人力資源管理,是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指導下,通過(guò)招聘、甄選、企業(yè)培訓、報酬等管理形式對組織內外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運用,滿(mǎn)足組織當前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標實(shí)現與成員發(fā)展的最大化。就是預測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jì)效支付報酬并進(jìn)行有效激勵、結合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現最優(yōu)組織績(jì)效的全過(guò)程。
從現代人力資源管理的定位和功能看,筆者以為,卓越的人力資源必須具備“四度”,有了四度,人力資源管理才能真正發(fā)揮戰略作用,人力資源也才能真正成為公司發(fā)展的核心資源。
一、有高度
人力資源是戰略資源,在傳統競爭手段統統失效后,唯有人力資源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要發(fā)揮人力資源的戰略核心資源的作用,HR就必須在戰略上成為老板的戰略合作伙伴,要求HR必須具備審視公司未來(lái)發(fā)展和全局經(jīng)營(yíng)的視野,具備戰略人力資源管理能力,能借助HR的常規功能和手段支持公司戰略目標的實(shí)現。
二、有力度
公司所有戰略目標必須靠人去落實(shí)才能最終形成經(jīng)營(yíng)結果。公司許多運營(yíng)管理問(wèn)題,最終都會(huì )歸結為人的能力和態(tài)度問(wèn)題,人力資源管理必須切實(shí)落實(shí)員工能力開(kāi)發(fā)和責任意識的培養,致力于執行力的打造,才能真正把人力資源資源變現為人力資本,使人力資源真正成為公司成長(cháng)與發(fā)展的核心資源,成為公司創(chuàng )造力的源泉!
三、有氣度
胸懷大度,才能裝得下人裝得下事,才不會(huì )在復雜的人事關(guān)系中營(yíng)營(yíng)茍茍,不能無(wú)所事事,更不能煽陰風(fēng)點(diǎn)鬼火,把公司搞的烏煙瘴氣。HR必須用心去協(xié)調和理順企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、人與人之間的關(guān)系,揚正氣,蓄清風(fēng),把人際關(guān)系理得象今麥郎彈面一樣順溜,使得公司得以在和諧環(huán)、積極、健康的環(huán)境中成長(cháng)。
四、有溫度
HR的工作對象是人,對人就須發(fā)有溫度溫情,冷冰冰的不行。有道是:天平地平,人心不平,人心若平,天下太平,任何企業(yè)都會(huì )有這樣那樣疙疙瘩瘩的事,會(huì )遇到冷冰冰的制度約束,HR必須用自己人性的光輝、用溫情去靈活處理人和制度的關(guān)系,給員工以溫暖溫情,才能真正成為廣大員工的貼人,成為公司各種力量的粘和劑,才能使公司制度不再冰冷寒心,使公司在“制度化、規范化”管理的基礎上溫暖人心、凝聚人心,使得人力資源隊伍更具有凝聚力和戰斗力。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有責任鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展,幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計劃,并及時(shí)進(jìn)行監督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng )造性,提高組織效益。
人力資源管理關(guān)心的是“人的問(wèn)題”,其核心是認識人性、尊重人性,強調現代人力資源管理“以人為本”。在一個(gè)組織中,圍繞人,主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。