關(guān)于年終工作總結(匯編15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于年終工作總結1
一、工作表現
我覺(jué)得我今年的表現還可以，每天都能完成工作，不出差錯。在我自己看來(lái)，這個(gè)表現很不錯。我知道我作為護士的責任，所以我必須對自己有很高的要求，這樣我才能避免在工作中犯太多的錯誤。今年我很努力，每一項任務(wù)都會(huì )認真完成。雖然有時(shí)候會(huì )有一些錯誤，但我會(huì )盡力改正，盡量避免同樣的錯誤。今年還是有些進(jìn)步的。通過(guò)自己的努力，我把工作做得更好了。我從護士長(cháng)身上學(xué)到了很多，也看到了我和護士長(cháng)的差距。之后，我還要更加努力。
第二、缺點(diǎn)
今年雖然有進(jìn)步，但還是有很多不足，工作中也會(huì )因為粗心而出現一些不必要的錯誤。雖然沒(méi)有造成什么影響，但對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)警示。如果我現在不做出改變，以后可能會(huì )犯更大的錯誤。在工作中，一些小事很容易馬虎，以后要多加注意，在新的一年里改變這個(gè)缺點(diǎn)，更好的完成工作。工作中經(jīng)常感覺(jué)很累，然后要多注意自己的狀態(tài)，及時(shí)調整。
三、工作計劃
新的一年的工作計劃主要是改變自己的一些缺點(diǎn)，讓自己更好的完成工作，學(xué)習更多的新知識，幫助自己更好的完成工作。只有不斷學(xué)習，才能提高工作能力。另外，我的'工作能力達不到優(yōu)秀的標準，所以我必須努力學(xué)習。我必須對自己負責，對信任我的護士長(cháng)負責，對病人和家屬負責。
我今年整體表現還是很不錯的。希望明年能繼續保持這種狀態(tài)，在工作中多學(xué)習新東西，提高工作能力。相信明年一定會(huì )有進(jìn)步，一定會(huì )更加努力。
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實(shí)率100%，急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%，加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%，落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%，為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%，發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%，嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%，在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%，參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%，每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%，護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96.5%，全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
關(guān)于年終工作總結2
時(shí)間過(guò)得真快。轉眼一年過(guò)去了。在這里我學(xué)到了很多做人做事的道理。在這里我感受到了勞動(dòng)人民的辛勤勞動(dòng)，用汗水勞動(dòng)，用體力付出。我也知道父母在外面努力生活。簡(jiǎn)而言之，他們努力工作，收獲很多�，F在我對過(guò)去的工作情況有一個(gè)總結和回顧。
對于施工員來(lái)說(shuō)，首先要掌握每天的工作內容，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現場(chǎng)管理和協(xié)調中更好地處理。工地是對一個(gè)人能力的極度考驗，不僅是對技術(shù)的掌握，更是對整個(gè)施工現場(chǎng)的管理和協(xié)調，尤其是很多工序交叉的時(shí)候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲了很多，不僅掌握了施工知識，而且大大提高了與各級人員的溝通，包括與同事的相處，與分包商的相處，甚至與施工單位和監理的溝通，這些都讓我受益匪淺。
施工工藝方面，有一次因為沒(méi)看到技術(shù)組發(fā)的門(mén)窗變化，把門(mén)窗洞口位置留錯了。好在我舉報的時(shí)候，我工頭發(fā)現了，并且改正了。這件事讓我感觸很深。作為一個(gè)合格的建設者，我們必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì )遇到各種設計變更。施工員必須在第一時(shí)間了解并徹底理解這些變化，才能真正指揮現場(chǎng)。我沒(méi)有做好數據整理，留下了很多數據。臨時(shí)突擊補數據的`時(shí)候很尷尬。今后一定要把施工資料并行做好，保證認真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎。
建筑行業(yè)不同于其他行業(yè)。需要在現場(chǎng)不斷檢查監督，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決。所有這些任務(wù)都是在現場(chǎng)惡劣的環(huán)境下進(jìn)行的。這就需要我們培養艱苦奮斗的精神，放下管理者的清高態(tài)度，從項目的實(shí)際工作中充實(shí)自己的才能，從而在現場(chǎng)鍛煉和提高自己的綜合處理能力。我們要相信付出不一定有回報，不付出不一定有回報。作為年輕一代，要發(fā)揚艱苦奮斗的精神，邊工作邊抽空和工人交流，一起聊聊家庭生活，給工人一支煙。工人也會(huì )把我們尊重他當作一種意義。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會(huì )愿意傾聽(tīng)和接受，工作才能順利進(jìn)行。俗話(huà)說(shuō)，他們總是與群眾和工人保持密切聯(lián)系，這樣工人就能感受到我們項目部
在一年的工作中，我們都盡最大努力為老板節約材料，并告誡工人不要浪費材料。能用的半磚都用了，二級結構植筋盡量都是剪短料。這條河充滿(mǎn)了水和河流。
明年就要推出綜合樓了，基本包含了土木工程的所有內容。它具有工程量大、難度大的特點(diǎn)，在我看來(lái)是一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。我們應該攜起手來(lái)，為中天公司創(chuàng )造更加輝煌的業(yè)績(jì)。
以上是我參加工作以來(lái)的一些經(jīng)歷。我會(huì )在以后的工作學(xué)習過(guò)程中逐步給自己定位，對以后的工作做更好的規劃和總結。建筑是一門(mén)藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家。我們選擇了建筑和中天，我相信這是我可以?shī)^斗一生的事業(yè)。
關(guān)于年終工作總結3
回顧過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的正確指導下，在同事的幫忙下，工作取得滿(mǎn)意的成果。平面設計工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的工種，要求從業(yè)者有很強的審美觀(guān)、有創(chuàng )新意識，有較高的職業(yè)精神，有很高的職業(yè)情操。
在職場(chǎng)中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件；還要有服務(wù)意識，能夠根據客戶(hù)的要求完成設計工作；總之對從業(yè)者來(lái)說(shuō)，是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。就我自身而言，我存在的不足有：
1、工作的主動(dòng)意識不夠強，不能夠主動(dòng)的給客戶(hù)介紹我們的服務(wù)；
2、語(yǔ)言表達潛力和溝通協(xié)調潛力有待加強，有時(shí)候和客戶(hù)的溝透過(guò)程中，存在冷場(chǎng)的現象；
3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠；
4、專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習；
5、在版面的文字的排列方面：從文字的大��；字體的外形變化，字體筆行變化；字體外行的變化，排列的變化慢慢改善。透過(guò)改變字體外部結構特征，筆形的特征；字體筆畫(huà)間的疏密關(guān)系；或對部分筆畫(huà)進(jìn)行放大縮小以及改變字的中心，使字體顯得新穎別致，在排列上打破常規的字體排列順序，使字體從而具有更強烈的視覺(jué)沖擊力；
