個(gè)人年度工作總結(12篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度工作總結1
20xx年月我開(kāi)始了在公司的工作經(jīng)歷，到現在已兩月有余。剛來(lái)的時(shí)候對我們企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)沒(méi)有什么概念，于是我就積極地和選廠(chǎng)的同事一起去我們礦業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間，了解了從運來(lái)的礦石經(jīng)過(guò)破碎、球磨、浮選最后再變成精粉的生產(chǎn)過(guò)程，也了解了我們企業(yè)的根據地礦區的基本情況。也清楚了我們企業(yè)的.發(fā)展歷程和未來(lái)的發(fā)展趨勢。更堅定我對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的信念，以及我做好一份事業(yè)的信心！
從入司以來(lái)我一直在山上辦公室工作。在我們企業(yè)的根據地上班可以給我更多的學(xué)習機會(huì )，了解最基層的工作，對我未來(lái)的發(fā)展有很大的幫助，于是我就帶著(zhù)這份心態(tài)積極投入了工作當中。和我一起工作的同事，在工作中也時(shí)不時(shí)得到了他們的指點(diǎn)和幫助，在此由衷地表示感謝。
工作總結：
�。ㄒ唬┝私獾V業(yè)公司各個(gè)職能部門(mén)的職責、選廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝流程、公司現階段的發(fā)展規模以及未來(lái)的發(fā)展方向、趨勢；
�。ǘ﹨f(xié)助山下辦公室下發(fā)公司通知、要求給山上各個(gè)部門(mén)；
�。ㄈ┡c企管部、財務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部對礦山探槽、尾礦庫工程等進(jìn)行了驗收工作；
�。ㄋ模﹨f(xié)助選廠(chǎng)辦公室組織各生產(chǎn)部門(mén)每月兩次的生產(chǎn)例會(huì )，組織公司各部門(mén)每月兩次的公司例會(huì )，并做了會(huì )議記錄；
�。ㄎ澹┤攵院蠼y計山上人員，發(fā)放電熱毯、爐子、煤球等取暖物資；
�。┯捎诙咎鞖庠�，水管上凍，與供銷(xiāo)部同事一起去硐口拉水以解決山上員工生活用水問(wèn)題；
�。ㄆ撸⿵�11月開(kāi)始，和辦公室同事組織各部門(mén)進(jìn)行每周兩次關(guān)于《做最用的員工》的學(xué)習培訓工作；
�。ò耍﹨f(xié)助衛生檢查督導小組對廠(chǎng)區各部門(mén)衛生區域衛生進(jìn)行檢查督促；
�。ň牛樾氯肼毜膯T工安排住宿及生活用品的領(lǐng)取等工作；
�。ㄊ└骷夘I(lǐng)導、同行業(yè)的來(lái)訪(fǎng)接待工作。
工作中存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬⿲τ械穆毮懿块T(mén)的職責還不是很清楚；
�。ǘ⿲k公室有些工作流程、職責還存在一些意識盲區；
�。ㄈ⿲k公室工作有主動(dòng)性但缺乏思考性；
�。ㄋ模﹨f(xié)調能力不足。
下年計劃：
�。ㄒ唬┨岣咭�，謙虛學(xué)習，請教同事，增強自己對工作的思考能力、協(xié)調能力；
�。ǘ┙Y合我們公司的現況、未來(lái)發(fā)展及自己的崗位，制定自己的近期長(cháng)期的職業(yè)規劃，確立自己的職業(yè)目標。
以上是我20xx年的個(gè)人工作總結、工作中存在的問(wèn)題及下年的計劃。我們應積極的做好當下，冷靜的面對現狀，樂(lè )觀(guān)的展望未來(lái)，為君龍公司盡心盡力做好自己的本職工作，讓君龍公司真正的做大做強，以成就公司的輝煌，展現自我的價(jià)值。
個(gè)人年度工作總結2
xx底，我被調往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì )算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結帳盤(pán)庫工作，做好現金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作，及時(shí)編制銀行余額調節表，并做好和會(huì )計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì )主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時(shí)管理處財務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò )這個(gè)大家庭。
底我由出納崗位轉為會(huì )計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會(huì )計工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內容還包括通過(guò)對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運和財務(wù)狀況，發(fā)現工作中的問(wèn)題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務(wù)依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責xxx、xxx及xxx管理處的主管會(huì )計工作。
