1、禮儀是由哪幾項基本要素組成?

　　禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構成的。

　　2、 什么是禮儀?

　　禮儀是指人們在社會(huì )交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。

　　3、 什么是禮貌?

　　禮貌是指人們在相互交往過(guò)程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

　　4、 什么是禮節?

　　禮節是指人們在社會(huì )交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規范。

　　5、 什么是儀表?

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

　　6、 什么是儀式?

　　儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專(zhuān)門(mén)程序、規范化的活動(dòng)。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等。

　　7、 禮儀的六個(gè)基本特征是什么?

　　共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時(shí)代發(fā)展性。

　　8、 禮儀的四個(gè)原則是什么?

　　(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

　　9、 禮儀的功能有哪些?

　　(1)它有助于提高人們的自身修養;(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì )風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì )主義精神文明的建設。

　　10、 為什么要講究禮儀?

　　講究禮儀并非是個(gè)人生活小節或小事，而是一個(gè)國家社會(huì )風(fēng)氣現實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標志。

　　11、 禮儀對社會(huì )的作用是什么?

　　對社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀能夠改善人們的道德觀(guān)念，凈化社會(huì )風(fēng)氣，提高社會(huì )文化素質(zhì)。

　　機關(guān)工作人員禮儀是指其在日常工作中儀表、言談、舉止、交往等方面必須遵守的行為規范。遵守禮儀，是行政文明的必然要求，是塑造機關(guān)良好形象的內在要求。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，必然對機關(guān)工作人員的整體素質(zhì)提出更高的要求，而文明禮儀就是其中最為重要的一個(gè)方面。按照區委宣傳部意見(jiàn)，結合“三創(chuàng )”工作，我們編寫(xiě)了《機關(guān)工作人員文明禮儀宣講資料》，讓我們從現在開(kāi)始，從自身做起，宣傳和培養文明意識。希望我們的努力能給您帶來(lái)一些有益的知識，讓我們共同打造文明機關(guān)，努力提升機關(guān)工作人員的文明素養，提高文明行政水平，更好地服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì )。

　　儀 表

　　機關(guān)工作人員儀表要合乎身份，做到端莊、得體、整潔、大方。

　　一、服飾禮儀：

　　(一)素雅大方。色彩少、圖案簡(jiǎn)、款式正、搭配和諧，不得穿奇裝異服。

　　(二)莊重得體。女士不得穿過(guò)于單薄、透明、短小、緊身的衣服，內衣不得外露或外穿;男士短褲、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共場(chǎng)所。佩帶飾物宜少不宜多。

　　(三)潔凈整齊。服飾保持干凈、平整，若有殘破，需及時(shí)修補或更換。

　　(四)根據時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合選擇合適的服飾。有職業(yè)制服的，按照要求穿制服。

　　二、儀容禮儀

　　整潔、合適、精神。女士宜化淡妝，不得當眾化妝或補妝，男士應每天修面剃須。男士頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，女士長(cháng)發(fā)的應束發(fā)、盤(pán)發(fā)，發(fā)型、發(fā)色應適宜，頭發(fā)及時(shí)清洗。手、頸部、牙齒保持清潔。指甲勤修剪，注意衛生。