6、在廣告的色彩運用方面，依據廣告對象屬性的用色原則，對不一樣的消費者做出不一樣的色彩視覺(jué)信號。雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學(xué)起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì )有很多的`困難，但是我相信，有同事和領(lǐng)導的耐心督導和教育，加上我自我的努力，會(huì )有較好的成績(jì)的。學(xué)無(wú)止境，認真的學(xué)習的平面設計理論是首要任務(wù)，只有透過(guò)不斷的學(xué)習設計理論，才能夠不斷的提高個(gè)人設計潛力，才能夠維護好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進(jìn)步，不斷的實(shí)現自我的人生價(jià)值。
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向同行學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)，為公司做出更大的貢獻。
關(guān)于年終工作總結4
xx年xxx月，我順利完成了大學(xué)本科學(xué)業(yè)，從xxx大學(xué)xxx專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并于同年7月應聘到xxx工作。參加工作以來(lái)，我一直從事水電站運行、維護及管理工作，下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對我這5年來(lái)的工作做一次全面總結：
一、在xx年xx個(gè)月大四實(shí)習中，認真履行實(shí)習生的職責，為實(shí)習的圓滿(mǎn)完成盡了自己的一份責任。在xx實(shí)習的xx個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過(guò)安規考試及檢修規程考試合格，我跟隨電站的維護人員進(jìn)行水電站設備檢修維護、設備消缺等工作。從那時(shí)開(kāi)始，我從學(xué)校走出來(lái)，對水電站電氣設備有了近距離的接觸，感性認識得到提高，動(dòng)手能力得到加強，也明白了書(shū)本知識與現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際的差距。我先后被安排到檢修班、運行班，進(jìn)行設備檢修維護及運行值班工作�？上驳氖�，三月正值電站全停檢修，我也多了深入學(xué)習水電站電氣及機械設備和理論聯(lián)系實(shí)際的機會(huì )。在xx電站“安全第一”的環(huán)境里，不管是檢修維護還是運行值班，員工們都高度重視安全操作及文明值班，我的安全及文明意識、安全行為也大大增強了；在電站檢修工作中，我從師傅們現場(chǎng)講解及實(shí)際接線(xiàn)中明白了審圖必須認真、接線(xiàn)必須細心、工藝及布局必須美觀(guān)的道理；在運行值班工作的跟班學(xué)習中，我體會(huì )到倒閘操作必須認真履行操作票及監護制度，現場(chǎng)必須仔細核對、認真操作的重要性。在一個(gè)月的時(shí)間里，我虛心求教，逐步了解了部分水電站電氣設備的工作原理、操作程序、注意事項等，也在實(shí)踐中發(fā)現自己的很多不足。而最讓我記憶深刻的是，電站的平凡而質(zhì)樸的員工們，他們盡忠職守、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)、堅持不懈做好本職工作的精神，讓我獲益匪淺。
二、在xx年xx電站運行、維護及管理工作中，我求真務(wù)實(shí)、恪盡職守，為公司的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟運行貢獻自己應有的力量。xx年xx月我應聘到xx電站工作，并被安排到剛剛xx電站運行值班。在三個(gè)月試用期間，我認真履行水電站值班員的崗位職責，謙虛請教，認真學(xué)習，大膽動(dòng)手操作，并多次配合處理檢修人員處理缺陷。隨后以?xún)?yōu)異的成績(jì)競爭上崗，成為xx電站運行副值班員。在之后的一年時(shí)間里，我繼續勤學(xué)好問(wèn)、積極主動(dòng)加強專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和動(dòng)手能力培養，參與了xx電站保護改造（國電南瑞微機保護）工作，專(zhuān)業(yè)技能、動(dòng)手實(shí)踐能力得到進(jìn)一步提高。通過(guò)努力，我先后在xx供電局取得運行人員受令資格、在xx取得水輪機中級值班員、xx取得高壓電工入網(wǎng)作業(yè)許可證，并榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱(chēng)號，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)，也拓寬了自己的知識面。20xx年9月我以?xún)?yōu)異的理論成績(jì)，現場(chǎng)動(dòng)手能力考試競爭上崗，成為xx電站運行正值班員，獨立的進(jìn)行運行帶班、值班工作。20xx年xx月至20xx年9月，應公司對外承包運行維護的需要，我被調到xx電站（2x34Mw）投產(chǎn)及運行維護工作，取得xx運行受令資格，之后競爭應聘上電站主檢修工（正值），先后從事電站運行值班、電站檢修維護、大壩值班維護等工作。20xx年xx月至20xx年5月，調回xx電站安生辦副主任，專(zhuān)管運規修改、安全生產(chǎn)、員工培訓和電氣（一、二次）設備維護及技改工作。特別是在20xx年xx電站檢修工作中，作為xx工作負責人 ，我全面負責機組檢修及協(xié)調工作，全過(guò)程參與了電站重大倒閘操作及設備切換操作。并且，重點(diǎn)參與了球閥控制柜二次控制改造、低壓空壓機控制系統改造、老虎山電站保護改造、機組自動(dòng)化元件更換、技術(shù)監督等工作，組織協(xié)調能力、專(zhuān)業(yè)技能及綜合素質(zhì)得到了很大的提高。另外，經(jīng)常在楚雄公司的《安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報》上做專(zhuān)業(yè)交流、學(xué)習心得、分析講解等工作，為企業(yè)的安全文化及員工培訓作出了一定貢獻。
三、在xxx年5月至今，將為xx公司的美好明天不懈奮斗。xxx年5月，我被調動(dòng)到xx公司工作，一直負責電氣設備運行維護、二次設備投產(chǎn)調試及運行維護及檢修工作。作為xx安生部電氣二次管理人員，我要求自己不計個(gè)人得失，主動(dòng)承擔責任。無(wú)論是電網(wǎng)公司各個(gè)部門(mén)的`通知、上級單位管理要求還是承包運行電站的合理需求、其他專(zhuān)業(yè)的工作等，在自己能力范圍內的，我都會(huì )及時(shí)協(xié)調、解決，將問(wèn)題在第一時(shí)間解決，將潛在的風(fēng)險在我這里得到控制。在日常的工作中，我對自己的要求就是“理論精湛精通，實(shí)作扎實(shí)過(guò)硬。我能吃苦耐勞，認真、負責的完成領(lǐng)導安排的相關(guān)工作。正是領(lǐng)導的關(guān)心、同事的相互協(xié)作，這兩年的工作能圓滿(mǎn)劃上句號。從xx電站順利投產(chǎn)到日常電站電氣二次工作有序開(kāi)展、保護及技術(shù)監督工作正常完成、電站設備運行維護、檢修、消缺及事故分析；從xx電站搶險的到日常工作的順利開(kāi)展，我和我的同事們都付出了不少心血和汗水。同時(shí)，20年xx電站投產(chǎn)準備及現場(chǎng)調試、驗收工作，我也將積極按照公司的安排，深入一線(xiàn)、深入現場(chǎng)，為xx電站順利投產(chǎn)作出貢獻。學(xué)術(shù)研究方面，我的大學(xué)同學(xué)和我撰寫(xiě)的《數字化變電站中合并單元的研究》在20xx年4月的《云南電力技術(shù)》為做好專(zhuān)業(yè)論文研究探討工作的開(kāi)始打下了良好基礎，今后將努力發(fā)表多的學(xué)術(shù)論文。20xx年、20xx年，我被xx評為“優(yōu)秀個(gè)人”稱(chēng)號，這將激勵我向著(zhù)更高的目標不懈努力。
四、加強黨性修養，努力保持黨員的模范先鋒作用。xxx年入黨以來(lái)，我總是要求自己做好表率和帶頭作用。作為一名基層的黨員，我始終以高標準、嚴要求來(lái)督促自己。正是因為對黨的忠誠，我知道自己需要不懈努力，講黨性、重品行，以一名新時(shí)代的青年黨員的要求激勵和鞭策自己；正是因為對企業(yè)的熱愛(ài)，我始終保持一顆感恩的心，真誠為人，踏實(shí)干事，將有限的精力和能力，投入到無(wú)限的為企業(yè)貢獻中去。
五、以學(xué)無(wú)止境的態(tài)度，不斷將學(xué)習和工作引向深入。我始終踐行學(xué)無(wú)止境的理念。本著(zhù)“活到老,學(xué)到老”的精神，我要求自己進(jìn)一步涉足運行維護、設備檢修、保護及勵磁知識、通信、自動(dòng)化、電氣一次等知識，力求更精更深，這些知識的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實(shí)的基礎。
