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2017年業(yè)務(wù)部個(gè)人（主管）年終工作總結
篇一：2017年業(yè)務(wù)部個(gè)人(主管)年終工作總結
我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部，成為一個(gè)保正人，先開(kāi)始做業(yè)務(wù),后來(lái)負責進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶(hù)的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開(kāi)始的不熟悉到后來(lái)的得心應手，后來(lái)升職為主管，目前主要負責部門(mén)的結算工作。在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，出色完成了領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，取得良好的.成績(jì)�，F將2017年個(gè)人工作情況總結如下：
一、認真努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)工作水平
今年4月我進(jìn)入公司工作，深刻認識到公司是一家專(zhuān)業(yè)從事進(jìn)出口貿易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)，要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作，需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此，我認真努力學(xué)習國家法律法規、政策方針和進(jìn)出口貿易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門(mén)結算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問(wèn)題，虛心向領(lǐng)導和同事們請教，以增加自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)認真努力學(xué)習，我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，使自己能夠按照公司的工作精神和工作要求，全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門(mén)結算工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，為公司健康、持續發(fā)展貢獻力量。
二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
無(wú)論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作，還是負責部門(mén)結算工作，我都嚴格要求自己，認真對待每項工作。
(一)以客戶(hù)為中心，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中，我嚴格遵守公司“一切為了客戶(hù)”的服務(wù)承諾，“全程物流，集成服務(wù)”的核心理念，認真為客戶(hù)做好服務(wù)工作。在處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí)堅持以客戶(hù)為中心，把客戶(hù)利益放在首位，真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，取得了客戶(hù)的滿(mǎn)意，促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng )造了良好經(jīng)濟效益。
(二)以精確為前提，按時(shí)完結工作任務(wù)
在負責部門(mén)結算工作中，我按照公司的工作精神，認真做好結算工作，確保正確、按時(shí)完成結算工作任務(wù)，提高結算工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展，實(shí)現“創(chuàng )新物流服務(wù)，提升客戶(hù)價(jià)值”的公司使命。
三、嚴格要求自己，促進(jìn)工作發(fā)展
我進(jìn)入公司時(shí)間不長(cháng)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的支持下，我迅速成長(cháng)起來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺(jué)悟，都有很大的提高，真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭，自己能成為公司的一員，感到十分榮幸。在今后的工作中，我要嚴格要求自己，增強工作責任心和緊迫感，堅持客戶(hù)至上原則，認真、精確、按時(shí)做好結算工作，爭取取得更好的成績(jì)。同時(shí)，還要積極承擔公司布置和安排的其他工作任務(wù)，在規定時(shí)間內辦完做好，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)健康、持續、快速發(fā)展，作出自己應有的努力和貢獻。
篇二：2017年業(yè)務(wù)部個(gè)人(主管)年終工作總結
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一年里，在浙大商貿的領(lǐng)導以及同事們的關(guān)心和幫助下，我認真做好日常采購工作。不斷加強了自身建設，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象;在思想上也有了進(jìn)一步的提高;在工作中做到把握公司發(fā)展戰略,堅持原則,兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，克服采購過(guò)程中一切困難。明確知曉采購部業(yè)務(wù)主管的工作職責，做好公司與原材料供應商聯(lián)系的橋梁�，F將這一年的工作總結如下：
