個(gè)人年終工作總結【集合15篇】
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的個(gè)人年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結1
在這里學(xué)到了很多!公司給予我們了很多機會(huì )培訓。讓我更快速的成長(cháng)，也在成長(cháng)的道路上發(fā)現了自己的缺點(diǎn)。做出了相應的改正。這段時(shí)間對我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的。很榮幸在臺東八路店進(jìn)行xx，這里的營(yíng)業(yè)額給我希望。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己：《我的行動(dòng)源于我的.使命!若要如何全憑自己》。店長(cháng)助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個(gè)責任，我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍，才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責。一步一步走過(guò)來(lái)，離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。在此深表感謝!
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1、提升自己的學(xué)習力，加強自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長(cháng)一職。
2、招聘工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好服務(wù)組長(cháng)和傳菜組長(cháng)一職，加強新員工培訓。
3、做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。
4、檢查落實(shí)公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
5、安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，如實(shí)向店長(cháng)匯報各員工的工作表現。
6、加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8、合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。
9、注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。
10、及時(shí)處理顧客投拆，滿(mǎn)足顧客需求。
11、定期做顧客滿(mǎn)意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。
12、加強店面消耗管控，提升員工節能降耗意識。
13、積極完成上級領(lǐng)導交派的其他任務(wù)。
個(gè)人年終工作總結2
不知不覺(jué)中，20xx已離我們遠去，20xx年xx月xx日我懷著(zhù)無(wú)限的憧憬來(lái)到公司，轉眼已過(guò)去一年了，一年來(lái)我主要擔任xx工作，從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中，體會(huì )到很多，也獲得了一些經(jīng)驗教訓，同時(shí)感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心，在這段時(shí)間里通過(guò)我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事xx工作，剛開(kāi)始我錯誤的認為xx工作比較簡(jiǎn)單，也不過(guò)就那么幾個(gè)設備，雖說(shuō)這些設備簡(jiǎn)單，但都是由電子元件構成的，需要我們認真仔細的去推敲，有時(shí)問(wèn)題就是很簡(jiǎn)單，可是看著(zhù)簡(jiǎn)單的事情，我有時(shí)沒(méi)有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說(shuō)連這都不會(huì )一天在這干啥呢，其實(shí)無(wú)論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個(gè)合適自己的位置上，給自己一個(gè)準確的定位，這樣才能腳踏實(shí)地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細的想好了，把每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都要想周全了，然后認真仔細的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問(wèn)題就會(huì )得到解決。在技術(shù)不懂得，我會(huì )認真學(xué)習，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即多想、多看、多實(shí)驗。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的。
二、心系工作，認真負責
1、做好每項工作的.一手資料。
2、技術(shù)問(wèn)題及時(shí)與技術(shù)員溝通，干活時(shí)積極主動(dòng)地與各作業(yè)區取得聯(lián)系，以便干活順利進(jìn)行。
3、積極主動(dòng)配合好公司各部門(mén)的工作。
認真負責干好每項工作。xx從20xx年開(kāi)始建設，從先前的xx改成了xx，這也是我20xx年主要負責的一個(gè)項目，xx工作對我來(lái)講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強專(zhuān)業(yè)知識和管理方面的學(xué)習;二是認真、仔細檢查每項工作。
三、經(jīng)驗和收獲
在xx部、xx部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才能盡快適應自己的工作崗位。
2、要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作中保持良好的狀態(tài)。
3、要樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調能力，才能做好分內的工作。
四、工作中存在的不足
1、工作技能不足。不能適應某些工作，領(lǐng)導指派的工作不能很好的完成，基本技能應用不是很熟練。
2、工作態(tài)度不好。對待工作有時(shí)不夠及時(shí)主動(dòng)、積極，不能夠靜下心來(lái)學(xué)習新知識、新技術(shù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導指示，說(shuō)一步做一步，沒(méi)有把工作做實(shí)、做深、做細。
3、工作思路不對。對工作的最佳流程認識不夠，邏輯能力欠缺。
4、存在自我滿(mǎn)足現象。在自己的本職工作中作出了一些成績(jì)，就自以為不錯了，對自身要求降低了。
個(gè)人年終工作總結3