一、主要經(jīng)驗和收獲：
在金網(wǎng)絡(luò )工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
二、確立工作目標，加強協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是作為企業(yè)正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的'支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
個(gè)人年度工作總結3
回顧試用期這XX月工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過(guò)這XX月的學(xué)習，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業(yè)文化。本人和部門(mén)同事合作，擴充和修改了公司原有的企業(yè)文化，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個(gè)分子公司的證照和資料，這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出XX家分子公司的相關(guān)證照資料，這項工作仍需花費很大精力，要持之以恒才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn)。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見(jiàn)。
4、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站。
5、日常事務(wù)性工作。行政辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有迎來(lái)送往、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排等。
6、整理領(lǐng)導辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故，在領(lǐng)導交給我辨識書(shū)法作品的'任務(wù)時(shí)，我還算是能夠應對。不過(guò)我在辨識過(guò)程中也遇到了一些難以辨認的草書(shū)字，好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請教，已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識出來(lái)了。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于自己的學(xué)識、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習、向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
主要表現在：第一，由于是新員工，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習礦業(yè)知識和相關(guān)法律常識，加強對本行業(yè)的了解;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然著(zhù)一年的時(shí)間，但對本人來(lái)說(shuō)著(zhù)實(shí)受益匪淺。在今后的工作中，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
三、這一年的工作職責履行情況
(一)秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的.文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20xx年、20xx年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄。本公司這一年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì )議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后，20xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在20xx年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
個(gè)人年度工作總結4
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換，連環(huán)境著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力環(huán)境來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
(一)正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的'準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方環(huán)境的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
