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維修保養合同

時(shí)間:2024-05-26 20:46:52 合同范本 我要投稿

維修保養合同15篇

  隨著(zhù)法律知識的普及,合同起到的作用越來(lái)越大,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編收集整理的維修保養合同,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

維修保養合同15篇

維修保養合同1

  甲方: 乙方:

  為明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)公平誠實(shí)和信用的原則訂立本合同,以便共同遵守。

  一、 服務(wù)范圍

  甲方委托乙方對安裝的太陽(yáng)能設備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)設備)以及用水點(diǎn)實(shí)施保養服務(wù)。保養內容如下:

  更換太陽(yáng)能管道,電磁閥,水泵,配件等,

  2.對室外保溫進(jìn)行更換或防護處理;

  3.清理集熱器及水箱中水垢,更換集熱器密封件,整理維修集熱器漏水位置;

  4.維修安裝水處理器、排氣閥、安全閥,保證系統安全運行;

  5.對集熱器設備進(jìn)行加固

  6.對老化電線(xiàn)與線(xiàn)路進(jìn)行維修更換;

  7.更壞損壞設備;

  8.處理用戶(hù)使用熱水不當問(wèn)題

  二、 服務(wù)期限

  自 20xx年12月22日起至20xx年12月22日止,為期一 年。

  三、服務(wù)時(shí)間

  1、本合同規定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內進(jìn)行。

  2、本合同所述設備若發(fā)生故障需要應急處理時(shí)不受時(shí)間限制,即乙方對設備提供365天,24小時(shí)全天候應急處理服務(wù)。

  四、服務(wù)內容

  1、本合同的服務(wù)方式選擇為全包。

  2、乙方定期派技術(shù)人員,對所要進(jìn)行的維修保養設備進(jìn)行調整、檢查、清潔等保養工作,以使設備正常運行。

  五、雙方的責任及權利

  1、甲方權力:

  (1)核查乙方單位的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、資格許可證、法人授權書(shū)和工作人員的工作證、身份證等有效證件。

  (2)若乙方原因未完成本合同規定的工作內容,經(jīng)甲方連續兩次書(shū)面催告后在限定的期限內仍未履行,甲方有權書(shū)面通知終止合同。

  (3)隨時(shí)監督、檢查合同范圍內的工作質(zhì)量、進(jìn)度、方法、記錄等,將其作為支付乙方維保服務(wù)費用的依據。

  (4)有權安排專(zhuān)業(yè)人員隨從乙方工作人員一起作業(yè)監督工作,也可組織、邀請本單位或專(zhuān)業(yè)機構人士對合同范圍的工作進(jìn)行抽檢評估。

  (5)考察其同行業(yè)公司或乙方的其他客戶(hù),對比服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,如確認乙方的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)實(shí)力等不能確保設備的正常運行時(shí),有權提出終止本合同或本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)時(shí),選擇和更改服務(wù)對象。

  (6)在每次保養或維修的服務(wù)項目結束后,必須由甲方代表簽字認可,并將更換下的廢舊零件交予甲方,如沒(méi)有得到甲方簽字認可,甲方有權視本次服務(wù)無(wú)效。

  2、甲方責任

  (1)在不違反甲方管理規定的情況下,配合乙方工作人員通過(guò)或進(jìn)入設備維修的專(zhuān)用區域。

  (2)嚴禁無(wú)關(guān)人員擅入機房,機房?jì)葢溆蟹舷啦块T(mén)標準的消防器材。

  (3)負責設備日常管理工作,并授權專(zhuān)門(mén)人員就乙方所提供的維護保養服務(wù)的工作單上簽字確認。

  (4)當設備出現異,F象及發(fā)生故障或事故時(shí),及時(shí)通知乙方維修人員,準確告知其單位和所在位置,以免保修通知不詳而耽誤到達時(shí)間。

  (5)應設備維護服務(wù)的要求,為機房提供足夠的照明、冷暖氣,按溫濕度控制的要求做好通風(fēng),并協(xié)助乙方工作人員作其他必要的工作,以保證設備高效率運行。

  (6)合同簽訂后,甲方應按合同約定的付款方式按時(shí)付款。

  3、乙方權利

  (1)在服務(wù)期限內,甲方不得與乙方以外的個(gè)人和組織發(fā)生與本合同內容相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái),否則造成的損失乙方不承擔責任。

  (2)在服務(wù)期限內如遇與設備有關(guān)的變更設計、修復、更換性施工時(shí),甲方應提前書(shū)面通知乙方,并在乙方妥作防范措施后,方可施工。

  (3)未經(jīng)乙方有關(guān)維保人員同意,任何人不得啟動(dòng)或停止正在保養、維修、調試中的設備。否則乙方不承擔責任。

  (4)未經(jīng)乙方有關(guān)維保人員同意,任何人不得啟動(dòng)因有故障而停止的設備,否則乙方不承擔責任。

  (5)正常情況下,甲方不按合同規定時(shí)間付款,經(jīng)乙方連續兩次書(shū)面催告后在限定的期限內仍未履行,乙方有權書(shū)面通知終止合同。

  (6)除遇不可預見(jiàn)的'因素,在本合同規定服務(wù)項目外之料件損壞,其更換或修理費用乙方有權令甲方承擔;國家有關(guān)安全標準的規定發(fā)生強制性增補安全裝置時(shí),甲方有權令甲方承擔安全裝置的人工和材料費。

  4、乙方責任

  (1)必須按照本合同或附件約定,參照國家有關(guān)規定對設備提供維修保養服務(wù)。

  (2)維修保養人員應遵守法律法規及甲方的各項規章制度。

  (3)自行配備工作所需的各種專(zhuān)業(yè)工具及設備,保養或修理時(shí)設置現場(chǎng)安全警示標志。

  (4)接到甲方報修電話(huà)后,緊急故障三十分鐘到達現場(chǎng)處理,超出時(shí)間引起的事故或損失應承擔相應的責任。

  (5)因保養不到位或工作人員違章作業(yè)、違法犯紀行為造成甲方損失時(shí),應負賠償責任。

  (6)乙方工作人員在維修、保養過(guò)程中發(fā)生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。

  (7)配合政府部門(mén)對服務(wù)期內的設備實(shí)施通過(guò)年檢,如維保質(zhì)量原因未能通過(guò)定期檢測或年檢的,發(fā)生的復檢費用由乙方負責。

  六、服務(wù)費用

  每月每臺保養費(人民幣):¥ 元,每年每臺保養費(人民幣):¥ 元。 共計保養設備數量 (臺),年共計: 拾 萬(wàn) 拾 佰 拾 元整。

  七、付款方式

  銀行轉帳( ) 支票( ) 現金( ) 其他( )

  付款以季度為周期,各期維修保養費均在下季的第一個(gè)月內支付。

  八、其他

  1、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決?闪砗炑a充協(xié)議。

  2、本合同簽訂后,以前所簽訂的有關(guān)設備的保養合同自動(dòng)失效。

  3、合同履行期間,任何一方違約應承擔本合同總金額/年10%的違約金。

  4、除本合同中約定終止條款,沒(méi)有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同,否則按違約處理。

  5、本合同以外經(jīng)雙方協(xié)商確認的附件、補充協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。

  6、本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,簽署蓋章后生效。

  甲方: 乙方: 簽署蓋章: 簽署蓋章:

  地址: 地址: 時(shí)間: 時(shí)間:

維修保養合同2

  根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:

  甲方:

  乙方:

  一、oa部

 。ㄒ唬┚S修方式:

  1.為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。

  2.當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。

  3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

 。ǘ┱f(shuō)明:

  1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。

  2.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的'原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。

  3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

  4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。

  二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準

  辦公設備名稱(chēng)

  型號

  數量(臺)

  服務(wù)費(元)

  服務(wù)費合計(元)

  復印機

  傳真機

  打印機

  碎紙機

  三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

  合同有效期:年月日至年月日。

  甲方:乙方:

  電話(huà):電話(huà):

  經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:

  簽訂日期:年月日

維修保養合同3

  甲方:__________________公司

  乙方:______________

  甲、乙雙方在自主、自愿和平等的基礎上,雙方協(xié)商一致確認由乙方負責對甲方機械設備維修保養的服務(wù)工作。具體服務(wù)事項如下:

  一、服務(wù)范圍:

  甲方管轄區域的所有數控機械、普通機械設備。(具體包括哪些設備?)

  二、服務(wù)項目:

  1.設備故障維修。

  1-1.設備故障維修是指機械設備在運行過(guò)程中出現不穩定、異常、停機等現象需要立即修復至正常狀態(tài)的設備。

  2.設備定期維護與保養。

  2-1.設備定期維護保養

  乙方設備保養的對象是指甲方在規定計劃內列出的非故障、并使其質(zhì)量達到保養要求的設備。

  附:(20xx年機械事業(yè)部年度設備保養計劃)

  2-2.設備定期維護保養要求

  按設備二級保養項目表中列出的內容及要求執行。

  附:數控車(chē)床二級保養項目表(含驗收)、

  加工中心二級保養項目表(含驗收)

  普通車(chē)床二級保養項目表(含驗收)

  臥式鏜床二級保養項目表(含驗收)

  普通銑床二級保養項目表(含驗收)

  平面磨床二級保養項目表(含驗收)

  搖臂鉆床二級保養項目表(含驗收)

  2-3.設備大修

  乙方根據甲方提出的大修要求先對設備進(jìn)行檢查評估,根據設備損耗情況由乙方列出大修項目表,通過(guò)甲方同意后乙方對設備進(jìn)行大修。

  三、設備驗收:

  1.設備故障維修的驗收

  乙方排除設備故障后,在交付甲方使用前須如實(shí)填寫(xiě)設備維修報修單并交由甲方指定的人員進(jìn)行驗收,驗收合格后在“設備故障保修單”上簽字后方可視為本次維修有效。(按甲方設備故障報修程序辦理)

  附:設備故障報修單

  2.設備二級保養(運行6個(gè)月保養一次)的驗收

  乙方設備維護保養完成后,在交付甲方使用前需如實(shí)填寫(xiě)設備保養記錄表,交由使用部門(mén)車(chē)間主任及設備科負責人共同進(jìn)行驗收,驗收合格后在類(lèi)二級保養項目表(含驗收)上簽字后方可視為本次保養有效。