在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，我個(gè)人意識到，只有不斷的學(xué)習和實(shí)踐，才能逐步提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作技能，才能更加勝任崗位要求。在今后的工作中，我將始終保持加謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)的心態(tài)，更加注重學(xué)習和實(shí)踐，更加注重實(shí)干和操作，更加注重提高自身的素質(zhì)，以滿(mǎn)足工作的需要，使得得自己更能勝任工作，更能在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)無(wú)愧于自己的壯麗詩(shī)篇。
關(guān)于年終工作總結5
對我來(lái)說(shuō)，這應該是忙碌、學(xué)習、理解和快樂(lè )的一年>在過(guò)去的一年中，我們幾乎每天都處于緊張和忙碌的狀態(tài)。首先，由于年初經(jīng)濟危機的影響，很多客戶(hù)采取了保守的觀(guān)望態(tài)度。調整投資產(chǎn)品配置，選擇配套投資產(chǎn)品，重新分析制定方案，盡量選擇貨幣基金債券等較為保守的品種；然后，春節前后，宏觀(guān)經(jīng)濟出現了一些復蘇跡象，一些曾經(jīng)頻繁操作的客戶(hù)不得不繼續短期操作股票和權證。在對市場(chǎng)進(jìn)行綜合分析后，他們比較了各個(gè)股票板塊和證券品種，并建議這些客戶(hù)可以選擇一些國防工業(yè)或資源類(lèi)上市公司的股票，盡量避開(kāi)權證的高風(fēng)險品種。對于保守的客戶(hù)，也建議適當嘗試ETF產(chǎn)品的二級市場(chǎng)投資。這樣，在保證資金安全的前提下，可以把握市場(chǎng)上漲幅度，收益相對穩定。這一時(shí)期的工作繁重而艱苦。我們不僅要參考大量的資料和數據，還要反復研究，耐心地向客戶(hù)介紹各個(gè)品種的特點(diǎn)、得出結論的原因，以及一些品種在操作中的簡(jiǎn)單技巧和注意事項，并隨時(shí)與客戶(hù)溝通，交流彼此對市場(chǎng)的看法；隨后，“創(chuàng )業(yè)板”上市。我在證券業(yè)工作。在這段時(shí)間里，我的工作非常緊張和繁重，有一次我陷入了矛盾中，公司發(fā)布了任務(wù)指標，并采取了許多措施聯(lián)系和通知客戶(hù)。在學(xué)習了各國創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的資料，特別是參加了天津被許可人的繼續教育活動(dòng)，并聽(tīng)取了老師對風(fēng)險投資和創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的分析后，我覺(jué)得大多數客戶(hù)都不適合參與創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)的.投資，因此，我對前幾批發(fā)行的創(chuàng )業(yè)板股票的數據進(jìn)行了非常深入的分析，并及時(shí)傳達給所有客戶(hù)；第四季度，市場(chǎng)通脹預期加劇，市場(chǎng)逐步呈現弱漲跡象。但個(gè)股仍活躍,新客戶(hù)持倉仍滿(mǎn),及時(shí)調整倉位。市場(chǎng)一旦調整,風(fēng)險就很大。建議客戶(hù)控制頭寸，保留大部分賬戶(hù)資金，等待時(shí)機。上述行為包括大量的數據訪(fǎng)問(wèn)、分析比較、思考、總結、溝通和交流。這怎么可能是一個(gè)“忙碌”字呢？正是因為今年不同于以往的忙碌，積累了更多的經(jīng)驗，促使自己學(xué)習更多的知識，了解更多的投資品種和市場(chǎng)類(lèi)型，并提高了他適應更多不同變化的能力。
在證券行業(yè)工作十多年并獲得CFP資格兩年多后，我逐漸意識到許多老師和前輩經(jīng)常教的真理：
謙虛：只有保持謙虛的態(tài)度，你才能學(xué)到更多，讓你的知識和想法“新鮮”。
嚴謹：仔細研究和分析各種產(chǎn)品和市場(chǎng)，更多地了解不同的客戶(hù)，為他們提供更合適的投資建議。
圓通：面對公司的任務(wù)和客戶(hù)的利益，我們應該是積極的，既不逃避也不逃避。我們應該盡最大努力利用我們的知識和經(jīng)驗在兩者之間找到平衡。只要我們愿意努力，我們就可以實(shí)現“雙贏(yíng)”。
誠信：無(wú)論如何，投資計劃真正適合客戶(hù)自身，只有真誠地考慮客戶(hù)，從客戶(hù)的角度出發(fā)，才能被客戶(hù)接受和認可。
我一直以這種態(tài)度工作了很長(cháng)一段時(shí)間，正因為如此，我與許多客戶(hù)成為了親密的朋友。今年的市場(chǎng)變化更加豐富。我很高興幾年前我參加了財務(wù)規劃師的培訓和學(xué)習，在分析的時(shí)候，較早地了解了國際金融市場(chǎng)規劃得到了充分利用，得到了客戶(hù)的認可和認可，這讓他們對過(guò)去一年的投資成果非常滿(mǎn)意。我們的友誼加深了，他們更加信任我。因此，我非常感激，相信我能夠為更多的人提供更好的服務(wù)。
關(guān)于年終工作總結6
不知不覺(jué)我在xx做營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)有一年時(shí)間了，可能很多人會(huì )覺(jué)得這個(gè)時(shí)間過(guò)于短暫，但是我認為經(jīng)驗的累積首先靠時(shí)間的累計，最主要在于自身的努力學(xué)習！
營(yíng)銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)重要部門(mén)，它主要承擔酒店客房、會(huì )議、餐飲等各項業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作，達到使酒店最大限度盈利的目的，保障酒店長(cháng)久發(fā)展并且不斷壯大。營(yíng)銷(xiāo)部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合性部門(mén)，作為客戶(hù)與各部門(mén)之間的紐帶，協(xié)調各項業(yè)務(wù)細節，使各部門(mén)的服務(wù)工作達到客戶(hù)的要求。
對于這份工作，開(kāi)始的時(shí)候有許多無(wú)奈。因為以前從事售樓工作，20xx年xx房產(chǎn)較旺，運氣比較好小有些積蓄，自己或者身邊的朋友都是些層次比較高的人，所以很注重個(gè)人形象。記得剛來(lái)的時(shí)候常被調到餐廳幫忙，有一次在傳菜時(shí)碰到了一位舊友，當時(shí)的我手中還端著(zhù)菜，頓時(shí)覺(jué)得自己很沒(méi)有面子，便匆匆走過(guò)，沒(méi)有上前打招呼，此后幾天，心里還一直不舒服，認為自己丟了面子，甚至后悔從事酒店工作�？吹狡渌�(jīng)理及后勤工作人員都和我一樣，在餐廳忙不開(kāi)時(shí)有的當起服務(wù)員、有的傳菜，精神飽滿(mǎn)的為大廈的經(jīng)營(yíng)工作奉獻自己的一份力量時(shí)，我才想通了，既然我選擇了酒店行業(yè)的工作，那么我就要熱愛(ài)這份工作，盡自己全力去做好本職工作的同時(shí)，做為xx的一員，還要以大局為重，服從領(lǐng)導安排，保障大廈各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成。
在工作中，與領(lǐng)導、同事意見(jiàn)不統一是不可避免的，有時(shí)還會(huì )發(fā)生爭執，但也正是通過(guò)這些事情使我一步步成長(cháng)。我很慶幸自己在xx工作，能夠認識現在的領(lǐng)導，工作遇到難辦的事情，是董經(jīng)理幫我出謀劃策，因為工作的事情心煩意亂時(shí)，是趙經(jīng)理陪在我的身邊耐心開(kāi)導，最令我感動(dòng)的是總經(jīng)理仝總在工作中對我的悉心教導、和鼓勵、方式方法，使我懂得做人要有自己的標準、底限、少走了許多彎路，在工作中有所提高。
