個(gè)人年終工作總結（通用28篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終工作總結 1
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，20xx年又走到了歲末，通過(guò)這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了，下面我就將這一年來(lái)的工作、生活做一下總結：
一、思想方面
隨著(zhù)自己的兵齡增長(cháng)，自己也日漸成熟，從剛入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，這段過(guò)程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì )了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問(wèn)題時(shí)，不在是打電話(huà)向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導，行為的指南，只有所思所想，才會(huì )用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面
在x月xx日受中隊委派，到核心區擔負安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習方案，認真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過(guò)退縮的想法，總結以前執勤的經(jīng)驗，迅速準確的傳達每一個(gè)信號，把之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰階段，每天堅持專(zhuān)勤專(zhuān)訓，固強補弱，對電臺的操作使用、設備的性能、維護保養、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復訓練。最終，圓滿(mǎn)完成了與開(kāi)、閉幕式，和外國首腦出席宴會(huì )，參加開(kāi)、閉幕式要人場(chǎng)外路線(xiàn)以及日常場(chǎng)館現場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計執過(guò)的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號數萬(wàn)余組，五任何差錯，確保了通信暢通無(wú)阻，做到了迅速、準確、保密不間斷。
三、工作方面
無(wú)論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來(lái)提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的.任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問(wèn)題和不足
1.思想是行動(dòng)的先導、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺(jué)在部隊這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績(jì)，導致工作沒(méi)干勁，思想上重視不起來(lái)，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標準又不高。
2.工作方面，轉入士官以來(lái)，明顯感覺(jué)到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺(jué)自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來(lái)，在班里參加工作的量數少了，人也變懶了，對待工作標準意識也上不去，有種得過(guò)且過(guò)的思想，覺(jué)得這就是在走形勢，過(guò)了也就過(guò)了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒(méi)了去年干工作的那種勁頭，覺(jué)得士官也轉了，也參加了，再干也沒(méi)什么奔頭，船到碼頭車(chē)到站了，在工作中找不到奮斗的目標，喪失了工作的動(dòng)力。
3.作風(fēng)方面
作為一名軍人，言談舉止就是體現軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰友之間說(shuō)起話(huà)來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔，不能做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣，在哨音意識方面，遵守的也不是很好，部隊強調，哨音就是命令，而自己卻屢次出現吹哨不起床的現象，這主要體現在xx期間，出了中隊的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說(shuō)是無(wú)人吹哨，但每天堅持定表，而我卻多次出現懶床的現象，始終覺(jué)得自己很累，睡不醒�；氐街嘘犚院�，這種不良的作風(fēng)始終沒(méi)有徹底的改掉。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很?chē)栏�，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無(wú)顧慮，其次就是平時(shí)的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯口令的現象，隊列意識樹(shù)的不夠牢，對于訓練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細節上做的不夠檢點(diǎn)，部隊提倡勤儉節約，而自己轉了士官以后，外出次數多了，去服務(wù)社次數也多了，經(jīng)常買(mǎi)一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結匯報，有成績(jì)也有不足，為下步更好的成長(cháng)進(jìn)步和改正問(wèn)題，特做以下打算：
一、端正自己的態(tài)度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現象，正確處理好個(gè)人的事情。
二、加強工作的主動(dòng)性，給自己樹(shù)立一個(gè)正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過(guò)且過(guò)、糊弄了事的思想。
三、加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。
四、加強學(xué)習，現在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會(huì )的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學(xué)習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
個(gè)人年終工作總結 2
20xx年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總報告如下：
一、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養。
一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則；始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì )計工作計劃。
一年來(lái)，本人以高度的`責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成xx年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總去年的財務(wù)工作，并為xx年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務(wù)制度及預算收支科目建立xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報；充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計財科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤(pán)、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據甘人財[xx]2號文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國會(huì )計法》及《xx省會(huì )計管理條例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗體會(huì )、內部控制度建設情況及會(huì )計制度執行情況，進(jìn)一步規范了會(huì )計行為。辦理職工增資事項。四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養老保險、失業(yè)保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專(zhuān)項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì )到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。在20xx年里，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
個(gè)人年終工作總結 3
在過(guò)去的一年里，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門(mén)的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷(xiāo)售與接待工作
首先銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實(shí)每一項，20xx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對性的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通。
20xx年x月份我到酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，20xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷(xiāo)售部提供對外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷(xiāo)售工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店。同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車(chē)公司，所有部門(mén)都能夠認真的配合銷(xiāo)售部，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們銷(xiāo)售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確的`把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷(xiāo)售需加強，現在我們散客相對比較少。
2、對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確。影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。
個(gè)人年終工作總結 4
緊張而有序的一年以過(guò)去了，回顧這忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各辦事處各同事的幫助下，也收獲了很多，自己也成長(cháng)、成熟了許多。為了今后更好的工作，我們需總結經(jīng)驗發(fā)現自己的不足，從而才能揚長(cháng)避短完善自己。仔細回顧一下xx年度，現將個(gè)人工作總結如下：
一、認真反思，加強學(xué)習
作為atm維修服務(wù)工程師，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學(xué)習、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
二、工作回顧
從20xx年在廈門(mén)回武漢到成都再到哈爾濱多個(gè)辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導的信任，感謝武漢辦事處以及各個(gè)辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來(lái)的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶(hù)的非常滿(mǎn)意度應成為我的目標。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續得到領(lǐng)導及同事們多多指正和幫助，我會(huì )虛心接受努力學(xué)習來(lái)彌補自己的不足。
20xx年已然過(guò)去，但是未來(lái)的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標、新的挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中我將繼續努力工作，、勤學(xué)習、勤總結，完善自己的不足。xx年將到來(lái)，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的`一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫(huà)。為此，我在以后的工作中會(huì )努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來(lái)回報領(lǐng)導對我的信任。
平凡又忙碌中，20xx年走到了尾聲�；仡欉@一年里的工作，有收獲也有遺憾。
上半年我任教七年級兩個(gè)班的教學(xué)和七(2)班的班主任。教學(xué)中，我把校青年教師小課題“有效作業(yè)的設計與研究”真正放到實(shí)際中去，一邊提高著(zhù)課堂的有效性，一邊控索著(zhù)一條作業(yè)設計的有效之路。積累了一些材料，總結了一些作法。但是都不太成熟，有待于在工作中繼續實(shí)踐、修正、完善。班主任工作中，我頂住了班內幾個(gè)“全校聞名學(xué)生”的教育難題，用愛(ài)心、耐心、細心把他們順利帶到了七年級畢業(yè)。全班的班風(fēng)樂(lè )觀(guān)積極，學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性強，有很強的活動(dòng)能力和凝聚力。差生也有明顯轉變。