  3.設備大修的驗收

  大修設備按照本款機床出廠(chǎng)標準進(jìn)行驗收。

  4、大修機床乙方根據修理及配件更換種類(lèi)評估修理費用,乙方承諾修理費用低于市場(chǎng)價(jià)格三分之一。為了保證大修機床的質(zhì)量,乙方同意,大修機床在使用6個(gè)月期間機床精度保持穩定的,甲方需全額付款,達不到要求的不予付款。(按照本款機床出廠(chǎng)標準再次進(jìn)行驗收)

  四、服務(wù)要求

  1、乙方在服務(wù)甲方期間的規范按照甲方規章制度執行

  2、乙方固定維修人員不得少于名常駐在甲方。

  3、根據甲方工作要求,乙方需24小時(shí)提供服務(wù)。在任意時(shí)間段,乙方到甲方搶修或排除設備通知后,應在一個(gè)小時(shí)內到達甲方保修地點(diǎn)并及時(shí)進(jìn)行搶修排除故障。

  五、安全生產(chǎn)

  乙方必須嚴格遵守和執行國家包括上海市安全生產(chǎn)及社會(huì )保險各項政策、法規的各項規定,遵守甲方安全生產(chǎn)規章制度,乙方(包括所聘用人員)所發(fā)生的一切工傷、安全事故均有乙方承擔全部法律責任、全額經(jīng)濟責任賠償及所有理賠責任。

  六、甲乙雙方責任

  1.為了保證設備的維修、保養及預后的使用質(zhì)量,甲方管轄范圍內的數控機床、普通機床均由乙方全權負責維修與保養,甲方人員不參與維修和保養工作。如發(fā)現由于乙方維修保養引起的設備損壞而造成的經(jīng)濟損失均由乙方負責賠償,其中,在維修過(guò)程中難免遇到技術(shù)難題不能解決的,應允許年度有三臺的比例請求外方技術(shù)支援,技術(shù)支援的費用經(jīng)過(guò)正確評估后由甲、乙方雙方各承擔一半的費用。

  2.為了更好的提高工作效率,甲方應及時(shí)提供維修配件,對設備易損件的配件準備適量的庫存,減少配件停頓造成的停機,由甲方造成的'配件未采購到位引起的設備使用延誤乙方不負責任。

  3.甲方負責提供的設備配件,乙方在維修設備需使用配件必須辦理相關(guān)手續,以舊換新,更換的配件由甲方負責保管或處置。

  4.在設備維修保養使用過(guò)程中,甲方有責任提出對部分機床磨損過(guò)大,精度急劇降低,已經(jīng)不能滿(mǎn)足加工要求的設備進(jìn)行大修,乙方根據甲方要求對機床進(jìn)行大修評估,出具大修清單由甲方認可后按要求實(shí)施。

  七.維修保養服務(wù)費:

  1.乙方為甲方設備維修保養服務(wù)整體費用為:每月人民幣。

  2.乙方依據甲方驗收、簽收的“設備故障報修匯總表”、“設備二級保養驗收表”為憑證,結算服務(wù)費。

  3.甲方付于乙方服務(wù)費為月結,即每月________日結算上月的服務(wù)費。

  八、服務(wù)期限:

  自______年______月_______日開(kāi)始,至__________年______月________日止。

  九、違約責任:

  1.甲、乙雙方自本協(xié)議有效期內,任何一方擅自違反本協(xié)議各項約定的一律按違約論處,并對違約方追究其經(jīng)濟賠償責任,包括終止本協(xié)議。

  2.乙方在維修保養設備過(guò)程中未經(jīng)甲方負責人同意擅自拆換設備零部件,包括安裝假冒偽劣零部件的,一侓按違約論處,并追究其違約責任,包括終止本協(xié)議。

  3、乙方在維修服務(wù)期間擅自違反甲方相關(guān)規章制度并造成一定后果的一侓按違約論處。

  十、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,經(jīng)雙方蓋章或簽字即生效。

  甲方:_____________公司乙方:______________

維修保養合同4

  甲方:__________________乙方:__________________

  甲方因工程施工需要,委托乙方對安徽金九維景國際大酒店C樓工程,地址:銅陵市獅子山區的一臺施工升降機進(jìn)行維修保養,直到工程完工。施工升降機生產(chǎn)廠(chǎng)家為山東大漢建設機械有限公司,型號為SC200/200。為明確雙方權力義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議,希共同遵守。

  一、工程內容:

  將安徽金九維景國際大酒店C樓工程,一臺施工升降機進(jìn)行維修保養,直到工程完工。

  二、工程內容:

  本工程共計維修施工升降機一臺,工程款根據實(shí)際工期為準。

  三、付款方式:

  協(xié)議簽訂時(shí),甲方即付給乙方人民幣__________________,作為預付款,在施工升降機拆除以后退還。維修保養費在當次維修結束時(shí)支付,維修費根據實(shí)際維修情況支付,保養費為元/次/臺。

  四、甲乙雙方責任:

 。ㄒ唬┘追截熑

  1、甲方必須提供該一臺施工升降機的出廠(chǎng)合格證復印件(蓋產(chǎn)權單位章)、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)。

  2、甲方負責警戒線(xiàn)的有效和可靠及安全檢查,無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入施工現場(chǎng)。

  3、如因甲方的施工升降機需要更換零配件,由甲方負責購買(mǎi),乙方負責維修。

  4、甲方負責協(xié)調處理乙方維修保養期間與其他施工隊伍發(fā)生的一切糾紛。

 。ǘ┮曳截熑

  1、乙方嚴格國家有關(guān)條例、規范及要求進(jìn)行施工。

  2、乙方不得在維修保養過(guò)程中隨意損壞甲方設備和丟失零部件。

  3、乙方必須保證質(zhì)量、保證安全操作。

  4、乙方負責每月對施工升降機進(jìn)行一次保養并做好記錄。

  5、乙方有權在甲方未支付維修保養費時(shí)終止本協(xié)議,且預付款不得退還,并告知質(zhì)量工程安全監督站。

  五、施工期限:

  本工程施工期為600天,由20________年至20________年完工,具體時(shí)間以甲方為準,如遇不可抗拒因素或甲方原因造成停工工期應順延。

  六、安全文明施工

  1、乙方必須教育好自己的工人嚴格執行操作規程,做好安全防護措施,杜絕違章施工,對其操作人員做好條例“勞動(dòng)保護法”所要求的`防護用具配備和配戴。

  2、設備維修保養前,乙方應對自己的操作人員進(jìn)行安全和技術(shù)交底并做好相關(guān)記錄,甲方有權隨時(shí)檢查。

  3、在設備維修保養時(shí),乙方應指派一名全職安全負責人做好維修保養現場(chǎng)的安全工作,在維修保養過(guò)程中由于乙方的違章操作,處理不當,缺乏預見(jiàn),管理不善等原因造成安全事故,均由乙方負責。

  七、其它事項:

  為了便于聯(lián)系工作,乙方派胡德剛同志為工地代表負責聯(lián)絡(luò )事宜,甲方派張全東同志負責工地施工事宜。

  八、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

維修保養合同5

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: 北京亞佳偉業(yè)科技有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  本合同為甲方委托乙方進(jìn)行空調保養及維修專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)之合同,并由甲方向乙方支付相應的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商達成以下協(xié)議:

  一、合同期內由乙方負責甲方空調的維修保養服務(wù)。

  二、為確保甲方機器正常工作以提高工作效率及延長(cháng)機器的使用壽命,乙方每月定期上門(mén)對機器進(jìn)行全方位的保養檢修一次。具體內容包括:

  三、合同期內,若甲方機器在日常工作當中遇有故障,乙方接到通知后需免費上門(mén)檢修,昌平城區內1小時(shí)之內到達現場(chǎng),區外3小時(shí)之內到達現常如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商同意,乙方可在甲方同意的'時(shí)間內到達現場(chǎng)修。

  四、經(jīng)檢修確定甲方機器零部件損壞而需更換時(shí),乙方只收取零件費而不再另收服務(wù)費。

  五、如遇不能現場(chǎng)維修的故障,乙方在不影響甲方正常工作的前提下取機返公司維修。

  六、在合同期內,甲方不得邀請乙方以外的任何單位或個(gè)人對機器進(jìn)行維修保養及更換配件或消耗材料,否則乙方不承擔由此引發(fā)的所有責任。

  七、甲方設備遷移時(shí)應及時(shí)通知乙方,使乙方能在第一時(shí)間內對機器更有效的跟蹤保養。

  八、甲方所屬以下空調設備:

 、 備注

 、 備注

 、 備注

  共計 臺 合計金額(大寫(xiě))

  九、甲方在簽訂本合同當日需一次性支付乙方全期維修保養費用。

  十、本合同期限為 年(自 年 月 日起至 年 月 日止)。

  十一、 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,經(jīng)雙方代表簽字并加蓋章后生效。

  十二、 以上合同未盡事宜經(jīng)雙方同意后可進(jìn)行更正。若由此合同引發(fā)的糾紛經(jīng)雙方協(xié)商不能解決,雙方同意后可由相關(guān)執法機關(guān)處理解決。

  甲方: 乙方:********有限公司

  (公章)(公章)

  公司代表: 公司代表:

  地址: 地址:********大廈****室

  電話(huà): 電話(huà):010-510*****

  傳真: 傳真:010-510*****

  簽訂時(shí)間、地點(diǎn): 年 月 日于***

維修保養合同6

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  根據《中華人民共和國合同法》,為了明確雙方的權利和義務(wù),受服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)和服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議:

  一、(一)維修方式:

  1.為了保障甲方辦公設備的正常使用,合同期間內,乙方定期為甲方的辦公設備進(jìn)行維修保養,定期30天保養一次。

  2.當甲方的機器出現故障時(shí),甲方應及時(shí)通知乙方,乙方的維修人員以最快的`速度趕到,在最短的時(shí)間內為甲方排除機器故障。

  3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處,若由于所排除的故障需要儀器測量,或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作,這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

  (二)說(shuō)明:

  1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用,和延長(cháng)使用壽命的一些常識。

  2.合同有效期內,如甲方的辦公設備需要更換零部件,乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因,以及不更換這些零部件所造成的后果,甲方應尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn),零部件的成本費用由甲方支付。

  3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

  4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障,甲方負責人沒(méi)有通知乙方,甲方就擅自處理,這兩種情況不應有乙方承擔責任。

  二、維修辦公設備范圍及服務(wù)收費標準

  辦公設備名稱(chēng):______________

  型號:______________________

  數量(臺):________________

  服務(wù)費(元):_____________

  服務(wù)費合計(元):__________

  復印機:___________________

  傳真機:____________________

  打印機:___________________

  碎紙機:___________________

  三、此合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,簽字蓋章后生效。合同有效期:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