在這一年的工作期間，我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，更重要的是為人處世的道理。這個(gè)社會(huì )本來(lái)就很復雜，很多時(shí)候所需要面對的不單單是工作，還有與人相處的微妙關(guān)系，很多事情的處理都是需要與人很好的溝通才可以做起來(lái)得心應手，而這一切，都是從書(shū)本和學(xué)校所學(xué)不到的。同時(shí)我也發(fā)現了自己的一些不足之處，比如，作為酒店的員工，我說(shuō)話(huà)比較直接偶爾會(huì )和客戶(hù)或單位同事發(fā)生一誤解，但我始終都讓自己保持一種寬容，平和的心態(tài)去化解一切的.不愉快，我相信只要用一顆真誠的心去對待別人，別人也會(huì )同樣對待你。同時(shí)也善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，尤其是別人在處理問(wèn)題時(shí)的優(yōu)點(diǎn)，借鑒的同時(shí)也在學(xué)習，以彌補自己的不足。一年的工作，品嘗了酸澀和挫折，忍受過(guò)委屈和誤解，甘苦自知，冷暖自明，但都堅持了下來(lái)，我想，我可以說(shuō)，我是一個(gè)心靈的強者，我不允許自己保存哪怕一丁點(diǎn)的驕傲和傲慢，不允許自己犯任何不可原諒的錯誤，認認真真，腳踏實(shí)地，用自己的素質(zhì)來(lái)成就自己，以更高的要求和目標鞭策自己。我踏上了工作崗位，但這只是剛剛的起點(diǎn)，今后的還有更長(cháng)的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，還有更高的臺階需要自己去邁。在今后的路上，我會(huì )保持清醒的認識，在已有的經(jīng)歷和經(jīng)驗的基礎上，持之以恒，巾幗不讓須眉，我有這份勇氣和信心。
關(guān)于年終工作總結7
時(shí)光如水，日月如梭，轉眼間我來(lái)到車(chē)間工作已經(jīng)有十個(gè)多月的的時(shí)間，這十個(gè)多月的時(shí)間，承蒙車(chē)間領(lǐng)導和各位同事的幫助指導，再通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職工作，并取得了一些較好的成績(jì)�，F將一年來(lái)工作總結如下：
一、努力學(xué)習、勤奮工作
日常工作中，我積極向其他人員學(xué)習。我覺(jué)得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調入車(chē)間后，在最短的時(shí)間內熟悉了工作環(huán)境，懂得了各種材料的使用、一般問(wèn)題出現的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上，將以前的維修工作經(jīng)驗和車(chē)間的實(shí)際情況結合起來(lái)，使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。
二、班組管理
在六月份，我被任命為維修主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負領(lǐng)導的期望，我在嚴格要求自己的同時(shí)，還加強了班組管理：1。按照班前、后會(huì )議程序要求，開(kāi)好會(huì )議，并做好記錄。將礦部、車(chē)間的各種文件和要求快速的傳達給班組員工，使自己上承下達、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。2。加強班組管理。我制定了較為詳細的班組規章制度和考核標準，特別強調從根本的管理入手。
三、進(jìn)行設備規劃，縮短維修周期
我和車(chē)間領(lǐng)導一起，對設備進(jìn)行了規劃、從維修組織（設計、測量）到維修控制（工時(shí)、材料、庫存量、費用），都做到有據可查。我認為，做好設備的保養工作，將設備的備品備件預備的充足，是減少在故障發(fā)生后縮短維修時(shí)間的必要前提。維修的方式有兩種，一是事后維修，二是定期維修。我們不能單純的.做到損壞了再維修，只要設備能用就盡量用，壞了再修。而是應該在設備損壞前將故障排除，降低設備的故障率。
四、努力做好節資降耗和維修工作本人任維修主任以來(lái)，非常重視節資降耗和維修工作。
主要如下：（1）修舊利廢16噸；（2）在對綠皮吉普車(chē)的修理過(guò)程中，維修班利用舊件，組裝了后傳動(dòng)軸、后橋差速器、剎車(chē)總泵、后彈簧鋼板；（3）對28#鏟斗進(jìn)行翻新；（4）下放并安裝3立方內燃鏟運機、1。5立方電動(dòng)鏟運機、0。75鏟運機各2臺；（5）下放復新鑿巖臺車(chē)一臺；（6）架設風(fēng)水管路1000多米；（7）安裝鋼溜井30多節；（8）新架設格篩、護欄10多個(gè)；（9）對各種安全防護設施及設備出現的臨時(shí)性突發(fā)故障，做到及時(shí)搶修；（10）大修內燃機2次。
五、工作中的不足：
1。對設備的了解還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握。
2。服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強自我和班組管理，應強調意識和態(tài)度。
3。對于隱患的整改有時(shí)存在一定的時(shí)間差，在今后爭取在第一時(shí)間內完成，確保整改率達到100%。
4。在維修時(shí)有影響生產(chǎn)的現象出現。
六、幾點(diǎn)建議和今后的打算除了完善管理制度。加強巡視外，我有以下幾點(diǎn)建議和打算：
1、建立點(diǎn)檢制：繼續建立、健全設備點(diǎn)檢制度、準確掌握設備運行情況，重新制定點(diǎn)檢標準。
2、制定計劃，對設備檢修以時(shí)間為基礎，到期必修。3、強化員工培訓：加強崗位技能培訓，提高維修工素質(zhì)，通過(guò)培訓逐步轉變原有觀(guān)念。4、實(shí)施全員設備管理：在全車(chē)間推廣設備規范化管理，推行設備的規范化生產(chǎn)維護。以設備潤滑為重點(diǎn)，加強潤滑部位的維護，繼續實(shí)行設備專(zhuān)人負責，真正落實(shí)全員設備管理。綜上所述，總結這些日子的工作，我可以說(shuō):自己盡了心，努了力，流了汗。在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的工作中，我會(huì )更加積極、努力的工作，以“服務(wù)第一”為準繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
關(guān)于年終工作總結8
**年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來(lái)前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規模的會(huì )議，最為顯著(zhù)的如荊河街道的會(huì )議接待，會(huì )議的成功接待得到了荊河街道領(lǐng)導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來(lái)了成功的結果，然而從會(huì )議接待中我們雖然取得了一定的接待經(jīng)驗，但是還存有一定的不足，服務(wù)的被動(dòng)性，一切的工作沒(méi)有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑒于此情況在今后的工作接待中我們將總結過(guò)去豐富的.經(jīng)驗，取長(cháng)補短，將今后的接待工作做的更好更規范，并打造出自己的品牌。
一年之季在于春，一日之計在于晨，根據酒店行業(yè)發(fā)展的變化，在住房的淡季配合房務(wù)部，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價(jià)格150元以上的住客，其次滿(mǎn)100元房?jì)r(jià)住8次以上的客人，在下次入住時(shí)將免費贈送一天，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟效益，做到了人氣的有增無(wú)減。
前廳部即是酒店的銷(xiāo)售窗口，在房?jì)r(jià)的推銷(xiāo)上尤其是讓接待員掌握一定的銷(xiāo)售技巧，怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去，這就要我們的接待員在推銷(xiāo)上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒(méi)有意識到工作的重要性，客人來(lái)了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì )去推銷(xiāo)是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人，而又讓客人樂(lè )于接受，這是一個(gè)技巧，在今后的工作中作為重點(diǎn)進(jìn)行執行。
從一年來(lái)的工作觀(guān)察來(lái)看，從行李生到前臺接待崗位，服務(wù)均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動(dòng)性與熱情程度，客來(lái)沒(méi)有迎聲，客問(wèn)沒(méi)有答聲，客走沒(méi)有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中。作為前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來(lái)贏(yíng)得的回頭客。