暑假時(shí)，我完成了華師大教育碩士第二學(xué)期的學(xué)習。一位老師講的政治課，使我獲益匪淺。我對馬克思主義和黨的工作方針政策有了新的了解和認識，真正感受到以人為本的重要。教育學(xué)、心理學(xué)以及一些專(zhuān)業(yè)課的系統學(xué)習都使我的理論水平有了進(jìn)一步的提升。從這些課程結束起，我發(fā)現自己的人生好像進(jìn)入了一個(gè)新階段，頭腦中思考的問(wèn)題一下子變得好多，對一個(gè)問(wèn)題我會(huì )想透過(guò)現象去看本質(zhì)，思考出一系列的延伸問(wèn)題。這對我的教育教學(xué)也十分有益。
下半年我任教八年級兩個(gè)班的語(yǔ)文，同時(shí)擔任初中語(yǔ)文教研組長(cháng)。在八年級的教學(xué)中，我繼續著(zhù)自己以作業(yè)設計為內容小課題的研究。在完善了某些部分后，幸運地申請到了區級課題的立項。加上本學(xué)期每周一次的上海市教育科研骨干班的培訓，我的教育科研能力得到了很大提升，對實(shí)際教學(xué)也有促進(jìn)作用。只是因為培訓占用了時(shí)間的關(guān)系，本學(xué)期教研組長(cháng)工作方面，我一點(diǎn)也不稱(chēng)職。
在未來(lái)的一年時(shí)，我會(huì )將今年的培訓心得與教學(xué)心得應用到教研組建設和語(yǔ)文教學(xué)中去，力爭使自己和全組同事的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結 5
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間我已經(jīng)到了公司五個(gè)多月了�；叵脒@段時(shí)間的過(guò)往，工作有進(jìn)步的同時(shí)更多的是不足。對我來(lái)說(shuō)，來(lái)到公司是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，是一個(gè)重要的起點(diǎn)，很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和認可，回首這些時(shí)光，正是因為有足智多謀的領(lǐng)導和親切無(wú)私的同事們，才使我能夠快速的適應工作，一步步走向成熟。相比于工作的苦悶，我更多的是收獲，這些日子對我來(lái)說(shuō)受益匪淺。就這幾個(gè)月的工作，我做簡(jiǎn)單的總結，匯報我在智德馨項目工程管理有限公司五個(gè)月以來(lái)取得的成績(jì)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(cháng)
多年的閑散，讓我思想和行為上都養尊處優(yōu)。初入公司，相比有專(zhuān)業(yè)知識的同事，我更多的是迷茫和無(wú)所適從，對公司的考勤制度視若無(wú)睹，無(wú)論是工作能力還是思想態(tài)度，我都沒(méi)有做好。然而，公司領(lǐng)導對我不離不棄，總是寬容的給我機會(huì )，正是因為如此才使我幡然醒悟，能積極的進(jìn)行工作，能正式的和過(guò)去的自己說(shuō)再見(jiàn)�，F如今，我享受每天規律的生活，喜歡每天不斷進(jìn)步的感覺(jué)。領(lǐng)導和同事對工作的態(tài)度，讓我清楚認識到自己的不足及努力方向，更好更快的成為一名合格的公司員工。
二、工作方面
自從入職以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心指導下，在同事的言傳身教下，我很快的融入了公司。從一無(wú)所知，到現在簡(jiǎn)單的明白了一個(gè)項目從接手到項目完成我們所需要進(jìn)行的工作，明白了該怎么去對接，大體知道了如何開(kāi)標，開(kāi)標需要準備的表格，論證需要準備的工作。雖然面對客戶(hù)總是無(wú)法清楚的解答疑問(wèn)，但是進(jìn)步也是顯著(zhù)的，并且在工作中也得到了甲方的肯定，對我的精神予以鼓舞�，F今階段，業(yè)務(wù)能力不熟練，所以只能在態(tài)度上下功夫，多請示少說(shuō)話(huà)，盡可能的滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要。同步更新著(zhù)業(yè)務(wù)單位聯(lián)系表和各種所需用表，每天做著(zhù)工作筆記，形成好的工作習慣。閑暇時(shí)經(jīng)�？磿�(shū)充實(shí)自己，每次犯過(guò)的錯都謹記，知錯能改。遇事不懂我就不恥下問(wèn)，領(lǐng)導和同事的態(tài)度讓我感動(dòng)，每次都是知無(wú)不言言無(wú)不盡，很感謝大家對我的幫助。每次出去找客戶(hù)對接項目，確實(shí)感到些壓力，怕客戶(hù)提出的問(wèn)題我無(wú)法解而影響公司業(yè)務(wù)，同時(shí)這也是動(dòng)力，讓我能不斷學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，極大的提高了我的個(gè)人經(jīng)驗和能力。
三、存在不足
雖然我有些許提升，但是對待工作，還是不能積極主動(dòng)的去做，總是等領(lǐng)導安排任務(wù)。對專(zhuān)業(yè)的`認知嚴重不足，無(wú)法解答客戶(hù)的疑問(wèn)，工作應變能力低，距離合格有著(zhù)很大的距離。
四、未來(lái)展望
今后，我會(huì )更努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更好地創(chuàng )作自己的價(jià)值。積極主動(dòng)的去工作，不讓領(lǐng)導事事操心。提高專(zhuān)業(yè)水平，早日考取證書(shū)。約束自己的行為，摒棄不好的陋習。
最后，感謝公司的領(lǐng)導和同事，我的進(jìn)步離不開(kāi)你們的幫助和支持，大家的協(xié)同和鼓勵才能使我成功�？傊�，我會(huì )懷著(zhù)一顆感恩的心，在今后的日子里，不斷學(xué)習進(jìn)步，努力工作，在這個(gè)新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
個(gè)人年終工作總結 6
本年度，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F將一年來(lái)的學(xué)習、工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想上，嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉
一年來(lái)，認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )其內涵。始終堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國。
二、工作上，不斷加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力
工作中，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的'工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過(guò)認真系統地學(xué)習基本知識和各種理論著(zhù)作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了認識和思想道德素質(zhì)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過(guò)工作，使我認識到在工作中應當具有敬業(yè)愛(ài)崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù)。
以上是我對今年工作的簡(jiǎn)單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，不辜負領(lǐng)導和同志們的信任。
個(gè)人年終工作總結 7
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
當前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認真學(xué)習支行下達的各類(lèi)業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認真履職
作為一名營(yíng)運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執行，堅持每天晨會(huì )制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì )做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì )、每周匯報會(huì )。有力調動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的積極性。結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理系統，做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護、營(yíng)銷(xiāo)與簽約管理工作。
(1)強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量
以網(wǎng)點(diǎn)轉型、標準化服務(wù)導入為契機。通過(guò)組織員工學(xué)習、觀(guān)看流程及各崗位的服務(wù)標準及營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫(xiě)觀(guān)后心得體會(huì )、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶(hù)的不滿(mǎn)、得體解答客戶(hù)等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀(guān)。營(yíng)銷(xiāo)人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶(hù)引導，引導客戶(hù)使用自助設備。業(yè)務(wù)咨詢(xún)，產(chǎn)品宣傳。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識別和推薦，潛力客戶(hù)的拓展。個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，處理客戶(hù)異議及投訴。維護營(yíng)運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數客戶(hù)的贊揚。
(2)加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用
為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績(jì)效分配考核按考核標準內容進(jìn)行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開(kāi)，由于通過(guò)各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現我行各項指標圓滿(mǎn)完成
一是做好存量客戶(hù)的維護和精耕細作工作，始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的.效應。
二是積極開(kāi)展各項宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并通過(guò)平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶(hù)都做到詢(xún)問(wèn)、指導、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)，對樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹(shù)立形象
本人在職期間，一直響應并貫徹執行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學(xué)習支行文件領(lǐng)會(huì )精神，不斷轉變觀(guān)念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運主管我本著(zhù)團結所有員工，以身作則，在處理問(wèn)題上本著(zhù)“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度，以事實(shí)為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jì)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng )新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到。綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩步增長(cháng)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項制度外，還必須強化監督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規范化服務(wù)標準落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監督指導柜員適時(shí)運用營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，開(kāi)展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。
二要充分發(fā)揮與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶(hù)系統，結合柜面服務(wù)，在維護好現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)層次，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(cháng)。