個(gè)人年度工作總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首領(lǐng)導下，在上級主管的親切關(guān)懷和各位同事的真情幫助下，認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平，按時(shí)按量按質(zhì)的完成了皮邊收購工作�，F把一年來(lái)的工作情況總結匯報如下：
1、著(zhù)眼職業(yè)需求，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
采購豬皮的好壞直接影響著(zhù)我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。作為一名皮邊收購員，深感責任重大，使命光榮，必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來(lái)，我認真學(xué)習采購基礎知識，認真研讀《皮革質(zhì)量檢測標準實(shí)用手冊》，我虛心求教，不斷向周?chē)薪?jīng)驗的老采購學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在干中學(xué)、在學(xué)中干，通過(guò)實(shí)踐摸索出符合實(shí)際的豬皮采購理論，以厚實(shí)地理論支撐保證工作能力的不斷進(jìn)步。
2、著(zhù)眼使命牽引，全力完成采購任務(wù)。
采購工作看似簡(jiǎn)單，卻是保證產(chǎn)品與服務(wù)的正常供應，以支持我公司生產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利運作的最基礎、最關(guān)鍵環(huán)節。一年來(lái)，我按照公司的要求，積極圍繞價(jià)、質(zhì)、量、地、時(shí)等基本要素展開(kāi)采購工作，按照供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨比三家、價(jià)比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，全年共完成x的豬皮采購工作，圓滿(mǎn)完成了本年度的采購任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
3、著(zhù)眼公司發(fā)展，不斷提高供應質(zhì)量。
為了能采購的質(zhì)量好的原材料，我積極聯(lián)系親朋好友，努力開(kāi)拓進(jìn)貨渠道，多次跑x、下x，以責任擔當重任，以忠誠回饋信任，有時(shí)為了降低采購成本，不惜動(dòng)用自己的關(guān)系，甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月，我從一個(gè)朋友那里得知有物美價(jià)廉的豬皮供應，可以有效地降低采購成本，但我深深地明白與未經(jīng)審查和不熟悉的.供應商做交易存在的風(fēng)險是很大的，為了掌握第一手資料，我利用節假日時(shí)間前去"明察暗訪(fǎng)"，幾次與之洽談，最終為公司采購開(kāi)辟了一條不錯的進(jìn)貨渠道。幾年來(lái)，我在采購工作中禮貌待人，誠信于人，樹(shù)立了公司的良好形象，在面對各種誘惑時(shí)，能以公司大局為重，以自身的人格為重，做到了不迷失自我。
采購工作是個(gè)艱苦的工作，常常風(fēng)里來(lái)，雨里去，在外奔波錯過(guò)飯點(diǎn)更是常有的事，但我既然選擇了這個(gè)行業(yè)，就會(huì )以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華，一份秋實(shí)，在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水，但收獲的卻是那一份份充實(shí)和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂(lè )的，采購工作在給我艱辛的同時(shí)，更給了我不斷地成長(cháng)與收獲。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，在新的一年里，我決心以感恩公司、回饋公司的使命感，繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，不斷提高自己的責任心，不斷減少工作失誤，提高工作效率，并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)提高自己，參加國家注冊采購師資格培訓，把自己的進(jìn)步與公司的發(fā)展壯大緊緊聯(lián)系在一起，提高成本概念，利潤思維、風(fēng)險意識和統籌能力，向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正的優(yōu)秀采購助理。
個(gè)人年度工作總結6
今年即將結束，今年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過(guò)自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了今年的任務(wù)和工作，這一年對于我是有著(zhù)重大意義的一年。
