物業(yè)委托合同集合15篇
現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)委托合同,歡迎大家分享。

物業(yè)委托合同1
甲方:
乙方:湖南XX公司
甲,乙雙方在平等,自愿,協(xié)商一致的基礎上,就甲方學(xué)校校園物業(yè)委托給乙方管理訂立本合同。
一、物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:校園
座落位置:
建筑面積:22萬(wàn)平方米
二、工作內容
。ㄒ唬┍0补ぷ
。ǘ┚G化工作
。ㄈ┣鍧嵐ぷ
。ㄋ模┧,門(mén)窗,課桌椅,辦公臺椅的小型維修
三、委托期限
本合同期限自________年____月____日起至201________年____月3____日止。
四、委托費用
甲方每月____日前將委托管理費人民幣伍萬(wàn)元付給乙方。
五、甲方的權利與義務(wù)
。ㄒ唬⿲徍艘曳綌M定的工作計劃及規章制度;
。ǘ⿲σ曳降墓芾韺(shí)施日常監督檢查,每學(xué)期進(jìn)行一次全面綜合考核評定;
。ㄈ┰诒竞贤馂橐曳教峁┢椒矫椎墓芾碛梅,向乙方提供工作時(shí)所需的水,電,提供乙方工作時(shí)必需的工具,物料存放地點(diǎn),臨時(shí)小休的座椅;
。ㄋ模﹨f(xié)調處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
。ㄎ澹┴撠熓占,整理校園物業(yè)管理所需的資料,并將復印件于本合同生效之日起____日內交給乙方;
。⿲σ曳焦ぷ魅藛T在工作中發(fā)生的不文明行為,甲方有權采取措施制止,若因此造成不良后果,追究乙方及直接責任人的責任;
。ㄆ撸﹨f(xié)助乙方做好宣傳工作。
六、乙方的權利與義務(wù)
。ㄒ唬┌凑占追轿械姆秶凸ぷ鲀热,制訂各項管理辦法,規章制度,實(shí)施細則,工作標準,自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得損害學(xué)校,師生的合法權益,獲取不當利益;
。ǘ┎坏脤⒎⻊(wù)項目進(jìn)行轉包;
。ㄈ┨峁┻M(jìn)駐工作人員花名冊及身份證復印件給甲方;
。ㄋ模┯捎谝曳皆蛟斐杉追截敭a(chǎn)損失,由乙方負責賠償;
。ㄎ澹┌磭业挠嘘P(guān)規定為在本校服務(wù)的員工購買(mǎi)社會(huì )保險,并提供福利,員工工資不得低于____市的最低工資標準,按相關(guān)規定人員持證上崗;
。┌幢竞贤幎ㄏ蚣追绞杖》⻊(wù)費;
。ㄆ撸┙邮芗追降谋O督,指導,服從甲方的臨時(shí)性工作安排,對有關(guān)整改的要求要及時(shí)進(jìn)行;
。ò耍┟繉W(xué)期向甲方公開(kāi)一次管理費用收支賬目;
。ň牛┳袷丶追降囊幷轮贫,每學(xué)期末向甲方上交工作總結;
。ㄊ┤舫霈F非乙方責任造成甲方財產(chǎn)損失的,乙方不負賠償責任。
七、違約責任
。ㄒ唬┯捎诓豢煽咕艿囊蛩兀ㄈ缤K,停電)造成有關(guān)工作服務(wù)質(zhì)量不能達標,雙方應及時(shí)協(xié)商解決;
。ǘ┘滓胰魏我环綗o(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付所造成的經(jīng)濟損失;
。ㄈ┘追竭`反本合同使乙方未能完成規定的工作內容,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未解決的,有關(guān)損失由甲方自負;
。ㄋ模┮曳竭`反本合同,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權解除合同,剩余管理費無(wú)需支付,造成甲方經(jīng)濟損失的,由乙方賠償。
八、附則
。ㄒ唬┪幢M事宜由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民提出起訴;
。ㄈ┍竞贤皇絻煞,雙方簽字蓋章生效,甲,乙雙方各執一份。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
簽訂日期:________年____月3____日
物業(yè)委托合同2
甲方:(物業(yè)管理公司、受托方)
乙方:(房屋出售單位、委托方)
甲、乙雙方根據常政發(fā)[1994]107號文頒發(fā)的《常州市市區住宅區物業(yè)管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。
一、房屋管理
。ㄒ唬┮曳礁鶕形募幎▽⑿麓遄》抗灿嬏灼椒矫祝ńㄖ娣e)出售給職工個(gè)人(說(shuō)見(jiàn)清冊),現委托由甲方管理并按本合同第三條款規定向甲方支付委托管理費。
。ǘ┥鲜龇课萦杉追綄(shí)行統一的專(zhuān)業(yè)化管理。
二、房屋修繕
。ㄒ唬┘追截撠熞曳轿蟹课莨灿貌课患霸O施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。
。ǘ┩泄芊课菔覂茸杂貌课坏恼A阈奕粑屑追截撠,費用由購房人自理。
三、托管費用
。ㄒ唬└鶕姓募P(guān)于甲方支付優(yōu)惠出售房或補貼出售房房?jì)r(jià)款 %共計人民幣(大寫(xiě)) 元、Y 元,作為房屋委托管理費。乙方在本合同簽字后15天內,將上述款項金額撥入甲方號,甲方保證專(zhuān)款專(zhuān)用,并接受乙審查。
。ǘ┘追截撠熞曳椒课莨灿貌课辉O施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開(kāi)支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時(shí),不足部分由乙方按實(shí)分攤。
。ㄈ┘追綄ν泄芊课莨灿貌课辉O施提供及時(shí)的維修、養護。若因甲方維修不及時(shí)等原因造成不良后果的,由甲方承擔責任。
四、其它
。ㄒ唬榱吮阌谕泄芊课莸墓芾砗途S修,乙方將有關(guān)房屋檔案、圖紙及其它技術(shù)資料移交給甲方存檔備查(合同終止,一并返回)
。ǘ┯鲇腥肆Σ豢煽咕艿淖匀粸暮υ斐煞课輷p壞、倒塌等、非甲方責任。
。ㄈ┢渌s定:
備注:(一)本合同在簽訂后到本合同有效期 年 月 日至 年 月 日止。
。ǘ┍竞贤皇饺,甲乙雙方各執一份,一份報市物業(yè)主管部門(mén)備案。
。ㄈ┍竞贤m用優(yōu)惠和補貼出售兩類(lèi)房屋。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)委托合同3
本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方將 (物業(yè)名稱(chēng))委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) ;
物業(yè)類(lèi)型 ;
座落位臵 ;
建筑面積 。
物業(yè)管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
容積率: %
綠地占有率: %
公建配套用房面積:平方米
。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一,物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二)。
第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區域內,乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準(具體標準見(jiàn)附件四)
第四條 在物業(yè)管理區域內,乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
1、 ;
2、 ;
3、 。
第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
。11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
。1)乙方按 (每月/每季/每年) 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
。2)乙方 (每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務(wù)資金 %的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。
第七條 業(yè)主應于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)管理服務(wù)費),物業(yè)服務(wù)費用按 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 (每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。甲方在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含此項約定。
第八條 乙方應將物業(yè)服務(wù)費用向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)費年度預決算,并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、 ;
2、 。
第九條 納入物業(yè)管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納。
第十條 為保證前期物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開(kāi)辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
1、開(kāi)辦費用: ;
2、前期介入費用: ;
3、接管驗收費用: ;4、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費不足的補貼: 。 乙方在使用以上費用時(shí),須自覺(jué)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十一條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。 第十二條 乙方可采取規勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。
第十三條 乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
第十四條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應在約定期限內恢復原狀。
第十五條 甲方應于(具體時(shí)間)按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:辦公用房 平方米,位于 ;住宿用房平方米,位于 ; 用房 平方米,位于 。
第十六條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第十七條 甲方權利義務(wù)
1、制定業(yè)主臨時(shí)公約,對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應當履行的義務(wù),違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;
2、將業(yè)主臨時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示,并予以說(shuō)明;
3、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含物業(yè)服務(wù)合同約定的內容;
4、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案制度;5、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、帳務(wù)預算及決算; 7、按照政府部門(mén)相關(guān)規定與乙方辦理物業(yè)移交接管驗收手續; 8、 。 第十八條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度; 2、與物業(yè)購買(mǎi)人簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、政策的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
4、按本合同的規定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約的行為進(jìn)行處理; 5、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
7、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告; 9、每 月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;
10、本合同終止或業(yè)主大會(huì )決議解聘乙方時(shí),乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后七日內,退出該物業(yè)管理區域并向甲方或業(yè)主委員會(huì )移交全部物業(yè)管理用房等設施及物業(yè)管理的全部檔案資料;
11、按照政府部門(mén)相關(guān)規定與甲方辦理物業(yè)移交接管驗收手續; 12、 。
第六章 違約責任
第十九條 甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十條 為保證合同的履行,乙方按的標準向甲方繳納履約保證金,并自覺(jué)接受物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督管理。甲方應在在合同期滿(mǎn)后10天內退還履約保證金本金及其利息,利息按照 的標準計算。
除前條規定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準,將按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十一條 甲方違反本合同約定,未能按時(shí)足額支付相關(guān)費用的,按 的標準向乙方支付違約金。
第二十二條 乙方違反本合同約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。 第二十三條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。
第二十四條 以下情況乙方不承擔責任: 1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、 。
第七章 其他事項
第二十五條 本合同期限自年 月 日起至首屆業(yè)主大會(huì )召開(kāi),業(yè)主委員會(huì )續聘或重新選聘物業(yè)管理公司時(shí)止。
第二十六條 本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )。
第二十七條 乙方可與業(yè)主按照本合同的的約定,簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。第二十八條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第二十九條 本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。