三要抓住節日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護與營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)點(diǎn)功能轉型，核心在于實(shí)現客戶(hù)分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區，讓20%以上的中高端客戶(hù)享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷(xiāo)售機會(huì )，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)在優(yōu)化客戶(hù)結構、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點(diǎn)建設規范柜面服務(wù)的基礎上，結合優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息管理系統和貴賓窗口的開(kāi)設，通過(guò)自助設施、網(wǎng)上銀行何電話(huà)銀行為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng )新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類(lèi)和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著(zhù)，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足。
個(gè)人年終工作總結 8
20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下我完成了從公司主要領(lǐng)導專(zhuān)職駕駛員到綜合部人員的過(guò)渡。自己從一個(gè)房地產(chǎn)門(mén)外漢起步，在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營(yíng)中去，以能夠發(fā)揮個(gè)人能力，為公司展現身為xx人的素質(zhì)，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)工作情況總結如下：
一、保障安全、服務(wù)周到
在任公司主要領(lǐng)導專(zhuān)職駕駛員期間，以領(lǐng)導和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來(lái)未出現交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時(shí)間浪費。認真完成領(lǐng)導交辦的其他事情，確實(shí)做到了以領(lǐng)導為重，對領(lǐng)導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
在起點(diǎn)低和接觸少的前提下，對所看到的所聽(tīng)到的專(zhuān)業(yè)知識，作出認真思考和吸收，不斷加強自身的`專(zhuān)業(yè)能力，知曉公司開(kāi)發(fā)的項目產(chǎn)品，并能有針對性地開(kāi)展宣傳和銷(xiāo)售，主動(dòng)向前期部工作人員學(xué)習相關(guān)的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規章制度
過(guò)去的x年中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，逐漸完善自身的組織紀律性，不越權辦事，不特立獨行，以公司發(fā)展為主導思想，認真履行職責，服從領(lǐng)導的工作和安排，為公司規章制度能更好的實(shí)施作出應盡義務(wù)。
四、積極配合其他部門(mén)工作
在協(xié)助完成本部門(mén)工作的同時(shí)，積極配合到其他部門(mén)的工作中，與同事之間相處時(shí)盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生，為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來(lái)，在不斷接觸、學(xué)習的過(guò)程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：
1、基礎知識薄弱，一切都要從頭開(kāi)始，吸收知識較為緩慢；
2、工作積極性還不夠高，細心程度有待進(jìn)一步提高。
針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
個(gè)人年終工作總結 9
這一年又快過(guò)去了，回顧今年來(lái)的本人工作情景，現簡(jiǎn)述如下：
一、作為一個(gè)項目部的造價(jià)師，我能按照公司及項目部的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、對內的工作情景。按公司的規定要求，每月的月底統計當月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情景。及時(shí)參加成本分析會(huì )議，對項目部每月的盈虧情景作出分析報告，對于施工階段的預算書(shū)以實(shí)際情景按每個(gè)樓層每個(gè)分項工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過(guò)程中，根據現場(chǎng)的實(shí)際情景，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學(xué)合理化的調整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據。平時(shí)在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規定并結合項目部的實(shí)際情景，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的'主要材料計劃，預計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過(guò)程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制供給一些合理化的保證措施，為項目部及時(shí)供給一些經(jīng)營(yíng)資料及數據，及時(shí)做好項目的成本核算工作。及時(shí)參加項目的會(huì )議，按公司的規章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監理)的工作情景。每月月底向業(yè)主和監理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據，及時(shí)與投資監理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時(shí)配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的`工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，異常是一些工程材料的報價(jià)，提前向業(yè)主和監理報價(jià)，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時(shí)采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內工作及時(shí)、準確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有必須的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會(huì )，時(shí)刻處理好業(yè)主、監理與施工方的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了翔殷路的結算送審工作及結清御橋花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無(wú)論自我項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導的工作安排，當時(shí)項目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強工作職責感。
今年以來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應這種情景，以公司各項現行的規章制度和造價(jià)師的職業(yè)道德為準則加強工作職責感，及時(shí)做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。
平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現行的定額資料文件，并加強學(xué)習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習計算機知識，提高自我的工作效率。
以上為本人粗略的年度考核個(gè)人總結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
個(gè)人年終工作總結 10
我叫xx，男，預備黨員，一名物流學(xué)院普通的專(zhuān)職教師。我于20xx年x月畢業(yè)于x科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今，我的工作表現一向持續穩定，在現代物流學(xué)院負責實(shí)驗室管理和實(shí)驗室的日常教學(xué)工作，我在物流公司的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會(huì )，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習，掌握最新的物流知識，為我在物流實(shí)驗室的工作帶給了良好的基礎在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下，將我物流學(xué)院實(shí)驗室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺階，得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面，我重點(diǎn)就物流實(shí)驗室工作期間所構成工作思路及完成的工作，做總結如下。
一、開(kāi)展工作狀況
我的工作都是圍繞著(zhù)評估開(kāi)展的，按照領(lǐng)導安排，我主要職責是實(shí)驗室的管理包括日常的安全和實(shí)驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學(xué)院05級校設本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓課程的教學(xué)工作，此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，一向以來(lái)，自己能夠用心參院里政治理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)物流方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會(huì )計學(xué)等書(shū)籍每周末都到x去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的'同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)潛力，提高自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎
物流實(shí)訓教學(xué)工作是一項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，實(shí)操是目的，實(shí)操是前提，沒(méi)有良好的實(shí)操技能，就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用，而我們物流學(xué)院的現實(shí)是沒(méi)有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓課程拿到課堂上來(lái)講，這樣給我們的教學(xué)工作贈加了很大的難度，我始終堅持工作就是物流實(shí)際工作的觀(guān)念，以一切使學(xué)生學(xué)會(huì )一切滿(mǎn)足教學(xué)為標準，以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，用心認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢(qián)，為了能設計出讓學(xué)生看的到聽(tīng)的懂學(xué)的會(huì )的實(shí)訓課程有多少個(gè)通宵的夜晚，連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓課程訓練時(shí)，心里感到無(wú)比的欣慰。
在履行崗位職責方面，根據上級提出的要求，我用心探索物流實(shí)訓教學(xué)的新模式，對歷年來(lái)我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗進(jìn)行總結。對物流實(shí)訓課程的設置和安排進(jìn)行創(chuàng )新。
二、取得業(yè)績(jì)
�。ㄒ唬┰O計出一套具體的可操作的物流實(shí)訓流程
我們物流學(xué)院以前沒(méi)有開(kāi)設過(guò)實(shí)訓課程，以前我們其他的專(zhuān)業(yè)也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長(cháng)的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗缺乏，課程設置經(jīng)驗不足的狀況下，我們物流實(shí)驗室在院長(cháng)地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓課程流程創(chuàng )新，并繪制成圖表有運輸功能說(shuō)明1張、運輸實(shí)訓流程1張、倉儲功能說(shuō)明1張、倉儲實(shí)訓流程1張和綜合實(shí)訓1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量，受到了領(lǐng)導的好評。
�。ǘ┩瓿筛黜椈窘虒W(xué)材料的編寫(xiě)
實(shí)驗室剛剛建立能夠說(shuō)是什么都不健全，我們完成了實(shí)驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔，共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件：
1、運輸管理系統；
2、倉儲管理信息系統。