我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段，7月份前，我在北廠(chǎng)做車(chē)間質(zhì)檢員，讓我從一線(xiàn)學(xué)習到了車(chē)間生產(chǎn)樣品的檢測知識，配合好車(chē)間的生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量地完成各項檢測任務(wù)。在檢驗之前，我首先了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的`原料嚴把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現質(zhì)量問(wèn)題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責工作。
7月份開(kāi)始進(jìn)入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習的新開(kāi)端。
我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數據，也接觸了許多設備操作、流動(dòng)相的配制等相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時(shí)在參與中學(xué)習和成長(cháng)，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。
積極參與公司其他活動(dòng)或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長(cháng)。
在今年有所收獲的同時(shí)，我也認識了很多自身不足：
1. 雖然充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。需要進(jìn)一步努力和學(xué)習。
2. 在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀(guān)念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3. 專(zhuān)業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。
在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習。并以高標準要求自己，不斷學(xué)習，讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢技術(shù)人員。
今年年度工作規劃：
1．加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習藥品檢測相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務(wù)。
今年有許多挑戰性和重要的工作，工藝的驗證是對于我有挑戰性工作；同時(shí)參與其他項目時(shí)候的自我學(xué)習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高�，F在只是參與和記錄，我希望在不久的將來(lái)能提出建設性的意見(jiàn)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。同時(shí)在人際、社交等不足的方面也努力提高。
個(gè)人年度工作總結7
回顧在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過(guò)了郵政營(yíng)銷(xiāo)員的考試。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：
一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的`熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人年度工作總結8
10月至12月，在xx公司做業(yè)務(wù)員。經(jīng)過(guò)近一年的工作，我對電話(huà)接線(xiàn)員的工作有了必要的了解�，F在，我將自己對運營(yíng)商工作的感受和理解總結如下:
1.電話(huà)接線(xiàn)員基本功和素質(zhì)要求:電話(huà)接線(xiàn)員所要求的基本功需要具備良好的服務(wù)精神、良好的溝通能力、流利的普通話(huà)、工作認真細致、良好的團隊精神和合作意識、較強的紀律性和良好的態(tài)度。
2.作為操作員，您需要具備必要的技能:
(1)學(xué)會(huì )忍耐和寬容。耐心和寬容是對付不講道理的客戶(hù)的法寶，是一種美德，需要寬容和理解客戶(hù)�？蛻�(hù)有不同的性格，不同的人生觀(guān)，世界觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，所以客戶(hù)服務(wù)就是根據客戶(hù)自己的喜好來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)。
(2)不要輕易承諾，說(shuō)到做到�？头藛T不要輕易承諾，只承諾客戶(hù)會(huì )怎么做，會(huì )對工作造成被動(dòng)。但是客服人員一定要注意自己的承諾。一旦他們答應了顧客，就必須盡力去做。xx公司做運營(yíng)商期間，公司規定接到客戶(hù)投訴后，48小時(shí)內做好源頭管理，這是信譽(yù)的體現，也是對客戶(hù)服務(wù)的基本要求。
(3)勇于承擔責任�？头藛T往往要承擔各種責任和錯誤。當出現問(wèn)題時(shí)，同事們經(jīng)常推卸責任�？头瞧髽I(yè)的服務(wù)窗口，要容納整個(gè)企業(yè)給客戶(hù)造成的所有損失。所以在客服部門(mén)，不能說(shuō)這是那個(gè)部門(mén)的責任。所有責任都需要客服人員來(lái)解決，需要勇于承擔責任。