維修保養合同7

  甲方:

  乙方:

  依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就空調維護保養事宜達成一致,同意簽訂本合同按雙方的約定履行。

  一、合同標的乙方受甲方委托,為其在用的營(yíng)業(yè)廳xxx牌空調系統提供有償的維保服務(wù)。

  維保范圍為:主機、末端、整個(gè)系統的'維護保養。

  其中包括:營(yíng)業(yè)廳1樓主機2臺、末端10臺;營(yíng)業(yè)廳主機按 元/臺計收維護費,末端按 元/臺計收維護費。以上合計,年合同總價(jià)為 元整。¥: 元

  二、維保期限:

  年 月 至 年 月 。

  三、付款方式:

  合同簽訂之日起十日內甲方付清全款即人民幣 元整,¥: 元

  四、維保服務(wù)標準及內容:

  嚴格按照xxxx空調系統維護保養手冊,進(jìn)行空調維護保養。

  具體內容如下:

  1、空調末端系統每年夏冬之初進(jìn)行一次殺菌、消毒、凈化處理,去除微生物滋生,消滅細菌根源,使風(fēng)機所送調節風(fēng)符合空氣衛生標準。

  2、主機系統及管線(xiàn)每年進(jìn)行一次防腐處理。

  電氣 檢查堅固接線(xiàn)接頭 主電源

  控制電源

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  測量絕緣電阻 配電線(xiàn)纜

  電加熱器

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  測量直流電阻 各種傳感器

  電加熱器

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  正常使用時(shí)檢查溫度及壓力 壓縮氣缸

  蒸發(fā)機進(jìn)出水

  冷凝器進(jìn)出水

  壓縮機進(jìn)出冷媒

  正常使用地檢查電流電壓 主電源

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  控制電源

  正常使用檢查開(kāi)關(guān)閥門(mén) 溫控開(kāi)關(guān)

  水流開(kāi)關(guān)

  排氣閥、補水閥

  室內風(fēng)道檢查修補 每年一次

  梳整肋片 每年一次(換季時(shí))

  清洗肋片 每季一次

  清洗過(guò)濾器 每年一次

  更換系統循環(huán)水 每年一次

  五、甲方責任:

  1、為乙方出入空調維保工作提供方便。

  2、提供完整的空調技術(shù)資料。

  六、乙方責任

  1、嚴格按公司空調維保手冊向甲方提供空調維保服務(wù)。

  2、接受甲方監督,確保服務(wù)到位。

  3、在接到甲方報修通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)。

  4、更換的故障零配件交甲方檢查,維修只收配件及材料費,配件價(jià)格詳見(jiàn)配件價(jià)目表。

  5、每次維修必須有維修單,并報使用部門(mén)及物業(yè)部門(mén)簽字確認;合同外產(chǎn)生費用的維修項目需動(dòng)力分部簽字確認。

  七、合同終止:

  a、在以下情況之一甲方有權以書(shū)面形式通知乙方終止合同:

  1、甲方提供有關(guān)產(chǎn)權變更證明。

  2、維保項目沒(méi)有按期、按質(zhì)全面履行超過(guò)一季,并經(jīng)xxx市權威鑒定確實(shí)存在問(wèn)題。

  3、甲方由于不可抗力的原因無(wú)法履行合同。

  b、在以下情況之一乙方有權以書(shū)面形式通知甲方終止合同:

  1、業(yè)權變更。

  2、乙方由于不可抗力原因無(wú)法履行合同。

  3、如甲方陷破產(chǎn)、清盤(pán)(合并或重組除外)或未能償還應付的債務(wù)。

  八、違約責任:

  1、若甲方違約:應向乙方支付違約金xxx元整。并付清所欠款項,乙方有權要求甲方繼續履行合同。

  2、若乙方違約:應向甲方支付違約金xxx元整。甲方有權要求乙方繼續履行合同。

  九、其它約定事項:

  1、空調維修如果更換零配件xxx元以?xún)荣M用由乙方承擔,xxx元以上由甲方承擔。

  2、如果因第三方修理空調造成的損失乙方不承擔責任。

  3、合同未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

  十、本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,自雙方簽字蓋章起成立,并依法生效。

  甲 方: 乙 方:

  法人代表: 法人代表:

  經(jīng) 辦 人: 經(jīng) 辦 人 :

  日 期: 日 期:

維修保養合同8

  發(fā)包方(甲方):x醫科大學(xué)

  承包方(乙方):

  按照《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,法規的規定,結合本設備具體情況,雙方達成如下協(xié)議。

  第一條 設備概況

  1.1設備名稱(chēng):

  1.2設備地點(diǎn):x醫科大學(xué)

  1.3承包方式:乙方包工包料

  1.4工期:本設備自簽訂合同起 年 月 日前竣工。

  1.5設備質(zhì)量:合格。

  1.6合同價(jià)款(人民幣): 大寫(xiě) (¥ )

  第二條 甲方工作

  2.1 開(kāi)工前3天,向乙方進(jìn)行現場(chǎng)交底。向乙方提供施工所需的水、電、氣及電訊等設備,并說(shuō)明使用注意事項。

  2.2指派 為甲方駐工地代表,負責合同履行。對設備質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監督檢查,辦理驗收、變更、登記手續和其他事宜。涉及經(jīng)濟簽證的,需按照安徽醫科大學(xué)有關(guān)規定要求辦理審批手續。

  2.3如確定需要拆改原建筑物結構或設備管線(xiàn),負責到有關(guān)部門(mén)辦理相應審批手續。

  第三條 乙方職責:

  3.1 設備質(zhì)量方面:乙方應加強施工中的質(zhì)量控制措施和管理,確保設備質(zhì)量達到合格等級。

  3.2勞動(dòng)安全方面:乙方應加強施工現場(chǎng)人員的勞動(dòng)管理和勞動(dòng)教育,注意勞動(dòng)安全,做好施工現場(chǎng)防火、防盜、防觸電等工作,不得隨意破壞施工現場(chǎng)的安全圍護設施,如發(fā)生工傷事故或意外事故,均由乙方自行負責。同時(shí)乙方施工人員必須服從和遵守甲方管理的有關(guān)規定及規章制度。

  3.3文明施工方面:材料堆放及現場(chǎng)施工應服從甲方管理,做到材料堆放整齊、規范,施工現場(chǎng)保證工完場(chǎng)地清;保持施工現場(chǎng)整潔、通暢。施工現場(chǎng)嚴禁打架、斗毆,工作前嚴禁喝酒,對違反責任者將從重處罰,所處罰金將直接從設備款中扣除。

  3.4成品保護方面:乙方應加強成品保護工作,既要防止成品被別人破壞,又要防止破壞別人的成品。屬乙方自己的成品,破壞后由乙方自行負責;乙方破壞其他人的成品,損失由乙方承擔,損失費用從設備款中扣除。

  3.5負責保護周?chē)ㄖ锛把b修、設備管線(xiàn)、綠地等不受損壞,否則應承擔相應費用。

  3.6配合有關(guān)部門(mén)做好現場(chǎng)保衛、消防、垃圾處理與清運等工作,并承擔費用。

  3.7保險和設備施工期間所發(fā)生傷亡等一切事故,均由乙方承擔,所發(fā)生的一切費用均由乙方全部支付。

  3.6指派 為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù),解決由乙方負責的各項事宜。

  第四條 工期約定

  4.1甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí),應征得乙方同意,并支付乙方因趕工采取的措施費用。

  4.2因甲方未按約定完成工作,影響工期,工期順延。

  第五條 設備質(zhì)量及驗收標準

  5.1本設備以施工圖紙、做法說(shuō)明、設計變更和《建筑裝飾設備施工及驗收規范》(JGJ73-91)、《建筑安裝設備質(zhì)量檢驗評定同意標準》(GBJ300-88)等國家指定的施工及驗收規范為質(zhì)量評定驗收標準。

  5.2本設備質(zhì)量達到國家質(zhì)量評定合格標準。

  5.3甲、乙雙方應及時(shí)辦理隱蔽設備和中間設備的檢查與驗收手續。甲方不按時(shí)參加隱蔽設備和中間設備驗收,乙方可自行驗收,甲方應予承認。若甲方要求復驗時(shí),乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,甲方應承擔費用,由此造成停工,工期順延;若復驗不合格,其復驗及返工費用由乙方承擔,但工期也予順延。

  5.4由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。

  5.5設備竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,并承擔乙方的看管費用和相關(guān)費用。

  第六條 設備款結算

  6.1雙方商定本合同價(jià)款采用第(2)種;

  (1)固定價(jià)格。

  (2)中標價(jià)(含投標風(fēng)險)+經(jīng)濟簽證。變更部分按實(shí)際發(fā)生的設備量決算。涉及經(jīng)濟簽證的,需按照安徽醫科大學(xué)有關(guān)規定要求辦理審批手續。

  (3)可調價(jià)格;按照國家有關(guān)設備計價(jià)規定計算造價(jià),按有關(guān)規定進(jìn)行調整和竣工結算。

  6.2設備結算采用定額:20x年《全國統一建筑設備基礎定額安徽省綜合估價(jià)表合肥地區綜合價(jià)目表》(第二版)、1999年《安徽省裝飾設備綜合估價(jià)表合肥地區價(jià)目表》、《全國統一安裝設備預算定額20x安徽省估價(jià)表》。材料價(jià)格采用 年 月份合肥市建設設備市場(chǎng)價(jià)格信息。

  6.3取費標準:按四類(lèi)取費。

  第七條 質(zhì)量保證期

  本項設備質(zhì)保期1年。質(zhì)保期內,設備因自然力等主客觀(guān)因素出現松動(dòng)、脫落等現象,乙方需在2日內到場(chǎng)免費維修。

  第八條 付款方式

  8.1設備驗收合格后,向中標人支付至合同價(jià)70%的合同金額;

  8..2經(jīng)安徽醫科大學(xué)審計部門(mén)審計并出具結算報告后支付至決算價(jià)的95%,同時(shí)退還履約保證金(無(wú)息)。

  8.2結算價(jià)的5%留取設備質(zhì)量保證金,待質(zhì)保期滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,招標人退還該設備質(zhì)量保證金(無(wú)息)。