1、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。20xx年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng )新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰斗已經(jīng)開(kāi)始。藍圖已繪，戰鼓已響，xx定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng )造xx公司美好的明。
2、總結這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長(cháng)很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措，但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作并斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
3、盡管取得了一些成績(jì)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的.問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
4、在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jì)�；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農人手捧著(zhù)糧食，心里充滿(mǎn)欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來(lái)，日子還在延續，總結經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
個(gè)人年終工作總結4
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將20xx年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)抱怨、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)。
5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統計費用報銷(xiāo)等協(xié)助辦理。
6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。
8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)
對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。
三、部門(mén)組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的'發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結
一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
個(gè)人年終工作總結5
不知不覺(jué)一年的時(shí)間轉瞬即逝，現將一年的工作情況總結如下：
1.全年工作完成情況
1)目前項目合同金額××萬(wàn)元經(jīng)審計確認后圖紙內暫估金額××萬(wàn)元的工程量已全部完成。
2)已簽認洽商××項，工程量確認單××項預計金額有××余萬(wàn)元、正在施工的預計××余萬(wàn)元。
3)工程回款金額為××萬(wàn)余元;廢舊物資處理費用××余萬(wàn)元;機電安裝配合費××萬(wàn)元;食堂收入××萬(wàn)余元。
2.嚴格執行公司管理規章制度及行業(yè)規范標準
作為一名項目經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范在進(jìn)行，主要在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規定的框架內進(jìn)行，工程質(zhì)量標準更要在規范內進(jìn)行施工，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為種種原因出現了問(wèn)題，帶來(lái)的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
3.項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目經(jīng)理每天都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場(chǎng)較早，如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進(jìn)行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部加上現場(chǎng)××個(gè)專(zhuān)業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有××余份;每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿(mǎn)意的效果是最重要的。
在公司領(lǐng)導的指導下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下，通過(guò)項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過(guò)誠實(shí)可信、保質(zhì)保量的實(shí)力與能力的展現，為公司及項目部贏(yíng)得了認可，獲取效益。但一個(gè)人的精力畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候，忽略了內部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽(tīng)工作與生活中努力改正這些不足。
4.認真做好每一件事
我們項目人員自從××調到×××以后，人員又經(jīng)過(guò)多次調整，項目管理人員就只剩下我和××等人還負責著(zhù)其他項目部的各項試驗工作，在××請假后項目部就剩下××人，要負責項目總包管理與協(xié)調，負責整個(gè)項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專(zhuān)業(yè)施工單位陸續入場(chǎng)，現場(chǎng)施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個(gè)施工程序的進(jìn)行都請教。
5.自覺(jué)服務(wù)于項目
作為一名項目經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務(wù)的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場(chǎng)，樹(shù)立服務(wù)意識，始終把項目部要服務(wù)于各勞務(wù)施工隊伍作為工作中的'重點(diǎn)，把服務(wù)于項目作為自己的價(jià)值取向和行為規范。
6.存在的不足
一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20××年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進(jìn)不足，使項目的管理工作再上一個(gè)新的臺階。
