2023年護士的年終工作總結范文
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家整理的2023年護士的年終工作總結范文,希望能夠幫助到大家。

2023年護士的年終工作總結范文1
1、當護士長(cháng)的一年時(shí)間很短,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這一年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務(wù),同時(shí),也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō),對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時(shí)的.溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。但是,我會(huì )去努力,讓自己一步一步成長(cháng)起來(lái)的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
2、總之,回首過(guò)去,通過(guò)一年的努力,成績(jì)來(lái)之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。今后,更應與時(shí)俱進(jìn),在醫院建設中大膽改革、開(kāi)拓,不斷創(chuàng )新,以取得醫院建設的更大成績(jì)。
3、作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
4、一年來(lái),通過(guò)全護士科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
2023年護士的年終工作總結范文2
各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月,現在我將這期間的工作作個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力
第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋,護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充,進(jìn)行規范化管理;
第四,針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的`傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會(huì )得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了xxxxxx年護理專(zhuān)升本考試,并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(cháng),“路遙知馬力”,我堅信只要通過(guò)不斷的努力,只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
2023年護士的年終工作總結范文3
轉眼間又即將接近尾聲,回首過(guò)去的一年里,感慨萬(wàn)千,這一年里,感謝院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心與幫助讓我參加了xxx省腫瘤專(zhuān)科護士的學(xué)習培訓并答辯通過(guò),也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學(xué)習,讓我在思想、學(xué)習和工作方面都取得新的人進(jìn)步,現將個(gè)人總結如下:
一、思想上
嚴于律已,正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。參加專(zhuān)科護士學(xué)習后,學(xué)會(huì )用評判性思維去思考,使工作更加有科學(xué)化而不是教條化。
二、專(zhuān)業(yè)學(xué)習與工作方面
1、在前xxx時(shí)間里,參加了xxx省手術(shù)室專(zhuān)科護士的學(xué)習,通過(guò)自己不斷的努力,及導師和同學(xué)們的關(guān)心,還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長(cháng)及同仁們的幫助,我完成答辯順利畢業(yè)。
2、回院后:
1)以xxx的形式匯報學(xué)習情況并把學(xué)到的新理論及新技術(shù)、規范分享給大家,讓更多護士了解腫瘤專(zhuān)科內容。參與疼痛病房的創(chuàng )建,協(xié)助護士長(cháng)及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻,并在全院播放,得到院領(lǐng)導及專(zhuān)家督察組的一致好評;
2)完成疼痛病人隨訪(fǎng)工作,定期打電話(huà)隨訪(fǎng)出院疼痛患者,解答患者的疑問(wèn),并記錄在出院疼痛隨訪(fǎng)本上,以提高患者疼痛滿(mǎn)意度;
3)接受全院相關(guān)科室xxx置管會(huì )診工作。并完成腫瘤專(zhuān)科病人的PICC導管、輸液港維護工作及健康宣教工作;
4)利用所學(xué)專(zhuān)科技術(shù)及理論幫助科室姐妹共同成長(cháng)和進(jìn)步;
5)協(xié)助護士長(cháng)做好科室相關(guān)質(zhì)量控制,參加科室品管圈活動(dòng),跟科室同仁共同完成曙光圈的活動(dòng);
6)積極參加醫院及科室組織的腫瘤專(zhuān)科相關(guān)課程的學(xué)習、培訓,了解國內外腫瘤專(zhuān)科護理新進(jìn)展。
然而,這一年里,收獲的'同時(shí)還是有些不足,比如在有時(shí)繁忙時(shí)還是會(huì )心浮氣躁,感謝院領(lǐng)導及護士長(cháng)的教育、指導和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持,在來(lái)年里,一定做好計劃,發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn),將所學(xué)盡可能的運用于工作中,克服自身不足,為醫院和科室貢獻自己的一份力!