第三十條 本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向 仲裁委員會(huì )申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。
第三十一條 本合同一式份,甲、乙雙方各執份,另一份報送物業(yè)管理行業(yè)主管部門(mén)備案。
第三十二條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人 法定代表人
年月日
附件一:
物業(yè)構成明細
附件二:
物業(yè)共用部位明細
房屋共用部位包括:房屋承重結構、房屋主體結構、公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、內天井、戶(hù)外墻面、屋面、傳達室、上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、 、 。
附件三:
物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米; 2、道路 平方米; 3、化糞池個(gè); 4、污水井個(gè); 5、雨水井個(gè); 6、垃圾中轉站個(gè); 7、水泵個(gè); 8、水箱個(gè); 9、電梯部; 10、信報箱個(gè); 11、消防設施; 12、公共照明設施; 13、監控設施; 14、避雷設施; 15、共用天線(xiàn);16、機動(dòng)車(chē)庫個(gè) 平方米;
17、露天停車(chē)場(chǎng)個(gè)平方米;
18、非機動(dòng)車(chē)庫個(gè)平方米;
19、共用設施設備用房平方米;
20、物業(yè)管理用房 平方米;
21、 ;
22、 。附件四:
前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準
一、 接待
1、 ;
2、 ;
3、 。
二、 房屋、共用設施、設備維修與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
三、 清潔管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
四、 園林綠化養護與管理
1、 ;
2、 ;
3、 。
五、 安全防范
物業(yè)委托合同4
甲方:
乙方:
根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn),訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。
一、委托物業(yè)服務(wù)期限
________年________月________日到________年________月________日止。
二、物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容
。ㄒ唬┕矃^域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。(二)信件、報刊、包裹的收發(fā)。(三)完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)________元(大寫(xiě):________元整)
四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準
。1)治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以?xún)龋,白?人,夜班1人;著(zhù)統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫(xiě)交接紀錄,做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時(shí)上報;禮貌接待客戶(hù),認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén),嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
。2)辦公區域及公共設施管理
每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。
。3)水電管理
負責__的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。
維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費,并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。
。4)公共環(huán)境衛生管理
清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀(guān),公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。
。5)消防管理
根據消防的要求,必須經(jīng)過(guò)培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。
。6)安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
。7)違約責任
、奔追竭`約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
、惨曳竭`約責任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費20元,同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。
、倬S修維護不到位,每次扣________元;
、谛偶、報刊丟失,每次扣________元;
、塾绊懻5霓k公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止,每次扣________元;
、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現金及其它無(wú)法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價(jià)賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金________元人民幣(大寫(xiě):________元整)不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
。8)合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
。9)本合同經(jīng)雙方簽字后,從________年________月________日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。
。10)未盡事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。
(11)本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)委托合同5
附件:
合同編號:
前期物業(yè)服務(wù)合同
- 1 -
使用說(shuō)明
1.本合同文本為示范文本,適用于業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由開(kāi)發(fā)建設單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)參考使用。合同雙方當事人在簽訂合同之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。
2.本文本所稱(chēng)前期物業(yè)服務(wù),是指由開(kāi)發(fā)建設單位通過(guò)招投標方式或者經(jīng)縣級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準采用協(xié)議方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),按照《前期物業(yè)服務(wù)合同》的約定,對房屋及配套的設施設備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養護、管理,維護物業(yè)管理區域內的環(huán)境衛生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。
3.本示文本所稱(chēng)甲方為開(kāi)發(fā)建設單位,乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在簽訂合同前,合同雙方應當出示有關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書(shū)、證明文件。
4.對本文本條款的內容雙方當事人可以根據實(shí)際情況進(jìn)行選擇、修改或刪減;約定無(wú)需填寫(xiě)的空格性條款,應在該條款空格處注明“無(wú)”等字樣。
5.本文本未盡事項,可由雙方當事人在簽訂合同時(shí)附頁(yè)另行約定,并作為所簽合同的組成部分。
6.根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第二十五條的相關(guān)規定,雙方當事人簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》為甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的組成部分。
7.《前期物業(yè)服務(wù)合同》的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人,受益主體享有合同明確的各項權利,并依法履行合同約定的相應義務(wù)。
- 2 -
前期物業(yè)服務(wù)合同
甲方(開(kāi)發(fā)建設單位):
營(yíng)業(yè)執照注冊號:
組織機構代碼:
企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:
法定代表人: 聯(lián)系電話(huà):
委托代理人: 聯(lián)系電話(huà):
通訊地址:
郵政編碼:
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):
營(yíng)業(yè)執照注冊號:
企業(yè)資質(zhì)等級:資質(zhì)證書(shū)編號:
法定代表人: 聯(lián)系電話(huà):
委托代理人: 聯(lián)系電話(huà):
項目管理負責人: 聯(lián)系電話(huà):
通訊地址:
郵政編碼:
根據《中華人民共和國物權法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)服務(wù)事宜,訂立本合同。
- 3 - 的規定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對
第一章 物業(yè)項目基本情況
第一條 本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):
物業(yè)類(lèi)型:□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓
□廠(chǎng)房□其他
座落位臵: 市 區/縣鄉/鎮 路 號
四至范圍(物業(yè)規劃總平面圖)
占地面積: 平方米
總建筑面積:平方米
其中:多層住宅面積平方米
高層住宅面積平方米
獨立式住宅(別墅)面積平方米
其他平方米
。ㄎ飿I(yè)規劃總平面圖見(jiàn)附件一,物業(yè)構成細目見(jiàn)附件二)。
第二條 物業(yè)服務(wù)用房
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為 平方米,其中業(yè)主大會(huì )及業(yè)主委員會(huì )辦公用房建筑面積為 平方米,位于本物業(yè) 。
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用并負責維護管理,但不得改變其用途。
。ㄎ飿I(yè)服務(wù)用房明細表及測繪圖見(jiàn)附件三)
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
- 4 -
第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項目負責人為:,聯(lián)系電話(huà):。
。椖控撠熑思爸饕獙(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見(jiàn)附件四)。
第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內容:
1.負責制定本物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設等檔案資料;根據法律、法規和《臨時(shí)管理規約》的授權制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。年度、季度服務(wù)工作計劃應在本物業(yè)管理區域內進(jìn)行公示;
2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養護、管理,包括但不限于:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;
3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建筑物防雷設施及自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)等。
屬于水、電、氣、通訊、有線(xiàn)電視等專(zhuān)業(yè)單位管理、維護的設施設備,以及納入市政管理的道路除外;
4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀(guān)小品、體育文化設施等的維護與管理 ;
5.負責本物業(yè)管理區域內公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運等;
6.負責對本物業(yè)管理區域內的交通與車(chē)輛停放秩序的管理及相關(guān)設施的維護;
7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內公共秩序維護和安全防范工作,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。
物業(yè)委托合同6
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方): 受委托方 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
座落位置:武昌 區
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
委托管理的物業(yè)構成細目附后