完成的20xx版實(shí)訓大綱的修改，和20xx版的實(shí)訓指導書(shū)的編寫(xiě)。新版的地實(shí)訓指導書(shū)按照供應鏈管理功能設計由xx個(gè)實(shí)訓項目和來(lái)源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問(wèn)題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲實(shí)訓指導書(shū)的編寫(xiě)和20個(gè)情景的設計。
三、教研教改
隨著(zhù)我�！叭�、三方略”的實(shí)施，加之10月面臨著(zhù)評估能夠預料我們物流學(xué)院的實(shí)驗室工作將更加繁重，要求也更高，我們的工作不能來(lái)一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專(zhuān)家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎上我們的實(shí)訓目標是物流作業(yè)、管理的一線(xiàn)技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺+模塊”的課程設置在課時(shí)允許的范圍內將實(shí)訓的項目分類(lèi)根據學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調成組合貼合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)資料和學(xué)習方式。
在新版的實(shí)訓報告的設計上得到了院里領(lǐng)導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓基地的檢查中得到了市教委專(zhuān)家組的好評。在同專(zhuān)家交流的過(guò)程中提到物流的實(shí)訓報告不能在按照著(zhù)理工科的常規的實(shí)驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng )新出貼合物流實(shí)訓要求的實(shí)訓報告，這點(diǎn)得到了專(zhuān)家的認同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結，我的工作的成績(jì)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫忙和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做，期望領(lǐng)導能給我明白方向、批評指正�？傊�，我忠誠于黨的教育事業(yè)，全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛(ài)崗敬業(yè)，求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人年終工作總結 11
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，在領(lǐng)導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。取得的成績(jì)不需要多說(shuō)，個(gè)人對企業(yè)的發(fā)展有提出幾個(gè)小建議并整理如下，本人拙見(jiàn)，請領(lǐng)導指正！
一、人力資源管理
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專(zhuān)業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競爭力和發(fā)展速度，具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著(zhù)企業(yè)員工人數、工齡的遞增和員工的自然流動(dòng)，目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)及各類(lèi)執業(yè)資格。應該建立一個(gè)完善的企業(yè)人員資料庫，內容包括入職時(shí)間、薪酬等級、專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、執業(yè)資格等。鼓勵到達一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱(chēng)評審和報考執業(yè)資格，報名及審批手續由集團人事部門(mén)牽頭統一辦理。通過(guò)建立人員資料庫，對各職能部門(mén)和機構的人員設置做出客觀(guān)的評估，是否需要增加人手或者平行調動(dòng)。減少人力資源的浪費和機構的臃腫。
�。ǘ﹥�(yōu)先考慮聘用應屆畢業(yè)生
應屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無(wú)非是社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這點(diǎn)可以通過(guò)引導他們就業(yè)初期的興奮度，適當的輔導，使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規律健康成長(cháng)。他們也可以通過(guò)在人生第一個(gè)正式工作崗位熟悉企業(yè)流程，成為忠誠度的企業(yè)骨干力量。而從社會(huì )招聘的往屆畢業(yè)生，大多經(jīng)歷了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開(kāi)原來(lái)的工作崗位，對新的崗位和工作流程難免有不適應。
應屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩定程度以及各種保障是否到位，解決這些問(wèn)題并不難，用比較少的投入，解決應屆畢業(yè)生的后顧之憂(yōu)，同時(shí)在工作能力上進(jìn)行輔導和培養，換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情，不難獲得合理的回報；對待應屆畢業(yè)生的價(jià)值觀(guān)，必須現實(shí)，必須符合社會(huì )發(fā)展的需要，既然選擇了這些人才，就是認可了他們的潛力，就是期望他們的努力會(huì )帶來(lái)更好的回報。但是，回報是雙方向的，在企業(yè)獲得回報的同時(shí)，人才也需要生存空間、生活滿(mǎn)意度以及社會(huì )地位的提升作為回報，企業(yè)不能只注重兌現經(jīng)濟方面的承諾，還要準確的兌現精神層面的感覺(jué)，只有這樣才能留住人才，讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。
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目前企業(yè)員工接近70%是通過(guò)員工介紹或者熟人介紹經(jīng)老板拍板進(jìn)入公司，這種做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一個(gè)人拍板，會(huì )導致對員工選擇的取向趨向一致，導致公司里充滿(mǎn)了一種類(lèi)型的人，這樣對以后的工作很不利；其次，員工進(jìn)入公司是要和團隊里的其他員工一起合作的，那么在這位員工進(jìn)入團隊之初，就把選擇的權力交給這個(gè)團隊的每一個(gè)人，讓每一個(gè)人都有一票否決的權力。這樣的結果，就能把團隊不能合作的隱患在一開(kāi)始就消除掉，保證這個(gè)團隊中的每一個(gè)人，都是相互喜歡的。而擁有否決權的員工，也會(huì )因為有了參與感，而加深對團隊的感情；最后，被面試的過(guò)程也是面試別人的一種經(jīng)歷，一個(gè)人被部門(mén)里的七八個(gè)人面試的同時(shí)，也在觀(guān)察著(zhù)未來(lái)的同事，從同事們問(wèn)的問(wèn)題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個(gè)部門(mén)的感受。這也是給被面試者一個(gè)更多了解公司和公司文化的機會(huì )，減少因為缺乏了解而在將來(lái)產(chǎn)生誤會(huì )和摩擦的機會(huì )。
二、檔案管理方面
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目前公司采用的合同管理模式較為落后，合同的借出和歸還主要通過(guò)人手登記，人手查找，沒(méi)有建立規范的電子合同檔案庫，效率較為低下，而且對合同的管理存在一定的風(fēng)險。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統，這套系統包括了建庫、數據錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數據轉換、檔案統計、檔案編研、檔案銷(xiāo)毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實(shí)體管理、報表輸出、光盤(pán)制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò )化瀏覽、下載、打印等完整、強大的功能。合同查、借閱管理功能分為實(shí)體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統計兩部分。主要功能包括：查、借閱登記、實(shí)體歸還、續借、催還管理、查、借閱統計、檢索利用統計。通過(guò)把合同的實(shí)體和電子文檔查、借閱分開(kāi)后，可以大量減少合同實(shí)體的借出量，經(jīng)過(guò)掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實(shí)體儲存空間并方便提供給各地分公司和標書(shū)編制部門(mén)使用，同時(shí)提高了幾個(gè)相關(guān)部門(mén)的工作效率。
�。ǘn案室庫房
隨著(zhù)合同量的增加，目前集團十二樓檔案室已經(jīng)不能適應集團的發(fā)展所需，建議擴大檔案室，采用活動(dòng)組合柜式儲存設備，既能節省空間又能保證實(shí)體檔案的安全。
�。ㄈ┳C件管理
目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場(chǎng)部，以應付投標的.需要。建議添置條碼掃描和標簽打印設備，將各類(lèi)證件和執照分類(lèi)貼上條碼標簽，借出時(shí)通過(guò)條碼掃描設備錄入信息，信息應包括證件名稱(chēng)、頁(yè)數、證件種類(lèi)、借出時(shí)間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統計，做到各類(lèi)證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時(shí)又保證了證件的合理使用。
三、企業(yè)文化
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1、駐外機構人員
對于公司派出常年在外的工作人員，應提高企業(yè)對其的關(guān)懷度，適時(shí)的關(guān)心和問(wèn)候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設立“生日金”，駐外機構工作人員，每年生日當天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花，預算為每筆300元�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )下單預定直接送往當事人所在地（目前許多鮮花及生日蛋糕店都設有網(wǎng)絡(luò )下單當地送貨服務(wù)），亦可折換成現金支付到工資卡。按全國21個(gè)分支機構算，平均每個(gè)分支機構公司派出2人，每年這筆開(kāi)銷(xiāo)小于兩萬(wàn)元，讓員工的感受到的`溫情和關(guān)心卻是無(wú)限的。
2、企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工，對原來(lái)的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過(guò)貢獻的退休人員進(jìn)行年節慰問(wèn)。
�。ǘ┨岣呗毠に刭|(zhì)
職工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。職工的個(gè)人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓，新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、增強職工參與管理的能力，也需要經(jīng)常性的培訓。職工教育應該做到經(jīng)�；�、制度化、正規化。培訓內容應從實(shí)際出發(fā)，堅持“按需施教，學(xué)以致用”的原則。培訓時(shí)間不論長(cháng)短，都要建立正規的學(xué)習制度，以保證教學(xué)效果。建議鼓勵員工參加社會(huì )培訓，如外語(yǔ)、國際稅務(wù)、國際法律等等課程，員工通過(guò)努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助，并讓其擔當部分類(lèi)似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢(xún)等工作。
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目前職工書(shū)屋藏書(shū)量約1100冊，包括設計圖集、歷史類(lèi)、文學(xué)類(lèi)、政治類(lèi)、科普類(lèi)、企業(yè)管理類(lèi)、勵志類(lèi)等書(shū)目。但職工書(shū)屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時(shí)間及下午下班后各開(kāi)放2小時(shí)的職工閱讀時(shí)間。條件允許的話(huà)建議開(kāi)放借閱功能。具體管理細節待定。
四、企業(yè)辦公環(huán)境
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目前公司的網(wǎng)絡(luò )采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò )信號，由若干集線(xiàn)器分流數據，通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)到達各個(gè)終端使用。由于線(xiàn)路的架設一直沒(méi)有較好的規劃，因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò )故障及網(wǎng)絡(luò )擁堵，并且網(wǎng)線(xiàn)過(guò)長(cháng)嚴重影響網(wǎng)絡(luò )傳送的效率。建議架設無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )辦公環(huán)境，通過(guò)權限及密碼管理，封閉所有大流量的下載軟件。