個(gè)人年終工作總結6
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現將工作做一個(gè)總結。
我是今年xx月份來(lái)到xx工作，剛來(lái)的時(shí)候，被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習，正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監控，從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )視頻監控，對他的結構就產(chǎn)生比較濃厚的'興趣，在通過(guò)師傅們的教導和自身的學(xué)習下，現在已清晰的了解了他的構造和組成。
在不斷提升和學(xué)習技能的同時(shí)，也參與了項目管控工作，從以前跟著(zhù)師傅學(xué)和做，感覺(jué)做工程并不是很困難，但是，當自己親手去做一個(gè)項目時(shí)，才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不是一句兩句可以說(shuō)的清楚，就拿木材檢查站視頻監控這個(gè)項目來(lái)說(shuō)吧，雖然監控點(diǎn)不多，技術(shù)也不復雜，但真的做起來(lái)，需要考慮的事就很多了，前期的現場(chǎng)勘察，與客戶(hù)的溝通，與省公司的協(xié)調，一樣都不能少，一樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準備工作，檢查站的項目于這個(gè)月開(kāi)工了，按目前施工情況來(lái)看，還算順利，當前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，加快施工進(jìn)度，爭取在規定時(shí)間內完工。
總結了一下工作，盡管有一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng )造性的思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在新的一年里，我將努力改正過(guò)去一年中的不足，努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。
個(gè)人年終工作總結7
20××年是總公司標準化、精細化管理的第一年，作為公司的一員有義務(wù)努力適應公司發(fā)展方向，全面嚴格要求自己，按總公司、四公司要求認真做好本職工作，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于實(shí)踐為公司發(fā)展貢獻力量。
20××年是我參加工作的第一年，也是正式邁向社會(huì )的一個(gè)新起步。只有踏實(shí)穩健的邁出這第一步才能在社會(huì )的大潮中不被淘汰�！痢廖以凇痢谅访嫖鍢斯ぷ�。開(kāi)始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場(chǎng)人員首先進(jìn)入工地。開(kāi)始在工程科負責進(jìn)場(chǎng)的內業(yè)核算工作;接下來(lái)項目部成立，需要對原路基進(jìn)行復測，這樣我們幾個(gè)新畢業(yè)的被安排到了質(zhì)檢科，對交接點(diǎn)、段的接收和復測。這樣我開(kāi)始了測量工作，直至后來(lái)墊層隊成立，我被安排到墊層路基里一直干測量工作。
1.在工作方面：作為一個(gè)新的測量員，我們的工作要求的是必須準確和細心。及時(shí)發(fā)現原路基的偏差，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低，因為測量和放樣是開(kāi)工的第一步，只有測量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數據，和現場(chǎng)的第一手數據。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習，自己在學(xué)校學(xué)習的理論知識是遠遠不夠的，缺少的還很多，不僅是動(dòng)手能力和理論知識都缺少很多。多虧在工地上有隊長(cháng)和副隊長(cháng)的幫助指導，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習，使我這測量員沒(méi)有太大的差錯，即使有些偏差也被及時(shí)糾正，沒(méi)有對工程項目造成損失。
2.在工程測量方面：我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的測量實(shí)際應用問(wèn)題，還差得很多。在以后的`工作中更要努力學(xué)習，對于剛剛畢業(yè)的我們不缺少的就是學(xué)習的熱情，我要把自己對工作對學(xué)習的熱情提高到，積極努力學(xué)習這才是我當下最需要的。
3.在思想方面：剛剛開(kāi)始我還沒(méi)有形成主動(dòng)學(xué)習，在后來(lái)隊長(cháng)隊我們的要求中我慢慢的學(xué)會(huì )了自主獨立學(xué)習和間接詢(xún)問(wèn)相結合的學(xué)習方法，因為工地上事情比較多不可能每個(gè)問(wèn)題都要隊長(cháng)給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動(dòng)的自覺(jué)去學(xué)習，在遇到問(wèn)題是要自己多想，多做。這樣不但把問(wèn)題解救了還進(jìn)步了。學(xué)習的不僅是這個(gè)問(wèn)題而是一種態(tài)度，正確的態(tài)度能使解決問(wèn)題時(shí)事半功倍。只有這樣放開(kāi)思想，積極的態(tài)度，多動(dòng)多想工作才沒(méi)有白做，才能取得更大的進(jìn)步。
作為一名準備入黨的共青團員，我還要嚴格要求自己，努力使自己在思想上和行動(dòng)上都積極按黨員的準則投身到工作中，用自己的熱忱努力為公司創(chuàng )造效益。
對未來(lái)××年的工作我也做出了如下安排：
作為一名基層的員工，努力做好自己的本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習進(jìn)步，配合各部門(mén)的工作也是我們應盡的職責。我們做的是最基本的也是最直接的一線(xiàn)施工工作，認真細心才能為公司和自己創(chuàng )造效益和收入。公司發(fā)展，個(gè)人才能發(fā)展，因此個(gè)人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的，只有投身到工作中努力做好本職，才是的為公司做出貢獻。
在工作中要團結在總公司和基層公司周?chē)�，按照公司、項目的各種規章制度辦事，才能使我們的工作有規有據，才能使我們的團隊更加密切。我們的工作不是一個(gè)人或幾個(gè)人的活，而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門(mén)、以至于每個(gè)人互相協(xié)調才能完成的大的工程項目，各個(gè)部門(mén)的團結協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項目，每個(gè)部門(mén)要求的是每個(gè)參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門(mén)做到。一個(gè)大的項目工程的順利完成同時(shí)更大體現了團隊精神發(fā)揮的重要性!