3.作為一名操作員，您需要具備必要的技能和素質(zhì):
(1)良好的語(yǔ)言能力。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，普通話(huà)流利，語(yǔ)速適中，用詞得當，禮貌自信。
(2)豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗是解決客戶(hù)問(wèn)題的必備武器。無(wú)論從事什么行業(yè)，都需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能和客戶(hù)溝通，道歉，還應該是這項服務(wù)的專(zhuān)家，能夠解釋客戶(hù)提出的.問(wèn)題。如果客服人員不能成為專(zhuān)業(yè)人士，有些問(wèn)題可能解決不了。作為客戶(hù)，你最期待的是服務(wù)人員的幫助。所以客服人員要有豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學(xué)會(huì )換位思考，在研究自己利益的同時(shí)，也要為客戶(hù)著(zhù)想。這是保護和留住我們客戶(hù)的最好和最有力的方法。如果能對客戶(hù)的抱怨感同身受，就能平衡工作情緒，提高自身素質(zhì)。
個(gè)人年度工作總結9
在這一年的時(shí)間里，本人認真學(xué)習、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績(jì)，總結如下：
一、主要工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的.裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。
2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結轉，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jì)效。在費用核算上，采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節省了開(kāi)支。
3、監督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、報表，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年通過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據，公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)xx年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)xx年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠。
2、個(gè)人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般。
3、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對財務(wù)知識比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有障礙，向執行部門(mén)提出，然后堅決執行到底。
2、財務(wù)人員設定學(xué)習目標，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，并與績(jì)效掛鉤，逐步提高自我。
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能。
3、團隊協(xié)作精神非常重要。
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
個(gè)人年度工作總結10
一、目前開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┙Y合職能，打贏(yíng)大氣攻堅戰役
1.餐飲油煙專(zhuān)項治理。20xx年5月起，由縣城管局牽頭，在縣城建成區開(kāi)展為期2月的餐飲服務(wù)單位油煙和露天燒烤專(zhuān)項整治。歷時(shí)3個(gè)月，至20xx年8月底，縣城區332家餐飲服務(wù)單位和燒烤店已全部完成整治。并順利通過(guò)驗收。
2.露天禁燒督查。我局重點(diǎn)加強對背街小巷、城鄉結合部以及周邊鄉鎮等露天焚燒落葉、雜草、垃圾行為的巡查，發(fā)現一起處理一起。從20xx年7月起，截至目前，共發(fā)現并處理近10起露天焚燒落葉、垃圾的行為。
3.堅持揚塵治理。從20xx年10月起，根據大氣污染應急預案要求，我局灑水車(chē)堅持對縣城區主要街道進(jìn)行全天候不間斷的沖洗，人休息車(chē)不休息，全面提升主次道路保潔水平。
�。ǘ┖葑ヂ鋵�(shí)，加強農村垃圾治理
為有效治理農村面源污染，按照農村生活垃圾“戶(hù)分類(lèi)、村收集、鎮（鄉）轉運、縣處理”模式，由縣城管局牽頭指導開(kāi)展農村生活垃圾治理工作。
1.深入推進(jìn)農村生活垃圾治理。20xx年，指導全縣各鄉鎮制定《村規民約》，與村民簽訂《環(huán)境衛生三包責任書(shū)》；