  第九條 材料供應約定

  9.1乙方采購的材料,應為符合本項目要求、并符合國家相關(guān)標準的合格產(chǎn)品。

  9.2凡乙方采購的材料,如不符合質(zhì)量要求或規格有差異,應禁止使用。若已使用,對設備造成的損失全部由乙方承擔。

  第十條 安全生產(chǎn)和防火約定

  10.1甲方提供的`施工圖紙或作法說(shuō)明,應符合《中華人民共和國消防條例》和有關(guān)防火設計規范。

  10.2乙方在施工期間應嚴格遵守《建筑安裝設備安全技術(shù)規程》、《建筑安裝工人安全操作規程》、《中華人民共和國消防條例》和其它相關(guān)的法規、規范。由于乙方在施工生產(chǎn)過(guò)程中違反有關(guān)安全操作規程、消防條例,導致發(fā)生安全或火災事故,乙方承擔由此引發(fā)的一切經(jīng)濟損失。

  第十一條 違約責任

  11.1由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方5%元違約金。

  11.2乙方應妥善保護甲方提供的設備及現場(chǎng)堆放的家具、陳設和設備成品,如造成損失,應照價(jià)賠償。

  11.3甲方未辦理任何手續,擅自同意拆改原來(lái)建筑物結構或設備管線(xiàn),由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由甲方負責并承擔損失。

  11.4未經(jīng)甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物結構或設備管線(xiàn),由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)乙方負責并承擔損失。

  11.5未辦理驗收手續,甲方提前使用或擅自動(dòng)用,造成損失由甲方負責。

  11.6因一方原因,合同無(wú)法繼續履行時(shí),應通知另一方,辦理合同終止協(xié)議,并由責任方賠償對方由此造成的經(jīng)濟損失。

  第十二條 爭議或糾紛處理

  12.1本合同在履行期間,雙方發(fā)生爭議時(shí),在不影響設備進(jìn)度的前提下,雙方可采取協(xié)商解決或請有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調解。

  12.2合同爭議的解決方式:本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當地工商行政部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第(2)種方式解決。

  (1)提交合肥地區經(jīng)濟仲裁委員會(huì )仲裁;

  (2)依法向建設設備所在地人民法院起訴。

  第十三條 其它約定

  13.1在本次施工中乙方要時(shí)刻注意施工安全,同時(shí)盡量避免在校園內產(chǎn)生很大的噪聲,以免影響學(xué)生的正常學(xué)習和人身安全。

  13.2乙方嚴格按程序施工,每道程序必須經(jīng)甲方驗收合格后再施工下一道程序,從而確保設備質(zhì)量。

  13.3在施工中,本設備如有變更部分甲方應及時(shí)通知乙方,并給予辦理經(jīng)濟簽證。

  13.4如因甲方未及時(shí)通知造成已完設備量返工,甲方因承擔乙方經(jīng)濟損失。

  第十四條 其它未盡事宜,雙方本著(zhù)平等地、自愿、公平、誠實(shí)、信用的原則,協(xié)商解決。

  第十五條 招投標文件是合同不可分割的重要組成部分,凡合同未明確的內容一律以本項目招標文件為準。

  第十六條 本協(xié)議一式陸份,甲方四份,乙方二份。

  發(fā)包方: x醫科大學(xué)(蓋章) 承包方: (蓋章)

  法定代表人: 法定代表人:

  委托代理人: 委托代理人:

  電 話(huà): 電 話(huà):

  開(kāi)戶(hù)銀行: 開(kāi)戶(hù)銀行:

  帳 號: 帳 號:

  20 年 月 日 20 年 月 日

維修保養合同9

  甲方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  住所:

  乙方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  住所:

  為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行,及時(shí)處理出現的各種問(wèn)題,經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購買(mǎi)辦公設備服務(wù),并簽訂本合同,以茲共同遵守。

  1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認,甲方向乙方購買(mǎi)辦公設備保修服務(wù)。

  2、合同總價(jià)款:人民幣大寫(xiě):____________元整小寫(xiě):¥__________________

 。ê粘>S護、故障處理人工費,不含更換的另配件、耗材)

  3、付款方式:

  本合同簽訂一周內,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________),合同執行六個(gè)月后,甲方向乙方支付合同總金額的______%(¥____________)。

  4、另配件、耗材的結算

  保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時(shí),客戶(hù)服務(wù)人員將協(xié)調向局方提出申請,局方批準后,我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材,每2月結算一次。

  四、維修服務(wù)年限:______年(從合同生效之日起)

  五、甲、乙雙方的權利與義務(wù):

  1、乙方應按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執行保修服務(wù)。(見(jiàn)附件:服務(wù)方案)

  2、乙方在進(jìn)行設備巡檢、維護或設備送修時(shí),所填表格一式三份填寫(xiě),甲、乙雙方各保存一份,月底提交服務(wù)月報。

  3、如甲方有新增的設備需要加入服務(wù)合同,乙方按照本合同的價(jià)款,按加入保修的月份做均價(jià)計算,在服務(wù)到期后1周內結算。

  4、乙方可在簽合同前到現場(chǎng)檢測甲方購買(mǎi)服務(wù)設備的運行狀況。

  5、若在服務(wù)年限內,維修產(chǎn)品出現故障無(wú)法修理時(shí),甲方可請甲方的技術(shù)部門(mén)與乙方一起鑒定,雙方確認后再進(jìn)行更換,更換設備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內。

  6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話(huà):__________________、__________________。

  7、甲方可對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督,如有對服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的情況,可撥打投訴電話(huà):____________、____________。

  六、不可抗力:如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行,乙方將不承擔責任。乙方應將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方,并在15天內提供證明給甲方予以認可。

  七、解決爭議的辦法:

  甲乙雙方因合同發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好的態(tài)度協(xié)商解決,如無(wú)法協(xié)商解決,可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外,雙方繼續履行本合同的其余條款。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方各執貳份,簽約地:____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。

  合同附件:《設備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》

  甲方:____________乙方:____________

  代表:____________代表:____________

  日期:____________日期:____________

  附件1:

  設備價(jià)格清單:

  設備名稱(chēng):

  數量:

  備注:

  單價(jià):

  合計:

  計算機

  打印機

  傳真及復印一體機

  傳真機

  復印機

  碎紙機

  總計

  附件2:

  辦公設備服務(wù)案

  1 .設備的維護管理

  我們將對不同類(lèi)別的設備建立起維護檔案,便于今后的管理和維護,并為提供維護的協(xié)議設備上貼上維護標識及相應聯(lián)系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示:

  設備維護檔案

  設備類(lèi)別:

  設備名稱(chēng):

  設備編號:

  所屬單位名稱(chēng):

  聯(lián)系人:

  地址:

  電話(huà):

  設備詳細配置:

  備注:

  設備購買(mǎi)日期:

  登記日期:

  設備附件及耗材變更記錄;

  制表人:

  記錄人:

  審核人:

  注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)

  2 .服務(wù)內容

  2.1.計算機類(lèi)

  計算機類(lèi)包括筆記本和臺式電腦,是現在最普及的辦公設備,是局方現代化辦公重要設備,它的正常運行與否是至關(guān)重要。但由于其應用十分廣泛,發(fā)生故障的現象和原因多種多樣,在客戶(hù)提供的故障信息不完整的情況下,維護工程師對個(gè)人計算機故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行:

  一、開(kāi)機后電源指示燈是否亮?(電源線(xiàn)的連接、電源故障)

  二、顯示器是否出現啟動(dòng)信息?(顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障)

  三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程?(CMOS設置不當、內存條故障、啟動(dòng)硬盤(pán)讀取故障)

  四、能否進(jìn)入操作系統的正常模式?(硬盤(pán)故障、操作系統故障、驅動(dòng)程序加載或其它程序故障)

  五、應用軟件是否正常工作?(操作系統故障)

  2.2.日常辦公類(lèi)設備

  日常辦公類(lèi)設備包括:復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等,這些現代化的日常辦公設備,大大提高了公文形成的速度,節省大量的等待時(shí)間,給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類(lèi)設備的操作是一項技術(shù)性較強的工作,不了解機器的基本原理和構造,就不能夠正確地使用它,有時(shí)還會(huì )因操作不當而損壞機器,影響使用。

  我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面:

  一、建立起辦公設備詳細檔案(型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格)。

  二、接到報修電話(huà)或申請后,如果需要現場(chǎng)服務(wù),現場(chǎng)工程師將在現場(chǎng)服務(wù)規范規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。

  三、如果現場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復的,如:設備某個(gè)部件已經(jīng)損壞,需要替換新的部件,民航方將負責購買(mǎi)新部件的費用。

  四、定期(______次/______個(gè)月)對復印機、打印機進(jìn)行設備的保養工作,以延長(cháng)配件的使用周期和整個(gè)設備的使用壽命。

  五、定期對辦公設備進(jìn)行巡檢(______次/______個(gè)月),排除隱患以防止故障的可能發(fā)生,提交巡檢報告。

  我公司對民航省局的日常辦公類(lèi)設備的定期預防維護、保養工作如下:

  一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭(復印機、一體機)。

  二、清潔各檢測傳感器(打印機、復印機、一體機)。

  三、清潔保養轉印、分離組件。(打印機、復印機、一體機)

  四、清潔輸紙系統(搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪)(打印機、復印機、一體機。

  五、清潔驅動(dòng)帶,給齒輪添加潤滑劑(打印機、復印機、一體機)。

  六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器(打印機、復印機、一體機、碎紙機)。

  七、清潔感光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿)(打印機、復印機、一體機)。

  八、調整復印濃度、復印件位置(復印機、一體機)。

  九、清潔機器外觀(guān)和電源插頭(打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機)。

  3 .服務(wù)流程及規范

  我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù):

  電話(huà)支持(包括電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)支持、故障升級等)

  定期巡檢、維護:______年______次

  技術(shù)培訓服務(wù):______年______次

  備品備件、耗材支持:簽定合同后,我公司將根據局方設備的品牌、型號,采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫,以便隨時(shí)更換。

  3.1.電話(huà)支持

  我公司將為民航辦公設備的維護提供專(zhuān)門(mén)的支持服務(wù)熱線(xiàn),____________、____________,設有專(zhuān)門(mén)的行政助理負責接聽(tīng)電話(huà),記錄客戶(hù)的需求和問(wèn)題,并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內為客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。

  熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)按照以下規范進(jìn)行:

  3.1.1.電話(huà)接聽(tīng)