通過(guò)總公司對員工全員的進(jìn)行質(zhì)量，成本，材料，設備，人員管理的全面培訓，同時(shí)也是統一標準，使公司上下一致保持統一，這樣才能便于管理和各部門(mén)的協(xié)作。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結8
20xx年，在縣委縣政府的高度重視下，在縣農委的直接領(lǐng)導下，在全體職工的大力支持和配合下，本人認真履行職責，兢兢業(yè)業(yè)，遵紀守法，廉潔奉公，帶領(lǐng)廣大職工完成了上級交辦的各項工作任務(wù)，為我縣畜牧業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展做出了一定的貢獻，現總結如下：
一、加強學(xué)習、提高執行政策水平
堅決貫徹執行國家有關(guān)畜牧業(yè)的法律、法規及相關(guān)政策，按照縣委、縣政府的工作布置，聽(tīng)從縣農委領(lǐng)導的工作安排，努力提高自己執行政策水平，依法依規辦事，盡心盡力為全縣的畜牧業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。
二、科學(xué)管理，發(fā)揮單位整體服務(wù)功能
縣畜牧獸醫局是一個(gè)公益性的事業(yè)單位，同時(shí)又是一個(gè)法律法規授權的'執法單位，主要任務(wù)是發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn)、防控重大動(dòng)物疫病和畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作。涉及到畜牧、獸醫、血防、檢疫等。工作技術(shù)性強，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員多，工作任務(wù)相對比較重。為有效調動(dòng)科技人員的作用，充分發(fā)揮單位的整體服務(wù)功能，我根據每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)年初進(jìn)行詳細分工，明確職責。單位領(lǐng)導既是指揮員，又是戰斗員。每個(gè)月召開(kāi)一次班子會(huì )議研究工作，做到既充分發(fā)揚民主又適當進(jìn)行集中。每位同志都有自己的任務(wù)和職責，有效地調動(dòng)大家的工作積極性，充分發(fā)揮了單位的整體服務(wù)功能。
三、建章立制，樹(shù)立畜牧獸醫行業(yè)形象
為了改善工作作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設，我先后在班子會(huì )議上擬定了學(xué)習與工作、財務(wù)管理、安全生產(chǎn)、車(chē)輛管理等等的規章制度，并在全體職工會(huì )議上通過(guò)并予以公布，通過(guò)制度來(lái)規范工作行為。對養殖戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)實(shí)行首問(wèn)接待制，主動(dòng)解答有關(guān)政策和生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。對基層來(lái)人要熱情接待，盡其所能予以幫助。作為單位負責人要以身作則，率先垂范。通過(guò)幾年的運行，單位干部職工工作作風(fēng)大為改觀(guān)，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。全年全縣畜牧獸醫系統未發(fā)生一起違法違紀現象。
四、勤奮工作，完成了各項工作任務(wù)。
20xx年，我們完成了上級交辦的重大動(dòng)物疫病防控等各項工作任務(wù)，確保了全縣未發(fā)生一起禽流感、口蹄疫等重大動(dòng)物疫情，確保全縣未發(fā)生一起肉食品質(zhì)量安全事件，維護了全縣政治、經(jīng)濟穩定，保障了畜牧業(yè)生產(chǎn)平穩健康發(fā)展。從防疫疫苗采購、運輸、保管、發(fā)放到防疫工作的組織宣傳、發(fā)動(dòng)、督查、檢查、總結，傾注了大量的精力。同時(shí)對全縣xx個(gè)養殖大戶(hù)(企業(yè))建立了政企、技企聯(lián)系制度，幫助養殖大戶(hù)(企業(yè))解決在生產(chǎn)中的技術(shù)難題。
其次，積極組織獸醫技術(shù)人員在我縣x個(gè)疫區鄉鎮開(kāi)展血吸蟲(chóng)病查治工作，共查治家畜xx頭，完成了農業(yè)部在我縣設立的血吸蟲(chóng)病流行病學(xué)縱向觀(guān)測點(diǎn)工作任務(wù)，為今年省政府對我縣血防工作通過(guò)評估達標考核打下了堅實(shí)基礎。
第三，狠抓標準化養殖小區建設，促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展轉型升級。近幾年來(lái)，按照農業(yè)部、省農委要求，我們全力推進(jìn)畜禽標準化養殖小區創(chuàng )建工作，全縣建立了xx家畜禽標準化規模養殖小區，其中x家養殖企業(yè)獲得農業(yè)部標準化規模養殖示范場(chǎng)稱(chēng)號，x家養殖企業(yè)獲得省級標準化規模養殖示范場(chǎng)稱(chēng)號。
第四，積極組織開(kāi)展動(dòng)物衛生執法監督工作，嚴格執行《動(dòng)物防疫法》，加強畜產(chǎn)品質(zhì)量監管，認真開(kāi)展生豬屠宰檢疫工作，剔除并監督銷(xiāo)毀病害豬肉xx頭，嚴厲打擊不法商販，嚴防病害肉上市，保障人民群眾食肉衛生安全。同時(shí)，在全縣規模豬場(chǎng)全面開(kāi)展了“瘦肉精”檢測工作，全年共檢測了xx家生豬養殖場(chǎng)，抽檢生豬xx頭次。落實(shí)了規模豬場(chǎng)病死豬無(wú)害化處理政策，杜絕了隨意拋棄病死畜禽的行為，維護了公共衛生安全。
五、廉潔自律