制定村、組垃圾池建設參考標準，并指導鄉鎮規劃選址�？h政府投入386萬(wàn)元加大農村垃圾治理的基礎設施建設，在全縣新建、改建農村生活垃圾池3700多個(gè)；
采購后壓式垃圾運輸車(chē)1輛、轉運站配套轉運車(chē)1輛、箱體可卸式垃圾收集車(chē)12輛。目前，全縣27個(gè)鄉鎮生活垃圾全部運往x垃圾場(chǎng)集中進(jìn)行無(wú)害化處理。
20xx年和20xx年，縣城管局爭取省級農村生活垃圾治理專(zhuān)項資金共計440萬(wàn)元，深入開(kāi)展農村生活垃圾治理，對我縣研城鎮宋高山村、周坡鎮周坡村等45個(gè)行政村的垃圾收集設備設施進(jìn)行了再完善。
20xx年，按省、市、縣城鄉垃圾處理設施建設三年推進(jìn)方案，計劃分兩批在我縣周坡等鄉鎮修建垃圾壓縮轉運站。
20xx年，由縣城管局牽頭，投資約1500萬(wàn)元，建成周坡、竹園、馬踏和研經(jīng)等4座鄉鎮垃圾壓縮轉運站，并于20xx年投入運行。
2.扎實(shí)開(kāi)展存量垃圾治理工作。20xx年5月，按照中央、省、市關(guān)于做好非正規垃圾堆放點(diǎn)排查工作的要求，我局代擬了《xx縣非正規垃圾堆放點(diǎn)治理方案》，會(huì )同縣住建局、縣水務(wù)局、縣農業(yè)局在各鄉（鎮）自查的基礎上進(jìn)行現場(chǎng)核查。經(jīng)查，我縣有500立方以上的存量垃圾6處，涉及5個(gè)鄉鎮，主要分布在研城鎮、馬踏鎮、三教鄉、高鳳鄉和寶五鄉，總量35萬(wàn)噸。我局先后邀請x昊筠環(huán)�？萍加邢薰�、x桑德新環(huán)衛投資有限公司以及x中都設計院等專(zhuān)業(yè)治理公司現場(chǎng)勘察，擬定治理方案。經(jīng)反復對比，擬采用x中都設計院提出的“采取用0.5cm以上的土工膜覆蓋，再加蓋50cm的土覆蓋，種植草等防滲透處理”方案對全縣非正規垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行治理。20xx年8月，我局向縣政府上報了《關(guān)于治理非正規垃圾堆放點(diǎn)相關(guān)事項的請示》，9月份，縣政府批復同意“采取用0.5cm以上的'土工膜覆蓋，再加蓋50cm的土覆蓋，種植草等防滲透處理”方案對全縣非正規垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行治理。截至目前，該項目已經(jīng)發(fā)改局立項，并完成測繪工作，正在進(jìn)行設計和地勘。
目前，我縣生活垃圾無(wú)害化處理率為32%；
農村垃圾有效治理率達50%。
�。ㄈ┏B(tài)治理，落實(shí)河道專(zhuān)項保潔。
主要采用竹桿、魚(yú)網(wǎng)等工具設置攔截網(wǎng)、人工清理等方式，實(shí)行全天輪流打撈保潔作業(yè)，對茫溪河縣城區段河道進(jìn)行保潔，確保河道整潔。
二、下一步工作安排
1.繼續加強油煙管控，加大巡查力度，督促商家使用油煙凈化器。
2.加大灑水降塵力度，尤其在重污染天氣，嚴格按要求實(shí)施灑水降塵頻次。
3.配合做好露天禁燒工作巡查。
4.扎實(shí)推進(jìn)農村垃圾治理工作。20xx年，在千佛鎮、東林鎮、王村鎮和大佛鄉等鄉鎮修建垃圾壓縮轉運站。屆時(shí)，我縣27個(gè)鄉鎮的農村生活垃圾可就近運往附近的垃圾壓縮轉運站進(jìn)行無(wú)害化處理，進(jìn)一步提高我縣農村生活垃圾無(wú)害化處理率。
根據《xx縣城鄉垃圾處理設施建設三年推進(jìn)方案》，20xx年，我縣鄉鎮每個(gè)村完善一個(gè)再生資源回收點(diǎn)，3至5戶(hù)有分類(lèi)垃圾池，每個(gè)村建一個(gè)垃圾轉運屋�？h城區生活垃圾實(shí)行分類(lèi)投放、分類(lèi)收集。
20xx年，在完善45個(gè)村農村生活垃圾治理的基礎上，再爭取省農村垃圾污水治理資金，力爭到20xx年，每個(gè)村完善垃圾收運設施設備，建4個(gè)垃圾中轉站，實(shí)現90%以上的農村垃圾到達有效治理，垃圾無(wú)害化處理率達到70%。
個(gè)人年度工作總結11
這一年來(lái)在工作當中，我確實(shí)是感覺(jué)很有意義，我來(lái)到公司也不是一兩天了，在一些事情上面我還是看的非常透徹的，偶爾在這一點(diǎn)上面，我深刻的體會(huì )到了工作的意義，這對我個(gè)人能力也是一個(gè)不錯的提高，我也相信以后在學(xué)習當中，這會(huì )讓我做的更好一點(diǎn)，我對此我也是深有體會(huì )的，學(xué)習是自己的事情，工作當然也是，對于過(guò)去的一年，我也總結一下。
對于過(guò)去的一年我始終都是抱著(zhù)非常端正的心態(tài)，我知道自己的應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上面我還是很有信心的，我虛心的和周?chē)腵同事請教，在這方面，我也從來(lái)都不會(huì )耽誤，在工作當中我不斷的提高自身工作能力，在個(gè)人能力方面，我對自己是很有信心的，為此的我也是付出了很多時(shí)間，一年的時(shí)間結束了，我愿意讓自己接觸的更加多一點(diǎn)，在業(yè)務(wù)能力上面我始終保持著(zhù)非常樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，為此我也是付出了很多的時(shí)間和經(jīng)歷，我也知道在自身工作能力上面，這些是需要去做出調整的，這一年來(lái)的時(shí)間，我當然也是一直在認真的提高自身工作能力，虛心的和周?chē)耐瑫r(shí)請教，我希望在專(zhuān)業(yè)上面更進(jìn)一步，平時(shí)我也會(huì )積極主動(dòng)的參加各種培訓還有講座，這對我自身也是一個(gè)非常大的鍛煉，我認為只有在這樣的環(huán)境下面調整好心態(tài)，才能夠做的更好一點(diǎn)。