酒店從業(yè)人員更換頻繁，總不時(shí)有新鮮的血液補充進(jìn)來(lái)，今年前臺接待員新增人員較多，培訓后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進(jìn)行一次面的業(yè)務(wù)知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹(shù)立員工工作，深化業(yè)務(wù)知識，更好的開(kāi)展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見(jiàn)、處理客人投訴的中樞環(huán)節，是問(wèn)題的協(xié)調者，為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時(shí)的對住客房進(jìn)行拜訪(fǎng)，形式以電話(huà)拜訪(fǎng)和登門(mén)拜訪(fǎng)為主，對客人反饋的一些意見(jiàn)和建議積極予以采納和解決，為酒店以后的良好發(fā)展奠定了基礎。
金鑰匙服務(wù)學(xué)習歸來(lái)后，由于自己對金鑰匙專(zhuān)業(yè)知識的缺乏，在工作中沒(méi)能充分的發(fā)揮金鑰匙的個(gè)性化服務(wù)，在本酒店也沒(méi)能很好的發(fā)展金鑰匙隊伍。在來(lái)年的工作中作為重點(diǎn)將其發(fā)揮到最大化。
關(guān)于年終工作總結9
20xx年是集團公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng )新思路，規范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場(chǎng)為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點(diǎn)，團結奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責和公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)，取得一定的成績(jì)。為了總結經(jīng)驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務(wù)，我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結如下：
一、20xx年財務(wù)審計工作的簡(jiǎn)要回顧
�。ㄒ唬┴攧�(wù)方面的工作
1、增強財務(wù)服務(wù)意識
20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。
為了適應新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據市局（公司）的財務(wù)制度，結合集團公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團的財務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度，提高會(huì )計信息質(zhì)量，保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、完整；強化財務(wù)的預測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導決策提供有效的、及時(shí)的數據與技術(shù)支持。
2、預算管理得到穩步推進(jìn)
3、充分利用稅收政策
4、切實(shí)加強財務(wù)管理
根據集團公司規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統一管理，分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負責集團公司各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。
5、強力整頓財經(jīng)秩序
根據市局（公司）財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng )造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想，嚴格按照市局（公司）的自查要求，認真開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強化經(jīng)濟責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的.問(wèn)題根據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。
6、加強資金管理的作用
為了規范集團經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團健康發(fā)展。集團公司從xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局（公司）結算中心統一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局（公司）結算中心，按照市局（公司）結算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展，強調各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團公司正常的經(jīng)濟運行。
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1、根據市局財務(wù)審計工作會(huì )議精神，對財務(wù)審計部工作的提出要求
�。�2）全員樹(shù)立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強危機感、緊迫感和責任感，加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，適應新形勢下財務(wù)工作的要求。
�。�3）加強內部審計工作力度，發(fā)揮專(zhuān)項審計工作的作用，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。隨著(zhù)集團公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大，效益和權益的積累也越來(lái)越多，內控也越來(lái)越重要。作為會(huì )計不能只抓核算，更重要在管理，內部管理失控，就會(huì )造成企業(yè)資產(chǎn)浪費，嚴格遵守國家和集團的規章制度，確保國有資產(chǎn)的保值和不流失；通過(guò)加強內部管理，降低成本費用，提高資產(chǎn)運行質(zhì)量，從資產(chǎn)監管中要效益，實(shí)現集團內涵式、集約化發(fā)展。
2、全面迎接國家審計
3、財務(wù)的審計、監督崗位
我們?yōu)榧訌娂瘓F公司財務(wù)工作的審計和監督職能，今年面向社會(huì )招聘了四位從事財務(wù)工作多年，經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員，充實(shí)加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇，要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財務(wù)崗位責任制及考核辦法，為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎。
4、制定并學(xué)習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責，加強（集團）公司財務(wù)管理和稽核檢查力度，規范集團財經(jīng)秩序和調動(dòng)廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感，財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》，通過(guò)大家認真地學(xué)習和討論，積極思考，并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。
二、存在的問(wèn)題
20xx年，我部財會(huì )審計工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著(zhù)較為突出的問(wèn)題，主要表現在：
1、是需要加大制度建設的力度；
2、是加強對分、子公司的財務(wù)管理；
3、是財會(huì )人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高；
4、是財會(huì )人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力，雖然我們取得了一定經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，財務(wù)審計部的工作也是受到領(lǐng)導的認可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著(zhù)改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問(wèn)題：財務(wù)審計制度有待進(jìn)一步完善，財務(wù)審計方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財務(wù)審計力度需要進(jìn)一步加強。面對這些挑戰，在以后的工作中，我們將在市局（公司）的指導下，按照公司領(lǐng)導的總體部署，結合公司實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )性工作，努力使財務(wù)審計工作再上新臺階。