�。ǘ┕厩芭_服務(wù)
作為集團總部的前臺工作人員，需要負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)；負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業(yè)的門(mén)面，日常接待量大，只設一個(gè)前臺人員實(shí)在無(wú)法保證以上工作的實(shí)施及效率，建議增加一名前臺人員。
個(gè)人年終工作總結 12
光陰如梭，一年的工作時(shí)間轉瞬即將成為歷史，伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們不得不對20年做一次告別。在這年終之際，現對來(lái)公司這段時(shí)間里所作的工作匯報如下:
1、erp項目的編碼工作。
從了解新疆項目的背景、及計劃安排，熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程，再到熟悉新能開(kāi)發(fā)模式，之后我根據需求調研報告，從基本的數據庫創(chuàng )建，到編碼，完成了銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個(gè)模塊的基本單據的制單、審核、選單、查詢(xún)、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。
通過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時(shí)自己也有一些不足之處，一些細節地方技術(shù)上還不太成熟，還需加以學(xué)習與鉆研。
2、erp項目的實(shí)施工作。
從十一月初開(kāi)始進(jìn)行項目的實(shí)施，每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進(jìn)行erp的實(shí)施。實(shí)施期間主要是軟件的'安裝實(shí)施及對企業(yè)的erp系統的使用人員進(jìn)行軟件使用培訓;紀錄客戶(hù)使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，晚上下班后加班加點(diǎn)將每天的小錯誤及客戶(hù)變更修改完畢。
通過(guò)這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高，并學(xué)到了很多與客戶(hù)交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識，更加明晰了erp系統的流程。但離一個(gè)成功程序開(kāi)發(fā)人員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會(huì )多多注意，加以改善。
3、幫助和使用手冊文檔的編寫(xiě)。
幫助的編寫(xiě)使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用，為后期的oa開(kāi)發(fā)也奠定一定的基礎，使用說(shuō)明的編寫(xiě)，使我更加加深了項目開(kāi)發(fā)的整體思路與技術(shù)要點(diǎn)，總結了前期開(kāi)發(fā)和實(shí)施中碰到的問(wèn)題，并又一次的對軟件整體進(jìn)行了測試，對暴露出的小bug進(jìn)行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習。
平時(shí)注意收集有關(guān)pb方面的資料文件，提高自己的處理新問(wèn)題和解決新問(wèn)題的能力，并加強學(xué)習java及oa方面的知識(現轉為學(xué)習net)，為后期的工作打好基礎。
以上為本人粗略的個(gè)人工作小結，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
展望臨近的20xx年，我會(huì )更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
程序員的工作重在細心，所以，在以后的工作中，我將更加的細致認真，踏踏實(shí)實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
個(gè)人年終工作總結 13
為認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)20xx年食品安全重點(diǎn)工作安排的通知》，落實(shí)朝陽(yáng)市食品安全集中整治聯(lián)合執法行動(dòng)，切實(shí)加強對畜禽屠宰和酒類(lèi)流通質(zhì)量的監督管理，北票市商業(yè)局從8月3日至8月12日，會(huì )同北票市工商局、公安局、衛生局等單位的執法工作人員，對北票市境內生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)及肉品市嘗酒類(lèi)流通企業(yè)進(jìn)行了全面集中整治�，F將集中整治情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視、落實(shí)責任、全面部署
我局接到朝陽(yáng)市服務(wù)委、北票市食品安全委員會(huì )關(guān)于食品安全集中整治聯(lián)合執法行動(dòng)通知后，當天召開(kāi)了畜禽定點(diǎn)屠宰稽查隊、酒類(lèi)管理辦公室全體工作人員參加的專(zhuān)題會(huì )議，由主管領(lǐng)導全面部署這次集中整治活動(dòng)，制定實(shí)施方案，細化工作任務(wù)，明確工作進(jìn)度和時(shí)間安排,嚴格按照工作目標、工作要求、工作進(jìn)度對轄區內的定點(diǎn)屠宰企業(yè)、酒品市場(chǎng)進(jìn)行全面檢查。
二、加強宣傳教育，營(yíng)造良好氛圍
充分發(fā)揮了報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體作用，廣泛宣傳加強監管所采取的措施和取得的成效。在北票商業(yè)之窗跟蹤報道、在北票報刊電視等平臺及時(shí)報道這次專(zhuān)項整治工作情況，普及肉品、酒品消費常識，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知。為了加大集中整治的力度，我們編印了普法宣傳小冊子向屠宰企業(yè)、肉品、酒品經(jīng)營(yíng)戶(hù)等發(fā)放，宣傳有關(guān)法律法規，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品安全意識和法制觀(guān)念。形成了“人人關(guān)心食品安全、人人參與食品安全”的良好氛圍。
三、全方位檢查，確保肉品、酒品安全
在檢查中，行政執法人員認真貫徹落實(shí)《食品安全法》、國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、《遼寧省畜禽屠宰管理條例》、《遼寧省酒類(lèi)管理辦法》、《商務(wù)部酒類(lèi)管理辦法》及相關(guān)法律法規，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對畜禽定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)、肉品、酒品市場(chǎng)進(jìn)行全方位的集中檢查。檢查單位數150個(gè)、出動(dòng)車(chē)輛22臺次、出動(dòng)執法人員96人次，確保了肉品、酒品市場(chǎng)質(zhì)量安全。
(一)加強肉品市場(chǎng)質(zhì)量監管，規范肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
此次定點(diǎn)屠宰安全集中整治聯(lián)合執法行動(dòng)，共檢查單位數51個(gè)，共出動(dòng)執法車(chē)輛11臺次，出動(dòng)執法人員46人次。檢查中對生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)嚴格執行生豬進(jìn)場(chǎng)查驗、生豬來(lái)源和生豬產(chǎn)品流向登記、肉品品質(zhì)檢驗、產(chǎn)品召回、無(wú)害化處理等肉品質(zhì)量安全制度。一是重點(diǎn)檢查了北票市西郊屠宰廠(chǎng)和16個(gè)B級生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)。北票市西郊屠宰廠(chǎng)已經(jīng)按照要求購置了“瘦肉精”檢測設備酶標儀，由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)人員用酶聯(lián)法對每批次生豬進(jìn)行100﹪的檢測，達到了國家關(guān)于生豬“瘦肉精”檢測的標準。B級生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)也購買(mǎi)了“瘦肉精”檢測卡，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對每批次生豬進(jìn)行100﹪的尿液測定。對來(lái)自外埠生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)的生豬產(chǎn)品，要求生豬產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須持有肉品質(zhì)量合格證和“瘦肉精”檢測報告制度，保證合格的.肉品上市。二是對街里農貿市嘗市內周邊市場(chǎng)及農村各鄉鎮市場(chǎng)的屠宰業(yè)戶(hù)進(jìn)行了檢查，檢查中未發(fā)現私屠濫宰生豬案件的發(fā)生，未發(fā)現含有“瘦肉精”及“注水”豬肉上市，生豬產(chǎn)品質(zhì)量合格，確保了北票市生豬產(chǎn)品的安全性。三是對宏發(fā)食品有限公司的肉食雞，興民畜禽屠宰廠(chǎng)的下架雞進(jìn)行了嚴格檢查，這兩個(gè)單位屠宰設備精良，屠宰操作規范，肉品質(zhì)量合格，確保了北票雞肉產(chǎn)品的安全性。四是對北票市的牛、羊、驢等大牲畜定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)及大牲畜肉品也進(jìn)行了檢查，對各大牲畜屠宰業(yè)戶(hù)進(jìn)行了定點(diǎn)屠宰的政策的咨詢(xún)和宣傳，增強了大牲畜屠宰業(yè)戶(hù)的法律意識，為8月中旬開(kāi)展的大牲畜定點(diǎn)屠宰做出了強有力地前期準備工作。
(二)肅清酒類(lèi)流通市場(chǎng)秩序，規范酒類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。在這次食品安全集中整治聯(lián)合執法行動(dòng)期間，北票市酒類(lèi)管理辦公室執法人員共檢查商戶(hù)99戶(hù)，出動(dòng)執法人員50人次、執法車(chē)輛11臺次。在檢查過(guò)程中，執法人員認真執行《遼寧省酒類(lèi)管理辦法》、《商務(wù)部酒類(lèi)管理辦法》規定，對違規行為絕不姑息。集中整治期間查封假冒名優(yōu)酒179瓶，洋酒12瓶，無(wú)隨附單的酒類(lèi)品120瓶，散白酒13桶，立案7起。進(jìn)一步肅清了酒類(lèi)流通市場(chǎng)秩序，規范了酒類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
四、存在的問(wèn)題及解決的措施
通過(guò)這次食品安全集中整治聯(lián)合執法檢查，各部門(mén)基本按照規章規程合法經(jīng)營(yíng)，但是，在檢查中也發(fā)現存在一些問(wèn)題。
一是農村屠宰點(diǎn)衛生條件不合格。對這樣的生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)我們下達了責令整改通知書(shū)，限期改正。
二是污水處理不合格。對這樣的生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)我們下達了責令整改通知書(shū)，限期做好污水處理。
個(gè)人年終工作總結 14
在我們物業(yè)公司做保安班長(cháng)的時(shí)間里，我認真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現在就這一年來(lái)的一些工作做一下總結，不但一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改善，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時(shí)也是必須要做好的，作為班長(cháng)。
我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，現在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但領(lǐng)導信任我，提升我來(lái)當班長(cháng)，那我就不能去辜負了領(lǐng)導對我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習培訓
作為班長(cháng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓，學(xué)習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習。
特別是一些保安新編的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著(zhù)的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習，那樣的話(huà)，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的'時(shí)候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì )有情緒的轉變，畢竟一起工作那久，同時(shí)新人的來(lái)臨也是會(huì )再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那容易的。
但作為班長(cháng)，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，保證工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長(cháng)工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長(cháng)的時(shí)間也不是很久，但我知道，我來(lái)年一定會(huì )有進(jìn)步的，同時(shí)相對于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長(cháng)的工作做得更好。