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、
外觀(guān)墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第五條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理, 包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)。
第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第七條 公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、
垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,包括小區公共安全、巡視、門(mén)崗執勤。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。 第十一條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1、物業(yè)管理服務(wù)費
2、特約有償服務(wù)費
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、依法起訴等措施。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十六條 甲方權利義務(wù)
、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定《業(yè)主公約》并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
6、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30 日內向乙方移交;合同期滿(mǎn)時(shí)負責取回。
7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí),負責協(xié)助催交;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十七條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,及時(shí)制止并同時(shí)提請有關(guān)部門(mén)處理;
3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),并支付費用但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審議通過(guò)后由乙方領(lǐng)取公用設施專(zhuān)用基金組織實(shí)施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人張榜公布一次管理費用收支帳目;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
0、嚴格按合同價(jià)收費,不得擅自加價(jià)。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理。
為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,清退有損居民健康的租用戶(hù)(如油漆戶(hù)、高噪聲戶(hù)、高污染戶(hù)等)。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第十九條 物業(yè)管理服務(wù)費
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方 米 元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按
2、管理服務(wù)費標準的調整,調整。
3、空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方按業(yè)主收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天元交納滯納金;
第二十條 車(chē)位使用費用由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收。
1、露天車(chē)位:
第二十一條 乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護、及其它特約服務(wù),由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付,收費標準與甲方協(xié)商。
第二十二條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準約定如下:
1、高層樓房電梯運行費按實(shí)結算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
第二十三條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共場(chǎng)地維修、養護費用:
承擔;大中修費用,由維修基金 承擔;更新費用,由維修基金 承擔。
2承擔;大中修費用由維修基金承擔;更新費用,由維修基金 承擔。
3基金承擔;大中修費用,由維修基金承擔;更新費用,由維修基金承擔。
第七章 違約責任
第二十四條 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標或給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應該給予補償或承擔相應責任。
第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經(jīng)濟損失或違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,廣大業(yè)主負面影響強烈,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十六條 乙方違反合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十七條 甲乙雙方任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的,違約方應賠償對方伍萬(wàn)元 的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予經(jīng)濟賠償。
第八章 附則
第二十八條 自本合同生效之日起天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第二十九條 合同期滿(mǎn)后,乙方全部完成合同并且管理成績(jì)優(yōu)秀,大多數業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續訂合同。
第三十條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。 6 本合同及附件和補充協(xié)議中規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十二條 本合同共頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成時(shí),雙方同意由武漢市 仲裁委員會(huì )裁決(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后以未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。
第三十五條 合同期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)前天內向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第三十六條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章: 乙方簽章:
代表人: 代表人:
年 月 日
物業(yè)委托合同7
甲方(委托人):__________________
代表人:__________________
委托代理人:__________________
乙方(受托人):__________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規的規定,本著(zhù)協(xié)商一致、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就乙方向甲方提供物業(yè)管理事項達成一致協(xié)議,簽訂本合同,共同遵守。
第一條:物業(yè)管理基本情況
物業(yè)類(lèi)型:工業(yè)物業(yè)
服務(wù)地點(diǎn):_________南路
服務(wù)范圍:維持_____廠(chǎng)區圍墻外5米區域內的公共秩序,包括監控、巡視、門(mén)崗執勤等24小時(shí)晝夜服務(wù)。
服務(wù)要求:每日24小時(shí)提供服務(wù),全體分3個(gè)值班小組,每值班小組4人每個(gè)大門(mén)2人全天值班,全員到崗。
服務(wù)標準:根據甲乙雙方確認的《物業(yè)管理方案》規定的標準和事項,乙方向甲方提供物業(yè)管理,并按照乙方的管理模式對物業(yè)管理人員進(jìn)行管理。依據雙方確認的崗位職責要求,執行物業(yè)管理任務(wù),承擔相應的物業(yè)管理責任。
第二條:甲方的權利和義務(wù)
1、甲方委托乙方管理的物業(yè)符合國家有關(guān)法律法規的規定。為乙方物業(yè)服務(wù)人員提供必備的工作條件,提供值班室、辦公桌椅、工作餐(以實(shí)際提供為準)。
2、配備符合國家要求的消防設施、周界報警和電子監控系統(設施未到位的,不免除乙方合理的物業(yè)管理義務(wù)),對乙方提出的安全防范隱患報告及時(shí)書(shū)面答復和改進(jìn)。制定并執行內部安全防范規章制度,教育本公司員工配合乙方物業(yè)服務(wù)人員履行物業(yè)和保衛職責。
3、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃,根據《物業(yè)管理方案》執行的需要制定針對乙方物業(yè)服務(wù)人員的管理制度。
4、甲方按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)管理費,協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
5、 甲方根據工程建設、項目變動(dòng)的需要,享有本合同的單方變更權。
第三條:乙方的權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規的規定及合同的約定,制定詳細、全面的物業(yè)人員管理制度。指定專(zhuān)人負責完成本物業(yè)管理工作,乙方指派12名物業(yè)服務(wù)人員(要求全部男性,年齡不得超過(guò)45周歲)負責甲方的物業(yè)服務(wù)工作。指定現場(chǎng)負責人建立快速反應機制,負責處理現場(chǎng)事宜。甲方根據工程進(jìn)度的需要,要求乙方增加物業(yè)服務(wù)人員時(shí),乙方應及時(shí)增加相應的物業(yè)服務(wù)人員。
2、乙方人員應嚴格履行《物業(yè)管理方案》規定的崗位職責要求,并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度,向甲方提供每周、每月工作總結和下周、下月工作安排。
3、 根據工程建設進(jìn)度、項目變動(dòng)的`需要,乙方接受本合同中第二條甲方享有的單方變更權。
4、乙方應委派專(zhuān)業(yè)人員承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理工作,但不得將管理責任轉讓給第三方。負責編制甲方認可的物業(yè)管理年度計劃。
5、對發(fā)生在甲方區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故,及時(shí)處理并報告甲方和當地公安機關(guān),采取保護案發(fā)現場(chǎng),協(xié)助公安機關(guān)偵查各類(lèi)治安刑事案件,依法妥善處理責任范圍內的其他突發(fā)事件,遇有第三方人員與甲方?jīng)_突,乙方應及時(shí)到現場(chǎng)處理,必要限度內保證甲方現場(chǎng)人員的人身安全。否則,甲方視具體情況享有單方解約權。
6、落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現甲方責任區內的安全隱患,及時(shí)報告甲方并協(xié)助予以處理。
7、乙方選派的人員必須經(jīng)過(guò)正規的保安培訓、物業(yè)管理培訓、無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供物業(yè)服務(wù)人員的人事檔案。
8、乙方應當保證選派的人員遵守以下規定:
(1) 執勤期間禁止酗酒、吸煙、吃零食;不準嬉笑、打鬧;不準會(huì )客、看書(shū)報;不準做其他與工作無(wú)關(guān)的事;
(2) 不準擅自帶外人進(jìn)甲方單位留宿,節約用電,有特殊情況必須經(jīng)甲方單位主管部門(mén)領(lǐng)導批準;
(3) 愛(ài)護執勤用品及設施,不得丟失、損壞,轉借或隨意攜帶外出。
9、乙方負責為物業(yè)服務(wù)人員配備制服及保衛工作需要的裝備;承擔物業(yè)服務(wù)人員的工資、保險等所有經(jīng)濟費用;按照法律規范要求辦理物業(yè)服務(wù)人員的人事保障等方面的證件并承擔費用。物業(yè)管理工作過(guò)程中出現的人員傷亡等賠償責任均由乙方承擔。對于甲方提出的更換物業(yè)服務(wù)人員的要求,乙方要在接到甲方通知后2日內給予回復,4日內完成人員更換要求。
10、 加強對物業(yè)服務(wù)人員的在崗培訓、監督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。及時(shí)回復和施行甲方提出的合理化建議,協(xié)議制定適合甲方的物業(yè)管理服務(wù)制度。
11、乙方保證向甲方提供的物業(yè)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規的規定,具有開(kāi)展本物業(yè)服務(wù)的行業(yè)資質(zhì)。由于乙方單位的原因造成的物業(yè)服務(wù)終止的,乙方承擔違約責任。
12、本合同終止后,向甲方移交出全部辦公用品、管理用房及甲方的所有資料并承諾在合同終止后一年內履行保密義務(wù)。
第四條:物業(yè)管理質(zhì)量
1、實(shí)行封閉式管理,物業(yè)服務(wù)人員晝夜值班巡視,門(mén)崗24小時(shí)晝夜執勤。執勤上崗著(zhù)統一制服,標志明顯,工作規范,作風(fēng)嚴謹,談吐文明,處事得體。
2、檔案管理臺帳完善率98%,按照甲方要求做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記、信件及時(shí)收發(fā)(或通知)若違反,接甲方書(shū)面通知,每次罰款50元。車(chē)輛?堪才殴ぷ。
第五條:物業(yè)管理費及支付方式
甲乙雙方就物業(yè)管理費計算約定為兩部分:
1、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員支付水電費用、提供辦公場(chǎng)所及工作餐(以實(shí)際提供為準)。
2、甲方為乙方物業(yè)服務(wù)人員每人每月提供_______元服務(wù)費用。(此費用包含職工工資、五險一金、稅費等的所有費用)。
3、 甲方應在次月十五日前,乙方提供等額正規發(fā)票后,以轉賬支票的方式向乙方支付當月的服務(wù)費。
第六條:合同期限
本合同自_______至_______日止,共計_______個(gè)月,合同期滿(mǎn)后,經(jīng)雙方確認后,重新簽訂合同。
第七條:合同的變更及違約責任
1、在合同有效期內,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致或甲方根據工程建設、項目變動(dòng)的需要行使單方變更權,可變更本合同。
2、 依據本合同,經(jīng)公安機關(guān)確定是由于乙方物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行物業(yè)管理工作時(shí)的過(guò)失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方負責承擔賠償責任。
3、 甲方違反合同的約定,使乙方未完成管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,如甲方逾期未解決的,乙方有權終止本合同。造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任(刪除)。
4、乙方違反合同的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
5、甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止本合同的,應向對方支付壹萬(wàn)元的違約金;還應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失。
6、乙方每日每值班小組若不能達到全員到崗的要求,經(jīng)甲方檢查后,書(shū)面通知乙方并按照每人次100元扣除乙方服務(wù)費用。
第八條:爭議的解決
1、在甲方追究乙方物業(yè)服務(wù)和保衛工作的失職責任時(shí),雙方可以協(xié)商確定賠償責任;在確定賠償費用后,甲方從物業(yè)管理費用中將賠償費用扣除。
2、甲乙雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí),雙方應協(xié)商解決或申請物業(yè)行政主管部門(mén)調解,協(xié)商或調解不成的,提交鹽城市仲裁委員會(huì )依法裁決。
第九條:附則
1、本合同終止,乙方希望續訂勞動(dòng)合同的,應在本合同期限屆滿(mǎn)前30日與對方協(xié)商續訂合同。
2、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同相關(guān)條款進(jìn)行修訂更改或補充;一方當事人應以書(shū)面形式將變更要求送交另一方,另一方15日內未做出書(shū)面答復的,視為不同意變更本合同。
3、本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。
4、本合同履行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行的,雙方應按照國家法律法規的規定及時(shí)協(xié)商處理。
5、本合同履行的過(guò)程中,乙方負責管理的設備設施造成重大傷亡的,由乙方承擔事故責任,但屬于設備設施質(zhì)量原因的除外。
6、本合同簽訂同時(shí)由乙方提供《物業(yè)管理方案》,其他未盡事宜由雙方協(xié)議解決。
7、甲方指定 擔任具體事務(wù)負責人,乙方指定 擔任具體事務(wù)負責人。
8、本合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)委托合同8
甲方:安徽省外經(jīng)集團(開(kāi)發(fā)建設單位)
乙方:安徽浩成物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位)
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對德盛廣場(chǎng)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng):德盛廣場(chǎng)
物業(yè)類(lèi)型:商業(yè)綜合體
座落位置:花津南路與緯六路交叉口
建筑面積:約26萬(wàn)平米
第二章服務(wù)內容與標準
第二條物業(yè)早期介入階段(即從20__年10月1日起至項目整體交付完畢業(yè)主委員會(huì )成立止)
1、從物業(yè)管理和使用者的角度,為項目的規劃設計提供合理化建議;
2、應甲方要求,參與本物業(yè)銷(xiāo)售合同的評審,從物業(yè)管理的角度,提出相關(guān)修改意見(jiàn),方便日后管理及控制投資成本的優(yōu)化建議;
3、從開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理的角度,參與水電設備、暖通設備等共用設施設備方案的評審,分析其選料、選型的合理性,并提出合理化建議;
4、向甲方提供項目所需的各類(lèi)標識系統,以符合項目交付的需要;
5、應甲方要求參與其他相關(guān)物業(yè)配套設施的評審,并提供相關(guān)合理化建議。
第三條物業(yè)施工階段
1、根據甲方提供的工程施工進(jìn)度計劃,定期對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查,及時(shí)提供工程整改意見(jiàn);
2、每月不定期巡視施工現場(chǎng),并對施工現場(chǎng)的管理和工程質(zhì)量及整改情況提出合理化建議,形成每月巡查報告;
3、根據工程施工進(jìn)度及現狀,跟進(jìn)各施工項目過(guò)程(如土建、機電安裝、智能化系統、景觀(guān)等),進(jìn)一步提供相關(guān)改進(jìn)建議;
4、根據工程施工進(jìn)度情況,向甲方及時(shí)提供樓宇材質(zhì)保護建議,減少因施工對材質(zhì)造成的損傷;
5、應甲方要求,參與隱蔽工程驗收、機電設備安裝調試,從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發(fā),提供相關(guān)改良意見(jiàn)
第四條物業(yè)驗收階段
1、組建物業(yè)管理處;
2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識和實(shí)務(wù)操作技能培訓;
3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達到的標準,制定前期物業(yè)管理各類(lèi)方案;
4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊;
5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷(xiāo)售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組,對物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進(jìn)行初、復驗,并監督施工單位的整改情況;
7、做好物業(yè)的接管驗收工作;
第五條物業(yè)交付后在物業(yè)管理區域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理;
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協(xié)助管理;裝飾裝修管理服務(wù);物業(yè)檔案資料管理;
第三章服務(wù)費用
第六條前期物業(yè)管理開(kāi)辦費用壹拾萬(wàn)元,由甲方向乙方支付,合同簽訂起十個(gè)工作日內向乙方支付前期服務(wù)開(kāi)辦費。
第七條
甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費用、第一屆業(yè)主大會(huì )費用(按實(shí)際發(fā)生額結算)、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年為20%,第二年為15%向乙方補齊)差額部分費用補齊時(shí)間:在乙方預收年度物管費前一個(gè)月,由乙方向甲方預收、
第八條
甲方承擔前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設施設備問(wèn)題的維護費用,并承擔保修內由于設施設備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費用。(可向施工單位質(zhì)保金中收取)
第九條物業(yè)服務(wù)費用(不包括私家財產(chǎn)和報關(guān)費)具體標準如下:
1、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米3.5元(不包括政府規定的人行道門(mén)前三包的費用);
2、小區公共能耗費按實(shí)按月按戶(hù)向小區全體業(yè)主和使用戶(hù)平均分攤交納,控制放分攤能耗由開(kāi)發(fā)建筑單位承擔。
第十條
業(yè)主應于開(kāi)發(fā)公司發(fā)出入住通知書(shū)之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(cháng)期未使用的空置物業(yè),業(yè)主應向物業(yè)管理企業(yè)書(shū)面備案,并按規定或約定綜合服務(wù)費標準第一年按70%交納空置物業(yè)管理費,
第二年全額交納空置物業(yè)管理費)。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
第十一條
物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預收,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的,乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十二條若開(kāi)發(fā)商與業(yè)主在銷(xiāo)售合同中未確定由誰(shuí)承擔物業(yè)管理費用的,則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十三條業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費的,乙方可以依法向人民法院起訴,并可申請禁止該業(yè)主轉讓、出租或抵押物業(yè)。
第十四條停車(chē)場(chǎng)收費及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式:
1、停車(chē)場(chǎng)收費標準:按物價(jià)審核部門(mén)核準的價(jià)格收取費用,如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費行為,由甲方補貼乙方。
2、本物業(yè)管理區域內屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分,共用設備設施(外立面的廣告)統一由乙方經(jīng)營(yíng)。
第十五條業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。第十六條
乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務(wù),由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第十七條乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收費如下:
1、裝修垃圾清運費按國家規定執行;
2、其他有償服務(wù)項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第十八條甲方應做好以下工作
1、銷(xiāo)售前制定《德盛廣場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)管理條約》,并作為銷(xiāo)售合同附件與買(mǎi)受人簽訂合約。物業(yè)銷(xiāo)售同事,協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《德盛廣場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,在業(yè)主委員會(huì )成立之前,要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《德盛廣場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)管理條約》和《德盛廣場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;
2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計劃,審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
3、應貫徹執行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策,協(xié)助乙方落實(shí)各項管理工作;
4、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并與小區交付前及時(shí)向乙方移交;
5、按政府規定提供物業(yè)管理用房,并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設備(如辦公電腦、打印機、傳真復印機、辦公桌椅、空調、辦公文件柜等)。
6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項費用;
7、公共能耗部分因目前無(wú)法估算,暫不約定,今后在補充協(xié)議上約定。
8、小區生活垃圾處置費用由甲方一次性向環(huán)衛部門(mén)支付;
9、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定繳納物業(yè)管理費用時(shí),甲方應協(xié)助乙方開(kāi)展催繳工作,如因為產(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業(yè)主不繳的費用的由甲方承擔;
10、按照國家優(yōu)秀住宅示范小區標準,制作、安裝各類(lèi)識別系統(內容由乙方提供);第十九條乙方應做好以下工作
1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,制定本住宅區物業(yè)管理方案;
2、受甲方委托對小區交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業(yè)管理的行為,并對造成的損失要求賠償;