20xx年年我司股本結構將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應的調整，在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀(guān)能動(dòng)性，不斷轉變工作作風(fēng)，調整工作思路，根據實(shí)際，開(kāi)創(chuàng )工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。
關(guān)于年終工作總結10
一年過(guò)去了，秋去春來(lái)，不知不覺(jué)，在體育部這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了。
過(guò)去經(jīng)歷了很多很多，現在先回顧一下吧。
剛開(kāi)學(xué)不久，我們就迎來(lái)仲愷杯籃球賽和香凝杯籃球賽。那時(shí)候，我們負責比賽隊員的飲用水，陪隊員訓練，每次比賽都要搬飲水機和水，說(shuō)真的，那工作還真的蠻累的。但是，看見(jiàn)我們院的代表隊伍在每次比賽中都全力以赴，并取得每場(chǎng)比賽的優(yōu)異成績(jì)，最后還拿下了仲愷杯的冠軍，那一刻，才感覺(jué)自己的付出是值得的。
在仲愷杯進(jìn)行的同時(shí)，我們還在搞體育節，籌備校運會(huì )，過(guò)程的每個(gè)細節都值得回顧。像定向越野比賽，女子足球賽，排球賽，拔河比賽，新生院運會(huì )……每個(gè)比賽都有我們的血汗，都有我們的付出，有我們的歡笑。給我印象最深刻的就是校運會(huì )了，由我們體育部籌劃，聯(lián)系學(xué)院學(xué)生會(huì )各部門(mén)一起工作的一次大型合作活動(dòng)。最終，校運會(huì )以管理學(xué)院勇奪第一順利結束。那一刻，身為體育部干事的我們，真的無(wú)比的自豪和激動(dòng)。那一刻，也感受到了體育部的.激情，呵呵。
如果說(shuō)第一學(xué)期的活動(dòng)是師兄師姐的努力成果，那么，第二學(xué)期的專(zhuān)業(yè)杯籃球賽就可以說(shuō)是我們干事們的努力結晶了。
雖然，專(zhuān)業(yè)杯籃球賽還在進(jìn)行中，但也即將進(jìn)入尾聲了。整個(gè)球賽一直順利地進(jìn)行著(zhù)。通過(guò)我們干事們的團結合作和不斷改善，專(zhuān)業(yè)杯籃球賽可以說(shuō)是帶給了大家很多激情和快樂(lè )。其中，也賽出了精神，賽出了友誼。最重要的，就是我們干事們通過(guò)一起工作所增添的友誼，那真的是十分難得��！
說(shuō)到這里，不得不說(shuō)的就是我們體育部這一個(gè)大家庭了。雖然我們來(lái)自不同的專(zhuān)業(yè)，不同的班級，但是，一提到體育部，我們每個(gè)人的心中都有一份激動(dòng)，一份溫暖，一份快樂(lè )，一點(diǎn)陽(yáng)光。不管是師兄還是師姐，是部長(cháng)還是干事，在體育部里面，有的只是朋友！通過(guò)一年以來(lái)的工作和偶爾的瘋狂，我感謝體育部給了我這一份感情，感謝體育部給了我這一班朋友。
大一即將過(guò)去，將要迎來(lái)新一屆的體育部，但是，我不會(huì )忘記體育部給予我的一切，我不會(huì )忘記曾經(jīng)一起歡笑一起累的部門(mén)朋友，有你們真好！在此，祝愿下一屆體育部會(huì )更加優(yōu)秀，更加強大，更加美好！
關(guān)于年終工作總結11
20xx年，財務(wù)會(huì )計部緊緊圍繞營(yíng)業(yè)部工作目標，認真貫徹落實(shí)總、分行年初會(huì )議精神和總分行20xx年資產(chǎn)負債管理工作要點(diǎn)，以提高統計數據質(zhì)量為中心，努力提高統計科學(xué)管理水平，充分發(fā)揮統計工作的整體功能�？朔藛T少，工作內容增加的困難，認真完成了上級行、監管部門(mén)的各項常規及臨時(shí)性統計報表、統計報告的編制、上報工作，匯總、整理了相關(guān)統計數據，較好地履行了部門(mén)職能。
統計工作承擔著(zhù)全轄數據信息的上傳下導和輸出，是全轄的信息樞紐。統計基礎工作是資產(chǎn)負債綜合管理工作的起點(diǎn)，數據是一切分析研究工作的依據，因而我部力求數據的真實(shí)、準確與及時(shí)性，同時(shí)注重提高綜合分析水平。
一、按時(shí)按質(zhì)做好報表上報工作。
隨著(zhù)統計范圍不斷拓展，各類(lèi)監管報表及臨時(shí)性報表種類(lèi)不斷增加，統計工作量和責任越來(lái)越大。為保時(shí)保質(zhì)，作好統計報表的上報工作，我部通過(guò)多種形式對統計工作進(jìn)行完善：
1、從年初開(kāi)始，根據上級行新統計制度的要求，結合人民銀行有關(guān)統計制度及本行實(shí)際情況，制訂出當年的統計制度和統計工作考評辦法 ，保證了統計數據按質(zhì)、按時(shí)上報。
2、為了進(jìn)一步提高我行統計資料上報的質(zhì)量，除了嚴格執行上級行及各監管機構統計制度要求外，我部還通過(guò)采取數據匯總后人工再次核實(shí)等措施，提高統計數據質(zhì)量。
3、為提高統計報表時(shí)效性，我部統計人員自覺(jué)放棄節假日及休息時(shí)間，力爭在上級行及監管機構要求時(shí)間段內完成各類(lèi)報表匯總及上報工作。
4、加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)作和協(xié)調，暢通數據提供渠道。
二、強化對基層報送單位統計人員的培訓、指導和管理，組織全轄范圍內統
計人員基礎統計制度的學(xué)習，提高基層統計人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使基層統計人員能真正理解指標，從源頭確保數據質(zhì)量。我部人員較少，下轄網(wǎng)點(diǎn)數量多達25家，報表審核、匯總的工作量較大�；鶎有薪y計人員水平參差不齊，部分統計員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，這些都給統計報表按時(shí)報送增加了困難。我部在人員少，工作忙的情況下，仍不定期對基層行統計員采用電話(huà)交流、以會(huì )代訓、深入基層網(wǎng)點(diǎn)等手段進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓指導，不斷提高統計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、抓好統計分析工作。
拓展統計工作的.內涵外延，對數據進(jìn)行深入加工，多角度多方位反映業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況，為各職能部門(mén)提供經(jīng)營(yíng)情況數據，對每天業(yè)務(wù)數據進(jìn)行采集處理，及時(shí)提供給行領(lǐng)導和各業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)作為按日考核的依據；結合同業(yè)市場(chǎng)和經(jīng)濟形勢的研究，每月到人民銀行了解同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，運用資產(chǎn)負債綜合分析手段進(jìn)行對比分析，供領(lǐng)導決策參考。
四、嚴格執行對數據質(zhì)量管理制度，規范流程，明確責任，確保報表責任落實(shí)到個(gè)人，專(zhuān)人上報，專(zhuān)人審核。
五、認真執行統計監督檢查工作。
今年來(lái)我部對所轄網(wǎng)點(diǎn)的統計工作進(jìn)行全面檢查，以統計數據源頭質(zhì)量及基層行統計基礎工作為檢查重點(diǎn)，通過(guò)檢查解決統計工作中存在的不足，進(jìn)一步加強基層行統計基礎工作，確保我部統計工作規范有序的開(kāi)展。
關(guān)于年終工作總結12
轉眼間一年的時(shí)光即將過(guò)去，回想在這一年中我們也取得一些成績(jì)，同時(shí)也還存在的許多的問(wèn)題與不足之處，現我作為運營(yíng)部的經(jīng)理，就我們營(yíng)業(yè)廳本年度的工作情況作如下總結：
一、堅持不懈抓服務(wù)、抓規范，提升公司窗口形象