個(gè)人年終工作總結 15
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中我身為保安班長(cháng)在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，保安部里的工作也取得了一定的成績(jì)�？傮w來(lái)說(shuō)，保安工作已步入正規化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，工作中制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區域與南大門(mén)保衛科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節入手，周密細致地檢查，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門(mén)里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準時(shí)應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場(chǎng)負一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養，在今年11~12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換，對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補裝確保各項設備正常運行。同時(shí)加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)向他們請教學(xué)習協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們制定了詳細可行的滅火方案，組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場(chǎng)安全穩定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來(lái)開(kāi)展了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的`制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，通過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān)，隊員們的素質(zhì)和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題往往沒(méi)一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現的各種糾紛也較多。為此，專(zhuān)程派人在xx派出所學(xué)習外理各種糾紛的方法，本著(zhù)無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，劃分責任，盡量使雙方意見(jiàn)達成一致。
在維持市場(chǎng)秩序方面，部門(mén)先后出臺嚴格的管理措施，長(cháng)期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。
在本年度，保安在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我會(huì )針對不足之處，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在xx公司形象和完善保安工作內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì )取得更好的成績(jì)。
個(gè)人年終工作總結 16
在我們物業(yè)公司做保安班長(cháng)的時(shí)間里，我認真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現在就這一年來(lái)的一些工作做一下總結，不但是一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn)，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時(shí)也是必須要做好的，作為班長(cháng)。
我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，現在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導信任我，提升我來(lái)當班長(cháng)，那么我就不能去辜負了領(lǐng)導對我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習培訓
作為班長(cháng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓，學(xué)習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習。
特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著(zhù)的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習，那樣的話(huà)，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì )有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時(shí)新人的來(lái)臨也是會(huì )再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的。
但是作為班長(cháng)，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的'想法，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長(cháng)工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長(cháng)的時(shí)間也不是很久，但是我知道，我來(lái)年一定會(huì )有進(jìn)步的，同時(shí)相對于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長(cháng)的工作做得更好。
個(gè)人年終工作總結 17
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿(mǎn)地達成了公司領(lǐng)導安排的各項工作，部門(mén)里的工作也獲得了必定的成績(jì)。整體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規化，發(fā)展趨向優(yōu)異，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來(lái)的工作總結以下：
一、牢抓防火防盜，保證市場(chǎng)安全。
市場(chǎng)安所有是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展密切相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的生死，安不忘危，安全工作任重而道遠。為了保證市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門(mén)擬訂了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，再確立安全工作要點(diǎn)地區與南大門(mén)捍衛科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節下手，周祥仔細地檢查，實(shí)時(shí)發(fā)現并除去安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。此外，部門(mén)里每日保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準時(shí)應付突發(fā)事件。在今年的七月份，因為連續暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，今年度市場(chǎng)無(wú)重要事故、無(wú)偷竊和重要刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁華穩固。
消防工作更是安全工作的重中之重。從頭至尾都是公司工作的要點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著(zhù)預防為主的主導思想。擬訂了詳盡的檢修計劃按期或不按期對各樣消防設備進(jìn)行檢查、保護、養護，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了改換，對市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)實(shí)時(shí)改換和補裝保證各項設備正常運轉。同時(shí)增強禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門(mén)消防部門(mén)聯(lián)系，實(shí)時(shí)向他們討教課習輔助共同清除警情，共同管理共保安全。針對市場(chǎng)現況我們擬訂了詳盡可行的滅火方案，組織隊員培訓專(zhuān)業(yè)的.消防知識。因為，做了大批的預防工作，今年度市場(chǎng)安全穩固未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)。部門(mén)擬訂了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開(kāi)始嚴格把關(guān)，而且一定切合三個(gè)標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來(lái)部門(mén)展開(kāi)了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng)，并讓隊員共同參加培訓及教育內容的擬訂。經(jīng)過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習，經(jīng)過(guò)每周的軍事訓練先使隊員從表面上改變，建立形象。再經(jīng)過(guò)“人生觀(guān)、天下興亡我的責任”等的學(xué)習改變隊員們的悲觀(guān)思想，建立正確的人生價(jià)值觀(guān)，隊員們的素質(zhì)和涵養得了必定的提高。
因為保安工作的特別性，經(jīng)營(yíng)戶(hù)有什么困難問(wèn)題常常每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就一定有優(yōu)良的服務(wù)理念和實(shí)時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門(mén)能解決的立刻解決，需要其余部門(mén)辦理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)再去找。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)的建議實(shí)時(shí)反應給公司領(lǐng)導。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內容，部門(mén)也多次召開(kāi)會(huì )議，共同商討，講解經(jīng)驗，并進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習，使隊員們理解了服務(wù)的重要性和必需性，在平時(shí)工作中能踴躍主動(dòng)和其余部門(mén)親密協(xié)作，共同努力，為創(chuàng )建優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)良的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈巧辦理各樣糾葛，保持市場(chǎng)優(yōu)異經(jīng)營(yíng)次序。
我們南大門(mén)小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種眾多，每日人流量很大，市場(chǎng)里出現的各樣糾葛也許多。為此，部門(mén)專(zhuān)門(mén)派人在建寧派出所學(xué)習外理各樣糾葛的方法，本著(zhù)不論什么原由，以先勸開(kāi)兩方為主，再認真咨詢(xún)狀況，區分責任，盡量使兩方建議達成一致。
在保持市場(chǎng)次序方面，部門(mén)先后出臺嚴格的管理舉措，長(cháng)久管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門(mén)外車(chē)輛做出了明確的辦理建議。有效改良了市場(chǎng)次序。
在今年度，保安部在工作上固然獲得了必定的成績(jì)，但還存在必定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力更正�？偨Y一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、部門(mén)管理水平需要提高。
3、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導要求還有必定距離。
4、消防工作需要加鼎力度。
在下一年的工作中，我們部門(mén)會(huì )針對不足之處，聯(lián)合部門(mén)實(shí)質(zhì)狀況，揚長(cháng)避短，在建立xx公司形象和完美保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì )獲得更好的成績(jì)。
個(gè)人年終工作總結 18
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級，
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護商場(chǎng)的治安秩序，總結工作如下：
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演
講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著(zhù)每天的出操、消防演習，從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作，我們在商場(chǎng)消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的.不足和今后的努力方向工作總結