4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書(shū)面告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負責監督;
5、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區域內向全體業(yè)主提供專(zhuān)項維修資金收支使用情況;
6、本合同終止時(shí),乙方必須向業(yè)主委員會(huì )移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。第二十條
乙方應于停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)
第二十一條
本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬甲方所有。會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方將根據當地的實(shí)際情況制定會(huì )所活動(dòng)場(chǎng)所收費標準,并上墻公布(另定合同)。
第五章物業(yè)的承接驗收
第二十二條乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗:
1、物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道)
2、道路市政設施;
3、環(huán)境綠化設施;
4、其他公共配套設施;
第二十三條甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問(wèn)題:
1、因甲方原因造成施工遺留問(wèn)題的;
2、因材料質(zhì)量問(wèn)題未達到材料使用年限的;
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。
甲方應承擔解決以上問(wèn)題的責任,解決辦法如下;
1、承擔維修責任和費用;
2、委托乙方維修,承擔費用;
3、及時(shí)更新設施設備或相關(guān)部件,重新承擔維保期。
第二十四條
對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協(xié)議。第二十五條
乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應向乙方移交下列資料;
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
4、有關(guān)物業(yè)銷(xiāo)售方面的資料。
第二十六條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第六章物業(yè)的使用與維護
第二十七條業(yè)主大會(huì )成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第二十八條乙方可采取規勸、制止、舉報等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。
第二十九條乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
第三十條
因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應在約定期限內恢復原狀。
第三十一條
乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務(wù)費用等事項進(jìn)行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第三十二條
在小區交付前三個(gè)月甲方按規定依法無(wú)償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必須的辦公設備)、業(yè)主委員會(huì )辦公用房(基本辦公用具及裝修,產(chǎn)權歸全體業(yè)主),并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供,由甲乙雙方確定后,作為本合同附件);
第三十三條協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。
第三十四條乙方提供標識系統清單由甲方負責制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所,并按正常使用狀態(tài)配置設備。
第三十五條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第七章專(zhuān)項維修資金
第三十六條
根據“蕪湖市住宅區物業(yè)維修專(zhuān)項資金管理暫行辦法”的規定,本物業(yè)建立共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買(mǎi)受人在購房時(shí),按規定由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向物業(yè)買(mǎi)受人代收代繳專(zhuān)項維修資金。
第三十七條專(zhuān)項維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。
第三十八條
維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿(mǎn)后,由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準,經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì )未成立之前,不得使用專(zhuān)項維修資金,因公共設施、設備保修期滿(mǎn)后,需要維修的費用,仍由甲方承擔。
第三十九條維修資金不敷使用時(shí),需經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準,按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續籌。
第八章違約責任
第四十條
甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第四十一條
除前條規定情況外,乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準,甲方應書(shū)面要求乙方整改。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定,未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費,乙方有權利按服務(wù)費3‰月的標準要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。
第四十二條
乙方違反本合同第十三條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十三條
甲方違反本合同第三十條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十四條以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定的義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù),造成業(yè)主生命及財產(chǎn)損失的。
第九章其他事項
第四十五條
本合同期限自20__年10月1日起至首屆業(yè)主委員會(huì )成立時(shí)止;但在本合同期限內,業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同自動(dòng)終止。
第四十六條本合同期滿(mǎn)前2個(gè)月,業(yè)主大會(huì )尚未成立的,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議。
第四十七條
本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的,移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。
第四十八條甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,即為對接受本合同內容的承諾。
第四十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但本合同具有同等的法律效力。
第五十條本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第五十一條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第1、2中方式處理:
1、向蕪湖市仲裁委員會(huì )申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十二條
本合同一式四份,經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效,
甲方:
乙方:
日期:
物業(yè)委托合同9
甲方(委托方)________________業(yè)主管理委員會(huì )
乙方(受委托方)________________物業(yè)管理公司
為加強___________小區(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據________市物業(yè)管理方面的法規和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業(yè)委托給乙方被告統一管理、綜合服務(wù)。
2.管理事項包括:
。1)房屋的使用、維修、養護;
。2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養護和管理;
。3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
。4)公共生活秩序;
。5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
。6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及和業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
。7)車(chē)輛行使及停泊;
。8)物業(yè)檔案管理;
。9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)______年,自_____年______月______日起到______年______月______日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
1. 甲方權利、義務(wù):
。1) 根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
。2) 監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方;
。3) 按市政府規定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方,按月租金_______元租用,并負責辦理使用手續;
。4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;
。5) 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
。6) 不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。7) 對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第五條規定的物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
。8) 負責確定本住宅區管理費收費標準;
。9) 委托乙方對違反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括予以罰款、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無(wú)故不交有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改;
。10) 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
。11) 政策規定由甲方承擔的其他責任。
2. 乙方權利、義務(wù):
。1) 根據有關(guān)法律、法規,結合實(shí)際情況,制定本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度;
。2) 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受甲方檢查監督;
。3) 根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案,報甲方審議通過(guò)后,從公用設施專(zhuān)用基金串領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
。4) 接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)賬目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;
。5) 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
。6) 乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
。7) 住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
。8) 負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取,不得擅自加價(jià);
。9) 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對來(lái)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理;
。10) 在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
。11)) 開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
。12) 有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區物來(lái)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執行物業(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。
2.確保年完成各項收費指標______萬(wàn)元,合理支出______萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元,作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過(guò)錯致使本合同不能履行,乙方無(wú)權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