在這方面我一直都覺(jué)得很有意義，這一年來(lái)的時(shí)間還是很快的，現在回顧起來(lái)，確實(shí)值得我去消化消化，我也一直都希望自己可以在這個(gè)過(guò)程中，把工作落實(shí)的更好一點(diǎn)，這一年來(lái)的時(shí)間我也是進(jìn)步了很多，我一直都覺(jué)得自己在工作方面，可以維持好的心態(tài)，這對我個(gè)人能力還是有著(zhù)很大的提高的，我也相信在今后的工作當中，我依然可以做的更好一點(diǎn)，這也是現階段我對自己的要求的，通過(guò)這樣方式鍛煉自己，讓自己有足夠多的進(jìn)步人，我喜歡xx這里的工作節奏，在這段時(shí)間的工作當中，我遵守公司的規章制度，同比去年業(yè)績(jì)上升了不少，這確實(shí)是我的提高，我認為自己在新一年的工作當中，需要繼續維持下去，讓自己接觸到更多的知識，我也感激這一年來(lái)自己所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，確實(shí)對我的影響很大，以后我也一定會(huì )繼續努力的，用最好的狀態(tài)去提高自己，維持好心態(tài)，一年的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是在這方面，我是對自己有著(zhù)非常明確的要求，接下來(lái)一定做的更好。
個(gè)人年度工作總結12
時(shí)間在不經(jīng)意間從我們身邊輕輕地滑過(guò)，同時(shí)也叩響了20xx年的大門(mén)，朝我們走來(lái)了�；厥�20xx年，我們每個(gè)人都會(huì )有自己的感受和想法，都在回味著(zhù)：20xx年，我做好了什么?我做的怎么樣?也在展望著(zhù)：20xx年，我應該怎么做，如何做的更好?20xx，我想：我做了什么，做好了什么?所以，我寫(xiě)了這些，使我在20xx年工作中清醒地明白著(zhù)自己，樹(shù)立自己工作的最好目標，發(fā)揮自己最佳狀態(tài)。在20xx年的工作中，我主要從事藥物QC的儀器分析工作。在儀器分析工作中，我的具體工作主要是表現在以下幾個(gè)方面：
一、作為班組成員的工作方面：
1、積極、認真、負責和準確地完成藥物的儀器分析和檢測任務(wù)。根據公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的需要，能及時(shí)完成公司的原輔料、半成品和成品的分析檢測工作，及時(shí)出具原輔料、半成品和成品分析檢測的原始報告，并且做到了數據準確，及時(shí)應對公司產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。一年來(lái)的分析檢測數據，沒(méi)有出現因數據錯誤給公司帶來(lái)?yè)p失的情況發(fā)生。
2、嚴格的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風(fēng)，促成了自己順利完成本職工作。在本職工作中，總是本著(zhù)對公司和患者負責任的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)對有懷疑的藥物檢測數據的復測工作，盡力做到數據的準確。對于各項操作，嚴格執行藥物分析和檢測的操作規程，從供試品、對照品的稱(chēng)量；從供試品溶液、對照品溶液的配制；從檢測儀器的系統適用性試驗確認到藥物檢測圖譜和數據的處理，都盡力做到了分析結果的準確性和可重現性。
3、對數據和圖像的敏銳感和對檢測結果的認知度，提高了我藥物分析和測的效率。工作效率的形成，關(guān)鍵在于靠自己的平時(shí)工作積累和思考總結來(lái)完成和上升的，對于自己有疑問(wèn)的地方，自己努力去思考和探查，不一味地崇尚去再耗無(wú)謂的時(shí)間，有些問(wèn)題不是你必須去耗時(shí)間能解決了的，比如對圖譜和數據的處理，不當的處理方式會(huì )影響工作效率和數據的及時(shí)上報，從而影響公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售。我曾處理過(guò)一同事對對照品和供試品峰面積積分不一致的情況，造成了她數據不準確的原因是需其工作技能的增強，也就是在對數據和圖譜的處理上，要培養自己對譜圖和數據的敏銳感和認知度。我在這方面，認為有較大的收獲，提高了自己的工作效率。
4、堅持分析檢驗方法的探索和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，克服了藥物分析中遇到的各種困難，及時(shí)提供分析檢測數據。在以前的頭孢他啶聚合物分析檢測中，有時(shí)候最大的困難是不出峰的情況，甚至影響生產(chǎn)并接受過(guò)公司處罰。之后，我利用業(yè)余時(shí)間，摸索出了頭孢他啶藥物聚合物分析的條件，參照藥典方法，調節部分參數，如溫度和流速等，解決了以前其聚合物難以檢測的困難，不能為車(chē)間生產(chǎn)及時(shí)提供檢測數據的現象。同時(shí)自己也親身參與了一些藥物和原料的檢測方法的建立和探摸索。平時(shí)也不斷參閱資料，提升自己的業(yè)務(wù)技能和水平，要求自己：在試驗和困難中思索，在思索中解決實(shí)驗所遇到困難，在難題解決和不斷思考中提高業(yè)務(wù)水平，完善自己。