回顧大半年來(lái)的`工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足，
突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
個(gè)人年終工作總結 19
忙碌的20xx年就結束了!全新的，充滿(mǎn)挑戰的，無(wú)限激情的20xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)色彩的過(guò)程，它記載著(zhù)青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習中成長(cháng)，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會(huì )有收獲，在公司真實(shí)付出了，真實(shí)努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這一年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在園我學(xué)會(huì )了做人，做好人，我學(xué)到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己，更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí)，在安全節約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。
隨之要感謝我們的主管，沒(méi)有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒(méi)有加入這個(gè)團隊之前，我行我素，自我觀(guān)念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì )了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個(gè)人利益服從公司利益的`團隊精神。
在別人看來(lái)，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今軍隊一樣，外松但內緊。也就是說(shuō)，每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時(shí)刻都保持著(zhù)清醒的頭腦，并且隨時(shí)準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛交給我們，部門(mén)相信我才把這個(gè)區域交給我，我就一定用最出色的結果來(lái)完成我的每一項任務(wù)，所以，保安員責任重，區域廣，任務(wù)大，工作細，不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里，我本著(zhù)育人不如律己的態(tài)度，嚴格要求自己，認真完成部門(mén)交給我的每一項任務(wù)。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門(mén)領(lǐng)導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但也有不足之處，和有經(jīng)驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現在工作情緒不穩定，業(yè)務(wù)技能不足，工作經(jīng)驗缺乏上，這些都還要繼續加強，自我管理，積極主動(dòng)學(xué)習。
這一年是收獲的一年，感謝部門(mén)領(lǐng)導信任，在下半年里部門(mén)對我做了重點(diǎn)培訓，培養我做部門(mén)管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學(xué)習，主動(dòng)認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學(xué)習，天天向上。
個(gè)人年終工作總結 20
20xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的�，F在簡(jiǎn)要總結一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長(cháng)，我有責任抓好隊伍的穩定工作。了解隊員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的.溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
除了安保工作要求高之外，我們日常工作的要求也十分嚴格。根據實(shí)際情況，在執勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導問(wèn)好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
今年雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
個(gè)人年終工作總結 21
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長(cháng)的我以一年的工作情況做以總結：
一、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長(cháng)始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設，班長(cháng)作為"兵頭將尾"在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的"我們要把服務(wù)做得更好，"首問(wèn)責任制"等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信封，樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范，加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件起，針對裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結合"的`原則，每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，成功撲滅了火情，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在工作期間，每月收費份額達xx元左右，在短短時(shí)間里，累計收費金額達xx元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員拾得業(yè)主手機，拾得業(yè)主錢(qián)包(內有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
八、其他方面：
1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。
2、培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團體和個(gè)人一等獎。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。
個(gè)人年終工作總結 22
鑒于廠(chǎng)區的特殊性需要做好保安工作才能讓領(lǐng)導感到放心，因此身為保安班長(cháng)的自己在年初便帶領(lǐng)大家參與到安全生產(chǎn)工作中的一環(huán)，雖然短期內難以從表面上看到什么效果卻也保證廠(chǎng)區內沒(méi)出現任何安全事故，在我看來(lái)能夠在今年的保安工作中實(shí)現這樣的目標也是令自己感到十分滿(mǎn)意的，只不過(guò)為了在明年的保安工作中繼續保持這樣的做法應該對今年的情況進(jìn)行以下總結。
做好了廠(chǎng)區附近的巡視工作確保沒(méi)有陌生人員進(jìn)入內部，為了不使工人們的工作受到干擾導致自己對巡視工作十分重視，而且往年也出現過(guò)陌生人進(jìn)入廠(chǎng)區從而導致生產(chǎn)受到了影響，所以今年自己除了在廠(chǎng)區出入口安排人員進(jìn)行排查以外還參與到巡視之中，而且沒(méi)有廠(chǎng)區領(lǐng)導的批準則不能隨便出入工廠(chǎng)，無(wú)論是工人們的外出還是客戶(hù)的拜訪(fǎng)都應該在傳達室進(jìn)行登記，而且有時(shí)針對外部的車(chē)輛還要審核是否為廠(chǎng)區人員所擁有，否則的話(huà)車(chē)輛隨意進(jìn)入廠(chǎng)區勢必會(huì )對內部的生產(chǎn)造成嚴重的影響，得益于其他保安的配合導致自己在巡視以及登記方面的工作完成得還算不錯。
參與到生產(chǎn)與消防安全方面的宣傳工作中并為廠(chǎng)區排除了隱患，由于保安在工作期間不能隨意在廠(chǎng)區內走動(dòng)的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行排查，尤其是領(lǐng)導對廠(chǎng)區生產(chǎn)安全工作比較重視的緣故需要在宣傳方面進(jìn)行努力，因此自己在安全工作中配合部分管理人員對員工做好了宣傳，除此之外還利用休息日的時(shí)間在廠(chǎng)區內部排除生產(chǎn)工作中存在的安全隱患，而且各類(lèi)消防器材也在領(lǐng)導的支持下完成了更新?lián)Q代。
完成新晉保安的'培訓以及廠(chǎng)區部分器材的搬運工作，為了保證保安隊伍中充斥著(zhù)新鮮血液自然需要在培訓新員工方面做出相應的努力，所以今年自己對新入職的保安進(jìn)行了培訓并為對方講解了廠(chǎng)區工作的注意事項。當廠(chǎng)區內部需要裝卸貨物的時(shí)候需要通知相關(guān)人員并參與到其中，因此在自己組織人員進(jìn)行配合的`情況下完成了幾次新型器材的裝卸工作，在這個(gè)過(guò)程中自己也能夠體會(huì )到廠(chǎng)區的保安工作是十分不容易的，所以還需在后續階段的廠(chǎng)區保安工作中不斷提升自身管理水平才行。
簡(jiǎn)短的總結卻讓我對廠(chǎng)區保安班長(cháng)的工作有了更深層次的體會(huì )，至少通過(guò)這段時(shí)間在廠(chǎng)區工作中的辛勤努力使得自身的能力得到了很好的體現，但是相對于其他基層管理者而言自己還存在著(zhù)實(shí)踐經(jīng)驗不足的狀況，所以今后自己還需要在廠(chǎng)區保安工作中想辦法提升管理方面的經(jīng)驗。
個(gè)人年終工作總結 23
一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。
一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習，實(shí)行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。
三是樹(shù)品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金，以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機臺、熱水器臺、空調臺，電飯煲臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、 規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的`整體素質(zhì)，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì )，各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的'難題及時(shí)在會(huì )上提出，公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周x為部門(mén)保安員例會(huì )，由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、 清理整頓，專(zhuān)項整治工作取得成效
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作，認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安”戰略構想，全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理，進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調查模底xx次，參加人員有xx人次，調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有家xx人，其中企事業(yè)單位家xx人，物業(yè)管理公司家xx人。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治，先后專(zhuān)項行動(dòng)xx次，參加人員xx人次，先后發(fā)出整改通知書(shū)份，并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建家xx人，派駐家xx人，整治查處共有家單位xx人，不再以保安名義稱(chēng)呼。專(zhuān)項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察，落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2年公司派出督察xx人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查xx人次，發(fā)現不安全隱患xx次，提出整改意見(jiàn)xx條，已整改xx條，整改率為xx%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng )xx品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
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審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，xx工廠(chǎng)就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng)，同事就是我的兄弟姐妹，工廠(chǎng)的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛工廠(chǎng)、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在部門(mén)xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的.工作任務(wù)，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，進(jìn)出的人員多且復雜，加上因當前xx的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了工廠(chǎng)的安全。