  我們客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)助理在接受客戶(hù)的電話(huà)時(shí),將嚴格按照以下流程和規范進(jìn)行處理:

  受理電話(huà)——在受理客戶(hù)電話(huà)時(shí),使用標準普通話(huà)及禮貌的用語(yǔ)。

  記錄客戶(hù)基本信息——接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí),應首先快速了解客戶(hù)基本信息及問(wèn)題內容。

  轉接技術(shù)工程師——-根據確定的客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)級別,轉接技術(shù)工程師在客戶(hù)規定的時(shí)間內給予回答。

  3.1.2.電話(huà)支持

  技術(shù)工程師在接到客戶(hù)助理轉接的電話(huà)時(shí),將按照以下規范處理問(wèn)題:

  詳細了解客戶(hù)狀況——技術(shù)工程師在查看客戶(hù)助理所提供的客戶(hù)基本信息及問(wèn)題記錄描述后,需進(jìn)一步詳細了解客戶(hù)問(wèn)題和狀況,并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶(hù)問(wèn)題,則可以及時(shí)提供電話(huà)支持,并確?蛻(hù)問(wèn)題得到解決。

  不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶(hù)問(wèn)題,會(huì )將此問(wèn)題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過(guò)遠程指導方式無(wú)法解決的問(wèn)題,我公司將提供現場(chǎng)維護服務(wù)。公司工程師將在客戶(hù)規定的時(shí)間內到達用戶(hù)現場(chǎng),及時(shí)解決問(wèn)題,保證系統的正常運行。

  3.2.現場(chǎng)維護

  3.2.1.響應時(shí)間

  每周一至周五____________-____________,1小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù),周六、周日和節假日4小時(shí)到達現場(chǎng)。

  3.2.2.具體實(shí)施規范

  項目服務(wù)負責人根據客戶(hù)所需現場(chǎng)維護的需求,協(xié)調的技術(shù)工程師進(jìn)行現場(chǎng)維護。技術(shù)工程師在實(shí)施現場(chǎng)維護前,應與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶(hù)情況,并預料可能情況的發(fā)生,準備相應的設備及軟件,提前做好準備工作。

  技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》(一式三份,下表)到現場(chǎng)進(jìn)行處理,服務(wù)完成后填寫(xiě)《維修記錄表》,經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門(mén)留一份,我公司留一份,到月末交回規劃處信息辦一份。

  技術(shù)工程師在現場(chǎng)維護活動(dòng)中,應及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,包括技術(shù)工程師自己發(fā)現的問(wèn)題和客戶(hù)反映的問(wèn)題。

  當技術(shù)工程師不能現場(chǎng)解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進(jìn)行幫助,決定維護措施,及時(shí)實(shí)施維護工作。

  計算機設備報修記錄單

  此欄由報修單位填寫(xiě)

  報修單位:

  報修人:

  報修設備:

  設備型號:

  設備序列號:

  故障現象:

  故障報修時(shí)間:

  維修人員到達時(shí)間:

  處理結束時(shí)間:

  處理結果:

  修復暫時(shí)修復未修復其它:

  維修滿(mǎn)意度:

  很滿(mǎn)意滿(mǎn)意一般不滿(mǎn)意

  報修人簽字:

  報修人聯(lián)系電話(huà):

  如發(fā)生保修合同以外的費用,請報修單位領(lǐng)導簽字、蓋章

  領(lǐng)導意見(jiàn):

  公章

  年月日

  此欄由保修單位填寫(xiě)

  報修設備:

  設備型號:

  設備序列號

  故障部位及零件:

  故障處理辦法:

  處理結果:

  修復暫時(shí)修復未修復換件待修

  再次修理送修其它:

  維修人員簽字:

  此欄由規劃處信息辦填寫(xiě),如發(fā)生保修合同以外的費用,此欄才需填寫(xiě)

  處理意見(jiàn):

  維修費用:

  經(jīng)辦人簽字:

  經(jīng)辦時(shí)間:

  主管領(lǐng)導意見(jiàn):

  公章

  ______年______月______日

  如果故障設備需要帶回公司進(jìn)行處理,維護工程師應及時(shí)與設備使用部門(mén)相關(guān)負責人進(jìn)行協(xié)商。設備修復后,由公司客戶(hù)服務(wù)中心安排人員送返到使用部門(mén)。修好的設備在使用部門(mén)應再次經(jīng)過(guò)使用測試,確保設備的正常。

  3.3.定期巡檢

  定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過(guò)現場(chǎng)定期對系統軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶(hù)使用的意見(jiàn)、了解系統軟硬件的工作狀況等,有針對性地進(jìn)行維護,消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對運行設備情況,有利于設備的管理。記錄客戶(hù)使用的建議與意見(jiàn)。

  定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí),將按如下步驟進(jìn)行:

  我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。

  客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同用戶(hù)協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內容,并確定參加的工程師,由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質(zhì),決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以,時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。

  技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶(hù)現場(chǎng)前,對所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解,并準備好相應的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達客戶(hù)現場(chǎng),熟悉客戶(hù)環(huán)境,對系統、設備等進(jìn)行檢測,查找當前系統存在的問(wèn)題(包括潛在的隱患)。如果發(fā)現用戶(hù)的系統確實(shí)存在問(wèn)題,就發(fā)現的問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行討論,確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶(hù)協(xié)商后,根據制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后,詳細填寫(xiě)《客戶(hù)巡檢記錄》(下表)。

  客戶(hù)設備巡檢記錄

  客戶(hù)名稱(chēng):

  設備類(lèi)別:

  聯(lián)系人:

  電話(huà):

  設備編號:

  E-MAIL:

  傳真:

  地址:

  設備基本配置及技術(shù)參數:

  巡檢記錄

  序號

  巡檢日期

  巡檢現場(chǎng)情況

  故障處理情況

  巡檢人簽字

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

  9

  10

  注:設備類(lèi)別(A:計算機;B:打印機;C:傳真機;D:復印機;E:碎紙機)

  3.4.技術(shù)培訓服務(wù)

  技術(shù)培訓的參與,不僅能使客戶(hù)緊跟辦公系統設備技術(shù)發(fā)展的步伐,而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨立(公司技術(shù)工程師未趕到現場(chǎng)之前)處理緊急故障的應對能力,是保障客戶(hù)辦公設備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓實(shí)施時(shí),將按如下規范進(jìn)行:

  我們將承諾為民航提供2次/年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。內容將主要是(但不限于)針對辦公設備的維護技術(shù)方面的專(zhuān)題,培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。

  客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同民航相關(guān)負責人協(xié)商好技術(shù)培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓人數、內容,并在與客戶(hù)商定的培訓時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓工程師。

  我公司的技術(shù)工程師認真準備培訓內容及教材,力求有針對性,不偏離和客戶(hù)商定好的培訓主題。

  技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓,并現場(chǎng)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。

  向客戶(hù)做好培訓反饋,了解客戶(hù)對整個(gè)技術(shù)培訓過(guò)程的反饋信息。

  4 .服務(wù)質(zhì)量

  服務(wù)質(zhì)量的監控,對客戶(hù)或對公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō),公司通過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的監控,認真聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的看法,汲取正確的建議,使客戶(hù)將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù);對公司來(lái)說(shuō),有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式,保持公司的優(yōu)勢,立足于今后更好的服務(wù)于客戶(hù)。

  我公司對于民航辦公設備的維護服務(wù)的質(zhì)量監控,將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證:

  電話(huà)回訪(fǎng)

  服務(wù)月報

  客戶(hù)定期調查

  客戶(hù)意見(jiàn)處理

  4.1.電話(huà)回訪(fǎng)

  實(shí)行客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)制度,可以對客戶(hù)服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監控,通過(guò)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,保證服務(wù)質(zhì)量。根據本次民航設備的具體情況,實(shí)施步驟如下:

  技術(shù)工程師在客戶(hù)現場(chǎng)完成每一次維護任務(wù)后,都將主動(dòng)打電話(huà)給公司項目服務(wù)負責人,告知現場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結束。

  項目服務(wù)負責人通知工程技術(shù)助理,讓其征求客戶(hù)對服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并如實(shí)在《電話(huà)回訪(fǎng)記錄表》中記錄客戶(hù)反映。

  4.2.服務(wù)月報表

  我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》,見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份,我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監督的依據,同時(shí)也是提供服務(wù)的資料,以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。

  服務(wù)月份

  設備類(lèi)型

  計算機

  打印機

  傳真及復印一體機

  傳真機

  復印機

  碎紙機

  其它

  服務(wù)統計

  設備數量

  現場(chǎng)服務(wù)次數

  電話(huà)支持次數

  尚存問(wèn)題

  服務(wù)小結

  4.3.客戶(hù)定期調查

  客戶(hù)服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量,在制定一些規章制度的同時(shí),應實(shí)行客戶(hù)定期調查的制度,主動(dòng)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,并制定相應的改進(jìn)辦法,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意,不斷提高客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)施步驟如下:

  由公司服務(wù)中心領(lǐng)導小組負責組織,不定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

  調查人員要主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn),按照《客戶(hù)調查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調查時(shí)調查人員態(tài)度要誠懇、語(yǔ)言要有誠意。

  公司客戶(hù)服務(wù)中心對《客戶(hù)調查表》進(jìn)行整理、匯總,針對不同的問(wèn)題所反映的不同方面,給以不同的分值,以利于對調查結果的量化分析,尋找原因、研究制定相應的改進(jìn)辦法。

  公司客戶(hù)服務(wù)中心應將改進(jìn)辦法通報給客戶(hù),同時(shí)公司內部也進(jìn)行通報,為今后能為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)。

  4.4.客戶(hù)意見(jiàn)處理

  對客戶(hù)向公司客戶(hù)服務(wù)中心提出的意見(jiàn),客戶(hù)服務(wù)中心負責人應積極認真地處理。通過(guò)對客戶(hù)意見(jiàn)的處理,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

  客戶(hù)服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶(hù)反映意見(jiàn)后,應立即將客戶(hù)反映意見(jiàn)匯報給項目服務(wù)負責人。

  項目服務(wù)負責人要詳細了解客戶(hù)意見(jiàn)內容和當事人的反映,客觀(guān)地找出問(wèn)題所在,研究制定相應的處理意見(jiàn)。

  項目服務(wù)負責人要主動(dòng)向客戶(hù)解釋處理方法,進(jìn)一步聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),采取的相應措施。

維修保養合同10

  甲方:

  乙方:

  為明確雙方的權利和義務(wù),本著(zhù)公平誠實(shí)和信用的原則訂立本合同,以便共同遵守。

  一、 服務(wù)范圍

  甲方委托乙方對安裝的太陽(yáng)能設備(以下簡(jiǎn)稱(chēng)設備)以及用水點(diǎn)實(shí)施保養服務(wù)。保養內容如下:

  更換太陽(yáng)能管道,電磁閥,水泵,配件等,

  對室外保溫進(jìn)行更換或防護處理;

  清理集熱器及水箱中水垢,更換集熱器密封件,整理維修集熱器漏水位置;

  維修安裝水處理器、排氣閥、安全閥,保證系統安全運行;

  對集熱器設備進(jìn)行加固‘

  對老化電線(xiàn)與線(xiàn)路進(jìn)行維修更換;

  更壞損壞設備;

  處理用戶(hù)使用熱水不當問(wèn)題

  二、 服務(wù)期限

  自 20xx年12月22日起至20xx年12月22日止,為期一 年。

  三、服務(wù)時(shí)間

  1、本合同規定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內進(jìn)行。

  2、本合同所述設備若發(fā)生故障需要應急處理時(shí)不受時(shí)間限制,即乙方對設備提供365天,24小時(shí)全天候應急處理服務(wù)。

  四、服務(wù)內容

  1、本合同的服務(wù)方式選擇為全包。

  2、乙方定期派技術(shù)人員,對所要進(jìn)行的維修保養設備進(jìn)行調整、檢查、清潔等保養工作,以使設備正常運行。

  四、雙方的責任及權利

  1、甲方權力:

  (1)核查乙方單位的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、企業(yè)代碼證、資格許可證、法人授權書(shū)和工作人員的工作證、身份證等有效證件。

  (2)若乙方原因未完成本合同規定的工作內容,經(jīng)甲方連續兩次書(shū)面催告后在限定的期限內仍未履行,甲方有權書(shū)面通知終止合同。

  (3)隨時(shí)監督、檢查合同范圍內的工作質(zhì)量、進(jìn)度、方法、記錄等,將其作為支付乙方維保服務(wù)費用的依據。

  (4)有權安排專(zhuān)業(yè)人員隨從乙方工作人員一起作業(yè)監督工作,也可組織、邀請本單位或專(zhuān)業(yè)機構人士對合同范圍的工作進(jìn)行抽檢評估。

  (5)考察其同行業(yè)公司或乙方的其他客戶(hù),對比服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,如確認乙方的工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)實(shí)力等不能確保設備的正常運行時(shí),有權提出終止本合同或本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)時(shí),選擇和更改服務(wù)對象。

  (6)在每次保養或維修的服務(wù)項目結束后,必須由甲方代表簽字認可,并將更換下的廢舊零件交予甲方,如沒(méi)有得到甲方簽字認可,甲方有權視本次服務(wù)無(wú)效。

  2、甲方責任

  (1)在不違反甲方管理規定的情況下,配合乙方工作人員通過(guò)或進(jìn)入設備維修的專(zhuān)用區域。

  (2)嚴禁無(wú)關(guān)人員擅入機房,機房?jì)葢溆蟹舷啦块T(mén)標準的消防器材。

  (3)負責設備日常管理工作,并授權專(zhuān)門(mén)人員就乙方所提供的維護保養服務(wù)的工作單上簽字確認。

  (4)當設備出現異,F象及發(fā)生故障或事故時(shí),及時(shí)通知乙方維修人員,準確告知其單位和所在位置,以免保修通知不詳而耽誤到達時(shí)間。

  (5)應設備維護服務(wù)的要求,為機房提供足夠的照明、冷暖氣,按溫濕度控制的要求做好通風(fēng),并協(xié)助乙方工作人員作其他必要的`工作,以保證設備高效率運行。

  (6)合同簽訂后,甲方應按合同約定的付款方式按時(shí)付款。

  3、乙方權利

  (1)在服務(wù)期限內,甲方不得與乙方以外的個(gè)人和組織發(fā)生與本合同內容相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái),否則造成的損失乙方不承擔責任。

  (2)在服務(wù)期限內如遇與設備有關(guān)的變更設計、修復、更換性施工時(shí),甲方應提前書(shū)面通知乙方,并在乙方妥作防范措施后,方可施工。

  (3)未經(jīng)乙方有關(guān)維保人員同意,任何人不得啟動(dòng)或停止正在保養、維修、調試中的設備。否則乙方不承擔責任。

  (4)未經(jīng)乙方有關(guān)維保人員同意,任何人不得啟動(dòng)因有故障而停止的設備,否則乙方不承擔責任。

  (5)正常情況下,甲方不按合同規定時(shí)間付款,經(jīng)乙方連續兩次書(shū)面催告后在限定的期限內仍未履行,乙方有權書(shū)面通知終止合同。

  (6)除遇不可預見(jiàn)的因素,在本合同規定服務(wù)項目外之料件損壞,其更換或修理費用乙方有權令甲方承擔;國家有關(guān)安全標準的規定發(fā)生強制性增補安全裝置時(shí),甲方有權令甲方承擔安全裝置的人工和材料費。

  4、乙方責任

  (1)必須按照本合同或附件約定,參照國家有關(guān)規定對設備提供維修保養服務(wù)。

  (2)維修保養人員應遵守法律法規及甲方的各項規章制度。

  (3)自行配備工作所需的各種專(zhuān)業(yè)工具及設備,保養或修理時(shí)設置現場(chǎng)安全警示標志。

  (4)接到甲方報修電話(huà)后,緊急故障三十分鐘到達現場(chǎng)處理,超出時(shí)間引起的事故或損失應承擔相應的責任。

  (5)因保養不到位或工作人員違章作業(yè)、違法犯紀行為造成甲方損失時(shí),應負賠償責任。

  (6)乙方工作人員在維修、保養過(guò)程中發(fā)生的安全事故或意外傷亡事故由乙方負責。

  (7)配合政府部門(mén)對服務(wù)期內的設備實(shí)施通過(guò)年檢,如維保質(zhì)量原因未能通過(guò)定期檢測或年檢的,發(fā)生的復檢費用由乙方負責。

  五、服務(wù)費用

  每月每臺保養費(人民幣):¥ 元,每年每臺保養費(人民幣):¥ 元。

  共計保養設備數量 (臺),年共計: 拾 萬(wàn) 拾 佰 拾 元整。

  六、付款方式

  銀行轉帳( ) 支票( ) 現金( ) 其他( )

  付款以季度為周期,各期維修保養費均在下季的第一個(gè)月內支付。

  七、其他

  1、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決?闪砗炑a充協(xié)議。

  2、本合同簽訂后,以前所簽訂的有關(guān)設備的保養合同自動(dòng)失效。

  3、合同履行期間,任何一方違約應承擔本合同總金額/年10%的違約金。

  4、除本合同中約定終止條款,沒(méi)有正當、合法的理由雙方不得隨意提出終止本合同,否則按違約處理。

  5、本合同以外經(jīng)雙方協(xié)商確認的附件、補充協(xié)議均視為本合同的組成部分,具有同等效力。

  6、本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,簽署蓋章后生效。

  甲方: 乙方:

  簽署蓋章: 簽署蓋章:

  地址: 地址:

  時(shí)間: 時(shí)間:

維修保養合同11

  合同編號:

  甲方:__________

  乙方:__________(維修公司)

  經(jīng)協(xié)商甲方將__________(二手工程機械)送交乙方維修及調試,使機器維修部位恢復正常性能,發(fā)揮其最有效的工作效率,具體事項如下:

  一、維修部位:

  _______________________________________________________

  二、機械故障:

  __________________________________________________________________________________________________________________________________________

  三、修理費及配件費:

  _________元,金額(大寫(xiě)):____________________________________

  四、修理所換配件由乙方提供(具體詳見(jiàn)乙方提供的配件清單)。

  五、保修期限:在甲方正常使用保養和不欠款的前提下,乙方對該機械的維修部位提供為期____個(gè)月保修服務(wù)。即自____年____月____日至____年____月____日止。保修期內如乙方提供的配件及修理出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方免費進(jìn)行維修處理。但不承擔因機械停工而造成的直接或間接損失。

  六、運輸方式:____________________________________________

  七、驗收標準及期限:按行業(yè)技術(shù)標準在乙方場(chǎng)地驗收,乙方按規定工期進(jìn)行維修。

  八、付款方式和期限:

  □以銀行轉帳或現金結算,甲方驗收合格后乙方開(kāi)具全額發(fā)票給甲方,甲方在____天內一次性結算給乙方;

  □【雙方約定:___________________】

  九、乙方的承諾和保證

  乙方向甲方作出如下承諾或保證:

 。1)乙方應向甲方明示維修工時(shí)定額和收費標準,并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應的設施和技術(shù)力量;

 。2)乙方維修設備應當按照國家有關(guān)標準、規范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量;

 。3)在維修質(zhì)量保證期內,承修設備出現質(zhì)量問(wèn)題的,乙方應當免費返修。返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付之日起重新計算;

 。3)乙方應當向甲方如實(shí)說(shuō)明維修使用的配件真實(shí)質(zhì)量情況。乙方使用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應當征得甲方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標準;

 。4)因維修設備出現質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成人身傷害和財產(chǎn)損失的,乙方應當承擔賠償責任;

  十、違約責任

  乙方有下列情形之一的,甲方有權利解除本合同,乙方應當按照本合同約定的合同總金額的10%向甲方支付違約金,并賠償由此給甲方造成的損失(包括訴訟費用和律師費用):

 。1)乙方未按約定時(shí)限完成維修的;

 。2)乙方使用無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址、無(wú)產(chǎn)品合格證配件的,甲方有權解除合同,并要求乙方由此給甲方帶來(lái)的損失;

 。3)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將設備維修工作轉托給他人的,甲方有權解除本合同,所造成的`損失由乙方負責;

  九、爭議的解決:

  本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用于中華人民共和國法律。在合同履行期間,凡因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議、糾紛,雙方可協(xié)商解決;若協(xié)商不成,雙方一致同意,將爭議提請甲方住所地人民法院訴訟裁決。

  十、本合同簽訂之日起生效,合同執行期內,甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

  九、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  甲方簽字:___________________

  乙方簽字:___________________

  簽訂日期:___________________

  簽訂日期:___________________

  聯(lián)系方式:___________________

  聯(lián)系方式:___________________

維修保養合同12

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

  茲因甲方需要在進(jìn)行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作,此零星維修設備為包工包料,所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議:

  一、設備內容,設備要求:

  1、在上班時(shí)間進(jìn)行維修時(shí),不能影響正常的學(xué)校秩序,同時(shí)需要切實(shí)做好安全防范工作,施工時(shí)不能影響其他設施,如有損壞,由乙方負責賠償修復;

  2、工作時(shí),必須按照相關(guān)規范施工,遵紀守法,遵守甲方相關(guān)規章制度;

  3、乙方在施工過(guò)程中必須嚴格采取相應的技術(shù)措施;

  4、乙方在施工過(guò)程中必須認真負責,不能危及原有設施,若有損壞,一切責任由乙方承擔并負責修復,甲方保留對乙方進(jìn)一步追究法律責任的權利;

  5、乙方在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí),應自主做好安全防范工作,做好自身的`人身安全,一切安全責任由乙方自行承擔,甲方概不負責。

  二、設備造價(jià):

  按實(shí)際結算費用為_(kāi)______(小寫(xiě):元)(具體費用見(jiàn)驗收清單)。

  三、付款方式:

  在設備驗收合格后一個(gè)月內付清。

  四、保質(zhì)期:

  自完工驗收合格之日起滿(mǎn)一年。(此維修設備在____年_____月_______日已全部完工,驗收合格。)

  五、乙方須按國家和地方有關(guān)規范

  規定做好現場(chǎng)施工的安全防范工作,嚴格遵守安全操作規程,施工期間發(fā)生的各類(lèi)事故由乙方自負,甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。

  六、本合同一式二份,雙方各執一份,自雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:(簽章)乙方:

  甲方代表:身份證號碼:賬號:

  ____年_____月_______日:

維修保養合同13

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

  乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 乙方有_____電腦一臺,經(jīng)雙方協(xié)商,現乙方愿意將此電腦交給甲方做_____維修保養服務(wù),并達成如下維修服務(wù)條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為_(kāi)____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

  二、合同金額:按附表的電腦維修服務(wù)收費標準收取。

  三、付款方式:本合同實(shí)行先付費后服務(wù)的方式,即簽訂本合同時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。(注:非墟鎮內上門(mén)服務(wù)的客戶(hù), 每次上門(mén)維修服務(wù)完成后還需按附表付清當次的上門(mén)服務(wù)地域補償費。)

  四、乙方可享受的權利(甲方的義務(wù)):

  1.在合同履行期間,甲方應免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障(注:如需更換配件,配件費由乙方支付),并免費回答乙方在使用本電腦過(guò)程中提出的問(wèn)題。

  2.在合同履行期間,乙方可打電話(huà)向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問(wèn)題(乙方必須向甲方提供合同編號),并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件(軟盤(pán)由乙方自備)。

  3.在合同履行期間,當甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話(huà)后,長(cháng)寧墟鎮內的用戶(hù),應在12小時(shí)內響應服務(wù); 其他地區的`用戶(hù),應在24小時(shí)內響應服務(wù)(按正規單位上班時(shí)間計算)。

  4.對于乙方有故障的電腦,如屬部件級(如本店有需更換的備件)更換、軟件恢復及用戶(hù)使用問(wèn)題應當場(chǎng)解決。

  5.對于沒(méi)有維修備件可當場(chǎng)更換的電腦, _____電腦承諾:保證在20天內修復。

  6.在合同履行期間,如果乙方的電腦始終沒(méi)有出現故障,但乙方要求甲方提供日常維護服務(wù),甲方每_____個(gè)月應對乙方所保修的電腦做例行檢查(維護)一次。

  本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效,到合同期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。

  甲方(簽名或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):

  年 月 日

維修保養合同14

  甲方: 重慶鑫元家電維修公司

  乙方:

  依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律規定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就空調維護保養事宜達成一致,同意簽訂本合同按雙方的約定履行。

  一、合同

  乙方受甲方委托,為其在用的 牌空調系統提供有償的維保服務(wù)。維保范圍為:主機、末端、整個(gè)系統的維護保養。

  其中包括: 以上合計,年合同總價(jià)為 元整。¥: 元

  二、維保期限:

  年 月 至 年 月 。

  三、付款方式:

  合同簽訂之日起十日內甲方付清全款即人民幣 元整,¥: 元

  四、維保服務(wù)標準及內容:

  嚴格按照 空調系統維護保養手冊,進(jìn)行空調維護保養。

  具體內容如下:

  一、空調末端系統每年夏冬之初進(jìn)行一次殺菌、消毒、凈化處理,去除微生物滋生,消滅細菌根源,使風(fēng)機所送調節風(fēng)符合空氣衛生標準。

  二、主機系統及管線(xiàn)每年進(jìn)行一次防腐處理。

  電氣 檢查堅固接線(xiàn)接頭 主電源

  控制電源

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  測量絕緣電阻 配電線(xiàn)纜

  電加熱器

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  測量直流電阻 各種傳感器

  電加熱器

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  正常使用時(shí)檢查溫度及壓力 壓縮氣缸

  蒸發(fā)機進(jìn)出水

  冷凝器進(jìn)出水

  壓縮機進(jìn)出冷媒

  正常使用地檢查電流電壓 主電源

  壓縮機電動(dòng)機

  排風(fēng)機電動(dòng)機

  控制電源

  正常使用檢查開(kāi)關(guān)閥門(mén) 溫控開(kāi)關(guān)

  水流開(kāi)關(guān)

  排氣閥、補水閥

  室內風(fēng)道檢查修補 每年一次

  梳整肋片 每年一次(換季時(shí))

  清洗肋片 每季一次

  清洗過(guò)濾器 每年一次

  更換系統循環(huán)水 每年一次

  五、甲方責任:

  一、為乙方出入空調維保工作提供方便。

  二、提供完整的空調技術(shù)資料。

  六、乙方責任

  一、嚴格按公司空調維保手冊向甲方提供空調維保服務(wù)。

  二、接受甲方監督,確保服務(wù)到位。

  三、在接到甲方報修通知后24小時(shí)內趕到現場(chǎng)。

  四、更換的故障零配件交甲方檢查,維修只收配件及材料費。

  五、每次維修必須有維修單,并報使用部門(mén)及物業(yè)部門(mén)簽字確認;合同外產(chǎn)生費用的`維修項目需動(dòng)力分部簽字確認。

  七、合同終止:

  a、在以下情況之一甲方有權以書(shū)面形式通知乙方終止合同:

  一、甲方提供有關(guān)產(chǎn)權變更證明。

  二、維保項目沒(méi)有按期、按質(zhì)全面履行超過(guò)一季,并經(jīng)重慶市鑒定確實(shí)存在問(wèn)題。

  三、甲方由于不可抗力的原因無(wú)法履行合同。

  b、在以下情況之一乙方有權以書(shū)面形式通知甲方終止合同:

  一、業(yè)權變更。

  二、乙方由于不可抗力原因無(wú)法履行合同。

  三、如甲方陷破產(chǎn)、清盤(pán)(合并或重組除外)或未能償還應付的債務(wù)。

  八、違約責任:

  一、若甲方違約:應向乙方支付違約金1000元整。并付清所欠款項,乙方有權要求甲方繼續履行合同。

  二、若乙方違約:應向甲方支付違約金1000元整。甲方有權要求乙方繼續履行合同。

  九、本合同一式貳份,甲方持壹份,乙方持壹份,自雙方簽字蓋章起成立,并依法生效。

  甲 方:重慶鑫元家電維修公司 乙 方:

  法人代表:毛曉從 法人代表:

  經(jīng) 辦 人: 經(jīng) 辦 人 :

  年 月 日

維修保養合同15

  甲方:

  乙方:

  根據《中華人民共和國合同法》等法律、法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就汽車(chē)維修、保養事宜達成協(xié)議如下:

  1.本合同的下列術(shù)語(yǔ)應解釋為:

 。1)“合同”系指甲方(甲方)與乙方簽署的、合同格式中注明的甲方和乙方所達成的協(xié)議,包括所有的附件、附錄和構成合同的所有文件。

 。2)“合同價(jià)”系指根據合同規定,乙方在正確完全地履行合同義務(wù)后甲方應支付給乙方的價(jià)格。

 。3)“維修”系指招標文件中規定的車(chē)輛大修、一、二級維護和小修、中修、車(chē)輛年檢以及其它有關(guān)汽車(chē)的維修服務(wù)。

 。4)“配件材料”系指乙方根據合同規定在提供維修服務(wù)時(shí)必須向甲方提供的零部件及耗材。

 。5)“乙方”系指提供汽車(chē)定點(diǎn)維修服務(wù)的汽車(chē)維修廠(chǎng)家。

 。6)“甲方”系指接受維修服務(wù)的甲方。

  2.服務(wù)范圍

  車(chē)輛大修、各級維護、小修、中修、車(chē)輛年檢、保險理賠和其他有關(guān)汽車(chē)維修的服務(wù)項目及交通事故車(chē)輛維修。

  3.接修流程及手續

  3.1

  甲方有車(chē)輛維修、保養要求時(shí),由甲方填寫(xiě)內部《車(chē)輛內部維修保養申請表》,申請表內寫(xiě)明送修車(chē)輛的品牌型號、車(chē)輛牌照號、累計行駛里程、維修項目等項目經(jīng)甲方相關(guān)人員簽批后連同車(chē)輛鑰匙放于甲方保安室并通知乙方取車(chē);

  3.2

  甲方電話(huà)通知乙方后,乙方需以最快時(shí)間到甲方保安處簽收取車(chē)回廠(chǎng)維修;

  3.3

  甲方開(kāi)具的《車(chē)輛內部維修保養申請表》是乙方維修(項目)的唯一憑證,乙方須將申請表連同車(chē)輛一同帶走并在甲方保安處簽收取車(chē)回廠(chǎng)維修。

  3.4乙方在維修過(guò)程中發(fā)現其他(維修申請單注明維修項目以外)的故障,必須及時(shí)將情況反映給甲方,在取得甲方同意后方可繼續修理。

  3.5對甲方車(chē)輛乙方應以修復為主,能不更換的零部件盡量不予更換,確實(shí)不能修復或修復不經(jīng)濟的零部件,在征得甲方同意后方可更換。

  3.6

  車(chē)輛竣工后,乙方需將實(shí)際維修項目及費用在甲方提供的《車(chē)輛內部維修保養申請表》內填寫(xiě)清楚,在送還車(chē)輛時(shí)一并交付甲方.