5、堅持合理利用、變廢為有用、節約利用設備資源和成本的工作理念，為本公司節約上千元的成本。在日常分析檢測工作中，注重對儀器設備的維護和保養，在每次檢測分析任務(wù)完成后，特別是液相色譜儀，堅持徹底地對儀器設備進(jìn)行有效的、足時(shí)的沖洗工作，修正了以往操作人員不正確的沖洗方法和操作，總是做到寧愿最后一個(gè)下班走，也要把色譜儀器沖洗好，不計報酬的累計貢獻了自己許多的業(yè)余休息時(shí)間。堅持這樣始終如一的日常維護色譜儀的工作，儀器處于最佳實(shí)驗狀態(tài)，使得了日后的檢測工作能順利進(jìn)行。同時(shí)在自己維護工作中，也積極地進(jìn)行原有還能用的易耗器材的`處理利用，為公司節約了不少的經(jīng)濟開(kāi)支。在今年的工作中，我進(jìn)行修護和填補了7根以前不用的、價(jià)格頗貴的waters色譜柱和一根Agilent色譜柱。經(jīng)修補、修復和適當沖洗處理后，能夠用于正常的色譜分析，并且檢測的重現性和準確性還好、柱效也好，為公司節約了購買(mǎi)易耗品色譜柱器材的開(kāi)支至少約5000元上，同時(shí)也是我們儀器組在色譜分析和檢測中做到"藥物專(zhuān)柱，專(zhuān)柱專(zhuān)用"，提高分析檢測的效率。對于氣相色譜，利用以前破損玻璃柱的填料，組裝和填充了二根玻璃填充柱，保證車(chē)間原輔料、半成品和成品的檢測分析的需要，這也節約了上千元的儀器色譜柱易耗品的開(kāi)支。
6、關(guān)心本企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)量，積極向公司領(lǐng)導提出自己的認識和建議。作為企業(yè)的一門(mén)員工，從本職工作性質(zhì)出發(fā)，從對藥物產(chǎn)品質(zhì)量?jì)x器分析角度，我參與了企業(yè)員工積極為廠(chǎng)獻建議的活動(dòng)，先后向公司領(lǐng)導遞交了"對我廠(chǎng)頭孢噻肟鈉穩定性認識"和"對我廠(chǎng)頭孢噻肟鈉質(zhì)量的認識"的兩個(gè)小建議，目的是希望我廠(chǎng)的發(fā)展，有可能不太成熟，但我認為關(guān)鍵在于參與，形成一種員工為公司謀發(fā)展而獻計獻策的氛圍。
二、作為班組長(cháng)的工作方面：
1、以身作則，積極組織和完成公司的日常分析檢測任務(wù)。在工作中，對于每天的工作，我首先進(jìn)行了計劃。為使工作的順利開(kāi)展，我總是做到以身作則，做到有效有章法的工作，才能更好的服人。要做好一個(gè)儀器分析的組織者，就要有足夠的知識和對工作中的故障具有在線(xiàn)排除和處理的能力及具有數據、圖譜分析的感知能力和應對能力，這樣你就才能很好的組織和開(kāi)展工作。
2、服從部門(mén)領(lǐng)導的安排，協(xié)調完成部門(mén)內部的各項工作。對于部門(mén)領(lǐng)導分派的任務(wù)，能夠及時(shí)組織本班組人員完成任務(wù)，在這次的四種新藥的GMP驗證工作中，有些問(wèn)題使難免的，關(guān)鍵是我們能及時(shí)更正，協(xié)同班組人員及時(shí)完成了交給的任務(wù)，順利完成驗證工作。對于領(lǐng)導交給的臨時(shí)性任務(wù)，協(xié)同班組人員及時(shí)執行和完成。積極地參與了部門(mén)領(lǐng)導交給的"桂林市實(shí)驗室間比對實(shí)驗"和原輔料雜質(zhì)分析工作；積極地參與了有安排的部門(mén)內外的有效有利工作。
3、積極協(xié)調，團結同事，創(chuàng )造了良好的班組內部工作氛圍。在班組內，與同事友好相處，同事間互幫互助。在平時(shí)工作中，班組內同事間能很好的相互協(xié)調做事，沒(méi)有抱怨和不滿(mǎn)的情緒，也沒(méi)有因同事間關(guān)系不協(xié)調而消極怠工的現象，形成了一種和諧協(xié)調共事的良好氛圍。
4、積極搞好與其他班組的工作協(xié)調和相處，創(chuàng )造良好的班組外工作條件和協(xié)調環(huán)境。在公司，大到一個(gè)公司和部門(mén)，小到公司的個(gè)人，作為公司一個(gè)整體，它的正常運行猶如一臺機器，是各部件的協(xié)同作用，缺少不了哪一環(huán)。作為質(zhì)量部門(mén)的QC工作，就是一個(gè)協(xié)同工作的整體。對于QC班組間的協(xié)調，是檢測工作順利完成的必要因素。就儀器分析組，積極地搞好了與其他班組間工作的協(xié)調合作，信息互通，關(guān)系融洽。班組間能設身處地的為對方參考和建議，共同提高檢測的準確性和時(shí)效性。
5、積極地互助、指導和引導班組內外同事的操作，互幫互助搞好公司檢驗。作為本人，總是與同事分析和解決當時(shí)所面臨的問(wèn)題，班組內形成了一個(gè)積極的互幫互助的習慣和友好風(fēng)氣，只要是自己知道的，都會(huì )毫無(wú)保留的傳遞給本班組內的人，甚至是其他班組的人員，如在紫外可見(jiàn)分光光度計的使用上，我和班組內成員都會(huì )很爽快的提供指導和幫助。對于同事間的有時(shí)不和諧的因素，會(huì )去努力地協(xié)商平衡。對于20xx的工作，只是去回顧和總結，不是為自己的成績(jì)而沾沾自喜和搖旗吶喊、滿(mǎn)足在自我滿(mǎn)足的漩渦里。而最終的目的是：利用好以往工作的成功處，來(lái)很好地提升自己在20xx年的工作，樹(shù)立對20xx年工作的良好認識和積極展望，使自己在20xx年的工作中得到更好的完善，我們的企業(yè)能更好的成長(cháng)和發(fā)展。這就是我們大華每個(gè)員工的心愿和向往，也更是我們每個(gè)大華員工努力的方向。
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