1. 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額的______%獎勵乙方。
2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)_____元(。_____元(市)獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的資金另定;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級取消,則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。
3. 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4. 如果乙方?jīng)]有完成全責責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5. 由于乙方管理不善或重大失誤,造成住房經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償中業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1. 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面合同為準。
2. 合同的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續訂合同須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3. 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1. 本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。
2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。
3. 本全責正本一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份,具有同等法律約束力。
4. 雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門(mén)調解,或訴至人民法院。
5. _______________________________________________________________ .
6. _______________________________________________________________ .
甲方(蓋章)__________________ 乙方(蓋章)__________________
代表(簽名)__________________ 代表(簽名)__________________
_________年_______月________日 _________年________月_______日
附:
1. 住宅區物業(yè)情況一覽表(略)
2. 住宅區物來(lái)年收支測算表(略)
物業(yè)委托合同10
單位:(蓋章) 時(shí)間:年 月 日
廣州外國語(yǔ)學(xué)校物業(yè)管理委托合同
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方責任、權利、義務(wù)
1.對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監督權。
2.負責對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢(xún)與質(zhì)疑。
3.負責制定學(xué)校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽(tīng)取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4.負責按規定向乙方支付物業(yè)管理經(jīng)費。
5.負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況,對違反財務(wù)規定的行為提出意見(jiàn)。
6.甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責任、權利、義務(wù)
1.按協(xié)議內容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設標準保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱(chēng)號。
2.對校內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3.定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執行。
4.未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5.乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1.全校的綠化、美化工作。
2.教室公共部分的衛生保潔服務(wù)和管理工作(不含專(zhuān)用教室)。
3.公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4.公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5.公共建筑部分的維修保養工作。
6.水電的維修管理與服務(wù)工作。
7.節能工作。
8.風(fēng)扇和窗簾每學(xué)期清冼二次。
9.校領(lǐng)導辦公室的保潔和開(kāi)水供應工作。
11.學(xué)校人防工程的管理工作。
12.其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標準
乙方應按以下標準實(shí)現物業(yè)管理目標。
。ㄒ唬┬@綠化美化工作(因綠化部分還沒(méi)有移交暫不作為服務(wù)范圍)
1.做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動(dòng)及重大節日的花卉擺放工作。
2.按不同季節對花卉苗木的養護要求進(jìn)行養護,并做到:樹(shù)灌木完整,長(cháng)勢茂盛,無(wú)枯枝死杈,無(wú)病蟲(chóng)害,樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁;綠籬、綠地無(wú)雜草、雜物,無(wú)堆物料。完好率應達到98%以上。
3.校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
4.綠地、各種樹(shù)木的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理。對各種古樹(shù)應重點(diǎn)保護,防止損傷和壞死。
5.校內的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應進(jìn)行立體綠化。
6.綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹(shù)木澆水應有計量。
。ǘ┉h(huán)境衛生工作
1.道路環(huán)境應整潔。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2.陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
3.衛生間應保持干凈整潔,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。
4.垃圾樓應保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,四壁清潔,地面和周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時(shí)檢修和保養,杜絕事故發(fā)生。
5.校內垃圾應日產(chǎn)日清,無(wú)暴露垃圾,無(wú)衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周?chē)孛鏌o(wú)雜物污漬。
6.建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
7.校園主要干道的地面衛生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8.道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛生的現象要及時(shí)管理和清運。
9.根據節假 日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠;開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。
。ㄈ┕矆(chǎng)所維護工作
1.各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻
裙、樓道燈的照明完好率及滿(mǎn)意率應在98%以上。
2.電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養,運行應正點(diǎn)。電梯間應干凈、整潔、明亮。
3.要保證全校正常供水、供電工作。水、電設備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,設備完好率應在98%以上。
4.水、電維修應24小時(shí)值班。要制定應急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
5.節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
6.按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作,要定期進(jìn)行檢查、檢測,確保飲用水安全。
7.確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。
8.按要求對校內人防工程進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事故。
五、違約責任
1.甲方違反合同規定,使乙方未能完成合同規定的服務(wù)和管理目標,乙方有 權視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。
2.乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務(wù)標準,或師生員工反映強烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應給予賠償。
3.乙方違約擅自提高收費標準和降低服務(wù)標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、其它
1.本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書(shū)面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。自______年______月______日至______年______月______日止。
2.本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執2份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、附:后勤管理每月費用表
甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________
甲方代表(簽字):____________乙方代表(簽字):____________ _________年____月____日_________年____月____日
物業(yè)委托合同11
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將 委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:
座落位置: 市 區
建筑面積: 平方米;
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。
第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。
第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。
第七條 公共環(huán)境衛生。包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
第八條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第九條 維持公共秩序,巡視、門(mén)崗執勤。
第十條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十一條 協(xié)助社區組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十二條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用;
1、物業(yè)管理綜合服務(wù)費;
2、房屋共有部位和共用設施日常維修費;
3、停車(chē)費;
4、裝璜垃圾清運費。
第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人有違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關(guān)執法部門(mén)處理。
第三章 委托管理期限
第十五條 委托管理期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十六條 甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審議乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、和房屋及設施維修計劃。
6、按《寧波市住宅小區物業(yè)管理條例》向乙方提供物業(yè)用房,其租金用于物業(yè)管理。
7、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
8、業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費應承擔違約責任,甲方協(xié)助做好協(xié)調和思想工作,幫助乙方催交。
第十七條 乙方權利義務(wù)
1、根據相關(guān)法律法規及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
3、按本合同第十四條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;
