，培養咖啡客群。

　　7。 上班時(shí)刻不私自會(huì )客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話(huà)，聊私事，嚴禁煲電話(huà)粥。

　　8。 做好吧臺所有物品擺放與清潔，各項器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。

　　9。 掌握原材料庫存狀況，發(fā)現缺少及時(shí)上報。

　　10。 每日有日報表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計劃及總結。

　　11。 不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，認真學(xué)習，每月有創(chuàng )新。

　　12。 提高安全防范意識，加強職責心，確保營(yíng)業(yè)安全。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責參考（三）：

　　一、店面整潔。每一天在營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品和環(huán)境衛生，到達干凈、整潔、玻璃明亮。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到，耐心解答農戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。盡量為顧客帶給各種滿(mǎn)意的服務(wù)。

　　三、及時(shí)補充商品，檢查柜臺上所列之商品是否齊全，不足的商品隨時(shí)補齊，新貨需及時(shí)上架。

　　四、商品擺放美觀(guān)。不得出現商品不足和擺放零亂的.現象。

　　五、隨時(shí)檢查倉庫商品數量是否充足，不足的須及時(shí)通知保管補貨，做到所有商品無(wú)斷貨現象。

　　營(yíng)業(yè)員崗位職責參考（四）：

　　1、維護和傳播超市和促銷(xiāo)人員所代表廠(chǎng)商的公司形象；

　　2、嚴格按規定作息時(shí)刻出勤，不遲到、不早退、不曠工；

　　3、隨時(shí)持續得體的儀容儀表，在工作中使用禮貌用語(yǔ)，按要求佩戴工牌和著(zhù)裝；

　　4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應按規定統一寄放在規定的地方，不準帶入賣(mài)場(chǎng)內；

　　5、服從主管人員的`指示或命令；

　　6、嚴格遵守安全規則；

　　7、禮貌的對待客戶(hù)和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事；

　　8、不得在上班時(shí)刻打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)刻喝酒，不在上班時(shí)刻內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話(huà)；

　　9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；

　　10、嚴格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)刻不擅離工作崗位；

　　12、不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工；

　　13、不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；

　　14、不隨意拿取賣(mài)場(chǎng)內任何商品和贈品；

　　15、珍惜、愛(ài)護公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；

　　16、誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和批評；

　　17、團結協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結派，不勾心斗角，不搞小團隊；

　　18、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；

　　19、工作認真負責，用心向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，保證顧客的滿(mǎn)意；

　　20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件；

　　21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

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