2023年護士的年終工作總結范文4
xxx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過(guò)去的一年里,我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的`積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
2023年護士的年終工作總結范文5
這一年來(lái)的工作當中我還是感覺(jué)非常有意義的,做這份工作我深刻的體會(huì )到了自身能力是有進(jìn)步的,在這個(gè)過(guò)程當中也是積累了很多,我也相信這對我是有足夠多的提高,護理工作充實(shí)了我,讓我感覺(jué)這是對我的一種鍛煉,一年來(lái)有條不紊的做好了很多,這種感覺(jué)非常的好,我是非常清楚,在接下來(lái)我應該往什么方向努力,我也渴望能夠做出一定的成績(jì)來(lái),作為一名護士長(cháng),我還是感覺(jué)非常好的,也就這一年來(lái)的工作我總結一下。
在過(guò)去的一年工作當中,積極配合科室工作,我不斷的提高自己能力,做到把工作上傳下達,落實(shí)到科室每一位護理工作人員身上,在這個(gè)過(guò)程當中我也是學(xué)習到了很多,這對我也是非常有意義的,只有在這個(gè)過(guò)程當中堅持去做好分內的事情才能夠得到足夠多的進(jìn)步,一年的時(shí)間很快的,這也讓我知道在接下來(lái)我應該往什么方向努力,原有的基礎上面進(jìn)一步去提高工作能力,對于工作而言這絕對不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要時(shí)間去慢慢的斟酌,過(guò)去的一年,我認真的'完成好日常的工作,處理好的工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,遵守醫院的規章制度,認真去做好分內的事情,積極的參加每一次的講座,在這一點(diǎn)上面這是非常有意義的,在今后的工作當中,這絕對是能夠有更多的進(jìn)步。
這對我而言也是非常不錯的鍛煉,我也渴望能夠在這樣的方式下面做出更多的成績(jì),作為一名護士長(cháng),我是清楚的意識到了這一點(diǎn),我也一定會(huì )努力去調整好自己的狀態(tài)的,我也會(huì )堅持去維持好日常的工作工作,我也渴望能夠得到更多人的認可,這一點(diǎn)對我而言也是一件非常有意義的事情,我感激自己在這一年來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些都是最真切的進(jìn)步,這種感覺(jué)非常的好,我一定不會(huì )辜負了這份工作,做護理工作應細心,一切都為服務(wù)病人為宗旨,學(xué)習更多的護理知識,我從來(lái)不放過(guò)醫院的任何講座,就是希望能夠在這個(gè)過(guò)程當中得到足夠多的進(jìn)步,這對我而言是非常好的,一年來(lái)我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)的,在接下來(lái)的工作當中,把自己的本職工作做好,提高我們科室護理工作整體服務(wù),讓病人能夠感受到溫暖,這也是一名護理人員應該要有的態(tài)度,新的一年我也會(huì )繼續努力的,通過(guò)這樣的方式我認為這都是可以做出更多的成績(jì)的。
2023年護士的年終工作總結范文6
今年的時(shí)間過(guò)得是很快的,已經(jīng)到了要為這一年的工作做一個(gè)總結的時(shí)候了;仡欁约哼@一年在工作的表現,我自己是不太滿(mǎn)意的,我認為自己在這一年中是滿(mǎn)意做到最好的,這說(shuō)明我是沒(méi)有把自己的精力都放在工作上的,所以之后自己要更加的認真才行了。不久之后新一年的工作就要開(kāi)始了,在這之前自己要為我今年的工作做一個(gè)總結,找出自己在這一年中表現得不好的地方。
一、工作表現
自己在這一年的工作還是會(huì )有分心的情況出現,所以這也導致我在這一年中是出現了很多不應該的差錯的,雖然對工作并沒(méi)有造成很大的影響,但我作為一名護士是要對患者負責的,必須要認真的對待自己的工作。所以這一年我覺(jué)得自己的表現不是很好的,在工作中沒(méi)有很用心,在這一點(diǎn)上我是需要向其它的同事們學(xué)習的。雖然這一年的工作自己是完成了的,但是也是有很多的地方是沒(méi)有做好的,在之后是需要繼續的努力的。
二、不足之處
這一年在工作中是暴露出了我的很多的問(wèn)題的,我覺(jué)得自己之后應該要去補足自己身上的這些不好的地方的,如果在發(fā)現問(wèn)題之后不去解決的話(huà)是一定會(huì )讓我在工作中出現更大的問(wèn)題的。我對待工作的態(tài)度也不是那么的認真的',在明年的工作自己一定要讓自己一直都保持著(zhù)一個(gè)好的工作態(tài)度,用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯錯了并且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現的話(huà)影響是非常的大的,所以我是一定要保證自己在工作中不會(huì )出現很?chē)乐氐腻e誤的。
三、明年計劃
明年為了提高自己的工作能力,讓自己在工作上能夠有更好的表現,我想做好明年的一個(gè)計劃:
1、參加院里組織的護士的培訓。明年院里會(huì )組織幾次培訓,自己一定要參加并且要認真的去學(xué),讓自己在明年能夠有進(jìn)步。
2、多向護士長(cháng)學(xué)習。護士長(cháng)跟我們相比她的工作能力是會(huì )好很多的,所以我應該要把護士長(cháng)當做是我的榜樣,多向她學(xué)習,多去看她是怎么完成自己的工作的,學(xué)習一些工作上的技能。
3、多看一些護理方面的書(shū)籍,比如說(shuō)怎么更好的跟患者溝通,怎么安撫好患者的情緒這些方面的書(shū)籍,讓自己能夠更好的去處理和維護跟患者之間的關(guān)系。
明年自己是一定要改變的,不要再像今年一樣用這樣的狀態(tài)去工作了,明年一定要更加的認真才行。
2023年護士的年終工作總結范文7
護士的年終工作總結 篇光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作。努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法,認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的`幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來(lái)的,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
2023年護士的年終工作總結范文8
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將以來(lái)各項工作總結及明年工作計劃如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。
為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的'資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于x月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心。
七、明年工作計劃
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
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