4、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)和管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備 、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8、每年第一季度底,向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布上年度相關(guān)管理經(jīng)費的使用情況;
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
10、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十八條 乙方按《寧波市普通住宅小區物業(yè)管理服務(wù)等級參考標準》中“ 級服務(wù)等級標準”實(shí)現目標管理,具體詳見(jiàn)附件。
物業(yè)委托合同12
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托乙方實(shí)行甲方指定范圍內的宿舍管理服務(wù),特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類(lèi)型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時(shí)位置: 第二章 宿舍管理服務(wù)內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時(shí)宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內容包括如下:
1.為本服務(wù)項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實(shí)行兩班兩運轉的模式工作(兩個(gè)白班、兩個(gè)夜班),白班時(shí)間:7:00-19:00、夜班時(shí)間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價(jià)計算。
2. 負責看管公共區域設施設備及巡視,以免發(fā)生外來(lái)人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務(wù)時(shí)間內進(jìn)出管理區域的人員做好接待登記工作,謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域。
3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴格按照制度執行,在崗期間嚴
禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。
第三章 合同服務(wù)期限
第五條 委托管理期限為 12 個(gè)月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權利與義務(wù)
第六條 甲方權利與義務(wù)
1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。
2.與乙方密切合作,處理本合同履行過(guò)程中與甲方有關(guān)的事項。
3.按時(shí)足額支付服務(wù)費用。
4.在本合同規定的服務(wù)起止日辦理交接手續。
5.向乙方提供必要的場(chǎng)所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價(jià);
第七條 乙方權利與義務(wù)
1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務(wù)的宿舍管理人員。
2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務(wù)工作進(jìn)行檢查監督,并做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外,未經(jīng)許可,乙方不得擅自動(dòng)用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場(chǎng)所。
6. 經(jīng)證實(shí)因乙方工作人員的工作失職或過(guò)錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)有效給予解決。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用
第八條 宿舍管理服務(wù)費
1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。
2. 乙方于當月末提交發(fā)票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內單方提出終止合同,需向對方支付一個(gè)月的服務(wù)費為違約賠償金,如出現第十三條的規定,甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款,在超過(guò)合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發(fā)票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執行國家有關(guān)規定,負責乙方員工的勞動(dòng)保護和工作安全,并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買(mǎi)相關(guān)商業(yè)保險,乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現以下情況,視為一般過(guò)錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關(guān)損失,給予賠償。
1、無(wú)正當理由在工作時(shí)間內不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時(shí)間內睡覺(jué),或者有其他玩忽職守行為者;
3、由于工作上的疏忽,未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問(wèn)題不請示、聯(lián)絡(luò )、匯報,給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進(jìn)行威脅、恐嚇的;
6、對進(jìn)出宿舍內相關(guān)人員不盤(pán)查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。
第十三條 如出現以下情況,視為乙方有重大過(guò)錯,乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關(guān)的連帶賠償責任。同時(shí)甲方可以立即與乙方解除勞動(dòng)合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質(zhì)惡劣,已經(jīng)經(jīng)公安部門(mén)報案認定的;
2、在宿舍范圍內動(dòng)手打人或斗毆的;
3、脫崗時(shí)間較長(cháng)(4小時(shí)以上),給甲方造成較重損失者。
4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。
第七章 附則
第十四條 合同期滿(mǎn)前30日內,雙方可商談本合同續約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由 仲裁委員會(huì )依其仲裁規則仲裁解決。
第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。
第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 以下無(wú)正文
甲方蓋章: 乙方蓋章:
代表(簽字): 代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
物業(yè)委托合同13
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):______________________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):______________________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_____
(物業(yè)名稱(chēng))委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:____________________
座落位置:______市____區_____路(街道)______號
四至:東______南______西______北_________
占地面積:________平方米
建筑面積:________平方米
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的
全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、
承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管
道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、
高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、
室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、_____。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育
娛樂(lè )場(chǎng)所、_____。
第九條 公用環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收
集、清運、_____。
第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、______。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
1.物業(yè)管理服務(wù)費;
2._______;
3._______。
第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,
在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情
節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。
第十七條 其它委托事項
1.___________________;
2.___________________;
3.___________________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為_(kāi)___年。自____年__月__日時(shí)起至_
___年__月__日時(shí)止。
第四章 雙方權利義務(wù)
第十九條
a 甲方權利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會(huì ))
1.代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2.制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
6.在合同生效之日起__日內向乙方提供____平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性
商業(yè)用戶(hù),由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用于___;
7.在合同生效之日起__日內向乙方提供___平方米建筑面積管理用房(
產(chǎn)權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米___元租用,其租金收入用于_____。
8.負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日
起__日內向乙方移交;
行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用
功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,
以政府主管部門(mén)的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應
按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政
主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由____仲裁委員會(huì )仲裁(當
事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書(shū)面仲裁協(xié)議的,可以向人民法
院起訴)。
第三十九條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)_
__天前向對方提出書(shū)意見(jiàn)。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章:________ 乙方簽章:_________
代表人:_________ 代表人:__________
年 月 日
附件:一、物業(yè)構成細目(略)
二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(略)
物業(yè)委托合同14
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_______
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_______
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規和相關(guān)政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方實(shí)施物業(yè)管理招標之前甲方企業(yè)辦公樓、調度樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委托乙方實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理事宜,訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
座落位置:平魯區白堂鄉陶卜洼村
物業(yè)托管內容:辦公樓、調度樓、辦公區、生活區保潔,會(huì )議服務(wù),食堂管理,生活用水用電維護。
管理面積:6000平方米。
第二條委托管理事項