一、全方位學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在這一年的工作中，我努力做到了在思想上跟上浙大商貿的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規范自己，作為采購業(yè)務(wù)主管的行為;在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。同時(shí)在浙大商貿公司發(fā)展戰略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習中擺正工作與學(xué)習的關(guān)系，首先保障了采購工作的時(shí)效性，在此基礎上，我還盡量利用空余時(shí)間認真學(xué)習浙大商貿的各項戰略措施。堅持全方位的學(xué)習其他采購主管的優(yōu)點(diǎn)，注重學(xué)習效果。積極參加浙大商貿采購人員業(yè)務(wù)學(xué)習，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與浙大商貿其他部門(mén)管理人員的思想交流，理解各個(gè)部門(mén)的需求，促使自己能夠將采購業(yè)務(wù)主管工作做得更好。充分利用所學(xué)習到的知識，然后及時(shí)解決自己的業(yè)務(wù)思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
二、轉變思想，理論聯(lián)系實(shí)際
深入學(xué)習黨的十八大精神，緊緊圍繞服從浙大商貿發(fā)展的目標任務(wù)，創(chuàng )新思路，努力工作，較好地完成了浙大商貿采購的工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)。并且對照黨員的群眾路線(xiàn)教育，轉變以形式主義、享樂(lè )主義、奢靡之風(fēng)，做到了反腐倡廉、做到了安全采購、陽(yáng)光采購、廉潔采購、科學(xué)采購、高效采購，對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益具有非常重要的作用。采購部業(yè)務(wù)主管工作任務(wù)重，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長(cháng)期堅持乃至不斷提升的工作，因此將采購業(yè)務(wù)主管理論知識學(xué)習融入實(shí)際工作。在日常采購主管工作上，我結合商貿發(fā)展的實(shí)際情況，配合各個(gè)采購人員開(kāi)展工作。要求各個(gè)采購人員在具體工作執行中將把原則性和靈活性有機的結合起來(lái)，實(shí)事求是的辦事。
向總代理、總經(jīng)銷(xiāo)商宣傳了浙大商貿的經(jīng)營(yíng)理念，推動(dòng)了浙大商貿穩定健康的向前發(fā)展。有效解決了浙大采購部門(mén)以前信息不準確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現了浙大商貿采購動(dòng)態(tài)評價(jià)、監管的情況，有效實(shí)現創(chuàng )新的信息技術(shù)與浙大商貿的完美結合，高效解決浙大商貿采購難中出現的各種問(wèn)題。
三、勤勤懇懇，努力工作
作為一名浙大采購的業(yè)務(wù)主管人員，我深知我們的工作內容繁雜，任務(wù)繁重。我們的主要工作就是聯(lián)合各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商、總代理、商家和基地為浙大商貿提供高品質(zhì)的原料。由于工作性質(zhì)的特殊，我每天在不同地區的不同廠(chǎng)家基地之間穿梭，充分了解市場(chǎng)的情況。不管刮風(fēng)還是下雨，都不能夠阻擋我工作的熱情。不管遇到任何困難，我都堅持保持以積極的工作熱情來(lái)進(jìn)行工作。
四、持責任之筆，著(zhù)采購效益華章
力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng )新采購業(yè)績(jì)，努力完成了商貿規定的各項采購任務(wù)，有力支持了浙大商貿各項活動(dòng)的開(kāi)展。首先在2017年9月3日，商貿公司以“您的健康，我的心愿”為主題，舉辦中秋、國慶、教師節商品推薦會(huì )，暨健康驛站、名優(yōu)特產(chǎn)品師生、團購客戶(hù)推薦會(huì )活動(dòng)。我們采供部便嚴格按照總公司的管理目標，制定合理完善的工作計劃，在努力貫徹執行公司“大團購業(yè)務(wù)”總體目標的同時(shí)，積極配合、協(xié)助公司團購部、事業(yè)部作好各項準備、服務(wù)工作。同時(shí)還組織了總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、源頭(廠(chǎng)家和基地)單位參展此次活動(dòng);其次參與嘗試開(kāi)展總經(jīng)銷(xiāo)總代理，通過(guò)一健康為前提接洽了東鵬飲料、巴馬活動(dòng)泉水、“烏克蘭鄉村”葵花籽油等產(chǎn)品，雖然沒(méi)有達成雙方的合作意向，但是也為2016年開(kāi)展工作提供了有利的開(kāi)端;最后我公司以此產(chǎn)品為契機，嘗試開(kāi)展總經(jīng)銷(xiāo)總代理、貼牌業(yè)務(wù)，把采購源頭上移，真正把這塊業(yè)務(wù)做大做強。參與了紫金港教育超市和玉泉教育超市的`迎新準備，包括商品的備貨、促銷(xiāo)，抓住開(kāi)學(xué)契機、和商機、溝通核心目標族群，對學(xué)校進(jìn)行健康品牌推廣活動(dòng)具有非常重要的意義，大大提升了浙大商品的銷(xiāo)量。
這些看似簡(jiǎn)單的工作回顧，卻飽含著(zhù)我傾心浙大商貿采購工作所付出的心血和汗水。心系浙大商貿的發(fā)展，在艱辛的工作中著(zhù)采購華章�；仡欉@一年的工作歷程，不斷將采購源頭向上移動(dòng)，積極參與了參與201年組織關(guān)于堅果、藕粉、王老吉等系列競爭性談判的工作計劃，本次談判，結合實(shí)際招標結果，綜合經(jīng)濟利益、質(zhì)量安全、服務(wù)成效、為公司提高了綜合毛利率。我用專(zhuān)業(yè)的采購知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的采購新路子。通過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到為浙大商貿提供原材料的供應商，能夠快速推動(dòng)浙大向前發(fā)展，降低了浙大商貿的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，增加運營(yíng)能力。
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