我上任時(shí)的目標是：改善單位的工作硬環(huán)境，提高職工的工作主動(dòng)性，樹(shù)立畜牧獸醫行業(yè)形象，推動(dòng)全縣畜牧獸醫事業(yè)的發(fā)展。我是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。作為單位主要負責人，我能做到公字為先，從樹(shù)立行業(yè)形象為切入點(diǎn)，以方便、服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)和根本目的，自覺(jué)遵紀守法，克已奉公。從大量的獸藥、飼料采購和到生物實(shí)驗室儀器設備購置以及辦公室電腦、空調采購等，我全部安排單位上工作人員依照規定的程序辦理。在項目申報和實(shí)施過(guò)程中，我廣泛征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)辦事程序，按照上級要求，認真組織申報和實(shí)施，可以說(shuō)問(wèn)心無(wú)愧，不辜負組織上對我的信任，對得起干部職工對我的支持。在單位上，我沒(méi)有把自己當作“家長(cháng)”，而是把自己當作“班長(cháng)”，顧全大局，團結同志，辦事公平、公開(kāi)，半年公開(kāi)一次財務(wù)賬目，重大事件都要召開(kāi)班子會(huì )議集體研究決定，決定不了的及時(shí)請示領(lǐng)導幫助解決。
六、存在問(wèn)題
縣畜牧獸醫局工作環(huán)境有所改善，干部職工的工作作風(fēng)明顯改觀(guān)，我個(gè)人的努力是一個(gè)很小的一方面，更重要的是全體職工共同努力的結果，特別是與領(lǐng)導的關(guān)心、支持分不開(kāi)的，我自己心里清楚，自己是一名業(yè)務(wù)干部，思維模式、思想觀(guān)念局限性很大，從事“班長(cháng)”工作仍需要加強學(xué)習，提高自己的執行政策水平。其次，對一些不良現象礙于情面，不愿正面指責。一些規章制度只停留在紙上，時(shí)間一長(cháng)，容易在思想松懈，需要警鐘長(cháng)鳴，率先垂范。第三，要進(jìn)一步嚴格要求自己，廉潔自律，要努力做到嚴于律己、寬以待人，充分發(fā)揮每位職工的工作熱情，團結同志，擰成一股繩，消除隔閡和誤會(huì )，肝膽相照，共同為我縣畜牧獸醫事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
總之，20xx年，本人認真履職盡責，工作雖取得一些成績(jì)，但與上級領(lǐng)導的要求和群眾的期盼仍然還有距離，還需加強學(xué)習，虛心請教，提高自身管理水平，嚴格要求自己，自覺(jué)遵守法律法規。同時(shí)，在工作中仍然要勤于思索，不斷創(chuàng )新工作方法，克服自身的缺點(diǎn)，勤奮工作，為我縣畜牧業(yè)發(fā)展做出貢獻。
個(gè)人年終工作總結9
20xx年度對我們管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。按照年初確定的計劃，基本實(shí)現全年的工作目標。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jì)，保持了“優(yōu)秀小區”的稱(chēng)號。在各小區物業(yè)管理中，我不斷地總結經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結：
1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對物業(yè)公司和管理處始終忠誠和熱愛(ài)。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會(huì )，總結本周工作，發(fā)現不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實(shí)，監督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬(wàn)多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì )地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì )，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據各個(gè)小區的情況，設有日常維修服務(wù)，制定了安防24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認真傾聽(tīng)，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問(wèn)題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學(xué)習公司的各項服務(wù)規范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習的同時(shí)既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓學(xué)習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強。
5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
20xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導交給的各項工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執行者！
為了順應時(shí)代的潮流，緊跟公司前進(jìn)的步伐，為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作，現對過(guò)去一年的工作如下總結：
一、緊密團結。
在以_總為核心的公司領(lǐng)導層的周?chē)�，堅決服從上級領(lǐng)導，個(gè)人利益服從公司利益，堅決執行上級的命令，牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
二、嚴格遵守公司的各項規章制度。
按時(shí)上下班，團結同事，處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的`作用，能及時(shí)把公司的通知評比，文件會(huì )議精神等傳達給員工，對員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認真做好記錄，及時(shí)上報，起到上傳下達的作用。
三、忠于公司，兢兢業(yè)業(yè)，務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負責每天洗車(chē)房的日常工作，做好班前五大檢查，洗車(chē)機日常保養檢查，氣泵、水栓、吸塵器等等保養檢查，并認真填寫(xiě)相關(guān)表格，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，維修人員確保機器正常運轉。