這一年我們一直很注重的營(yíng)業(yè)前臺的形象，組織全體營(yíng)業(yè)員認真學(xué)習營(yíng)業(yè)規范，觀(guān)看服務(wù)規范的《營(yíng)業(yè)廳xxxx培訓教材》，認真對照自已的一言一行。當我們身著(zhù)工作服走進(jìn)營(yíng)業(yè)前臺的那一刻起，就意識到我位每一位工作人員身處在公司的服務(wù)窗口，每一位營(yíng)業(yè)員都是企業(yè)的形象代表。一個(gè)甜美的微笑，一聲親切的問(wèn)候拉近了客戶(hù)與我們之間的距離，因為營(yíng)業(yè)窗口是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。微笑也并不僅僅在工作中顯得尤為重要，融入到日常生活中也是如此。微笑能使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。微笑是人類(lèi)的春天。你給別人微笑的同時(shí)，別人也給你友情，你沒(méi)有付出什么，卻得到了一份珍貴的感情饋贈。有一句話(huà)說(shuō)得很好，微笑無(wú)需成本，卻創(chuàng )造了許多價(jià)植。
二、定期組織培訓，提高營(yíng)業(yè)人員自身的業(yè)務(wù)水平
這一年中我們定期組織營(yíng)業(yè)員對新業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習，使大家能及時(shí)了解并掌握好各項新知識，便于在工作中更有郊的向用戶(hù)進(jìn)行推廣，更好的服務(wù)于每一位用戶(hù)。
三、注意服務(wù)與發(fā)展并重，齊心協(xié)力完成各項任務(wù)指標
自從今年xx月開(kāi)始全省對營(yíng)業(yè)廳績(jì)效考核辦法進(jìn)行了統一調整，從原來(lái)單一的抓服務(wù)管理，調整為服務(wù)與發(fā)展并重。每月市公司統一下達營(yíng)業(yè)廳各項指標包括：g網(wǎng)世界風(fēng)、非世界風(fēng)，c網(wǎng)租機、掌寬、攜機，業(yè)務(wù)受理量、話(huà)費收入、增值業(yè)務(wù)發(fā)展等。自從xx月份以來(lái)我們營(yíng)業(yè)廳在全體營(yíng)業(yè)員的共同努力下，共發(fā)展了g網(wǎng)世界風(fēng)xx戶(hù)、g網(wǎng)非世界風(fēng)xx戶(hù)，c網(wǎng)掌寬xx戶(hù)、租機xx戶(hù)（包括老用戶(hù)維系）、攜機xx戶(hù)，完成話(huà)費xxxx萬(wàn)余元。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在前臺全體營(yíng)業(yè)員的共同努力下，市公司組織的季度評選活動(dòng)中取得了全市第一的好成績(jì)。我們大家為此感到高興和自豪，但我們將繼續努力，明年再創(chuàng )輝煌。
四、20xx年的工作思路
1、抓服務(wù)，提高員工自身主動(dòng)服務(wù)意識。在每一個(gè)盡可能為用戶(hù)服務(wù)的地方設立親情服務(wù)，關(guān)注任何一個(gè)前來(lái)受理業(yè)務(wù)的'用戶(hù)。工作之余設立營(yíng)業(yè)心得分享，對于前臺較好的服務(wù)案例由前臺人員與其他營(yíng)業(yè)員進(jìn)行分享，追求怎么才能做得更好。通過(guò)共同學(xué)習，員工們個(gè)個(gè)恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)。除了繁重的工作之外，一線(xiàn)人員并沒(méi)有放棄對知識的渴求，對自身素質(zhì)的提高。有的參加了業(yè)余學(xué)習班，選擇了相關(guān)專(zhuān)業(yè)進(jìn)修，還有的在工作之余，訂閱了大量有關(guān)移動(dòng)通信的報刊雜志，以掌握全面最新的通信知識，獲得更大的信息量，提高高對新事物的認知和接受能力。明年我們還打算開(kāi)展文藝活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，使員工們的潛能得以充分發(fā)揮，同時(shí)生活也變得得多姿多彩。
2、其次抓業(yè)務(wù)，強化一線(xiàn)人員的主動(dòng)學(xué)習能力。每周兩次的業(yè)務(wù)學(xué)習均由一線(xiàn)人員自由分享，在自我業(yè)務(wù)學(xué)習培訓上增強其自身的自信心，同時(shí)可以更好的發(fā)揮一線(xiàn)人員的綜全表達能力。
3、抓管理，加大營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的現場(chǎng)管理。因為管理的好與壞是直接影響一線(xiàn)人員的整體工作氣氛，為此應加大現場(chǎng)的管理力度實(shí)行發(fā)現問(wèn)題做到當場(chǎng)進(jìn)行解決。
關(guān)于年終工作總結13
玉壺光轉、物換星移。我們帶著(zhù)自信與喜悅走進(jìn)了充滿(mǎn)希望的xx年�；仡欉^(guò)去的一年，所走過(guò)的路程，心中感慨萬(wàn)千。因為xx年對于我們工程來(lái)說(shuō)，可算是充滿(mǎn)了艱辛與挑戰的一年，下面我就把xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導及同事們做以總結與匯報：
一、 規范管理，建設過(guò)硬的后勤保障團隊
由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規范培訓，培養他們高度的責任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì )帶給他們足夠的尊嚴和實(shí)現自我的滿(mǎn)足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè )活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓。使他們在各個(gè)方面都有了長(cháng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項規章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。
但是因為我們工程部是后勤部門(mén)，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見(jiàn)，認為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén)，不能直接為酒店創(chuàng )效益，只能花錢(qián)，為此，我時(shí)常告誡我的員工說(shuō)：“只要我們努力工作，做到勤儉節約，保障設備、設施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng )效益”，在這種思想指導下使我們的員工對各部門(mén)的設備、設施成功的維修了上萬(wàn)次
如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，都將會(huì )給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內溫度不夠，空調吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細的分析和認真研究，發(fā)現是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因為我們的換熱系統由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問(wèn)題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復思考后，果斷的做出決定，把低區的換熱罐，改造為空調系統換熱，把鐵路鍋爐房供應僅有的50多度熱能，全部轉換出來(lái)，從而達到空調所需要的.溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。
二、 節能降耗，向固有的設備要效益
節水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現低區供水系統不正常，時(shí)常有丟水的現象。我們通過(guò)對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現系統上出現了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個(gè)月又可節約用水1500噸。
節電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地燈，臺燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節約8.8千瓦，據此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節電，3.88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。
三、 xx年中工作的不足之處
xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jì)也有不足因為我的性情比較耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話(huà)就會(huì )容易傷人， 這勢必會(huì )給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎。
四、xx年工作計劃
我們已擬定了在xx年將要計劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項工程：1、為保證全酒店的空調，能在夏季正常使用，我們要對空 調機組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個(gè)儲備水箱。
3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監控系統。
4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門(mén)分增設電表，以便于監控。
5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀(guān)，又能預防雨水從窗口侵入。
以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因為是你們的支持給了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神�！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞�(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
關(guān)于年終工作總結14
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的'工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，
我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首XX,展望XX!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!
關(guān)于年終工作總結15
回顧一年來(lái)的工作歷程，我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、領(lǐng)導重視，是服務(wù)行業(yè)工作發(fā)展的組織保證
鎮黨委、政府加大對服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導，把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書(shū)記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，一名黨政領(lǐng)導協(xié)抓，經(jīng)常聽(tīng)取全鎮三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報，適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見(jiàn)，使全鎮三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
二、加大投入是服務(wù)業(yè)發(fā)展的力量源泉
政府加大了對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點(diǎn)，著(zhù)力建設好一個(gè)新？。XX年，政府投資500多萬(wàn)元在一個(gè)月內，建設了？一期工程，并成為？。20xx年，政府又投入200多萬(wàn)元，進(jìn)行了二期工程建設，努力把景觀(guān)區打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個(gè)品牌。今年春節前后，連續多場(chǎng)的大雪將去年改造好的農貿市場(chǎng)造成破壞，為了使群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節，鎮領(lǐng)導和三產(chǎn)辦全體人員在市場(chǎng)堅守崗位，保證市場(chǎng)安全運行。春節一過(guò)，政府即投入幾十萬(wàn)元，改造加固，完善市場(chǎng)的各項功能，改變了原來(lái)的臟亂差的現象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個(gè)安全、衛生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場(chǎng)的改造正在進(jìn)行之中，由于政府對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視，帶動(dòng)了全鎮整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的良性發(fā)展。
三、招商引資是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要途徑
大力招商引資、營(yíng)造良好的'創(chuàng )業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng )辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年，？村通過(guò)積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營(yíng)食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達到600萬(wàn)元；？村在原小學(xué)舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續進(jìn)駐我鎮，既給群眾購物帶來(lái)了方便，又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗帶進(jìn)了我鎮，推動(dòng)了我鎮的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
20xx年服務(wù)行業(yè)年終工作總結工作總結
四、強化服務(wù)，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的內在需要
為了營(yíng)造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè)，不同門(mén)類(lèi)、不同組合相應采取不同的管理服務(wù)方法，對食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場(chǎng)，我們從招標、定攤定點(diǎn)制訂市場(chǎng)管理制度入手，加強農貿市場(chǎng)的規范管理。同時(shí)，我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監衛生部門(mén)一起，對各個(gè)服務(wù)業(yè)門(mén)類(lèi)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶(hù)的行動(dòng)指南，維護社會(huì )公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經(jīng)商氛圍。
五、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的不足之處
實(shí)踐證明，一個(gè)地區的經(jīng)濟能夠大發(fā)展，取決于這個(gè)地區的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說(shuō)，我鎮的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少，規模小，形不成氣候，同時(shí)大型的商貿物流企業(yè)在我鎮也形不成大的市場(chǎng)，難以產(chǎn)生大的規模效益。要解決定個(gè)問(wèn)題，既要有上級領(lǐng)導的重視和增加投入，更要根據市場(chǎng)發(fā)展的需求而論證規劃，方能解決我鎮三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問(wèn)題。
六、20xx年工作打算
為了使我鎮的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，認真貫徹執行市委、市政府下達的目標和任務(wù)，結合我鎮的實(shí)際，完善我鎮的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規劃，以滿(mǎn)腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施，努力完成目標任務(wù)，為建設？
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