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小區保安年終工作總結報告
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的小區保安年終工作總結報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

小區保安年終工作總結報告1
本年度,保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,全體員工團結一致,務(wù)實(shí)苦干,開(kāi)拓進(jìn)取,外樹(shù)形象,內強素質(zhì),以服務(wù)服從工作,服務(wù)經(jīng)濟建設和社會(huì )安全為宗旨,將x引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作,不斷鞏固推進(jìn)人防建沒(méi),進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業(yè)務(wù),充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任,實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,F將全年主要工作總結如下:
一、繼續完善各項規章制度,推行規范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的現代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會(huì )需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
三、加強班長(cháng)的培訓
在xx班長(cháng)被譽(yù)為軍中之母。在保安隊伍中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)胃黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及骨干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現狀,在今年的x月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及骨干分子xx人進(jìn)行xx天的基礎隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著(zhù)力提高保安班長(cháng)及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務(wù)衛生、執勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛生、禮節禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
小區保安年終工作總結報告2
20xx年已經(jīng)結束,審視自己一年來(lái)的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、”律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,在部門(mén)李隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿(mǎn)意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可、在工作生活當中本人在一年的總結如下:
一、堅決服從領(lǐng)導
認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
二、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù)
積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(cháng)自己的才干;并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,不斷追求更大的進(jìn)步。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針
完善了消防設備巡查及保養措施,并加強了消防知識的培訓,提高了防火意識,掌握了消防設備的操作方法,確保安全。
四、工作中的不足之處
1、工作當中有點(diǎn)懶散,對于外來(lái)人員有時(shí)沒(méi)有登記就準許他進(jìn)入小區;
2、工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習,積累;
3、對于停車(chē)場(chǎng)的管理,沒(méi)有做到及時(shí)提醒車(chē)主帶走車(chē)內貴重物品。
作為保安部的一份子,在明年的工作當中我將改正不足,全心全意的為小區服務(wù),為我們保安部的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
小區保安年終工作總結報告3
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犜趚x年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對xx年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、關(guān)于20xx年的工作
由于我們是商住一體的小區,而且又是客戶(hù)單位比較重要的管理位置,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點(diǎn)抓了三項工作:
一是抓隊伍建設。
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。
通過(guò)x年的努力,我們團隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請xx市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。x年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、20xx年工作的體會(huì )
xx年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。
首先,大隊長(cháng)身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),公司多個(gè)領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),客戶(hù)單位主管等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。
我們是在xx從事保安工作的。
首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。
這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
20xx年我們之所以能在江韻園x多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶(hù)單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧xx年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓來(lái)xx辦事的領(lǐng)導、客戶(hù),滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊今年工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
小區保安年終工作總結報告4
在小區工作的這一年,我也是積極的做好自己的工作,作為保安,我也是明白要保障小區的安全,同時(shí)也是要配合同事一起去調節一些糾紛。做好了工作,自己也是有了一些進(jìn)步而且也是更好的理解了這份工作,在此也是來(lái)做好工作的一個(gè)總結。
保安工作這一年過(guò)得并不輕松,特別是年初那個(gè)時(shí)候更是如此,我們也是積極的配合社區的工作人員一起來(lái)做好工作,去做好防控,每日的體溫測量,出入的控制,確保了小區的安全,雖然疫情嚴重,但是我們小區也還是沒(méi)有遇到問(wèn)題,同時(shí)也是感嘆,的確工作做到位了也是讓我收獲更多,也是更加的懂得,我們保安工作的重要性,清楚做好一件事情,很多時(shí)候并沒(méi)有想的那么簡(jiǎn)單,更是需要自己付出努力,然后不斷的去進(jìn)步才有的一個(gè)收獲,而且我也是感觸到,的確我們的工作開(kāi)展并不是那么的順利,也是會(huì )遇到一些阻礙,但是也是要積極的去交流,去多溝通,做好工作,疫情雖然緩解了,但是我們的工作依舊是不能松懈的,積極的配合做好,而保安工作也是讓我明白,其實(shí)要學(xué)的方面也是有很多,而不但是只有以前的一些工作,其實(shí)多去學(xué)習,也是給自己機會(huì ),讓自己更好的成長(cháng)。
學(xué)習的過(guò)程也是讓我更加的清楚,自己要做好保安工作,除了以前的一些經(jīng)驗要累積好去反思,去優(yōu)化,做好細節,同時(shí)對于其他的.知識也是要多學(xué),此次疫情雖然是危機,但是也是讓我有了更多的成長(cháng),遇到這類(lèi)的問(wèn)題,我也是更加的明白要如何的來(lái)做,才是讓自己真的可以去處理好,懂得了如何的防控,知道我們是小區的保障,明白日常中,要去保障小區的安全,不但是財務(wù)以及人身的安全,同時(shí)這類(lèi)傳染疾病其實(shí)也是需要做好防控的,此次的鍛煉也是讓我清楚,作為保安,其實(shí)不能滿(mǎn)足于自己之前的經(jīng)驗,以及所學(xué),其實(shí)還有很多可以去成長(cháng),可以去學(xué)好的東西,我們懂得了,然后去做好,也是可以繼續的進(jìn)步,然后讓自己不斷的改善,去做的更為出色的。
一年的工作下來(lái),看到自身的一些不足,在處理糾紛的時(shí)候,的確做的還是不夠好,而這也是需要自己繼續的努力,通過(guò)經(jīng)驗,通過(guò)和同事的交流知道,以后該如何的去處理這些事情,同時(shí)也是要規劃好來(lái)年工作,并去做好。
小區保安年終工作總結報告5
斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,F將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、基本工作情況
1、堅決服從領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,始終把維護公司利益放在第一位;
2、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度;
3、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法,確保小區的消防安全;
4、遵守部門(mén)各項規章制度、管理規定。在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用;
5、積極地參加公司的各項培訓和學(xué)習,不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、本人在日常管理中力求做到
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,團結同事,培養團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感;
2、遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng),做到良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛;
3、參加各類(lèi)理論培訓,使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻告訴自己要有緊迫感,應具有上進(jìn)心。
三、工作中的不足之處
1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問(wèn)題地處理上不夠穩重,遇事有時(shí)不夠冷靜,容易急躁,要學(xué)習更多的服務(wù)技巧,以便更好地提高自已的服務(wù)水平;
2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志,有放松和懈怠的時(shí)候。沒(méi)有時(shí)刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已;
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累。自己初入保安行業(yè),對保安方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學(xué)習積累,以便提高自己;
4、團隊意識需要進(jìn)一步提高。保安部要是一個(gè)完整的整體,要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進(jìn)一步加強。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,只有找出自己的缺點(diǎn)和不足,才能不斷地成長(cháng)和進(jìn)步。做為保安部的一份子,在明年的工作我將全心全意的為xx小區服務(wù),為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
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