在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合工廠(chǎng)的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住工廠(chǎng)的生命財產(chǎn)和安全。
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我來(lái)到工廠(chǎng)成為了工廠(chǎng)的保安班長(cháng)，在領(lǐng)導的吩咐下罵我們保安部維護廠(chǎng)區安全，在一年里沒(méi)有任何事故發(fā)生，很好的完成了領(lǐng)導交代的任務(wù)，現在做個(gè)總結。
一、堅持巡邏，不松懈
來(lái)到廠(chǎng)區工作以來(lái)我一直都非常認真，哪怕是成為了保安班長(cháng)我也沒(méi)有放松過(guò)，我們就是廠(chǎng)區的安全首位，廠(chǎng)區養兵千日我們就要保證每日的安全，我不會(huì )自大的認為我們廠(chǎng)區沒(méi)有任何危險，雖然我們的廠(chǎng)區比價(jià)偏僻但是我也不能懈怠，每天我都會(huì )安排我們保安部的人員輪崗執勤，對廠(chǎng)區的周?chē)龊醚策壒ぷ�，保證廠(chǎng)區周邊的安全，每天如此，把我們的工作分為白班和晚班，每天所有人員輪流執勤，一旦有特殊情況及時(shí)通知我，并且我也會(huì )經(jīng)常與大家一起工作，指揮大家怎樣做好防護，保證安全，對于廠(chǎng)區內的監控有專(zhuān)門(mén)的人去才看，一旦有特殊情況我們就會(huì )立刻派人去查看情況，不會(huì )讓任何危害危急到我們的工廠(chǎng)，保證我們工廠(chǎng)安全。
二、做好廠(chǎng)區火災預警和檢查
我們還肩負著(zhù)廠(chǎng)區的安全，作為廠(chǎng)區用電是經(jīng)常的，有一些設備或者線(xiàn)路因為長(cháng)期工作年久失修，已經(jīng)出現了一些問(wèn)題，我因此需要做好安全防護，對這些地方做好檢查，并且一旦有工廠(chǎng)內的員工報案我們會(huì )最快速的去撲滅工廠(chǎng)的火災，同時(shí)我們對于工廠(chǎng)一些容易發(fā)生火災的地方都配有滅火器，同時(shí)也會(huì )每隔一段時(shí)間就會(huì )做好檢查，保證所有的滅火器在情況危急的時(shí)候能夠起到作用，出現問(wèn)題或者是用光了的滅火器，會(huì )及時(shí)更換，我們不會(huì )因為怕麻煩而讓危害留在我們身邊，我們作為保安有責任保護工廠(chǎng)說(shuō)有員工的安全，保證他們的.正常工作。
三、保護廠(chǎng)區的安全，維護廠(chǎng)區秩序
對于工廠(chǎng)的車(chē)輛我們都會(huì )對其做好登記，每一輛車(chē)都必須停放在指定位置，同時(shí)也會(huì )看管車(chē)輛，禁止非本廠(chǎng)員工的車(chē)輛停放在我們的停車(chē)場(chǎng)，對于來(lái)訪(fǎng)人員我們都會(huì )做好登記，一般都不會(huì )隨意放任何人進(jìn)入我們的工廠(chǎng)，這也是為了保護我們工廠(chǎng)的人的安全，避免一切閑雜人等，擾亂工作，破壞我們工廠(chǎng)的安全，避免一些小偷或者一些不法分子混入我們工廠(chǎng)，給我們工廠(chǎng)留下難以解決的禍患。
四、服從命令
我們是工廠(chǎng)的守衛，也是工廠(chǎng)的士兵，我們服從命令，只要工廠(chǎng)領(lǐng)導有需要我們工作的地方我們都會(huì )第一時(shí)間做到，做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，把工廠(chǎng)當做是我們的家，去捍衛去努力為我們的工廠(chǎng)盡力做事，不會(huì )因為我們的工作勞累抱怨，因為這是我們的責任也是我們需要扛起的重擔。
在這一年里我們所有人都盡心盡力去彎沉工作沒(méi)有人偷懶，我們維護了工廠(chǎng)的安全，保證了廠(chǎng)區的秩序，做好了我們的工作。
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站在20xx年的末端，更是感覺(jué)到這一年的時(shí)光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長(cháng)的崗位上又堅守了一年，看著(zhù)自己手下的人員的不斷變化，內心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長(cháng)，我也是堅守著(zhù)的崗位職責，盡力的做好自己身為班長(cháng)應該要完成的任務(wù)，同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有一定的成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利，在職期間也是沒(méi)有發(fā)生過(guò)較大的事情，都在大家的共同努力下還是有較大的成果。當然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿(mǎn)意，當然我也會(huì )盡力將這樣的風(fēng)氣延續下去，更讓每一位業(yè)主都能感受到我們每個(gè)人的成長(cháng)。
二、工作上的不足
在開(kāi)展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，因此在一些工作的銜接上比較容易出現一些問(wèn)題，雖然都還是在大家的努力下解決了，但這一點(diǎn)是必須要嚴格管理起來(lái)的，更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉，因此在管理起來(lái)略有一些松散，比較難能集中起來(lái)，更是基本沒(méi)有辦法找到一個(gè)統一的標準去衡量每一個(gè)人。因此下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是會(huì )盡量多花些時(shí)間來(lái)對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓和教導，讓大家都能有所標準的進(jìn)行工作，當然也會(huì )對他們進(jìn)行嚴格的管束，同時(shí)也會(huì )盡力讓他們都可以在現在的工作崗位上去完成好自己所負責的事，并且我身為班長(cháng)更是會(huì )時(shí)刻的'檢查、反省自己，讓我可以在班長(cháng)的崗位上做得更好，同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好�，F在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，因此我也十分希望自己能這樣的階段有著(zhù)較大的提升。身為保安部的班長(cháng)，部門(mén)的所有都是需要我去認真的分析，并帶領(lǐng)好大家，因此我的責任是非常的重大，更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部，因此更是需要我將整個(gè)保安部都團結起來(lái)，我們是一個(gè)集體，更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能將我們整個(gè)部門(mén)的工作都完成好。
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光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜趚x國際珠寶城一年來(lái)的工作，能夠說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對一年來(lái)保安隊工作總結如下：
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在xx珠寶城這樣一個(gè)型的國際化企業(yè)里工作，職責重，壓力千鈞。
一、為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點(diǎn)抓了三項工作
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員；同時(shí)，我們還注意從部隊退伍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到此刻的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市消防隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準事化管理，用制度來(lái)規范家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員務(wù)必提前15分鐘到崗進(jìn)行交接；隊員上下班都務(wù)必列隊行進(jìn)，充分展示人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很，但是可變性也很。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣狀況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的討論，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)；做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
二、一年來(lái)工作的體會(huì )
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，能夠說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣隊員深受鼓舞；更重要的是每一次的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作務(wù)必與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作資料上創(chuàng )新。我盲作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們明白的`，我們都會(huì )盡力關(guān)心和忙的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法忙。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，他洗衣服，同時(shí)，在工作上忙調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅僅使受忙者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到期望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的'教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部
發(fā)生的一些典型的、有必須說(shuō)服力和教育作用的正事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。應對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì )議講向正�；�；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不一樣程度地受過(guò)嚴格規范的事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上一年我們之所以能在珠寶城型活動(dòng)多、狀況復雜，天氣不利的狀況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改善；三勝作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再提升，在自身形象上提升；最后到達讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商，顧客滿(mǎn)意。
個(gè)人年終工作總結 28
今年，我本著(zhù)“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全，通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安工作有得有失、有好有壞，下面就一年來(lái)的工作做以下總結。
一、預防為主、防治結合
針對實(shí)際情況，引導隊員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的`管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自己加強各門(mén)崗嚴格監督，對出入人員、車(chē)輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區租住人員，必須要有出租房屋治安責任保證書(shū)以及規范證明材料，需有人事部領(lǐng)導簽字蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車(chē)輛通行證同時(shí)，嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區，更有效確保小區人身財產(chǎn)安全。
三、制定、完善夜間巡查管理規定
巡查時(shí)嚴格要求班長(cháng)現場(chǎng)檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛(ài)、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個(gè)人的責任心，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成接待參觀(guān)工作
加強各門(mén)崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動(dòng)作標準、統一。加強參觀(guān)車(chē)輛的交通秩序安全，確保參觀(guān)路線(xiàn)暢通。對重大參觀(guān)做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
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