2、每天做好員工的摘星評分，月底做好員工的考勤，月會(huì )總結每月必報等工作，如實(shí)記錄，按時(shí)上傳人事部、財務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛生和洗車(chē)房環(huán)境衛生，洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，要替客人把車(chē)擦干凈，首先要搞好自己部門(mén)衛生，員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達到公司標準才能上崗，洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責任到人，每天打掃，每天檢查，不合格就
四、立刻整改，直到整改合格為止。
1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大，新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對員工進(jìn)行一系列的培訓，如員工的儀容儀表培訓，毛巾的使用與擺放工具的使用與歸位，如何與顧客交流等，重點(diǎn)培訓洗車(chē)房擦車(chē)工作流程，讓員工嚴格按工作流程操作，把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān)，真實(shí)的為顧客服務(wù)，力爭讓顧客放心、滿(mǎn)意。
2、對于工作中出現的一些事情或投訴，及時(shí)上報上級領(lǐng)導，不瞞報，不退縮，不逃避，親身參于出面處理問(wèn)題，分清責任，把損失盡量減到最少，讓顧客消費在月福滿(mǎn)意在月福，讓員工相信公司相信領(lǐng)導。
五、嚴格管理，賞罰分明。
要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規章制度，忠于職守，不串崗，不脫崗，不扎堆，隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止，對于表現良好者和違紀人員，嚴格按員工處罰條例進(jìn)行獎罰，讓當事者心服口服。當然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如：
1、對員工思想工作做的還不夠細致，沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難，導致這些員工流失，結果九月、十月份洗車(chē)房一度出現人員緊缺現狀。
2、對設備維修知識學(xué)得少。
3、對其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識欠缺。
今后本人一定揚長(cháng)避短，不斷學(xué)習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力工作，爭取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。
個(gè)人年終工作總結10
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的`的在廠(chǎng)區進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：品控，業(yè)務(wù)往來(lái)等。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費購買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、展望
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
個(gè)人年終工作總結11
一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將今年工作情況具體總結如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思想理論學(xué)習，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強學(xué)習，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內涵素養，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題x次。
2、統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。
針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平。另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。
在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)。在內務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的`做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、學(xué)習力度還需要不斷提高，在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高，在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
3、工作的統籌計劃性需加強，在工作中，個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會(huì )因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
1、抓學(xué)習，提內涵。
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
2、重統籌，提效率。
不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率。同時(shí)，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、積極完成好各項工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統籌，立足本職，認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