  4.維修費用

  4.1本著(zhù)長(cháng)期良好的合作及互利共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,乙方應低于《四川省汽車(chē)維修行業(yè)工時(shí)定額和收費標準》中規定的工時(shí)定額和收費標準優(yōu)惠計算維修費,優(yōu)惠幅度及標準見(jiàn)附件報價(jià)表。

 。1)維修費用應包括:工時(shí)費、材料費和稅金。

 。2)工時(shí)費包括小修、大修項目收取工時(shí)費的標準。(小修、大修的含義應在“維修工時(shí)費報價(jià)一覽表”中作出說(shuō)明)

 。3)材料費即材料價(jià)格,在乙方開(kāi)具的正式維修發(fā)票中須單獨列出。

  5.竣工車(chē)輛交接手續

  5.1乙方維修車(chē)輛結束后,須填寫(xiě)“車(chē)輛維修結算單”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“結算清單”),認真填寫(xiě)車(chē)輛維修的具體部位和消耗的材料、部件、計價(jià)情況、工時(shí)費及質(zhì)量保證期,注明優(yōu)惠事宜后交甲方經(jīng)辦人審核簽字。此單多聯(lián)復寫(xiě)備查。

  5.2甲方應仔細檢查竣工車(chē)輛,如維修結果符合送修要求、維修費計算合理,甲方經(jīng)辦人應在“結算清單”上簽字認可;如果修理結果不符合送修要求、維修費用計算不合理,或發(fā)現使用不符合要求的配件材料,甲方應以書(shū)面形式向乙方提出存在的問(wèn)題,如乙方不能給予令人信服的答復,甲方可報請法定檢驗機構進(jìn)行檢驗。

  5.3修車(chē)更換下來(lái)的舊件應退還甲方。

  5.4乙方在向甲方交接竣工車(chē)輛時(shí),應將“結算清單”聯(lián)和維修竣工出廠(chǎng)合格證明一同交甲方。

  5.5如甲方在車(chē)輛完工之日起5日內,沒(méi)有以書(shū)面形式向乙方提出問(wèn)題,而又不在“結算清單”上簽字,則視為甲方同意接受“結算清單”中的內容。

  6.結算方式

  6.1本合同以人民幣結算。

  6.2乙方憑下列單據與甲方直接結算:

 。1)正式發(fā)票;

 。2)有甲方驗收人員簽章的“結算清單”。

  6.3付款。

  每月30日為當月截止日期,乙方應于次月5日前(節假日順延)將全部結算清單(并打印總報表)和汽車(chē)維修專(zhuān)用發(fā)票交由甲方經(jīng)辦人核對后簽名,后由甲方財務(wù)部門(mén)審核后十個(gè)工作日內辦理付款手續。

  7.質(zhì)量保證

  7.1乙方提供維修服務(wù)時(shí),其服務(wù)質(zhì)量應按照不低于《汽車(chē)維修行業(yè)管理暫行辦法》、《汽車(chē)維修質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)法律法規中有關(guān)規定和標準執行。

  7.2在甲、乙雙方約定的質(zhì)量保證里程和時(shí)間內,因維修質(zhì)量造成的機械事故和經(jīng)濟損失,由乙方全部負責。

  7.3乙方應對維修合格出廠(chǎng)的車(chē)輛提供質(zhì)量保證。

  7.4乙方應保證維修所用材料是未使用過(guò)的原廠(chǎng)生產(chǎn)的合格正品(如確需使用付廠(chǎng)產(chǎn)品或舊拆車(chē)件的,須經(jīng)甲方同意后方可使用),并完全符合合同規定的質(zhì)量和性能的要求。乙方應保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命期內具有滿(mǎn)意的性能。維修車(chē)輛移交甲方后,在質(zhì)量保證期內,乙方應對由于維修技術(shù)、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由乙方負擔。根據法定檢驗機構的檢驗結果或在質(zhì)量保證期內,如果證明維修是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等,甲方將以書(shū)面形式向乙方提出本保證下的索賠。

  7.5如果乙方在收到索賠通知后,在合同中所附服務(wù)承諾約定的時(shí)間內沒(méi)有采取措施,甲方可采取必要的補救措施,但風(fēng)險和費用將由乙方承擔。

  8.索賠

  8.1甲方有權根據法定檢驗機構出具的車(chē)輛維修質(zhì)量檢驗報告向乙方提出索賠。

  8.2在合同規定的質(zhì)量保證期內,如果乙方對甲方提出的索賠負有責任,乙方應按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜:

 。1)乙方同意免收該次維修的維修費用,并承擔由此發(fā)生的一些損失和費用。

 。2)乙方必須用符合合同規定的規格、質(zhì)量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時(shí),乙方應按合同規定,對修補或更換件相應延長(cháng)質(zhì)量保證期。

 。3)質(zhì)量保證期內,車(chē)輛如發(fā)生故障時(shí),甲方車(chē)輛駕駛員應及時(shí)進(jìn)行補救,避免損失擴大,如未采取措施,乙方可以?xún)H對初步損失進(jìn)行賠償。

  8.3如果在甲方發(fā)出索賠通知后5天內,乙方未作答復,上述索賠應視為已被乙方接受。如乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后10天內,按照合同規定的任何一種方法解決索賠事宜,甲方將從乙方的履約保證金中扣回索賠金額(不足部分乙方需用現金補足)或用法律手段解決索賠事宜。

  9.乙方交貨延誤

  9.1鑒于甲方車(chē)輛每日均需執行運輸任務(wù),甲方原則上會(huì )在上午10:00前通知乙方取車(chē),乙方需于當日23:00前將竣工車(chē)輛交付甲方驗收使用;

  9.2在履行合同過(guò)程中,如果乙方遇到不能按時(shí)完成維修項目和與甲方辦理交接手續時(shí),必須于21:00前通知甲方并告知不能按時(shí)交貨的理由、可能延誤的時(shí)間通知甲方。甲方在收到乙方的通知后,應對情況進(jìn)行分析,決定是否延長(cháng)維修時(shí)間。

  10.誤期賠償

  如果乙方無(wú)正當理由拖延維修時(shí)間或沒(méi)按本條款提前通知甲方的,除合同第11條規定外,乙方應向甲方支付誤期賠償費,賠償費按每車(chē)每天伍佰元收取,直至交貨或提供服務(wù)為止。但賠償費的最高限額為壹萬(wàn)元整,一旦到達誤期賠償費的最高限額,甲方可考慮終止合同,并沒(méi)收乙方的履約保證金。

  11.不可抗力

  11.1如果乙方因不可抗力而導致合同實(shí)施延誤或不能履行合同義務(wù)的話(huà),乙方不應被沒(méi)收履約保證金,也不應該承擔誤期賠償或終止合同的責任。

  11.2本條所述的“不可抗力”系指下列乙方無(wú)法控制、不可預見(jiàn)的事件,但不包括乙方的違約或疏忽。這些事件包括:戰爭、嚴重火災、洪水、臺風(fēng)、地震以及其他甲方、甲方和乙方商定的事件。

  11.3在不可抗力事件發(fā)生后,乙方應盡快以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方和甲方。除甲方和甲方書(shū)面另行要求外,乙方應盡實(shí)際可能繼續履行合同義務(wù),以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響時(shí)間持續20天以上的,甲方、甲方和乙方應通過(guò)友好協(xié)商在合理的時(shí)間內達成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。

  12.稅費

  12.1政府稅務(wù)部門(mén)根據現行稅法規定對乙方征收的、與本合同有關(guān)的一切稅費,均由乙方自行負擔。

  13.履約保證金

  合同簽訂后,乙方一次性向甲方繳納伍萬(wàn)元履約保證金。

  13.1如乙方未能履行合同義務(wù),甲方有權從履約保證金中取得補償。

  13.2履約保證金應在合同期滿(mǎn)或終止后7個(gè)工作日內退還給乙方,不計利息。

  14.爭議解決

  在執行本合同中所發(fā)生的、與本合同有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應通過(guò)友好協(xié)商的辦法進(jìn)行解決,如解決不了,則應申請向合同簽訂地人民法院提起訴訟解決。

  15.違約終止合同

  15.1在本合同執行過(guò)程中,甲方將定期或不定期的對乙方執行合同的'情況進(jìn)行檢查,如有下列情況發(fā)生,甲方可向乙方發(fā)出終止合同的書(shū)面通知書(shū):

 。1)經(jīng)乙方維修出廠(chǎng)的車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題達3次的;

 。2)未經(jīng)甲方同意,乙方將送修車(chē)輛交由其他維修廠(chǎng)家修理的;

 。3)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自使用非原廠(chǎng)生產(chǎn)的零部件用于送修車(chē)輛的;

 。4)無(wú)論在任何情況下,乙方以舊件換取送修車(chē)輛零部件的;

 。5)因乙方維修質(zhì)量問(wèn)題,導致送修車(chē)輛出現事故造成重大損失的;

 。6)每月不認真、及時(shí)、準確地向甲方報送維修情況統計表的。

  15.2乙方在任何情況下都不得向甲方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣,一經(jīng)發(fā)現,甲方可立即全面終止合同,并沒(méi)收履約保證金,同時(shí)提請有關(guān)部門(mén)追究有關(guān)當事人的責任。

  15.3甲方未按規定與乙方結算的,乙方有權單方面終止合同,并向甲方追究經(jīng)濟賠償。

  16.乙方服務(wù)

  16.1乙方應實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù),并接受甲方的監督。

  16.2乙方應嚴格執行合同中規定的各項維修工時(shí)費定額和收費標準及配件價(jià)格,接受甲方定期或不定期的對汽車(chē)配件、維修質(zhì)量、車(chē)輛檔案、服務(wù)承諾等的檢查。如發(fā)現違規行為累計三次的,甲方將扣除其履約保證金并取消其定點(diǎn)維修廠(chǎng)的資格的處理。

  17.合同的有效期

  本合同的有效期為自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  18.合同生效及其他

  18.1合同應在甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

  18.2本合同一式四份,甲乙雙方各執二份。

  18.3如需修改或補充合同內容,應經(jīng)甲方、乙方協(xié)商,共同簽署書(shū)面修改或補充協(xié)議。該協(xié)議將作為本合同不可分割的一部分。

  18.5除甲方事先書(shū)面同意外,乙方不得部分轉讓或全部轉讓其應履行的合同義務(wù)。

  甲方(單位蓋章):乙方(單位蓋章):

  時(shí)間:時(shí)間:

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