1.建筑物維修、養護,包括:修理門(mén)窗、換紗、換玻璃;照明線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)、燈泡、上下水系統、桌、椅、門(mén)窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。
2.設備維護:確?照{系統正常運行,保障夏季制冷正常;所有系統設備(如:上下水管道、照明、有線(xiàn)電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施設備、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。
3.保潔:環(huán)境(包括食堂、辦公場(chǎng)所、生活區及室外停車(chē)場(chǎng)等)的清潔衛生、消毒,垃圾的收集、清運,綠化維護。
4.甲方員工的用餐服務(wù),員工衣物的洗理。
5.會(huì )務(wù)服務(wù):各種會(huì )議、比賽活動(dòng)的服務(wù)。
6.受甲方委托,采購服務(wù)范圍所需的材料、物品以及其它服務(wù)工作。
第三條委托管理期限
委托管理期限為21個(gè)月,自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實(shí)施物業(yè)管理招標時(shí),乙方中標的,本合同繼續有效,或甲乙雙方可就本合同相關(guān)內容續簽合同。
第四條雙方權利義務(wù)
1.甲方的權利和義務(wù)
1.1監督乙方履行本合同。
1.2審定批準乙方擬定的物業(yè)管理制度。
1.3檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況,并進(jìn)行考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,甲方有權扣減乙方的管理費用。
1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務(wù)服務(wù)有限公司關(guān)于后勤統一管理服務(wù)實(shí)施方案》進(jìn)行考核?己藰藴视杉追诫S合同一并提供給乙方,便于乙方根據標準具體實(shí)施。
1.5按合同規定向乙方支付服務(wù)費用。
2.乙方的權利和義務(wù)
2.1制訂本物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,以開(kāi)展各項管理活動(dòng)。
2.2負責編制房屋及附屬設施、設備維修養護計劃和方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。
2.4乙方工作期間所需的辦公用品,辦公設備均由乙方承擔。
2.5每隔15日向甲方書(shū)面匯報物業(yè)管理工作。
2.6收集物業(yè)管理的資料并整理、歸檔。
2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動(dòng)合同》,乙方工作人員的人身安全及健康,全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身?yè)p害、傷亡的,及乙方工作人員造成其他第三人人身?yè)p害或傷亡的,均由乙方自行承擔。
2.8本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。
2.9試用期滿(mǎn),乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業(yè)委托服務(wù)管理合同,且不承擔任何責任。
第五條管理服務(wù)標準
1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策,認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進(jìn)貨關(guān),加工制作關(guān),按時(shí)保質(zhì)保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。
2.各崗位服務(wù)人員工作要熱情、禮貌、服務(wù)周到并定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業(yè)管理制度》中的標準。
3.所有服務(wù)范圍內的清潔衛生工作要做到窗明幾凈,樓道干凈整潔,定期消毒。
4.室內外環(huán)境每天清潔,垃圾桶每天清理一次,做到無(wú)灰塵、無(wú)雜物,垃圾要及時(shí)清運。
5.建筑物本體及門(mén)、窗、家具等相關(guān)設施要完整,有損壞要及時(shí)更換、維修。
6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無(wú)阻;浴室水質(zhì)合格,水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運,出現故障及時(shí)維護。水、電、暖、電視24小時(shí)維修。
7.加強對物業(yè)各個(gè)場(chǎng)所的防火、防盜管理工作,做到物品不丟失、不被盜,確保安全第一。
8.對服務(wù)范圍的甲方所有物資要精心管理,定期清點(diǎn),定期保養,做到帳物相符,服務(wù)用品按規定發(fā)放。
9.乙方管理、維護資產(chǎn)的所有權屬甲方,乙方無(wú)權擅自報廢,如需要更換或大修須書(shū)面報請甲方審批。
第六條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應賠償,同時(shí)乙方有權要求甲方限期整改。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應賠償,同時(shí)甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。
3.非因甲方原因造成重大事故的,由乙方承擔相應責任,并對甲方造成的損失予以賠償。
第七條合同價(jià)款及支付方式
1.合同總價(jià)為:3.190.000元(大寫(xiě):叁佰壹拾玖萬(wàn)元整)
2.支付方式:按月支付,每月支付151900元(大寫(xiě):壹拾伍萬(wàn)壹仟玖佰元整)。
3.乙方每月辦理相關(guān)手續后開(kāi)具完稅發(fā)票,甲方據此支付服務(wù)費用。
第八條其他
1.在本合同履行期間,如甲方實(shí)施物業(yè)招標工作,并有其他企業(yè)中標的,甲方應書(shū)面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合
同價(jià)款后,乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利,同時(shí)乙方應在收到甲方書(shū)面通知之日起7個(gè)工作日內辦理完物業(yè)交接驗收手續。
2.合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續簽合同,應在本合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
第九條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______
法定代表人或委托代理人(簽字):_______
簽訂日期:_______
乙方(蓋章):_______
法定代表人或委托代理人(簽字):_______
簽訂日期:_______
物業(yè)委托合同15
第一章 總則
一、 本合同當事人:
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方): 馬鞍山市建華物業(yè)有限責任公司
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《安徽省物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
二、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型: 綜合小區
座落位置:
四 至:東
西
占地面積: 35600 平方米
建筑面積: 95600 平方米
其中 住宅房屋建筑面積:68078.66平方米
非住宅房屋建筑面積:12568.71平方米
三、 乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
四、房屋建筑共用部位的維修、養護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等。
五 、共用設施、設備的維修、養護、管理和運行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排煙道、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等) 。
六、住宅小區規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車(chē)庫、停車(chē)庫及地面停車(chē)位等。
七、住宅小區規劃紅線(xiàn)內的附屬配套服務(wù)設施的維修、養護和管理,包括文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等等
八、公共區域綠地、花木、建筑小品、水系的養護、維修和管理。
九、公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運,小區消殺。
十、小區交通與車(chē)輛停放秩序的管理。
十一、維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗值勤登記等。對大地豪庭住宅小區實(shí)行24小時(shí)封閉式管理,對大地豪庭住宅小區規劃紅線(xiàn)內范圍進(jìn)行全天候監控巡視,實(shí)行外來(lái)人員檢查登記出入制度,配合和協(xié)助公安機關(guān)做好小區保安工作。
十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料等。
十三、為小區業(yè)主提供社區文化娛樂(lè )服務(wù)。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
十五、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費,停車(chē)費用等;并負責按照國家規定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費用。
十六、在甲方的授權和配合下,對違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規勸、批評、制止,直至訴訟等措施。
十七、做好政府法規和行業(yè)政策所規定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
十八、委托管理期限為三年。自20xx年 10月 28日起至20xx年 10月 28日止。
第四章 雙方權利義務(wù)
十九、甲方權利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、制定業(yè)主公約并監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房(產(chǎn)權歸甲方)由乙方無(wú)償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據具體情勢另行協(xié)商。
7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起30日內向乙方移交,乙方須書(shū)面簽收并妥善保存;
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí),甲方負責協(xié)助催交;
9、協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
二十、乙方權利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責;
2、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制訂符合本物業(yè)管理區域特性的物業(yè)管理制度;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;
4、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,同時(shí)報送有關(guān)經(jīng)費預算,經(jīng)雙方議定并甲方書(shū)面核準后由乙方組織實(shí)施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;
10、對小區共用部位的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應當經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;
12、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,甲方應當書(shū)面簽收;
13、按照國家規定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費用,不得亂收費,做到計費準確,收費公開(kāi)透明,并接受甲方和業(yè)主監督。
公攤費用應在收費前公布,并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權查閱公攤水電費用數據的相關(guān)憑證。
小區公共收入應每季度公布,并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作,接受甲方及業(yè)主檢查與監督。
。1)乙方每月工作計劃,應當公布,并報甲方備案;
。2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法,乙方應每個(gè)月向甲方報告一次;
。3)合同期間第一年內,乙方應當每季度向業(yè)主委員會(huì )工作述職一次,以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會(huì )述職一次;
。4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告,報告內容應當客觀(guān)真實(shí);
15、乙方的行為除受本合同約束外,還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準與目標管理
二十一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準按照《住宅小區物業(yè)管理服務(wù)標準》(詳見(jiàn)附件
一)執行
二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求,實(shí)行目標管理:
1、房屋外觀(guān):外觀(guān)完好、整潔;
2、設備運行:正常,規范操作,完善保養,保證設備的正常運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養護:建立完善的維修、養護制度,規范操作,做好相關(guān)記錄,保證投訴回訪(fǎng)處理率達100%;
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