個(gè)人年終工作總結12
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、x年銷(xiāo)售情況。
x年我們公司在x等展覽會(huì )和x等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的x牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。x年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率x%，貨款回收率x%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了x軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在x市x科技有限公司的.培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型
x材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以x本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好x年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
祝我們x科技有限公司在x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
個(gè)人年終工作總結13
一年來(lái)的工作當中，我渴望能夠接觸到更多的東西，現在接觸到這方面之后，我深刻的意識到了自身能力的提高，來(lái)到XX，這里的時(shí)間不是很久，在這一點(diǎn)上面我深刻的感受到了自己的進(jìn)步，以后我也一定會(huì )努力做好的，在過(guò)去的一年當中我是深刻的體會(huì )到了工作當中需要努力的方向，對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
我渴望在接下來(lái)的工作當中，在工作方面我還是深刻的體會(huì )到了自身能力的提高，我和周?chē)耐孪嗵幍姆浅５暮�，作為一名新人我當然應該要努力去維持好的狀態(tài)，我希望能夠得到更多的鍛煉，這也作為員工應該要有的態(tài)度，雖然來(lái)到__。這里不是很久的時(shí)間，但是我感覺(jué)在__非常的有意義，工作環(huán)境也是讓我感覺(jué)非常的好，在未來(lái)的學(xué)習當中，我一定會(huì )堅持下去，接觸到更多的東西，只有維持一個(gè)好的工作狀態(tài)才能夠學(xué)習到更多的東西，在這一點(diǎn)上面這是我應該要去接觸的東西，我遵守公司的規章制度，對自身能力有著(zhù)非�？陀^(guān)的認識。
一年來(lái)我是努力維持了工作方面，現階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進(jìn)步，這一點(diǎn)是一定的，對于一名新人而言，我還是能夠接觸到更多的東西，在這方面我覺(jué)得還是很有意義的，作為XX的一員，這一點(diǎn)是應該堅持下去去做好的，未來(lái)在學(xué)習工作當中，我也一定會(huì )維持好的`狀態(tài)，雖然新一年的工作開(kāi)始了，可是我也是深刻的意識到了這些基礎的東西，在下一階段的工作當中，我也一定會(huì )試著(zhù)讓自己去承受更多的鍛煉，在這方面還是應該要努力一點(diǎn)的，在這方面我是可以接觸到更多的東西，到了這年終之際我確實(shí)也是學(xué)習了很多東西，我清楚的了解到了這些細節，工作當中還是要對自己有更多的認識。
我知道在工作當中，我也有一些做的不夠好的地方，我不希望自己在接下來(lái)的工作當中出現什么問(wèn)題，對于這些我還是有著(zhù)深刻的體會(huì )，我絕得我現在還是缺乏工作經(jīng)驗，很多次在工作當中我還是感覺(jué)非常吃力的，這對我的影響是非常大的，在這方面這是我需要去接觸的事情，我也一定會(huì )維持好的工作狀態(tài)，我渴望能夠讓自己做的更好，公司對我們員工還是非常關(guān)照的，我感激公司的培養，新的一年一定加把勁做出成績(jì)來(lái)。
個(gè)人年終工作總結14
時(shí)間過(guò)得很真快，轉眼就x個(gè)多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的'知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
一、在工作中的收獲
1、熟悉了設備的操作系統；
2、基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間；
3、了解了公司的工作流程；
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領(lǐng)導每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在工作中的不足
1、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏；
2、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
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個(gè)人年終工作總結15
1、在20xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
2、這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
3、在公司的工作中，我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。在將來(lái)迎來(lái)的一年中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的'工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！
4、20xx年的工作會(huì )更加困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會(huì )做的更好！
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